responsabilidad social corporativa
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Contiene los elementos de la responsabilidad social ISO 26000TRANSCRIPT
Responsabilidad Social Corporativa
Desde su fundación, Holcim México se ha caracterizado por ser una empresa comprometida con la
sociedad mexicana. Promovemos una cultura de Responsabilidad Social a través de programas
dirigidos a colaboradores, comunidades vecinas a nuestras instalaciones, clientes, proveedores y a
la sociedad en general. Nuestro objetivo es mejorar la vida de los colaboradores, la de sus familias
y ser un socio valioso y confiable en cada una de las comunidades con las que interactuamos.
La Responsabilidad Social es importante para Holcim México y se incorpora en nuestra estrategia
de negocio a través de seis pilares que guían nuestras actividades relacionadas con el desarrollo
social. Pilares de Responsabilidad Social
1.- Conducta del Negocio
La empresa se rige por un Código de Conducta que establece un marco común y consistente para
todos sus colaboradores, y adopta un compromiso con la ética empresarial.
2.- Prácticas de empleo
En Holcim México sabemos que nuestro activo más importante son los más de 4,000 colaboradores
que le dan vida a la empresa. A través de su trabajo, sus ideas y su entrega hemos logrado
mantenernos en la preferencia de nuestros clientes; sabemos que tenemos en nuestras filas a gente
talentosa que hace la diferencia.
Holcim México es una empresa diversa y plural que promueve la igualdad de oportunidades en el
trabajo; no discrimina por raza, nacionalidad o sexo al contratar ni durante el desarrollo personal y
profesional de sus colaboradores.
3.- Seguridad y salud ocupacional (OH&S).
Holcim México continúa comprometida con el desafío de alcanzar y mantener la meta "Cero
Accidentes". Es así que se lanzó la iniciativa "pasión por la Seguridad" cuyo objetivo es
desarrollar la cultura de la seguridad en el trabajo a través de cambios de comportamientos y toma
de conciencia.
4.- Vinculación Comunitaria
La empresa está firmemente comprometida con el Desarrollo Sostenible de las comunidades vecinas
a sus centros de trabajo. Por tal motivo participa activamente con autoridades y organizaciones de
la sociedad civil, a través de Programas de Desarrollo Local.
5.- Relaciones con clientes y proveedores
Holcim considera a sus clientes y proveedores como su prioridad y trabaja junto a ellos con la meta
de generar valor agregado, posicionándose como un socio valioso y confiable.
6.- Monitoreo del cumplimiento de los cinco anteriores
La empresa realiza un monitoreo permanente de las acciones enmarcadas en cada uno de los
Pilares de Responsabilidad Social Corporativa, previsto a través de diferentes técnicas de
evaluación como entrevistas, encuestas y consultas con grupos de interés, líderes comunitarios y
colaboradores directos e indirectos.
Así, hacia el exterior, Holcim México expresa su responsabilidad social principalmente en tres
vertientes:
Vinculación comunitaria
Programas de vivienda social
Apoyo a comunidades afectadas por desastres naturales
Política Ambiental
Nuestro compromiso es mejorar continuamente el desempeño ambiental y contribuir con el desarrollo
de nuestra organización y de la sociedad.
La Política Ambiental de Holcim México se fundamenta en 4 pilares, los cuales contienen principios
para establecer y revisar nuestros objetivos y metas ambientales, así como su progreso, con el fin
de prevenir la contaminación ambiental
- Sistema de Gestión
Aplicamos directrices y normas ambientales a nivel mundial, monitoreamos nuestros resultados y
promovemos nuestro compromiso a través de la capacitación y la integración de los colaboradores
y procesos de negocio.
- Aprovechamiento de Recursos
Promovemos la eficiencia ecológica, la conservación de recursos naturales no renovables y el
reciclaje de materiales secundarios, a la vez que invertimos en el desarrollo de productos y procesos
innovadores y sustentables.
- Impactos Ambientales
Medimos nuestros resultados, mejorando y promoviendo las mejores prácticas de la industria.
- Relación con nuestros Públicos
Mantenemos un diálogo activo con nuestros públicos y publicamos información acerca de nuestros
logros en materia ambiental.
Menor consumo de energía
El uso de energía en la industria cementera es intensivo. Conscientes de esto, en Holcim México
optimizamos procesos para reducirlo, como la aplicación de tecnología y un óptimo aprovechamiento
de los energéticos. En los últimos 20 años, hemos logrado reducir el 19.9% de nuestro consumo de
energía.
Algunas de las iniciativas que hemos implementado para reducir el consumo de energía son:
Programa multianual de inversiones para sustituir equipos de alto consumo de energía por equipos
de bajo consumo de última generación.
En oficinas y edificios administrativos hacemos diagnósticos para identificar ahorros mediante un
programa de modernización.
La logística y distribución de nuestros productos se lleva a cabo de acuerdo con la demanda del
mercado, identificando puntos estratégicos que nos permiten reducir los traslados.
Los transportes también se distribuyen con base en una logística para optimizar los traslados, y los
equipos son renovados periódicamente para garantizar su eficiencia energética.
Carta del Director
Responsabilidad Social Corporativa y Medio Ambiente
Medio Ambiente
Política Ambiental
Energía
Emisiones
Agua
Biodiversidad
Coprocesamiento
Involucramiento Comunitario
Desempeño ambiental
Gobierno Corporativo
Holcim Foundation for Sustainable Construction
Emisiones
Como uno de los líderes de la industria cementera en México y en el mundo, estamos conscientes
del papel que jugamos en el escenario ecológico a nivel global.
Es por eso que mantenemos un inventario de las emisiones de CO2 de nuestras operaciones, el cual
se basa en el Protocolo de Cálculo propuesto por el Consejo Mundial de las Empresas para el
Desarrollo Sustentable (World Business Council for Sustainable Development).
Los esfuerzos en esta materia nos llevaron a reducir nuestras emisiones de CO2 en un 16.2% en el
2011, en comparación con las registradas en el año 1990.
Para 2015, la meta es haber reducido nuestras emisiones de CO2 en un 25%.
Agua
El agua es un recurso precioso, esencial para la vida y también esencial para nuestras operaciones,
las cuales pueden impactar tanto en términos de calidad y disponibilidad. El objetivo de Holcim
México en el mediano plazo es la reducción del consumo del agua.
Grupo Holcim, en alianza con la IUCN, estableció una directriz para medir nuestra huella hídrica y
de esta forma asegurar un consumo responsable y consistente del agua. En Holcim
México estamos comprometidos a manejar sustentablemente el agua a través de tres elementos:
• Directiva de Agua
Emitida en virtud de la Política Ambiental de Holcim para establecer requisitos generales para
gestionar el agua de manera eficiente y responsable en todas nuestras operaciones.
• Medición de Agua
Una herramienta obligatoria para proporcionar mediciones de agua confiables y precisas en todos
nuestros sitios de trabajo.
• Metodología de evaluación de riesgos del agua
Metodología para lograr el establecimiento de criterios y procedimientos coherentes para llevar a
cabo la evaluación y cartografía de riesgos relacionados con el agua y para determinar el nivel de
los controles requeridos en nuestros sitios operativos
Desempeño ambiental
Compromiso con el Desarrollo Sustentable
Holcim México, en su condición de miembro del Centro de Estudios del Sector Privado para el
Desarrollo Sustentable, organismo que representa al World Business Council for Sustainable
Development en México, está comprometido con un modelo de desarrollo que satisfaga las
necesidades del presente, sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer
las suyas.
Nuestra política de gestión integral Calidad, Ambiental y Seguridad avala este compromiso.
Política del Sistema de Gestión Integra
En Holcim México nos dedicamos a ser proveedores de cemento, concreto premezclado,
agregados y servicios relacionados para los mercados de la construcción. Garantizamos la
satisfacción de nuestros clientes, buscamos un óptimo desempeño ambiental, y aseguramos
condiciones de trabajo saludables y seguras para nuestros colaboradores, contratistas y visitantes.
Para lograrlo, todos los colaboradores y contratistas, que trabajamos para o en nombre de Holcim
México, nos comprometemos a:
Satisfacer los requisitos de nuestros clientes.
Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos, aplicables a los productos, a los aspectos
ambientales, a la seguridad y salud ocupacional.
Prevenir la contaminación ambiental.
Proteger, restaurar y mejorar la biodiversidad.
Cumplir con nuestros objetivos de calidad, ambiental, seguridad y salud ocupacional.
Mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión Integral.
Buscamos una óptima planeación del negocio y de todos sus recursos, especialmente de nuestros
colaboradores, siguiendo siempre los estándares globales que marca Grupo Holcim.
Huella ambiental hsbc Cantidades y beneficios
Este 2014 logramos ahorrar:
696 ton menos de desperdicios destinadas a rellenos sanitarios de los cuales: 82.5
ton son de residuos orgánicos.
1,261 ton de CO2.
A través del programa Manejo Integral de Residuos reciclamos más de:
511 ton de residuos tales como: papel, cartón, aluminio, vidrio y PET a nivel
nacional.
67.9 ton de residuos electrónicos.
142 ton de residuos bienes duraderos.
490 litros de aceite usado de cocina.
348 Kilogramos de pilas
Política Ambiental
Interceramic es una empresa dedicada a la fabricación de pisos y azulejos cerámicos y productos
relacionados complementarios, comprometida con el cuidado y mejoramiento del medio ambiente
y la prevención de la contaminación ambiental dentro de sus operaciones y procesos.
Interceramic está comprometida a cumplir con la legislación ambiental, aplicar estándares basados
en buenas prácticas internacionales y otras prácticas que la organización suscriba.
Promover y desarrollar una cultura de mejoramiento de las condiciones ambientales en nuestros
colaboradores, que se transmita a una mejor actuación en nuestro entorno laboral y en todas las
comunidades donde opera a través de los cumplimientos de los objetivos y metas en el ámbito
ambiental.
La dirección general y el resto de los colaboradores de Interceramic se comprometen a promover la
mejora continua de favorezca un desempeño ambiental óptimo apoyado y soportado por un
sistema de gestión ambiental.
Energía
En 2014, HSBC se han logrado implementar proyectos de reducción de consumo de energía
por 2, 112,316 kWh equivalente a 1, 216,335 kg CO2
Se visitaron 25 sitios alrededor del país donde se buscaron y plantearon diferentes
soluciones para ahorrar energía y reducir la huella de carbono.
Los proyectos más significativos de este año han sido:
Proyecto de Corrección del Factor de Potencia: Se instalaron filtros armónicos en
los transformadores del edificio Data Center San Miguel Chapultepec, de tal manera
que se elimina el exceso de energía reactiva y se obtiene una bonificación por parte
de CFE.
Reemplazo de lámparas poco eficientes a lámparas LED de alta eficiencia en 16
sitios.
Se instalaron sensores de presencia que se activan por iluminación en 12 edificios.
Se cambiaron unidades de HVAC en 6 edificios.
Se implementó el programa de Saturday Switch Off en 3 edificios de manera
semanal y en 10 edificios el último sábado de cada mes. El ahorro alcanzado por
estos edificios fue de 24 MWh
En noviembre de 2007, la Torre HSBC, ubicada en la Ciudad de México, obtuvo la primera
certificación Oro del sistema LEED (Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental, por sus
siglas en inglés) en América Latina en la categoría New Construction y en 2012 obtuvo la
certificación Platinum en la categoría Operation Management.
La certificación LEED es otorgada por el US Green Building Council (USGBC),
organismo integrado por líderes de la industria de la construcción en los Estados Unidos.
Esta certificación refleja nuestro compromiso con el desarrollo sustentable y con la
conservación del medio ambiente. Para obtenerla, fue necesario cumplir con los requisitos
establecidos por el USGBC, clasificados en 5 categorías:
Planeación sustentable del sitio.
Eficiencia en el uso de energía y uso de energías renovables.
Cuidado y eficiencia en el uso del agua.
Conservación de materiales y recursos.
Calidad del ambiente interior
Este año también recibimos la certificación LEED Platino en Operaciones y
Mantenimiento, que trata los temas:
Temas de limpieza y mantenimiento de la totalidad del edificio incluido el uso de
productos químicos.
Calidad del Aire Interior en Continuo.
EficienciaEnergética.
Eficiencia en Agua.
Instalaciones y Programas de Reciclado.
Programas de mantenimiento exteriores.
Mejoras de los sistemas para cumplir con los estándares de eficiencia de
Sostenibilidad del edificio: Energía,Agua,CAI,Iluminación
Azoteas Verdes
Ventajas de las azoteas verdes
Las azoteas verdes pueden retener hasta un 75% de agua de lluvia y se regresa a la
atmósfera en forma de condensación y transpiración. La contaminación que se encuentra
dentro de la lluvia queda filtrada en la azotea.
Una azotea verde reduce el calentamiento de un edificio, filtra la contaminación la cual se
encuentra en el aire y absorbe CO2, también filtra metales y contaminación de la lluvia.
Las azoteas verdes reducen el efecto de isla de calor (Heat Island effect) para minimizar el
impacto a microclimas, humanos, y hábitat de vida silvestre.
La reducción de calentamiento de edificios genera un ahorro de energía por la razón que
los sistemas de aire acondicionado no trabajan a su capacidad máxima y de esta forma se
baja el consumo de energía.
Estudios de medio ambiente en Canadá encontraron que la aplicación de azoteas verdes
reduce un 26% la necesidad de enfriamiento en la temporada de verano y del mismo
porcentaje se reduce la perdida de calor en los meses de invierno.
Azotea Verde Torre HSBC
En nuestras oficinas centrales de la Ciudad de México, dentro de la Torre HSBC en el
Paseo de la Reforma contamos con 484m3 en lo que es la azotea verde más grande en un
edificio corporativo en América Latina.
En la Torre se seleccionaron siguientes plantas endémicas y de bajo consumo de agua:
Nombre Científico Nombre
Común
Sedummoraenense Cola ratón
Sedumprealtum Siempreviva
Sedumgriseum Arroz
Lampranthusspectabillis Cortina
Aloe vera Aloe
Agave comun Maguey
Manejointegral residuos
El programa contribuye a alcanzar los objetivos de la Estrategia REDUCE, facilitando la
clasificación, manejo, almacenamiento, reciclaje y disposición final de los residuos
generados en los edificios principales.
Los objetivos específicos son:
Reducir el impacto ambiental
Promover una cultura de Reducir, Reusar y Reciclar, y una gestión adecuada de los
residuos
Promover la reducción de la generación de residuos, la segregación desde origen, la
recolección separada y disposición final adecuada.
El programa cuenta con estaciones de segregación (contenedores) que están ubicados
estratégicamente en los edificios, en la actualidad se reciclan materiales como: papel,
cartón, PET, plástico, vidrio, chatarra de metal, latas de aluminio, baterías y mobiliario
obsoleto. Con el fin de promover la segregación adecuada de los residuos, todos los
contenedores de basura individuales fueron retirados de los puestos de trabajo en los
principales edificios de oficinas sin impacto en la operación.
La eliminación adecuada de los desechos electrónicos permite recuperar componentes de
valor comercial, como el aluminio, el cobre y el oro. El Aceite de cocina usado de los
comedores de los empleados se convierte en biodiesel, para ser utilizado en los generadores
eléctricos de emergencia situados en los edificios principales. Los residuos orgánicos se
segregan y envían a procesamiento para la generación de composta, misma que se utiliza
como como abono para las tierras agrícolas.
Contenedores especiales dotados de una enzima neutralizadora de bacterias se han colocado
en los baños de mujeres para recolectar los residuos higiénicos femeninos.
Los residuos peligrosos, tales como lámparas, balastos, etc., que resultan de la operación de
los edificios principales, son tratados a través de especialistas y empresas que los disponen
de una forma ambientalmente responsable.
En el mes de Noviembre se comenzó con la disposición de residuos inorgánicos en planta
cementera; CEMEX creó un combustible alternativo con el fin de ahorrar energía y reducir
el impacto ambiental en México, se encontró una solución en los residuos con el co-
procesamiento para producir energía y los residuos inorgánicos son utilizados como un
combustible alternativo en hornos de cemento.
Esta sinergia (Economía, Sociedad y Medio Ambiente) hace que este programa sea exitoso.
Desde una perspectiva general, HSBC es identificada por los clientes, colegas y público en
general como una empresa social y ambientalmente responsable