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INSTITUTO NACIONAL DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA (INAIPI) OCTUBRE 2019 / OCTUBRE 2021 C ARTA C OMPROMISO AL C IUDADANO

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Page 1: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

INSTITUTO NACIONAL DE ATENCIÓN INTEGRALA LA PRIMERA INFANCIA

(INAIPI)

OCTUBRE 2019 / OCTUBRE 2021

C A R TA C O M P RO M I S O A L C I U DA DA N O

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SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

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CRÉDITOS

DIRECCIÓN EJECUTIVA:Licda. Berlinesa Franco

APOYO INSTITUCIONAL:Comité de Calidad Institucional

Francis Quezada – Director de Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) German Féliz – Enc. Departamento de Operaciones TIC

ELABORACIÓN Y COORDINACIÓN:Alberto José Patxot - Director de Planificación y Desarrollo

Sonia Céspedes - Enc. Departamento de Desarrollo Institucional y Calidad en la Gestión Iris Girón - Técnico Analista de Procesos

Gisselle Rosario - Analista de Calidad

ASESORÍA:Ministerio de Administración Pública

Dirección de Simplificación de Trámites

VIGENCIA:Primera Versión

Octubre 2019 / Octubre 2021

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CONTENIDO

PRÓLOGO 7

1. Información de Carácter General y Legal 9

1.1.Datos Identificativos y Fines de la Institución 10

1.2.Normativa reguladora de cada uno de los servicios que se prestan 12

1.3.Mapa de producción 13

1.4.Relación de los servicios que se ofrecen 14

1.5.Derechos y Deberes de los Ciudadanos en relación con los servicios 16

1.6.Formas de Comunicación / Participación Ciudadana 17

2. Compromisos de Calidad Ofrecidos 19

2.1.Atributos de Calidad para los Servicios que se Prestan 20

2.2.Compromisos de Calidad 20

2.3.Compromisos de Mejora 21

2.4.Formas de Acceso a los Servicios Atendiendo la Diversidad e Igualdad de Género 22

2.5.Sistemas Normalizados de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales 22

3. Quejas, Sugerencias y Medidas de Subsanación 23

3.1.Formas de Presentación de Quejas y Sugerencias 24

3.2.Especificación de las medidas de Subsanación Cuando el Servicio no ha sido Prestado Adecuadamente 24

4. Información Complementaria 25

4.1.Otros Datos de Interés Sobre la Institución y sus Servicios 26

4.2.Datos de Contacto 34

5CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

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PRÓLOGO

En el Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI), tenemos el enorme agrado de presentar nuestra primera edición de la Carta Compromiso al Ciudadano, donde damos a conocer

como institución el compromiso en la mejora continua de los procesos institucionales y una cultura activa de calidad en el servicio ofertado a los niños, niñas y sus familias.

La Carta Compromiso al Ciudadano es una herramienta de calidad y participación ciudadana, la cual, a través de un documento público, accesible, descrito de forma clara y sencilla, la Institución explica su misión, visión, objetivos, los derechos y deberes de los ciudadanos, grupos de interés y beneficiarios, así como la forma de acceder a los servicios, la calidad intrínseca de los mismos, los compromisos asumidos con la mejora continua, los plazos para la entrega de los servicios solicitados, así como la descripción de los mecanismos de acceso a la información institucional y participación del ciudadano. Como objetivo principal, esta carta establece un programa de mejora en la administración pública incentivando la participación ciudadana y la transparencia institucional.

Para el INAIPI, la atención integral a los niños, niñas y sus familias es una responsabilidad social avalada en una política pública que aspira responder las necesidades y expectativas ciudadanas mediante la implementación de las mejores prácticas institucionales. En el cumplimiento para el logro de las metas presidenciales establecidas al 2020 de mejorar continuamente los procesos, el INAIPI está inmerso en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), buscando garantizar un sistema efectivo que permita gestionar y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

La realización de esta Carta constituye un gran avance como institución gubernamental al procurar un servicio de calidad basado en la satisfacción ciudadana, como es el deseo de la gestión que lleva a cabo nuestro Presidente, Licdo. Danilo Medina Sánchez. Desde el INAIPI nos esforzamos cada día para ser unas de las instituciones gubernamentales reconocidas por la ciudadanía como una entidad que brinda un servicio excelente, apegada a las políticas sectoriales sobre la primera infancia.

Atentamente,

Licda. Berlinesa Franco Directora Ejecutiva

Licda. Berlinesa Franco Directora Ejecutiva

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1. INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL Y LEGAL

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El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI), es la institución responsable de gestionar la prestación de servicios de atención integral de calidad a niños y niñas durante la Primera Infancia, es decir, de 0 a 5 años de edad, y a sus familias.

Es una de nuestras prioridades favorecer las condiciones para que las familias y las comunidades se integren en la gestión, seguimiento y cuidado de los servicios, propiciando así la generación de corresponsabilidad social.

1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y FINES DE LA INSTITUCIÓN

Somos una institución gubernamental que garantiza servicios de Atención Integral de Calidad a niños y niñas, desde la gestación hasta los cinco años de edad, con la participación de las familias y las comunidades, articulando el funcionamiento de redes de servicio con entidades públicas y privadas.

MISIÓN

Ser en el 2020 un referente nacional por la cobertura y calidad de los servicios prestados a los niños, niñas y sus familias; reconocida como una institución pública eficaz y eficiente.

VISIÓN

• Compromiso• Respeto • Integridad• Sentido de pertenencia

VALORES

• Gestionar la prestación de servicios esenciales a niños y niñas de cero a cinco años, y las redes de esos servicios, en lo que corresponda a sus familias y comunidades.

• Trabajar en el fortalecimiento de las competencias de las familias en las buenas prácticas de crianza a sus hijos e hijas.

• Garantizar el cumplimiento de las normas y estándares de calidad definidos en el Modelo Atención Integral de la Primera Infancia.

• Coordinar y realizar alianzas con organismos estatales y privados, organizaciones no gubernamentales, organizaciones basadas en la fe y organizaciones de base social y comunitaria, a nivel nacional y local.

• Realizar alianzas con el sector privado y organismos de cooperación internacional a fin de lograr apoyo técnico y financiero para el fortalecimiento institucional del INAIPI y la prestación de sus servicios.

• Promover la formación continua de los recursos humanos de los diferentes servicios de atención, en articulación con las instituciones correspondientes, a la vez que propiciamos la participación activa de las familias y comunidades en la cogestión de los servicios de atención integral a la primera infancia, en un marco de corresponsabilidad.

• Asegurar la integridad física y psicológica de los niños y las niñas de 0 a 5 años de edad.• Promover la realización de estudios e investigaciones sobre el desarrollo de la prestación de servicios a la

Primera Infancia, de cara a la reorientación y fortalecimiento de los programas implementados.

FUNCIONES PRINCIPALES DEL INSTITUTO NACIONAL DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA

10 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

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11CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

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12 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

1.2. NORMATIVA REGULADORA DE CADA UNO DE LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN

El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) fue creado mediante decreto No. 102-13 del Poder Ejecutivo. Este se crea como un órgano desconcentrado, territorial y funcionalmente, adscrito al

Ministerio de Educación de la República Dominicana (MINERD), hasta que sea promulgada la Ley del Sistema Nacional de Protección y Atención Integral a la Primera Infancia, que le conferirá autonomía y descentralización.

Sin embargo, no fue sino hasta diciembre de 2014 cuando, mediante resolución, fue designada la Dirección General del Instituto y fue en enero 2015 cuando se dio inicio a sus operaciones; habiéndose declarado previamente el mismo como "Año de la Atención Integral a la Primera Infancia", mediante decreto No. 498-14.

El INAIPI fue creado con el propósito de organizar y gestionar la prestación de servicios integrales de

atención a la primera infancia en diferentes modalidades. Esto puede ocurrir en forma directa a través de los Centros de Atención Integral a la Primera Infancia (CAIPI) o a través del Programa de Base Familiar y Comunitaria (PBFC) que integra a los Centros Comunitarios de Atención a la Familia y a la Infancia (CAFI). También puede suceder de forma indirecta mediante contrato o convenio con otros órganos gubernamentales, ONG, organizaciones de base social y organizaciones basadas en la Fe. Esto puede tener lugar mediante la cogestión de

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13CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

1.3. MAPA DE PRODUCCIÓN

OBJETIVO MACROPROCESO PROCESO PRODUCTO / SERVICIO DESTINATARIO

Garantizar servicios de Atención Integral de Calidad a niños y niñas, desde la

gestación hasta los cinco años de edad, con la participación

de las familias y las comunidades,

articulando el funcionamiento de redes de servicio

con entidades públicas y privadas

Atención Integral a los niños / niñas y

familias

CAFI Centro de Atención Integral a la Infancia y la

Familia

CAIPI Centro de Atención Integral a la Primera Infancia

• Niños (0 a 5 años)• Niñas (0 a 5 años)• Familias

• Familias• Comunidad

Gestión Educativa

Gestión de Salud y Nutrición

Gestión de Desarrollo Social

Gestión de Salud Emocional

Fortalecimiento de Buenas Prácticas

de Crianza

Movilización Social

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14 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

1.4. RELACIÓN DE SERVICIOS QUE SE OFRECEN

SERVICIO DESCRIPCIÓN REQUISITOS

CAFI

Los CAFI se enmarcan en el Programa de Base Familiar y Comunitaria (PBFC), que se basa en fortalecer en los padres, madres y/o tutores las buenas prácticas de crianza de sus hijos e hijas, aplicando estrategias que permiten el desarrollo de los niños y las niñas atendidos de manera adecuada por sus familias. Por ello contempla la implementación de seis Estrategias: 1. Estimulación temprana a niños (as) de 0 a 2 años y sus

familias.2. Educación inicial a niños (as) de 3 y 4 años.3. Acompañamiento y Atención en hogares a niños/as de

0 a 4 y sus familias.4. Fortalecimiento de las buenas prácticas de crianza, a

través de talleres de Formación.5. Acompañamiento de Padrinos y Madrinas a niños/as

de 0 a 2 años y gestantes de alto riesgo.6. Articulación en red para la garantía de servicios

públicos: articulación con las UNAPs y hospitales locales, Oficinas de Registro Civil y programas sociales del Gobierno, para la atención integral de los niños y niñas.

Para concretizar la implementación de este Programa han sido definidas tres Modalidades de gestión: Gestión Directa, Cogestión y Fortalecimiento a Experiencias Existentes.

MATRIZ DE RELACIÓN DEL SERVICIO

CAIPI

Centros que ofrecen servicios de educación y atención integral a niños y niñas. A través de los CAIPI se trabaja de la mano con las familias, a quienes se les apoya a mejorar sus capacidades para el cuidado integral de sus hijos e hijas. En CAIPI son atendidos 250 niños y niñas por 39 colaboradores.

A través de los centros CAIPI se ofrecen los servicios de:1. Atención y cuidado2. Salud y Nutrición 3. Estimulación Temprana y Educación Inicial4. Fortalecimiento de las prácticas de crianza5. Registro de identidad6. Protección contra el abuso y la violencia 7. Participación de la familia y de la comunidad 8. Sensibilización y movilización social

1. Ficha de Levantamiento Socio Familiar 2. Cumplir con los criterios de vulnerabilidad establecidos

desde la institución y vivir dentro del perímetro donde se encuentre el Centro.

3. Ficha de Inscripción 4. Copia de la cédula de Identidad y Electoral de la

madre, padre y/o tutor o tutora del niño o la niña5. 3 fotos 2x2 de los NN6. Carta de trabajo (en caso que lo tenga)7. Copia Acta de Nacimiento, o en su defecto, copia del

Documento de Nacimiento de la Maternidad8. Copia tarjeta de Seguro (Si aplica)9. Formulario de Autorización de Filmación a Niños y

Niñas 10. Formulario de Convenio de Participación

1. Ficha de Levantamiento Socio Familiar 2. Cumplir con los criterios de vulnerabilidad establecidos

desde la institución y vivir dentro del perímetro donde se encuentre el Centro.

3. Ficha de Inscripción 4. Copia de la cédula de Identidad y Electoral de la

madre, padre y/o tutor o tutora del niño o la niña5. 3 fotos 2x2 de los NN6. Carta de trabajo (en caso que lo tenga)7. Copia Acta de Nacimiento, o en su defecto, copia del

Documento de Nacimiento de la Maternidad8. Copia tarjeta de Seguro (Si aplica)9. Formulario de Autorización de Filmación a Niños y

Niñas 10. Formulario de Convenio de Participación

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15CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

¡Ser niño y niña nunca fue mejor!

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16 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

1.5. DERECHOS Y DEBERES DE LOS CIUDADANOS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS

■ Ser recibidos y atendidos con amabilidad, cortesía y respeto. ■ Recibir los servicios de forma gratuita. ■ Recibir un servicio de excelente calidad, personalizado, con

dedicación, eficiencia, eficacia y honestidad. ■ Tener información sobre los programas y proyectos que la

institución ofrece. ■ Realizar todas las consultas y solicitudes pertinentes al

servicio prestado, por las diferentes vías de acceso. ■ Conocer los reglamentos que rigen la institución. Recibir información oportuna sobre el desarrollo integral de

sus hijas e hijos. ■ Ser informados debidamente sobre los servicios que

se ofrecen mediante los canales de comunicación correspondientes.

■ Acceso a participar y ser candidatos en las instancias de

seguimiento y veeduría de los Programas y Servicios de Atención a la Primera Infancia del INAIPI, como lo son los Comités de Padres, Madres y/o Tutores y en los Comités de Participación y Seguimiento.

■ Tener acceso a las informaciones sobre licitaciones,

concursos, compras, gastos y resultados, conforme a lo establecido en la Ley 200-04, sobre Libre Acceso a la Información Pública.

■ Conocer el estatus de sus solicitudes y recibir la respuesta

en los plazos establecidos.

■ Mantener la confidencialidad de las informaciones sobre sus hijos, hijas y condiciones de sus familias, así como del manejo de los casos de abuso o negligencia denunciados.

■ Opinar sobre su situación y ser escuchado.

DERECHOS DE LOS CIUDADANOS

■ Las madres, los padres y los tutores y tutoras, se comprometen a llevar y recoger a sus hijos e hijas al programa al que corresponden, en los días y horarios establecidos.

■ Notificar por escrito la inasistencia del niño o la niña,

justificando el motivo de la misma. ■ Asistir a las reuniones, capacitaciones, entrevistas y talleres

de formación que se realicen dentro de las acciones del programa al que pertenece su hijo/hija cada vez que sea requerido.

■ Evidenciar el compromiso y cambios en prácticas de

crianza como resultado de actividades de formación y acompañamiento a familias, relacionados a buen trato, cuidado de la salud, nutrición, higiene, protección, ambiente seguro, que dignifican la vida de los niños y niñas.

■ Asistir a las entrevistas cada vez que sea necesario. ■ Mantener una comunicación respetuosa, abierta y frecuente

con el personal que ofrece los servicios que recibe su familia y sus hijos e hijas.

■ Presentar sus solicitudes, necesidades, inquietudes,

consultas, quejas y/o peticiones por los canales establecidos.

■ Recibir y atender los /las Animadores (as) Comunitarias

facilitando las informaciones y documentaciones requeridas.

■ Disposición y acogida de los acompañamientos en los

hogares que realiza el personal de la Institución para el seguimiento al desarrollo integral de sus hijos e hijas, respetando los horarios y acuerdos de las visitas.

■ Velar por el buen funcionamiento de los Centros de Atención

a la Primera Infancia y denunciar cualquier irregularidad en los servicios prestados.

■ Apoyar en la difusión de informaciones que favorezcan la

promoción de la protección y la garantía de los Derechos de los Niños, Niñas y sus Familias en diferentes ámbitos, entre las organizaciones y en su comunidad.

■ Tramitar junto al INAIPI la transición o entrada de los Niños

y Niñas al sistema educativo en el tiempo establecido. ■ Denunciar cualquier tipo de abuso o violación de derechos

que se cometa contra sus hijos e hijas o en su contra. ■ Ofrecer los datos, documentaciones e informaciones

necesarias y requeridas sobre el desarrollo de sus hijos e hijas desde la gestación, nacimiento, ambiente familiar, entre otros, que puedan ser útiles y pertinentes para la calidad y de la atención que se les ofrece.

DEBERES DE LOS CIUDADANOS

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17CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

1.6. FORMAS DE COMUNICACIÓN / PARTICIPACIÓN CIUDADANA

El ciudadano puede acceder personalmente a los servicios, visitando las instalaciones en la SEDE Central, en donde será recibido de manera adecuada y oportuna para solicitar cualquier tipo de información referente a los servicios ofrecidos en el INAIPI, en horario de lunes a viernes de 8:30 a. m. hasta las 4:30 p. m. Nuestras instalaciones se encuentran ubicadas en la Av. Bolívar esquina Nicolás de Bari no. 61, La Esperilla, Distrito Nacional.

De igual manera, el INAIPI cuenta dentro de sus instalaciones, buzones de sugerencia ubicados en cada edificio de la SEDE principal. Las solicitudes recibidas a través de los buzones de sugerencia son respondidas en un plazo no mayor a quinces (15) días laborables.

PRESENCIAL

El INAIPI tiene a disposición de la ciudadanía el centro de atención de llamada con un servicio de información centralizado, con el número de contacto: (809) 545-5147 ext. 1111, donde el ciudadano tiene un acercamiento directo para atender cualquier información relacionada a los servicios, procesos administrativos institucionales de manera rápida, eficiente y oportuna. También se tiene a disposición de los ciudadanos la línea telefónica *GOB (*462) y la línea telefónica 311.

CENTRO DE LLAMADAS(CENTRO DE ATENCION AL USUARIO)

El INAIPI tiene a disposición de los ciudadanos su página WEB www.inaipi.gob.do, a través de este portal el ciudadano podrá visualizar toda la información relacionada a la institución y los servicios que ofrece e informaciones de interés.

Dentro de la página WEB, en la sección transparencia se encuentra el Portal 311, sobre Quejas, Reclamaciones, Sugerencias y Denuncias como canal de interacción y contacto entre la ciudadanía y la Institución.

VÍA ELECTRÓNICA (PÁGINA WEB)

El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) cuenta con la Oficina de Libre Acceso a la Información (OAI), donde el ciudadano puede realizar sus solicitudes de acceso a la información pública de forma fácil, ágil y desde cualquier punto de la geografía nacional o internacional. En un plazo de quince (15) días laborales, en cumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley 200-04 sobre Libre Acceso a la Información Pública, a través de los siguientes medios:

■ Formulario al Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP)

■ Vía correo electrónico de la persona responsable de Acceso a la Información [email protected]

■ Vía telefónica (809) 545-5147 ext. 1001

OFICINA DE LIBRE ACCESO A LA INFORMACIÓN (OAI)

Contamos con presencia permanente en las siguientes redes de interacción social:

A través de las cuales damos respuestas a las inquietudes presentadas en un tiempo no mayor de una (1) hora, en horario de lunes a viernes de 8:30 a. m. hasta las 4:30 p. m.

REDES SOCIALES

@INAIPIRD

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2. COMPROMISOS DE CALIDAD OFRECIDOS

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20 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

2.1. ATRIBUTOS DE CALIDAD PARA LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN

DIMENSIONES DE CALIDAD

FiabilidadSuministrar información segura y confiable a nuestros ciudadanos, proveniente de fuentes apropiadas.

Competencias profesionales:

Mantenemos que todo el personal posea conocimientos necesarios para el desarrollo de las competencias y habilidades en la ejecución de sus funciones.

Accesibilidad: Facilitamos a la ciudadanía el suministro de información a través de varias modalidades de prestación del servicio (telefónica, fax, página web, correoelectrónico).

2.2. COMPROMISOS DE CALIDAD

COMPROMISOS DE CALIDAD OFRECIDOS

SERVICIOS ATRIBUTOS DE CALIDAD ESTÁNDAR INDICADORES

CAIPI

Accesibilidad

Fiabilidad

Profesionalidad

Accesibilidad

Profesionalidad

90%

95%

95%

90%

95%

% de padres satisfechos con el programa a través de encuestas semestralmente.

% de padres satisfechos con el programa a través de encuestas semestralmente

CAFI

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21CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

2.3. COMPROMISOS DE MEJORA

Objetivo de la Mejora

MEJORA COMPROMETIDA

Aumentar el nivel de satisfacción de los ciudadanos en relación de los servicios ofertados

Incrementar la capacidad de respuesta institucional para satisfacer las necesidades de los niños, niñas y sus familias a través del control de los procesos para la mejora continua de los servicios ofertados.

ACTIVIDADES DE AVANCE

Re-Diseño del Proceso de Quejas y Sugerencias.

Diseño del Proceso para la implementación de encuesta de satisfacción.

Implementación de un sistema de monitoreo para determinar la calidad de los servicios.

ÁREA (S) RESPONSABLE (S)

Dirección de Planificación y DesarrolloDepto. De Desarrollo Institucional y

Calidad en la Gestión

Dirección de Planificación y DesarrolloDepto. De Desarrollo Institucional y

Calidad en la Gestión

Dirección de Planificación y DesarrolloDepto. De Formulacion, Monitoreo y

Evaluación de Planes Programas y Proyectos

PLAZO DE EJECUCIÓN

Septiembre 2020

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22 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

2.4. FORMAS DE ACCESO A LOS SERVICIOS ATENDIENDO LA DIVERSIDAD E IGUALDAD DE GÉNERO

El INAIPI cuenta con diversas formas de acceso a los servicios las cuales responden a las características y necesidades de los ciudadanos y ciudadanas, favoreciendo las mejores condiciones para la prestación de los mismos. Nuestra Oficina Principal está ubicada en un lugar céntrico de la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional y cuenta con facilidades para personas con discapacidad, parqueos, varias puertas de entrada; así como vías de acceso múltiples por medio del transporte público.

2.5. SISTEMAS NORMALIZADOS DE GESTION DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.

El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI), se encuentra en el desarrollo del plan de acciones de mejora continua establecido a través de la ejecución del Marco Común de Evaluación (CAF), dicha herramienta nos permite realizar un diagnóstico institucional de manera constante, garantizando una gestión institucional eficiente en base a las metas gubernamentales establecidas, así como de los procesos misionales y de apoyo determinados.

De igual manera, el INAIPI creó el Comité de Salud Ocupacional y Riesgo Laboral, el cual tiene como responsabilidad elaborar, evaluar, monitorear y poner en práctica las políticas para la Gestión de Prevención de Riesgos, así como trabajar y promover la Seguridad y Salud Ocupacional en el área de trabajo, para todos los colaboradores, usuarios y relacionados de la institución.

El INAIPI dispone a los colaboradores que por la naturaleza de sus funciones ameriten utilizar equipos de protección personal, tales como: guantes, cascos protectores, guantillas, chalecos protectores, batas, gafas, botas, tapones para oídos, mascarillas de seguridad entre otros. Además, la SEDE principal y los centros se encuentran debidamente señalizados indicando las rutas de evacuación y extintores de fuego en caso de alguna eventualidad.

Asimismo, se realizan simulacros con el personal de los Centros para conocer las acciones a tomar en casos de emergencias. El edificio de la SEDE Central cuenta con cámaras de vigilancia en los puntos necesarios para seguridad de los ciudadanos que visitan las instalaciones y de los colaboradores que laboran allí.

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3. QUEJAS, SUGERENCIASY MEDIDAS DE SUBSANACIÓN

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24 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

3.1. FORMAS DE PRESENTACIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia cuenta con diversos medios a través de los cuales tramita la quejas y sugerencias de los ciudadanos, donde pueden externarlas a través de los siguientes medios:

■ Buzones de Queja, Sugerencias

El INAIPI cuenta con buzones ubicados en la SEDE principal donde el ciudadano puede externar sus quejas y sugerencias. Todas las respuestas canalizadas por esta vía tendrán un plazo de 15 (quince) días laborables para ser respondidas de acuerdo a la naturaleza de la misma.

■ Portal 311

En cumplimiento a lo establecido en el Decreto no. 694-09, que establece el Sistema 311 de Atención Ciudadana como medio principal de comunicación para la recepción y canalización de denuncias, quejas, demandas, reclamaciones y sugerencias por parte de la ciudadanía a la Administración Pública. Los medios a utilizar serán la Línea Telefónica 311 y el Portal web www.311.gob.do (sección incluida en la página WEB institucional www.inaipi.gob.do ).

■ Centro de Atención al Usuario (CAU)

Ubicado en la Oficinas de la SEDE principal el Centro de Atención al Usuario (CAU) recibe y responde informaciones, quejas y requerimientos de los usuarios de los servicios del INAIPI y de cualquier persona que la solicite, mediante las siguientes vías:

1. Completando los datos solicitados en el Formulario de Asistencia a Usuarios ubicado en la página web institucional www.inaipi.gob.do .

2. Correo electrónico, escribiendo a la dirección web [email protected] esta solicitud será registrada inmediatamente y un colaborador del INAIPI se pondrá en contacto con el solicitante.

3. Telefónica, llamando al teléfono 809-545-5147 ext. 1111, donde será atendido por un operador de servicios quien tomará de manera confidencial su solicitud y suministrará un número de servicio (ticket), y canalizarla por el área correspondiente.

Todas las respuestas canalizadas por esta vía tendrán un plazo de 15 (quince) días laborables para ser respondidas.

3.2. ESPECIFICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SUBSANACIÓN CUANDO EL SERVICIO NO HA SIDO PRESTADO ADECUADAMENTE

Si por alguna razón no se ha cumplido con los acuerdos establecidos en el presente documento, el ciudadano puede externar su inconformidad ante cualquiera de los medios de presentación de establecidos en la presente Carta Compromiso al Ciudadano.

El usuario recibirá una comunicación elaborada por la Dirección de Redes de Servicios y firmada por la Dirección Ejecutiva del INAIPI, en un plazo no mayor de quince (15) días laborales. Esta comunicación explicará las circunstancias que hayan determinado el incumplimiento y las medidas a adoptar para corregir la situación detectada.

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4. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

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26 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

4.1. OTROS DATOS DE INTERÉS SOBRE LA INSTITUCIÓN Y SUS SERVICIOS

Servicios CAIPI - CAFI en Funcionamiento

Centro de Atención Integral a la Primera Infancia (CAIPI)

Centro de Atención a la Infancia y la Familia (CAFI)

Experiencia Existente

Número de Niños y Niñas Inscritos **

Niños /Niñas egresados de los servicios e ingresan al MINERD

Total de Colaboradores ***

Personal que labora en el CAIPI

Personal Capacitado en Formación Básica ****

Cobertura Niños / Niñas

Cobertura de Familias Beneficiadas

Núcleos Familiares

Comité de Padres, Madres y Tutores

Comité de Participación y Seguimiento

Visitas Domiciliarias

Talleres Formación a Familias

Convenios / Acuerdos vigentes

INFORMACIONES GENERALES DEL INAIPI

OTRAS INFORMACIONES DE INTÉRES *

DESCRIPCIÓN CANTIDAD

609

110

409

90

173,030

22,069

9,624

39

10,994

185,633

147,654

1,396

425

61

327,703

12,002

16

* información correspondiente a los datos estadístico a Noviembre 2018** Incluyendo CAFI cogestionado por la sociedad civil*** Colaboradores Activos**** Personal activo e inactivo

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27CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

INAIPI realizó Primer Seminario Internacional sobre“Derechos y Políticas Públicas de la Primera Infancia en República Dominicana”

El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) desarrolló en el mes de noviembre, el Primer Seminario Internacional sobre “Derechos y Políticas Públicas de la Primera Infancia en República Dominicana”, el cual tiene como objetivo, evaluar los desafíos y avances del país en este importante tema.

Al pronunciar el discurso central del acto inaugural, la Sra. Berlinesa Franco, Directora Ejecutiva del INAIPI, explicó que en este seminario tendrán la oportunidad de visualizar los principales avances, desafíos y compromisos de las instituciones públicas y organizaciones de la sociedad civil para llenar las expectativas y saldar la deuda social que, en nuestro país y otros países de América Latina, todavía afectan a importantes segmentos de la Primera Infancia, principalmente aquellas que residen en los sectores sociales más vulnerables de nuestras sociedades.

Además, presentó un balance de los principales logros que el INAIPI ha alcanzado desde que fue creado por el presidente Danilo Medina, hace tres años y seis meses, destacando que cuentan con 111 Centros de Atención Integral a la Primera Infancia (Centros CAIPI), llamadas popularmente Estancias Infantiles, en las que reciben servicios de atención integral 21,049 niños y niñas, y 499 Centros CAFI del Programa de Base Familiar Y Comunitario.

“La apuesta es al cambio de mirada sobre la niñez y sus derechos de Atención Integral, así como la estimulación a la participación de las familias y al trabajo de articulación intersectorial”, afirmó la directora del INAIPI.

Expositores y expositoras

internacionales y locales. El simposio contó con las ponencias de las expertas internacionales, Raquel Bernal, Diana Ibeth Urueña Mariño, de Colombia, Verónica Silva Villalobos y

Francisca Morales, de Chile, con quienes se reflexionó sobre el estado actual y los avances de las políticas de atención y la garantía de derechos en América Latina, a fin de emular modelos de éxitos que puedan ser ejecutados en el país.

Mientras que a nivel local participaron especialistas y técnicos de diversas instituciones públicas y de la sociedad civil que trabajan el tema de la Primera Infancia, quienes aprovecharon el escenario para compartir los resultados de la implementación de los programas de atención a la primera infancia en el país, así como el empoderamiento de las familias

y las comunidades. El Seminario se llevó a cabo los días jueves 29 y viernes 30 de noviembre en el Hotel Sheraton, con la presentación de paneles y talleres. Al final fue leído un manifiesto con los compromisos asumidos para el fortalecimiento de la Política de Primera Infancia.

Contenido. Entre los temas que se trataron en el Seminario estuvieron: La primera infancia en la revolución educativa; ¿Qué se está haciendo en los Centros de Atención Integral a la Primera Infancia (CAIPI) y los Centro de Atención a la Infancia y la Familia (CAFI)?; Los programas de atención; Importancia de la Articulación de las instituciones del Estado garantes de derechos en la entrega de servicios integrales de la Primera infancia y Articulación para la garantía de derechos en RD.

Finalmente, también se disertó sobre los avances y desafíos de la Mesa Intersectorial compuesta por la Junta Central Electoral, el Ministerio de Educación, el Ministerio de Salud Pública, el Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia (CONANI), el Consejo Nacional de Discapacidad (CONADIS), la Procuraduría General de la República y el INAIPI.

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28 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

PREMIACIÓN DE LA POLÍTICA DE INCLUSIÓN SOCIAL

or ejercer acciones y prácticas a favor del desarrollo y la inclusión plena de las personas con discapacidad, en especial los niños y las niñas, el INAIPI gana dos (2) placas del “Sello de Buenas Prácticas de Inclusión” en la categoría Oro:

1. Atención Integral a la Primera Infancia con Discapacidad.

2. Sensibilización sobre Discapacidad al Personal, Familias y Socios.

También gana dos placas en la categoría Plata:

1. Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad.2. Accesibilidad Física de las Instalaciones.

En la edición 2018 del sello, que es una iniciativa del Consejo Nacional de Discapacidad, en colaboración con el Programa de las Naciones

Unidas para el Desarrollo (PNUD), fueron reconocidas cincuenta y tres (53) instituciones públicas y empresas privadas por sus buenas prácticas en la inclusión de personas con discapacidad, en cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número diez (10), que persigue reducir la desigualdad entre los países, sin dejar a nadie atrás.

Los logros del INAIPI han sido materializados gracias al arduo trabajo ejercido por la Directora Berlinesa Franco, junto al gran equipo de trabajo que le acompaña en su gestión, que tiene como prioridad el cumplimiento de la política de inclusión, con el objetivo de que, a niños, niñas, familias, y colaboradores con condiciones de discapacidad les sean garantizados sus derechos, cuenten con igualdad de condiciones, oportunidades, seguridad y respeto. Se recuerda que en la edición del pasado año el INAIPI fue una de las instituciones pioneras en participar y de las primeras en ganar la categoría Oro.

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29CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

INAIPI INAUGURA SALA DE LACTANCIA PARA EMPLEADAS DE LA INSTITUCIÓNY EL MINISTERIO DE SALUD CERTIFICA 59 CENTROS DE SERVICIOS

Según establece la Ley 8-95 sobre Lactancia Materna, cincuenta y nueve (59) salas de Centros de Atención a la Primera Infancia (CAIPI) o estancias infantiles fueron certificadas por el Ministerio de Salud Pública, por haber cumplido con una serie de requisitos que avalan el buen funcionamiento y la calidad de los servicios de las mismas.

En el acto, la Directora Ejecutiva del INAIPI Berlinesa Franco junto al ministro de Salud Pública, el Dr. Rafael Sánchez Cárdenas inauguró la “Sala Amiga de la Familia Lactante” de la Sede Central de la institución, la cual beneficiará a casi una decena de colaboradoras madres que en la actualidad están lactando.

Es importante resaltar la importancia de la lactancia materna tanto para el bebé como para la madre,

para garantizar la prioridad nacional de la promoción y el fomento de la lactancia materna. Con la apertura de estas salas se pretende concientizar a las madres y las familias en sentido general sobre los beneficios que se ofrecen a sus hijos a través de la leche materna, además de dar cumplimiento a este derecho que asiste a las madres. Señaló, que la sala de lactancia de los centros de servicios no solo beneficiará a las madres de los niños y las niñas, sino también a las madres colaboradoras y a todas las madres lactantes de la comunidad, aunque no pertenezcan a la red de servicios. Las cincuenta y nueve (59) salas certificadas están distribuidas a nivel nacional, 18 en la Región Metropolitana, 11 en la Región Sur, 7 en la Región Este y 22 en la Región del Cibao.

La Licda. Berlinesa Franco también informó que los

centros de servicios certificados por el Ministerio de Salud Pública tienen una capacidad de tres (3) niños y niñas lactantes. De su lado, el Dr. Rafael Sánchez Cárdenas, puntualizó que estas acciones fortalecen las políticas públicas encaminadas a mejorar los servicios de salud en las instituciones del Estado.

Indicó que la lactancia materna contribuye en gran medida a disminuir el índice de muertes infantiles y evita otros problemas de salud a las madres que lactan.

"Con la certificación de las Salas de Lactancia en los centros de servicios se establece brindar una mejor calidad de vida para niños y niñas en la primera infancia, de esta manera, se continúe reforzando las acciones en materia de lactancia materna a través del Programa" señaló el funcionario. De igual manera señaló que el programa "Nacional de Lactancia Materna que se lleva a cabo desde el Ministerio de Salud Pública, mediante el cual se busca disminuir el alto índice que presenta en el país en muertes infantiles".

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30 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

CONVENIOS Y ACUERDOS LLEVADOS A CABO EN EL INAIPIEjes que contribuyen al Fortalecimiento de la Provisión del Servicio

DISCAPACIDAD

Asociación Dominicana de Rehabilitación (ADR)Ofrecer facilidades y cobertura de protección a menores con necesidades especiales desde temprana edad, por medio de una intervención a tiempo a través de una adecuada estimulación terapéutica y educativa integral.

Patronato Cibao de Rehabilitación

Despacho de la Primera Dama (DEPRIDAM)

Desarrollar actividades, proyectos y programas conjuntamente con miras asegurar la atención especializada de los niños y niñas con discapacidad durante la primera infancia, lo cual abarca una población de 0 a 5 años.

Coordinar esfuerzos conjuntos para el cuidado, educación, rehabilitación, y atención a los niños y niñas con habilidades diferentes de los servicios del INAIPI, acompañándolos en el proceso de crecimiento y tratamiento, tanto en el espacio cognitivo y físico, como emocional, creativo y de relación con su entorno.

SALUD

Sociedad Dominicana de PediatríaFacilitar servicios de atención médica especializada a todos los niños y las niñas que asisten a los centros CAlPl y CAFl, a través de las diecisiete (17) filiales de la Sociedad Dominicana de Pediatría, vigentes en el territorio nacional.

Servicio Nacional de Salud (SENASA)

Fundación Vida, Salud y Desarrollo Integral (VISADIS)

Definir los lineamientos y compromisos institucionales generales de cada una, y coordinar la ejecución de las acciones y actividades de carácter técnicos, financiero, logístico y operativo para la afiliación al SENASA de los niños, niñas y familias beneficiarios de los servicios de los programas CAIPI y CAFI, gestionados por el INAIPI.Realizar alianzas para la implementación de un (1) Centro de Atención Integral de la Primera Infancia y la Familia (CAFI) en el Barrio George, Provincia La Romana, como parte del Programa de Base Familiar Comunitaria (PBFC), Gestión Directa.

FORMACIÓN

Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP)

Coordinar esfuerzos conjuntos para el desarrollo de una propuesta curricular con el fin de implementar un plan de capacitación para el personal de apoyo a la calidad de los Centros de Atención Integral a la Primera Infancia (CAIPI) y de los Centros de Atención a la Infancia y la Familia (CAFI).

Instituto Nacional de Formación y Capacidaddel Magisterio (INAFOCAM)

Organización de Estados Iberoamericanos (OEI)

Desarrollar una propuesta de Formación Continua especializada con el personal responsable de la gestión, del componente de Educación Inicial y el personal técnico que acompaña los centros de Atención Integral a la Primera Infancia (CAIPI) y los Centros de Atención a la Infancia y la Familia (CAFI).

Desarrollar el impulso de una estrategia de información y sensibilización sobre la protección a la primera infancia y el valor de la educación inicial en el marco del proyecto para el Fortalecimiento de la Calidad Educativa y la Atención Integral de la Primera Infancia en República Dominicana.

Acción Empresarial por la Educación (EDUCA)

Centro Tecnológicos Comunitarios (CTU)

Establecer relaciones de colaboración entre el INAIPI y EDUCA en materia de política de Atención Integral a Primera Infancia.

Aunar esfuerzos para fortalecer la Atención Integral de los Niños y Niñas de 0 a 5 años y sus familias en las áreas geográficas donde coinciden ambos servicios, o a través del intercambio de fortalezas y planes de mejora de manera continua.

REGISTRO DE NACIMIENTO

Junta Central Electoral (JCE) Articulación con la unidad central de Declaraciones Tardías de Nacimiento para la gestión de la declaración de niños y niñas en el Registro Civil.

EDUCACIÓNINICIAL

Dirección Educación Inicial -MINERDArticulación para el seguimiento a los procesos de transición de niños y niñas de INAIPI a el grado de pre-primario y participación en los procesos de revisión del contenido curriculares destinados a primera infancia.

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31CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Corporaciones de Acueducto

Ejes que contribuye al Fortalecimiento de la Prestación del Servicio

CAASDCORASANCORAVEGACORAMOCACORAPLATA

Identificar los lazos reales y efectivos que permitan hacer operativa la articulación entre ambas instituciones a fin de favorecer la población beneficiada de los servicios que ofrecen ambas instituciones.

Convenio con la Junta Municipal La Caleta

Federación Dominicana de Municipios (FEDOMU)

Establecer alianza para la implementación de dos (2) Centros de Atención Integral a la Primera Infancia y la Familia (CAFI), como parte del programa de Base Familiar Comunitaria (PBFC) y Gestión Directa.

Establecer las bases de articulación, colaboración y cooperación interinstitucional entre el INAIPI y FEDOMU para el fortalecimiento del rol de los gobiernos locales en la prestación de los servicios sociales dirigido a la primera infancia.

Gobiernos Locales y Autoridades provinciales

Ejes que contribuyen al fortalecimiento institucionalINSTITUCIONAL

Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF)Fortalecimiento de tres (3) redes de servicio para la elaboración de guías y manuales del PBFC y capacitación a los colaboradores.

Banco Interamericano de Desarrollo (BID)

Banco Mundial (BM)

Diseño de la Línea Base sobre Desarrollo Infantil para el aumento de cobertura y calidad de los servicios del INAIPI.

Proyecto de apoyo al pacto educativo para mejorar la capacidad del INAIPI y evaluar la calidad de los servicios provistos por los Centros Públicos de Primera Infancia.

Alianzas

Oficina Presidencial de Tecnologías de la Informacióny Comunicación (OPTIC)

Establecer las acciones y compromisos de las partes en el intercambio de los servicios entre ellas, coordinado por el Centro de Atención Ciudadana (CAC), de la OPTIC, para la aplicación de las tecnologías de la información y comunicación en la administración pública y brindar información a los ciudadanos sobre los servicios que brinda el INAIPI.

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32 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

INAIPI y UNICEF EVALÚAN AVANCES DEL PLAN DE TRABAJO 2018-2019

La Directora Ejecutiva del INAIPI, Licda. Berlinesa Franco, se reunió con Rosa Elcarte, representante de UNICEF en la República Dominicana, para evaluar los avances del Plan de Trabajo 2018-2019.

El proyecto “Fortalecimiento de los servicios de las redes del Programa de Base Familiar y Comunitario (PBFC) del Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) que funcionan en Boca Chica, Jimaní y San Juan” se enmarca en la cooperación de UNICEF a la política pública de atención a la primera infancia.

Este plan se enmarca dentro del Componente de Educación para apoyar a la República Dominicana en sus esfuerzos de asegurar el acceso a servicios de atención integral de calidad a la Primera Infancia (niños y niñas de 0 a 5 años). Dentro de los avances se dieron a conocer los detalles del Diseño del Sistema de Monitoreo y Evaluación del INAIPI por el

equipo de Consultores Internacionales encabezado por el Sr. Mario Toledo y la Sra. Marcela Méndez.

En su primera fase, este proyecto se enfocó en contribuir al alcance del resultado orientado a Servicios Sociales Inclusivos y de Calidad en Educación, que espera desarrollar capacidades del sistema educativo y la seguridad social

para implementar programas integrales de estimulación temprana a niños y niñas (0 a 5 años), educación inicial, básica y secundaria, inclusiva y de calidad, integrando a la niñez y adolescencia no escolarizada y asegurando su permanencia.

Como valor añadido, de esta cooperación, cabe resaltar que fue completado el diseño del componente del modelo de atención “Detección y Atención Temprana las Necesidades Educativas Especiales y Condición de Discapacidad”, logrando definir el enfoque y el abordaje, además de contar con los instrumentos necesarios para operativizarlo.

Seguimos avanzando en beneficio de nuestro bien más preciado: los niños y las niñas del país.

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Durante el conversatorio el Ing. Rafael J. Mateo motivó a los presentes a trabajar apegados a la calidad, que se obtiene ejerciendo una labor con compromiso. Dijo además que, es ese mismo compromiso es el que llevará a que se logren los resultados esperados, en este caso en beneficio de los niños y las niñas y sus familias. Indicó que para contar con calidad en los diferentes procesos se necesita no sólo ejecutar un buen trabajo, sino que los beneficiarios experimenten que reciben un buen servicio.

Cabe resaltar que en el INAIPI la implementación de un sistema efectivo de gestión de calidad, tiene los siguientes objetivos: Identificación de las necesidades de los niños, niñas y familias; diseño y desarrollo del servicio que ofrecemos; recepción de quejas de niños, niñas y familias beneficiadas; mejora continua de los procesos y enfoque de los colaboradores, es decir, tener todo el mismo objetivo.

33CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

INAIPI CELEBRA TALLER DE SENSIBILIZACIÓN Y CAMPAÑA EDUCATIVASOBRE LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD

En el marco de la celebración de noviembre como el mes de la Calidad, el Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI), desarrolló un encuentro de Sensibilización denominado “Gestión de la Calidad Orientada a la Documentación Institucional” dirigido a colaboradores de la institución, con el objetivo de que los mismos mantengan el compromiso de brindar servicios de atención integral de calidad a niños, niñas y familias beneficiados a través de los Centro de Atención Integral a la Primera Infancia (CAIPI) y Centros de Atención a la Familia y la Infancia (CAFI).

Durante todo el mes de noviembre, a través del correo institucional la Dirección de Planificación y Desarrollo del INAIPI, realizó una campaña educativa y motivacional sobre la importancia de trabajar con apego a la calidad, y concluyó con un encuentro de sensibilización encabezado por la Directora del INAIPI, Licda. Berlinesa Franco, quien instó a los colaboradores a aprovechar al máximo los conocimientos que a través de su magistral conferencia ofreció el profesor Rafael J. Mateo, sobre Buenas Prácticas para el Diseño y Control de los Documentos de un Sistema de Gestión de Calidad. “La calidad contribuye a mejorar la gestión que el INAIPI debe implementar para cumplir con su misión: alcanzar las metas trazadas por la política social del Gobierno del Presidente Lic. Danilo Medina Sánchez, y llenar de forma satisfactoria las crecientes expectativas creadas en torno al INAIPI, a propósito de beneficiar a una mayor cantidad de niños y niñas de la primera infancia y sus familias, sobre todo aquellos que residen en los sectores sociales más carenciados”, dijo la Sra. Berlinesa Franco.

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34 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

4.2. DATOS DE CONTACTO

OFICINA PRINCIPAL

Avenida Bolívar esquina Nicolás de Bari No.61, La Esperilla, Santo Domingo, R. D.Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000,1001Página Web: www.inaipi.gob.do

CENTRO DE ATENCION INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA (CAIPI)

Andrés Boca Chica C/ Principal, Andrés Boca ChicaTel.: (809) 545-5147 ext.4140

Batey Bienvenido C/ Conani no. 2B, ManoguayaboTel.: (809) 545-5147 ext.4150

Brisas del NorteSector Brisa Del Norte 1ero, Los Botaos, Andrés Boca ChicaTel.: (809) 545-5147 ext.4910

Cantares C/Salmo próximo al Matadero, Sector Los Tres Brazos,Santo Domingo Este.Tel.: (809) 545-5147 ext.4910

Capotillo C/ 6 no. 5, Sector Capotillo, Distrito Nacional Tel.: (809) 545-5147 ext.4160

Ciudad Juan Bosch IC/ María Auxiliadora, no. 1, Ciudad Juan BoschTel.: (809) 545-5147 ext.4160

El Almirante C/ La Pista, Sector El Almirante (zona2), Santo Domingo Este.Tel.: (809) 545-5147 ext.5080

El Cachón C/ Gregorio Luperón, El Cachón de Sabana Perdida,Santo Domingo Norte.Tel.: (809) 545-5147 ext.4030

El Café de Herrera C/ 21, Sector El Café De Herrera, Santo Domingo Oeste Tel.: (809) 545-5147 ext.5650

Libertad- Miramar Av. La Refinería, Bajos de Haina, HainaTel.: (809) (809) 545-5147 ext. 1000

Los Alcarrizos Ave. Duarte, Barrio Canta La Rana, Los Alcarrizos,Santo Domingo OesteTel.: (809) 545-5147 ext. 4240

Los Girasoles C/ 10 casi frente a la escuela básica, Los Girasoles, Santo Domingo.Tel.: (809) 289-1333 ext. 4040

ZONA METROPOLITANA Los Mameyes C/ 10 esquina 3 no.59, Ensanche Isabelita, Santo Domingo Este.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4070

Los MinaC/ Altagracia no.95, Los Mina, Santo Domingo Este.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4250

Los Molina C/ México no. 1, casi esquina Autopista 6 de noviembre,San Cristóbal.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4250

Los MultisC/ 1ro de Mayo no.1 entre la C/ Fray Antonio de Montesino y Juan Pablo Duarte, Barrio los Multi Guaricano, Santo Domingo Norte.Tel.: (809)

Los Palmares C/ Sagrario Diaz, no. 7, Sabana Perdida, Santo Domingo NorteTel.: (809) 545-5147 ext. 5090

Los Ríos Calle Guayubín esq. Guayaján detrás del parqueo de INTEC,Santo DomingoTel.: (809) 545-5147 ext. 4050

El Libertador Detrás de la Universidad Federico Henríquez Ureña, Sector de Herrera, Santo Domingo Oeste.Tel.: (809) 542-1151 ext.4060

Hainamosa C/ Restauración, esq. Quisquillita, Sector El Almirante,Santo Domingo Este.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4170

Herrera C/ 1ra., Barrio Libertador de Herrera, Santo Domingo Oeste Tel.: (809) 545-5147 ext. 4180

Hogar de Bebé Ave. Máximo Gómez no. 108, Villa Agrícola, Santo Domingo Tel.: (809) 545-5147 ext. 4190

Isabelita C/ 10 Esquina 3, no. 59, Ens. Isabelita,Santo Domingo Este Tel.: (809) 599-3250

Page 35: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

35CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

La Caleta IC/ Daniela González de Alba no. 7, Sector La Caleta, Boca ChicaTel.: (809) 545-5147 ext. 4210

La Caleta IIC/María Trinidad Sánchez De Vista Alegre esquina C/ Carmen Delia Cedeño, Sector La Caleta, Boca ChicaTel.: (809) 549-1234

La FeC/ 37 no. 19, Sector Cristo Rey, Distrito Nacional Tel.: (809) 545-5147 ext. 4230

La FeC/ San Mario esquina C/ Anacaona, Barrio La Fe, Los AlcarrizosTel.: (809) 545-5147 ext. 4020

La Nueva BarquitaC/ La Javilla, La Nueva Barquita, Santo Domingo Norte Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

La Zurza Av. Los Mártires no. 11, Sector La ZurzaTel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Los Soldaditos C/ 1ra. , El Polvorín de Villa Mella, Santo Domingo Norte Tel.: (809) 545-5147ext.4260

Madre Petra C/Cachón de la Rubia no. 3, Cancino Adentro, Santo Domingo Este Tel.: (809) 483- 0673

Redención C/ Proyecto casi esq. Carretera La Isabela, Redención Pantoja, Los Alcarrizos Tel.: (809) 545-5147ext.5540

Sabana Perdida IC/ 13 NO. 20, Sabana Perdida, Santo Domingo Norte Tel.: (809) 590-9771

Sabana Perdida IIC/ Sagrario Díaz, no. 7, Sabana Perdida, Santo Domingo NorteTel.: (809) 545-5147ext.4300

San Cristóbal Av. Luperón no. 25, CONANI, Pueblo Nuevo, San Cristóbal Tel.: (809) 545-5147ext.4340

San Vicente de Paúl C/ José Martí esq. 27 de febrero, Villa Francisca, Santo Domingo Tel.: (809) 545-5147ext.4310

Semana Santa Semana Santa, Yaguate, San Cristóbal Tel.: (809) 545-5147ext.4310

Villa Duarte C/ Olegario Vargas no. 1, Villa Duarte, Santo Domingo EsteTel.: (809) 545-5147ext.4320

Villa Agrícolas C/ Félix Evaristo Mejía no. 116, Villas Agrícolas, Santo DomingoTel.: (809) 545-5147ext.4330

ZONA METROPOLITANA

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36 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

La Malena C/ Leo Tavarez esq. C/ Fidel Rijo, Salvaleón de Higuey Tel.: (809) 545-5147 ext.4380

La CristinitaC/ Entrada Cristinita (al lado de la escuela Básica de Verón), Barrio Cristinita, Higuey Tel.: (809) 545-5147 ext.4390

EL Brisal C/ 1era al lado de la Escuela El Brisal (San Pedro 12),San Pedro de Macorís Tel.: (809) 545-5147 ext.4400

Los HoyitosC/ Sánchez no. 6 doblando a la derecha frente a la Ferretería, Sector Los Hoyito, El Seibo.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4410

Piedra Linda C/ Antonio Duvergé Piedra Linda, frente a la Regional de INFOTEP, Villa Hermosa, La Romana Tel.: 545-5147ext.1000

Ginandiana C/ General Antonio Ramírez no.46, Ginandiana, Sector Santa Cruz, El Seibo.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4420

Capotillo C/ 27 De febrero, Sector Capotillo, El Seibo.Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Los Cajuiles C/ Marcos Evangelista no. 46, Los Cajuiles, El Seibo Tel.: 545-5147 ext. 1000

Manicera C/ Francisco Bobadilla no.26, Barrio El Retiro, La Manicera,El Seibo Tel.: (809) 545-5147 ext. 4450

La RomanaC/ Principal Manzana I, Villa San Carlos, La RomanaTel.: (809) 545-5147 ext. 4460

San Pedro de Macorís C/ Luis Valera no. 2, esq. Ramón Mota, San Pedro de Macorís Tel.: (809) 545-5147 ext. 4470

Villa Hermosa Municipio Villa Hermosa, La Romana.Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Villa Progreso Municipio Villa Hermosa, La Romana Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

ZONA ESTE

27 de febrero C/ Principal, Barrio 27 de febrero, Villa Bisonó casi esq. Carretera Joaquín Balaguer, Navarrete.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4480

Las Carmelitas Municipio La Vega, Provincia La VegaTel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Amada II, Palmarito Manz. H, entrando por el Banco Popular de la Av. Rivas, La Vega.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4500

Los PlatanitosMunicipio Santiago, Provincia Santiago de los Caballeros Tel.: (809) 545-5147 ext. 4560

Guazumal Abajo Municipio Tamboril, Santiago de los CaballerosTel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Manzanillo Paraje Palo Verde, Batey Isabel, Castañuelas, MontecristiTel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Ingenio Arriba C/ Primera, Ingenio Arriba, Santiago de los Caballeros Tel.: (809) 545-5147 ext. 4540

Mao C/ Duarte no. 37, Mao ValverdeTel.: (809) 545-5147 ext. 1000

La AltagraciaC/ Núñez de Cáceres no. 42, La Altagracia, Esperanza, Valverde Mao.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4530

Puerto Plata C/ María Montés, Puerto Plata Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

La UniónMunicipio de Sosúa, Puerto PlataTel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Santiago IAve. Panamericana, Barrio Conani, SantiagoTel.: (809) 545-5147 ext. 4610

La Vega IC/ Carlos María Sánchez no. 1, La VegaTel.: (809) 545-5147 ext. 4580

Santiago IIIAve. Antonio Guzmán, SantiagoTel.: (809) 545-5147 ext. 4620

La Vega IIC/ 11, Barrio Nuevo Los Multi Nuevos, La VegaTel.: (809) 545-5147 ext. 4590

Santiago IVAv. Hermanas Mirabal, esq. Santiago Rodriguez, SantiagoTel.: (809) 563-6181

La Vega IIIC/ Las Carreras no. 1, La VegaTel.: (809) 545-5147 ext. 4600

Villa Olímpica C/ Carlos Fermín esq. Mario Guzmán, Barrio San Antonio, Valverde, Mao Tel.: (809) 545-5147 ext. 4550

Villa Polín Urb. Marién esq. C/ Sánchez, San Ignacio de Sabaneta, Santiago Rodriguez Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Villa ProgresoVilla Progreso, Hato del Yaque, al lado de La Escuela Japón, SantiagoTel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Yaguita de Pastor C/ Principal, Sector Altos de Elías, Yaguita del Pastor al lado, Santiago.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4520

ZONA NORTE OCCIDENTAL

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37CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Cabrera C/ Lorenzo Álvarez no. 44, Cabrera, María Trinidad Sanchez Tel.: (809) 545-5147 ext. 4740

CevicosC/ San Rafael Frente Al Parque Municipal, Cevicos, Sánchez RamírezTel.: (809) 585-0003

El Caimito Municipio de Moca, Provincia EspaillatTel.: (809) 545-5147 ext. 1000

FantinoC/ Duarte no. 45, Fantino, Sánchez RamírezTel.: (809) 545-5147 ext. 4760

Las Caobas Municipio de Salcedo, Provincia Hermanas Mirabal.Tel.: (809) 545-5147 ext. 5070

Las Flores C/ Las Flores, Barrio Las Flores, Moca, EspaillatTel.: (809) 545-5147 ext. 4680

Lino AbreuC/ Río Piedra esq. C/ Los Santos, sector Lino Abreu, Bonao,

Monseñor NouelTel.: (809) 545-5147 ext. 4510

Los LopezC/ Prolongación Rosario, Barrio Los López, Moca, EspaillatTel.: (809) 545-5147 ext. 4690

María Luisa Samaná (Al Lado De La Fortaleza Santa Bárbara)Tel.: (809) 545-5147 ext. 4810

ZONA NORTE ORIENTALMocaC/ Independencia no. 10, Moca, EspaillatTel.: (809) 578-3436

Pueblo Nuevo C/ Castillo esq. Gastón F. Designe, San Francisco de Macorís Tel.: (809) 545-5147 ext. 4710

San FranciscoC/ C no.27, Sector Villa Verde, San Francisco de MacorísTel.: (809) 545-5147 ext. 4790

San Jose de VillaMaría Trinidad Sanchez, Nagua Tel.: (809) 545-5147 ext. 4670

San Martin Av. Eduardo Kunhard, (Av. Los Rieles), Sector Los Rieles, San Francisco de Macorís Tel.: (809) 545-5147 ext. 5030

Sánchez Av. Independencia esq. Trina de Moya, Sánchez, Samaná Tel.: (809) 545-5147 ext. 4800

Villa Tapia C/ Sanchez no.63, Villa Tapia, Salcedo Tel.: (809) 574- 3955

Vista al Valle C/ Principal, detrás de la Policlínica de Atención Primaria Vista al Valle, San Francisco de Macorís Tel.: (809) 545-5147 ext. 4700

Anacaona C/ Proyecto no.23, Ens. Anacaona, San Juan de la Maguana Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Azua C/ Ramón Matías Mella no.19 Azua Tel.: (809) 545-5147 ext. 4920

BaníC/ Gastón Fernando Deligne esq. Prolongación Sánchez, Bani, Peravia.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4930

Barahona C/ Secundario Gómez esq. Av. Bahía Barahona, Barahona.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4940

Boca de Cachón C/ Country Club esq. 27 de febrero, Boca de Cachón Jimaní, Independencia.Tel.: (809) 545-5147 ext. 4860

Cabral C/ Jose María Cabral no.39 Cabral, Barahona Tel.: (809) 545-5147 ext. 4920

Comendador C/ Duarte, Comendador, Elías Piña Tel.: (809) 545-5147 ext. 4830

Córbano Sur Carretera Chalona, San Juan de la MaguanaTel.: (809) 545-5147 ext. 4840

El Prado Azua de Compostela Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

ZONA SUR

Elías Piña C/ Pedro Antonio Castillo, Comendador, Elías PiñaTel.: (809) 545-5147 ext. 4960

Juan Pablo Duarte C/ 7ma. Avenida, Barahona Tel.: (809) 545-5147 ext. 4820

Los Barrancones Municipio de Bani, Provincia Peravia Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Los Cayucos Barrio Domingo Ortiz, Pedernales Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Los Maestros Barrio Los Maestros, San Jose de Ocoa Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Los Ríos C/ Vista del Lago Enriquillo no.9, Los Ríos, Neiba Tel.: (809) 545-5147 ext. 4980

Pueblo Nuevo C/ Duvergé, Pueblo Nuevo, Las Matas de Farfán.Tel.: (809) 542-1154 ext. 4850

Puerto Plata Municipio de Neiba, Provincia BaorucoTel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Villa Armonía Municipio Jimaní, Provincia IndependenciaTel.: (809) 545-5147 ext. 4870

Page 38: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

38 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

CENTRO DE ATENCION INTEGRAL A LA INFANCIA Y LA FAMILIA (CAFI)

Fundación un mundo para la Niñez en Momentos Difíciles C/ Dr. George no. 74, sector las Flores (Miramar),San Pedro de Macorís

Fundación Centro Pedagógico Infantil Tu Hogar CristianoC/ Y no. 29, sector Restauración, San Pedro de Macorís

EXPERIENCIAS EXISTENTES ESTE

Centro Alternativo Experimental del SordoProyecto José Blanche, C/1era no. 10, Sector Colina 2,San Pedro de Macorís

Fundación Santa LolaC/ 9 no.1, sector Los Maestros, San Pedro de Macorís

Fundación caminando juntos hacia un mejor futuroCarretera Caballona, Barrio Los Patos, Los Alcarrizos II

Proyecto Boyá/Asociación de VoluntariadoAmigos del proyecto Roberto OnlusC/ Fidel María Zambrano no. 13, Monte Plata

Fundación Cristiana Integral para el Desarrollo EducativoCarretera La Victoria no. 49, Villa Esperanza, Sabana Perdida,Santo Domingo Norte

Fundación la Casa del Divino Niño JesúsC/ Primera no. 37, El Nazareno, Los Alcarrizos

Batey Relief Alliance (BRA)Batey Cinco Casas, Monte Plata

Fundación Dios Cuida su creación. FUNDACREAC/14, no.47, Nuevo Horizonte, Los Alcarrizos

Centro De Promoción De La Atención Integral A La Infancia (PROINFANCIA)C/ Santiago no. 454, 2do piso, Sector Gazcue

Educando Podemos en DominicanaC/ Villa Altagracia, San Cristóbal

Asociación de Ayuda a las Familias (ADAF)Sector Los Guaricanos, Los Alcarrizos

Fundación Estancia Infantil Ana Josefina Martínez AcostaC/ El Progreso, Sabana Perdida, Santo Domingo Norte

Centro de Integración y Acompañamiento al Niño de La CalleC/Josefa Brea, No. 241, Ens. Luperón, DN.

METROPOLITANAEscuelita Particular Santa CarriónBoca Chica

Estancia infantil Nuestra Señora del RosarioC/ España No. 3, Sector Sávica, Los Alcarrizos

FundaciWón Instituto Infantil de Formación IntegralC/ 8 no.34 Buenos Aires de Herrera, Santo Domingo Oeste

Fundación Integral Oasis de Amor para el DesarrolloCalle San Matías no.65 primer nivel, Villa Altagracia

Iglesia Bautista El Buen PastorC/ Principal Duarte Vieja Guananito, Villa Altagracia

Ministerio del Nazareno v. Celestial Jeremías 6:16Prolongación Tucán no. 1 Los Americanos, Los Alcarrizos

Fundación Pasos De Vida (FUNPAVI)Calle Sagrario Díaz no. 14 esq. Manuela M. Valencia San Cristóbal

Centro De Atención Integral y Desarrollo Infantil Las CañitasC/ Magnolia no. 84, Sector Las Cañitas

Centro de Desarrollo Integral Niños Para Jesús Dr 915C/ H Esquina Duarte no. 18, Campo Lindo, Sector La CaletaBoca Chica

Fundación Centro Cultural "Guanín" INC.Municipio de Guerra, La Piedra.

Pastoral Materno InfantilC/ Ana Valverde no. 12, Santo Domingo

Preescolar Doña DignaSanto Domingo, Distrito NacionalCECIAM

Centro de Cuidado Infantil Municipal – CECIMC/ Clemente Silverio no. 8, Villa Gonzalez

Fundación Albergue de La EsperanzaC/ Del Parque Los Caracolitos, Edif. 61, Apto. 102, Sosúa,Puerto Plata

NORTE OCCIDENTALHogar Santa María INC.Calle 3 No. 5, Sector Flor de Gurabo, Santiago

Centro de Desarrollo y Servicios Integral Madre Laura (CDSMAL)Dajabón

Page 39: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

39CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Centro Comunitario para La Infancia de Las Cuarenta Villa Tapia, Hermanas Mirabal

Centro Comunitario para la Infancia Del Coco IIVilla Tapia, Hermanas Mirabal

Centro Comunitario para La Infancia de AltamiraSalcedo, Hermanas Mirabal

Centro Comunitario para La Infancia de San LorenzoSalcedo, Hermanas Mirabal

Centro Comunitario para La Infancia de Santa MónicaSalcedo, Hermanas Mirabal

NORTE ORIENTALCentro Comunitario para La Infancia de Ojo De AguaSalcedo, Hermanas Mirabal

Centro Comunitario para La Infancia San AntonioTenares, Hermanas Mirabal

Centro Comunitario para La Infancia de Arroyo Seco

Tenares, Hermanas Mirabal

Centro Comunitario para La Infancia de La GuamaTenares, Hermanas Mirabal

Centro Comunitario para La Infancia de El CorozalTenares, Hermanas Mirabal

SURVilla Liberación SurSan Juan de la Maguana

Asociación Quisqueya Taino (Centro Emaús)Guayabal, Azua

Fundación Educativa Estoy AprendiendoC/ 30 De mayo no. 125, Barrio Los Molaos San Juan de la Maguana

Comité Desarrollo Canoa INC.C/ 24 de mayo Local 1A, Ayuntamiento Canoa, Vicente Noble

Fundación Pro-Desarrollo Jehová Nissi (FUNDEJENI)C/ Padre Billini prolongación Juan Miguel Cuevas (Baitoas) Barahona

Ministerio Centro de Desarrollo Integral Pan De Vida (MICEDEINPAVI)C/ Sanchez no. 28, San Juan de la Maguana

Centro Cristiano de Educación Integral Oasis de VidaC/ San Juan Bautista no. 32, San Juan de la Maguana

Fundación Marhanata BarahonaC/ Magalis Núñez no. 2, Sector Alfa, Barahona

Centro de Desarrollo Integral Fuente de PazC/ Club Camino al Porvenir no. 24, 2do Nivel, sector Los Maginos, Padre Las Casas, Azua.

Asociación Centro de Desarrollo Integral El EdénC/ Duarte no. 101, Sector Arroyo Cano, Bohechío,San Juan de la Maguana

Fundación de Mujeres Salomé Ureña INC. C/ Miguel Cury, no. 51, Sector Polo, Barahona

Centro Infantil de Desarrollo Integral "Sembradores De Esperanza" (CIDISE)C/ Rafael Reyes no. 29 casi esquina C/ 7, Municipio de Tamayo, Bahoruco

Iglesia Episcopal DominicanaSector Los Blocks, Barahona

Federación de Iglesias Bíblicas Bautistas Dominicanas, Sembradores De EsperanzaSanta Bárbara del 6 (Antiguo Batey no.6), Sector Los Bateyes, Barahona

Fundación para el Desarrollo Esperanza sin Fronteras INC.C/Restauración no. 45, Sector Placer Bonito, Vicente Noble

Misión Cristiana en República DominicanaC/ Profesor Rojas no. 49, Los Parceleros, San Cristóbal

Fundación Mujeres de La Maguana en AcciónDistrito Municipal Las Maguanas, Hato NuevoSan Juan de La Maguana

Comité Gestor De GuayacanalC/ Emilio Prud’ Homme no.16, Guayacanal, Pueblo Viejo, Azua

Asociación de Desarrollo Independiente del Proyecto 4C/ El Sisal no. 20, Sector Proyecto 4, Azua

Consejo de Desarrollo Seccional de SabanetaC/ Anacaona no. 564 Distrito Municipal de Sabaneta,San Juan de la Maguana.

Comité Gestor Las GuanábanasC/ Sánchez, Sector Las Guanábanas, Tábara Arriba, Azua.

Comité Gestor de Tabara AbajoC/ Duarte no. 15, Tábara Abajo, Azua

Comité Gestor de Pueblo ViejoC/ José Francisco Peña Gómez, Pueblo Viejo, Azua

Comité Gestor El RosarioC/ La Barahona, Sector El Rosario, Azua

Comité Gestor de Desarrollo De SajanoaC/14 de junio no.60, Sajanoa, Tábara Arriba

Hombres y Mujeres en Acción por Las YayasC/ Francisco A Caamaño no. 5, Sector Las Yayas, Azua

Comité Gestor Hato Nuevo CortésHato Nuevo Cortes, Azua

Comité Gestor Las ZanjasDistrito Municipal Las Zanjas, Sector Las Zanjas,San Juan de la Maguana.

Comité Gestor MogollónSector Mogollón, San Juan de la Maguana

Page 40: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

40 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Comité Gestor La BombitaC/ Cholo no. 124 Sector La Bombita, Azua

Unión por El Desarrollo Comunitario D-1 GanaderoC/ Israel Safri, Azua

Comité Gestor El PradoC/ Gastón F. Deligne no. 54, Sector Buenos Aires, Azua

Comité Gestor Las BariasC/ Principal Sector Las Barias, Azua

Comité Gestor El BarroEl Barro, Azua

Comité Gestor Los BancosDistrito Municipal Los Bancos, San Juan de la Maguana

Comité Gestor La ListaCarretera Cabral Independencia, Sector La Lista, Barahona

Comité Gestor Las ClavellinasLas Clavellina, El Córbano, San Juan de la Maguana

Comité Gestor La CeibaC/ Francisco del Rosario Sanchez (La Ceiba), Sector La Cancha, Azua

Comité Gestor Los JovillosDistrito Municipal Los Jovillos, Azua

Fundación para El Desarrollo del Deporte y la Cultura de Jinova (FUNDECULJI)Prolongación Sabana Yegua no.8, Villa Felicia

Comité Gestor de La Comunidad NaranjalCarretera Principal, Naranjal, Barahona

Comité Gestor BahorucoBahoruco, Municipio La Ciénaga

Comité Gestor de El ArroyoSector El Arroyo, Municipio La Ciénaga

Comité Gestor de Las BaitoasSector Las Baitoas, Sector Vengan a Ver, Duvergé

Comité Gestor Las SalinasMunicipio Las Salinas, Barahona

Comité Gestor de MellaC/ José Dolores Urbaez, Barahona

Comité Gestor Tabara ArribaC/ Respaldo 24 Barrio Nuevo, Azua

Comité Gestor Los SaladosSaladillos, Salinas, Barahona

Comité Gestor Arroyo GrandeArroyo Grande Vicente Noble, Barahona

Comité Gestor Arroyo DulceEnriquillo, Barahona

San Lorenzo C/ Los Santos no. 27, San Lorenzo, Cerca de La Iglesia Frente a La Construcción De La Escuela, Los Alcarrizos

Juana SaltitopaC/ Proyecto 16 no.16, Juana Saltitopa, entrada de La Piña,por la Iglesia de Los Mormones, Los Alcarrizos

La Altagracia C/ Country Club esq. C/ Fausto Cruz, en el parque La Altagracia,Boca Chica.

La Esperanza C/ Duarte no. 20, esq. Esperanza Brisa del Norte, Boca Chica.

Puerto RicoC/ Primera no.84, Barrio Puerto Rico, San Cristóbal.

Puerto IsabelaC/ Caoba esq. Calle Yarei al lado de la iglesia"Nuestra Señora de la Altagracia"

Peña GómezC/ Caamaño deñó esq. Hermanas Mirabal no. 12,Santo Domingo Norte

Nueva IsabelaC/ Fray Antón de Montesino, no 37. Local Junta de Vecinos Gregorio Luperón, frente al parque Nueva Isabela, Guaricano.

GESTIÓN DIRECTA METROPOLITANA

Zona VerdeSan Cristóbal

Redención SegundaLocal Multiuso del Ayuntamiento, C/ Bonanza, sector Villa Duarte, Redención Pantoja

Los BotaoC/ Del peso después del Centro Tecnológico Comunitario CTC,sector Brisas del Norte, Boca Chica

CaletaC/ Salomé Ureña, casi esquina Hermanas Mirabal no. 19, La Caleta, Boca Chica.

Valle del OzamaC/ Ramón Veloz casi esq. C/ Mella, sector Los Tres Brazos, Santo Domingo Este

Los CantaresC/ Salmo, próximo al matadero, Los Tres Brazos,Santo Domingo Este.

San Martín de Porres GuachupitaC/ Manuela Diez, esquina La Fuente, Santo Domingo.

27 de febreroC/ Anyoline Vicini, Local De Barrio Seguro, Santo Domingo.

Page 41: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

41CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Agua DulceLocal Escuela María Auxiliadora (Loma Del Chivo)

MeitaC/ Esperanza, Local Meitas, Los Guandules.

Ricardo CartyC/ Ricardo Carty, callejón 10, sector La Ciénaga, Los Guandules.

BonavidesC/Pedro Benuat no.79, local Fundación Manuel Jimenez, Santo Domingo.

El ArrozalC/ Clarín, por La Rotonda, frente a la cancha, local CODESI.

Hermana Rosario TorresC/1ra. Esq. C/9, La Ciénega-Clarín.

Puerca BravaC/ Salmo Próximo Al Matadero, Los Tres Brazos,Santo Domingo Este

La LomaC/ Eduardo Brito, casi esquina 26 de enero,cerca del Supermercado Aprezio.

Los Girasoles 3C/ 10 no. 12, entrando por la plaza L&R Comercial.

Los MilitaresC/ Los Ángeles, Barrio Los Militares, Los Alcarrizos

Los EdificiosC/ Mara, esquina Esquivel, Edificio 14, local 040506.Santo Domingo Norte

INVI-CEAC/primera del INVI, frente al Centro Comunitario, Boca Chica

El PalmarC/ 4 no. 08, sector Los Palmares, Sabana Perdida.Santo Domingo Norte

Los TanquecitosC/ Fausto Cruz, esq. C/ Milagrosa no. 27, Sector los Tanquecitos, próximo a la Iglesia Católica, Boca chica

30 de mayoUnión Deportiva, C/ Nuestra Señora del Carmen esq.C/ San Juan Antonio, Monte Plata.

Redención PrimeraC/ Redención no. 7, sector la 800, Pantoja entrando por La Escuela San José Fe y Alegría, Los Alcarrizos

Caribe - Los CoquitosUrbanización Caribe, C/ Central parte abajo, Bajos de Haina

Villa Lisa-EsmeraldaC/ Héctor García Godoy esquina Los Molinos, Barrio Villa Lisa, Bajos de Haina

Libertad-MiramarAv. Río Haina, detrás del destacamento de la Policía Nacional, Biblioteca Pública, Bajos de Haina

5 de abril-GuanduleraC/ Principal no 12, Sector 5 de abril, San Cristóbal

GénesisC/ Flor de Liz esq. Mauricio Báez, en frente del Colmado Dios es Real.

La CañadaC/ Vía no.26, Cerca del Parque La Ceiba.

Los Coquitos Movimiento Comunitario Teresa Contigo, calle 16 esq. Duvergé, sector Los Coquitos, Los Mameyes, Santo Domingo Este

Edificio CoquitoC/ Eduardo Brito, casi esquina 26 de enero, cerca del Supermercado Aprezio, Santo Domingo Este.

Los Girasoles 2C/ Emilio Prudhomme no. 3, Los Girasoles Segundo.

Los HumildesC/ Renovación no. 54, próximo a Agua Sami, Los Alcarrizos

El JavillarC/ Principal, esquina Samia, Plaza Color Esperanza, Edificio C51, local 01020304, Santo Domingo Norte.

Los CoronelC/ Álvarez Guzmán no. 13, entrando por la Ferretería Delis , Santo Domingo Oeste.

Brisas de Los PalmaresC/ Tatico Henríquez, peatón 2. Brisas de Los palmares, Sabana Perdida, Santo Domingo Norte.

Chavón y La GloriaC/ Mella no.4, esquina San Martín, al lado de la Iglesia Adventista, Chavón, Los Alcarrizos.

La UnidadUnión Deportiva, C/ Nuestra Señora del Carmen esq.C/ San Juan Antonio, Monte Plata.

Caribe - Los CoquitosUrbanización Caribe, C/ Central parte abajo, Bajos de Haina

Camboya-Proyecto San JoseC/ Principal no.21, Barrio San Jose, Bajos de Haina

San Antonio-DistritoC/ Américo Lugo, detrás de la Oficialía, sector Distrito Haina, Local antiguo INDOTEL, Bajos de Haina.

Los MolinaC/ México no.1, al lado de la Escuela Básica Elvira Ramírez Ciprián.

Los SolaresLocal del gremio C/ 1era esq. C/ 14, Los Girasoles III

San Jose- Rio GrandeC/ Vía no.26, cerca del Parque La Ceiba.

Los PinosPeatonal Hermanas Mirabal no. 32A, casi esq. Guayubín,Sector Los Ríos

Page 42: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

42 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

La EsperanzaC/ Juan Marichal, Local del Pueblo.

María MontezC/ Respaldo María Montés, al lado del Dispensario Médico de la Parroquia.

Los CoquitosAv. de Los Mártires, Santo Domingo

Ramón Matías MellaC/ Heriberto Guzmán no. 65, entre la C/ Rosa Duarte y C/ Mella.

MonserratC/ Marques no. 8, Almirante (Monserrat) local Salón Multiusos, La Corporanea, Santo Domingo Este

Cañada de TufiC/ 24 de abril en el seminario de padres católicos, Sector El Café de Herrera, Santo Domingo Oeste.

Los SolaresC/ 19, Centro Comunitario, El Café, Local de INFOTEP, Santo Domingo Oeste.

El ProgresoC/ 1ra no. 16, Altos de Chavón, entrando por la Banca José Antonio, Santo Domingo Norte

Barrio NorteC/ Sánchez esq. Penetración, sector Barrio Norte, Los Guaricanos, Santo Domingo Norte

El Cacique-MagdalenaAv. Refinería, esquina Julio Gonzalez, frente a la bomba Sigma, entrando por el colmado El Teniente, Barrio libertad 1,Bajos de Haina

La LagunaAv. De Los de Mártires, Santo Domingo

Santa AnaC/ no. 18, Club Oscar Santana, Segundo piso.

Ensanche EspaillatC/ Interior F, no. 153, Fundación Todos Unidos.

El TamarindoCalle Mónica Mota, frente al Colegio Tamarindo. Centro comunal, Santo Domingo Este.

Villa LiberaciónCalle Mónica Mota, frente al Colegio Tamarindo, Centro Comunal, Santo Domingo Este.

Mata Los IndiosC/ Respaldo Progreso, Multiuso Carlos Álvarez, entrando por el Colmado La Cigua, Santo Domingo Norte

Los ManguitosC/42 no. 42, El Manguito, antiguo local club florentino santana Barrio La Zurza.

Brisas de La IsabelaC/ Héctor J Pérez No. 1, por La Escuela Aida Cartagena Porta Latín, Club Deportivo y Cultural, Nuestro Esfuerzo,

Rivera del OzamaC/ Sagrario Diaz no.26, Prolongación Venezuela

La MilagrosaC/ Heriberto Guzmán no. 65, entre la C/ Rosa Duarte y C/ Mella.

Los SolaresC/ Alonso Sanchez no.6, esquina c/7ma. al lado de la Iglesia Evangélica Luz del Camino, Santo Domingo Este

La MinaC/ 19, Centro Comunitario, El Café Local de INFOTEP.Santo Domingo Oeste.

LibertadorC/ 1ra no. 70, al lado de La Escuela Curazao (antigua Escuela El Hoyo), Sector Libertador de Herrera.

Barrio Nuevo OesteC/ 13 no. 123, Antiguo Colegio El Progreso,Santo Domingo Norte

Los MultisC/ Sánchez esq. Emma Balaguer, manzana 3 edificio A, sector Los Multis, Santo Domingo Norte

Brisas del NorteC/ Camaño Deño esquina Hermanas Mirabal no. 12,Santo Domingo Norte

San RafaelC/ 18, Club Oscar Santana, segundo piso, Gualey.

GualeyC/ 18, club Mocugreca, Gualey.

Los RosalesC/ Mónica Mota, Centro Comunal, frente al Colegio Tamarindo.

El PerlaC/ Comendador esq. C/9, barrio Margara 1ro, El Tamarindo. Local de vivir tranquilo, Santo Domingo Este

Los ArquéanosC/ Respaldo Progreso, Multiuso Carlos Álvarez, entrando por el Colmado La Cigua, Santo Domingo Norte

Carlos ÁlvarezC/ Respaldo Progreso, Multiuso Carlos Álvarez, entrando por el Colmado La Cigua, Santo Domingo Norte

CampechitoC/ Principal no. 5, manzana E, Villa del Norte, Campechito entrando por la bomba de gasolina Total que está próximo a la tienda La Sirena de Villa Mella, Santo Domingo Norte

Milloncito-Villa PencaPeatón c/ 8, no. 19, Barrio Lotes y Servicios, Sabana Perdida, Santo Domingo Norte

San LorenzoC/Marcos del Rosario no.95, esq. Altagracia, frente al dispensario Médico de Los Minas, Santo Domingo Este

Las FloresC/ desvío, próximo a La Basílica de Santo Cristo, local Ce-Mujer, Bayaguana

Page 43: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

43CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

La ToronjaC/ Alonso Sanchez no.6, esquina c/7ma. al lado de la Iglesia Evangélica Luz Del Camino, Santo Domingo Este

MendozaCarretera de Mendoza no. 82, Club Deportivo y CulturalSanto Domingo Este

La PiñitaC/ 22, La Piña al lado de la Fábrica de Block, Los Alcarrizos

Casa DuplexC/ Camaño deño esquina Hermanas Mirabal no. 12, en el local del CAFI Peña Gómez) Santo Domingo Norte.

Las FloresC/ Juan Alejandro Ibarra no.16, por el Colmado Aquí me Quedo. Fundación Cleo Sánchez.

La CuabaC/ 6 próximo a la Escuela Salome, Cuarto nivel del CAIPI Capotillo.

Lotes y ServiciosC/ Respaldo 13, no. 123. Antiguo colegio El Progreso. (CAFI El Progreso), Santo Domingo Norte.

Sabana CentroSanto Domingo Norte

EnriquilloC/ San Juan no. 69, Centro de Motivación Infantil Nataniel, al lado de la iglesia EMAUS

Los PraditosC/ Dr. Defillo, Respaldo no. 8, Santo Domingo

ConcentraciónC/ 3 frente al Colmado La Canchita, Barrio Concentración, Madre Vieja Norte, San Cristóbal

MajagualC/ Emiliano Vásquez, esq. María Guadalupe, Sabana Perdida,Santo Domingo Norte, Fundación Nosotros.

El DiqueAv. Venezuela, en el punto limpio encima de la cañada, entrando frente a la generadora, Santo Domingo Este

La Madama-Los CoquitosC/ desvío, próximo a La Basílica de Santo Cristo, local Ce-Mujer.Bayaguana

Los CoralesCalle carretera de Mendoza no. 82, Club Deportivo y CulturalSanto Domingo Este

El Almirante CañaC/ Alonso Sanchez no.6, esquina c/7ma. al lado de la Iglesia Evangélica Luz Del Camino, Santo Domingo Este

InviviendaCarretera de Mendoza no. 82, Club Deportivo y CulturalSanto Domingo Este

Puente BlancoC/ Proyecto 16 no.16, Juana Saltitopa, entrada de La Piña, por La Iglesia de Los Mormones, 2do nivel, Los Alcarrizos

La CuarentaAv. Los mártires, esquina Ramón Cáceres, en el local de Barrio Seguro, segundo piso.

El CalicheAv. Ortega y Gasset, esquina paseos de los Reyes Católico.Fundación Trópico.

Los HumildesC/ Capotillo no. 116, Primer Nivel.

Brisas del EsteSanto Domingo Norte

ManganaguaCalle Tamboril, esquina guacanagarix no. 14, en la iglesia Altos de Sion.

San MiguelC/ Antonio Alvares no. 70, al lado del Club Gregorio Luperón.

Palma RealC/ g no. 15, casi esq. C/ Emma Balaguer, Local de FUSADI,Los Girasoles, Palma Real 1

Brisas del EsteC/04 esq. 17 no. 67, Valiente II, La Caleta, Municipio Boca Chica, provincia Santo Domingo.

Los Mina CentroC/ Altagracia, esquina Marcos del Rosario, Centro Comunal Los Mina Sur, Santo Domingo Este

La SetentaC/38, Colegio San Marcos.

La CiénagaC/ Clarín, próximo a la Rotonda, frente a la cancha, local CODESI.

Santo Tomas De AquinoC/ Prolongación Venezuela esquina C/ Sagrario Díaz, en el edificio Vivir Tranquilo, Santo Domingo Este

El RamónC/ Principal, el Ramón, carretera de Jamey, Local CEDOPAZ,San Cristóbal

CachimánC/ Principal, no. 5, manzana E, Villa del Norte, Campechito, Villa Mella, Santo Domingo Norte

Monte AdentroCentro Cultural Andrés Boca Chica, frente al Ingenio, Boca Chica.

MiramarC/ A, esq. C/ Cancheta, Centro Comunitario La Cancha, El Brisal, Andrés Boca Chica, Boca Chica

San AntonioSan Antonio de Guerra

Barrio NuevoC/ Duarte, Centro Operativo de INFOTEP, Hermanos de Lourdes, al lado del Comercial Donal, Sabana Grande De Boyá.

El CiguelilloAyuntamiento Municipal de Yamasá, Monte Plata

Page 44: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

44 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Villa JuanaC/ Mauricio Báez, Local Escuela Laboral, 2da planta, al lado de la Iglesia Corazón de Jesús, Villa Juana.

24 de AbrilC/ 30 de mayo, casi esquina 6, frente a EDEESTE, Barrio 24 de abril, en el Consejo de Desarrollo Barrial.

Villa EloísaC/ Magnolia esquina Respaldo 12 local CODECA, 3er piso.

Villa MaríaC/ Josefa Brea, casi esquina Juan Evangelista Jimenez, Iglesia de los Mormones, Villa María.

San MarcosSanto Domingo de Guzmán

Pablo VIC/ Paz y bien no. 8, al lado del súper Colmado José, sector Pablo VI, Cristo Rey.

El BronxAv. Ortega y Gasset, esquina Paseos De Los Reyes Católico. Fundación Trópico.

Cristo ReyC/ Prolongación Venezuela con c/ Sagrario Díaz, en el edificio Vivir Tranquilo, Santo Domingo Este.

EsperalvilloCentro comunal Peralvillo, Peralvillo

VietnamC/ Fray Bartolomé De Las Casas no. 74, esquina proyecto, Sector Juan Pablo II (Los Cartones), Santo Domingo Este

Villas AgrícolasC/ Félix Evaristo Mejia no. 116, al lado de la esc. Manolo Tavares Justo, frente a la Fundación Abriendo Camino

San Andrés Centro Cultural Andrés Boca Chica, frente al Ingenio, Boca Chica

Los UnidosC/ 14 no. 23, entrando por la C/ Duarte, una esquina después de la bomba HACER, Boca Chica.

La PlumaAutopista de Guerra, Centro Tecnológico Comunitario de Guerra.San Antonio de Guerra

Las FloresC/ Duarte, Centro Operativo de INFOTEP, Hermanos de Lourdes, al lado del Comercial Donal, Sabana Grande De Boyá.

Las AcaciasCarretera de Yamasá, Monte Plata

Simón BolívarDistrito Nacional, Santo Domingo

Las CañitasC/ Magnolia esquina Respaldo 12 local CODECA, 3er piso.

Mejoramiento SocialC/ Yolanda Guzman, esquina Manuela Diez, Iglesia María Auxiliadora.

Villa FranciscaSanto Domingo de Guzmán

Las CarrerasAve. Iberoamericana casi esq Ave Estados Unidos, Ens. isabelita. Multiuso Isabelita, Santo Domingo Este

Los FarallonesAve. Iberoamericana casi esq. Ave Estados Unidos, Ens. Isabelita. Multiuso Isabelita Santo Domingo Este

La FranciaSanto Domingo Este

La GrúaSanto Domingo Este

Los Frailes Km 14 Santo Domingo Este

La PiedraSanto Domingo Este

MaleconcitoC/ Martha Cruz no. 50, Barrio katanga, Los Minas, Fundación Ari

Los CoordinadoresC/ Antonio Guzmán no. 7, Centro Comunal La Javilla,Santo Domingo Norte

SimonicoSanto Domingo Este

Brisas del EdénCarretera de Mendoza no. 82, Club Deportivo y Cultural.

Los FrailesKm 12, Los Frailes, Santo Domingo Este

Las FloresSanto Domingo Este

El CalicheC/ Martha Cruz no. 50, Barrio katanga, Los Minas, Fundación Ari

El ManguitoC/ Antonio Guzmán no. 7, Centro comunal La Javilla,Santo Domingo Norte

Villa GautierEstancia Jardines de Gautier, Cruce de Boca Chica, Boca Chica

Page 45: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

45CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Villa MaríaC/ Alegría no. 59 sector Villa María, próximo al Colmado Shaddai, Higüey , La Altagracia.

La CristinitaCAIPI Verón, Higüey, Punta Cana

Villa ViloriaC/Augusto Betancourt, detrás del Bloque de Cacao, Hato Mayor

Juan Pablo DuarteC/ El Sol no. 23, sector Juan Pablo Duarte, próximo al colmado Ariel, Higüey.

Punta de GarzaC/ Duarte no. 7b, Punta de garza entrando por la cancha, San Pedro de Macorís

Pica PiedraC/ 7ma no. 39, sector Pica Piedra, Villa Hermosa

Buen PastorCentro Comunal, Villa Cerro, Higüey

Villa FaroC/ 4ta, no. 22, Barrio Playa de Muerto, San pedro de Macorís

Los CocosC/ Rafael Matal, Iglesia Asamblea de Dios Primera, Guaymate

La FloridaEscuela La Salle, sector La Florida

Villa GuerreroC/ Principal entrando por el Comedor Económico, al lado de la Clínica Rural UNAP, Barrio Villa Guerrero.

Lotificación-VerónCarretera Punta Cana, frente a Ferre centro del Este

Las MalvinasIglesia Dios en Cristo, frente a la Escuela del sector Las Chinas,Hato Mayor

El BrisalC/ Primavera no. 89, El Brisal (cerca del CAIPI El Brisal)

Barrio GeorgeC/ 2da no. 4, sector Barrio George (detrás del mercado municipal) Villa Hermosa

Piedra LindaC/ Matías Ramón Mella esq. La trinitaria, edif. Azul de 2 plantas (subiendo por la calle de los maestros), Villa Hermosa

Villa CerroCentro Comunal de aguadilla, Villa Cerro, Higüey

Pedro Justo CarriónC/ Principal, Pedro Justo Carrión, Iglesia Abrigo del Altísimo, Luz en el Camino, San Pedro de Macorís.

Pueblo NuevoC/ Teniente Amado García no. 3, antiguo correo, Guaymate

ESTELos SotosC/ Gregorio García Castro esquina Teo Cruz no. 117, Higüey

Villa ProgresoC/ Cristo Rey esquina Duarte, sector Villa Progreso, Villa Hermosa

Villa San CarlosC/ Marcelo Simar no. 90, Barrio San Carlos, La Romana

La GuamitaC/ José Francisco Peña Gómez frente al Play, Fundación Padilla

El ValleMunicipio El Valle, Hato Mayor

Monte VerdeIglesia Ciudad de Dios para las Naciones, Higüey

Tía MaríaC/ Las Mercedes, esq. Santomé, La Javilla, en la Iglesia de los Santos de los Últimos Días, Sabana de la Mar

Punta de GarzaC/ Las Mercedes, esq. Santomé, La Javilla, en la Iglesia de los Santos de los Últimos Días, Sabana de la Mar

Santa RosaBoulevar Villa Verde, La Romana

Villa ProgresoC/ Tercera, esquina C/ J, Barrio Villa Progreso Centro Comunitario Villa Progreso, San Pedro de Macorís

Las ColinasSan Pedro de Macorís

TamarindoC/ Duarte, Escuela Heriberto Payán, frente a COAAROM, en la ruta principal de Villa Hermosa, Villa Hermosa

La Piedra – MiramarCalle K, esquina Caracol no. 2. Barrio La Piedra,San Pedro de Macorís

Los FeliúC/ Duarte frente a la escuela Divina Providencia, Fundación Alas de Igualdad -Consuelo

FriusaCentro Comunal Friusa

Barrio LindoC/ 27 de febrero no. 34 con Nicudemus Calcaño, Centro de Desarrollo Integral Lumbreras de Cristo

GualeyC/Mella bajando hacia Gualey hasta llegar a la c/La Altagracia, Centro Educativo Prof. Julio Mateo Jiménez.

La BermúdezLa Romana

Barrio LindoC/ Las Artes frente a la Escuela Barrio Lindo Iglesia Pentecostal

24 de abrilParroquia Jesús Buen Pastor - C/ Antonio Guzmán, Barrio 24 de Abril, San Pedro de Macorís

Page 46: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

46 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

La AltagraciaC/ Principal, frente a la peluquería de Benito, Bisonó, Navarrete.

Villa TabacaleraCarretera Sajoma no. 329, antiguo local del ayuntamiento, Sector Hato del Yaque, Santiago

San AntonioC/ 47, Club Jose Manuel sector San Antonio, Cienfuegos, Santiago.

Santa LuciaBarrio Duarte, Navarrete

La UniónC/ 8, Club de Madres, La Unión, Santiago

Barrio DuarteC/ 5 no. 2, Barrio Duarte, Santiago.

Juan José DomínguezC/ Juan José Domínguez no. 43 esquina 27 de febreroTamboril, Santiago.

La GloriaC/ 6 no. 09, sector La Gloria, entrando por la c/ penetración de La Torre, Santiago

Barrio DuarteLos Miches entrando por el sencillo no 74, Barrio Duarte, Bisonó Navarrete.

Los JiménezC/ 2, no. 19, segundo nivel, Los Jiménez, sector Hato del YaqueSantiago

El IngenioLos Llanos del Ingenio, Santiago

Villa ProgresoC/ 5 no. 2, Barrio Duarte, Santiago.

La AltagraciaC/ Minerva Mirabal no. 43, Sector Buenos Aires, Esperanza, Valverde.

Peña GómezC/ 2 no.2, sector Jose Francisco Peña Gómez, Cruce de Esperanza, Esperanza, Valverde.

San AntonioC/ Carlos Fermín esq. C/ Orlando Martínez, sector Villa Olímpica, Mao Valverde.

Los RestauradoresC/ Pepillo Salcedo no. 20, sector Los Restauradores, Mao, Valverde.

Centro del Pueblo C/ 27 de febrero esquina c/ Máximo Gómez no. 136 (detrás de la iglesia católica), Dajabón

El Ejido C/ 3 no. 6, casi llegando Iglesia de Los Mormones, Sávica, Santiago

AmadaC/ 35, Los Pomos, Residencial Amada Entrando Por Cora Vega, La Vega.

NORTE OCCIDENTAL Los RielesC/ 5 no. 8, sector San Marcos, Los Rieles, Puerto Plata

Villa PolínC/ 22 de febrero, Barrio Los Maestros, al lado de la Biblioteca La Germinal, San Ignacio de Sabaneta, Santiago Rodríguez

Pueblo NuevoC/ Prolongación 8 de diciembre al lado del ayuntamiento, Mao, Valverde.

Villa Hollywood C/ 16 La Lotería, frente a la Cervecería Vegana

NibajeC/ Principal De Adacec frente a La Escuela Juan Pablo Duarte

Padre Las CasasC/ 1era, después de La Escuela Concepción Gómez Matos, Sector Padre Las Casas, Puerto Plata.

Santa LucíaLos Llanos del Ingenio Santiago

Ensanche LibertadC/ 3 local de la Junta de Vecinos gug Ens. LibertadSantiago

María AuxiliadoraC/ Santiago Rodríguez no. 12, Barrio María Auxiliadora, Esperanza, Valverde.

MaizalAutopista Juan Pablo Duarte, al lado del Liceo El Maizal, el Maizal, Esperanza, Valverde.

Los CajuilesC/ J. Amaro Sánchez no. 184, entre la c/ México y la c/ Colon, sector Los Cajuiles, Mao, Valverde.

GuayabalC/ Tercera no. 6, Barrio El Guayabal, Barrio Guayabal, Dajabón

Barrio Los SantosC/ Transversal 2 próximo al Estadio Cibao al lado de los Comedores Económicos, Santiago.

Los CiruelitosC/ Pía No.44, Los Ciruelitos, Santiago.

Las MarasC/ 4ta no. 4 Residencial Don Zoilo, La Vega

San AntonioC/ Principal no. 6a, sector Vista Bella, Puerto Plata

Mejoramiento SocialC/ 22 de febrero, Barrio Los Maestros, al lado de la Biblioteca La Germinal, San Ignacio de Sabaneta, Santiago Rodríguez

San AntonioC/ 4ta no. 04 Residencial Don Zoilo, La Vega

La CarmelitaC/ 8 no. 39, Las Carmelitas, La Vega

Page 47: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

47CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Barrio HaitíManzana 6 no. 11, sector Barrio Haití, Puerto plata

Yaguita del PastorAvenida Núñez de Cáceres, no. 69 frente al Liceo Técnico Pastor Abajo, Santiago.

Mella 1C/ Primera no.2 Ensanche Mella 1, Santiago

Buenos AiresC/ Las Rosas no. 81, capilla San Martín de Porres detrás de la escuela Irene, sector Buenos Aires, Mao

Don BoscoMao, Valverde

Anda Lucía kilómetro 17 carretera Duarte El Vigiador, Iglesia Evangélica Rehoboth, Montecristi

Los CastilloC/ El play, local Iglesia Arca de Noé, Sosúa, Puerto Plata

Villa RosaC/ Las Carreras No. 3, Sector Villa Esperanza, La Vega

Cristo ReyC/ San José no. 56, esquina c/ Juan Valle, sector Cristo Rey, Santiago.

Gregorio LuperónC/ 5, sector Gregorio Luperón, Puerto plata

Laguna SaladaC/30 de mayo, local Asociación para el Desarrollo de Laguna Salada, al lado del ayuntamiento, Laguna Salada, Valverde

Loma de CabreraC/Sotero Blanco no. 82b, La Ceiba, Loma De Cabrera, Dajabón.

PartidoC/ Andrés Medina no. 17A, sector Los Bomberos, Partido, Dajabón

Arroyo ArribaConstanza, La Vega

BalaguerCapilla Jesús de La Misericordia, Barrio Balaguer. Jarabacoa

Tito CabreraC/ Sánchez, Centro Comunal, Esperanza, Mao, Valverde

Padre GraneroC/ 13 no. 17 Padre Granero, Puerto Plata.

El AvisperoC/ Pedro Risantes no. 43, entrando por Padre Las Casas Puerto Plata

Barrio LindoC/Mamatingó no.12, Barrio Lindo, SantiagoPatronato de Desarrollo Social y Comunitario

Buenos AiresC/ Principal entrando por Palacio De Justicia Buenos Aires, Montecristi

La UniónC/ La Mandería no. 10 segunda entrada la Unión, Sosúa, Puerto Plata

Villa OlgaC/ Principal El Paraíso esq. Prolongación Carlos María Sanchez, La Vega.

PekínAve. Panamericana, Barrio CONANI, Santiago

BaracoaC/ Santiago Rodriguez con Independencia, dentro del parque Valerio, sector Baracoa, Santiago

Altos de ChavónC/Principal Los Domínguez, frente a la Iglesia Rey de Reyes,Puerto Plata

JaibónC/30 de mayo, local Asociación para el Desarrollo de Laguna Salada, al lado del ayuntamiento, Laguna Salada, Valverde

RestauraciónC/ San Jose no. 72 segundo nivel de la Biblioteca Municipal, Restauración, Dajabón.

San MartínC/ 11 al final San Miguel, La Vega.

El CercadoConstanza, La Vega

El BolsilloC/ Luperón no. 20 frente a Caribe Tours, local Iglesia de Los Santos de los Últimos Días, Jarabacoa

Barrio DuarteC/ Sánchez, Centro Comunal, Esperanza, Mao, Valverde

La LagunaC/ 13 no. 17 Padre Granero, Puerto Plata.

Cristo ReyPuerto Plata

Villa OlímpicaC/Mamatingó no.12, Barrio Lindo, SantiagoPatronato de Desarrollo Social y Comunitario

Page 48: SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA

48 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Los LópezC/ Principal de Los López, Callejón de Tono, Moca

Pueblo NuevoC/ Ing. Guzmán Abreu no. 99, Sector Pueblo NuevoSan Francisco de Macorís.

La AltagraciaC/ no.49, La Altagracia, San Francisco de Macorís

San Jose de VillaC/ 7 no. 6, San José de Villa, Nagua.

Vista al ValleC/ Milton Diloné no. 6, Vista al valleSan Francisco de Macorís

SalcedoC/ Hermanas Mirabal, esquina Duarte frente al parque Salcedo, Plaza Reyna, Salcedo

Villa LiberaciónC/ Francisco Peña Gómez no.8, barrio Villa Liberación, Bonao

Loma de PanchitoC/ Rosa Duarte no.10 frente al Almacén La Toronja, Samaná.

Barrio Puerto RicoC/ Independencia no.23 frente al Parque Duarte,al lado del Ayuntamiento de Moca.

Gregorio LuperónC/ 16 de agosto no. 22A, sector Gregorio Luperón, San Francisco de Macorís.

Los RielesC/ Profesor Juan Bosch, Barrio Los Maestros, San Francisco de Macorís

Santa AnaC/ Padre Billini No.46 casi esquina c/ Padre BreaSan Francisco de Macorís

Los PajonesC/ Principal Los Limones, frente a la Iglesia Nuestra Señora del Rosario, sector el factor, María Trinidad Sanchez.

SánchezC/ Dewin no.21, Barrio Play, Sánchez, María Trinidad Sánchez

Los GrullonesC/ Gastón F Deligne no. 63, Los Grullones.San Francisco de Macorís

Las FloresC/ Principal, 7ma entrada a la izquierda, .Barrio Cala 2, Moca

Las ColinasC/ Castillo no.171, Carretera Las GuazumasSan Francisco de Macorís

NORTE ORIENTALBarrio ProsperidadC/ 16 de agosto no. 155, Barrio prosperidad, Bonao

Buenos AiresC/ Colombia no. 8, Buenos Aire, Nagua

Salvador Then y ThenC/ Principal Juan Bosch s/n, al lado de la escuela Gregorio Luperón, Sector Gregorio Luperón, San Francisco de Macorís

La AmarguraC/ Mella no. 89 próximo al Colegio de Las Monjas, sector La Amargura, Salcedo

Pueblo NuevoC/ Manolo Tavares Justo no.12 sector Doraliza Ulloa, Nagua

Villa SalmaC/ Coronel Andrés Díaz Cascavelle 1ro frente a la iglesia Adventista del Séptimo Diaz, sector El Remanente.

Las LagunasAyuntamiento Las Lagunas, Moca

Hermanas MirabalC/ Gastón F. Deligne no. 163, Los Grullones 1ra etapaSan Francisco de Macorís

San MartínSan Francisco De Macorís

El FactorAv. José Francisco Peña Gómez, Local del Ayuntamiento del Factor, sector El Factor, María Trinidad Sánchez.

CevicosC/ San Rafael, Sector Los Peralejso (al lado de La Capilla), Sanchez Ramirez.

CabreraC/ Lorenzo Álvarez no. 4 ( parte atrás), Cabrera

Villa TapiaProlongación Duarte · 19, sector El Millón , antiguo local Colegio Tía Mónica, Villa Tapia

Las 500C/ Proyecto al final frente a la cancha Centro comunal las 500, Nagua

La CruzC/ Salomé Ureña, Barrio Los Españoles Politécnico de Las Monjas

LibertadC/ Juan José Duarte, en la Policlínica, Cotuí

Gaspar HernándezC/ Libertad, Ayuntamiento de Gaspar Hernández, Gaspar Hernández

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49CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

Canta La RanaC/ Hermanas Mirabal no. 74, La Bombita, Azua

La PalmaC/ Las palmas primera no.4, San Juan de la Maguana.

Los CartonesBarrio Los Cartones, Azua

Centro del PuebloCentro Comunal Villa Armonía, Jimaní

La CruzC/ Proyecto k no.10, sector La Cruz, Las Matas de Farfán

Los CocosGaspar Hernández, Neiba

El LimónC/ 2da Centro comunal sector Palmarito, El limón, Jimaní

Los CayucosC/ 23, s/n. Barrio Los Cayucos, Pedernales

La AntenaC/ General Rodríguez Reyes no. 15, sector La Antena, Las Matas De Farfán

La AntenaC/ Luz Celeste Lara, no. 4, Comendador

Pueblo AbajoC/ San Jose no. 14, entre la 27 de febrero Manuel de Regla Pujols, San Jose de Ocoa

La BombitaC/ Joaquín Reyes, Iglesia Sagrado Corazón de Jesús, Sector La Bombita, Azua

Las SalinasC/ 1era no. 42, frente a la Iglesia Católica, sector Las Salinas, sector Los blocks Villa Central, Barahona.

Buenos AiresC/ Proyecto no 26, Azua

Córbano NorteCarretera Hato del Padre, San Juan de la Maguana.

Los BarranconesC/ Santa Rosa 2da s/n, detrás del Estadio Miguel Tejada, sector Los Barrancones, Baní

Jimaní ViejoC/ Tirso de Molina no. 12 al finalizar, Barrio San José, Jimaní Viejo.

Villa del MarC/ Emilio Prud´Homme al lado de la embajada haitiana, Barrio Villa del Mar Valle Encantado, Barahona

Plaza CaamañoC/ Luis Felipe Gonzalez, esq. General Sosa, sector Brisas del Norte, Barrio Los Cocos, Neiba.

SURNuevo AmanecerC/ 1ra, Sector Nuevo Amanecer, cerca del Cementerio Viejo.

Los GuayacanesC/ Gregorio Luperón, no. 26, Los Guayacanes, Pedernales

Centro del PuebloC/ José Lowisnki, antigua calle Santo Domingo, barrio Mingo el Barraco, Comendador

San AntonioC/ Canadá, esquina Hna. María Asunción, Barrio Bella Vista Centro de Acopio: Play de softbol Bolívar Peña, San José De Ocoa

Pueblo ArribaC/ Imbert no. 65, al lado de la escuela Luisa Osema Pellerano, Sector Pueblo Arriba.

Urbanización QuisqueyaCentro de acopio: C/ Salomé Ureña, casi frente a la Escuela Del Prado, Azua.

María MontezC/ Principal, Villa Central, Barahona

La Montañita C/ Alfredo Harlen no. 38, sector Juan Pablo Duarte, Villa Central, Barahona

Villa Flores NorteC/ Dr. Cabral, no. 20. Villas Flores, San Juan de la Maguana

El ManíC/ Fray Antonio de Montesinos (antigua calle principal) no. 40, frente al colmado nuevo ambiente, sector El Maní, Bani

El FundoC/ 4 con esquina 7, sector El Fundo, Bani.

PeñuelaC/ Valentín Alcántara, sector La Peñuela, Cabral, Barahona

GalvánC/ Canela, no. 74, sector El Muey, Galván, Barahona.

Los GuayacanesC/ Villa Progreso, no. 3, sector Los Guayacanes, Villa Jaragua, Baoruco.

Sabana LargaSabana Larga, San Jose de Ocoa.

El GranaderoC/ 3ra, La Descubierta, Independencia, Centro de Acopio: Centro Tecnológico Comunitario.

Juan SantiagoC/ Mella, no. 29. Sector Juan Santiago, Elías Piña.

CarrizalC/ Duarte, frente a al local de la Policía Municipal Peralta, Centro de Acopio: Centro Tecnológico Comunitario (CTC), Azua

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50 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

El TanqueC/ Apolinar Perdomo, El Tanque, Neiba Centro de Acopio: Hogar de Anciano Alegría.

Arroyo CanoBohechio, San Juan de la Maguana

Don GregorioC/ Nicolasa Lora, Local: Biblioteca Prof. Cristóbal Albino.Nizao

Plaza Ceremonial IndígenaC/ Sánchez, local: Escuela Primaria La Rubia, municipio Juan de Herrera, San Juan de la Maguana.

Hato ViejoC/ 27, antiguo Mejoramiento Social, no. 57, San Juan de la Maguana

VallejueloC/ Independencia, no. 106. frente al parque central, al lado de los bomberos, San Juan de la Maguana Centro De Acopio: Departamento De La Juventud.

Las 20 CasitasC/ Nuestra Señora del Carmen, frente al Hogar de Ancianos. Sector Las 20 casitas, Bani.

Tierra Blanca C/ Presidente Báez, no. 43, Sector Tierra Blanca, Cabral

Pueblo AbajoC/ San Andrés, Cabral, Barahona

Los RíosC/ Tulio H. Arvelo no. 3, Cachimbo, Los Ríos

Brisas del EsteC/ K, Barrio Brisas del Este, Villa Jaragua, Baoruco

Vengan a VerC/ Sánchez, al lado de la Iglesia Católica, Duvergé, Centro de Acopio: Centro Comunal de Vengan A Ver.

María AuxiliadoraC/ 3ra, La Descubierta, Independencia, Centro de Acopio: Centro Tecnológico Comunitario.

Centro del PuebloC/ Duarte, frente a al local de la Policía Municipal Peralta, Centro de Acopio: Centro Tecnológico Comunitario (CTC), Azua

BánicaCarretera Pedro Santana, no. 53. entrando por el cruce de Matayaya, Comendador, Elías Piña.

BohechíoC/ Santomé, no. 86, Municipio de Bohechío, San Juan de la Maguana

NizaoC/Duarte, Local: Asoc. de Estudiantes Universitarios de Nizao, Peravia.

Centro del PuebloC/ Sánchez, municipio Juan de Herrera, Local: Escuela Primaria La Rubia, San Juan de la Maguana

Hondo ValleCentro de acopio: sala capitular del ayuntamiento del municipio Hondo Valle, Elías Piña.

Villa PencaBajos de Haina, San Cristóbal

Gringo Bajos de Haina, San Cristóbal

Alcarrizos IIVilla Balaguer, Los Alcarrizos, Santo Domingo

GuachapitaSanto Domingo de Guzmán

JeringaSan Cristóbal, San Cristóbal

ValienteBoca Chica, Santo Domingo

Elio FrancoC/ Gregorio Luperón no. 48, El cachón, Sabana Perdida,Santo Domingo Norte

CanaánBarrio Canaán, Santo Domingo Norte

San Jose

Santo Domingo de Guzmán

COGESTIÓNMETROPOLITANA

EngombeC/ Central no. 17, ensanche Iván Guzmán Klang, Sto. Dgo. Oeste

BrooklinBajos de Haina, San Cristóbal

La PiñaLos Alcarrizos, Santo Domingo

La PazLos Alcarrizos, Santo Domingo

Capotillo CentroSanto Domingo de Guzmán

Las FloresSan Cristóbal, San Cristóbal

PalavéBatey Palave, Santo Domingo Oeste

El CristalC/ 1ra no. 13, Altos de los Cerros, Sabana Perdida, Sto. Dgo. Norte

La TormentaBayaguana, Monteplata

Luz CelestialSanto Domingo Este

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51CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

El Prado Municipio de Azua, Provincia de Azua

VillafloresSan Juan de la Maguana

San MiguelMunicipio de Azua, Provincia de Azua

Hermanas MirabalLas Matas de Farfán, San Juan de la Maguana

SURVilla Liberación NorteSan Juan de la Maguana

Quija QuietaSector Guachupita-Mesopotamia, San Juan de la Maguana

MatayayaLas Matas de Farfán, San Juan de la Maguana

ParaísoMunicipio Paraíso, Barahona

Los MultiSan Pedro de Macorís, Provincia San Pedro de Macorís

ESTE

Los GuandulesMunicipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros

Cienfuegos Municipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros

Ensanche EspaillatMunicipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros

Reparto Peralta (cerro de papatín)Cerro de Papatín, Santiago de los Caballeros

Cien FuegosCiudad Satélite, Santiago de los Caballeros

Yagüita de PastorAltos de Elías, Santiago de los Caballeros

Los PolancoMunicipio de Tamboril, Santiago de los Caballeros

El JavillarPuerto Plata

NORTE OCCIDENTALLa Mina Municipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros

RafeyMunicipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros

Hoyo de ElíasMunicipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros

La HermitaMunicipio Tamboril, Santiago de los Caballeros

La PuyaMunicipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros

27 de febreroBisonó (Navarrete), Santiago de los Caballeros

Cruce Santiago de la CruzLoma de Cabrera, Dajabón

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52 CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

4.3. IDENTIFICACIÓN Y FORMA DE CONTACTO CON EL ÁREA DE LA INSTITUCIÓN RESPONSABLE DE LA CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO.

El área responsable de recibir y atender todo lo relacionado al presente documento Carta de Compromiso al Ciudadano, es el Departamento de Desarrollo Institucional y Calidad en la Gestión, en la Dirección de Planificación y Desarrollo, ubicada en las instalaciones de la SEDE Central en la Ave. Bolívar esquina Nicolás de Bari no. 61, La Esperilla, Santo Domingo, Distrito Nacional. Tel. (809) 545-5147, Ext. 1141.

E-mail: [email protected]

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53CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO

4.4. MEDIOS DE ACCESO Y TRANSPORTE HACIA LA INSTITUCIÓN

La Oficina Central está ubicada en el cuadrante correspondiente entre la Av. Alma Mater, la Av. Abraham Lincoln, la Av. Pedro Henríquez Ureña y la Av. José Contreras en el sector de La Esperilla de Santo Domingo, Distrito Nacional.

Para acceder a la Oficina Principal del Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) se puede utilizar las siguientes vías de accesos de transporte público:

1. Metro de Santo Domingo, específicamente la línea 1 (L1), en la estación Amín Abel Hasbún, el ciudadano deberá transitar de manera peatonal por las instalaciones de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), en dirección Sur –Norte hacia la Avenida Simón Bolívar y realizar un giro a mano izquierda.

2. Corredor de la Av. 27 de Febrero, puede abordar el autobús y quedarse en la parada ubicada en la Av. Tiradentes en ambas direcciones (Este – Oeste y Oeste – Este), el ciudadano deberá transitar en dirección Norte –Sur, hacia la Av. Simón Bolívar y realizar un giro a mano derecha.

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EL PROGRAMA CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO ES UNA ESTRATEGIA DESARROLLADAPOR EL MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (MAP),

CON EL OBJETIVO DE MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS QUE SE BRINDAN AL CIUDADANO, GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN Y FORTALECER LA CONFIANZA

ENTRE EL CIUDADANO Y EL ESTADO.

Síguenos en nuestras redes: @INAIPIRD

[email protected]

www.inaipi.go.do

OFICINA PRINCIPALAv. Bolívar Esq. Nicolás de Bari No.61, La Esperilla, D.N.,

Santo Domingo, Rrepública Dominicana(809) 545-5147