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DESCUBRETU POR QUÉ

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El Marketing es el Motor Que Impulsa a los Negocios Exitosos

Ventajas de Iniciartu Propio Negocio


DirectoresÁlvaro MendozaLuis Eduardo Barón EditorVíctor Lachica

DiseñoGiancarlo Rodríguez ColaboradoresHilda LucciMariela Vargas

Escríbenos a:[email protected] Una Publicación de:Mercadeo Global, LLC yTV Net Media Group, LLC.

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Administre Su Negocio Con Seriedad

Decide y Actúa Para El Éxito

La Base del Éxito en los Negocios

REFLEXIONES : No Compres Nada Más Hasta Tanto Hayas Aplicado Algo

Trabaje menos e impresione más

Los usuarios de poderse adueñan de la Internet

De cinco en cinco blogs

Linked in como la imagen del futuro de tu empresa

Dropbox: muchas computadoras, una carpeta

Facebook y la revolución en la búsqueda de empleo

Los boletines electrónicospor suscripción voluntaria

Twitter: Una pequeña parte del túnel comercial


Algunas personas piensan que cuando la economía está mal o cuando estamos en crisis, lo primero que quieren cortar es el presupuesto de marketing, cuan-do, por el contrario, si ya sabemos que el marketing es la sangre y el corazón de tu negocio y es lo que im-pulsa a los negocios exitosos, es donde más tenemos que estar invirtiendo nuestro dinero.

¿Por qué es tan importante el marketing? El marketing es supremamente importante, porque tú me podrás decir: “No, pero es que yo tengo el mejor producto del mundo”; pues déjame decirte que puedes tener el me-jor producto del mundo, pero si no sabes hacer mar-keting de ese producto, nadie te lo va a comprar. De

hecho, conozco, y seguramente tú también conoces, centenares de ejemplos que se podría dar de empre-sas que no necesariamente tienen el mejor producto, pero porque tienen un mejor marketing son empresas mucho más exitosas.

Te voy a dar un ejemplo muy concreto. ¿Tú sabes hacer hamburguesas? ¿Tú crees que cuando tú coci-nas una hamburguesa te queda más rica, más sabrosa que cualquier otra hamburguesa, bien sea McDonald’s o Burger King o cualquiera de este tipo? Por supuesto que sí. Y entonces la pregunta es: ¿por qué tú no tienes una empresa multimillonaria? La respuesta es muy sencilla: porque estas empresas tienen un sistema, y

POR ÁLVARO MENDOzA

El Marketing es el Motor Que Impulsa a los Negocios Exitosos


este sistema es un sistema de marke-ting que les permite comercializar sus productos, así no sean el mejor pro-ducto en el mercado. Entonces, con tener el mejor producto no basta.

Incluso, si tú tienes un muy mal pro-ducto y sabes hacer el marketing, puede que tengas un negocio exito-so. No tanto un negocio, porque si la gente te va a comprar y el producto fue malo, no te va a seguir compran-do. Entonces irías en contra de las normas propias de marketing.

Ahora hablemos un poco de qué es marketing, y qué es marketing en concreto para mí. Si tú le preguntas a cualquier profesional de marketing o a cualquier persona “Para ti, ¿qué es marketing?”, cada persona te va a dar una definición completamente diferente, garantizado. Y la respues-ta depende mucho de su formación académica, de su experiencia, de si ha estado involucrado en los ámbitos de la publicidad, del marketing y del mercadeo o no. Incluso muchos te van a dar respuestas completamente contradictorias.

Entonces, si yo te estoy diciendo que el marketing es la sangre y el corazón de los negocios, pues nece-sitamos aclarar exactamente qué es marketing, y me gusta dar una de-finición muy sencilla y en términos muy sencillos de lo que para mí es el marketing. Básicamente, para mí el marketing es toda actividad que permite convertir a un desconocido en amigo, para luego convertir a ese amigo en cliente, para luego conver-tir a ese cliente en un cliente que me compra nuevamente y durante un largo periodo, es decir, por un largo ciclo, mis productos y mis servicios. Y en últimas, que ese cliente de por vida se termine convirtiendo en un evangelizador de mis productos y mis servicios. Esa es mi definición del marketing.

¿Por qué te digo esto? Porque mu-chas veces te presentan la oportu-nidad de adquirir un curso sobre el tema X o Y, y crees que estás apren-diendo marketing, pero realmente no estás aprendiendo marketing en cuanto a la parte estratégica, sino en cuanto a la parte táctica. Entonces tú aprendes tácticas y tácticas y tácticas, y son completamente desconecta-das de una estrategia de marketing, que es donde tienes que estar con-

centrando todos tus es-fuerzos; porque es que el marketing es suprema-mente importante y, sobre todo, en Internet, donde el tratamiento es tan imper-sonal. Fuera de Internet tú

puedes ir a una tienda, tú puedes te-ner a una persona cara a cara, es un trato más personal. Tú puedes saber la calidad de las oficinas de la persona con la que estás tratando para com-prar un producto o un servicio.

Pero en Internet es muy impersonal, tú tienes a la persona cara a cara, fren-te a frente, tú no sabes si realmente es una empresa seria, tú no sabes si esa empresa es legítima o no es le-gítima. Entonces, con mayor razón tenemos que enfocar todos nuestros esfuerzos en el marketing. ¿Por qué? Porque la gente no compra de perso-nas que no conoce, o no compra co-sas que no conoce, o de empresas que no conoce. Entonces, esa es la importancia de hacer marketing: que logremos pasar de desconocidos a amigos, de amigos a clientes, de clientes a clientes repetidos, evange-lizadores de nuestros productos y de nuestros servicios.

Hay otra cuestión bien interesante. Todos nos vemos a diario bombar-deados por gran cantidad de men-sajes publicitarios, por todas partes: en televisión, en la radio, en la prensa, en Internet, en el e-mail, en los bus-cadores… En cualquier parte están siendo constantemente bombardea-dos por publicidad. Sin embargo, te quiero pedir que hagas un ejercicio, y es que trates de diferenciar dos ti-pos fundamentales que existen de publicidad: la primera es la publici-dad institucional, cuyo objetivo es básicamente creación de marca; y la segunda gran rama de la publicidad es la publicidad de respuesta directa, que es la que nosotros enseñamos, es la que nosotros usamos y es la que estamos utilizando con mucho éxito en el Internet.

¿Cuál es la diferencia entre la una y la otra? La publicidad institucional, tal y como les decía, lo que pretende es crear marca y no tiene ningún tipo ¿de llamado a la acción. Entonces, si tú ves el comercial de Coca-Cola, el comercial de Pepsi Cola, todo este tipo de cosas, su objetivo final no es que Coca-Cola venda más gaseosas, ni que Pepsi venda más gaseosas,


sino tener un reconocimiento de marca. No hay un llamado a la acción de que vaya y compre una Coca-Cola en este momento, sino simplemente es crea-ción de marca. Y no estoy tratando de decir que esto sea algo malo. Sin embargo, no todos tenemos los bolsillos, el presupuesto, ni los recursos económicos, ni técnicos, ni humanos, para invertir millones y mi-llones de dólares en creación de marca.

Sin embargo, lo que sí podemos hacer es hacer pu-blicidad de respuesta directa, es decir, una publicidad que sea susceptible de ser medida, y el Internet es el campo ideal para hacerlo. Y esto es lo que conoce-mos como el marketing de respuesta directa. El mar-keting de respuesta directa me permite saber, casi con certeza científica, cómo se va a comportar una campaña publicitaria que yo esté haciendo, porque cuando yo conozco mis métricas, cuando yo sé mis números, yo puedo perfectamente saber, si yo man-do mil personas hacia una página de prospección, qué porcentaje de esa gente se va a dar de alta. Y esos datos los puedo saber yo en tiempo real.

Existen muchos principios de marketing de res-puesta directa para hacer que estas conversiones mejoren y, seguramente, habrás escuchado hablar de cartas de ventas, de titulares, de subtitulares, de la importancia de resaltar los beneficios en vez de las características de los productos, sabrás la importan-cia de las garantías, de los testimonios, de las posda-tas… Todo eso hace parte de la publicidad o el mar-keting de respuesta directa.

Ahora, algo que quiero que quede en claro es que esto del marketing de respuesta directa no es algo nuevo, no es una invención del Internet. Toda esta disciplina empezó por allá, alrededor de 1850; es de-cir, hace más de cien años que existe esta disciplina del marketing de respuesta directa, y muchas de las cosas que nosotros utilizamos hoy en día están basa-

das en más de cien años de datos concretos que nos permiten maximizar los resultados de todas nuestras actividades de marketing en Internet.

Entonces, la conclusión de este artículo, es que debes concentrarte en aprender marketing de res-puesta directa. Tienes que aprender a ver tu nego-cio desde una perspectiva de marketing, porque tal y como dije al principio, el marketing es el motor que impulsa a los negocios más exitosos. O dicho de otra forma, el marketing es la sangre y el corazón de tu negocio, y ahí es donde tú tienes que convertirte en un especialista. Tienes que volverte un especialista en la forma en que promueves tus productos y tus servicios. Tienes que aprender a hacer marketing y tienes que saber cómo transpolar todas estas cosas del marketing de respuesta directa para tu negocio.

Por último, te quiero recomendar mi curso denomi-nado “Flujo ilimitado de clientes”. Lo vas a conseguir en FlujoIlimitadoDeClientes.com. Este es un curso de seis meses de duración, en donde semana a semana, por 24 módulos repartidos durante esos seis meses, te voy a enseñar todos los pormenores, básicamen-te desde la A hasta la z, de cómo hacer marketing de respuesta directa para que consigas un flujo ilimitado de clientes para tu negocio, bien sea este dentro o fuera de Internet.


Descubre Tu POR QUÉMientras que los dueños de pequeñas empresas

en todas las industrias están llorando a mares por la disminución de ingresos, el aumento de costos y la reducción del mercado debido al incremento de competencia, algunos pocos están celebrando en silencio un éxito sin precedentes. Son los innovadores – aquellos que se dan cuen-

ta que una nueva y fresca ola de marketing está disponible ahora a través de Internet – con opcio-nes bajas y virtualmente sin costo accesibles a cualquiera dispuesto a usar y aplicarlas.Como un antiguo campeón de empresarios,

quiero compartir con usted estas estrategias para ayudarlo a tomar el control del futuro de su em-presa. Este libro se desglosará en instrucciones preci-

sas y de paso a paso, exactamente lo que usted necesita saber para aprovechar este Tsunami — y cuando lo haga, se distanciará de la noche a la ma-

ñana de su competencia. El juego ha cambiado, ¡las reglas de marketing han

cambiado! Lo invito a aprender las nuevas reglas y construir la empresa que siempre soñó tener. Mostrémosle a Hispanoamérica por qué las pe-

queñas empresas son cruciales para su éxito y les brindan a sus clientes los mejores productos y ser-vicios que se merecen.

Álvaro Mendoza, Luis Eduardo Barón y Richeli, queremos regalarle a TODOS los lectores de la re-vista MPI, el libro “Descubre Tu Por Qué” tu guía en la búsqueda de tu propósito en la vida.

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¿Qué se puede aprender del hombre más rico de la historia? Una persona que desayunó por 25 años en la misma mesa del restaurante y comió lo mismo al desayuno. Álvaro Mendoza entrevista a Daniel Marcos, que nos cuenta sobre “Los Hábitos de Rockefeller”, un sistema que nos enseña cómo podemos es-tablecer hábitos en nuestra em-

presa para ayudarla a crecer, basado en el estudio de Verne Harnish sobre los hábitos del hombre más rico en la historia de Estados Unidos.Daniel es un dinámico un em-

prendedor mexicano, que se ha dedicado a educar a empre-sarios de todos los niveles para ayudar a crecer sus negocios.En esta entrevista conocerás

la importancia de la planeación y la importancia de un plan de negocios. Cómo establecer juntas para dar seguimiento a lo planeado en la empresa, así seas una empresa unipersonal.

La importancia deestablecer hábitos en

nuestros emprendimientos

ENTREVISTA

Si quieres conocer más sobre Daniel Marcos

puedes visitar:www.CapitalEmprendedor.com


La sensación de despertar en la mañana habiéndosenos ocurrido una nueva idea para lanzar nuestro negocio propio es una de las mejores sensa-ciones que se pueden tener, es-pecialmente si se llevan varios años trabajando para otros.

Como dice el dicho: “Traba-jar, te impide ganar dinero”

Y la verdad detrás de este refrán es que si trabajas, por lo general estás dedicando tu tiempo para enriquecer a terce-ros. Si claro, recibes un sueldo, pero el día en que dejes de ha-cerlo todo tu esfuerzo quedará enterrado en tu pasado pero habrá sido invaluable para el desarrollo de otra persona.

Como emprendedor que eres, sabes esto muy bien y por eso quieres establecer tu propio negocio personal. Sin embargo... A veces hay que

enfrentar a la sociedad quienes te dirán “un trabajo es más se-guro”, “todo el mundo trabaja para otro, así funcionan las co-sas” “puedes perder todo lo que posees, no seas tonto” y cosas por el estilo.

Recuerda que si quieres volar como un águila, no puedes ro-dearte de gallinas (u otros tipos de aves).

Por ello, y para tener bien pre-sente el espíritu emprendedor, vamos a repasar las razones indiscutibles por las cuales es una buena idea el empezar tu propio negocio y dejar de tra-bajar para el de otros.

Ventajas de un NegocioPropio1) Consumo de menos tiem-

po y energía - Si bien es cier-to que al principio tendrás que trabajar posiblemente de 12 a 15 horas diarias en tu negocio, la idea es que llegues a desa-rrollarte a tal punto que luego sólo tendrás que trabajar 3 o 4 en tu empresa, máximo. Esto te dará la libertad que tanto anhelas y además, es mejor que trabajar 8 horas todos los días... por el resto de tu vida!

2) Horas de trabajo flexibles - Claro, y es que el tener un horario de trabajo al gusto de

Ventajas de Iniciartu Propio Negocio


cada persona es otra ventaja de tener un negocio propio. Puedes descansar en el momento que te plazca. Si quieres to-marte un día libre, puedes elegir entre el lunes y el domingo; y si es que se aproxi-ma una fecha especial a celebrarse, no tienes que consultarlo con nadie.

3) No tener la presión de un jefe - Posi-blemente una de las razones más anhe-ladas para iniciar un negocio propio. El sentir la presión de tener un jefe el cual te desagrada y encima tener que soportar sus excesos, es algo que a la larga causa mucho malestar psicológico. A puesto a que no lo habías considerado, pero tener un negocio propio podría incluso llegar a ser “terapéutico” en este aspecto.

4) No hay límite de edad - A mayor edad, mayor nivel de respecto y experiencia asociados a una persona. A menor edad, mayor capacidad para aprender de los errores y poder probar distintas cosas. No importa cuál sea tu caso, siempre ha-brán ventajas para ti, por ello el empezar un negocio es para todo tipo de perso-nas.

5) Menos riesgo y mayor retorno de inversión (ROI) - No estamos hablando de construir una enorme corporación, sino un negocio propio. Por ello es posi-ble empezar con un capital tan pequeño como $100 - $1,000 dólares. Y las ganan-cias pueden superar esa inversión, por mucho, mucho más.

Estas son solo algunas ventajas. Co-mienza a indagar ya mismo como pue-des lanzar tu negocio propio y únete a miles de personas que ya tienen estas ventajas en sus vidas.

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Sé que esto va a sorprender a más de uno porque existe un hecho muy curioso que es que la gente siempre está esperan-do a que yo los bombardee con técnicas, con ideas, con con-ceptos, estrategias para sentir que una consultoría conmigo vale la pena, o igual cuando se trata de un libro, cuando lo leen dicen:

“Aquí sólo me están hablando de un par de técnicas cuando yo estaba esperando a que me dieran 100.”

Yo creo que esto es un error porque en la práctica prefiero que la gente tome UNA sola buena idea y la pongan a traba-jar en su máximo potencial, se

conviertan en expertos en esa técnica y le saquen el máximo jugo posible antes de iniciar con la segunda, la tercera, la cuarta y la quinta téc-nica.

Lo que generalmente sorpren-de mucho a la gente es que las ideas de Marketing que real-mente nos llevan al éxito son esas ideas tan sencillas, no so-lamente de comprender sino de implementar, que la gente, por la misma sencillez de las mismas, les da poco valor y no las aplica.

Tristemente dichos empren-dedores lo que desean es que les dé es una gran cantidad de información, de técnicas y es-

trategias para emba-rullarse a sí mismos y

al final no aplicar ningu-na de ellas.

La impaciencia. Otro factor que juega en contra del éxito.

La impaciencia de los empren-dedores los lleva a saltar de un lado al otro, de concepto en concepto, de una terminología de moda a otra sin llegar a la completa aplicación de tan sólo una.

¿Cuáles van a ser los resulta-dos de esta práctica?

Sencillo, nunca van a obtener resultados duraderos a largo plazo, a lo sumo, lo que obten-

o 1 Buena¿100 Técnicas

?

POR ÁLVARO MENDOzA


drán serán resultados temporales, si acaso los obtienen.

Entonces no me cansaré de repetir esto:

“Los mayores éxitos se dan cuando tú tomas una idea que es simple, te concentras en imple-mentarla y explotarla al máximo.”

Una vez que te concentres en un sólo concepto a la vez, un concepto que sea poderoso e invier-tas todo el tiempo necesario en validarlo y apli-carlo a tu propio negocio, podrás perpetuarlo y repetirlo una y otra vez y crear múltiples fuentes de ingreso.


Muchas personas podrían tener éxito comercial en In-ternet. Sin embargo, no lo lo-gran por una sencilla razón: no administran su negocio con seriedad.

Este comportamiento lo po-demos ver de muchas for-mas. Por ejemplo, muchos se conforman con obtener servicios gratuitos e imple-mentarlos, pero no realizan algún tipo de inversión por mínima que esta sea.

Si bien lo anterior no es del todo malo (a todos nos gus-

ta las cosas gratuitas), ilustré-moslo con los nombres de dominio. Cualquiera puede registrarse para tener un sitio web gratuito en la Red (sitio-gratis.com/usuario). Al fin y al cabo, este tipo de servicios abundan a lo largo y ancho de la Red. El razonamiento de estas personas es senci-llo: ¿por qué pagar por hos-pedar mi sitio web si puedo tener uno o varios proveedo-res gratuitos?

Reconozco que los sitios gratuitos pueden ser útiles en ocasiones, por ejemplo,

como túneles de tráfico hacia otro sitio web, para páginas personales, de hobbies, etcé-tera, pero si de vender se tra-ta... no son la mejor opción.

Conozco a muchas perso-nas que llegan al extremo de ni siquiera haber llegado a considerar una presencia seria en la Red. Espero que usted no sea uno de ellos. negocios administración ne-gocios por internet artículos de marketing

Se ha demostrado una y otra vez que el tener un nom-

Administre Su Negocio Con Seriedad

POR ÁLVARO MENDOzA


bre de dominio propio (suempresa.com) trae infinidad de ventajas y los costos asociados son mínimos comparados con las ventajas.

No se imagina la cantidad de gente que lu-cha en busca de cierta credibilidad ofrecien-do sus productos o servicios mediante pro-veedores de hospedaje gratuitos y se resiste a admitir que es mucho más inteligente tener registrado su propio nombre de dominio. Existe la tendencia a dejarlo todo para maña-na; sin embargo, ese “mañana” parece que nunca llegara.

Otro ejemplo: si la idea es tener un negocio con éxito en la Red, es indispensable proveer la posibilidad que los clientes puedan com-prar y pagar con tarjeta de crédito.

Pero abundan miles de sitios que no ofrecen este método de pago y limitan las alternativas de pago a órdenes de compra mediante giro bancario, consignaciones bancarias o cual-quier otro tipo de transacción fuera-de-línea.

Tener una cuenta de comerciante que nos dé la posibilidad de procesar tarjetas de crédito en-línea obviamente tiene sus costos inicia-les, pero las ventas se verán dramáticamente incrementadas desde el mismo momento en que empezamos a recibir esta forma de pago.

Recuerde: las tarjetas de crédito son una forma de pago universal y... el mercado en Internet también es universal. ¿De qué me sirve tener un sitio en Internet, que tiene un potencial de compradores mundial, si no pro-veo formas de pago igualmente mundiales? ¿Para qué tengo una “tienda en-línea” si solo acepto formas de pago “fuera-de-línea”?

Dar la opción de pago electrónico a través de servidores seguros es la mejor inversión que cualquier negociante pueda hacer, pues la mayoría de las ventas que realiza un sitio web se hacen a través de tarjetas de crédito.

Además, una vez el cliente se decide a com-prar nuestro producto o servicio, el procesa-miento de la información es muy rápido y po-

demos enviar nuestro producto casi instantá-neamente.

Como ejemplo, las em-presas de software: los clientes dan los datos de sus tarjetas, éstas son verificadas en tiem-po real en-línea e inme-diatamente el compra-dor puede “descargar” el software adquirido.

Otro ejemplo: en el momento que usted tramita una compra con nosotros, si paga con tarjeta de crédito, ésta será verificada ins-tantáneamente y será llevado directamente a la ‘zona privada’ de MercadeoGlobal.com en donde podrá des-cargar su libro electró-nico, audios, videos o cualquiera otros de nuestros productos.

¿Cuánto tarda este proceso? Segundos.

Tomar el negocio con seriedad también impli-ca “dar lo mejor de no-sotros mismos” y cum-plir con lo que ofrecemos (calidad, tiempos de entrega, etcétera). También significa dar el mejor servicio que podamos, contestar con prontitud las preguntas que nos hagan nues-tros posibles clientes por correo electrónico, de ser posible antes de 24 horas, hacer segui-miento... Y podría enumerar miles de detalles que hacen que nuestro servicio sea tomado con seriedad.

Las cosas gratuitas son buenas, pero cuan-do tomamos la decisión de invertir estamos un paso más cerca de obtener ganancias.


Es probable que estés cansa-do de “aprender” acerca del marketing en Internet y quie-ras -realmente- hacer dinero.

¿Me equivoco?

No te culpo.

Cuando veo a 100 perso-nas diferentes vendiendo in-formación acerca de Google Adwords, ventas por eBay, Adsense, optimización en bus-cadores (SEO) y blogs también

me siento saturado.

Siento que me estoy ahogan-do en información y en vez de estar haciendo dinero, en ocasiones, estoy tan ocupado tratando de “empaparme” de las últimas noticias del marke-ting que termino no haciendo nada.

La buena noticia es que tú no tendrás que estar al tanto de todo lo nuevo o de moda. No tienes que ir en busca del si-

guiente “objeto brillante”

Realmente no tendrás que hacerlo.

El marketing en Internet no es más o menos complicado que el marketing fuera de Internet.

Solo necesitarás 3 compo-nentes:

Un buen producto Una buena oferta Una buena lista

Decide y Actúa Para El Éxito

POR ALVARO MENDOzA


SIN EMBARGO, la simplicidad de hacer dinero online se complica por una sola cosa: FALTA DE FOCO.

En mis discusiones con cientos de emprendedo-res, me da la impresión que ellos no saben cómo hacer decisiones de marketing y de negocios.

No tienen un marco de referencia para tomar deci-siones importantes.

No saben (o quieren) analizar los pros y los contra de una decisión, y tomar una de forma rápida.

Mucha gente espera a tomar una decisión hasta tanto no tengan más información disponible... y postponen la toma de decisiones importantes por-que no tienen todos los hechos.

¿Adivina qué?

NUNCA tendrás todos los hechos.

La habilidad de tomar decisiones rápidas, aún sin tener todos los hechos a mano, es el sello que dis-tingue a los emprendedores. Es una habilidad que necesitarás desarrollar, eso sí, si quieres tener éxito.

Es parte de mi filosofía de “Cometer errores rápi-damente”.

Sin duda, tienes que tomar la mejor decisión po-sible, tomarla rápido, aún si no tienes todos los he-chos, si es que realmente quieres ser exitoso.

Permíteme repetirlo:

Tienes que tomar la mejor decisión posible, to-marla rápido, aún si no tienes todos los hechos, si es que realmente quieres ser exitoso.

El paso que sigue es TOMAR ACCIÓN.

Muchos estudios han demostrado que aún deci-siones equivocadas pueden hacerte exitoso, siem-pre y cuando adoptes una estrategia de corrección adecuada.

Una “Estrategia de Corrección” es sencillamente la habilidad de ser flexible luego de haber tomado la decisión y de haber actuado sobre ella, pero que parece que no está dando resultados. Esto te per-mite aprender de los errores, corregir el curso de acción y llevar a tu negocio hacia adelante.

Tomar una decisión y luego pasar a la acción es mucho más importante para tu éxito que no hacer nada, en espera de tener todos los hechos.

Aún si te equivocas, el proceso de toma de deci-siones y pasado a la acción es CRÍTICO para el éxito global de tu empresa.

Es importante DECIDIR y ACTUAR, luego corregir tus acciones en el camino y no posponer una deci-sión y nunca actuar sobre ella.


Cuando lee noticias alarmantes sobre finanzas y economía, su primer instinto lo lleva a cortar el presupuesto de marketing. ¡No lo haga! No es el momento para dar marcha atrás en sus esfuer-zos de marketing. El éxito en marketing es la sangre que le da vida a su negocio: los clientes.

La cita del consultor comercial más famoso de nuestros tiem-pos y discutiblemente de la his-toria, nos dice:

“Porque su propósito es crear un cliente, un negocio tiene dos y solo dos funciones: marketing e innovación. El marketing y la innovación producen resulta-

dos. Todo el resto son costos”. - Peter Drucker

Si la economía es buena o mala, si usted es rico o pobre, siempre debe trabajar activamente para ser el agente de marketing más inteligente y astuto de su indus-tria. Su aliado más poderoso en esta campaña es el marketing costo-efectivo que entrega un ROI (una rentabilidad sobre la in-versión) positivo.

Realmente creo que el

El Marketing es el motor que impulsa a los negocios exito-sos, aún más que un buen pro-ducto o servicio

Ahora, de acuerdo con el dicho, “si un hombre… construye una mejor trampa para ratones… el mundo acudirá a su puerta”. Desafortunadamente, sin em-bargo, este no es el caso.

Si usted fuera a la oficina de patentes hoy se encontraría con una gran cantidad de diseños de ratoneras diferentes y muy supe-riores, algunas diseñadas hace más de 100 años. Sin embargo, la ratonera más vendida… la que existe hace aproximadamente 200 años… es la que se opera con un simple resorte y la que se nos viene a la mente cuando pensamos en una ratonera.

La Base del Éxitoen los Negocios

POR ALVARO MENDOzA


Si todos los diseños son mejores que el más ven-dido, ¿por qué la gente nos los compra? Muy sen-cillo:

Las personas no compran lo que no conocen

El marketing aumenta la visibilidad de su producto o servicio. Sitúa su mensaje de venta en el frente y centro para el consumidor y crea demanda.

Digamos que el Sr. González está vendiendo un producto increíble que sus clientes aman, pero no publicita el hecho y nadie habla del mismo. Las úni-cas personas que le comprarán al Sr. González su producto son aquellas que pasan por el frente de su local. Todos ellos son ingredientes para el fraca-so que, probablemente, resultará en ventas decre-cientes y el quiebre del negocio.

A diferencia del Sr. González, la Sra. Pérez está vendiendo un buen producto. No necesariamente tan bueno como el del Sr. González, pero de cali-dad. A sus clientes les gusta el producto y sus co-mentarios sobre el mismo son positivos. Inmedia-tamente, su negocio se beneficia con el marketing boca en boca, una estrategia de marketing gratis y pasiva que no requiere ningún tipo de esfuerzo ni gastos.

Los clientes de la Sra. Pérez comentan a sus ami-gos y familiares sobre el producto y ellos, a su vez, a sus amigos y familiares.

Debido al marketing, las ventas de la Sra. Pérez continuarán creciendo exponencialmente a pesar de no tener el mejor producto.

De esta manera, es fácil ver que el buen marketing pueda superar una multitud de pecados comercia-les, desde una mala ubicación del local a un pro-ducto que aún está siendo “perfeccionado”. Pero no se equivoque: el marketing no justifica los peca-dos… solamente ayuda a contrarrestarlos.

Si usted está vendiendo un producto malo a un mal precio desde una pésima ubicación, no hay marketing que “vista a la mona de seda”. Seguro, puede utilizar el marketing para una estafa y ganar dinero fácil y rápidamente. Pero si su objetivo es crecer y mantener un negocio exitoso, no puede dedicarse a vender basura.

Mi Filosofía Sobre el Marketing y las Ventas

Quisiera dedicar un momento para hablar de fi-losofía… la mía… sobre marketing y ventas. En el fondo, creo que el comercio es una vía de doble sentido en la cual cada parte tiene una necesidad que el otro puede satisfacer.

Yo creo en la oferta de un buen producto a un pre-cio justo. Todos los consejos, tácticas, y estrategias que enseño se basan en la premisa de que usted es una persona de negocios honesta como yo. Por lo tanto, si está buscando engañar al cliente con esta-fas de ventas, este artículo no es para usted.

Como alguien que tiene un producto o servicio ho-nesto para vender, la primera pregunta que debe formularse es:

“¿A quién le estoy escribiendo y qué beneficio / valor le estoy ofreciendo que no pueden conseguir en otro lado?”

La respuesta a esa pregunta es la esencia del mar-keting. Le ruego no se olvide que aun teniendo el mejor

producto o servicio del mundo, sin una campaña de marketing efectiva, su negocio será una pérdi-da de tiempo, energía y dinero. Esa es la cruda ver-dad. Sin un marketing efectivo, nadie lo conocerá y nadie le comprará.

No quiero que esto le suceda a usted.

Recurso Recomendado: www.FlujoIlimitadoDeClientes.com


POR ÁLVARO MENDOzA

Es importante educarse, eso siempre lo he dicho y lo seguiré diciendo pero... no sé qué es más importante si educarse o tomar acción, lo segundo termina por dar-te experiencia y eso se traduce en educación así que me atrevo a decir que tomar acción es lo esencial para triunfar.

En más de una ocasión lo he dicho: “Hazlo mal o bien, pero hazlo”

Siguiendo con esta misma filosofía te sugiero que em-pieces a aplicar lo que ya sepas, lo que has aprendido, así sea información gratuita que hayas estudiado o si es paga con mucha mayor razón ya que tiene un enfoque directo al punto y te ahorra tiempo y dinero.

Si compraste un curso, no formes parte del 95% que no lo consume en su totalidad.

Independientemente de cuál sea el caso, empieza por poner en marcha tus ideas con la infor-mación que tengas, el resto lo irás modi-

ficando por el camino, las imperfecciones se irán corrigiendo según se vayan sucediendo, no

esperes a tenerlo “todo perfecto” porque terminarás dando manotazos al aire y nunca vas a arrancar.

Créeme que esta es una de las recomendaciones más poderosas que te he hecho hasta ahora y aunque vaya quizás “en contra” de lo que tú pudieras estar pensan-do, que es que yo debería estar diciéndote todo lo con-trario, que compres y compres y compres, considero que si quiero ayudarte genuinamente debo ser com-pletamente honesto contigo, y como ESE es el caso, entonces he decidido hacerte llegar este llamado a la reflexión.

La educación y la acción (EducAcción) deben ir de la mano siempre, el dinero sigue a la acción y la acción debe ser eficiente y para ello se requieren conocimien-tos específicos así que no olvides este concepto ya que estoy aplica para todos los emprendimientos que lleves adelante dentro o fuera de Internet.

REFLEXIONES : No Compres Nada Más Hasta Tanto Hayas Aplicado Algo


Unas de las preguntas más fre-cuentes que me hacen en las charlas o seminarios es ¿qué tan importante es tener un boletín electrónico?, o ¿son eficaces? Mi respuesta es siempre la misma: son la mejor herramienta que co-nozco al respecto, la que todos deberíamos utilizar a la hora de comercializar nuestros productos o servicios a través de Internet. Lo fundamental es entender que el boletín electrónico nos permite estar en contacto permanente con nuestro público objetivo.

Lo que ocurre con frecuencia es que el cliente potencial llega a

nuestro sitio web y, si no conta-mos con una estrategia automati-zada para capturar su nombre, su e-mail y otros datos básicos, lo va-mos a perder. Porque esa persona llega y se marcha, y nada nos ga-rantiza que va a volver. Entonces, lo que hay que buscar es que esa persona regrese a nuestro sitio web de manera frecuente y cons-tante, dándole tiempo para que conozca los productos y servicios, los contenidos que tenemos pre-parados para él.

La forma más útil de conseguir ese objetivo es hacer que esa per-sona se suscriba. Así, entonces, es

posible enviarle comunicaciones vía e-mail con la frecuencia que nosotros establecemos de acuer-do con los intereses particulares. Hay quienes mandan su boletín electrónico una vez al mes, pero hay otros, como es mi caso, que lo hacemos dos, tres o cuatro ve-ces a la semana. La diferencia es que todos contienen un alto volu-men de contenido con nuevos ar-tículos, podcasts, audios, cursos, invitaciones a teleseminarios, en fin.

¿Para qué sirven en verdad los boletines elecrónicos?, es otra pregunta que escucho con fre-

Los boletines electrónicospor suscripción voluntaria

POR ÁLVARO MENDOzA


cuencia. La respuesta es sencilla, pero a la vez muy importante: para establecer confianza y credibilidad con mis lectores, con mis sus-criptores. A través de los boletines electrónicos, puedo posicionarme como un experto en el tema y, por otro lado, voy a estar un paso más cerca de que estas personas com-pren mis productos o servicios, o alguno de los que yo sugiero de ter-ceras personas. Así, entonces, si us-ted tiene un sitio web, pero aún no cuenta con un ‘newsletter’, una lista de distribución o de actualizaciones, comete un grave error que tarde o temprano va a pagar muy caro.

Antes que conseguir una venta, la tarea principal a través de un sitio web es capturar prospectos para después fidelizarlos y, entonces sí, convertirlos en clientes. La idea no es que hagan una compra y listo, sino establecer una sólida y dura-dera relación comercial con estas personas, para que nos compren productos y servicios durante mu-cho tiempo. En mi caso, llevo 10 años en Internet y muchos de mis

clientes compran no uno o dos productos, sino cuatro o cinco, o todos. Hay casos, inclusive, en los que una misma persona compra dos veces lo mismo, y no se acuer-dan. ¿Por qué lo hacen? Porque recibieron un e-mail marketing en el que les ofrecía un producto y su reacción fue ir y adquirirlo.

La clave del éxito es conseguir la fidelidad del cliente. A la gente le gusta tener sentido de pertenen-cia y, efectivamente, eso es lo que sucede con MERCADEOGLOBAL.COM. Las personas siente que per-tenecen a una comunidad, reco-nocen lo que ella les ofrece y agra-decen los contenidos que reciben. Todo empieza cuando un visitante llega a la página web, se suscribe (deja sus datos básicos) y empie-za a recibir los boletines electróni-cos. A través de esa información, se crea un canal de comunicación que genera confianza y credibili-dad, que finalmente son las que lo llevan a realizar la compra.

¿Cómo iniciar mi boletín?, es

algo que también me preguntan con frecuencia. Y la respuesta es una sola: con paciencia. Hay que entender que lo más importante no es la cantidad de suscriptores, sino la calidad de los mismos. En mi caso, en todas mis listas combi-nadas, cuento con más de 350 mil suscriptores voluntarios. ¿Cómo lo hice? Con paciencia y mucha más paciencia. Recuerden que llevo 14 años metido en este negocio del mercadeo por Internet.

Si usted tiene un sitio web, invite a sus visitantes a que se suscriban gra-tuitamente desde todas las páginas, y poco a poco verá los resultados. También puede captar suscriptores a través de alianzas estratégicas o mediante el pago de publicidad es-pecífica, publicidad pago por click, la invitación de terceros o muchas alternativas más que están disponi-bles. Pero, volviendo al comienzo, la respuesta es sí. Sí, los boletines electrónicos por suscripción volun-taria son una de las mejores herra-mientas para alcanzar el éxito en el mercadeo por Internet.


www.RevistaMPI.com/fic


¿Puede tu Facebook conseguirte el trabajo de tus sueños?

Las redes sociales están cambiando la búsqueda de empleos. Los días de imprimir una pila de currículum y re-partirlos en los eventos para encon-trar trabajo están acabados.

Los medios sociales son las nue-vas ferias de empleo, abiertas las 24 horas los siete días de la sema-na, que proveen de formas sor-prendentes de estar, de manera constante, en el radar de los em-pleadores. Sin embargo, mucha gente no

sabe cómo utilizar las redes para este propósito. No deje que su Maestría se desperdicie. Descubra cómo conseguir trabajo a través de los medios sociales.

¿Cómo encuentran trabajo las personas?Uno de cada seis trabajadores

usaron las redes sociales para ser contratados.

En cifras:• 36% lo encontraron por medio de contactos profesionales o per-sonales. • 30% lo encontraron por medio del periódico. • 30% en un sitio de búsqueda de empleo en Internet. • 21% consiguieron su empleo a través de búsquedas internas de trabajo para los empleados actua-les de la compañía. • 20% por medio de la página de empleos de la compañía. • 16% de un sitio de redes sociales. • 14% en ferias del empleo.

• 13% agencias de reclutamiento. • 9 de cada 10 personas que bus-can un empleo tienen un perfil en un sitio de redes sociales. • 54% de las personas que buscan empleo utilizan Facebook, Twitter y LinkedIn para encontrarlo. • 10,400,000 americanos afirman que Facebook les consiguió su tra-bajo actual. • 8,000,000 de estadounidenses lo encontraron gracias a Twitter, mientras que 10,200,000 lo encon-traron a través de LinkedIn.

Algunos consejos para los busca-dores súper sociales: En Facebook:• Escribe “notas”. Éstas se quedan

más tiempo en las actualizaciones de sus amigos que una actualiza-ción de estado. Usa las notas para

Facebook y la revolución en la búsqueda de empleo


describir tu situación e intereses la-borales.

En Twitter:• Siga compañías y twitter que ha-

blen sobre trabajos. Siga las empre-sas en las cuales le gustaría trabajar. También es de utilidad seguir a al-gunos empleados. Inicie conversa-ciones y pregunte sobre posiciones laborales.

En LinkedIn:• Use una fotografía de perfil. Aun-

que su personalidad tenga muchas facetas, usar una le hace parecer consistente y fácil de recordar.

¿Cómo es para las compañías el nuevo proceso de reclutamiento?En el 2012, las grandes corpora-

ciones esperan usar medios socia-les para reclutar a más del 80% de sus ofertas de trabajo.

La mayor parte de los reclutadores usan redes sociales para encontrar candidatos:• 98% tiene LinkedIn y el 94.5%

han reclutado por medio de esta red. • 42% utiliza Twitter. • 33% Usa Facebook para buscar

a sus candidatos.

Muchos reclutadores revisan los perfiles de las personas que apli-can, 58% del tiempo y el 49% de su tiempo publican oportunidades laborales.

¿Por qué los empleadores usan re-des sociales para reclutar?• Pueden reclutar a candidatos que

podrían no aplicar de otro modo. • Ahorran dinero. • Se enfocan en un nivel de em-

pleo específico. • Aumentan el reconocimiento de

la marca. • Se enfocan en un rango de habi-

lidades en especial.

¡Haga que su perfil destaque!• Haga una buena impresión rá-pido. Los estudios revelan que las personas miran los perfiles por 5.7 segundos en promedio.• Consiga una referencia. Los em-pleadores entrevistados dicen que las referencias son la mejor fuente para candidatos muy calificados. • Tenga una cuenta activa en Twit-ter. El 19% de los reclutadores utili-zan Twitter en conjunto con Linke-dIn para buscar nuevos postores. • Twitter lleva el doble de vistas por empleo que Facebook y tres veces más aplicantes por vacante. • Optimice su página de Facebook. • Use palabras clave en su biografía. • Realice actualizaciones sobre su búsqueda de empleo. • Promuévase en su círculo de Twitter.

¿Cómo guiar a sus empleados para usar los medios sociales de su compañía?Un asesor de redes sociales pue-

de ser costoso para su negocio. Sin embargo, ninguna compañía pue-de operar sin una estrategia de pro-moción a través de redes.

A pesar de las dudas iniciales que pueda tener, es posible que sus empleados actuales tengan la ca-pacidad de manejar las redes.

Aunque una fuente experta para manejar las redes pareciera la opción más segura, muchas compañías se han dado cuenta de que sus em-pleados son embajadores naturales y pueden usar sus redes para crear nuevos clientes y generar ruido.

Para hacer esto con éxito, los em-pleados deben estar capacitados basados en sus habilidades en los medios sociales.

Separe a su fuerza de trabajo y ca-pacítela. No todos sus empleados tienen la misma relación con los medios sociales. Para poder capa-citarlos de forma rápida y efectiva, debe separarlos de acuerdo a qué tanto están familiarizados con las redes:

- El nativo digitalEmpleados que nacieron en la era

digital. Su entrenamiento debe ser referente a cómo usar las redes de la compañía.

- El tecnólogo sabioAunque no nacieron en la era di-

gital, saben usar la tecnología sin problemas. Enfóquese en las redes sociales que la compañía desea uti-lizar.

- El escépticoEstán familiarizados con las redes

pero no las han adoptado a sus vi-das diarias. Déles un curso avanza-do en las redes con las que ya están familiarizados.

- El opositorEstán en un estado de negación

en lo que refiere a la era de los me-dios digitales, creen que pasarán de moda y que son una pérdida de tiempo. Explique cómo ellos y su negocio

se pueden beneficiar de estas nue-vas herramientas.


Secretos de los mejores blogsActividades tan simples como

asumir un rol, informar con hu-mor y mantener su propio estilo, destacan a los bloggers más po-pulares

Gran parte de la información que encontramos en Internet proviene de blogs, a veces por el estilo fluido de estas páginas ni nos damos cuenta que es así. Con millones de blogs en la red, ¿cómo hacer que el tuyo desta-que?, ¿cómo mantenerlo fresco y actual?, ¿realmente es lo que necesitas?

¿Cuentas con lo necesario?> Darren Rowse, dueño de di-

versos blogs desde 2002, sugie-re hacerte las siguientes pregun-tas antes de abrir un blog.Lo básico para empezar: > ¿Disfrutas escribir? Aunque

no es el único medio por el que te puedes expresar, sigue sien-do básico para los blogs.> ¿Qué quieres expresar? Un

blog sin sentido puede ser diver-tido pero también una pérdida de tiempo.

Otros medios:¿Eres mejor escribiendo o ha-

blando? Un podcast o blog per-miten expresarte de la segunda manera. ¿Quieres ser la voz central de tu

sitio? Si prefieres invitar a la inte-racción, un foro es más adecua-do.

Requisitos: · ¿Tienes iniciativa? Aun con to-

das las herramientas que facilitan abrir uno, tendrás que investigar y jugar con las opciones para ha-

cerlo atractivo. · ¿Tienes disciplina? Es fácil per-

der el interés y dejar de actuali-zar. · ¿Tienes tiempo? Cada mensa-

je requiere dedicación, un blog inactivo por largos periodos de tiempo pierde su atractivo. · ¿Toleras la crítica? Al permitir

comentarios algunas personas hablarán bien de tu contenido, mientras otras lo destrozarán. · ¿Aguantarías ser una figura

pública? El contenido en Internet es permanente; aunque borres tu blog otras páginas son capa-ces de reflejar tu información. · ¿Eres persistente? No alcanza-

rás el éxito de la noche a la ma-ñana, generalmente los blogs toman años en generar popula-ridad. · ¿Eres consistente? Si te con-

tradices es muy fácil que tus lec-tores lo noten con una simple búsqueda. · ¿Te gusta trabajar duro?

Mantener un blog es como un trabajo que requiere tiempo, in-vestigación y esfuer-zo.

Habilidades: · ¿Tienes la capacidad técnica?

Conocimientos de programa-ción básicos ayudan a persona-lizar. · ¿Te tomas muy en serio? Con

buen sentido del humor, humil-dad y alta autoestima podrás en-frentar todo tipo de críticas. · ¿Disfrutas leer y aprender? Es

necesario para conocer más de tus temas y audiencia. · ¿Eres una persona organiza-

da? Tendrás que mantener en orden temas, correos y comen-tarios. · ¿Se te facilita expresarte? Si

no, un blog puede ayudarte a desarrollar esta capacidad.


· ¿Disfrutas las relaciones virtuales? Interactuar con quienes comentan ayuda a generar lealtad hacia tu sitio. · ¿Eres una persona creativa? Busca formas en las

que tu blog se distinga; no sólo en sus gráficos, también en su presentación. · ¿Eres una persona honesta? Con investigación

tus lectores pueden desenmascararte.

Consejos para vender· Complementar la página web de tu empresa

con un blog sirve para atraer usuarios y mejorar su imagen. Para esto sigue los siguientes consejos: · Posiciónate como un experto en el área. Esto

genera confianza con el cliente y aumenta las po-sibilidades que otros sitios te mencionen. · Incluye links a tu sitio y catálogo. Liga algunas

palabras claves con productos en tu sitio web. También puedes incluir al principio de cada men-saje una pequeña descripción de ti como experto y el link a la página del producto o servicio. · Interactúa con tus lectores. Contesta los comen-

tarios y pregunta, siempre con amabilidad. · Educa, no vendas. Si aprenden cosas nuevas

será más probable que se interesen en tu negocio. · Aprende de motores de búsqueda. Para mejo-

rar tu lugar en los resultados debes contar con in-formación relevante, actualizar constantemente y ser vinculada por otros sitios.

Mantén calidad· Es fácil perder la inspiración después de meses

o años de estar escribiendo, estos son algunos tips para mantener tu blog atractivo:· Piensa como el lector. Considera qué le causa

curiosidad y el lenguaje con el que está familiariza-do, genera respuestas profundas y únicas.· Incluye imágenes. Esto no se limita al diseño del

blog, imágenes y videos dentro de los artículos permiten atraer la atención de los lectores.

· No evoluciones a promocionar tus productos. Algunos bloggers populares logran escribir libros, impartir seminarios u obtener patrocinios. Es bue-no mencionarlos como información secundaria, pero si abarcan todo el blog, perderá el interés de sus lectores. · Escribe desde una perspectiva global. Gracias al

Internet podemos acceder a información de todo el mundo, por lo mismo es muy probable que gente de otros países te visite. Asegúrate que tu información sea accesible para ellos, aumentará tu audiencia a niveles que no habías pensado. · Escribe con calidad. Es necesario e intolerable

con todas las herramientas que existen actual-mente, mantener buena ortografía y redacción. · Calendariza. Enlista actividades pendientes y

ponles fecha de acuerdo a su prioridad y al resto de tus labores semanales. · Crea artículos de respaldo. En ocasiones, por fal-

ta de inspiración u otras ocupaciones, no puedes redactar algo nuevo. · Ten una lista portátil de ideas. Pueden surgir en

cualquier momento y te ahorrarán tiempo.· Mantén una dirección. Piensa en tu objetivo, au-

diencia meta, estilo y oportunidades. · Busca metas pequeñas y realistas. Escribir como

invitado en otro blog, crear un artículo más largo, comentar en cinco páginas similares e implemen-tar cambios eficientes en el diseño, son algunos ejemplos; asegúrate que no dependan de facto-res externos como cantidad de visitas y suscrip-ciones.

The Huffington Post: el blog más popularLos resultados en las listas de mejores blogs va-

rían, pero varias que juzgan por visitas e impacto colocan a The Huffington Post en el primer lugar. Lanzado por la multimillonaria griega Arianna Huff-ington en 2005 como un blog político, actualmente también cuenta con secciones de negocios, entre-tenimiento, tecnología, medios audiovisuales, no-ticias alrededor del mundo, arte, medio ambiente y estilos de vida.

· The Guardian comenta que gracias a este sitio las empresas de medios tomaron a los sitios web con más seriedad como un lugar para promo-cionar. Durante este año se convirtió en el primer medio digital comercial en ganar el premio Pulit-zer. Actualmente cuenta con más de doscientos empleados y pertenece a AOL, que la adquirió por 315 millones de dólares en 2011.


Esta herramienta cada vez más popular permite respaldar y compartir archivos sin la ne-cesidad de e-mails, discos por-tables o cables de red.

¿Cuántas veces has perdido un dispositivo de memoria USB, no tienes uno a la mano cuan-do lo necesitas u olvidas-te un archivo en tu com-putadora de escritorio? Creado en 2007 por Drew Houston con la intención de solucionar este pro-blema, el sistema de almacena-miento en la nube Dropbox, ha crecido hasta contar con más

de 50 millones de usuarios. Ya sea a través del folder instalado, en su página web o desde sus

aplicaciones móviles, el siste-ma permite archivar informa-ción y compartirla entre sus dis-positivos a través de conexión a Internet.

Círculos intuitivos· Todo ícono dentro de la car-

peta de Dropbox incluye un círculo pequeño en su zona inferior-izquierda. Al arrastrar o modificar un archivo el círculo se pone azul con dos flechas cí-clicas, significa que se está sin-cronizando. Si termina exitosa-mente cambia a verde con una palomita; de lo contrario, ya sea por problemas de conexión o falta de espacio, aparece rojo

DROPBOXmuchas computadoras, una carpeta


con una equis. En Windows también cuenta con un icono que muestra el estado general de actualización en su barra de herramientas.

Consejos· Dropbox cuenta con más usos

de los que aparenta, la mayoría funcionan con cambios de con-figuración, otros requieren plug-ins. · En tus computadoras con

Windows convierte la carpeta de Mis Documentos en la de Dropbox. Esto se puede hacer dentro de las propiedades de la primera, que te permiten cam-biar su ruta. · Al conectar tu cámara o

Smartphone a una computado-ra con Dropbox, tienes la opor-tunidad de respaldar tus foto-grafías. · De la misma manera, puedes

crear un respaldo de tu teléfono si es que cuenta con el sistema operativo Android. · Con pasar música al folder

podrás escucharla en todos tus dispositivos. · A través del link público pue-

des compartir canciones con tus amigos. · Configura tu correo electró-

nico para que sus archivos ad-juntos se envíen a Dropbox, así tendrás un respaldo al borrarlos por accidente. · Con el pluggin Pancake IO

puedes almacenar tu sitio web subiendo archivos de texto a Dropbox. · Si cuentas con iPad puedes

leer PDFs con iBooks. Sube el archivo, bájalo en iPad des-de Dropbox y con el botón de

“Abrir con” puedes seleccionar el programa deseado. · Busca add-ons en Internet,

probablemente exista uno compatible con tus progra-mas favoritos. Algunos de los recomendados son MailDrop, DropPages, DROPitTOme, side-CLOUDload y JotForm.

Software alternativo· A partir de la popularidad

de Dropbox, grandes empre-sas como Google y Apple han creado sus propios productos. Aun cuando Steve Jobs citó personalmente a Houston para absorber su empresa, éste se mantiene independiente y en crecimiento. · Google Drive. Almacena la

información de Google Docs y Picasa. Comienza con 5 GB gratuitos y sus planes de ex-pansión son más flexibles, per-mitiendo comprar mínimo 25 GB por 2.49 dólares y máximo 16 TB por 800 dólares al mes. Es accesible por computadoras con Windows y Mac así como

dispositivos móviles Apple o con Android. · iCloud. Exclusivo de produc-

tos Apple. Además de respaldar información permite conexio-nes remotas, encontrar por me-dio de GPS dónde se encuen-tran sus dispositivos asociados con la cuenta y tiene correo electrónico, calendario y lista de contactos. También comienza con 5 GB gratuitos. · Microsoft SkyDrive. Da 7 GB

de capacidad gratuita, permite subir hasta 300 MB desde su aplicación en Internet y hasta 2 GB al usar su programa para Windows o Mac. Permite crear documentos de Word, Excel, PowerPoint y OneNote desde un explorador web. Se integra con Outlook y redes sociales. · Ubuntu One. Elaborado por

los creadores del sistema ope-rativo del mismo primer nom-bre, también funciona en Win-dows, iPhones y teléfonos con Android. Cuenta con lista de contactos y un sistema para sin-cronizar música.


Otras formas de compartir· Sincronizar archivos no es la única manera de

transferir. Dentro de la carpeta instalada la mayo-ría de estas opciones aparecen al dar clic dere-cho (o control + clic en Mac OS), en web apare-cen como íconos. · Compartir un folder permite que otras cuentas

accedan y puedan modificar sus archivos. Su ícono es una carpeta con un arcoíris. · Ver archivo en la página Dropbox sólo sirve en

la carpeta instalada, abre un explorador web. · Copiar el enlace público devuelve una direc-

ción de Internet para compartir la carpeta o archi-vo, su ícono es una cadena. · Versiones anteriores muestra el historial de los

cambios que se le ha hecho al archivo, así como la cuenta de la persona que hizo cada cambio y desde qué dispositivo. También permite revisar las versiones anteriores y revertir a una de ellas. Su ícono es un reloj.

Cuentas gratis, millones de gananciasTal como la mayoría de los servicios de correo

electrónico, abrir una cuenta de Dropbox es gra-tis y permite almacenar hasta 2 GB de espacio. La compañía se ahorra publicidad con una estrate-gia de promoción de boca en boca, en la que una cuenta gratuita puede almacenar hasta 18 GB al invitar a usuarios nuevos a crear su cuenta. Con diez dólares mensuales (ahorrándose dos meses si se inscribe por año) su capacidad aumenta a 100 GB, también existen paquetes de 200 GB y 500 GB, así como descuentos para equipos de más de cinco personas.

Aun con el 96% de sus usuarios limitándose al servicio gratuito, en 2011 la empresa generó 240 millones de dólares de ganancias. Se estima que cada día miles de usuarios alcanzan su capacidad límite gratuita y se sienten motivados a actualizar su plan.


Capitalice las vastas capacidades de la red

Social media es una gran mane-ra de construir relaciones y hacer crecer su negocio. No es ninguna sorpresa que LinkedIn sea clasifi-cada como la segunda plataforma social más popular del mundo.

Si usted no está haciendo el máxi-mo provecho de su cuenta, aquí hay 6 pasos para hacer crecer su negocio en LinkedIn.

1. Sólo perfil profesional· ¿Alguna vez ha buscado en Goo-

gle su nombre? Nueve de cada diez veces lo primero que verá es su perfil de LinkedIn. · LinkedIn muestra su perfil como

su hoja de vida para el mundo.

Asegúrese de que tiene una foto decente, 5 brillantes recomenda-ciones de otros, y enlaces a sus sitios web profesionales. · Use palabras clave en su currícu-

lum, enlace a su cuenta de Twitter, si tiene una, y vincule el nombre de la empresa a su lista de perfil en empresa.

2. Comparta actualizaciones de forma regular· Si no lo está utilizando, se está

perdiendo su mejor función. Por-que cada vez que comparten un día las conexiones son notificados por correo electrónico, así como en la página principal de LinkedIn. · Deje que sus conexiones conoz-

can los detalles de varios servicios de su empresa. No se trata de des-perdiciar los medios sociales sino

motivar a la comercialización.

3. Opina sobre otras actualizaciones· Responde a las actualizaciones

de los demás y muestra que no estás pensando siempre en ti mis-mo. La conexión con los demás es la razón por la que LinkedIn es un buen medio de crecimiento. · Recuerde que sus comentarios

significan algo para la persona que envió. Todo el mundo ama a ha-cerse notar.

4. Utilice una aplicación de Linke-dIn o dos· Para el efecto de un muy buen

perfil, así como para explicar me-jor lo que hace, empleé una o va-rias aplicaciones de LinkedIn. · Si usted tiene una presentación

como la imagen del futuro de tu empresa


en Power Point, cárguela a Slides-hare y utilice la aplicación. Si tiene un blog, use la aplicación Word-Press. LinkedIn ofrece una varie-dad de aplicaciones útiles para ele-gir, estudiar y determinar los que mejor reflejan a usted y a su nego-cio.

5. Únase a grupos e interactúe · Aunque se trata de una platafor-

ma de negocios orientado a gru-pos de LinkedIn, abarcan tanto los intereses personales y profesiona-les. Únase a grupos que reflejen sus intereses y los de su empresa. · ¿Cómo unirse a grupos que lo

benefician? Cada grupo le da la oportunidad de conocer gente nueva que comparte sus intereses. A menudo, los miembros del gru-po plantean cuestiones de discu-sión o publicar artículos de interés. · Si se mudó, se debe comentar

las publicaciones de los grupos de discusión, así como crear puestos de discusión de su cuenta. Evite el spam, la arrogancia o la venta. · Los medios sociales no aprue-

ban estas conductas. Bono espe-cial: después de un comentario en una discusión, LinkedIn le permite invitar a participantes de la discu-sión para conectarse con usted. Puede hacer amigos interesantes de esta manera.

6. Comparta entradas del blog con sus gruposLo considero un secreto mejor

guardado (hasta ahora). Si eres

un blogger, compartir su blog con todos o algunos de sus grupos de LinkedIn. Un notable cuarto de mi tráfico del blog proviene directa-mente de LinkedIn.

¿Cómo usar LinkedIn para hacer crecer su negocio?LinkedIn no es una simple plata-

forma, sino que es complejo con muchas opciones. Le proporcio-na una gran variedad de opciones para hacer crecer su negocio.

Las mejores funciones de Linke-dIn:• Grupos• Buscador de personas• Personas que podrías conocer• Quién ha visto tu perfil• Página de inicio• Quién conoce a quién• Actualizaciones de status• Seguir compañías• Función de introducción

Una red muy fructífera· El 76.9% de los usuarios dicen

que la red les ha ayudado a inves-tigar sobre personas y compañías. · 68.6% para reconectarse con ex

socios de trabajo o de negocios. · 44.5% lo usan para incrementar

la efectividad cara a cara. · 27.9% se benefician de identifi-

car oportunidades de negocios. · 49.7% construyen nuevos lazos

de red con individuos que pueden influenciar a futuros clientes y con-sumidores. · 37.6% consolidan relaciones

con clientes potenciales. · 38.3% descubren posibles opor-

tunidades de empleo. · 37.2% aumentan su fidelidad ha-

cia la empresa y su presencia en el mercado.

LinkedIn en cifras· Cuenta con 150 millones de

usuarios · Sirve para: mostrar tus logros

profesionales y ligarlos a redes. · Arma secreta: Crear un grupo que

lideré y cree discusiones sobre tu in-dustria. También puedes demostrar tu experiencia y conocimientos al resolver preguntas comunes en una página de preguntas.

¿Quién la usa?· 51% hombres· 49% mujeres

Por rangos de edad· Menores de 18: 7%· Entre 18 y 24: 12%· Entre 25 y 34: 20%· Entre 35 y 44: 23%· Entre 45 y 54: 21%· Entre 55 y 64: 11% · Mayores de 65: 5%

¿Qué compartir?· Contenido relevante con todos

tus seguidores o sólo miembros de un grupo y respuestas para las dudas de otras personas. · El 90% de los usuarios prefieren

usar la versión gratuita. · La mitad de los usuarios de Linke-

dIn califican con perfil completo.


Existen blogs de todo tipo: adic-tos a las celebridades, preocupa-dos por su bienestar y amantes de la tecnología, son algunos de ellos. Un buen blog publica las últimas noticias, analiza sus productos e informa de formas entretenidas a sus lectores. Descubre los cinco mejores blogs de diversos temas.

Noticias generales5. The Blaze (http://www.thebla-

ze.com) es un sitio del conserva-dor Glenn Beck, el ex presentador de CNN y Fox News. Su objetivo es reportar noticias de política, cul-tura, religión y familia.

4. Gawker Media (http://adverti-sing.gawker.com), aunque no es un blog en sí, engloba a varios de los más populares: Gizmodo de tecnología, Kotaku de video jue-gos, Jalopnik de automóviles, Li-fehacker de productividad, Deads-pin de deportes, Jezebel para mujeres, io9 de ciencia ficción y Gawker de Nueva York.

3. Buzzfeed (http://buzzfeed.com) recopila noticias de otros sitios

de Internet y las redacta a su es-tilo, sin olvidar darle crédito a sus fuentes. Gran parte de sus artícu-los se compone de imágenes con pequeñas descripciones. Recien-temente creó sus secciones con material original, incluyendo políti-ca, tecnología, estilos de vida, ce-lebridades, deportes y animales.

2. The Daily Beast (http://www.thedailybeast.com) fue fundada por Tina Brown, ex editora de Va-nity Fair, The New Yorker y Talk Magazine. Se destaca por su “acor-deón”, que se actualiza a diario e incluye un resumen de las noticias más populares del día, ofreciendo un link al sitio donde se obtuvo la nota. Abarca temas de política, negocios, entretenimiento, libros, arte y mujeres del mundo.

1. The Huffington Post (http://www.huffingtonpost.com) se con-sidera como el primer blog en lla-mar la atención de agencias de publicidad. Cuenta con más de doscientos empleados y temas de política, negocios, entretenimien-to, tecnología, estilos de vida y no-

ticias mundiales.

Imágenes5. EDC (http://everyday-carry.

com) invita a sus colaboradores a tomar una fotografía de los obje-tos que traen a diario y enlistarlos. El editor los analiza en base a ello.

4. Oddee (http://oddee.com), aunque ha perdido relevancia con el paso del tiempo, crea listas de imágenes de diversos temas.

3. FAIL Blog (http://failblog.org) colecciona las imágenes más lla-mativas de Internet, desde men-sajes que terminan mal hasta fotografías de accidentes, todo manteniendo sentido del humor.

2. Shorpy (http://www.shorpy.com), autoproclamado el fotoblog de cien años, colecciona fotos ca-

De cinco en cinco blogsConoce lo mejor en blogs para todos los gustos


suales antiguas desde 1850 hasta 1950. Su calidad es impecable y están disponibles en alta resolu-ción.

1. Ads of the World (http://ad-softheworld.com/blog), ya sea a través de fotografías o videos, cap-tura lo mejor de la publicidad alre-dedor del mundo; incluso cuenta con competencias anuales.

Entretenimiento5. Deadline Hollywood (http://

www.deadline.com/hollywood), parte de la compañía de medios digitales PMC, informa las veinti-cuatro horas de cambios de eje-cutivos, muertes de famosos, re-sultados de castings y chismes de premios. Lo que destaca a este blog es su análisis, recopilación de citas y redacción.

4. A. V. Club (http://www.avclub.com) es uno de los sitios más res-petados en cuanto a crítica de pe-lículas, programas de televisión, libros y música. También cuenta con videos, material original de co-media y noticias populares o inte-resantes relacionadas con los me-dios en Internet.

3. The Hollywood Reporter (http://www.hollywoodreporter.com) es una mezcla entre noticias del me-dio y reseñas, incluyendo un poco de política estadounidense. Su contenido se centra en cine, tele-visión y música, así como en sus celebridades.

2. Perez Hilton (http://perezhilton.com) es una de las mayores figu-ras de Internet, con tres premios de la revista Forbes por mejor ce-

lebridad web. Su sitio de chismes de celebridades lleva siete años y obtiene más de trescientos millo-nes de hits al mes.

1. TMz (http://tmz.com), iniciales de “Thirty Mile zone”, es de las pri-meras páginas de entretenimiento en publicar noticias y probable-mente la más visitada. Gran parte de sus fotografías proviene de pa-parazis.

Vida y salud 5. Cool Hunting (http://coolhun-

ting.com) es un blog de diseño con nueve años de experiencia. Además de arquitectura, diseño de modas y de interiores, incluye temas de cocina, viajes y tecnolo-gía.

4. The Hairpin (http://thehairpin.com), autodenominado “un blog de interés general”, se enfoca en mujeres y habla de belleza, citas, moda y consejos.

3. TreeHugger (http://www.tree-hugger.com) promueve un estilo de vida sustentable. Tiene cola-boradores de más de diez países diferentes que abordan temas de belleza, salud, viajes, naturaleza, ciencia y tecnología.

2. Hello Giggles (http://hellogi-ggles.com) es el trabajo conjun-to de la actriz zooey Deschanel, Sophia Rossi y Holly McAller. Se denominan como el lugar para mujeres inteligentes, creativas e independientes. Hablan de entre-tenimiento, comida, belleza, ani-males, hogar, amor, maternidad y sexo.

1. Lifehacker (http://lifehacker.com) aconseja en diferentes áreas cotidianas, principalmente relacio-nadas con tecnología. Por cada cinco de esta área tiene uno de co-cina, economía, limpieza, cuidado personal, entre otros temas.

Economía y negocios 5. Consumerist (http://consume-

rist.com) observa a las grandes compañías con lupa. Reporta sus fallas ante los clientes y los acon-seja para defenderse. Mantiene un tono crítico.

4. Get Rich Slowly (http://www.getrichslowly.org/blog) sugiere es-trategias a largo plazo para ahorrar o ganar dinero, así como ahorrar para la Universidad o para un fon-do de retiro.

3. Shoemoney (http://www.shoe-money.com) es el blog de Jeremy Shoemaker, emprendedor que desarrolló el sistema de publicidad en subastas de eBay. Incluye con-sejos para ganar dinero, en su ma-yoría enfocados a Internet.

2. Business Insider (http://www.businessinsider.com) es conside-rado por Time como uno de los mejores blogs financieros. Se enfo-ca en analizar noticias de negocios, incluyendo historias de tecnología y de Internet. Incluye al analista de Wall Street, Henry Blodget y se destaca por su estilo de crítica.

1. Economix (http://economix.blogs.nytimes.com), derivado de The New York Times, cubre todos los temas relacionados con econo-mía: impuestos, salarios mínimos


y acciones. Lo que lo destaca es su forma de explicar en términos co-tidianos cómo funciona esta área y cómo afecta a nuestras vidas.

Tecnología5. The Verge (http://www.thever-

ge.com) se encarga de publicar noticias relacionadas con la tecno-logía. Con sólo un año de antigüe-dad ha destacado por su formato innovador y su equipo con expe-riencia en periodismo en medios tradicionales. Su objetivo es dar reportes profundos y analíticos.

4. Engadget (http://www.engad-get.com), con gran popularidad

para sus seis años en línea, se dis-tingue por su tono ligero y cons-tante. Tiene versiones en seis idio-mas y para dispositivos móviles.

3. Gizmodo (http://gizmodo.com), auto llamado “la guía de los gad-gets”, también habla de ciencia, exploradores de Internet, educa-ción con tecnología y redes socia-les.

2. Mashable (http://mashable.com) es experto en noticias de In-ternet y redes sociales, captando antes que nadie las tendencias. Tiene más de cinco millones de hits al año.

1. Tech Crunch (http://tech-crunch.com), encabezado por Mi-chael Arrington, tiene acceso ex-clusivo a novedades desde Apple hasta zynga. Esto no evita que se

fije en las empresas pequeñas, ya que se considera como una de las páginas más analíticas en nuevos proyectos.

Boing Boing (http://boingboing.net/) Aunque no entra en ninguna ca-

tegoría, su impacto es tan grande que ocupa los primeros lugares en gran parte de las listas. Llama-do por The Guardian como “Un directorio de cosas maravillosas”, colecciona imágenes de obras basadas en la cultura geek/pop, como pasteles en forma de iPods y reconstrucciones de videos mu-sicales con Legos. La comunidad de este blog ha actuado contra ac-ciones políticas de control corpo-rativo, como censuras en China y leyes en Estados Unidos después del incidente del 9/11.


¿Por qué debe ponerle atención a los usuarios de poder en Face-book?

En un estudio reciente, un fenó-meno curioso sale a la luz: el usua-rio promedio de Facebook recibe más comentarios, mensajes y “likes” que los que ellos aportan a otros usuarios.

¿Por qué sucede esto? Resulta que todos tienen algunos amigos que están muy enganchados con una o más actividades en una red social. Estos usuarios son llama-dos los “usuarios de poder” y son, de manera esencial, los conductores de la mayor parte de la actividad del sitio.

¿Qué hacen y por qué los nego-cios deberían de tomar nota?

¿Quién es un usuario de poder en Facebook?20-30 por ciento de los usuarios componen un nicho que es cono-cido como los usuarios de poder. Son los que están más activos en las redes sociales y participan en estas actividades principales de Facebook:

• Mandan solicitudes de amistad • Taggean a sus amigos en foto-grafías

• Comentan • Presionan el botón de “me gusta” • Mandan mensajes privados • Actualizan sus estados

• Les gusta especializarseLos usuarios de poder rara vez son los maestros de todas las ac-tividades en Facebook, les gusta especializarse. Algunos dominan el arte de oprimir el botón de “me gusta” en el contenido, mientras que otros prefieren mandar mu-chos mensajes privados.

Sus números se dividen de la siguiente manera:43% son constantes en una activi-dad de Facebook 11% en dos9% en tres actividades 5% de los miembros de Facebook son usuarios de poder en todas las funciones del sitio

Los usuarios de poderse adueñan de la Internet


• Están detrás de toda la acciónDe acuerdo al estudio, los usuarios pro-medio de Facebook, quienes están activos de forma moderada, recibían más “likes” y mensajes privados de los que dan porque el usuario de poder comprometido dirige esta actividad.

• Solicitudes de amistad19% de los usuarios hacen una so-licitud de amistad al menos una vez a la semana. 63% de los encuestados recibieron una solicitud de amistad.

• “Me gusta”El número promedio que los usua-rios presionaron el botón respecto al contenido de otros fue 14, mien-tras que recibieron 20 por el conte-nido que ellos crearon o actualizaron.

• Etiquetas de fotos35% de los usuarios son etiquetados por sus amigos. Y el 12% hicieron el etiquetado.

• MensajesEl 27% de los usuarios de poder mandan un mensaje al menos una vez a la semana. 59% de los integran-tes de Facebook lo hacen a diario.

• Grupos11% fueron agregados a comunidades por otros usuarios.

Más retroalimentación que actualización• Mientras que los usuarios hacen en promedio 9 actualizaciones, contribuyen con alrededor de 21 co-mentarios. • Los usuarios de poder femeninos realizan actualiza-ciones más seguido. Frente a ellos, los masculinos hacen un promedio de 6 actualizaciones, mientras que las mujeres un pro-medio de 21.

¿Cómo enganchar en redes sociales?1. Conozca dónde pasan más tiempo sus clientesLos clientes usan 1 de cada 6 minutos que pasan en Internet en redes sociales.

2. Encuentre algo que resuene de manera profunda

con su audiencia

Ya que el rango de edad entre 18 y 34 años va en aumento, los gerentes de redes deben relacionar su contenido con el que aparece en la industria del en-tretenimiento.

3. Enfóquese en Facebook, es donde los clientes pa-san la mayor parte de su tiempo El usuario promedio pasa en este sitio alrededor de 7 horas al mes.

4. Es hora de tomar en serio a los videosEl número de personas a las que les agrada el conte-nido en formato video en línea va en aumento. Aprenda del mejor. Las compañías grandes ya cuen-tan con una serie de videos; sin embargo, ésta es un área de oportunidad para las empresas pequeñas y medianas. Pueden proveer una variedad de videos desde productos a útiles videos del estilo “hágalo us-ted mismo”.

5. Considere el papel móvilAunque el promedio de horas que se invierten en línea de manera móvil es aún pequeño comparado con los números gruesos, es todavía significativo. Haga un contenido amigable a plataformas móviles.


Deje el agotamiento de su trabajo de lado, mientras que disfruta de los beneficios de una labor de ex-celencia.

¿Es posible trabajar menos y aún así impresionar a su jefe, pareja y amigos? En otras palabras, es posible hacer menos para lograr más? Todo el mundo busca la res-puesta a esta pregunta.

Todos desean generar el mayor impacto notable con la menor cantidad de esfuerzo, lo más rápi-do posible. Es la forma del traba-jador con el conocimiento moder-no. Nos esforzamos para trabajar de la manera más inteligente, no la más difícil.

La respuesta a la pregunta es: ¡SÍ! Con la combinación correcta de habilidades, tácticas y herramien-tas, se puede trabajar menos y todavía impresionar. Se requiere pensar fuera de la caja y luego la aplicación de estrategias que au-mentan directamente la visibili-dad, impacto y el factor sorpresa en sus labores.

La siguiente lista no es exhaustiva, pero lleva en la dirección correcta, con seis estrategias básicas dirigi-das para aumentar su espectacu-laridad, sin aumentar su carga de trabajo.

• Proporcione valor dentro de una caja Negra. El misterio es un gran

defensor de la grandiosidad. A fin de lograr el máximo nivel de es-pectacularidad de sus esfuerzos, debe hacer que alguien piense, “¡Wow! ¿Cómo hacer eso?”.

Se pueden ver con facilidad sus entradas y sus resultados, pero no son 100% seguros de cómo llegó desde el punto de un valor al pun-to B. En otras palabras, usted tiene que proporcionar, o innovar, los

métodos tangibles sin dar a cono-cer los detalles de su genialidad.

Esto es similar al aprendizaje de una habilidad poco común, pero se basa más en la curiosidad emo-cional y menos en el resultado fi-nal. Los seres humanos son criatu-ras curiosas. Si usted puede darles algo que ellos quieren, mientras que al mismo tiempo estimule su curiosidad, siempre será más

e impresione Trabaje menos


impresionante que la mayoría de las manivelas de los widgets.

• Aprenda habilidades que pocas personas conocen. Encuentre a un experto de cierta función, o dos, que tenga mucha demanda y la domina. Si muy pocas personas pueden realizar esta función necesaria, su valor efectivo a los demás se elevará de manera sú-bita en la estratósfera.

Usted se convertirá en la persona a la cual acudir. In-cluso si es sólo un trabajo temporal, que será capaz de tener un impacto significativo en un breve espacio de tiempo. Y si juega bien sus cartas, hará menos tra-bajo real y obtendrá un crédito diez veces mayor por sus esfuerzos.

• Concéntrese más en menos. A un gato de todos los oficios puede irle muy bien en la vida, pero ser genial se logra a través de la especialización. La expe-riencia élite llama la atención mucho más rápido que una carrera de la fábrica de juegos malabares.

Esto se debe a incrementos graduales en el nivel de habilidad que tienen un efecto exponencial en la opi-nión pública de grandiosidad global. Piense en tér-minos de Karate: Un cinturón negro parece mucho más impresionante que un cinturón marrón. Pero, ¿un cinturón marrón es de verdad más impresionan-te que una cinta de color rojo?

El resultado final: la sociedad eleva a los expertos so-

bre un pedestal. El trabajo duro importa, pero no si está esparcido en diversas direcciones. Céntrese en el dominio de su oficio.

• Venda menos, pero entregue más. El vendedor tuerce la verdad de manera constante sobre las ca-pacidades de su producto. Él pone el listón tan alto que el producto termina debajo de las expectativas de su cliente.

• Si desea aumentar su espectacularidad, haga lo contrario de forma exacta. Venda o anuncie sus ca-pacidades un poco por debajo de éstas. De modo que usted es siempre capaz de entregar algo mucho mejor. Dará la impresión de que está acostumbrado a ir más allá del deber.

• Use sólo herramientas de calidad. Tratar de cortar a través de un trozo grueso de madera con una sierra de mano vieja y oxidada, sería una tarea muy ton-ta. Usted tendría que trabajar muy duro para hacer el más mínimo impacto.

Este principio se aplica a todo en la vida. No deje que la ineficiencia lo derrote. Si las herramientas en su caja de herramientas no se ajustan a los requisitos del trabajo, encuentre a alguien que tenga las herramien-tas adecuadas y el trueque con ellos, contrátelos o invítelos al proceso.

La posesión de las herramientas y capacidades ade-cuadas puede reducir el tamaño de una tarea de montaña en un grano de arena.

Siga la regla 80/20

Que el 80% de sus resultados provenga del 20% de sus esfuerzos.

Si usted puede identificar y centrarse en el 20% que es más importante, puede ser más productivo e im-presionante, sin aumentar su carga de trabajo. Trate de automatizar o delegar la parte menos productiva del 80%, siempre que sea posible. Cuando los co-rreos electrónicos y llamadas telefónicas que llegan comienzan a empujarlo fuera de curso, recuerde la regla 80/20 y realice una corrección inmediata.

Si surge una emergencia y es necesario para eliminar algo de su agenda, asegúrese de que no es parte de la vital importancia del 20%.


Redireccione sus estrategias de mercado en el mundo del social media.

Un día en la vida de un tweet El usuario promedio de esta red tiene 126 seguidores, y crea con-tenido de 140 caracteres alrede-dor de las 9 am. Si se trata de un link a otro sitio, 1.4% de los segui-dores se dirigen al vínculo. Estos son menos de dos seguidores.

El resultado es el siguiente: • Uno visita a su sitio con un líder de opinión que tiene el .69% de promedio de conversaciones. w Sólo 6% de los usuarios repos-tean la información, lo cual podría significar que sólo uno la vuelve a

publicar en su Twitter. En cambio, si usted elige publicar su información con un líder de opi-nión: • Los líderes de opinión de impac-to pueden contar con 10,000 se-guidores o más. Si una persona con este impacto actualiza con un link a las 9 am, con un promedio de clicks del 1.17% de sus seguidores, 117 seguido-res visitan el sitio. • 7 seguidores vuelven a postear la información, con un promedio de conversación del .69%.

¿Qué tanto impacto tiene Twit-ter?• Más del 40% de los usuarios de esta red no generan ningún conte-

nido. • Sólo el .05% de la población to-tal de la red, 20,000 usuarios élite, atraen casi el 50% de la atención en el servicio. Esta parte de la po-blación representa a los medios, las celebridades y algunas organi-zaciones. • De los millones de Tweets que se generan cada día, el 7.1% no produce ninguna reacción, res-puestas o reposteos. • De todos los Tweets que gene-ran una respuesta, el 85% sólo re-ciben una respuesta. • El 25% de los usuarios de Twitter no tienen seguidores, lo que lleva a un declive en el interés por la pla-taforma por parte del usuario. • 45% de la comunicación que se

Una pequeña parte del túnel comercialUse los 140 caracteres como sólo una de sus estrategias de marketing.


presenta en masa en Twitter no tiene sentido.• Sólo 8% de los estadounidenses usan esta red.

¿Qué redes generan mayor im-pacto a su negocio?Aunque las tendencias en Face-book son más favorables que en Twitter, un mayor número de fans y seguidores no siempre lleva a números más altos en las ventas. • El truco es elegir una red social en la que conviene más a tu nego-cio. Primero pregúntate si ofreces un servicio o un producto. Luego analiza qué tan conocido es o pue-de llegar a ser. • Si ofreces un servicio, y en espe-cial si éste no es muy conocido, lo más recomendable es que invier-tas tiempo en un Blog. Por este medio, publica artículos relaciona-dos a tu tipo de negocio y lo que haces. • Recuerda, una estrategia de blog no debe ser para ventas duras. Es necesario que crees una comuni-dad interesada antes de realizar la-bor de promoción. • Un blog es una estrategia a largo plazo. Para ver resultados tendrá que esperar como mínimo 6 me-ses y ser muy constante en cuanto al contenido que publica. • Recuerde que no está regalando su conocimiento al respecto, está generando y alimentando un inte-rés de forma constante.

• Si usted tiene un producto físico, su red ideal puede ser Pinterest, el pizarrón de corcho virtual donde los usuarios pueden guardar las imágenes de cosas que les gustan, quieren comprar o piensan revisar después. • Su estrategia debe ser vistosa, no se trata sólo de postear fotografías, sino de resaltar su producto con bellas imágenes. Es recomenda-ble que para esta labor busque la ayuda de un fotógrafo profesional.

Los mandamientos para usar Pinterest para su negocio1. Planee su enfoque• Establezca su cuenta de forma correcta. • Prepare su blog para hacer “Pins” y que los lectores puedan hacerlos también. • Integre los botones para com-partir en Pinterest a otras platafor-mas de redes sociales. • Investigue qué es lo que “pin-nea” su cliente meta. • Establezca sus pizarras y comien-ce a actualizar.

2. Rinda honor a su fuente • Sea cuidadoso con el copyright, conozca los términos y condicio-nes del sitio así como de las foto-grafías que piensa utilizar. • Revise las imágenes antes de volverlas a Piñera. Revise que la fuente sea legítima. • Agregue una marca de agua

para conservar la integridad del contenido.

3. Haga actualizaciones de forma estratégica• Realice actualizaciones en varios tipos de pizarras. • Siga, siga, siga, siga a otros usuarios. Actualice con contenido propio, com-parta el contenido de otros, comente y agregue algunos “me gusta” a otros usuarios. Repita la operación. • Si vende sus productos, cree un banner de ventas y agregue el pre-cio a la descripción. • Haga espacio entre un pin y otro. No posteé demasiado contenido a la vez.

4. Recuerde ser social• Comente y deguste otros “pins”. • Etiquete a otros usuarios por su nombre. • Siga el movimiento de los pins de su sitio. • Diga gracias a los usuarios que repostean su contenido.

5. Produzca contenido visual que se pueda compartir• Escoja imágenes geniales para su blog. • Realice actualizaciones con dife-rentes tipos de imágenes: fotos, texto y no se olvide del video. • Manténgalo simple, use imáge-nes claras y visuales que manten-gan picados a sus seguidores. • Cree sus propias infografías.

revista mpi

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