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INFO CALIDAD DE PRIMERA

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│ EDICIÓN No.1 │MAYO-JUNIO 2016│

EDICIÓN No.1

S.G.C.

boletín de sistema de gestión de calidad

DE PRIMERA




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VAMOS POR UNA EDUCACIÓN DE PRIMERA

La secretaria de Educación, Karen Abudinen,señaló que sueña con una educación deprimera para la ciudad de Barranquilla y poreso tiene un equipo de trabajo comprometidoen brindar una formación de calidad en las 150IED.

“Es importante que padres de familias,docentes, rectores estén tambiéncomprometidos con una educación de calidadpara manera sacar a nuestras institucioneseducativas adelante y alcanzar niveles B+”anotó Abudinen Abuchaibe.

El compromiso es de todos y por esoadelantamos diferentes reuniones con elequipo de trabajo y los rectores de los colegiospara conocer cada una de las necesidades ybuscar soluciones que conlleven a dignificar laeducación en el Distrito y ser los mejores delpaís.

“De tal manera realizamos capacitaciones adocentes, rectores y reforzamos a losestudiantes con simulacros en el manejo de lasPruebas Saber en Básica Primaria y BásicaSecundaria, brindándole el acompañamientoque requieren para lograr los objetivostrazados” Precisó.




MODELO DE GESTIÓN DE EDUCACIÓN INICIAL

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La Secretaría de Educación Distrital de Barranquilla, es una de las doce entidades que participan enla experiencia piloto para implementar el Modelo de Gestión de Educación Inicial, según loacordado en el Convenio 0846 de 2016 MEN – OEI, que tiene como objetivo “Aunar esfuerzostécnicos, administrativos y financieros para contribuir al mejoramiento de la calidad de laeducación inicial, mediante la articulación de los procesos de educación inicial en la estructura deprocesos de las secretarías de educación”.

La ejecución del convenio se inicio en Bogotá en el mes de mayo y llegó a nuestra Secretaría enjunio con un cronograma de actividades a desarrollar hasta el mes de noviembre de 2016.

Las actividades presentadas contemplan: diagnóstico de la situación actual de la SED frente alModelo de Gestión de Educación Inicial (MGEI), definición del diseño del modelo, establecimientodel objetivo y plan de implementación acorde a la particularidad de la entidad territorial aplicandoel proceso de educación inicial articulado con los procesos de la Secretaría de Educación y cierredel proyecto.

Cronograma de ejecución del proyecto.




CAPACITACIÓN SOBRE ACTUALIZACIÓN NUEVA VERSIÓN NTC ISO 9001:2015

La Secretaría de Educación en busca de lamejora continua y encaminada hacia unaEducación de Primera, programó para susfuncionarios un curso de actualización de lanueva versión NTC ISO 9001:2015 con elIcontec para comprender la estructura delproceso y sus cambios.

Teniendo en cuenta que la Secretaría deEducación obtuvo la certificación del sistemade Gestión de Calidad en el año 2010 bajo lanorma NTC ISO 9001-2008 dentro de laorganización de los procesos.

Capacitación: Funcionarios en la actualización nueva versión NTC ISO 9001:2015.

La norma NTC ISO 9001:2015 fue publicada el23 de septiembre de 2015 y la Secretaríaadelanta el proceso de capacitación para serimplementada durante estos 3 años.

El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) buscagarantizar un servicio oportuno a la comunidady asegurar que estén satisfechos con losservicios que reciben.

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WEB SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Con la finalidad de mejorar la comunicacióninterna en la Secretaría de Educación, cuentacon el Sistema Intranet para el servicio de losfuncionarios, quienes pueden consultarinformación del SGC a través de las Web:Secretaría de Educación y el Portal Educativo deBarranquilla, accediendo al banner que estáubicado en la página de inicio SISTEMA DEGESTIÓN DE CALIDAD SGC, como muestra en elgráfico derecho.

TALLER DE REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA

La Secretaría de Educación adelanto jornada decapacitación a los funcionarios en redacción yortografía con la finalidad de brindarherramientas prácticas para una excelentecomunicación escrita.

El taller teórico-práctico, fue efectuado por laabogada Claudia Torres, quien se desempeñacomo asesora jurídica de la Secretaría deEducación, quien manifestó que el proceso deformación en redacción motiva a que losfuncionarios mejoren sus escritos internos yexternos

Capacitación: Funcionarios en la actualización nueva versión NTC ISO 9001:2015.




INFORMACIÓN USO Y APROPIACIÓN DEL SAC

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PUESTO RANKING

MES LUGAR

ENERO 43

FEBRERO 47

MARZO 45

ABRIL 45

MAYO 29

JUNIO 34

# PQR RADICADOS

MES LUGAR

ENERO 4545

FEBRERO 4260

MARZO 3481

ABRIL 3583

MAYO 3623

JUNIO 2853

PROMEDIO PQR RADICADO POR MES

3668,29

PROMEDIO PQR RADICADO POR DIA

166,74

OPORTUNIDAD EN LA RESPUESTA

MES LUGAR

ENERO 96,50%

FEBRERO 93,29%

MARZO 95,63%

ABRIL 93,80%

MAYO 98,04%

JUNIO 98,77%

43

47 45 45

29 34

01020304050

4545 42603481 3583 3623

2853

010002000300040005000

96,50%

93,29%

95,63%

93,80%

98,04%

98,77%

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0,98

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