VISION ESTRATEGICAMERCADEO

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VIS

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1 ED

ICIÓ

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Canales de distribución: Como

llegan nuestros productos a los

anaqueles

La nueva era dela Publicidad

Los negocios electrónicos

www.visionestrategicamercado.com

Planicación estrategica como herramientapara ganar mercados

Haz que los consumidores vivan tu marca

Año I. Nº 01

EDITORIAL

Visión Estratégica & Mercadeo

es una publicación bimensual,

circulación digital, que �ene

como finalidad dar a conocer

las ú l�mas tendencias en e l

área de mercadeo, mediante

el análisis y estudio de diversos

t e m a s .

Visión estratégica y Mercadeo

está dirigida a jóvenes profesionales

del mercadeo, gerentes, estudiantes

universitarios, inves�gadores,

empresarios, y todo aquel en

conocer las úl�mas tendencias

del mercadeo y como generar

estrategias innovadoras para la

promoción y comercialización

de sus marcas.

Redacción

Marilin Alzate

María Teresa Calderón

Aníbal Montes de Oca

La aparición del internet y las tecnologías digitales, han

revoluc ionado también e l mundo de los negoc ios ,

c r e a n d o l a p o s i b i l i d a d d e h a c e r i n t e r c a m b i o s

c o m e r c i a l e s a t r a v é s d e u n m e d i o n o � s i c o .

L o s n e g o c i o s e l e c t r ó n i c o s s o n a l t a m e n t e

rentables pues, pone a disposición de los consumidores

n u e s t r o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s , s i n q u e

e s t o i m p l i q u e h a c e r g r a n d e s

i n v e r s i o n e s d e c a p i t a l y l a c o n t r a t a c i ó n d e u n

gran equipo, ofrece a los consumidores amplia variedad

de productos y servic ios, mejoran la produc�vidad

y e l n i v e l s e r v i c i o a l c l i e n t e , e n t r e o t r o s .

"Si pudiéramos saber primero dónde estamos (diagnóstico) y hacia dónde vamos (visión,

dirección de desarrollo), podríamos juzgar mejor qué hacer y cómo hacerlo (plan operativo).

Abraham Lincoln

Sin embargo, el éxito de los mismos está basado en un largo

procesos de planificación e implementación cambios de la

cultura organizacional, adquisición de nuevas plataformas

digitales y rediseñar e integrar su cadena de abastecimiento.

A l a h o r a g a n a r n u e v o s m e r c a d o s y b u s c a r

n u e v o s n e g o c i o s , l a p l a n i fi c a c i ó n

e s t r a t é g i c a e s u n a d e l a s e t a p a s

f u n d a m e n t a l e s p a r a o b t e n e r e l

éxito que buscamos, ya que es un proceso que brinda una

v i s i ó n g l o b a l d e l f u t u ro y n o s o r i e n ta y p re p a ra

a n t e l a s p o s i b l e s d i fi c u l t a d e s y r e t o s

que se puedan presentar en el desarrollo de nuestro proyecto.

La planeación estratégica orientada al mercado busca a través de procesos que man�enen saludable

a la empresa, la adecuación de todas las áreas del negocio para generar ventajas y beneficios

sa�sfactorios. Una empresa debe buscar la mejor oportunidad en el mercado, adaptando sus recursos

para desarrollarla exitosamente y así alcanzar los ideales de la organización. La planeación se puede

desarrollar tanto a nivel corpora�vo como a nivel de las unidades estratégicas de los negocios.

CONTENIDO

4

La nueva era de la PublicidadEntender al consumidor e interactuar se

ha vuelto una necesidad

6Haz que los consumidores

vivan tu marcaexperiencias de marcas

9

Canales de DistribuciónComo llegan nuestros productos a los

anaqueles

FUNDADORES

Anibal Montes de Oca

Maria Teresa Calderon

Marilin Alzate

12

Negocios ElectronicosUna nueva forma de comunicación y hacer

negocios

13

Planicación EstrategicaUna herramienta para ganar mercados

La nueva era de la PublicidadEntender al consumidor e interactuar se

ha vuelto una necesidad

La forma de hacer publicidad en el mundo ha evolucionado en los últimos años. La publicidad en medios como la conocimos hasta hace poco se basaba en una comunicación unidireccional del anunciante al consumidor; este impulsaba la compra a t ravés de un mensa je a t rac t ivo y motivador. Sin embargo el consumidor del siglo xxi ha cambiado, pasó de ser un consumidor pasivo a preocuparse por asuntos que antes eran poco relevantes. El consumidor ya no quiere ser una persona meramente consumista, sino que se comporta de forma responsable, en el sentido social, ambiental y económico. Es un consumidor que está informado sobre los sucesos que se producen en su entorno, es exigente, quiere ser escuchado, quiere que las empresas sepan que piensa y que opina sobre la marca o el producto que ofrece.

La democratización del internet, las nuevas tecnologías y en especial el

surgimiento de la nueva era digital vinieron a revolucionar la forma en que se comunican las personas e incluso modicar sus valores, se está generando un fenómeno donde millones de usuarios comparten información a diario sobre su experiencia y su forma de ver las cosas. Es por esto que el consumidor ya no escucha pasivamente, ni decide en base a lo que le indica un comercial o anuncio publicitario, el consumidor actual escucha aquellas informaciones q u e v i e n e n d e p e r s o n a s c o m o e l l o s .

A pesar de este hecho en nuestro país aún son tímidos los intentos de adentrarse en este mundo de la publicidad digital, y resulta de vital importancia el proceso de planicación estratégica de las campañas publicitarias, la publicidad digital juega un papel preponderante y aunque en el corto plazo no se avizora la sustitución de los medios tradicionales por esta, es indiscutible que la publicidad en el largo plazo será una publicidad interactiva, por tanto es importante para las empresas iniciar el cambio, empezar a construir desde ya algo que agregue valor, y esto pasa por incluirse en estos medios de forma planicada tomando en cuenta los nuevos valores del consumidor.

Por Marilin Alzate

4

Para l l eva r a cabo es te t i po de e s t r a t e g i a s d i g i t a l e s s e d e b e n s e g u i r u n a s e r i e d e p a s o s :

1 . E s t a b l e c e r n u e s t r o s o b j e t i v o s y m e t a s .

2 . D e t e r m i n a r y e v a l u a r l a s v a r i a b l e s q u e p e r m i t i r á n d i s e ñ a r l a e s t r a t e g i a ( c o n o c e r e l t a r g e t , b a s a d o e n l o q u e s e d e s e a i m p a c t a r p r o d u c t o , p r e c i o , p l a z a , p r o m o c i ó n ) .

3. Diseñar la estrategia tomando e n c u e n t a e l c o m p o r t a m i e n t o d e l c o n s u m i d o r a c t u a l .

4. Establecer un plan de acción en m e d i o s d i g i t a l e s .

5. Seguimiento y evaluación de resultados.

La publicidad de estos tiempos debe ser social, realista y transparente para con el usuario.Para llevar a cabo esta estrategia publicitaria se debe contar con personal capacitado para la interacción con los usuarios, así como un monitoreo y análisis del mensaje que le hace llegar el consumidor a la empresa cuando se abren este tipo de espacios. No todas las empresas tienen éxito al emprender la publicidad digital, ya que son muchos los factores que inuyen entre los cuales se nombran la credibilidad de la marca, su posicionamiento, y la forma en que s e c o m u n i c a c o n l a s p e r s o n a s . A pesar que ahora el mensaje de los anunciantes puede llegar de forma rápida y grandes masas de personas en corto tiempo, no resulta tan sencillo establecer un vínculo con el consumidor, es por esto que se deben crear experiencias interactivas con el usuario, se debe aprovechar la proximidad al consumidor, con los nuevos teléfonos inteligentes, la empresa puede acercarse al usuario en cualquier momento del día por medio de redes sociales como Twitter, Facebook, Canal Youtube, entre otros más; y aprovechar esa conectividad actual para para disminuir la distancia con el consumidor, y delizar nuestros clientes.

Para nalizar, son muchos los ejemplos de publicidad digital exitosos, en esta oportunidad citaremos el caso de la empresa Coca Cola, especícamente en Colombia, con el lanzamiento de la nueva radio web para Latinoamérica, su promoción se basó en innovar en la forma en que interactúan las personas especícamente el mensaje fue “la forma en que descargas tu música”, ¿Cómo? Con el primer concierto a 50 mts de altura, donde el público descargaba las canciones de la banda, la idea de la estrategia consistió en que por cada 10.000 canciones descargadas en la web de Coca Cola, la banda estaría 10 mts más cerca del público. El resultado fue de 50.000 descargas en tan solo una hora. Esta estrategia permitió aumentar el tráco en el sitio web, que las personas interactuaran con la marca, aumentar el número de visitas y logro su objetivo “conectarse con las personas”.

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Publicidad Digital:Caso Coca-Cola

5

Canales de DistribuciónComo llegan nuestros productos a los anaqueles

Otra razón que influye en mayor o menor medida (dependiendo del �po de producto y/o servicio) en la decisión de u�lizar de canales de distribución, es que los intermediarios suelen comercializar productos que son complementarios, y de esa manera, logran una distribución masiva eficiente. Por ejemplo, Los supermercados son intermediarios que ofrecen a sus clientes una amplia variedad de productos, por lo cual, muchos consumidores acuden a ellos para sa�sfacer múl�ples necesidades en una sola compra.

Canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes (productores)

ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran. La separación geográfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica frente al consumidor hacen necesaria la distribución (transporte y

comercialización) de bienes y servicios desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo.

Un canal de distribución está formado por personas y compañías que intervienen en la

transferencia de la propiedad de un producto, a medida que este pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial. El canal de un producto se extiende solo a la última

persona u organización que lo compra sin introducir cambios importantes en su forma. Además, los canales de distribución brindan a los fabricantes o productores y a los

consumidores o usuarios industriales, los beneficios de lugar y tiempo. El beneficio de lugar se refiere al hecho de llevar y poner un producto y/o servicio cerca del consumidor o usuario

industrial para que no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo (y así satisfacer su necesidad o deseo). El beneficio de tiempo se refiere a que el producto y/o servicio esté al

alcance del consumidor o usuario industrial en el momento preciso (porque después del cual, se corre un gran riesgo de que la compra no se realice).

Por Anibal Montes de Oca

6

La respuesta es, porque los intermediarios ayudan a los fabricantes o productores que no �enen contactos, recursos, experiencia, conocimientos especialización, escala de ac�vidades y/o la mo�vación s u fi c i e n t e s , a q u e s u s productos y/o ser v ic ios l l e g u e n a l c o n s u m i d o r final o usuario industrial.

Por ejemplo, en el caso de los refrescos (que son productos de conveniencia), el costo de vender directamente a millones de consumidores además del enorme trabajo que implica tomar, embarcar y entregar pedidos individuales, hacen que la labor de distribución sea prác�camente prohibi�va para los fabricantes. Por ésta razón, contratan o acuden a mayoristas y/o detallistas (quienes conforman su canal de distribución) para que realicen lo que los fabricantes no están equipados para hacer o para que hagan lo que mejor saben hacer debido a sus buenas relaciones con los clientes, su experiencia, conocimientos especializados, etc.

Otro ejemplo muy claro es el de la compañía de cereales listo kellogg´s en Venezuela la cual �ene diferentes canales de distribución como son UTT (up the trade) y DTT (down the trade), de los cuales el primero en nombrar el UTT sirve como canal directo de Kellogg para poder despachar hipermercado, cadenas tanto nacionales como regionales de los cuales representan el 48% de las ventas de la compañía, el canal DTT a�ende mayorista, abasto, supermercados pequeño, bodegas, quioscos, confiteros,etc.

Por ser un canal que su costo opera�vo es muy alto y que muchos de estos clientes no representan ni el 0,05% de las ventas, son atendidos por distribuidores que a�enden esos canales donde la compañía no puede costear directamente, es asi que entra en un papel importante los canales de distribución estos clientes distribuidores y mayorista que colocan el producto final para sa�sfacer la demanda de los usuarios finales, en Venezuela a lo largo de los úl�mos 5 años todas las compañías trasnacionales han emigrado su cartera de cliente de hasta un 50% para que estos distribuidores especializados hagan la distribución correcta en estos canales medios y bajos.

Cuando una empresa controla el comportamiento de las otras en su canal de distribución, decimos que �ene el control del canal. El poder es un requisito indispensable del control en muchas situaciones, entre ellas los canales de distribución. El poder de canal es la capacidad de influir o controlar el comportamiento de otro canal miembro. Hay varias fuentes de poder dentro del contexto de los canales, como son, conocimientos especializados, premiso y sanciones. 7

Algunas veces los miembros ven al canal como un grupo fragmentado de empresa rivales

independientes. Ni los proveedores ni los intermediarios deberían concebir el canal como algo que “mandan y controlan”, sino más bien como sociedades cuya finalidad es atender las necesidades de los usuarios finales. Una causa posible de problemas para un canal radica en el hecho de que

los fabricantes no tienen una persona adecuada para coordinar las actividades de los canales. Casi todos los productores cuentan con un director de publicidad y un director de ventas, pero pocos tienen un director de canales.

Si bien se comenta que los canales de distribución son solamente para transportar producto en lugares de difícil acceso y no rentables al fabricante, es más que eso ya que tiene un

sinfín beneficios para la empresa como es un GANAR-GANAR, para comprender un poco los canales de distribución colaboran con la imagen de la empresa, interviene directamente e indirectamente en los servicios de postventa y sobre todo participan en la financiación de los

productos.

Facebook, ¿nuevo canal de distribución?

¿Puede facebook convertirse en un poderoso canal de distribución para los hoteleros? Los cambios en su timeline y la apertura a nuevas aplicaciones integradas en su plataforma abren la puerta a una nueva forma de distribución para los hoteleros.

Con motivo de la salida a bolsa de Facebook y la publicación de su carta de intenciones (su S-1 amendment), surgen las dudas sobre si, como se anuncia, las nuevas funcionalidades del timeline de Facebook pueden suponer un antes y un después en la distribución turística.

Según publica Tnooz, la red social más importante en número de usuarios del mundo, cercana ya a los 1.000 millones, pasaría de ser una plataforma de intercambio entre usuarios a una forma de consumo a través de “ventas sociales” y un modelo de distribución que va dirigida directamente al cliente, con todo lo que ello puede suponer para el hotelero a la hora de denir su estrategia online y de social media.

http://www.tecnohotelnews.com/2012/04/facebook-nuevo-canal-de-distribucion/

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Haz que los consumidores Vivan tu Marca: Experiencias de Marcas

Disfrutar de una experiencia única con una marca es un importante

factor a la hora de tomar decisiones de compra

En el pasado quedo ya, la época en

que las marcas basaban sus

estrategias publicitarias en avisos de

prensa y comerciales en televisión.

Actualmente, con el auge de las redes

sociales los consumidores buscan

involucrarse con las marcas y contar

sus experiencias. Es por ello, que

debemos generar estrategias

publicitarias que nos permitan

seducir a nuestros consumidores

generándoles emociones y

sensaciones que los conecten con

nuestra marca.

Esta nueva forma de hacer publicidad ha generado una corriente de marketing conocida como,

marketing experiencial el cual estudia las sensaciones, pensamientos, emociones, acciones y

relaciones del cliente con marcas, productos y servicios, con la finalidad de desarrollar

estrategias que permitan construir vínculos de largo plazo con clientes a través de conexiones

emocionales.

Crear experiencias de marcas innovadoras para fidelizar a los consumidores, es sin duda una

estrategia diferenciadora para colocar nuestra marca en el top of mind del consumidor.

Aunado a ello, disfrutar de una experiencia única con una marca es un importante factor a la

hora de tomar decisiones de compra, según lo demuestra un reciente estudio realizado por

Jack Morton Worldwide en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y China, en cual casi el 60%

de los consumidores pagaría más si las marcas estuvieran en condiciones de poner a su

disposición “experiencias únicas”.

Por Maria Teresa Calderon

9

“Independientemente de sus diferencias geográficas o culturales, a la hora de elegir una

marca, los consumidores de todo el mundo dan cada vez más importancia a la experiencia”,

explica Josh McCall, presidente y CEO de Jack Morton.

El 87% de los consumidores consultados por Jack Morton aseguró tener mayor predisposición

a recomendar una marca si detrás había una gran experiencia.

Por otra parte, el 80,4% admitió estar más predispuesto a tomar en consideración una marca si

supiera que ésta le va a proporcionar una gran experiencia.

Asimismo, el 58,1% pagaría más por una marca que le ofreciera una gran experiencia. El mayor

porcentaje de consumidores dispuestos a pagar más por experiencias únicas volvió a situarse

en China (63,7%) y el menor en Australia (49,5%).

Experiencias con 5 sentidos

Según el profesor de la Universidad de Columbia en Departamento de Mercadeo, Bernd

Shcmitt la Experiencia de Marca abarca todos aquellos elementos con los que el cliente se

encuentra a la hora de realizar su compra. Consiste en la creación de una Experiencia única a

través de toda interacción que el cliente tiene con tres aspectos fundamentales: la experiencia

del producto (incluyendo tanto lo funcional o performance como lo emocional), el "look and

feel" (desde el empaque del producto hasta los elementos colocados promocionales colocados

en el punto de venta) y las comunicaciones experienciales, las cuales deben ser el canal para

poder implementar y transmitir la Experiencia de Marca.

La Experiencia Sensorial atraviesa estos tres aspectos mencionados: el gusto y el tacto pueden

intervenir en la Experiencia de uso del producto, el olfato se hace fuertemente presente en el

punto de venta, y lo auditivo y visual suelen explotarse con fuerza en las comunicaciones

experienciales.

10

F u e n t e s

M a r k e t in g D ir e c t o . c o m ( 2 0 1 3 ) . L o s c o n s u m i d o r e s a l a s m a r c a s : d a d n o s e x p e r i e n c i a s ú n ic a s y

p a g a r e m o s m á s p o r v o s o t r a s D is p o n ib l e e n :

h t t p : / / w w w . m a r k e t in g d ir e c t o .c o m / a c t u a l id a d / a n u n c i a n t e s / lo s - c o n s u m id o r e s -a - l a s -m a r c a s -

d a d n o s -e x p e r i e n c i a s - u n i c a s - y -p a g a r e m o s - m a s - p o r -v o s o t r a s /

E x p e r ie n c ia d e m a r c a , c la v e p a r a u n e x i t o s o b r a n d in g (2 0 1 3 ) . D is p o n ib l e e n :

h t t p : / / w w w . z in k d ir e c t . c o m / e x p e r ie n c i a - d e -m a r c a -c la v e - p a r a -u n - e x it o s o - b r a n d in g /

E strate g ia s p ara cre ar Ex p erien cias de m a rcas M e m o rab les

S i tu o b jetiv o es o f re ce r a lo s c o nsu m id o res e xp e rie n cias in o lv id ab le s c o n sus m arca s q u e les

p e rm itan c o ne cta rse em o cio n a lm e n te co n e llas d e be s te n er en cu e nt a lo s ig u ien te:

In ter actú a c o n lo s co n su m id o re s : A tr av és d e

la s re d es so cia le s p o d em o s in te rac tu ar

d ir ec tam en te co n el c o n su m id o r, c o n oc er su s

o p in io n es y su g er en cias . S in e m b arg o , n o b asta

s im plem e n te co n c rea r u n a pá g in a en

F ac eb o o k , T w itte r o Yo u tu be , s i n o q u e

d eb e m o s ap ro v ec h ar es tas p la tafo r m as pa ra

h u m an iza r nu e stras m arc as y m an te n er u n a

co m u n icac ió n c er can a co n e llo s.

C rea r p ro d u c to s d if ere n ciad o re s: La m ejo r

f o rm a d e h ace r q u e lo s co n su m id o re s sean

f ie le s a tu m ar ca , e s a trav é s d e p ro d u cto s

ú n ic o s , q u e n o pu e d a c o nse g u ir e n n in g ú n

o tro lu g ar y q ue h ag a n qu e é ste se s ie n te

o rg u l lo so d e h ab e rlo s ad q u irid o .

D iseñ a A d v er g am e s p ara tu m arc a: Lo s ad v erg am es o m ejo r co n o cid o s c o m o ju eg o s

inte ra ctiv o s , so n v id eo jue g o s q u e p e rm ite n u n a e x po s ició n co ntin u a d el u su a rio an te la m ar ca

p u b licit ad a, el cu a l p u e de sen ti r d e m an er a d isc ret a lo s v a lo res d e d ic h a m ar ca m ien tra s se

e n tretien e .

P art icip a e n ev e nto s m as iv o s : lo s c o n cie rto s , ev e n to s d ep o rtiv o s , d e s fi le s y to d o s aq u el las

ce le b rac io n e s qu e es té n co n e ctad as a las em oc io n e s y cu ltu r a d e lo s co n su m id o re s , so n

o c as io n es q u e n p u e d es d esa pr o ve ch a r p ara e xp o n er tu m arca e inte rac tu ar co n tu s

co nsu m id o res y h ace r qu e es to s v iv an e xp e rie n cias ino lv id ab les .

C o nc lu s io ne s

Y a n o b asta co n ten e r u n p ro d u cto b ue n o , co n u n b u en d ise ñ o y un a c om un icac ió n m as iv a . E l

m erc ad o actu a l e s tá m as if ic ad o y los c lie n tes y a no v a lo ran lo s p ro d u cto s tan racio na lm e n te co m o

a fe ctiva m en te , es de ci r, la c lav e d e v en d er y l le g ar a l pú b l ico e s lleg ar a su s em o cio n es .

L a ex p er ien c ia d e m arca n o e s so lo e l p ro d u cto e n s í m ism o n i lo q u e n o s rep o r ta , s i n o lo q u e n o s

h a ce se n tir . S o n to d as aq u e lla s sen sacio n es q u e e xp e rim en tam o s tan to a l p ro b ar u n p ro d u cto

c o m o a l re a li zar a lg u n a a cció n co m e rcia l de la m ar ca . En de f in it iv a e s lo q u e la m arc a , en to do su

c o n ju n to , tr asm ite y la d i fe re nc ia d e las d em ás .

11

Los negocios electronicos

L a s e m p r e s a s d e h o y s e e n f r e n t a n a u n m u n d o

g l o b a l i z a d o , c o n u n a c o m p e t e n c i a c a d a v e z m a y o r

y c l i en tes más ex igen tes ; po r l o tan to , l as empresas

h a n e v o l u c i o n a d o e n l a f o r m a e n q u e m a n e j a n s u

n e g o c i o . E l e - b u s i n e s s h a p e r m i t i d o a l a s

o r g a n i z a c i o n e s c a m b i a r l a f o r m a e n q u e d i s t r i b u y e n ,

c o m p r a n i n s u m o s y v e n d e n s u s p r o d u c t o s , u t i l i z a r

n u e v a s e s t r a t e g i a s d e m a r k e t i n g , c a m p a ñ a s

publicitarias y realizar investigaciones de mercados a través de internet.

Internet se ha convertido en una oportunidad para aumentar la

rentabilidad de las empresas; y esto no signica que con crear un

sitio web sin un direccionamiento estratégico pueda traducirse en

un negocio electrónico exitoso. Esto solo resulta rentable solo cuando

tenemos un mayor tráco en el sitio web de la empresa, aumentan las

ventas de la empresa, cuando obtenemos información relevante a través

de investigaciones mercados en internet para el lanzamiento de nuevos

productos, cuando se logra una delización del cliente hacia la marca.

El negocio electrónico ha tenido aceptación debido a que se presenta

como una oportunidad cierta para poder negociar sin realizar grandes

inversiones en locales, personal, entre otros. Tanto es así, que muchas

tiendas en diferentes ramos se han orientado a este tipo de negocio

electrónico, como una alternativa para captar clientes. Ejemplos de esto

son Ebay, Amazon, y más cercano a nosotros tenemos Mercado Libre.

Hoy en día el negocio electrónico se está apoyando en las redes sociales,

las personas están buscando una mayor comodidad y que se dé respuesta

a las exigencias del cliente actual.

"El comercio electrónico es a la revolución informática lo que el ferrocarril fue a la revolución industrial. El ferrocarril dominó las distancias - el comercio electrónico las elimina. La Internet sumisnistra a la empresa la habilidad de conectar una actividad con otra y de poner datos inmediatos a disposición no sólo de la empresa sino de sus proveedores externos, los canales de distribución y los clientes.Eso fortalece la tendencia a desintegrar la información."

Peter DruckerManaging in the Next Society

La planificación estrategica como herramienta para

ganar mercados

La planificación estratégica nos ayuda al desarrollo e implementaciones de planes para alcanzar un propósito o obje�vo, es usada para proporcionar una dirección general a una compañía, ahora bien como puede ayudar la planeación estratégica a ganar mercados? Para ganar algún �po de mercado debemos tener un obje�vo que debamos lograr para llegar ser exitoso y mantenernos en algún mercado, se deben desarrollar planes a corto, mediano y largo plazo. A corto plazo.

La estrategia. Para cada uno de sus negocios, la empresa debe desarrollar un “plan de juego”, para lograr sus obje�vos a largo plazo. Cada empresa debe determinar qué es lo más sensato a la luz de su posición en la industria y de sus obje�vos, oportunidades, ap�tudes y recursos.

Las empresas exitosas saben cómo adaptarse y responder a los con�nuos cambios del mercado, ya que prac�can el arte de la planeación estratégica orientada hacia el mercado. El propósito de la planeación estratégica es contribuir a que la empresa seleccione y organice sus negocios de manera que se mantenga sana a pesar de posibles sucesos inesperados, poco favorables, en cualesquiera de sus negocios específicos o líneas de productos.

Para comprender la planeación estratégica, es necesario reconocer que la mayoría de las organizaciones más grandes está formada por cuatro niveles organizacionales: Nivel corpora�vo, responsable del diseño de un plan de estrategia corpora�va, que conduzca a la organización a un futuro rentable. Nivel de división, responsable de los planes divisionales, que asignan los fondos para cada unidad de negocios dentro de la división. Nivel de área de negocio, cada unidad desarrolla un plan estratégico para la unidad de negocios, para que dicha unidad tenga un futuro rentable. Nivel de producto, cada nivel de producción, dentro de la unidad de negocio, desarrolla un plan de mercadotecnia para lograr sus obje�vos en el mercado de sus productos.

Una organización existe si realiza algo para su mercado. Por lo general, su misión o propósito específico está claro en un principio. Las organizaciones desarrollan sus enunciados de misión con objeto de compar�rlos con sus direc�vos, empleados y, en muchos casos, con sus clientes y otros públicos. Un proyecto bien estructurado proporciona al personal de la empresa un sen�miento compar�do de propósito, dirección y oportunidad. La misión corpora�va debe e n fa � za r l a s p r i n c i p a l e s p o l í � c a s a l a s q u e l a e m p re s a q u i e re h o n ra r.

A p o y o d e f u e n t e :

h�p://web-de-marke�ng.blogspot.com/2009/02/planeacion-estrategica-orientada-al.html

Conclusiones

Las empresas hoy en dia deben tener una visión estratégica a fin de manejar y administrar sus

recursos de forma eficiente. El internet, las nuevas tecnologías y medios digitales y redes sociales

han transformado la forma en que se llevan a cabo algunas operaciones estratégicas de las

organizaciones, en cuanto al producto, precio, plaza y promoción.

En la planificación estratégica para ganar mercado se debió crear y mantener una

congruencia viable entre los obje�vos, habilidades y recursos de la organización, y las oportunidades

cambiantes del mercado. El obje�vo de la planeación estratégica es modelar y remodelar los

negocios y productos de la empresa de modo que produzcan mayores u�lidades y crecimiento.

Para ello se usan 4 niveles como herramienta para ganar mercados como son: los niveles

corpora�vos, nivel de división, nivel de negocio, nivel de producción, que marcan el camino a

seguir para poder apoderarnos y mantenernos a fin de lograr el obje�vo que es ser líderes de un mercado.