rmc- soporte y mantenimiento

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125

Realiza Mantenimiento Correctivo

Analy Monserrat Montoya Díaz3-a soporte y mantenimiento a equipos de computo

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125Examen Diagnostico

Nombre del alumno (a) _____Analy Monserrat Montoya Díaz ______ Grupo: ___3°A soporte___

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125El facilitador mediante la dinámica de lluvia de ideas en el aula explica a los alumnos el tema de software y hardware y en equipo de trabajo los alumnos elaboran un ensayo

en donde mencionan algún software y sus características

Nombre del alumno (a) _____Analy Monserrat Montoya Díaz_____ Grupo: __3°A soporte__

Software Características

Sistemas operativos1.-Win 952.-androi3.-Linux4.-win XP

1.-no ocupa muncho espacio, es fácil vitalizar2.-fácil instalación, es fácil vitalizar3-es libre, tiene buenos gráficos 4.-difícil instalación, es un poco atractivo

Antivirus1.-avast2.-kaspersky3.-AVG4.-norton

1.-no ocupa tanto espacio en el equipo2.-es uno de los mejores antivirus, es caro3.-es gratis, es uno de los mejores programas con buena calidad4.-es muy pesado y altera la computadora

Utilerías1.-office2.-adobe3.-winrar4.-virtualbox

1.-era muy fácil de usar para hacer trabajos2.-Los archivos se asen mas pequeños

3.-Comprime archivos4.-herramienta de código abierto que permite ejecutar cualquier sistema operativo desde una memoria USB sin una instalación separada.

Otros1.-Firefox

2.-Internes explore

3.-paint

4.-Panda

1.-Cuenta con extensiones(App), Es confiable, rápido2.-Esta integrado en el sistema operativo

3.-es fácil de usar, nos sirve para hacer logos o para hacer recortes

4.-no requiere munchos recursos

Centro de Bachillerato Tecnológico y de servicios 125El facilitador explica el desarrollo de la actividad en el aula y los alumnos en el internet investigan: Conceptos y palabras técnicas informáticasPalabras

TécnicasSignificado

Driver es un controlador que ase que identifique a los sistemas periféricos

TX formato de placa base bastante moderno cuyas principales características son una mejor ventilación y accesibilidad, además del uso de clavijas mini-DIN y una gran integración de componentes.

BIOS Basic Input-Output System, sistema básico de entrada-salida. Programa incorporado en un chip de la placa base que se encarga de realizar las funciones básicas de manejo y configuración del ordenador

Bit unidad mínima de información de la memoria, equivalente a un "sí" (0) o un "no" (1) binarios. La unión de 8 bits da lugar a un byte.

Cps caracteres por segundo que puede escribir una impresora.

DIMM tipo de conector para memoria RAM; ios módulos a conectar tienen 168 contactos

FDD Floppy Disk Device, forma inglesa de denominar la disquetera

Floppy forma inglesa de denominar al disquete.

POST Power On Self Test, el test que realiza la BIOS del ordenador a los dispositivos al arrancar.

RAM Random Access Memory, o Memoria de Acceso aleatorio. La memoria principal en la que se almacenan los datos durante el funcionamiento de un ordenador, la cual se borra al apagarlo. De diversos tipos (Fast Page, EDO, SRAM...) y conectores (SIMM, DIMM...).

ROM : Read Only Memory, o Memoria de sólo lectura. Un tipo de memoria "estática", es decir, que no se borra al apagar el ordenador y en principio en la que no puede escribirse, salvo que se empleen métodos especiales. Usada sobre todo para guardar la BIOS del ordenador.

ZIP tipo de archivo comprimido. Muy utilizado, especialmente en InterNet, fue ideado por la empresa

PKWARE.Socket palabra inglesa que significa zócalo (generalmente el del microprocesador).

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HARDWARE CARACTERISTICAS

Disco duro Poseen en su estructura interna un sistema de uno o varios discos o platos de un material magnético y están montados sobre un eje giratorio que da vueltas con un motor a gran velocidad (entre 3600 y 7200 revoluciones por minuto),

Placa base Las placas base existen en diferentes formas y con diversos conectores. Para abaratar costes y permitir la intercambiabilidad entre placas base, los fabricantes han ido definiendo varios estándar que incluyen indicaciones sobre su tamaño y la disposición de los elementos sobre ellas.

Procesador permiten manipular y procesar la información, y controlar los demás dispositivos de la unidad computacional.

MemoriaRAM

Un sistema de memoria se puede clasificar en función de muy diversas características. Entre ellas podemos destacar las siguientes: localización de la memoria, capacidad, método de acceso y velocidad de acceso.

Tarjeta de expansión

Número de bits, 8bits a 16 bits, con una frecuencia de muestreo de 44,1, 48 y hasta 55,2 Khz que nos permiten obtener una calidad equivalente al CD.

Fuente de poder

son que sus conectores a placa base varían de los utilizados en las fuentes ATX, y por otra parte, quizás bastante más peligroso, es que la fuente se activa a través de un interruptor, y en ese interruptor hay un voltaje de 220v, con el riesgo que supondría manipular el computador.


fallas síntomas Causas

Error lógico Impedir que acceda a algún archivo • Virus• Borrado de datos • Corrupción de datos

Errores electrónicos

No detecta el disco y por desgaste • Cambios de temperatura y humedad• Bajadas o subidas de tensión

Errores mecánicos

Hace ruidos no detecta la BIOS • Caídas o golpes• sectores defectuosos falos o ruta • fallos de fabrica

Errores de firmware

La BIOS reconoce que el disco duro con 0gb • Bug en su firmware

ConclusiónEl disco duro se pueden dañar de diferentes causas si es por un virus, por golpes, cambios de temperatura, si dejamos la prendida la computadora y no esta en un lugar donde haiga acondicionado o en un ambiente adecuado Casi siempre las fallas pueden ser de fabrica.


fallas síntomas Causas

PC no inicia Los beeps (pitidos) • Que este sucia• Que no este bien instalada

El S.O. se detiene

Lanza mensajes de error (pantalla azul se reinicia) • Munchos programas avientos• No tiene suficiente capacidad

No se detecta la RAM

No detecta los gb que tiene • que no sean compatibles o incompatibles

No la detecta No la detecta • Efecto de fabrica

Conclusión Es un sistema de almacenamiento temporal.En una memoria RAM lo mas común que te pueda pasa es que se congele la pantalla y se te reinicie por tantas ventanas abiertas.


fallas Síntomas Causas

Descarga electroestática

No funciona, cuando te apoyas se rompan los palitos.

• Golpes y caídas• Poca precaución al instalar el procesador• daño en los componentes

Falla en el motherboard

Inservible o quemado • Picos altos • No detecte la RAM y no pille

ConclusiónLa tarjeta madre es la principal en una pc es la que detecta las memorias y una computadora funciones. Se puede dañar un poco fácil con golpes, caídas.