sintesis 8

Clase 8 Administración de Recursos Humanos

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¿Por qué desarrollar ¿Por qué desarrollar al Personal?al Personal?

¿Por qué desarrollar ¿Por qué desarrollar al Personal?al Personal?


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Los Protagonistas

Persona

Superior Puesto de Trabajo

AreaArea

de de

RRHHRRHH


3

La PersonaComponentes claves para su Desarrollo

– La capacidad actual es el conocimiento, experiencia y habilidad que posee una persona para la ejecución de una tarea o actividad en particular.

– La disposición es el grado en que una persona posee autoconfianza, compromiso y motivación para la realización de una tarea o actividad específica.

– El potencial es el grado de competencias latentes que la persona posee y que aún no ha desplegado en su desempeño.

• Estos componentes -capacidad actual, potencial y disposición-constituyen un sistema interactivo y se influyen mutuamente.


4

La función del SUPERIOR

Objetivoscomunes

Conocimiento e Influencia

Disposición y Voluntad

Liderazgo

Motivación

Líder Liderado


5

Estrategia de la Organización

Capacidades Organizacionales

Plan Estratégico de Recursos Humanos

Atraer Retener Desarrollar

COMPETENCIAS

•Flexibilidad

•Innovación

•Velocidad al mercado

•Actualización Constate

•Crecimiento Sostenido


6

SELECCION

DESARROLLO

REMUNERACIONES

CAPACITACION

PLAN DE SUCESION

COMPETENCIAS

El Área de Recursos Humanos

Prácticas de la Gestión Integral


7

¿Quién es el responsable¿Quién es el responsabledel Desarrollo de Personal?del Desarrollo de Personal?¿Quién es el responsable¿Quién es el responsable

del Desarrollo de Personal?del Desarrollo de Personal?


8

El Líder: Modelo de Alto Desempeño

• Conoce las diferencias individuales de sus colaboradores.

• Centra su atención en las posibilidades de Desarrollo de cada persona y equipo.

• Ofrece desafíos.• Alinea a sus colaboradores hacia los objetivos

comunes.• Estimula y orienta, coopera en la superación de las

dificultades.


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Posibilidades de Desarrollo de los colaboradores

Baja Disposición Alta

Baj

a

Cap

a cid

a d

Al ta

1No sabe y no está

predispuesto y/o sesiente inseguro

2No sabe pero está

predispuesto y/o setiene confianza

3Sabe pero no está

predispuesto y/o sesiente inseguro

4Sabe, está

predispuesto y setiene confianza


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LOS INDICADORES

Baja Disposición Alta

Baj

a

Cap

a cid

a d

Al ta

3•Ha demostrado conocer la tarea

•Aparece indeciso, dudoso, confundido, asustado

•Es relación a trabajar solo•Pide frecuente feedback•Enumera sólo problemas

1•Trabaja con mal resultado

•Se intimida frente a la tarea•No interpreta las directivas

•Posterga o no finaliza la tarea•Argumenta y se queja

•Evita o traspasa la tarea•Está a la defensiva, incómodo

4•Informa los progresos•Opera con autonomía

•Está orientado a resultados•Toma decisiones efectivas

•Tiene alto desempeño•Ayuda a otros

2•Muestra interés por la tarea•Demuestra alguna habilidad

•Está receptivo y atento•Pone entusiasmo y velocidad•No cuenta con experiencia; suele ser nuevo en la tarea


11

AutoDesarrollo

• La persona es la primera responsable de su crecimiento, el

diseñador de su carrera profesional, y el factor

determinante de su desarrollo.


12

¿Cuál es el impacto de la ¿Cuál es el impacto de la Capacitación en Capacitación en

el Desarrollo de Personal?el Desarrollo de Personal?

¿Cuál es el impacto de la ¿Cuál es el impacto de la Capacitación en Capacitación en

el Desarrollo de Personal?el Desarrollo de Personal?


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Desarrollo de Competencias

CapacitaciónCapacitación DesarrolloDesarrollo

PUESTOACTUAL

PUESTOACTUAL

PUESTOFUTUROPUESTOFUTURO


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Herramientas de DESARROLLO

•Autoperfeccionamiento.

•Evaluación de Desempeño.

•Evaluación de Potencial.

•Planes de Carrera.

•Planes de Sucesión.

•Programas de Alto Potencial.

•Coaching.

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