SISTEMA DEENCUESTAS

BIBLIOTECARIAS

SEBLCC. Jaqueline Rodríguez García.

LCC. José Bernardo Velasco Hernández.

El sistema bibliotecario de la BUAP cuenta con 10 bibliotecas certificadas ISO 9001-2008, lo que requiere de aplicar la encuesta “Satisfacción de Usuarios” periódicamente, por lo que la automatización de la APLICACIÓN y REPORTES de estas son prioritarios.

Resumen

El Sistema de Encuestas Bibliotecarias, es un sistema que aplica encuestas electrónicas, se ejecuta mediante páginas WEB, permite aplicar las encuestas de manera simultánea a diferentes usuarios y bibliotecas, Generar reportes de datos y gráficos.

Introducción

Antecedentes

Encuesta en papel

Encuesta radio-

receptores

Primera encuesta

electrónica1

Características

Ejecutar en ambiente WEB

Realiza reportes de

datos y gráficos

del

Desarrollado con software libre PHP2 y

MySQL3

Ejecución sin conectividad a

internet

Sistema

Generar y Modificar Encuestas

Aplicación de Encuestas mediante

Correo Electrónico

Página de inicio

Mail

Reportes

Encuestas

Bibliotecas

Administración del Sistema

Herramientas del Sistema

Generación de Encuesta

• Preguntas simples

• Preguntas con incisosRegistro

Ejemplode encuesta

• Reactivos simples• Reactivos con incisos

Monitoreo de Encuestas

Aplicación

de

Encuesta

Reportes

Los reportes son importante, ya que por medio de estos se tiene una mejor perspectiva

de los datos que se tienen almacenados en

una Base de DatosReporte por Biblioteca en

excel

Reporte General

Reporte por Biblioteca

Reporte de Observaciones

Reporte por

Biblioteca

Reporte por Biblioteca en ExcelReporte por Biblioteca en excel

Reporte •General

Reporte de Observaciones

Envío Mails

Reporte de mails enviados

Mail

Envío Mail

Listado correos

Redacción

Dirección electrónica

Contraseña

Fecha de disponibilidad

Dirección de correo para dudas

Redacción del correo

Para tener acceso a la encuesta electrónica, el usuario debe ingresar una CONTRASEÑA.

Reporte de Mails Enviados

ConclusionesEl sistema permite automatizar algunos procesos de la Coordinación de Bibliometría de la DGB-BUAP, así como reducir sustancialmente los tiempos de aplicación, análisis y generación de reportes.

Agradecimientos

•Lic. María Guadalupe Romero Vázquez. Coordinadora de Bibliometría de la DGB-BUAP

•Lic. Alfredo Avendaño Arenaza. Director General de Bibliotecas - BUAP

Bibliografía

[1] Sistema De Tiempo Real Con Base De Datos Dinámicas Díaz Romero Minerva Aideé, Sandoval Solís Ma. De Lourdes Teoría, Algoritmos Y Aplicaciones En Computación 2008, Pp 117-119

[2] http://www.php.net/

[3] http://www.mysql.com/

Estadísticas de la biblioteca de área Ing. Luís Barragán,

de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, a través de las encuestas de satisfacción de usuarios. Dra. Ma. de Lourdes Sandoval Solís. SUM 16:00 – 18:00 Jueves.

Análisis de las encuestas de satisfacción de usuarios para las bibliotecas de área de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Lic. María Guadalupe Romero Vázquez. SUM 11:00 – 13:00 Viernes

¡GRACIAS!