SINDROME BURNOUT

EN UNIDADES DE

CUIDADOS INTENSIVOS

Lic. Virginia Merino GamboaHospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins

Especialista en Cuidados Intensivos Adultos

Lima – Perú

RESUMEN PRESENTACION

• GENERALIDADES

• ANTECEDENTES INVESTIGACIONES

• ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO

Herbert Freudenberger 1974

BURNOUT = To burn- out : estar

quemado ó consumido.

Otros:

- Síndrome de Cansancio Emocional(Civetta, M. 1980))

- Síndrome del Quemado(De la Torre, M. V & otros, 1998)

Definición Síndrome de Burnout

Es estrés crónico

asistencial

Es acumulativo

Capacidad de

adaptación se ha

reducido.

AGOTADO O QUEMADO

DEFINICIONES SINDROME DE BURNOUT

Estado de fatigaocasionado por la falta de recompensa esperada tras un esfuerzo dedicado a una causa o a un proyecto de vida.

• Entorno Físico

• Características estresantes del puesto de trabajo.

• El desempeño del rol del trabajo.

• El clima organizacional.

FACTORES PREDISPONENTES

• Agotamiento emocional.

• Despersonalización o deshumanización

• Reducción de la autorrealización personal

SINTOMAS

CONSECUENCIAS EN EL TRABAJADOR

Ausentismo laboral (faltas y

permisos)

Conflictos interpersonales

en el área laboral

Repercutir en el rendimiento y los niveles de

eficiencia laboral

EVIDENCIAS

SE POSTULA QUE……

• Si el paciente ingresado a UCI experimenta en los días de estancia conductas como miedo o ansiedad, seguido de negación de la enfermedad y depresión en días posteriores , el personal en una UCI sufre de igual forma cambios en su personalidad con el tiempo como respuesta a la repetición de agentes estresores.

ESTUDIOS

• Los estados emocionales o la respuesta al estrés puede modificar la capacidad de una persona a afrontar la infección o modificar el curso de otras agresiones o enfermedades como el cáncer.

• Cousins,1979;Kiecolt-Glaser,R.en De la Torre(1997)

Abordaje Psicológico en los Servicios de

Medicina Intensiva del H.N.E.R.M - Perú

• Se evaluó el nivel

de estrés tanto en

el personal de UCI

y UCIN, con una

muestra de 60

enfermeras.

RESULTADOS

• El 45% de los casos en un nivel de estrés alto

y el 43.3% en término medio, más de la mitad

del Personal de Enfermeras estaba en alto

riesgo de presentar el Síndrome de

UCI.

• Asimismo, se determinó que el nivel de estrés

acumulado más alto se encontraba en el

personal de Enfermería de UCI

• Entre los factores facilitadores de estrés laboral, se halló un alto

porcentaje en las condiciones de trabajo (30.1%), las vivencias ante

la muerte (18.4%), recursos inadecuados de personal (16.7%) y falta de mecanismos compensatorios en el aspecto familiar y/o social (13.3%).

RESULTADOS

PROBLEMA DE INVESTIGACION

• ¿Cuál es la relación entre los rasgos de personalidad y el síndrome de Burnout en el profesional de Cuidados Intensivos en un Hospital de la Ciudad de Lima ?

RESULTADOS

El 2% de Incidencia de Burnout de la muestra

(100) profesionales intensivistas, siendo más

proclive el personal médico, donde la escala

más alta fue la de Cansancio Emocional,

siendo el síntoma más frecuente el de

despersonalización o deshumanización.

DEBIDO A …..

• El rol de alta responsabilidad en el cuidado de la vida del paciente en riesgo que deben asumir estos profesionales lo cual determinaría una mayor predisposición a Burnout.

DESPERSONALIZACION O DESHUMANIZACION

• Respuesta impersonal y fría hacia los receptores de los servicios o cuidados del profesional.

• Aparición de sentimientos de actitudes negativas y cínicas acerca del sujeto con el que trabaja.

• También se asocia al uso de etiquetas despectivas para calificar a los otros, y

• con los intentos de culpabilizarlos de nuestra frustración y de nuestro fracaso en el cumplimiento del compromiso laboral.

cusco

ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO

ALTERNATIVA DE SOLUCION

• Ofrecer programas terapéuticos con técnicas antiestrés, para el Personal de servicio de Cuidados Intensivos, donde se encontró mayor incidencia en Burnout.

• Organizadores.-Unidad de Manejo del Estrés del Servicio de Psicología; en coordinación el Comité Científico de la UCI del Hospital Nacional Edgardo RebagliatiMartins

PLAN DE TRABAJO DE LA UNIDAD DE MANEJO DEL

ESTRES DEL SERVICIO DE PSICOLOGIA - 2013

«REFORZAMIENTO DEL CLIMA LABORAL Y

MANEJO DEL ESTRÉS»

OBJETIVOS

a.- Mejorar las Relaciones Interpersonales de los trabajadores o estudiantes

b.- Potencializar los recursos humanos para un mejor trabajo en equipo.

c.- Contribuir a mejorar la calidad de atención por parte del trabajador.

d.- Fortalecer la identificación del trabajador con la institución y con los objetivos institucionales.

TALLER DE AUTOESTIMA

TALLER DE COMUNICACIÓN

TALLER DE TRABAJO EN EQUIPO

TALLER DE RELACIONES

INTERPERSONALES

REFORZAMIENTO DE VALORES

TALLER TRABAJO Y FAMILIA

Comité Científico Servicio de Cuidados Intensivos I Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins.

Cacha Barzola Jesús - Psicólogo especialista en Clínica y de la Salud –Coordinador de la Unidad de Manejo del Estrés

Servicio de Psicología

Muchas Gracias!!!!!