revista communiquest - mayo 2015 (quincenal)
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"Noticias de última hora, tips para viajar y más para la industria de grupos y convenciones"TRANSCRIPT
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Visionario, Fundador y Coach Principal
Presidente
Vicepresidenta de
Mercadotecnia
Contralor General
Director Corporativo de
Negocios
Directora Corporativa de
Calidad
Publicación Electrónica
Contenido y Edición
Director General de MyDay Travel
Oficinas Centrales
Año 8 Vol. 1, No. 97
José Manuel GARCÍA [email protected] José Manuel (Manolo) GARCÍA [email protected] Alicia ASTUDILLO, DMCP [email protected] Trinidad SÁNCHEZ [email protected] Francisco BAEZA [email protected] Julia ORTÍZ [email protected] Alejandro PECH [email protected] Omar GALLEGOS [email protected] Jorge OROZCO [email protected] Av. Acanceh 1-01, SM 15 Cancún, Q. Roo, 77500 México
Contenido: Pág.
Como preparar una chelada 3
Tema de portada:
Inmersos en los mares
de Latinoamérica Buceo
Catamarán
Jungle Tour
Kayak
Nado con delfines
Rafting
Snórquel
Surfeo
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Entrevista con Francisco BAEZA
IVIDMC2 Cancún y Riviera Maya
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Breve y relevante: Generoso
Donativo de Citrix
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Tip de viaje: reserva su asiento
con anticipación
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© Copyright 2015. Derechos Reservados
Sucursales:
México El Caribe Centroamérica Sudamérica
IVIDMC² Cancún y Riviera Maya José-Manuel (Manolo) GARCÍA Presidente [email protected]
IVIDMC² Republica Dominicana Genaro ALMONTE Director Regional [email protected]
IVIDMC² Guatemala, Belice, El Salvador, & Honduras
Jorge LAZO Director Regional [email protected]
IVIDMC² Colombia Carolina CALDERON Directora Regional [email protected]
IVIDMC² Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Cd. de México y Centro de México
Jaime NELO Director Regional [email protected]
IVIDMC² Cuba Alejandro DEBASA Director Regional [email protected]
IVIDMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino [email protected]
IVIDMC² Brasil Andrea MAJELA Directora Regional [email protected]
IVIDMC² Puerto Vallarta y Riviera Nayarit
Alexandra GONZÁLEZ Gerente de Destino [email protected]
IVIDMC² Panamá Ligia VARGAS Directora Regional [email protected]
IVIDMC² Argentina & Chile Leila GOROSITO Directora Regional [email protected]
IVIDMC² Los Cabos Mario FOSTER Director Regional [email protected]
Síganos a través de
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más allá de lo que ellos esperan. Por tanto, la satisfacción de nuestros clientes es la meta final. Para cumplir con estos elevados objetivos, nos damos siempre a la tarea de escoger y trabajar con proveedores que comparten nuestra filosofía de servicio, para así lograr un resultado más allá de lo ordinario.
Tras 29 fructíferos años, en IVIDMC2 estamos
orgullosos de nuestra cartera de miles de clientes satisfechos. Le invito a que se una a estos miles y que experimente el placer de hacer negocios con nosotros. Logre así ese inolvidable evento que desea. Cuente con mi irrestricto compromiso para hacerlo lucir ¡SENSACIONALMENTE !
Atentamente, José Manuel (Manolo) GARCÍA Presidente
Desde las oficinas centrales Como presidente es para mí un honor el dirigir esta com-pañía de prestigio y el seguir posicionándola como una de las mejores en el mercado. Es un hecho aceptado que el cliente es primero, y estoy de acuerdo. También concuerdo en que nuestro personal
humano es la columna vertebral de nuestra compañía y los considero como parte de mi familia. Sin su valioso apoyo no estaríamos posicionados donde estamos ahora.
IVIDMC2 sobresale en la industria de grupos y
convenciones por su legendaria actitud orientada a brindar un excelente servicio. Nuestro compromiso ineludible es exceder las expectativas de nuestros clientes mediante ir
Mayo 2015
Como preparar una chelada Cuando el calor está en todo su apogeo no hay nada más
refrescante que una cerveza bien fría – o como se dice
en México, bien muerta. Cuando tenga
este antojo le sugerimos preparar una
chelada, una variación de la famosa
michelada. La diferencia estriba en que
mientras la michelada contiene picante
la chelada es solamente cerveza y
limón. ¿Por qué no experimentar?
Ingredientes: (1 porción)
2 rebanadas de limón
1 cucharada de sal para escarchar
el vaso o tarro
2 onzas de jugo de limón recién
exprimido
1 lata de cerveza (preferiblemente
clara o lager)
Modo de preparación: Con una de las rebanadas de limón frote el borde del vaso hasta que
quede húmedo. Ponga la sal en un plato pequeño e impregne el borde
del vaso con la sal girándolo hasta que quede bien cubierto. Voltee el
vaso, agregue el jugo de limón y después vierta la cerveza. Puede usar
la otra rebanada de limón como decoración. ¡Adiós al calor y a la sed!
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Tema de portada:
Cancún y Riviera Maya
Jungle Tour
Inmersos en los mares de
Latinoamérica
Catamarán
El equipo de IVIDMC2 Cancún & Riviera Maya le brinda profesionalismo y experiencia con
nuestros paquetes de actividades acuáticas, las más completas que existen para que los
participantes de su grupo se diviertan a lo máximo y atesoren recuerdos duraderos.
El mar Caribe y las aguas
cristalinas de la laguna son
el escenario perfecto para el
Jungle Tour. La actividad
incluye un paseo a través
del manglar de la laguna
para después conectar con
la barrera de arrecifes. A su
paso, quedará extasiado
con la enorme variedad de
aves, plantas y vida marina.
¡Todo esto lo podrá admirar
desde su lancha rápida!
O si lo que prefiere es solaz y esparcimiento, entonces sugerimos un paseo a bordo de un
silencioso y moderno Catamarán. Éste viene equipado con música, bar, equipos de
esnórquel, y por supuesto una experimentada y divertida tripulación para hacerle pasar un
rato por demás formidable
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Travesía Chavon - Catalina Admire la hermosa línea costera de Casa de
Campo. Entre y navegue a través del río
Chavón hasta el Anfiteatro de Altos de
Chavón. La travesía continúa río abajo hasta
desembocar al mar Caribe para después
arribar a la Isla Catalina. Una vez en Catalina,
disfrute del buceo libre en el privilegiado
acuario natural. Luego atracaremos en
nuestro muelle privado para entonces
disfrutar de un delicioso buffet con barra libre
nacional además de bebidas no alcohólicas.
Disfrute con nosotros de esta aventura en
una isla virgen. El paseo también incluye un
recorrido a pie a través de una vereda
tropical.
Mayo 2015
República Dominicana
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Belice
Esnórquel y Buceo El esnórquel en Belice es por demás extraordinario. Disfrute de nuestros paseos en barco que lo
llevarán a la barrera de arrecifes de Cayo Ambergris para continuar a los lejanos atolones de Lighthou-
se y Glover. El tour incluye una visita al mundialmente famoso Gran Hoyo Azul, una fosa submarina de
forma circular ¡que mide 300 m de ancho y 124 m de profundidad!
Belice es un paraíso tropical donde el tiempo parece detenerse. Aquí se encuentra la segunda barrera
de arrecifes más grande del mundo y se llega en avión en tan solo 15 minutos. Casi todo en Belice
está a tiro de piedra, sin embargo puede optar por rentar un carrito de golf o una bicicleta para disfrutar
aún más de este paraíso tropical.
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Panama
Rafting
Guatemala
Kayak
Surfeo
Buceo
Guatemala, además de sus atractivos turísticos,
tiene una abundancia de ríos, muchos de ellos
ideales para el rafting o balseo en rápidos. Muchos
ríos dependen de la temporada de lluvias (Junio-
octubre) para practicar el rafting, tales como los de
la costa sur y la región central. Otros, como el
Cahabón, son navegables todo el año.
Mayo 2015
La práctica del kayak en el Lago Atitlán
en Guatemala es en verdad una
experiencia relajante y a la vez
maravillosa. Las vistas que tendrá desde
el kayak y a todo su alrededor serán
simplemente increíbles. Disfrute de esta
práctica al amanecer o atardecer. Las
apacibles y cristalinas aguas del lago
invitan a la reflexión y al descanso.
Las aguas del Océano Pacífico en Guatemala son
ideales para el surf ya que el oleaje producido por
los vientos que vienen de todos los puntos
cardinales hacen que ésta práctica sea todo un
deleite para los amantes de este deporte. Debido a
estas características eólicas, el surf se puede
realizar todo el año, a la vez que se tiene como
telón de fondo hermosas playas de arena volcánica
y espectaculares amaneceres y puestas de sol.
Este hermoso lago ofrece un sinfín de
sitios a escoger para bucear. Las opciones
disponibles van de niveles para
principiantes y hasta niveles con mayor
grado de dificultad para profesionales.
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La Libertad en El Salvador se pudiera comparar a la costa norte de Hawái debido
al impresionante oleaje, perfecto para el surf. La Libertad está entre los mejores
El Salvador
La costa del Pacífico del
Salvador es ciertamente
impresionante. Está bordea-
da de villas asentadas sobre
los acantilados lo cual es un
deleite para los sentidos
mientras se navega en kayak.
Desde su kayak podrá
apreciar de cerca a los
temerarios surfistas, practicar
el esnórquel o incluso pescar
desde el mismo kayak. La
temporada ideal para practi-
car un kayak relajante es de
noviembre a marzo, que es
cuando la marea es baja y el
oleaje es prácticamente
inexistente.
Kayak en La Libertad
Surfeo en La Libertad
lugares del mundo
para la práctica de
este deporte. Este
sitio se localiza a tan
solo 30 minutos del
aeropuerto.
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Nado con delfines
Los arrecifes de la isla Roatán en
Honduras son reconocidos
mundialmente por su gran
variedad de especies submarinas,
tales como el abundante coral, las
esponjas y no podían faltar, sus
coloridos y hermosos peces.
Cuando uno nada aquí pareciera
que estuviera dentro de un acua-
rio, con la diferencia de que este
es un paraíso natural de aguas
tranquilas, cristalinas y cálidas.
Honduras
A tan solo unos minutos de la costa
se encuentran sitios impresionantes y
hermosos que serán el deleite de los
buceadores debido a las aguas
cristalinas y azules. La variedad de
sitios tales como cañones y fosas
submarinas, además de la variedad
de corales y esponjas harán que
bucear aquí sea todo una experiencia
inolvidable para sus sentidos. Por si
lo desea, también está disponible el
buceo asistido. Reciba así la atención
personal y el servicio de calidad que
usted merece.
Al concluir los 30 minutos del
encuentro con delfines, podrá
inmediatamente ponerse las
aletas y el visor y nadar con
nuestra manada. Practique el
buceo libre con estas amistosas
criaturas y sin la intervención de
entrenadores. Esto le dará una
idea de lo que se puede esperar
cuando se nada en mar abierto
con ellos. En verdad una
experiencia incomparable y que
recordará por años venideros!
Esnórquel
Buceo
Mayo 2015
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Rodeada por dos océanos y llena de ríos,
lagos y cascadas, Costa Rica es sin lugar
a dudas un paraíso acuático.
Las tibias aguas del océano en ambas
costas permiten la existencia de una gran
variedad de criaturas marinas, por lo que
estamos seguros de que le encantará
practicar el esnórquel. ¡Prepárese para
ser sorprendido por los bancos de colori-
dos peces y demás criaturas submarinas!
Si su pasión es más bien la pesca, Costa
Rica tiene una de las mejores del mundo.
¡Venga y compruébelo!
Ahora bien, si lo que busca es la emoción y adrenalina ¿qué le parecería saltar
sobre las olas en un jet ski? O si lo que prefiere es disfrutar de aguas tranquilas,
entonces sugerimos un relajante paseo en kayak a lo largo del estuario donde
además podrá observar la fauna local: monos, iguanas y aves.
¡Le invitamos a zambullirse en un mundo submarino inigualable!
Costa Rica
Esnórquel y Buceo
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Experimente la aventura de su
vida a medida que balsea por los
rápidos del río Iguazú . Parte de
la experiencia del rafting exige un
esfuerzo coordinado y trabajo en
equipo. Sobra decir que los
participantes de su grupo se
divertirán y saldrán motivados .
Panama
La emoción del Rafting en las Cataratas
de Iguazú
Brasil
Navegue en balsa río abajo hasta el
Parque Nacional Iguazú y disfrute
de las magníficas vistas que ofrece
esta reserva. ¡Una aventura en
verdad impresionante! El recorrido
incluye un guía experimentado y
profesional, además de todo el
equipamiento necesario. Este
rafting es para principiantes y
profesionales por igual.
Mayo 2015
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CQ: ¿Cuánto tiempo has trabajado para IVIDMC2?
FB: Un total de 7 años.
CQ: ¿Cuál es tu papel en la compañía y que
conlleva esta responsabilidad?
FB: Tengo 2 funciones. Una como parte del staff de
Cancún y la otra como parte del consejo directivo.
Dirijo el Departamento de Negocios y Planeación, lo
cual significa que estoy a cargo de todas las
solicitudes de cotizaciones, las cuales después las
asigno al equipo en turno el cual le dará seguimiento.
También brindo apoyo a la parte de negocios en lo
que tiene que ver con desarrollo de productos,
propuestas, visitas de inspección y cierres de ventas.
En cuanto a planeación se refiere, superviso y evalúo
el desarrollo de programas y los métodos de cierres
de ventas. Puesto que soy una persona orientada a
la precisión me involucro lo más que puedo en darle
seguimiento a los programas y a la solución de con-
tingencias.
Mi puesto también involucra el trabajar de cerca con
nuestros diferentes equipos en otros destinos tales
como Los Cabos, Puerto Vallarta, Cd. de México, el
Caribe, Centro y Sudamérica. Los apoyo con
información de programas, los represento en el país
Entrevista con Francisco BAEZA
IVIDMC2 Cancún y Riviera Maya
o en el extranjero, y en expos, así como también los
capacito en nuestros procesos internos y manejo de
información.
Por más de un año he estado a cargo del posteo de
información en las redes sociales tales como
Facebook, Twitter, Linkedln y Google+ para la
promoción de nuestra marca.
CQ: Sabemos que viajas con frecuencia, ¿qué es
lo que más disfrutas de ello?
FB: Lo que más disfruto es conocer a gente
maravillosa, intercambiar con ella puntos de vista de
la siempre cambiante industria del turismo, y a la vez
promover mi maravilloso país y todos sus atractivos.
CQ: ¿A qué atribuyes la expansión continua que se está dando en IVIDMC
2? (Ejemplo: Guatemala,
Belice, El Salvador, Honduras y Cuba).
FB: Se debe a nuestra bien documentada experien-cia y reputación. Cuando nuestros clientes ven nues-tro inconfundible uniforme en cualquier destino, enseguida nos relacionan con un servicio de cali-dad. De modo que cuando ven que empezamos operaciones en otro país para ellos es una garantía de que recibirán el trato y servicio que ya conocen.
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IVIDMC²
Oficinas Centrales:
Ave. Acanceh #1-01, SM 15
Cancún, Quintana Roo,
México
Tel. +52 (998) 287-1700
Email: [email protected]
Hemos estado al servicio de grupos e incentivos, confe-rencias y exhibiciones des-de 1986.
Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en países tales como:
México Cuba República Dominicana Belice Guatemala El Salvador Honduras Costa Rica Panamá Colombia Brasil Argentina Chile y muy pronto… ¡Perú!
Citrix, una compañía líder en comunicación móvil, virtualización, conexiones y servicios de cloud (nube), celebró recientemente un inolvidable evento en la Riviera Nayarit.
Citrix decidió hacer la diferencia en la comunidad mediante realizar una generosa y contribución: donó un área de juegos, porterías de fútbol, mochilas, uniformes y útiles escolares a una escuela en una comunidad menos favorecida. Las mochilas incluso estaban decoradas con frases llenas de inspiración para los niños.
Esta noble acción fue facilitada por Tiempo de Dar, una fundación sin fines de lucro dedicada a ofrecer apoyo a comunidades vulnerables en Puerto Vallarta y Bahía de Banderas.
Para mayor información acerca de
hoteles de primera, promociones,
actividades y paquetes grupales
mencionados aquí, por favor
contacte a Alicia Astudillo:
Generoso donativo de Citrix a una escuela rural en la Riviera Nayarit
Si usted también
está interesado
en dejar una
huella duradera
e inolvidable en
una comunidad
que necesite
apoyo, por favor,
contacte a su
representante de
IVIDMC² y con
gusto le asistire-
mos.
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Destinos • México • Cuba • República Dominicana
• Guatemala • Costa Rica • Panamá • Colombia • Brasil • Argentina • Chile
Fácil de usar En la parte superior de la página seleccione el destino de su interés. Por ejemplo, si quiere saber acerca de República Dominicana para su grupo o convención, siga estos pasos:
Este útil portal fue creado tomando en cuenta a los organizadores de eventos. DQuest facilita la importante labor de quienes tienen la encomienda de encontrar el destino ideal, hotel, servicios y actividades para los participantes de su grupo. Este sitio cuenta con una gran gama de fotografías, y vídeos de hoteles, tours y actividades que satisfacen las necesidades de la industria de grupos y convenciones. También ofrece un motor RFP (solicitud para una cotización) que lo contactará directamente con el hotel de su interés.
Acerca de nosotros…
Nuestra visión: Liderar una empresa de clase mundial que marque tendencias nuevas y efectivas, y que establezca nuevos estándares y mejores prácticas en la industria de grupos y convenciones mediante exceder las expectativas de nuestros clientes.
Nuestra misión: Ganar y mantener la confianza de nuestros clientes en cada uno de nuestros desti-nos mediante asegurarles que sus metas son nuestras metas. Brindar servicios que superen los estándares de la industria y las expectativas del cliente mediante una operación impecable y una organización eficiente. Satisfacer las necesidades del cliente mediante proporcionar un conocimiento excepcional de productos, soluciones creativas, costo-valor y experiencia en todos los productos que ofrecemos. Apoyados en las normas internacionales de calidad ISO:9001, y en el férreo com-promiso de nuestro recurso humano haremos que nuestros clientes luzcan ¡SENSACIONALMENTE!
Nuestra gente: IVIDMC2 cuenta con más de 150 colaboradores de tiempo completo en toda la red
de Latinoamérica. Extraordinarias personalidades, disposición, conocimiento, compromiso, actitud de servicio y experiencia en la industria de grupos y convenciones es lo que nos caracteriza.
“Desde 1986 somos aquellos siempre bien vestidos en uniformes azul turquesa y blanco, y por eso muchos nos llaman “Pitufos”. Para nosotros, ser llamados así es un elogio, pues estos personajes son reconocidos por su conocimiento, ingenio y esmerado trabajo en equipo.”
Una vez que haya seleccionado República Dominicana, inmediatamente será direccionado a la página principal de la misma. Como es el caso de cada destino promocionado, encontrará las 10 razones principales para visitar este sitio. Puede dar clic en cada fotografía para ver aún más imágenes.
Al lado derecho de la página hay un submenú que muestra aerolíneas, hoteles, restaurantes, cosas que hacer, lugares a visitar, etc. El contenido de cada submenú incluye una descripción del hotel y sus instalaciones, amenidades, ubicación (mapa de Google), fotos, vídeos, y descargas en pdf. Algunos hoteles incluyen fotos panorámicas en 360
0.
Le invitamos a usar este sitio web, sus fotos y vídeos durante sus presentaciones. En el menú de la página principal puede accesar directamente a los vídeos, programas sugeridos, cambiar el idioma, y contactarnos a través de redes sociales o por correo electrónico.
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GRACIAS POR SU LECTURA
A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la
hospitalidad parecen moverse a la velocidad de la luz. El
ser un socio activo de B2B hace que nos comprometa-
mos a mantenerlo informado con lo último en la industria
y las oportunidades de negocios.
Sin importar a donde se dirija su
grupo, deseamos pronto tener la
oportunidad de ¡hacerle lucir
SENSACIONALMENTE durante
su próximo evento!
José Manuel GARCÍA
Visionario, Fundador y Coach Principal
IVIDMC²
Todo fue exactamente como estaba previsto. Estoy complacida con el servicio y lo recomiendo. Gracias.
Alison Taylor Matrix Resources
James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo
amplio uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: [email protected])
El cliente siempre tiene la razón
A la hora de reservar su vuelo, reserve también el asiento de su preferencia. Si no lo hace con tiempo lo más seguro es que no le den el asiento deseado.
Lo cierto es que la mayoría de las aerolíneas no asignan asientos sino hasta 30 días antes del vue-lo. Sin embargo, si usted es un viajero frecuente o está inscrito en un programa de millas, muy segu-ramente puede reservar el asiento de su preferen-cia con mucha anticipación. La membresía tiene sus privilegios, ¿no es cierto?
Tip de viajes: reserve su asiento
con anticipación
En cierta ocasión, una viajera no objetó el estar en una lista de espera. Dijo que si al cierre del vuelo no había asientos disponibles no le importaría ir a la tienda de regalos y comprarse un banquillo. - Doc Blakely
(Tomado de la pág. 63)
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