sello de calidad de la...

2017/2018

SELLO DE CALIDAD DE LA

MENTORIZACIÓN

Proyecto para la definición y validación de una propuesta de competencias y realizaciones profesionales de las funciones de orientación para profesores y alumnos mentores, al objeto de conseguir la acreditación de su nivel de desempeño competencial

SELLO DE CALIDAD DE LA MENTORIZACIÓN SCM

Índice

1. Introducción…o ¿cuál es la situación a resolver? _______________________ 3 2. Hoja de ruta o ¿cómo lo vamos a hacer? ______________________________ 4 3. I Jornadas de Mentoría o ¿cómo ir del dicho al hecho?_________________ 7 4. Beneficios... o ¿por qué me interesa? _________________________________ 12

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Si no puedes volar, entonces corre.

Si no puedes correr, entonces camina.

Si no puedes caminar, entonces gatea.

Pero sea lo que hagas, sigue moviéndote hacia adelante.

Martin Luther King JR.

1. Introducción… o ¿cuál es la

situación a resolver?

El espacio Rethinking Education para la Europa de 2020 y el contexto EEES sitúan el término

competencia en el epicentro de la acción educativa, en un escenario donde los modelos y programas de enfoque competencial se están imponiendo a nivel laboral/profesional en todo el

Mundo (CONOCER en México, IPMA o PMP en Dirección de Proyectos,…).

Encontramos numerosas referencias que evidencian la importancia que los procesos de mentoría tienen para la mejora del desempeño competencial de los profesionales de cualquier ámbito (es el caso por ejemplo del National Health System en Reino Unido donde existe un programa de mentoría para profesionales de Enfermería de nueva incorporación, referencia que podemos extrapolar a otros muchos ámbitos y/o contextos profesionales con ejemplos similares. Estos procesos también son habituales en grandes organizaciones, con jóvenes con dificultades de integración en la sociedad y en la universidad).

El profesor tiene en la actualidad, básicamente, tres funciones por las que es o debería ser

evaluado: docencia, investigación y orientación. Esta última manifestada a través de diversas modalidades de tutorización, que van desde las tutorías académicas hasta la participación como

mentor u orientador en Planes de Acción Tutorial (PAT) o Planes de Orientación Integral (POI).

Mientras que las dos primeras funciones son evaluadas y reconocidas a través de diferentes procesos, creemos que la función orientadora carece de un reconocimiento suficientemente

adecuado a su valor especialmente en el contexto universitario, lo que contrasta sin embargo con su elevado potencial para la mejora del desempeño competencial tanto de mentores como de telémacos.

Así, la voluntariedad y el altruismo suelen ser las principales características comunes de la actuación orientadora de profesores y alumnos que participan en procesos de acción tutorial u orientadores. No se les reconoce en la mayoría de las situaciones su labor y, con ello, no son evaluados en su función lo que impide la mejora continua, exigencia básica de cualquier modelo que pretenda sintonizar con los objetivos del Aprendizaje a lo largo de toda la vida (ALV) que persigue el contexto Rethinking Education para Europa.

Con esta iniciativa se pretende dar respuesta a esta situación a resolver, para lo cual se invita a trabajar a todos los interesados en presentar y validar una propuesta de competencias y realizaciones profesionales de las funciones de orientación para profesores y alumnos participantes en procesos de mentoría, definiendo cómo ha de evaluarse el desempeño

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competencial de los implicados con el objetivo de acreditar dicho nivel mediante un sello de

calidad que lo reconozca internacionalmente.

Objetivos

Presentar y validar una propuesta de

Definir un sistema de Definir un sello de

competencias y calidad que acredite el evaluación del

realizaciones nivel de desempeño desempeño

profesionales de las competencial y sirva de competencial de la

funciones de orientación reconocimiento función de orientación para profesores y internacional

alumnos mentores

2. Hoja de ruta o

¿cómo lo vamos a hacer?

Los impulsores de esta iniciativa “de cuyo nombre no quiero acordarme”, como diría Cervantes

porque es más importante el qué que el quién, han pensado que para alcanzar los objetivos anteriores sería adecuada la siguiente hoja de ruta o timeline mostrada en la figura de la página 6

de este documento.

Como se puede apreciar en ella, en la Fase 1ª del proyecto que es en la que nos encontramos,

hay dos hitos significativos temporales: los que suponen las dos Jornadas de Mentoría a celebrar.

✓ La 1ª Jornadas de Mentoría, con un carácter de foro de debate y de inicio de trabajos,

tendrá lugar en Madrid en los días 23 y 24 de noviembre de 2017, en el Salón de Actos del

Edificio Multiusos, de la Universidad Complutense de Madrid (véase plano en página 5).

Para ella se ha pensado la estructura que se describe en el punto 3 de este dossier.

✓ La 2ª Jornadas de Mentoría, con un carácter más de aprobación de una propuesta ya final

para el sello de calidad, se celebrará los días 17 y 18 de mayo de 2018 en sede por decidir

en función de las decisiones que adopten los grupos de trabajo conformados.

Alrededor de ellas existen tres ventanas temporales:

✓ Ventana temporal 1ª: horizonte contemplado entre el 1 de octubre de 2017 y las fechas

de celebración de la I Jornadas de Mentoría. En esta ventana se pretenden llevar a cabo

las actividades siguientes:

o Difusión del proyecto y de las Jornadas de Mentoría.

o Propuestas por Centros del representante del mismo en el

proyecto (preferentemente coordinadores de PAT o programas

similares de orientación).

o Inscripción a las Jornadas y envío de comunicaciones.


Lugar de celebración de las I Jornadas de Mentoría

✓ Ventana temporal 2ª: horizonte contemplado desde la celebración de la I Jornadas de

Mentoría hasta la II Jornadas de Mentoría. En esta ventana se pretenden llevar a cabo las

actividades siguientes:

a. Formar los grupos de trabajo.

b. Trabajar en la definición de propuestas para los diferentes objetivos planteados en

la I Jornada de Mentoría.

c. Celebrar reuniones online de seguimiento y elaboración de informes para la

definición de una propuesta conjunta que debatir y aprobar, si procede, en las II

Jornadas de Mentoría.

d. Tras las II Jornadas de Mentoría, se iniciaría la fase 2ª del Proyecto que abarcaría la

difusión del sello en la forma definido, la implantación en los centros que lo deseen aplicar y el inicio de los programas formativos, así como del proceso de

acreditación competencial.

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Sello de calidad Función Orientadora

Fase 1ª: Timeline

Reunión de seguimiento 1ª Reunión de seguimiento 2ª Informe final

.1Figura

online. Feb. 15, 2018 online. Abr. 02. 2018 May. 28, 2018

2017 2018

deTim

eline

Oct Oct Nov Nov Dic Dic Ene Ene Feb Feb Mar Mar Abr Abr May May

01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31 01-15 15-31

la

Comienzo Fase 1ª proyecto I Jornadas Mentoría Informe 1º Informe 2º II Jornadas Mentoría

Octubre 2, 2017

Madrid. Noviembre. 23-24

Feb. 20, 2018

Mar. 10, 2018 Lugar por determinar. Mayo. 17-18 Fase

Difusión iniciativa y I Jornadas Formación

Fase 2 del proyecto: 1ª

grupos trabajo

Difusión del Sello Elaboración Fase de trabajo de los grupos. Elaboración de

Implantación en Centros comunicaciones Celebración de reuniones online de seguimiento entre coordinadores propuesta final para

Inicio programas formativos Ponencias Base. de grupos mediante Adobe Connect y elaboración y posterior difusión presentación en II

Inscripciones Jornadas. de informes de seguimiento sobre avances Jornadas Mentoría Acciones para acreditación

Envío comunicaciones.

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3. I Jornadas de Mentoría

o ¿cómo ir del dicho al hecho?

TÍTULO:

Programas de acompañamiento en universidades y sello de calidad para la acreditación

competencial de la función orientadora.

ORGANIZA:

Universidad Complutense de Madrid.

Universidad Politécnica de Madrid.

Universidad de Extremadura.

Red Iberoamericana de Mentoría (RIME).

FECHAS y LUGAR DE CELEBRACIÓN:

23 y 24 de noviembre de 2017. Salón de Actos, Edificio Multiusos. Universidad

Complutense de Madrid. Calle del Profesor Aranguren, 7. 28040. Madrid (ubicación

Google).

OBJETIVOS:

✓ Compartir experiencias en las que los programas protagonistas sean los distintos procesos de acompañamiento que se llevan a cabo en la universidad como mentoría,

tutoría, coaching, actividades de acogida, orientación de alumnado, mediación, etc., y que persigan el desarrollo de carrera de los receptores de los mismos.

✓ Definir las bases de un sello de calidad para la acreditación competencial de la función

de orientación para profesores y alumnos que participen en programas de

acompañamiento.

DIRIGIDO A:

Profesores universitarios y de secundaria, coordinadores de programas de acción tutorial,

coordinadores de mentoría,…

METODOLOGÍA

Se trata de unas jornadas en la que se utilizarán tres técnicas metodológicas: las

comunicaciones orales on line (utilizando el método Pecha‐Kucha), las discusiones entre

expertos a través de foros de discusión, y la conferencia magistral.

PROGRAMA:

➢ 23 de noviembre de 2017. Los programas que se están llevando a cabo o el “qué

estamos haciendo”.

10:00 h. – 10:30 h. Inauguración

10:30 h. – 11:30 h. Conferencia inaugural: ¿por qué estamos aquí?

11:30 h. – 12:00 h. Sesión de póster

12:00 h. – 14:00 h. Sesión de comunicaciones

14:00 h. – 16:00 h. Espacio libre para comida

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16:00 h. – 18:00 h. Sesión de comunicaciones

➢ 24 de noviembre de 2017. El sello de calidad para la función orientadora o el “qué

queremos hacer”.

10:00 h. – 10:30 h. Presentación OPEN SPACE

10:30 h. – 12:00 h. Aportaciones en cada uno de los paneles

11:30 h. – 12:00 h. Presentación de conclusiones de cada panel

12:00 h. – 14:00 h. Selección de panel de expertos y programa de trabajo

PLANTEAMIENTO

Se pretende que el proyecto gire sobre los siguientes elementos:

a. Definir conceptos comunes para “entendernos”: “Hablemos el mismo lenguaje”.

b. Definir qué actividades han de incluirse en la orientación. ¿Niveles:? Ej:. tutorías académicas ligadas a la materia, integración en la entidad, incrementar el conocimiento del entorno, desarrollo de carrera, inserción profesional, atención “hasta la tumba”…

c. Definir criterios de evaluación de la función orientadora. El qué, cuánto, cómo y

dónde.

d. Definir roles que serán evaluados competencialmente y acreditados. Ej:. Nivel 0 si

han recibido mentoría o tutoría; Nivel 1: mentores‐tutores; Nivel 2: coordinador de

programas de mentoría/tutoría; Nivel 3: director de programas…

Descripción Elaboración Validación y funciones de del perfil de ponderación

orientación competencias del perfil

e. Definir unidades de competencias a considerar y realizaciones profesionales a

incluir relacionadas con la función orientadora.

f. Propuesta de sello de calidad.

g. Definir estructura baseline de programas de acompañamiento.

h. Definir programas formativos para la mejora competencial orientados a la

consecución de los diferentes niveles del sello.

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Guía de acreditación Elaboración de

Prueba previa con pruebas de

a la puesta en instrumentos evaluación de

marcha de recogida de competencias

evidencias

PARTICIPAR EN LAS JORNADAS COMO PONENTE:

Los interesados podrán participar en las jornadas a través de comunicaciones y póster. El proceso de

participación en las jornadas es el siguiente:

FASES FECHAS 1. Envío de propuestas (resumen) 10 de noviembre

2. Comunicación de trabajos aceptados 13 de noviembre 3. Envío de presentaciones en formato Pecha 15 de noviembre

Kucha

4. Realización de Jornada 23 y 24 de noviembre

Contribuciones

Las comunicaciones seguirán el formato denominado Pecha Kucha: 20 transparencias que avanzan

automáticamente cada 20 segundos. Para participar en esta modalidad hay que enviar previamente

un resumen que será evaluado por el Comité Científico. Una vez aceptado se solicitarán las

transparencias (que llevarán una voz de fondo explicando su contenido) . La duración total de la

comunicación ha de ser de 6 minutos y 40 segundos por presentación. Las mejores comunicaciones,

seleccionadas por un comité científico serán expuestas de forma presencial en las jornadas. Todas las comunicaciones tendrán al menos tres partes diferenciadas: qué actividad se está llevando

a cabo en la universidad y en qué consiste, cuáles son los puntos fuertes y cuáles los aspectos que

peor funcionan, y qué tipo de apoyos o ayuda necesitan para mejorar.

Resúmenes

Los resúmenes tendrán una EXTENSIÓN MÁXIMA DE UNA PÁGINA y con el formato definido en la

plantilla (está al final). El contenido de los resúmenes debe reflejar la estructura de la propuesta. Si el trabajo que se

presenta está centrado en aspectos investigadores, el resumen deberá incluir: Introducción, Método

(objetivos, muestra, instrumentos, procedimiento y análisis de datos), Resultados y Discusión

(incluyendo propuestas de mejora). Si el trabajo que se presenta está centrado en aspectos educativos o profesionales, el resumen

deberá incluir: Introducción, Actividad desarrollada, Resultados, dificultades y apoyos necesarios para

solucionarlos. Todos los trabajos enviados deben incluir al menos los siguientes datos:

1. Tipo de contribución: comunicación o póster.

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2. Nombre y datos completos de contacto del primer autor. 3. Título de la contribución. 4. Nombre y afiliación de todos los autores. 5. Resumen (máximo 250 palabras). 6. Máximo 4 palabras clave.

Una vez que se haya cerrado el plazo de recepción de las diferentes contribuciones, el Comité

Científico las evaluará, comunicará a los participantes su admisión o no y las distribuirá en las

diferentes sesiones temáticas.

Trabajos completos

Los autores de los trabajos seleccionados deberán enviar posteriormente una versión completa si

desean que su trabajo se publique.

Publicación

Todas las contribuciones aceptadas para su participación en las Jornadas serán publicadas en un

dossier de resúmenes con ISBN que será colgado en la página web para descargarlo junto con el

resto de la documentación de las Jornadas. Posteriormente, los trabajos completos de las comunicaciones realizadas durante el transcurso de las

Jornadas serán publicadas en las Actas con ISBN de las mismas (en la página Web de las Jornadas)

y, de manera complementaria, aquellas comunicaciones seleccionadas por el Comité Editorial se

incorporarán a un número especial de la Revista “Mentoring & Coaching”.

Las cuotas de inscripción serán las siguientes (más información sobre las jornadas y la inscripción a

las mismas en la web mentoriaiberoamerica.org/actividades/jornadasrime):

CUOTAS JORNADAS

Profesores y

50 euros

profesionales

Estudiantes Gratuito

Universitarios

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Plantilla para resúmenes

TÍTULO DEL RESUMEN DE LA COMUNICACIÓN (PADC’18)

Primer A. Autor 1*, Segundo B. Autor 2 y Tercer C. Autor 2

1: Grupo o Departamento del Primer A. Autor

Escuela o Facultad / Empresa Universidad

Dirección Postal e-mail: [email protected] web: http://www.grupo.es

2: Grupo o Departamento del Segundo B. Autor y del Tercer C. Autor Escuela o Facultad

Universidad / Empresa Dirección Postal

e-mail: {SegundoAutor, TercerAutor}@universidad.es web: http://www.grupo.es

RESUMEN

Los autores que deseen enviar una comunicación deben inicialmente enviar un resumen cuya

aceptación será evaluada. Los resúmenes deben ser redactados, preferentemente en español

o en inglés, utilizando Arial 11 pt. El resumen NO DEBE EXCEDER DE UNA PÁGINA ni tener

apartados ni subapartados.

Si es conveniente, pueden incluirse figuras y referencias bibliográficas con formato APA,

siempre que sean esenciales para el resumen y no se exceda el límite de una página. El

resumen debe contener el nombre completo y la dirección de los autores. El nombre del autor

que presentará el artículo en el congreso debe ser indicado con un asterisco. El envío se hará

electrónicamente, EN FORMATO PDF Y EN FORMATO DOC (WORD), al mail de las Jornadas

[email protected].

REFERENCIAS

Las referencias deben aparecer siguiendo el estilo APA. En el texto han de citarse estas

referencias entre paréntesis con el autor(es) y la fecha de publicación seguida de una coma

(Ej.: Autor, 2015). Más información en:

http://www.apastyle.org/learn/tutorials/basics‐tutorial.aspx.

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4. Beneficios...

o ¿por qué me interesa?

Llegados a este punto podría hacerse un listado amplio de beneficios asociados a este

proyecto por el cual podría interesarnos participar, pero destacaremos simplemente 3 de

carácter general y otros 3 de carácter más particular:

De índole general:

1. La definición de un sello en la forma perseguida permitirá implementar más eficazmente y de forma paralela, tanto programas formativos para mejorar el desempeño competencial de los participantes (profesores y alumnos, mentores y telémacos) como programas de orientación/planes de acción tutorial que, sin perder su carácter individualista, respondan a una estructura común que permita comparar y convalidar los resultados obtenidos entre ellos. Con ello se facilitará la implantación de programas de acompañamiento en centros donde todavía no existan o tengan escasa presencia.

2. La evaluación competencial que acredita permitirá saber en qué aspectos hemos de

mejorar y cómo hacerlo, lo que redundará en la mejora continua.

3. La acreditación perseguida supondrá un elemento de valor para solicitar un mejor

reconocimiento futuro de esta función por parte de profesores y alumnos de distintos

programas formativos.

De índole particular:

1. Formación adecuada al desempeño esperado a través de los programas formativos que se

implementen a partir de la definición del sello de calidad.

2. Mejorar el desempeño competencial en la función orientadora por parte del mentor.

3. Obtener el reconocimiento de participación en diferentes modalidades de publicación así

como de participación en jornadas de mentoría, en programas de acompañamiento, etc.

A lo largo de esta fase del proyecto podrá ir completando el citado listado con, sin duda, un

amplio número de beneficios dentro del contexto win‐win en que se desarrollará.

Pero preferimos no hacer “spoiler”.

5. Contacto...

o ¿cómo sumarse?

Esperamos que, tras conocer esta iniciativa, desee sumarse a ella. Si es así, estaremos

encantados de que contacte con nosotros en [email protected]. Si

necesita más información al respecto puede solicitárnosla a través de esta dirección de email o bien visitando la web mentoriaiberoamerica.org.

Si finalmente usted no participase, el proyecto será realizado igualmente, pero si contamos

con usted, seguro que la calidad y alcance, y con ello el éxito, serán mayores.

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La perfección es

una pulida

corrección de

errores.

Mario Benedetti.

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