VACANCESSEGURES ASANGULÍSALOU

C A M P I N G & R E S O R T S A N G U L Í S A L O U

Guia de mesures de prevenció ihigiene enfront del Covid-19

ESTIU 2020

Versió 1.0 | 09.06.2020

0 2

BENVINGUTS!Si vens de vacances al Camping & Resort Sangulí Salou, volem que sàpigues que

hem preparat les mesures extraordinàries que ens acompanyaran aquest estiu des

de la responsabilitat i l'afecte, com sempre hem fet.

MÀXIMES GARANTIES

Reforçant els nostres alts estàndards d'higiene, desinfecció i neteja

habituals.

Implementat un conjunt de mesures addicionals basades en les

directrius i recomanacions de les autoritats sanitàries vigents en cada

moment.

A més a més, amb l'objectiu de donar-te les majors garanties, també

treballem per obtenir el segell Safe Tourism Certified, que acredita a

les empreses turístiques que implementen exigents protocols deprevenció davant el Covid-19.

Sí, probablement canviaran algunes coses, però moltes altres seguiran sent com

sempre. T'esperem!

0 3

Ens hem preparat per poder rebre-us amb totes les garanties.

Durant el mes de març es vaconstituir el Comitè TècnicCOVID-19, integrat perprofessionals dels nostresdepartaments de Qualitat,Higiene Alimentària i Prevencióde Riscos Laborals, a més amés d'altres assessoriesexternes.

COMITÈTÈCNICCOVID 19

EQUIP SANGULÍSALOU

Tot l'equip Sangulí Salou treballarà ambgaranties sanitàries i t'ajudarà en cas quetinguis qualsevol dubte. Aquest estiu, com sempre, la calidesa delnostre personal serà la veritable ànimadel Camping & Resort Sangulí Salou.

El personal estarà format per aplicar lesmesures de seguretat establertes en elsprotocols.

COM S'ADAPTA SANGULÍ SALOU A

LA NOVA NORMALITAT?

El seu treball consisteix en lacreació, implementació i controldels nous protocols, queestan basats en les directriusde les autoritats sanitàries i enels procediments que enspermetran obtenir elsegell Safe Tourism Certified.

El personal disposarà de tots els mitjansmaterials necessaris, com ara EPIS,màscares i gel hidroalcohòlic.

Es mantindrà una coordinació continuadaamb el servei de salut de l'empresa, elqual realitzarà els controls que considerioportuns.

Es faran auditories continuades pergarantir el compliment dels protocolsestablerts.

0 40 4

Les mesures de prevenció implementades al Càmping & Resort Sangulí Saloucompleixen amb la normativa establerta per les autoritats sanitàries. Aquestesmesures es van flexibilitzant alhora que la situació millora i les diferents zones depaís avancen en les fases de la desescalada decretades pel govern. En aquestsentit, és important que sàpigues que:

ACTUALITZACIÓ CONTÍNUA

La direcció ha decidit reduir l'ocupació delCamping & Resort a un 65% de la sevacapacitat per garantir que la limitació del'aforament a les piscines i altres serveis noafecta la comoditat de les famílies que ensvisitin aquest estiu.

La regió sanitària de Tarragona ha estat,des del principi de l'alerta sanitària, una deles zones més avançades de tot elpaís en la desescalada de fases.

Fins al pròxim 21 de juny, el municipi deSalou i tota la província de Tarragona, estroben en la fase 3 de la desescalada, queés la fase prèvia a l'anomenada "novanormalitat".

El Càmping & Resort Sangulí Salouobrirà les portes el dia 26 de juny, quanja s'haurà superat la Fase 3.

Les mesures de prevenció amb quètreballem per a l'obertura, estan basadesen la normativa vigent per a la Fase 3.Estem a l'expectativa de rebre informacióoficial sobre les mesures aplicables en lasegüent fase.

Anirem actualitzant la informació i adaptantles mesures per oferir-te la millor estadapossible.

0 4

Mampares de protecció en els punts d'atenció a client.

COM SERÀ ALLOTJAR-SE A SANGULÍ SALOU AQUEST

ESTIU?

Adaptem algunes de les nostres instal·lacions per atendre-us amb la màximaseguretat. Trobaràs:

ADEQUACIÓ DE LES INSTAL·LACIONS

0 4

Els serveis i l'atenció a client seran més exclusius i personalitzats que mai.Reduirem l'aforament dels establiments a les nostres instal·lacions i

adaptarem els serveis perquè no et falti de res.

Dispensadors de gel hidroalcohòlic en els punts de major concurrència com

ara: recepcions, bars i restaurants, sanitaris, comerços, àrees de piscina,

mini clubs i parcs infantils.

Cartells i senyals per informar de les mesures preventives i dels aforaments

màxims autoritzats a les instal·lacions del Càmping & Resort.

0 40 5

Un reforç dels protocols de neteja i desinfecció de les zones pavimentadesde les piscines.

Fins al dia 21 de juny, quan finalitza la Fase 3, l'aforament màxim permès dinsl'aigua és del 30%. Això no obstant, quan Sangulí Salou obri les portes el dia26 de juny, ja haurem superat la fase 3 i, amb tota probabilitat, les autoritatsampliaran l'aforament màxim permès.

Afortunadament, Sangulí compta amb grans àrees de piscina repartides perles diferents zones perquè tots els nostres visitants en puguin gaudir sensemés inconvenients. A més, hem reduït de forma voluntària l'ocupaciódel Camping & Resort al 65% per garantir la màxima comoditat de lesfamílies que ens visiten.

Nous protocols per a l'ús de les gandules i la seva desinfecció diària.

Catifes desinfectants als accessos dels recintes.

El nostre personal s'encarregarà de controlar l'aforament de les piscines i de

guiar-te en la correcta utilització de les gandules.

A més, farem una parada tècnica de 14 h a 15 h per desinfectar, de nou, el

recinte i les gandules.

Es col·locaran les gandules proporcionals a l'aforament permès, agrupades

de manera que hi hagi la distància adequada entre les diferents unitats familiars.

Les gandules estaran desinfectades quan obrin les piscines i, cada vegada

que una persona deixi d'utilitzar-les definitivament, les tornarem a desinfectar per

al seu pròxim ús.

Posem les mesures necessàries perquè pugueu seguir gaudint de lespiscines que tant us agraden amb total tranquil·litat. Trobaràs:

PISCINES PREPARADES PERDIVERTIR-SE COM SEMPRE

COM ES CONTROLARÀ L'AFORAMENT IL'ÚS DE LES GANDULES?

A més, tingues en compte que:

L'aforament permès a les piscines d'hotels, càmpings i resorts està regulatper les autoritats competents.

0 4

Un sistema de check in online millorat perquè, quan arribis, no hagis

d'esperar i puguis gaudir de el teu allotjament en un temps rècord.

La nostra atenció a client serà més exclusiva i personal que mai. Trobaràs:

ADAPTACIÓ DELS CANALS D'ATENCIÓ A EL CLIENT

0 6

Un reforç dels canals de comunicació no presencials perquè, si ho

prefereixes, puguem atendre qualsevol petició durant la teva estada,

sense necessitat d'acudir a la recepció.

0 4

Un nou protocol de neteja d'allotjaments basat en dos equips de treball per

allotjament, que realitzarà una desinfecció després de cada sortida i prèvia

a cada entrada.

Als sanitaris, reforcem els equips de neteja per garantir una desinfecció

continuada de la instal·lació.

Durem a terme una neteja continuada de les instal·lacions i zones

comunes amb productes que en garanteixen la seva desinfecció.

Reforcem els nostres exigents estàndards de neteja i desinfeccióhabituals i implementem un conjunt de mesures addicionals.

Trobaràs:

NOUS PROTOCOLS DE NETEJA

0 7

Tots els conductes d'aire dels allotjaments desinfectats abans de la nostra

obertura. Després de cada sortida, es desinfectaran els filtres dels aires

condicionats per garantir que l'aire estigui net.

Un precinte a l'allotjament per garantir que s'ha fet la desinfecció adequada i

que, després d'haver-la finalitzat, no ha entrat ningú més abans de tu.

0 4

Els establiments adaptats per complir amb l'aforament màxim de seguretat.

La qualitat de l'aire garantida als restaurants Tàrraco i Victòria mitjançant

l'ús de filtres F9, que retenen més del 99% de partícules d'1 μm.

Apliquem totes les mesures perquè puguis seguir gaudint de la nostraoferta gastronòmica amb total tranquil·litat. Trobaràs:

BARS I RESTAURANTS LLIURES DE COVID-19

0 8

Les cartes en paper substituïdes per codis QR per consultar el menú a

través dels dispositius mòbils i una atenció més personalitzada.

Protocols que garanteixen una correcta manipulació dels aliments i

desinfecció de fruites i verdures. Addicionalment, mantenim un mínim de tres

dies en repòs el producte no perible per garantir que no entrin contaminats en la

cadena de producció.

Cuines preparades amb catifes desinfectants en els accessos per al personal,

que treballarà amb mascaretes.

0 4

L' aforament de les instal·lacions esportives i mini club adaptat a les

recomanacions de les autoritats sanitàries en cada moment. Recorda que els

aforaments variaran amb l'evolució de la normativa.

Els espectacles continuaran, respectant els aforaments màxims autoritzats a

l'amfiteatre.

Nous protocols per a un ús ordenat de la sala fitness i la seva correcta

desinfecció.

Les activitats d'animació s'adaptaran perquè no es perdi la màgia, tot i

les mesures de prevenció. Trobaràs:

ANIMACIÓ SENSE RISCOS

0 9

Una nova oferta d'activitats infantils a l'aire lliure.

0 4

Amb l'objectiu de tenir un control adequat de l'aforament, complir amb

les normatives vigents i garantir totes les mesures de seguretat,enguany, i de manera excepcional, no es podran rebre visites externesdins de les instal·lacions del Camping & Resort Sangulí Salou.

VISTES EXTERNES

1 0

Entenem les molèsties que això pot ocasionar i apel·lem a la vostracomprensió i a l'excepcionalitat de les circumstàncies.

VINE I GAUDEIX AMBTOTAL TRANQUIL·LITAT!

www.sangulisalou.com