SEDE ELECTRÓNICA

CARPETA CIUDADAN@

FICHA Nº1 “CÓMO OBTENER UN VOLANTE DE

EMPADRONAMIENTO “

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índice Registro de Versiones ................................................................... 2 Paso 1: Acceso a la Web................................................................ 3 Paso 2: Entrar en la Sede Electrónica ............................................ 3 Paso 3: Acceder a la Carpeta Ciudadan@...................................... 4 Paso 4: Identificación ................................................................... 4 Paso 5: Área privada de la Carpeta Ciudadan@ ............................ 5 Paso 6: Datos del Padrón de Habitantes ....................................... 5 Paso 7: Solicitud del Volante de empadronamiento...................... 6 Paso 8: Elección del modo de envío .............................................. 7 Paso 9: Recogida del documento .................................................. 8 Versión Autor Modificación Fecha

Ver1 PDB Creación del documento 04/10/2011

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COMO OBTENER UN VOLANTE DE EMPADRONAMIENTO DESDE INTERNET

Paso 1 Entrar en la página web del Ayuntamiento de Azuqueca de Henares, poniendo la dirección www.azuqueca.es Paso 2 Entrar en la Sede Electrónica del Ayuntamiento haciendo clic en cualquiera de los enlaces siguientes

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Paso 3 Acceder a la Carpeta Ciudadan@ de cualquiera de las dos formas siguientes: Paso 4 Entrar en la parte privada de la Carpeta Ciudadan@. Para ello deberemos identificarnos por medio de un DNI electrónico o por un Certificado Electrónico válido. Nos aparecerá una ventana para que seleccionemos el certificado con el que nos queremos conectar. Al aceptar es posible que nos solicite la clave privada (sólo si cuando se instaló el certificado indicamos que nos solicitara la clave)

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Paso 5 Ahora ya nos encontramos en la parte privada de la Carpeta Ciudadan@. Aquí se mostrará información exclusivamente personal, que nadie más podrá ver. De ahí la importancia de que custodie su certificado electrónico con el mayor rigor posible. En la parte superior derecha encontramos el nombre del usuario que se ha conectado. Justo a su derecha se encuentra el botón de desconexión: lo utilizaremos cuando hayamos realizado los trámites o consultas que deseásemos hacer. Paso 6 El menú de la izquierda nos muestra diferentes opciones agrupadas según temas. En el grupo “Administración” se encuentra un enlace a los datos de “Padrón de Habitantes”

Botón de

Desconexión

Usuario

conectado

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Paso 7 En la parte central de la ventana nos muestra los datos principales del ciudadano y también se pueden ver varios grupos de datos: Lugar de nacimiento, Datos académicos, Familia y Datos censo electoral. Haciendo clic en cualquiera de ellos nos mostrará información referente a ese grupo, como por ejemplo, las personas que están empadronadas con nosotros, o los datos de distrito y sección donde nos encontramos empadronados a efectos de las elecciones. En la parte inferior de la página aparecen unos botones donde se pueden:

• Obtener un volante de empadronamiento (inmediato)

• Solicitar un certificado de empadronamiento (se enviará por correo ordinario o se recogerá en el SAC)

• Solicitar un certificado de movimientos del padrón (se enviará por correo ordinario o se recogerá en el SAC)

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Paso 8 En la siguiente pantalla deberemos indicar dónde queremos que nos envíe el volante de empadronamiento en formato pdf. La generación de este documento es prácticamente inmediata (puede tardar pocos minutos). Tenemos 3 opciones:

• Recogerlo en el Buzón de documentos de la Carpeta Ciudadan@,

• que nos lo envíe por e-mail a la dirección que le indiquemos o

• que nos lo envíe tanto al buzón personal de la Carpeta Ciudadan@ como a nuestro correo.

Nos mostrará un mensaje indicándonos que la petición ha sido procesada y que en pocos minutos tendremos disponible en el correo electrónico y/o en el buzón nuestro volante de empadronamiento.

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Paso 9 Recogida del documento. El documento generado se depositará en el Buzón de Documentos y/o en el e-mail que hayamos indicado. Esta guía explica cómo se recoge el documento en el Buzón ya que la recepción vía e-mail dependerá de la herramienta de correo electrónico que se utilice, pero que en lineas generales será exactamente igual que cuando recibe un correo electrónico con un documento adjunto. Lo primero de todo es importante indicar que el buzón de documentos es un espacio privado de cada usuario, al que nadie, excepto él mismo puede acceder. Por ello volvemos a incidir sobre la importancia que tiene la custodia del certificado digital. El Buzón de documentos se encuentra en el apartado Documentos del menú de la izquierda: Haciendo clic en el documento correspondiente nos lo podremos imprimir o guardar. En la parte inferior del documento aparecerá el CÓDIGO ÚNICO DE DOCUMENTO (CUD) o número de validación además de una dirección electrónica donde se podrá comprobar la validez del documento y la versión original del mismo, con el fin de detectar posibles modificaciones.