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Reporte deSostenibilidad 2017ENEL GENERACIÓN PERÚ S.A.A.
Carta a nuestros grupos de interés 4
Conociendo a Enel Generación Perú 6
Identificación de la Empresa 8 • Desempeñoeconómicoyestructura delapropiedad 8 • CambiosenelDirectorio 9GobiernoCorporativo 12 • Estructuradegobiernode EnelGeneraciónPerú 13 • Principiosestratégicos 14ÉticaCorporativa 16 • CódigoÉticodeEnel 17Enfoquederechoshumanos 18 • Libertadsindical 18Mediosdecomunicación 19 • Comunicaciónsocialy posicionamientoenredes 19
Nuestras prioridades 20
Nuestrosgruposdeinterés 22Análisisdematerialidad 24 • Resultadosdelanálisisdematerialidad 26
Plan de Sostenibilidad 28
Elmodelodenegociosostenible 30ObjetivosdeDesarrolloSostenible 31PlandeSostenibilidad2017-2019 32
Nuestro desempeño 36
Relacionesconlacomunidadycreacióndevalorcompartido 38
• Programassociales 39Nuestroequipo 47 • Plantilladepersonal 47 • Gestióndeltalentoydelrendimiento 49 • Gestióndeldesarrollo 49 • Capacitación 50 • Rotacióndelpersonal 50 • Diversidadeigualdaddeoportunidades 52 • Calidaddevidaybienestar 53Eficienciaoperativa 54 • Elmercadoeléctricoperuano 55 • Estructuraoperacional 57 • Inversiones 58Descarbonizacióndelamezclaenergética 60 • Emisionesdegasesalaatmósfera 61Relacionesconlosclientes 62 • Ventasdeenergíaporclientes 62Saludyseguridadeneltrabajo 63 • Gestióndelaprevención 63 • Indicadoresdeseguridad 64 • Preparaciónparaemergencias 66Cadenadesuministrosostenible 67 • Evaluacióndeldesempeño delosproveedores 68Sostenibilidaddelmedioambiente 70 • Impactosambientales 70 • Sistemadegestiónintegrado 70 • Gastoseinversionesambientales 71 • Indicadoresambientales 72
Índice de contenidos GRI 78
Contenido
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Informe de Sostenibilidad 20174
Cartaanuestrosgruposdeinterés
102-14,102-50,102-51,102-52,102-54
Me es grato dirigirme a ustedesparapresentarleselReportedeSos-tenibilidad2017deEnelGeneraciónPerú,el cualdacuentadenuestrodesempeño económico, social yambiental como una empresa degeneracióneléctricacomprometidaconeldesarrollosostenible.Trabajamos pensando en nuestrosstakeholders con el firme compro-misodecrearrelacionesdeconfian-zay sosteniblesenel tiempo,quemarcan el camino para mantenerunaorganizacióníntegraydetrans-parencia corporativa. Estos objeti-vossematerializanennuestroCódi-goÉtico,ModelodePrevencióndeRiesgos Penales y nuestros Proto-colosyPolíticasdeconducta.Buscamos que nuestro compromi-soconlasostenibilidadsereflejeentodoslosaspectosdenuestrages-tiónempresarial.Porello,ysiguien-doelcompromisocorporativoantelas Naciones Unidas, nos esforza-mos principalmente por contribuircon elObjetivo deDesarrollo Sos-tenible (ODS)4EducacióndeCali-
dad,elODS7EnergíaAsequibleyNoContaminante,elODS8TrabajoDecente y Crecimiento EconómicoyelODS13AcciónporelClima,delmismomodoquetodaslasempre-sasdelGrupoEnelenelmundo.Lasactividadesmásrelevantesquedesarrollamos y que contribuyen alosObjetivosdeDesarrolloSosteni-ble son:ProgramaproductivoCaféCuribamba,mejoralacalidaddeviday lasoportunidadesdecrecimientode las familias incrementando susingresos a través del desarrollo decultivosdecaféyestandarizandolacalidaddelacosecha;ProgramadeSalud Integral, que aborda la saludinfantildemaneraintegralconlafi-nalidaddedesterrar la anemia y ladesnutrición;MantenimientodeCa-rreterasRurales,trabajocoordinadocon losgobiernos localesy lasco-munidades;Mejora de Infraestruc-tura Escolar, trabajo conjunto conla Municipalidad Distrital de Vítoc,paralaconstrucciónyequipamientodelauladeeducacióninicial;yCom-putaciónparaTodos,programaque
facilitalainserciónalmundodigital.En marzo de 2017, el fenómenoNiñoCosterotrajo inusuales lluviasqueprovocaroneldesbordederíosyhuaicosqueafectaronendiversosniveles a nuestras 5 hidroeléctri-cas en Lima, Callahuanca, Huinco,Moyopampa,MatucanayHuampa-ní. Apenas iniciada laemergencia,nuestros trabajadores se desplaza-ron a la zona no sólo para atenderelimpactoennuestrainfraestructu-rayreparar losdaños,sino, loquees más importante, para ayudar anuestrosvecinostambiénafectadosporlosaluviones.Laatencióndelosimpactosdeestaemergenciamovilizóamásde120personasdeEnel,desdeespecialis-tasderescatehastaingenierosparala acción inmediata, recibimos elapoyodeprofesionalesdenuestrasempresashermanasenItaliayChiley canalizamos fondos recolectadosporelpersonaldeEnelalrededordetodoelmundoparaaliviarlasnece-sidadesdelosdamnificados.Quiero destacar la humanidad de
Estimadoslectores:
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nuestros trabajadores, así como elsoportedeEnel recogiendodona-cionesde todoelmundoporpocomásde200mildólares.Estemontofue luego duplicado por Enel, queentregó 400 mil dólares a CaritasdelPerúparainiciarunproyectodedesarrolloproductivoagrícolaen lazonadeCallahuanca.Esteproyectovienesiendoyaejecutado.Conrespectoalgobiernodelaem-presa,enoctubrede2017EnelPerúSAC se consolidó como la accio-nistamayoritaria, conel 83.6%deacciones.Estohapermitidoelesta-blecimientodeunholdingenergéti-coenelpaís,elcualpermitirátomardecisionesmáságiles,facilitandolaoperacióneficienteylacreacióndevalorparalosgruposdeinterés.Lacontinuidaddenuestrotrabajoensostenibilidadpermitióquelaorgani-zaciónALAS20nosreconozcacomoEmpresaLíderenSostenibilidad,jun-toconEnelDistribuciónPerú.Asimismo, nuestra orientación a laexcelencia yel compromisocon lamejora continua de nuestro equi-po,asícomosucuidadodelmedioambienteydelbienestardelasper-sonas, fueron reconocidos logran-do la renovaciónde lacertificaciónNormasISO9001,ISO14001yOH-SAS18001.Delamismamanera,yaligualqueen2016,elesfuerzoporhacerdenues-tracompañíaunlugarlibredediscri-
Carlos Temboury MolinaPresidentedelDirectorio
EnelGeneraciónPerúS.A.A.
minación y seguro para hombres ymujeresnos llevóaser reconocidospor elMinisterio de laMujer comoEmpresaSeguraLibredeViolenciayDiscriminacióncontralaMujer.Nos hemos consolidado como unade lasprincipalescompañíasdege-neración del país, y hemos interiori-zado que esta posición es tambiénun llamado a trabajar, hombro conhombro, con todosnuestrosgruposde interés, especialmente ante lassituacionesdifícilesquelanaturalezanosimpone.
Finalmente, les invito a leer esteinforme y hacernos llegar sus co-mentarios,loscualestendremosencuenta a fin de elevar el valor quegeneramos y compartimos con to-dosnuestrosgruposdeinterés.
01ConociendoaEnel Generación Perú
ConociendoaEnel Generación Perú
Desempeño económico y estructura de la propiedad
Identificación de la Empresa102-1,102-2,102-4,102-5,102-6,102-7,102-13,103-2,102-45
Somos Enel Generación PerúS.A.A., una empresa de serviciosdedicadaalageneracióndeenergíaeléctrica,queoperaenelmarcodelalegislaciónvigente.Contamoscon
una potencia efectiva de 1,595.72MW,delacualel44%provienedefuenteshidroeléctricasyel56%defuentestermoeléctricas.Formamos parte del Grupo Enel,
multinacional de energía y uno delos principales operadores integra-dos globales en los sectores de laenergíaydelgas.
Estamosfuertementecomprometi-dosconelPerúy,juntoconlapres-tacióndeunservicioeléctricoconti-nuo,seguroyeficiente,impulsamosproyectosqueapoyan lasaludyeldesarrollo económico, educativo ysocialdelascomunidades.
Evaluamosmensualmente lagene-racióndevaloreconómicoy,anual-mente,losestadosfinancierosdelaempresasonauditados.Acontinua-ción,mostramoseldetallealcierrede2017:
Valor económico generado y distribuido
102-7,201-1
Componente En miles soles
Valor económico directo generado (VEG)
a)Ingresos 1,802,175
Valor económico distribuido (VED)
b)Costesoperativos 1’099,299
c)Salariosybeneficiossocialesparalosempleados 82,897
d)Pagoalosproveedoresdecapital 132,937
e)Pagosagobiernos 26,206
f)Inversionesenlacomunidad 440
Valor económico retenido (VER) 460,396
Informe de Sostenibilidad 20178
Composición accionaria102-7
Al cierre de diciembre de 2017, elcapital social de nuestra empresaasciendea2,545’960,353.20soles,representado por 2,893’136,765acciones comunes con un valornominal de 0.88 soles cada una,íntegramente suscritas y pagadas,gozandotodasdeigualesderechosyobligaciones.Lapropiedadaccionariaestáconfor-madadelasiguientemanera:
Las acciones representan a 1,433accionistas,deloscuales1,426tie-nenmenosde1%delasacciones,6tienenentre1%y5%ysolounotienemásdel5%.Durante 2017 el principal cambioen la composición accionaria fuelaconstitucióndeEnelPerúS.A.C.
como nuestro accionista mayori-tario,atravésde laadquisición,enmayo,delasaccionesdeGeneran-desPerúS.A.(54.20%)y,enoctu-bre,delasaccionesdeEnelAméri-casS.A.(29.40%).
Compañía subsidiariaChinango S.A.C. es nuestra subsi-diariay tambiénsededicaa lage-neraciónhidroeléctrica,graciasalascentraleshidroeléctricasdeChimayyYanango,conunacapacidadinsta-ladade197.89MW.
10.52%
83.60%
5.89%
ComposiciónaccionariadeEnelGeneraciónPerú
PrimaAFPS.A.C.
EnelPerúS.A.C
Otrosaccionistas
20.00%
80.00%
ComposiciónaccionariadeChinangoS.A.C.
PeruanadeEnergíaS.A.A.
EnelGeneraciónPerúS.A.C
Cambios en el Directorio102-10
EnnuestraJuntaObligatoriadeAc-cionistas, el 23demarzode2017,sedieronlossiguientescambiosenelDirectorio.
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> Cesaron en el cargo deDirectorTitular Francisco Pérez ThodenVanVelzen,PaoloGiovanniPes-carmonayRigobertoNovoaVe-lásquez,yensuremplazofuerondesignados como DirectoresTitularesMarcoRaco,GuillermoMartín Lozada Pozo y EugenioCalderónLópez.
> Cesaron en el cargo deDirectorAlterno Carlos Rosas Cedillo yGuillermo Martín Lozada Pozo,y en su remplazo fueron desig-nados como directores alternosJeanPhilippeSalvatoreBellaviayRigobertoNovoaVelásquez.
ElDirectorioquedóconformadoporlossiguientesmiembrostitulares:
> Carlos Temboury Molina (Presi-dente)
> MarcoRaco(Vicepresidente)> EugenioCalderónLópez> Francisco José García Calderón
Portugal> ClaudioHerzkaBuchdahl> GuillermoMartínLozadaPozo> RocíoPachasSoto> DanielAbramovichAckerman102-23
Carlos Temboury Molina (Presidente)EsingenieroindustrialporlaUniver-sidadPolitécnicadeMadrid(España)yestudióunaMaestríaenOrganiza-ciónIndustrialporlaEscuelaTécnicaSuperior de Ingenieros IndustrialesdeMadrid.Esdirectorypresidentedel Directorio de Enel GeneraciónPerú S.A.A. desde enero de 2015.Se desempeña como country ma-nager del Grupo Enel en Perú, esdirector de Enel Distribución PerúS.A.A.desdeenerode2015ypresi-
dentedelDirectoriodeestaempresadesdeabrildelmismoaño.Espresi-dentedelDirectoriodeEnelGenera-ciónPiuraS.Adesdemarzode2015.OcupódiversoscargosenelGrupoEneldesde1995:fuecountrymana-gerenIrlanda,directortécnicodege-neración delGrupoEnel en Europay ha liderado proyectos en Francia,ItaliayEspaña.
Marco Raco (Vicepresidente)EsingenieroaeronáuticoporlaUni-versidaddePisa(Italia).Esdirectory vicepresidente del Directorio deEnelGeneraciónPerúS.A.A.desdemarzo y abril de 2017, respectiva-mente.SedesempeñacomoHeadof Thermal Generation del GrupoEnel enPerú desde el 1 de febre-rodel2017.OcupódiversoscargosenelGrupoEneldesdeel2004:fueHead of Maintenance of Genovapowerplant (2006),HeadofMain-tenanceofRossanoCalabropowerplant (2008),DirectorofSantaBar-baraBussinessUnit(2009),DirectorofPiombinoBussinessUnit (2011),HeadofOPOenEnelRusia(2012)yHeadofGasGenerationenEnelRusia(2016).
Eugenio Calderón LópezEsLicenciadoenContaduríaPúblicaporlaUniversidaddeCostaRica.Esdirector titular de Enel GeneraciónPerúS.A.A.desdemarzode2017.Se desempeña como Gerente deEnergías Renovables Perú. Ocupódiversos cargos en el Grupo Eneldesdeel2005:JefePlanificaciónyControlyresponsabledeimplemen-taciónSAPparaLATAM(2005),Fi-nancialandManagementControlenRoma(Italia2009),JefedePlanningandControlIberiayAméricaLatina
en Madrid (España 2011), GerenteFinanciero para Chile y Países An-dinos en Santiago de Chile (Chile2013alafecha).
Francisco José García Calderón PortugalEs licenciadoenAdministracióndeEmpresasporlaUniversidaddelPa-cífico.Cuentaconuntítulodepost-gradoenGestióndelaUniversidaddePiura (PAD)y realizóunamaes-tríaenArthurD.Little(EE.UU),enlaqueobtuvoeltítuloMasterofScien-ceinManagement.Es director titular de Enel Genera-ción Perú S.A.A. desde marzo de2015yanteriormente lo fuedesdeelperiodo2009hastael2012.Ade-más,fuedirectoralternodelamis-maempresadesdeelperiodo2003,hasta el 2008. Durante el periodo2016 ha sido director de diversasempresasdedistintosrubros,talescomoEuromotorsS.A.,CorporaciónCervesurS.A.A.,PerupetroS.A.,yMotoresDieselAndinosS.A.,enlaqueademáshasidonombradopre-sidente del Directorio, entre otras.Actualmente ocupael cargodedi-rectorejecutivodeEuromotorsS.A.
Claudio Herzka BuchdahlEseconomistaconunamaestríaporlaPennsylvaniaStateUniversity(Esta-dosUnidos).EsdirectortitulardeEnelGeneraciónPerúS.A.A.desdemarzode2013.Anteriormente fuedirectoralterno desde marzo de 2010. Hasido funcionario y luegogerentedelDepartamentodeEstudiosEconómi-cosdelBancoCentraldeReservadelPerú; director general de Comerciodel antiguoMinisteriode Industria yComercio; y funcionario de la JuntadelAcuerdodeCartagena.
Informe de Sostenibilidad 201710
HasidoanalistaseniordeApoyo&Asociados S.A., fundador y luegopresidenteejecutivodeGrade;yso-cio fundadordeMacroconsultS.A.Demayode2002amayode2009fue gerente general y luego presi-dentedelDirectoriodelahoraInsti-tutoPeruanodeAcciónEmpresarial(IPAE).Essocio fundadory asesordelSistemadeInformaciónMacro-económica(SIM),yejercióelcargodedirectordelBancoFinancierodelPerúduranteelperiodo2016.
Guillermo Martín Lozada PozoEsingenieroindustrialporlaUniver-sidaddeLimaymagísterenAdmi-nistracióndeEmpresasporESAN.Tiene estudios de postgrado en laUniversidaddePiurayenTheLon-donSchoolofEconomicsandPoli-tical Science. Es director titular enEnelGeneraciónPerúS.A.A.desdemarzode2017;yanteriormentefuedirectoralternodelaSociedaddes-de marzo de 2015. Ocupa actual-mente el cargo deCFOdelGrupoEnelenPerúdesdemayode2017y fuenombradoGerentedeFinan-
zasenabrilde2017;anteriormentey, desde enero del 2005, estuvoencargadode la gerencia dePlani-ficación yControl de EnelGenera-ción Perú S.A.A. Ingresó a laborarenEnelGeneraciónPerúS.A.A.enjuniode1996;siendojefedeLogís-ticayluegosubgerentedeGestiónyAbastecimientos.
Rocío Pachas SotoEs economista por la UniversidadInca Garcilaso de la Vega, cuentaconunpostgradoenFinanzasyundiplomadoenGestióndeRecursosHumanos. Es directora titular deEnel Generación Perú S.A.A. des-demarzode2016.Sedesempeñacomogerente deRecursosHuma-nos y Organización de Enel Distri-bución Perú S.A.A. (antes EdelnorS.A.A.)desdenoviembrede2003.Se incorporóaElectrolimaS.A.enenero de 1986, en el área de Pla-neamiento Económico-Financiero.Ha sido subgerente de presupues-tosen laGerenciadePlanificaciónyControldeEnelDistribuciónPerúS.A.A., donde posteriormenteasumió el cargo de subgerente de
Personal, para luegoasumir la res-ponsabilidad de dirigir los recursoshumanosdelasempresasdelGru-poEnelenPerú.
Daniel Abramovich AckermanEsabogadoporlaPontificiaUniver-sidadCatólicadelPerúycuentaconestudiosdeeconomíaenlaUniver-sidad Hebrea de Jerusalén. Es di-rector alterno de Enel GeneraciónPerúS.A.A. desdemarzo de 2016yduranteelperiodo2015ejercióelcargodedirectortitular.Se desempeña como gerente deAsesoríaLegaldeEnelGeneraciónPerú S.A.A. desde noviembre de2011.Deagostode1999aoctubrede2011sedesempeñócomoabo-gado en la práctica comercial, civilymercadodevaloresenelestudioPayet,Rey,CauviAbogados,firmadelacualfuesociodesdeenerode2008. Se ha desempeñado comodocenteenlaPontificiaUniversidadCatólicadelPerúyenlaUniversidadPeruanadeCienciasAplicadas.
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Derechosdelosaccionistas
JuntaGeneraldeAccionistas
DirectorioylaAlta Gerencia
Riesgoycumplimiento
Transparencia de lainformación
Anivel interno, lasnormasquebrin-danmarcoanuestragestióndelgo-biernocorporativosonlassiguientes:
>Códigodeconducta> EstatutodelDirectivo> Reglamento deConducta en losMercadosdeValores
> Normas Internas de ConductaparalaComunicacióndeHechosdeImportancia, Información Reserva-dayOtrasComunicaciones
GobiernoCorporativo102-19
Elgobiernocorporativoeselsiste-ma por el cual las sociedades sondirigidas y controladas para contri-buir a la efectividad y rendimientodelaorganización.Ennuestrocaso,elmáximoórganodegobiernocor-porativoeslaJuntaGeneraldeAc-cionistas,lacualdelegaenelDirec-toriolasfuncionesdegestióndelaempresa, en conformidad con losestándares internacionales de Go-bierno Corporativo del Grupo Enely los Principios de Buen GobiernoCorporativo para las SociedadesPeruanas de la SMV1 (PBGC). LosPBGCdescansanencincopilares:
1SuperintendenciadelMercadodeValores
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Estructura de gobierno de Enel Generación Perú102-18
Perú CountryManagerC.TembouryMolina
Administration, Finance and Control PerúG.LozadaPozo
Human Resources andOrganization PerúR.PachasSoto
Regulatory andInstitutional Affairs PerúM,T.LozadaGobea
Audit PerúG.P.Atzeni
ICT PerúL.A.SifuentesCastillo
Communication PerúM.A.MartinezVenero
SustainabilityPerúM.d.R.ArrisueñoGómezdelaTorre
Procurement PerúZ.P.MascaróDíaz
Legal and Corporate Affairs Perú
L.A.SalemHone
Service and Security Perú
L.Castro
Renewable Energies
E.Calderón
Termal GenerationM.Raco
Energy Management
P.S.CruzVine
La Gerencia de Sostenibilidad esresponsabledegestionareldesem-peñosostenibledenuestraempre-
sa.Estostemasylasdecisionesdemás altonivel al respecto sonpar-te de las funciones del Comité de
Gerentes,elcualsereúnesemanal-mente.
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Principios estratégicos102-16
VisiónSerOpenPowerparahacer frenteaalgunosde losmayoresdesafíosdelmundo.Sabemos que en un mundo com-plejoycambiantepodemosmultipli-car lasventajasqueofrecenuestrapresencia para provocar un efectoconcreto en los grandes desafíosqueenfrentaelpaís.Así,buscamosgarantizarnuestrosserviciosacadavezmás personas, impulsando laseconomías locales y ampliando elaccesoalaenergía.
MisiónTrabajamosconelobjetivodecam-biaralmundo.
VisióndeEnelDar acceso a la energía a un mayor número de personasAmpliamosnuestrasdimensionesparaalcanzaryconectarunmayornúmerodepersonasaunaenergíaseguraysostenible,especialmenteenSudaméricayÁfrica.
Abrir el mundo de la energía a nuevas tecnologíasDirigimoseldesarrolloylaaplicacióndenuevastecnologíasparagenerarydistribuirlaenergíadeformamássostenible,sobretodoatravésdefuentesrenovablesyderedesinteligentes.
Abrirnos a nuevos métodos de gestionar la energía para las personasDesarrollamosnuevosmétodosqueseajustanalasnecesidadesefectivasdelaspersonas,paraayudarlasautilizarygestionarlaenergíademaneramáseficiente,sobretodorecurriendoaloscontadoresinteligentesyaladigitalización.
Abrirnos a la posibilidad de nuevos usos de la energíaDesarrollamosnuevosserviciosqueempleanlaenergíaparahacerfrenteadesafíosdecaráctermundialdedicandounaatenciónespecialalaconectividadyalamovilidadeléctrica.
Abrirnos a nuevas alianzasNosunimosaunareddecolaboradoresenlainvestigación,enlatecnologíayeneldiseñodenuevosproductos,asícomoenelmarketing,paradesarrollarnuevassolucionesdeformaconjunta.
Informe de Sostenibilidad 201714
Valores
Actuamosdemaneracompetente,honestaytransparente,paraganarnoslaconfianzadenuestroscompañeros,clientesycolaboradoresexternos,valorandolasdiferenciasindividuales.
Vivimosytrabajamosconcuriosidad,nosesforzamosporirmásalládelohabitualysuperamosnuestrostemores,paraabrirlaenergíaanuevosusos,tecnologíasypersonas.Aprendiendodeloserroresigualquedelosaciertos.
Cadaunodenosotrosesresponsabledeléxitodelgrupo,atodoslosniveles.Ponemosnuestraenergíaalserviciodelaspersonasparamejorarsuvidayhacerlamássostenible.
Noshacemoscargodenuestrotrabajoenprimerapersona.Interpretamoscontinuamentelosescenariosyretosmundialesparaadelantarnosaloscambios,redefiniendolasprioridadessielcontextolorequiere.
CONFIANZA INNOVACIÓN RESPONSABILIDAD PROACTIVIDAD
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ÉticaCorporativaEnEnelPerútrabajamospensandoennuestrosgruposdeinterés,conelfirmecompromisodecrear rela-ciones de confianza y sosteniblesenel tiempo,quemarcanel cami-noparamantenerunaorganizacióníntegrayde transparenciacorpora-tiva.Estosobjetivossematerializanen nuestro Código Ético, nuestroModelo de Prevención deRiesgosPenalesynuestrosProtocolosyPo-líticasdeConducta.
Principales Lineamientos
de Ética Corporativa de Enel
CódigoÉticodeEnel
ModelodePrevencióndeRiesgosPenales
CódigodeConductadelEmpleado
PlandeToleranciaCeroconlaCorrupción
PolíticadeDerechosHumanos
Protocolosdetratamientoconfuncionariospúblicosyderegalos
EstatutodelDirectivo
PRINCIPALES LINEAMIENTOS DE ÉTICA CORPORATIVA DE ENEL
Informe de Sostenibilidad 201716
ModelodePrevenciónDeRiesgosPenalesyEnelGlobalComplianceProgram205-1,205-2
EnelGeneraciónPerú,comocompañíadelGrupoEnel,cuentadesde2011conunModelodePrevenciónelcuallebrindaunsistemadecontrolparaprevenirlacomisióndedelitospenalesalinteriordelaempresa.EsteModelodePrevenciónseconstruyeteniendocomobaselasnormasinternasdelGrupoEnel,entrelasquedestacanelCódigodeÉtica,elPlandeToleranciaCeroalaCorrupción,lasdisposicionesdegobiernocorporativoyelsistemadecontrolinterno,adoptadospreviamenteporEnelGeneraciónPerú.Apartirdelaño2017,elEnelGlobalComplianceProgram(EGCP,aprobadoenel2016)formaparteintegrantedelModelodePrevención.
ElEGCPestábasadoenlosprincipalesreglamentosyconvencionesinternacionalescontralacorrupcióneidentificalasnormasclavedeconductaconelfindeproporcionarunconjuntodenormasestándardestinadasaprevenirlaresponsabilidadpenalcorporativaeintegrarcualquierprogramadecumplimientoadoptadolocalmente,deacuerdoconcualquierleyaplicable.
EsasícomoelEGCPidentificaciertostiposrelevantesdedelitos(comosoborno,otrosdelitoscontralasautoridades,fraudecontable,abusodemercado,financiamientodelterrorismoylavadodedinero,crímenescontralaspersonas,saludyseguridad,medioambiente,seguridadcibernética,delitosrelacionadoconelderechodeautor,etc.),lasáreascríticasasermonitoreadasyotrasnormasclavedeconductaespecíficamenterelacionadasconloscrímenesantesmencionados.
ElEGCPpermiteasíoptimizareldesempeñodelacompañía.CabemencionarqueentróenreemplazodelasDirectrices231,lascualescontemplabanunprogramaparaprevenirlacomisióndedelitosennombreoabeneficiodelacompañíaporpartedesusrepresentantes,colaboradoresytercerosqueconllevenresponsabilidadadministrativaparalacompañía.
Código Ético de Enel102-16Nuestro Código Ético comprende16 compromisos y responsabili-dades que se han adoptado paragestionar nuestras actividades. ElCódigo Ético ha sido elaborado enlíneaconelPactoMundialylos16compromisossonlossiguientes:
> Imparcialidad> Honestidad> Conductacorrectaencasodeposiblesconflictosdeintereses> Confidencialidad> Relacionesconlosaccionistas> Proteccióndelasparticipacionesdelosaccionistas> Valordelosrecursoshumanos> Equidaddelaautoridad> Integridaddelapersona> Transparenciaeintegridaddelainformación> Diligenciayprecisiónenlaejecucióndelastareasydeloscontratos> Correcciónyequidadenlagestiónyposiblerenegociacióndeloscon-
tratos> Calidaddelosserviciosyproductos> Competencialeal> Responsabilidadfrentealacolectividad> Proteccióndelmedioambiente
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Canal ético
205-3NuestroCanalÉticoesunmediohabi-litadoparacualquiergrupodeinterésyaélsepuedeaccederatravésdesupáginawebeIntranet.Esteclasi-ficalasdenunciasdeacuerdocon13camposdelagestiónempresarial,lo
quenospermitehacerunseguimien-toadecuadodelcumplimientodelosprincipiosdecomportamientoenlasauditoríasinternas.SepuedeaccederalCanalÉticohaciendoclicenelsi-guientelink:https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/es/gui/102504/index.html
Al ingresaralCanalÉticosetiene laposibilidad de comunicar las denun-ciasenformaanónima,congarantíasdeconfidencialidadynorepresaliaalos denunciantes. Su administraciónes externa y toda la información esdeaccesorestringido.
Enfoquederechoshumanos408-1,409-1,412-1,419-1
Nuestra gestión de los derechoshumanos se rige por la Política deDerechos Humanos de Enel, cuyoalcance comprende tanto las acti-vidadesdenuestros colaboradorescomolasdenuestroscontratistasyproveedores.LaPolíticaabordatemascomoelre-chazodeltrabajoforzosouobligato-rioyaltrabajoinfantil,elrespetodeladiversidadylanodiscriminación,la libertaddeasociacióny lanego-ciación colectiva, la seguridad y lasaludlaboralycondicionesdetraba-jojustas.Encuantoalascomunida-des, laPolíticagarantizael respetoasusderechoscomolaintegridad,privacidadycomunicaciones.También alineamos nuestra ges-tiónenderechoshumanosalPactoMundialdeNacionesUnidas,elcualsuscribimos en febrero de 2005,comprometiéndonos con sus 10principios en materia de derechoshumanos,normaslaborales,cuidadodelmedioambienteyanticorrupción.
Asimismo, todos los contratos quecelebramoscontienencláusulasquecomprometenanuestrosproveedo-rescon laPolíticadeDerechosHu-manose incluyenderechosespecí-ficosque respetar,asícomo temasque contribuyen al respeto de losderechoshumanos,comosalud,se-guridadyprotecciónambiental.
Libertad sindical102-41,407-1
Elderechoa la libertadsindicalestáreconocidoporlaConstituciónPolíti-cadelPerú,e implicaquetodos lostrabajadorestienenlibertadparacon-formarunaorganizaciónsindicaloafi-liarseaunayaexistente,asítambiéncomoparadesvincularsede laorga-nización sindical a la que están afi-liados. Respetamos y garantizamosplenamenteestederecho,yaquenointerferimosendichadecisión.Elderechoala libertadsindical im-
plica también que las organizacio-nes sindicales puedan desarrollarnegociacionesdemaneracolectiva.Paradarrespuestaaloanterior,nosreunimos periódicamente con lossindicatos,conlafinalidaddenego-ciar los convenios colectivos, ase-gurando acuerdos favorables paraambaspartes.De nuestros 276 colaboradores en2017,42.4%estuvoafiliadoalsindicato.
122
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Sindicalizados Nosindicalizados
Trabajadoressindicalizados
Informe de Sostenibilidad 201718
MediosdecomunicaciónEU24
Empleamoscanalesmasivosdecomunicaciónparafavorecerlaconstrucciónde confianzaycompromisodecaraalosdiferentesgruposdeinterés.
Comunicación social y posicionamiento en redes
Hemos continuado con el objetivodedesarrollar unapresenciadigitalde primer nivel: por ello, lanzamosla nueva web corporativa www.enel.pe,hemosconsolidadopuntosdecontactoen Internetycreamosespacios de conversación para losgruposdeinterés.
CabedestacarquesomoslaprimeraempresaperuanaeléctricaenFace-book, Twitter, LinkedIn y YouTube.Estas redes sociales nos permitenllegaraunpúblicomasivoaquienespodemosllegarconlashistoriasdedesarrolloyprogresoquepermitelaenergía. También nos permite pro-
moverlasnuevastecnologíasenlasque estamos invirtiendo para queLimaseconviertaenunaciudadin-teligente.LaplataformadeLinkedInsehaconvertidoenun importantecanaldereclutamientoquenosper-mite atraer el talento de personasquesealineananuestrosvalores.
Presencia en redes sociales
Website www.enel.pe
691,095 visitas a la página
Twitter2,588 seguidores
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Facebook41,980 seguidores
18’977,679 impresiones
LinkedIn15,015 seguidores
1’571,049 impresiones
YouTube358 suscriptores
52,220 visualizaciones
1LasimpresionessecomponendetreselementosenTwitter:eltweetoriginal,lasrespuestasaesetweetylosretweets.EnelcasodeFacebookyLinkedIncuentanelnúmerodevecesquesemuestraenlapantalladelusuario.
19
02Nuestrasprioridades
Nuestrasprioridades
Nuestrosgruposdeinterés102-40,102-42,102-43
Mapeamos a nuestros grupos deinterés a nivel corporativo. Mante-nemosconelloscompromisosquese alinean al cumplimiento de los
PrincipiosdelPactoMundial yqueapoyan el avance de losObjetivosdeDesarrollo Sostenible.Nuestrosochogruposdeinterésson:
COMUNIDAD FINANCIERA
GOBIERNO Y ORGANISMOSREGULADORES
TRABAJADORES CLIENTES
PROVEEDORES Y
CONTRATISTAS
COMUNIDAD Y SOCIEDAD
CIVIL
MEDIOSCOMUNIDAD
EMPRESARIAL
Planificamos el diálogo con cadagrupo de interés utilizando la he-rramientadepriorizacióndeGrupoEnel, la cual nos permite afinar eldiálogoconcadagrupoconsideran-dotresvariables:influencia,depen-denciaytensión.
Eselgradoenelqueungrupodeinterésimpactaenlatomadedecisionesestratégicasuoperativasdelaorganización.
Eselgradoenelque,directaoindirectamente,ungrupodeinterésdepende de las actividades,productososerviciosdelaorganización,asícomodesudesempeño.
Eselgradodeatenciónporpartedelaorganizaciónfrenteacontroversias.
INFLUENCIA DEPENDENCIA TENSIÓN
Informe de Sostenibilidad 201722
Graciasaestaherramienta,sehanestablecidolafrecuenciaycanalesdecomunicaciónconcadagrupo:
Grupo de interés Frecuencia Canales de comunicación
Trabajadores Alto
IntranetPanelesdigitalesCorreoelectrónicoSkypeempresarialPáginaweb: www.enel.peYammer(redsocialcorporativa)Redessociales(Facebook,Twitter,LinkedIn)ReunionesinternasFeedbackbidireccional(paramejorareldesempeño)CorrespondenciaFiestadeintegraciónanualJornadasdeintegraciónporGerenciasPREMIOVALORA:ProgramadeReconocimientoalostrabajadoresenbasealosvalorescorporativos.
Proveedoresycontratistas
Media
Páginaweb: www.enel.pePortaldeproveedores:http://globalprocurement.enel.com/es-ES/CorreoelectrónicoCorrespondenciaReunionesdetrabajoPrensa escrita
Clientes Alto
Páginaweb: www.enel.peCorreoelectrónicoRedesSocialesCorrespondenciaEncuestadeSatisfacciónYoutube: http://www.youtube.com/c/EnelPeru
Accionistas Media
Páginaweb:www.enel.peCorreoelectrónicoDirectorioJuntadeaccionistasPrensa escrita
Comunidadysociedadcivil
Media
RelacionistascomunitariosCorrespondenciaCorreoelectrónicoPáginaweb:www.enel.peMesasdetrabajoMesasdediálogo
Gobiernoyorganismosreguladores
MediaCorreoelectrónicoCorrespondenciaReunioneseventuales
23
¿Cómo hemos definido los principales temas de sostenibilidad?
Realizamos el análisis de materia-lidad anualmente para definir lostemas de sostenibilidad más rele-vantesparalagestiónapartirdelarevisión de las expectativas de losgruposdeinterés,loshechosocurri-dosenelperíodo,elcontextodelaindustriay lasprioridadesdefinidasporelGrupoEnel.
El análisis de materialidad aplica principios y estándares internacio-nalescomoelGlobalReportingIni-tiative (GRI), la Communication onProgress (COP) del Pacto MundialdeNacionesUnidas,elmodelodelIIRC(InternationalIntegratedRepor-tingCouncil)yelSDGCompass.Nuestropuntodepartidaeslama-triz de materialidad corporativa.Luegoutilizamosparaelanálisisunsistematecnológicoquepermiteal-macenaryanalizarlainformaciónde
materialidadanivelglobal,porpaísyporempresa.Laprimerapartedelprocesodemate-rialidadsellevaacaboduranteelprimersemestredelaño,yesluegorevisadaenelsegundosemestre,locualimplicaeldesarrollodeactividadesespecíficashastaelcierredelaño,conelobjetivodeactualizar los temasmateriales,deacuerdoconlacontingenciayprincipa-leshitosdelaño.
Análisis de materialidad
Informe de Sostenibilidad 201724
Proceso de definición de los contenidos materiales
102-46
1Identificación de temas
3Priorizacióndegruposdeinterés
5 Evaluacióndelapriorizaciónobtenidafrente a las estrategiasdela empresa
R1Árboldetemas
R3Mapadegruposdeinterés
R5Posicionamientodelostemasenelejevertical
2Identificacióndelosgruposdeinterés
4Evaluacióndelapriorizacióndegruposdeinterés
R2Árboldegruposdeinterés
R4Posicionamientodelostemasenelejehorizontal
25
Resultados del análisis de materialidad
Elanálisisdematerialidaddiocomoresultadolossiguientestemasparalagestióndesostenibilidadqueincluimosenestereporte.
Informe de Sostenibilidad 201726
Matriz de Materialidad de Enel Generación Perú
102-44
Enelejehorizontaldelamatrizseevalúanlostemasprioritariosparalosgruposdeinterés,identificadosconlama-trizdematerialidaddelgrupo,mientrasqueenelejeverticalseubicanlostemasprioritariosparaelcumplimientodelosobjetivosestratégicosdelaorganización.
Temas materiales, cobertura y grupos de interés
102-46,102-47
Dimensión Temas materiales Cobertura Grupos de interés
AmbientalCumplimientoygestiónambiental
Internayexterna
Gobierno,trabajadores
Social
Gestión,desarrolloymotivacióndelosempleados
Interna Trabajadores
Relacionamientoconlascomunidadeslocales
Internayexterna
Trabajadoresycomunidades
Seguridadysaludeneltrabajo
Internayexterna
Trabajadoresyproveedores
Sostenibilidadenlacadenadesuministro
Internayexterna
Trabajadoresyproveedores
Pri
ori
dad
de
tem
as p
ara
la e
stra
teg
ia d
e la
org
aniz
ació
n
Prioridad de temas para los Grupos de Interés
Creacióndevaloreconómicoyfinanciero
Buengobiernoybuenaconductacorporativa
Relacionamientoconlascomunidadeslocales
Cumplimientoygestiónambiental
Eficienciaoperativa
Enfoqueenelcliente
Seguridadysaludeneltrabajo
Gestión,desarrolloymotivacióndelosempleados
Sostenibilidadenlacadenadesuministro
Nuevassolucionesysudigitalización
ALTO
BAJO ALTO
27
03PlandeSostenibilidad
PlandeSostenibilidad
Elmodelodenegociosostenible102-12,102-13
Articulamos nuestro modelo denegociosendosejes:lasostenibili-dadylainnovación.Esasícomosuplanificaciónanualintegraaspectosoperativos, ambientales, sociales yde buen gobierno corporativo quecrean valor y oportunidades parasusgruposdeinterés.Mediante un proceso de involucra-
miento temprano, inclusivo y parti-cipativo; los grupos de interés par-ticipaneneldiseñodeproyectosysusetapasdedesarrolloyoperación,asegurandoasíeldiálogoygaranti-zandoelaccesoalainformación.Esdeestamaneraquelasconsideracio-nesdeclientesyvecinossonincor-poradasenelplandesostenibilidad.
Nuestraestrategiadesostenibilidadestablece acciones concretas, quebuscan respondera loscompromi-sosadquiridosconlasmetasdelosObjetivos de Desarrollo Sostenibley los10PrincipiosdePactoglobaldelasNacionesUnidas(ONU).
Informe de Sostenibilidad 201730
ObjetivosdeDesarrolloSostenibleComo grupo, nos comprometimosa contribuir con el logro de los 17Objetivos de Desarrollo Sostenibledesdesulanzamientoen2015.
Debidoalanaturalezadelsectorenelquetrabajamos,noscomprome-timosespecíficamentecon4ODS:
Objetivo No. 4
Garantizarunaeducacióninclusiva,equitativaydecalidadypromoveroportunidadesdeaprendizajedurantetodalavidaparatodos.
Objetivo No. 7
Garantizarelaccesoaunaenergíaasequible,segura,sos-tenibleymodernaparatodos
Objetivo No. 8
Promoverelcrecimientoeconómicosostenido, inclusivoysostenible,elempleoplenoyproductivoyeltrabajode-centeparatodos
Objetivo No. 13
Adoptarmedidasurgentesparacombatirelcambioclimá-ticoysusefectos
Cabemencionarquelasactividadesde laempresa contribuyen, directaoindirectamente,allogrodelos17ODS, sinembargo,el compromisoespecífico es en los 4 priorizados
por estar altamente vinculados anuestragestión.Los ODS priorizados brindan elmarcoparaeldesarrollodenuestroPlan deSostenibilidad, a través de
programasyproyectosqueabordanlosdesafíoseconómicos,socialesyambientales más relevantes de suáreadeinfluencia.
31
PlandeSostenibilidad2017-2019102-49
ElGrupoEnelhadefinidosuestrate-giadesostenibilidadparaelperiodo2017-2019, en respuesta al escena-riomundialynacionalactual,elcualestá marcado por los rápidos cam-bios tecnológicos, la importancia deabordar losretosdelcambioclimáti-coylasexpectativassocialessobreeldesempeñodelsectorprivado.Estosdesafíosrequierenquelasempresassetransformenenparteactivadelasociedad asumiendo compromisosespecíficos, ante los cuales el PlandeSostenibilidaddelGrupoEneleslaherramientaqueincorporalineamien-tosyobjetivostangibles.Partiendo de este lineamiento ge-
neral, cada empresa del grupo de-sarrollaunplanespecífico,definidoconelprocesodematerialidadpaís.Estoaseguraquelapolíticarespon-da tanto a los intereses y priorida-desdelgrupocomoalcontextodesostenibilidadlocal.El Plan de Sostenibilidad 2017 delGrupoEnelsebasaencincopilares:saludyseguridadlaboral,gobernan-za sólida, sostenibilidad ambiental,cadena de proveedores sostenibleygeneracióndevaloreconómicoyfinanciero.Durante 2017 el ámbito de acciónseconcentróendesarrollarunfuer-terelacionamientocomunitario,im-
plementar planes con foco en laspersonas,enparticularentemasdediversidad e inclusión, impulsar laeficiencia operativa y la innovaciónyadesarrollarunamatrizenergéticaque integre tecnologías ambiental-mentesostenibles.El área de Sostenibilidad es la encar-gadadedarseguimientoasucumpli-miento,atravésdeKPIsyherramientasespacialmentediseñadas.Enelcumpli-mientodelosobjetivosdefinidosenelplan,participan todos los trabajadoresdelaempresa,yeldetalledelagestióndelaño2017,sepresentaacontinua-ciónatravésdeldesempeñoencadaunodelospilares.
Plan de Sostenibilidad 2017-2019
EN
FOQ
UE
DE
L C
LIE
NT
E
DIG
ITA
LIZ
AC
IÓN
Compromisoconlascomunidadeslocales
Compromisoconlostrabajadores
Eficienciaoperativaeinnovación
Descarbonizacióndelamezclaenergética
PILARES
SOPORTES
Saludyseguridadeneltrabajo
Buengobierno
corporativo
Sostenibilidadambiental
Cadenadesuministrosostenible
Generación devalor
económicoyfinanciero
Informe de Sostenibilidad 201732
ValorcompartidocomoestrategiadelargoplazoLaCreacióndeValorCompartido(CreatingSharedValue,CSV)serefierealosproyectosquearticulanemprendimientoseconómicoslocales(Pymes,Startup)conlosrequerimientosdelaempresaalolargodesucadenadevalor.
ElCSVsebasaenidentificaroportunidadesdenegociosparalacompañíalascuales,almismotiempo,contribuyanasolucionarproblemasdelascomunidades,cuyodesarrollosebeneficiadelosnegociossostenibles.
Enunavisióndelargoplazo,Enelbuscaconvertirasuntossocialesrelevantesenoportunidadesdenegocioqueporendetraiganbeneficiosalasociedadyalaempresa.
33
Nuestro Plan de Sostenibilidad hasidoelaborado tomandoencuentaestas directrices y ámbitos de ac-ción, centrándose además en losresultadosde lamatrizdemateria-lidad desarrollada específicamenteparanuestropaís.Como resultado del plan de sos-tenibilidad, definimos seis ejes deactuación y cinco estrategias deejecución,lascualesdescribimosacontinuación:
Ejes de actuación del Plan de Enel Generación Perú
APOYO A LA EDUCACIÓN
ACCIONES POR EL MEDIO
AMBIENTE
ACCESO ALA ENERGÍA
SALUD Y PREVENCIÓN
DESARROLLO ECONÓMICO SOSTENIBLE
INCLUSIÓN Y SOLIDARIDAD
Estrategias para la ejecución del Plan de Sostenibilidad
Sensibilización
1Relacionamientocomunitario
2Creacióndevalorcompartido
3Relaciónconlosgruposdeinterés
4Reportedesostenibilidad
5Informe de Sostenibilidad 201734
Lasiniciativasporcadaejesonlassiguientes:
Eje Iniciativa
Desarrolloeconómicosostenible
> ProgramaproductivoCaféCuribambaPampadeOro> Programaproductivodecrianzadecuyes
Saludyprevención>Campañasmédicasitinerantes-Junín> Promociónintegraldesaludinfantil-Junín
Mejoramientodelainfraestructurarural
> Mantenimientodecarreterasrurales–Junín> MejoradeInfraestructuraescolar–Junín> ConstruccióndeInfraestructuradeportiva–Junín> RehabilitacióndePuenteVerde–Lima
Apoyoalaeducación
> Campañasescolares> Computaciónparatodos–Junín> Visitasdeuniversitariosalascentralesdegeneración–Lima> CharlasdeInducciónSocialaproveedoresycolaboradores
Accionesporelmedioambiente
> Charlassobreproteccióndebosques–Junín
Inclusiónysolidaridad
> AtencióndelaemergenciacausadaporelfenómenoElNiñoCostero> ApoyoparapoblaciónafectadaporelfenómenodelNiñoCostero> ProyectoMejoradelacadenadevalordelosprincipalescultivosagrícolasdelasfamiliasafectadasdeCallahuanca> Campañanavideña
EldesarrollodelasactividadesdenuestroPlandeSostenibilidadsedetallaenlasección“Nuestrodesempeño”.
35
04Nuestrodesempeño
Nuestrodesempeño
Relacionesconlacomunidadycreacióndevalorcompartido413-1
Entodasnuestrasoperacionesypro-yectosevaluamoslos impactosquepuedenafectaralacomunidadydiri-gimosnuestrosesfuerzosadesarro-llarprogramasqueabordendesafíosrelevantes en materia económica,socialyambiental.Paraello fomen-tamos la participación comunitaria
a través de cadenas de empodera-mientoyprogramasdedesarrollodecapacidades, entre otros esfuerzos,comounaoportunidadparaabordardesafíossociales,pormediodelain-novaciónylacolaboración.Durante 2017 un evento en parti-cular marco nuestras acciones de
sostenibilidadtantooperativacomosocial y ambiental: el fenómenoElNiñoCostero.Estefenómenoclima-tológicocausódeslizamientos(huai-cos)ydesbordesderíos,afectandosignificativamente nuestras opera-cionesylascomunidadesvecinas.
Informe de Sostenibilidad 201738
Programas sociales203-2
Desarrollo económico sosteniblePrograma productivo Café Curibamba
Desarrollamosesteprograma juntocon115familiascampesinasdelva-lledelríoTulumayo,vecinasdelen-tornodelasoperacionesdenuestraempresa.Lafinalidaddelprogramaesmejo-rarsucalidaddevidaylasoportuni-dadesparasushijosmejorandosusingresos a través del desarrollo decultivos,laestandarizacióndelaca-
lidaddelacosechayelcuidadodelmedioambiente.Estos objetivos se hacen posiblesgraciasalacapacitación,materialeseinsumosfacilitadosporelprogra-ma.Estopermitea loscaficultoresproducirmayorcantidaddecafédealtacalidad,elcualhasidoexitosa-mente aceptado en los mercadosmundialesmásexigentes,logrando
preciosjustosporcadalote.Como resultado del programa, ungrupo de 45 productores ha con-formado la Cooperativa Agraria deCafés Especiales Curibamba. Estacooperativahalogradovenderensuprimeraño4milkilogramosdecafépergamino,obteniendoingresospormásde40milsoles.
Programa productivo de crianza de cuyes
Esteprogramabuscaelevarelcon-sumo de proteínas en las dietasfamiliares e impulsar el desarrolloeconómicolocal.Enélparticipan21mujeres de las comunidades cam-pesinasdelentornodelasoperacio-nesdenuestraempresa.Las señoras participantes recibeninstrucción técnica para la crianza
decuyesy lapreparacióndepota-jes. Es así como se ha elevado elconsumo localdecarnedecuyen300%enlos2añosdelprograma.Por otro lado, las participantes delprograma venden el guano produ-cido por los animales para la fer-tilización de los cultivos de café,elevando un promedio de 51% los
ingresos familiares anuales de lasparticipantes.Ademásdelosimpactosenlanutri-ciónylaeconomíadelasfamilias,elprogramahatenidounaltoimpactoen el fortalecimiento del liderazgofemenino y en su independenciaeconómica,asícomoen lapromo-cióndeltrabajoenequipo.
39
Salud y prevención
Campañas de salud
itinerantes - Junín
Hemosejecutado3campañasdesa-luditinerantes,encoordinaciónconlaReddeSaluddeChanchamayo.Es-tashancontadocon laparticipaciónde especialistas en pediatría, medi-cina interna, psicología, odontología,gastroenterologíayginecología.Gracias a estas campañas, 346personasfueronatendidasgratuita-menteenlaslocalidadescercanasalas centrales hidroeléctricas deYa-nangoyChimay.Uno de los resultadosmás impor-tantesdeestascampañashasidoladetecciónde8casosdecáncerdelcuellouterino,loscualeshanpodidosertratadosoportunamente.
Programa de Salud Integral - Junín
Este programa aborda la salud in-fantil demanera integral, con la fi-nalidaddedesterrar la anemia y ladesnutrición.Elprogramabrindaelmonitoreo periódico de índices dehemoglobina, mediciones antro-pométricasdelosniños,atenciónytratamientoperiódico.
Enelconstruyóyequipó5 tópicos,adicionando los servicios de enfer-meríayodontologíaenloscaseríosdeLosÁngeles,LasOrquídeas,Ya-nayacu,Marancocha y Unión Con-dorbamba; todos ubicados en lacuencadelríoTulumayo.Durante 2017, el programa realizó
lassiguientesintervenciones:
> 1,558atencionesmédicas> 673visitasdomiciliariaspara
ofrecerconsejosdeseguridadalimentaria
> 480atencionesodontológicas
Informe de Sostenibilidad 201740
Comoresultado, logramosunadis-minución de 24%en los casos deinfecciones respiratorias agudas,unareduccióndel100%enlosca-sos de anemia y una disminucióndel58%enloscasosconriesgodedesnutrición.Además,lasinterven-ciones son complementadas conorientaciónsobrelaigualdaddede-rechos,laprevencióndelaviolenciacontralamujerysanidaddelhogar.
En coordinación con las institucio-neseducativaslocales,entregamos14,153 raciones alimenticias ricasenproteínasparalapoblaciónesco-lar. Asimismo, se fortalecieron es-tasracionesconlaentregadecarnedecuycongelada(alimentoricoenproteínasybajoengrasas)quefueprovistaporlasseñorasdelProgra-maProductivodeCrianzadeCuyes.Asimismo,enalianzaconlaRedde
SaluddeChanchamayo,difundimos30,674 cuñas radiales emitidas en7 radios locales de Chanchamayo,con mensajes alusivos a la saludmental,laprevencióndelembarazoen adolescentes y la nutrición sa-ludable, así como la sensibilizaciónsobre la prevención de la violenciacontralamujer.
Mejoramiento de la infraestructura ruralImpulsamos el desarrollo sosteni-bledelascomunidadesdeescasosrecursos cercanas a nuestras ope-racionesatravésdelaprovisióndeinfraestructurabásica,en líneaconnuestrapolíticadeCreacióndeVa-lorCompartido.
Mantenimiento de
carreteras rurales - Junín
Gracias al trabajo coordinadode lacomunidadyalaportedecombus-tible de la empresa, logramos laaperturade3kilómetrosde trochacarrozable para acceder desde elpuente San Pedro hacia el anexoUnión Condorbamba, pertenecien-te a laComunidadCampesinaSanCristóbal deMarancocha.Este tra-bajohabeneficiado17,210poblado-res de las comunidades cercanasqueutilizancomovíadecomunica-ciónestacarreterarural.
Mejora de Infraestructura escolar - Junín
Enelmarcodelconveniodecoope-racióninterinstitucionalsuscritoconla Municipalidad Distrital de Vítoc,construimosunaulaparaelprogra-ma no escolarizado de EducaciónInicialenelAnexodeLaFlorencia.Estopermitiómejorar lascondicio-nesdeaprendizajede7niñasyni-ños que no contaban con un localadecuado,locualponíaenriesgosusaludeintegridadfísica.
41
Construcción de Infraestructura
deportiva - Junín
Como parte de los compromisosdel Estudio de Impacto AmbientaldelproyectodelaCentralHidroeléc-tricaCuribamba, construimos 2 lo-sas deportivas en los pueblos deMarancochayUniónCondorbamba,loscualesformanpartedelaComu-nidad Campesina de San Cristóbalde Marancocha. De esta manera,hemosbeneficiadoa245personasde la comunidad que no contabanconunáreadeportivayrecreativa.
Rehabilitación de
Puente Verde – Lima
Comopartedelarecuperacióntrasel impacto del fenómeno El NiñoCostero, colaboramos con el Go-biernoRegionaldeLimaylaManco-munidadDistritaldelValledeSantaEulaliaen la rehabilitaciónprovisio-naldelPuenteVerde,elcualunea9distritosy14comunidadescampe-sinasdelvalledeSantaEulalia.LasubcuencadeSantaEulaliatienealta importancia para la ciudad deLima,yaqueabastecemásdel50%
delaguapara laciudad.Asimismo,sus valles proveen de diversos ali-mentosalaciudadyesundestinoimportante para el turismo internodebidoasusdiversosatractivos.ApoyamosalaMancomunidadDis-tritaldelValledeSantaEulaliaconmilgalonesdepetróleo, loscualesfueron destinados para la repara-cióndecarreterasenlostramosdeLúcuma Seca, Huinco, Autisha ySheque.
Informe de Sostenibilidad 201742
Apoyo a la educación
Campañas escolares
Computación para todos - Junín
Desarrollamos este programa parabrindar a la juventud rural de Junínconocimientosbásicossobreherra-mientas informáticas, ayudando asía su inserción en elmundo digital.Participaron 1,570 jóvenes, de loscuales59%fueronmujeres,quienesaprendieronelmanejobásicodeMi-crosoftWord,ExcelyPowerPoint.Las habilidades informáticas soncompetencias esenciales para ele-
Visitas académicas a las
plantas – Lima
390 alumnos de diversas universi-dadeseinstitucioneseducativasvi-sitaronnuestrascentrales térmicasehidráulicas.Enestasvisitas,reci-bieroninformacióndirectamentedenuestropersonalacercadelfuncio-namientodelacentral.Esasícomobuscamos contribuir con la forma-cióndeprofesionalesuniversitariosdecarrerasvinculadasalnegocio.
Charlas de inducción social a pro-
veedores y colaboradores
Todosnuestroscontratistasycola-boradoresnuevosrecibieroncharlasdeinducciónsocial,lascualesestána cargo del área de relaciones co-munitarias. Estas charlas tienen lafinalidad de difundir los principaleslineamientos y políticas que rigennuestras relacionescon losgruposde interés. En estas abordamos elenfoquedederechoshumanosdelGrupo Enel, el uso correcto de lainformaciónporpartedeloscontra
tistas y el Plan de Tolerancia Cerohacia la corrupción. Asimismo, di-fundimos nuestros compromisoscomogrupoconellogrodelosOb-jetivosdeDesarrolloSostenible.
Ainiciosdelañoescolar,realizamosla entrega de kits con útiles esco-laresenlasescuelasruralesdelaszonas vecinas de nuestras opera-ciones. Esta campaña benefició a2,463niñosyniñasenLima,ya451niñosyniñasenJunín.
varlasoportunidadeslaboralesyso-cialesdelapoblación.Taleselcasode 56 pequeños empresarios queparticiparondelprograma:enlaen-cuesta de satisfacción del mismo,manifestaron que gracias a la apli-cacióndelosconocimientosadquiri-dos,hanlogradoelevarsusingresosenunpromediode42%,graciasalmejor control de sus inventarios,costosy,enalgunoscasos,graciasalapreparacióndematerialpublici-tarioparasusnegocios.
43
Acciones por el medio ambienteCharlas sobre protección de bosques - Junín
El 57%del territorio del Perú estácubiertodebosques,siendoasíunodesusprincipales recursosnatura-les renovables. Asimismo, la con-servacióndeestosbosquespermi-temantener ladiversidadbiológicapropia del mismo y la regulaciónclimáticaporlacapturadecarbono,queconstituyeunodelosserviciosambientalesdelosbosques.Desa-rrollamosestascharlasdesensibili-zaciónenJunínparaevitarlaquema
de bosques tropicales y bosqueshúmedosconelfindeextender lafronteraagrícolahacíalaszonasfo-restales,teniendoencuentaquees-tasprácticasdesestabilizanel eco-sistemalocal.Con el apoyo del Servicio Nacio-nal de Áreas Naturales Protegidas(Sernanp) y del Comité de Seguri-dad Ciudadana del Distrito de Ví-toc, organizamos charlas en loscentrospobladosqueseenfocaron
en brindar información sobre lasconsecuenciasde los incendiosfo-restales. Asimismo, en los centroseducativosdeldistritodeVítoc,or-ganizamos actividades de dibujo ypinturaconlosalumnos,promovien-dolaconservaciónyelcuidadodelabiodiversidad. Los participantes secomprometieronadifundirloapren-didoensuscomunidades.
Informe de Sostenibilidad 201744
Inclusión y solidaridad
Apoyo para población afectada
por el fenómeno del Niño Costero
LosdesastresocurridosacausadelfenómenoElNiñoCosteroenmarzodel2017,nosimpulsaronalarealiza-cióndeunaseriedeactividadesdevoluntariado y ayuda humanitaria,enfocadasen lapoblacióndamnifi-cada vecina de nuestras centralesdegeneración.LazonamásafectadafueelanexoBarbaBlanca,elcualquedóincomu-nicadoycuyasviviendasfueroncu-biertasporlodo.Anteesteescena-rio,Enelrecuperóentiemporécordelpuente,permitiendoeltránsitode
> Salud
Garantizamos la atención médicagratuita:cadaquincedíasacudeunmédicoyunaenfermeraparaevaluary atender las afeccionesde lospo-bladores, así comobrindar asesoríaen laprevencióndeenfermedades.En2017sehan realizado357aten-ciones.Asimismo,coordinamosconlaMicroreddeSaluddeHuarochirílafumigacióndelugaresderiesgoylacolocacióndecontenedoresparase-gregacióndebasura.
> Infraestructura
Instalamosunsistemadecaptacióndeaguaconcapacidadpara2,500li-trosyunsistemadecloración,conlafinalidaddeprevenirenfermedades.Construimosunmóduloparalaco-cina comunal, forrado en materialcontra incendios y equipado concampana extractora, lavaderos,conexiones de abastecimiento deagua y desagüe y mobiliario paraguardarlosenceresdecocina.Apoyamoslamejoradelascasitasde
maderaentregadasporunaorganiza-ción benéfica, colocando mallas enventanas,ajustandopuertasysellan-do lasunionesparaevitarel ingresodeinsectosyanimalesmenores.Trabajamosconlasjuntasderegan-tes relacionadas con las centralesdeHuincoyCallahuancapararecu-perar2kmdecanalescompartidos.Paraesto,entregamostuberías,ce-mentoyotrosmaterialesnecesariosparalarehabilitacióndeloscanales.
lapoblación, yorganizó la limpiezayremocióndeescombrosenáreaspúblicas,comolaavenidaprincipalylosedificiospúblicoscomoloscen-tros educativos y la postamédica.Lasactividadesdelimpiezaelimina-ronalrededorde3,420m³delodo.Atendimoslaemergenciainmediataporvíaaérea, trasladandoartículosde primera necesidad como víve-res,agua,carpas,frazadas,pañalesymedicinasparaatenderlasnecesi-
dadesbásicasdelaspersonasaisla-das,vecinasdenuestrascentrales.Enlosmesesposterioresalaemer-gencia,nuestroapoyocontinuóconvíveresyagua.Asimismo,seesta-blecióunplandetrabajopararecu-perar lascondicionesdevidade lapoblación damnificada, la cual fueubicada temporalmenteenunáreacedidapor lacomunidaddePurun-huasi.Esteplancomprendió lassi-guienteslíneasdeacción:
45
> Educación
Mejoramos los módulos escolaresprovisionalesysalasdejuegos,co-locando pisos de cemento y vigasderefuerzo.Asimismo,entregamosmobiliario, útiles escolares, y com-putadoras para la recuperación delasactividadesescolares.
Laejecucióndelplanrequiriónues-tra coordinación constante con losgobiernoslocalesyregionalesylasautoridades locales de defensa ci-vil;asícomoconelMinisteriodelaMujeryPoblacionesVulnerables,elMinisteriodeTransportesyComu-nicaciones y elMinisterio deEner-gíayMinas.Otra de las zonas afectadas fue eldistritodeLurigancho-Chosica,don-deloscanalesfueroninterrumpidospor derrumbes y aluviones, desa-basteciendodeaguaal distrito.EncoordinaciónconlaUnióndeTraba-jo por el AguaPotablePachacútec(UTAPP),suministramosaguapota-bledurantedosmeses,atravésde256 cisternas dirigidas a la pobla-ciónubicadaentre lascentralesdeMoyopampayHuampaní.Asimismo,participamoscomopartedelaSociedadNacionaldeMinería,Petróleo y Energía (SNMPE), en laatención a mil familias damnificadas
enSanAntoniodePedregalyCara-pongo,enChosica.Asimismo,con-tribuimos con la entrega de 1,000respiradoresdescartables,1,500pa-las,y5.7toneladasdebotasdePVCparadiversaszonasdelpaísafecta-dasporelfenómenoclimatológico.
Proyecto Mejora de la cadena de
valor de los principales cultivos
agrícolas de las familias afecta-
das de Callahuanca
Enrespuestaalaemergenciacausa-daporelfenómenoElNiñoCostero,Enel lanzóaniveldesusoperacio-nesen todoelmundo la campaña“Enel forPerú”con lafinalidadderecaudarelaportevoluntariodeloscolaboradoresdelgrupoparalaeje-cucióndeunproyectoquepermitarecuperar la sendadel desarrollo alascomunidadesafectadas.Lacam-pañalogrórecaudarmásde400mildólares,entrelosaportesdelosco-laboradoresydeEnelCuore2.
2EnelCuoreesunaasociaciónsinfinesdelucrofundadaporEnelSpA,comprometidaconeldesarrollodeactividadesfilantrópicas,especialmenteeneláreadeinfluenciadelasoperacionesdelGrupoEnel.
Este fondo ha sido destinado a laejecucióndeunproyectoproducti-voeneldistritodeCallahuancayelanexoBarbablanca,enlaprovinciade Huarochirí, beneficiando a 200familiasagrícolasdeldistrito.Esteproyectoproductivotendráunaduracióndedosañosa lo largodeloscualestieneporobjetivo impul-sarlacompetitividadagrícoladelascadenasdevalordelosprincipalescultivos de la zona, tales como lapalta,lachirimoyaylashortalizas.
Campaña navideña.
Cadaaño,en la temporadanavide-ña, celebramos fiestas para los ni-ños y niñas de menores recursoseconómicosdelaszonasdeinfluen-ciadenuestrascentraleshidroeléc-tricasytérmicasenLimayJunín.Esasícomoen2017llegamosa2,985niños y niñas, quienes recibieronchocolatada,panetónyjuguetes.
Informe de Sostenibilidad 201746
Nuestroequipo419-1,402-1
Lafuerzadenuestraorganizaciónre-sideennuestroequipo.Implemen-tamosdiversosplanesyprogramasparaimpulsarsudesarrolloprofesio-nal ypersonal, así comogarantizar
lascondicionesparaquerealicensutrabajodemanerasegurayeficien-te.Comoresultadodeestosesfuer-zosen laúltimaencuestadeclimalaboral,en2016,seobtuvoun82%
desatisfacciónen laevaluacióndeclimalaboral.Sihubiesesituacionesqueloameriten,contamosconme-canismos formales de reclamaciónsobrelasprácticaslaborales.
Número de reclamaciones sobre prácticas laborales que se han presentado, abordado y resuelto mediante
mecanismos formales de reclamación
Contenido 2016 2017
Númerototaldereclamacionesrelativasaprácticaslaboralesregistradasmediantemecanismosformalesdereclamaciónduranteelperiododereporte
6 1
Delasreclamacionesidentificadas,númerodereclamacionesabordadasduranteelperiododereporte
6 1
Delasreclamacionesidentificadas,númerodereclamacionesresueltasduranteelperiododereporte
1 0
Plantilla de personal102-7,102-8
Adiciembrede2017,nuestraplan-tilla ascendió a 276 trabajadores,de loscuales237sontrabajadores
permanentesylos39restantessontrabajadoresconcaráctertemporal,clasificadosenlassiguientestablas:
Permanentes
Plazofijootemporales
0 50
39
21
100 150 200 250
235
237
Colaboradores por tipo de contratación 2017 2016
47
200
150
100
50
0
16
161
64
15
177
66
1320
Ejecutivos Técnicos AdministrativosLíderesyprofesionales
Colaboradores por cargo 2016 2017
Hombres
Mujeres
0 50 100 150 200 250
231
212
4544
Colaboradores por sexo 2017 2016
Menoresde30años
Entre30y39años
Entre40y49años
Entre50y59años
Mayoresde59años
19
52
71
83
31
24
58
78 83
33
Colaboradores por grupo etario 2016 2017
100
80
60
40
200
Informe de Sostenibilidad 201748
Gestión del talento y del rendimiento404-3Nuestragestióndeltalentosesus-tentaenunamediciónpropiciadelrendimientoydelpotencialdenues-trostrabajadores,apartirdelacualesposibleidentificarsusfortalezas,áreasdemejora,capacidadesyas-piraciones,conelfindediseñarpla-nesdedesarrolloque lespermitanacelerar su crecimiento profesionale incrementar sus experiencias deaprendizaje, con miras a afrontarnuevosretosydesafíos.De acuerdo con el modelo de li-derazgo de la compañía, cada añomedimos el comportamiento delpersonal según los estándares deconductadeterminadosporelGru-poEnelanivelmundial.
Gestión del desarrollo404-2Nuestrosprofesionalescuentanconplanesdedesarrolloindividualesygo-zandelaretroalimentaciónconstantesobresudesempeñoporpartedesussuperiores.Losdosprogramasdedesarrolloprincipalessonlossiguientes:
Generación EEsteprogramaestádirigidoajóvenesprofesionalesmenoresde30añosconaltopotencial.Sufinalidadespotenciarelsenioritydelprofesionaldelosparticipantes,demaneraquepuedanprepararseparaasumircargosdeliderazgoenelfuturo.Deestaforma,garantizamoslasucesióndelíderes.
LideraEsteprogramasedirigealosgestoresdepersonasconlafinalidaddefortalecersushabilidadesparaelliderazgodeequipos.Conesteprogramabuscamospotenciaraloslíderesparaqueimpulseneldesempeñodesusequipos,impactandoenlosresultadosdelnegocio.
49
Capacitación404-1
Rotación del personal401-1,401-2
Nuestros programas de formaciónhanestadoprincipalmentefocaliza-dosenelfortalecimientodecompe-tencias técnicasdel negocio, staff,seguridadysaludlaboral,desarrollodel liderazgo, habilidades interper-sonales,idiomainglésyherramien-tasdeofimática.Loscursossedic-taron tanto de manera presencialcomovirtual.Así, durante el 2017 destinamos15,797horasalaformación,loquerepresenta un promedio de 60.4horasdecapacitaciónporcadatra-bajador. Estuvieron involucrados el100%detrabajadores.
Buscamos brindar a nuestros tra-bajadores un entorno inspiradorque los incentiveaquedarseen laorganización y que, de la mismamanera,atraigaanuevos talentos.Porellocontamosconunindicadorderenovacióndelpersonal,elcualnospermitecontrastarestedesem-peño, período a período. En 2017ingresaronalaempresa37nuevostrabajadoresyseretiraron17.
Índices anuales de rotación
y renovación del personal
AñoRotación (%)
Renovación (%)
2016 10.14 4.62
2017 20.98 10.55
15,797horasdeformación60.4horaspromedioportrabajador
Promediodehorasdeformaciónporsexo
Promediodehorasdeformaciónporcargo
Mujeres59.4
Hombres60.6
Ejecutivos94.2
Mandosmedios118.8
Adm.ytécnicos51.4
Informe de Sostenibilidad 201750
Beneficios otorgados a los colaboradores
Losbeneficiosqueotorgamosanuestroscolaboradoressuperanloexigidoporlasnormaslaborales.Losprincipalesbeneficiosqueotorgamossonlossiguientes:
Beneficios financieros> Asignaciónfamiliarporcónyugeoconvivienteyporhijo.> Asignaciónfamiliarporserhijoúnico,sosténdemadreviuda.> Alimentaciónprincipalyreembolsodepasajes.> Gratificaciónportiempodeservicio–quinquenio.> Bonificaciónportrabajarencircuitosenergizadosyenjornadasespeciales.> Alimentaciónportrabajarensobretiempo.> Bonoporconducir.> Adelantoacuentadeparticipacióndeutilidades.> Subsidioporfallecimientodetrabajador/cónyuge/padres/hijos/suegros.> Préstamovacacionalypréstamopersonaldelibredisponibilidad.> Préstamoextraordinarioporsituacionesexcepcionales.
Beneficios por educación> Asignaciónypensiónanualporestudiosescolaresysuperioresdehijos.> Pensióndeestudiossuperioresportrabajador.> Pensióndeestudiosencolegiosespeciales.> Formaciónydesarrollo.> Facilidadeshorariaspormotivodeestudiosprofesionales.
Beneficios de salud> Planprivadodesalud.> Segurodevidaporleydesdeelprimerdíadelabores.
Celebraciones> AguinaldoporNavidad.> Vacacionesrecreativasdeveranoparahijosdetrabajadores.> FiestaporNavidad.
Beneficios de vida familiar> Saladelactantes.> Retornoposnatalgradualparamadres/mediajornadalaboraldurantelos14díasposterioresalicencia.> Licenciacongocedehaberpornacimientodehijo,pormatrimoniocivilyporfallecimientodecónyuge/padres/hijos.> Licenciaporpaternidadde6mediasjornadasdiarias,concluidalalicencialegal.> Licenciaparaatenderemergenciasfamiliares.> Díadebalance
Otros beneficios> Uniformesfemeninosyropadetrabajo.
51
Diversidad e igualdad de oportunidades 202-1,405-2,405-1,EU15
Reconocemos el valor de distintosperfilesyhabilidadesenlasactivida-des y procesos de la organización.Porello,elrespetoaladiversidady
la prevención de la discriminaciónesparanosotros, partedenuestraestrategia. En ese mismo sentido,buscamos que nuestros trabajado-
res tengan bienestar económico,por ello les brindamos salarios su-perioresalmínimolegal.
Comparación del salario inicial en la empresa y el salario mínimo vital
Año Salario mínimo Salario inicial Relación
2016 850 2,045 2.41
2017 850 2,000 2.35
Otrosdenuestrosindicadoresdediversidadeigualdaddeoportunidadessemuestranacontinuación:
Desglose de la plantilla por categoría, sexo y edad
Categorías Planta % Hombres % Mujeres Total <30 30-50 >50
Ejecutivos 20 75.0% 25.0% 100% 0.0% 45.0% 55.0%
Líderes y profesionales
177 83.1% 16.9% 100% 10.7% 61.0% 28.2%
Técnicos 66 98.5% 1.5% 100% 7.6% 30.3% 62.1%
Administrativos 13 30.8% 69.2% 100% 0.0% 23.1% 76.9%
Total 276 83.7% 16.3% 100% 8.7% 50.7% 40.6%
Desglose de altos ejecutivos por procedencia
Directivos Número %
Locales 14 70%
Extranjero 6 30%
Total 20 100%
Porcentaje de empleados próximos a la jubilación
Categoría Próximos 5 años % Próximos 10 años %
Ejecutivos 4 1.4% 9 3.3%
Líderes y profesionales 12 4.3% 34 12.3%
Técnicos 10 3.6% 28 10.1%
Administrativos 7 2.5% 9 3.3%
Total 33 12.0% 80 29.0%
Informe de Sostenibilidad 201752
Programas de beneficios
sociales para la jubilación
201-3,404-2EnPerúexistendossistemasprevi-sionales:elsistemapúblico,atravésdelaOficinadeNormalizaciónPrevi-sional(enadelante“ONP”),yelSis-temaPrivadodePensiones,atravésdelasadministradorasdefondosdepensiones(enadelante“AFP”).Enambossistemas,elaporteprevi-sionalesporcuentadelempleado.Laempresaoentidaden laqueelempleadoprestaservicios intervie-ne como agente retenedor de susingresos y destina estos aportes alaONPolaAFP,deserelcaso.Asimismo,desde2016contamosunplanderetirodirigidovoluntarioatodoelpersonalcontratadoaplazoindeter-minadoconunaedadnomayoralos68añoselcualcomprendíaunaseriede beneficios económicos, de pre-venciónyeducativos;asícomoase-soría para su recolocación profesio-nal.Durante2017,desarrollamos loscursosde“Desarrollodeunplandevidapara la jubilación”y“Puestaenmarcha de un negocio propio” paralaspersonasqueseacogieronalplan.
Calidad de vida y bienestar
Conlafinalidaddefomentarunade-cuadoclimaorganizacional,propiciarelsentidodepertenencia,estimularel compañerismo y la integracióndelpersonalysusfamiliares,desa-rrollamos diversas actividades de-portivasyrecreativas.
Deporte
LaSúperCopaEnelesuncampeo-natoanualdefulbitoenelqueparti-cipan18equiposdeEnelPerúquedisputanelcampeonatoendosdivi-siones:primeraysegunda.
Camaradería y diversión
> Fiesta de integración Enel: Reu-nióndirigidaatodoslostrabajadoresconmotivo de propiciar la unión yconfraternidad.Latemáticadeesteevento está relacionada a nuestraidentidadcorporativa.
> Concurso de Fiestas Patrias: “Pe-ruanazos”Esteañorealizamosunal-muerzoylostrabajadorescumplierondiferentesretoscomoprepararelme-jor Pisco Sour, presentar una danzatípicaganandopuntajeparasusequi-pos.Vivimosunclimapatriótico.
> Celebraciones por fechas es-
peciales: Día de laMadre, Día de
laMujer,DíadelPadre,FiestasPa-trias,entreotros.
Actividades para la familia
> Navidad Enel:estádirigidaafami-liasconniñosdehasta12añosysellevóacaboenunparquedediversio-nesfueradelaciudad.Lasfamiliassereunieronparacompartirgratosmo-mentosylosniñosrecibieronregalosdelaempresayotrassorpresas.> Ferias de beneficios: pensadas enbrindara loscolaboradorespro-ductosyserviciosquepuedandis-frutarconsusfamiliasatarifaspre-ferenciales.> Programa de vacaciones re-
creativas: dirigido especialmentepara los hijos de los trabajadoresentre los5 y los13 años.Se llevaa cabo durante las vacaciones es-colaresdeveranoyofrecedíasdediversiónyaprendizajeenuncentrorecreacional con áreas naturales einstalaciones recreativas. De estamanera, los niños pueden desa-rrollar sus habilidades deportivas yartísticas.Además,losniñosdisfru-taron de visitas guiadas a lugarescomo el Museo de la ElectricidadylaFortalezadelRealFelipe,entreotros. También se divirtieron en elcineycentrosdeesparcimientoconjuegosmecánicos.
Conciliación de la vida familiar y
laboral
401-3Contamosconhorarioflexibledelajornada laboral, teletrabajo, día debalance y permisos para atenciónde familiares en emergencias desalud.Respecto a las licenciaspormaternidad o paternidad, durante2017,el100%delaspersonasquegozarondeestassereincorporaronasuslabores.
53
EficienciaoperativaEU6
Elmercadoeléctricolointegranlasgeneradoras, transmisoras y distri-buidoras;losclientes(libresyregu-lados)ylosorganismosnormativos
y supervisores. Nosotros somosunageneradora,encargadadepro-ducirlaenergíaeléctrica,queluegoes transportada por las redes de
transmisión y distribución para lle-garalosconsumidores.
ORGANISMOS NORMATIVOS Y SUPERVISORES
Generadoras Transmisoras Distribuidoras
Clienteslibres
Clientesregulados
Lasempresasdegeneración,trans-misión,distribucióneléctricayclien-tes libres conforman el Comité deOperación Económica del SistemaInterconectadoNacional(COES),en-tidadresponsabledelacoordinación
delaoperacióndelsistemaeléctricoalmínimocosto,garantizandolase-guridaddelabastecimientoyelme-joraprovechamientodelosrecursosenergéticos. Asimismo, es respon-sable de la planificación del desa-
rrollode la transmisióndelSistemaEléctrico Interconectado Nacional(SEIN) y de administrar elmercadomayoristadeelectricidad.
Informe de Sostenibilidad 201754
El mercado eléctrico peruano
Durante 2017, el mercado eléctricoperuano ha presentado una sobreo-ferta de capacidad de generación,debidoamotivostantodelladodelaoferta (nueva generación), la ralenti-zacióndelcrecimientovegetativodela demanda y a la postergación deinversionesmineras intensivasenelconsumodeenergía;provocandouna
disminucióndelospreciosdemerca-dodelaenergía.Enestecontextohe-mos buscado nuevos clientes libresy clientes regulados potencialmentelibresyhemosrenegociadolosprinci-palescontratosexistentesparaevitarsu resoluciónunilateral o supérdida(enelcasodeaquellosquevencíanenelcortoplazo).Estasmedidasge-
neraronunefectoeconómicopositivoenelejercicio2017.De acuerdo con las cifras oficialesdelCOES,lapotenciaefectivadelascentralesdegeneracióneléctricadelSEINfuede11,958MW.Nuestraca-pacidadefectivaesde1,595.72MWquerepresentael13.34%delacapa-cidaddelsistema.
21.38%20.34%
13.51%
13.34%
7.64%5.28%
4.73%3.99%
3.75%3.14%2.89%
EngieKallpa
ElectroperúSamayFenixPower
Enel Generación PerúyChinango
Eghuallaga
OrazulEnergyEnelgeneraciónPiuraOtros
StatkraftPerú
Potencia efectiva del SEIN 2017 (MW)
Laproduccióndeenergíaeneseañofuede48,993GWhynosotrosparticipamosconel14.27%,esdecir,6,990.13GWh.
15.94%
14.15%
14.27%
8.39%7.95%
4.74%4.37%
3.72%3.21%2.87%
20.39%
Cdaguila
Eghuallaga
OrazulEgenor
Egasa
Otros
Engie
Kallpa
Electroperú
FenixPower
Enel Generación PerúyChinango
StatkraftPerú
Potencia efectiva del SEIN 2017 (MW
55
No. Derecho otorgado Número de resolución, fecha e inscripción
1 ConcesióndefinitivadegeneraciónhidroeléctricaenlacentralMoyopampa.
ResoluciónSuprema097-96-EMdel28denoviembrede1996.Ficha0005As.2-CRegistrodeConcesiones.
2 ConcesióndefinitivadegeneraciónhidroeléctricaenlacentralHuinco.
ResoluciónSuprema098-96-EMdel28denoviembrede1996.Ficha0003As.2-CdelRegistrodeConcesiones.
3 ConcesióndefinitivadegeneraciónhidroeléctricaenlacentralHuampaní.
ResoluciónSuprema103-96-EMdel28denoviembrede1996.Ficha0006As.2-CRegistrodeConcesiones.
4 ConcesióndefinitivadegeneraciónhidroeléctricaenlacentralMatucana.
ResoluciónSuprema101-96-EMdel28denoviembrede1996.Ficha0007As.2-CRegistrodeConcesiones.
5 ConcesióndefinitivadegeneraciónhidroeléctricaenlacentralCallahuanca.
ResoluciónSuprema100-96-EMdel28denoviembrede1996(ampliacióndepotenciaaprobadaporResoluciónSuprema011-2011-EMdel5demarzode2011).Ficha0004As.2-CRegistrodeConcesiones.
6 ConcesióndefinitivadegeneraciónhidroeléctricaenlacentralCuribamba.
ResoluciónSuprema070-2014-EM.PendientelainscripciónenelRegistrodeConcesiones.
7
AutorizaciónparageneracióntermoeléctricaenlaCentralTérmicaSantaRosapor100MW.
ResoluciónMinisterial456-96-EM/VMEdel21denoviembrede1996.
8
AutorizaciónparageneracióntermoeléctricaenlaCentralTérmicaSantaRosapor140MW.
ResoluciónMinisterial457-96-EM/VMEdel25denoviembrede1996.
9
AutorizaciónparageneracióntermoeléctricaenlaCentralTérmicaSantaRosaIIpor190MW.
ResoluciónMinisterial448-2008-MEM/DMdel4deoctubredel2008.
10 AutorizaciónparageneracióntermoeléctricaenlaCentraldeVentanilla.
ResoluciónSuprema003-96-EMdel15deenerode1996(modificacionesdepotenciaaprobadasporResolucionesMinisterialesN°209-2001-MEM/VMEy298-2007-MEM/DM).
Autorizaciones y concesiones para el desarrollo de actividades
Enelsiguientecuadro,mostramoslasprincipalesautorizacionesycon-cesionesque tenemospara la rea-
lizacióndenuestrasactividadesdegeneracióndeelectricidad:
Informe de Sostenibilidad 201756
Asimismo,Chinango,nuestrasubsidiaria,cuentaconlasconcesiones:
No. Derecho Número de resolución, fecha e inscripción
1 ConcesióndegeneraciónhidroeléctricaenlaCentralChimay.
ResoluciónSuprema032-2009-EMdel24demayode2009.PartidaN°11073613delRegistrodePropiedadInmuebledeLima.(ConcesiónmodificadaporResoluciónSuprema080-2012-EMdel11dejuliode2012).
2 ConcesióndegeneraciónhidroeléctricaenlacentralYanango.
ResoluciónSuprema037-2009-EMdel29demayode2009,PartidaN°11107458delRegistrodePropiedadInmuebledeLima.
Contamos con siete centrales hi-droeléctricas: cinco en Lima y dosenJunín.Araízdeloshuaicospro-ducidos por el fenómeno El NiñoCosteroenmarzo,lacentralhidráu-lica de Callahuanca se encuentrafueradeoperacióncomercialdesdeel 15 de junio por estar siendo re-construida.Las centrales hidroeléctricas deLimaseubicanenlacuencadelríoRímac. En la cuenca del río SantaEulalia, afluente del río Rímac, seubicalaCentralHuincoconunaca-pacidad de generación de 267.83MWyenlacuencadelríoRímacseubicalaCentralMatucana,conunacapacidaddegeneraciónde137.02MW. Estos ríos son derivados víatúneles y canales a la localidad deBarba Blanca, donde se encuentraubicada la Central Callahuanca, lacualdisponíaunacapacidaddege-neraciónde84.17MW.Aguasabajoestán ubicadas las centrales Mo-yopampa,con69.15MW,yHuam-paní,con30.85MW.Lacapacidadtotal de estas cinco centrales, sinCallahuanca,esde504.85MW.EneldepartamentodeJunínconta-moscondoscentraleshidroeléctri-cas: Yanango, con 43.11MW, que
aprovecha lasaguasdel ríoTarma;y Chimay, con 154.77 MW, queaprovechalasaguasdelríoTuluma-yo. Ambas dan un total de 197.89MW. Estas dos centrales pasaronaformarpartedelasubsidiariaChi-nango, como consecuencia de unproceso de reorganización societa-riasimple.Las centrales térmicas Santa RosayVentanillacuentanconunapoten-cia de 413.71 MW y 479.27 MW,respectivamente. La primera seubicaenelCercadodeLimayestáconstituidaporlasunidadesUTIcon104.79MW,TG7de121.71MWy
TG8 de 187.22 MW. La segundacentral está ubicadaen la provinciaconstitucional del Callao y cuentacon tres unidades de generación:dosturbinasdegasyunaturbinadevapor que, en conjunto, conformanunciclocombinado.LaCentralTér-mica Ventanilla fue el primer ciclocombinado instalado en el SEIN yactualmenteesunodeloscincoci-closcombinadosconlosquecuentaelsistema.Nuestrascentralestérmi-casutilizan comocombustible prin-cipalelgasnaturalqueprovienedelosyacimientosdeCamiseaycomocombustiblealternativoeldiésel2.
Estructura operacionalEU1,EU2,303-1
479.27
30.8543.1169.15
137.02
154.77
276.83
413.71
Hidráulica
Térmica
Ventanilla
SantaRosa
Huinco
Chimay
Matucana
Moyopampa
Yanago
Huampaní
Potencia efectiva de Enel Generación Perú en 2017 (MW)
57
InversionesEU8
> En febrero y marzo realizamosmejoras de un tramo del CanalMarcapomacochaquetransportael30%delaguapotabledeLimay abastece la generación de laCentralHuinco.Estetramode80metros fue reemplazado con unnuevo diseño, que evitará dete-riorosantedeslizamientosdetalu-desenlazona,deestamanerasegarantizaelaguaparaLimayparalageneracióneléctrica.
> Enabril realizamos la inspeccióndelTúnelTrasandinodespuésde25años,actividaddeprevenciónquepermitirámantenerlaseguri-dadennuestrasinstalaciones.Eltúneltieneunalongitudde10kmyfueconstruidoenelaño1964
paraeltrasvasedelasaguasdeloslagosdelacuencadelAtlánti-cohacialacuencadelPacifico.
> En noviembre concluimos loscambios de 4 nuevos rodetesPelton de diseño mucho máseficiente en la Central Huinco.La inversión fue3.2millonesdedólaresyelevó lapotenciade lacentralen10MW.
> Durantetodoel2017realizamosdiversos procesos de auditoría,ejecutadas como parte del se-guimientoa lascertificacionesyelmonitoreo periódico del cum-plimientodelasnormasyestán-daresdelossistemasdegestióndelacalidad,ambientalyseguri-dad y salud ocupacional, que fi-
nalmenteconcluyoenlarenova-ción de la Certificación NormasISO 9000, ISO 14000, OHSAS18000.
> Adicionalmente realizamos otrasauditorias como cyberseguridadScada de Chimay y Yanango,además de la auditoria de Mc-Kinseyalprocesodegestióndeoperación y mantenimiento degeneraciónhidráulica.
Cabe mencionar que, en 2017, acausa del fenómeno El Nino Cos-tero, nuestros recursos fueroncanalizados a la recuperación dela capacidad operativa de nues-tras cinco centrales hidroeléc-tricas en la cuenca del Rímac.
Centrales hidráulicasHemosrealizadolossiguientesproyectosdeinversiónparamantenerlafiabilidaddelsuministro:
Informe de Sostenibilidad 201758
ElNiñoCosteroyEnelGeneraciónPerúEl16demarzoseprodujerondesbordamientosde ríosygrandesderrumbesque impactaronen lashi-droeléctricasdeCallahuanca,Huinco,Moyopampa,MatucanayHuampani.LaCentralCallahuanca,latomaMoyopampaylasubestaciónCallahuanca220kVy60kVquedaroninundadas.Asimismo,elríodesbordósusaguasalasubestación220KVdeHuinco,destruyendotambiénelpuentedeingreso.
Laatencióndeemergencia iniciórápidamentecon la limpiezayreparacióndecompuertasysoleras;re-quiriendoeltrabajodemásde120personas,entrecolaboradoresdeEnelysuscontratistas.Contratamoshelicópteros,dronesyrescatistasyparticiparoningenierosdeItaliayChileparagarantizarlaseguridadylosaspectostécnicos.EstasaccionespermitieronreconectarrápidamenteysinaccidenteslasplantasdeHuincoyMatucana.Finalmente,enagostoiniciamoslarehabilitacióndelacentraldeCallahuanca,lacualconcluiráen2018.
FrentealaposibilidaddeunnuevofenómenoElNiñodesimilarmagnitud,realizamosdiversasaccionespreventivasparadisminuirycontrolarlosriesgosennuestrasinstalacionesydelacomunidad.Entreellas,podemoslistarlassiguientes:> ProtecciónenladoIzquierdoCCHHMoyopampa.> ReparacióncarreteraTazaMoyopampa.> ProteccióndecanalHuinco-Callahuanca.> MantenimientodedescargaCCHHMoyopampa,Huampaní.> ReforzamientodemurosytechadoCanalHuampaní.> MantenimientodelVasodelatomaHuampaní> ProteccióndelassolerasdetomaHuampaní.> ProteccióndetomaHuampaní(sobreelevacióndemuros).
59
> ReparaciónevaporadorHP(MS06)HRSG12–CentralVentanilla
Enlasprimerassemanasdel2017seinicióunareparaciónmayordeemer-genciaenlaCaldera12delaCentralTérmicaVentanilladebidoaunafallade corrosión por hidrógeno que in-dispusolaunidadenlaquincenadediciembre2016.Esta reparacióndeemergencia se completó el 30 deenero 2017 demanera exitosa conun mínimo impacto en capacidadparaeldespacho.A lo largode2017,hemoscontinua-dolostrabajosdeingenieríaygestión
desuministrosmayoresparaunare-paracióncompletadeloscircuitosdevapor,que tieneuna indisponibilidaddelaCaldera12planificadaparaelpri-mertrimestredel2018.> Limpieza química evaporador HP
HRSG12–CentralVentanillaEn julio realizamos la limpieza quí-micadel interior de los circuitosdeaguadealtapresiónpara retirar losdepósitosmetálicosacumuladosdu-rantelosañosdeoperaciónenestecircuito de agua, evitando así fallosen los tubos de la caldera que po-dríangenerarunamenorproducción
oindisponibilidades.> Cambio de rotor del generador
eléctricode la turbinade vapor -Ventanilla
Debidoaunaactuacióndelaprotec-ción64RTierraRotordeldía17dejuliosepresentólanecesidadnopla-nificadadecambiarelrotordelgene-radoreléctricodelaturbinadevapordelacentraldeVentanilla.Elcambiodel rotorse realizóen12semanas (83 días) sin accidentes,por debajo de los plazos proyecta-dos. Este proyecto tuvo una inver-siónde3.8millonesdedólares.
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
181
86 90
170 20
2
120 132
145
154
250
200
150
100
500
Como parte de nuestra gestión delcambio climático, contamos con unproyectobajoelesquemadeMecanis-mosdeDesarrolloLimpio(MDL),paraelsistemadegeneracióndeciclocom-binadodelacentraltérmicaVentanilla,el cualpermite reducir lasemisionesdegasesdeefectoinvernadero.En2006 iniciamoselprocesoparael registrodelmencionadoproyec-to,vinculadoalProtocolodeKyoto,elcualfueregistradoel20dejuniode2011,porlaJuntaEjecutivadelaConvenciónMarcodelasNacionesUnidas para el Cambio Climático
Evolución de las inversionesEnlosúltimosnueveañoshemosinvertido1’280,790solesenlaejecucióndesusproyectos.
Descarbonizacióndelamezclaenergética305-1,305-4,305-5,305-7
Centrales térmicas
Informe de Sostenibilidad 201760
ProyectoEnergía
generada Emisiones
(Iniciativas Voluntarias) Unidades Proyecto UnidadesReducciones
por la generación
Emisiones del
proyectoLogros
CicloCombinadoCentralTérmicaVentanilla
GWh 610,4 tCO2e 391,950 33,572 358,378
Reducción total de GEI (toneladas de CO2 equivalente) 358,378
Realizamoslasmedicionesdeemi-sionesenlaschimeneasdelasuni-dadesTG5, TG6, TG7 y TG8de lacentralSantaRosa,yTG3yTG4enlacentralVentanilla(encicloabiertoyenciclocombinado,segúncorres-ponda).Estemonitoreoesrealizadosobrelabasedelosprotocolosna-cionalesvigentessiendo losprinci-palesparámetroslosdeNOX,SO2ymaterialparticulado(PM).Lasinmi-sionessemonitoreansegúnloindi-
Emisiones de gases a la atmósfera
cadoen losEstándaresNacionalesdeCalidadAmbientaldelAire.Paraelcorrectoanálisisdelasemisio-nesylacalidaddeaire,esnecesariorealizar el monitoreo meteorológicoenformaparalelaalosmonitoreosya
señalados. Se registran los paráme-trosdevelocidad,direccióndelvien-to,humedadrelativaytemperatura.A continuación, mostramos las to-neladasdeemisionesdelascentra-lesdegeneración:
CentralEmisiones brutas
Unidades PM10 NOx SO2
Ventanilla t 66.85 976.20 35.76
SantaRosa t 16.75 277.66 11.45
(UNFCCC).Graciasaesteproyectose reducen 407,296 toneladas deCO2anualmente,deacuerdoconeldocumentodediseñodeproyecto.Contabilizamoslasemisionesredu-cidasdesdelaentradaenoperación
delproyecto,enjuniode2006,paraasígestionarlareduccióndeemisio-nes verificadas que corresponden.Aenor certificó que la reducciónentre2006ylafechaderegistroen2011fuede2’496,494toneladasde
CO2equivalente.Losdetallespara2017seregistranenel Indicador“Iniciativaspara re-ducirlasemisionesdeGEIylasre-duccioneslogradas”:
Realizamoselcálculodelastoneladasdedióxidodecarbonosobrelabasedel procedimiento para cálculo deemisionesdegasesdeefecto inver-
nadero. Este indicador correspondea lasemisionesdirectase indirectasdegasesdeefectoinvernaderoporelconsumodecombustiblesyenergía
eléctricadelared;asícomoalainten-sidaddelasmismas.
Centrales Unidades
Emisiones directasEmisiones indirectas
por consumo de energía eléctrica
Emisiones totales
Por consumo de
diésel
Por consumo de gas natural
Ventanilla tCO2e 0 867,217 99 867,316
SantaRosa
tCO2e 0 260,471 482 260,953
61
RelacionesconlosclientesEU3,EU10
Nuestrosserviciosdecomercializa-cióndepotenciayenergíaeléctricacumplen con todas las especifi-caciones de la Norma Técnica deCalidad de los Servicios Eléctricos(NTCSE). Esta norma regula prin-cipalmente la calidad del productoydelsuministro.Dentrode lospa-rámetros más importantes que secontrolaestálatensión,lafrecuen-cia, las perturbaciones y las inte-rrupcionesdesuministro.Laenergíaeléctricaquesuministra-mosesesencialpara la calidaddevida de las familias y el desarrolloeconómico, especialmente a tra-vésdenuestrosclientes,porlocualnuestro compromiso es brindar unserviciodealtacalidad,seguridadyfiabilidad.Este compromiso nos orienta con
un enfoque hacia los clientes, conquienes buscamos mantener unarelación demutua confianza y cer-canía, de manera que podamosconocer sus expectativas y tomardecisionesconellasencuenta,brin-dandosolucionesdeacuerdoasusnecesidades.Entre Enel Generación Perú y Chi-nango, contamos con 102 clienteslibres y7 clientes regulados.Entrelos clientes libres, atendemos lasnecesidadesenergéticasdeempre-sas mineras, industriales, financie-rasyderetail,entreotrossectores.Asimismo, nuestros 7 clientes re-guladosdistribuyenenergíaalapo-blacióndediversaszonasdelpaís,incluyendo Lima y Callao, Áncash,La Libertad, Cajamarca, Arequipa,Cusco,Tacna,MoqueguayPuno.
Ventas de energíapor clientesEn 2017 vendimos 8,864.85 GWhde energía, los cuales se desagre-gandelasiguientemanera:
4021.0545.36%
4843.7854.64%
0.010.00%
Clienteslibres
Clientesregulados(licitados)
Clientesregulados(preciodebarra)
AniveldelSGIdeEnelGeneraciónTérmicaGlobal, del que formamosparte, existendiversas iniciativas ycompromisos para la reducción deemisionesenlasdiferentescentra-les térmicas alrededor del mundo.Estas iniciativas se irán afinando a
futuroafindedeterminarloscom-promisosespecíficosqueasumire-mos como parte de la mejora denuestra gestión. Al cierre de estereporte, debemos mencionar quetodaslasiniciativasquehemosde-sarrolladoparaelcontroldeemisio-
nessonvoluntarias,yaquelasauto-ridadesambientalesenelPerúaúnnohanemitidonormaspararegularloslímitesdeemisiones.
Informe de Sostenibilidad 201762
Saludyseguridadeneltrabajo102-11,EU16,EU18
Laseguridadylasaluddelasperso-nasquetrabajanconnosotrosestánintegradasennuestraformadeha-cernegocios;puesreconocemoselvalordelavidaporencimadetodo,por loque todasnuestrasactivida-des deben garantizar la integridaddetrabajadores,contratistasyclien-
tes. Contamos con un sistema degestión de la salud y la seguridadcertificado bajo la norma OHSAS18001:2007.Con este objetivo, realizamos unchequeo médico preventivo anuala todos nuestros trabajadores. Estechequeotieneunprotocoloúnicoque
incluye algunos exámenes auxiliaresorientadosa laprevencióntempranadeenfermedadesdealtoriesgo.Nuestro objetivo central es lograrCERO ACCIDENTES, para lo cualdamos continuidad a los planes yproyectoslocalesyglobalesdese-guridad.
Gestión de la prevención
Programa Anual de Seguridad y Salud - PASST 2017
ElPASSTincluyelassiguientesac-tividades:
> Liderazgo y administración
Actualizaciones, difusión y pu-blicación de políticas; definición,comunicación y seguimiento decumplimiento deObjetivosH&S;actualizaciónydifusióndeIPERC.
> Entrenamiento de la
administración
En 2017 realizamos 903 horas–hombreparaelpersonaldeEnely9,433horasdecontratistas,soloentemáticasdeseguridadysalud.a)Induccióngeneralatrabajado-
resnuevosyvisitasb)Reforzamiento, capacitación
yentrenamiento con activida-desasociadasa laexposicióndeenergíaspeligrosas.
> Documentos normativos
Revisión de procedimiento deactividades de alto riesgo, ins-peccionesyformatos.
> Estudios u elaboración
de planos
Elaboramoslosplanosdedistri-bución de extintores, luces deemergencias, lavaojos, distribu-cióndelsistemacontraincendioylainstalacióndelíneasdevidaencentrales.
> Monitoreos
Monitoreo ocupacional en lasunidades productivas y a lostrabajadores expuestos a ruido,camposelectromagnéticos.
> Inspecciones
Con miembros del Comité SSL,realizamosinspecciónainstalacio-nes,herramientasyequipospro-pios,vehículospropiosydeterce-ros (contratistas); verificación deinspeccionesdepreusodeherra-mientas;inspeccióndeextintores,luces de emergencias, lavaojos,
gabinetes y monitores SCI, boti-quines y maletines de abordaje,inspecciones planeadas a activi-dades por personal de O&M decentraleshidráulicas.Además,se-guimientoalanálisisdecausasdelasobservacionesylevantamientodelasobservaciones.
> Auditorias
Programa mantenimiento deTransformadores,SCIfijosyma-nuales, equipos presurizados ymantenimientodevehículospro-piosyacontratistas
> Preparación para
emergencias
Actualización plan de contingen-ciapor cadacentral térmicaparala articulación con los distintosdispositivos legales,ejecucióndesimulacros.
> Reporte e investigación de ac-
cidentes e incidentes
Reporte e investigación de acci-dentes,incidentes,actosycondi-ciones2011-2017;seguimientoalcumplimientodelplandeacción.
> Señalización
> Registros e informes
63
Memoria Anual, indicadores deaccidentabilidad y de inspeccio-nes, Estadísticas de resultadosdelas inspecciones,InformedegestióndelComitéSST,WorkedHoursContractors;yseguimien-toalasobservacionesdeaudito-riaexternaeiniciativasEnel.
> Saneamiento ambiental
Desinsectación, desratización ylimpiezadereservoriodeagua.
Programa de vigilancia médica
Esteprogramaestácompuestoporlossiguientesprogramasasociados:> Programadeprevenciónconser-
vaciónauditivayoftalmológica.> Programadeprevenciónderies-
godisergonómico.> Programa de control de riesgo
psicosocial.> Programadevigilanciaepidemio-
lógicadeenfermedadesendémi-casyenfermedadespormorde-duradeanimalesponzoñosos
> Programadeprevenciónoncoló-gica (piel, próstata, cuello uteri-no,mama)
> Programa de control y segui-mientodelsíndromemetabólico
> Programa de higiene y sanea-mientoencomedores.
> Programadeprevenciónderies-gocardiovascular.
Losprogramasasociadosa lasen-fermedades comunes se diseñanenbasealosresultadosdelaseva-luaciones medicas ocupacionales(EMOS)anualesrealizadas.
Representación de los trabajadores403-1En julio de 2016 se instaló el nue-voComitéParitariodeSeguridadySaludenelTrabajo,elegidoporunperiododedosañosserárenovadoenjuliode2018.El100%delosco-laboradoresseencuentrarepresen-tadoenestecomité.
Brigadista y monitores
Contamoscon86brigadistas,distri-buidosenlascentralestérmicasehi-dráulicas.Ellosestánpreparadosparaactuarfrentealascontingenciasquepueden ocurrir en las instalaciones:evacuacionesporsismosytsunamis,incendios,derramesdelíquidoscon-taminantes y emergenciasmédicas.Tambiénestán capacitados yprepa-radosparabrindarprimerosauxiliosy
laboresderescate.Asimismo,en2017Iniciamoslafor-maciónde18monitoresdeseguri-dad quienes son personal de ope-raciones y mantenimiento quienesrealizanlaboresdesoporteyapoyoen seguridad y salud, además desusactividadeshabituales.
Proveedores y contratistas
Nuestros proveedores y contratis-tas son socios importantes en eldesarrollo de nuestras actividadesylesbrindamosuntratoprofesionalbasadoenconductaséticasquega-ranticenequidadytransparenciaenlastransacciones,asícomola inte-gridaddesustrabajadores.Anualmente aplicamos un procesode selección y evaluación del des-empeñodelosproveedoresafindeasegurar que los productos o ser-viciosquesuministrancumplan losrequerimientosdelaempresa.En2017sealcanzaron31,399díastrabajados por el personal de lascontratistas.Cabemencionarqueel100%delpersonaldeloscontratis-tas,antesdeingresaralaborarparaEnel,debellevaryaprobaruncursode seguridad dictado por una em-presahomologada.
Indicadores de seguridad403-2Desdeel año2012nohemos registradoaccidentesnidíasperdidosenelpersonalpropio.En2017 trabajamos172,506horas-hombre.
570,653
2012 2013 2014 2015 2016 2017
577,742 568,230 569,484 552,655
172,506
Horas-hombre
Informe de Sostenibilidad 201764
Ausentismo en trabajadores propios
AñoPlantilla promedio de Enel Generación
Días dejados de laborar por enfermedad
Días dejados de trabajar por licencias
parentales
Total días dejados de
laborar
2016 256.35 500 0 500
2017 262.11 553 81 634
Porotrolado,elpersonalcontratistatampocopresentóaccidentesen2017,locualreflejaunamejoraenlagestióndeSST,conrespectoalosperíodosanteriores.EU17
1
0
1 1
2012 2013 2014 2015 2016 2017
AccidentesAccidentesmortales
2012
Díasperdidos
2013 2014 2015 2016 2017
30 0 3 4 2
6000
2012
1,578,8971,947,906 1,955,262 1,809,815 2,047,335
753,587
Horas-hombre
2013 2014 2015 2016 2017
65
0.630.51 0.51
0
0.490.73
2012
Indicedefrecuencia
2013 2014 2015 2016 2017
19
0 2
9.31
1.46
2012
Indicedegravedad
2013 2014 2015 2016 2017
2
Preparación para emergenciasEU21
A raíz de los eventos ocurridos enel año, hemos actualizado los pla-nesdeemergencia yprocedimien-tosparaidentificaryresponderantecontingencias relevantes, acciden-tes potenciales y situaciones deemergenciaconlafinalidaddepre-
venirymitigarsusefectoseimpac-tos ambientales que puedan estarasociadosconellos.Estasmodifica-cionesincluyen:> Línea Base para la elaboración
del Plan de respuesta a emer-genciasydesastres.
> Plan de contingencia generalpara cada central
> Elaboración de procedimientosespecíficos
> Reunionesquincenalesdesegui-miento
Informe de Sostenibilidad 201766
Tipo de Simulacro Lugar 31-May 20-Sep 13-Oct 03-Nov 05- Dic
MultipeligroCentralTérmicaVentanilla X
CentralTérmicaSantaRosa X
DerramedeAceitesCentralTérmicaVentanilla X X
CentralTérmicaSantaRosa
Sismoy/oTsunamiCentralTérmicaSantaRosa X X
CentralTérmicaVentanilla X X
NocturnoCentralTérmicaSantaRosa X
CentralTérmicaVentanilla X
Central Tipo de Simulacro 2017
Huampani
Incendio,PrimerosAuxilio,Evacuación(porsismo)
X
Moyopampa X
Callahuanca X
Huampaní X
Matucana X
Asimismo,en2017realizamossimulacrosendiversassedes,comosemuestraacontinuación:
Cadenadesuministrosostenible102-9
Buscamos optimizar los procesosdecomprassiguiendocomodirectri-cesnuestrosvalores.Lospilaresdelealtad, transparencia y colaboraciónguían el desempeño de los provee-dores,conlocualaseguramoslaca-lidaddelservicio, laadopciónde lasmejoresprácticasylaprevencióndeincumplimientos en materia de de-rechos humanos, condiciones labo-rales,salud,seguridadenel trabajo,responsabilidadambientalyética.Elárearesponsabledelosprocesosdecomprasylarelaciónconlospro-veedoresesGlobalProcurementy,en 2017, las compras ascendieronamás de S/1,423millones, de lascuales37%correspondieronacom-praslocales.
Características de la cadena de
suministro en 2017
368proveedores
críticos
55%decompras
concentrada15proveedorestop
1830proveedores
Los proveedores críticos brindancomponentesclaveopiezasdere-puesto,nosustituibles,conunaltovolumendegasto,conimpactosdeseguridad,ambientalesoeconómi-cossignificativosyaquellos involu-crados en la política de evaluacióndeintegridad.Cabemencionarqueen2017sece-lebróelEncuentrodeProveedoresEnelPerú,eventoquebuscótraba-jarelalineamientodeestegrupodeinterésalascuestionesdesosteni-bilidadrelevantesparaEnel.
67
Evaluación del desempeño de los proveedores308-1,414-1
Calificación de los proveedores
Antesdeconvertirseenproveedo-resdeEnel,lasempresaspasanporunprocesodecalificaciónqueveri-ficaelcumplimientodenormativasenmaterialegal, laboral,deseguri-dadydeproteccióndelmedioam-biente,demaneraquesegaranticelacapacidaddelpotencialproveedorparabrindarlaaltacalidadydesem-peñoesperados.Losprincipalescriteriosdecalifica-ción se pueden agrupar en los si-guientesgrupos:>Laevaluaciónempresarial,concer-
nienteasusituaciónfinanciera,ex-periencia, cumplimientos jurídicoslaboralesycriteriosdeseguridad.
> La evaluación en función al al-cance de sus servicios, dondese consideran temas referidos atecnología,medioambiente,sos-tenibilidadyoperatividad.
Unavezcalificado,elproveedorasu-mecompromisosde sostenibilidad(PactoMundial),calidad(ISO9001),medio ambiente (ISO14001) y se-guridadlaboral(OHSAS18001).Enel2017se implementóuncues-tionariodesostenibilidadparalospro-veedoresquebuscan la calificación.Esteconsidera3aspectos:derechoshumanos,medioambienteyseguri-dad.Esasícomoenel2017,Enello-grócalificara25proveedores.
Evaluación del desempeño de los
proveedores
A través del Vendor Rating moni-toreamoscontinuamentea lospro-veedores estratégicos. Esta meto-dología corporativa de evaluacióndeldesempeñodelosproveedoreses transversal para todas las em-presas del Grupo Enel. Consta deevaluaciones en cuatro aspectos
importantes: Calidad, Puntualidad,Seguridad y Cumplimientos Jurídi-cosLaborales.Susprincipalesobjetivosson:> Monitoreo permanente en los
servicios contratados e identifi-cadoscomoestratégicos.
> Tomar acciones preventivas enconjuntoconlosproveedores.
> Impulsar lamejorade losservi-ciosbrindados.
El resultado de estas evaluacionespuedetenerunefectosobreeles-tado de calificación del proveedor,comosuspensiones,opuedefacili-tar el proceso de renovación de lacalificación.En2017evaluamosa39contratistasy65contratos.Además,cerramosel2017 con un nuevo software onlineparaelregistrodeeventosporaccio-nesrealizadaspornuestroscontratis-tas,herramientaquenosayudaensuevaluaciónpermanente.
SustainableSupplyChainEl8deseptiembresellevóacaboelSegundoEncuentrodeProveedoresdelGrupoEnelenPerúorganizadoporlaunidaddeProcurementPerúySostenibilidadPerú.Enestaoportunidadenfocamoseleventoenlosproveedoresactuales.
Eltemaprincipaldeleventofue“LaimportanciadecontarconunaCadenadeSuministroSostenible”ytuvocomoprincipalobjetivocompartirlasbuenasprácticasdegestiónsostenibleeidentificarlasmejoresaccionesparamejorarelimpactodelasactividadesdenuestrosproveedoresquepuedentenerenlasociedad.
ParticiparonalgunosinvitadosexternoscomoelCoordinadorNacionaldelaReddelPactoMundialdeNacionesUnidas,JoséLuisAltamiza,quienexpusosobrelaimportanciadelaadhesiónalPactoMundialy,conello,elcompromisoexpresoarespetarlosDerechoHumanos.Delamismamanera,participótambiénelDirectordeGlobalReportingInitiativeenPerú,DanielVargas,quienpresentólosbeneficiosdegenerarInformesdeSostenibilidadquepermitanquelasempresasmidanygestionensudesempeñoeconómico,socialyambiental.EleventobrindóelmarcoparalafirmadeunconveniodecooperaciónconelGRIparaimpartircapacitaciónyherramientasinformáticasalasempresasdenuestracadenadesuministro,demaneraqueadquieranlascapacidadesparagenerarsusprimerosinformesdesostenibilidad,tomandoencuentalostemasmaterialesdeEnelyconellopuedanempezaramedirsudesempeñoyandarsucaminohacialasostenibilidad.
Informe de Sostenibilidad 201768
Comportamiento ético y protec-
ción de los derechos humanos,
derechos laborales, SST y medio
ambiente en la cadena de sumi-
nistro
308-2,408-1,408-2,412-3,414-2
Todos los contratos de obras, ser-vicios y suministros contienencláusulasespecíficassobreelcom-portamiento ético, el respeto a losderechoshumanos,derechoslabo-rales,SSTymedioambiente.Talescláusulas incorporadasen lasCon-dicionesGeneralesdeContratación
aplicanatodoslospaísesendondeoperaelGrupoEnel.Con estas cláusulas contractuales,solicitamos a nuestros contratistasysubcontratistaselrespetoylapro-tección de los derechos humanosreconocidos a nivel internacional.Asimismo,elrespetodelasobliga-cioneséticassocialesentemasde:tuteladeltrabajoinfantilydelasmu-jeres; igualdadde trato;prohibiciónde discriminación; libertad sindical,de asociación y de representación;trabajoforzado;seguridadyprotec-ción del medio ambiente; y condi-
ciones sanitarias, además de lascondiciones normativas, salariales,contributivas,desegurosyfiscales.Con el objetivo de garantizar el res-petode las obligaciones y averiguarconstantemente su estado de cum-plimiento,nosreservamoslafacultaddeefectuar actividadesde control ymonitorización a los proveedores ycontratistas,yderesolverelcontratoencasodeviolaciones.Establecemosobligacionescontractua-lesquepermitenevitarcualquierformade soborno o extorsión en nuestroscontratistasysubcontratistas.
69
Sostenibilidaddelmedioambiente102-11,307-1
Somos conscientes de que utiliza-mos recursos naturales valiososy que los procesos de generacióneléctrica,ademásdeldesarrollodeotrasactividades,conllevanefectosinevitablessobreelentorno.Porlotanto,lapreservacióndelme-dioambienteesuncriterioperma-nenteennuestragestiónylatomadedecisionesdelacompañía.Bajoeste enfoque identificamos, eva-luamos y gestionamos los efectosmedioambientales derivados denuestrasoperaciones,minimizandolosefectosnegativosypotenciandoaquellosaspectospositivos.Cabedestacarquenosehanrecibi-dosancionessignificativasenmate-riaambientaldurante2017.
Impactos ambientales
Losimpactosquesehanidentifica-doeneldesarrollodelasoperacio-nesson:Eninstalacionestermoeléctricas:> Emisiones de gases y material
particulado a la atmósfera debi-doaloscombustiblesfósilesqueutilizan.
> Descargaderesiduos industrialeslíquidos a partir de las purgas deaguadeenfriamientoytratamientodeaguasparalascalderas.
> Generación de residuos indus-trialescomoaceites,filtrosy lu-bricantes.
Eninstalacioneshidroeléctricas:> Modificación de los ambientes
acuáticosqueafectana la faunadelazona.
> Variacióndelacalidaddelaguaporsedimentaciónenlosembalses.
> Variación de los flujos de aguaquepuedenocasionarproblemasdeerosiónenlasriberas.
Sistema de gestión integrado
El Sistema de Gestión Integrado(SGI)eslaherramientaquenosper-mitecumplir con loscompromisosdelaPolíticaIntegradaparaCalidad,Salud,SeguridadyMedioAmbientedeEnelGeneraciónTérmicaGlobal.Este sistema de gestión ha sidocertificado por terceras partes, ensus sistemas de gestión de la ca-lidad con ISO 9001, gestión am-bientalconISO14001ygestióndeseguridad y salud ocupacional conOHSAS 18001. El mantenimientodeestossistemasysumejoracon-tinua es verificado de forma anualporauditoresexternoscertificados.
ElalcancedelSGIeselsiguiente:
Producción de electricidad en
base a combustibles fósiles
Desarrollo, diseño, actividades deadquisición, inicio de proyectos demejoraydenuevasplantas,relacio-nadas. Operación, mantenimientoy soporte técnico especializado ensuspropiossistemas,exploraciónydesarrollo denuevos tecnologías yprocesos.Laboratorios:análisisquí-mico-físico, análisis de emisiones,análisisambientalesymetalúrgicosenplantasdeEnel.Gestióndecue-vas de caliza para el usoexclusivodelasplantas.Se encuentran incluidas dentro deeste alcance las siguientes instala-ciones> CentralTérmicaSantaRosa.> CentralTérmicaVentanilla.
Informe de Sostenibilidad 201770
> Oficinasadministrativasdenues-traempresaubicadasenMaranga.
Generación renovable
El SGI de Enel Generación Reno-vables Global, del que forma par-te nuestra empresa, cuenta con elsiguiente alcance: Producción deelectricidadhidroeléctrica.Desarro-llo, diseño, actividades de adquisi-ción, iniciodeproyectosdemejoray de nuevas plantas, relacionadas.Operación, mantenimiento y so-porte técnico especializado en suspropios sistemas, exploración ydesarrollo denuevos tecnologías yprocesos.Laboratorios:análisisquí-mico-físico, análisis de emisiones,
análisis ambientales en plantas deEnel.Se encuentran incluidas dentro deeste alcance las siguientes instala-ciones:> Las centrales hidráulicas Ca-
llahuanca, Huampaní, Huinco,Matucana y Moyopampa, asícomoYanangoyChimay,propie-dad de la subsidiaria Chinango;desdelacaptacióndeaguahastalaentregadeenergíaalareddetransmisión.
LosembalsesYuracmayoyTulu-mayo
> Las oficinas administrativas enMaranga,SantaRosa,Moyopam-paySanRamón.
Las auditorías de certificación y se-guimientofueronrealizadasporRINAServicesS.p.A.queincluyóaloscri-terioscontenidosenlasnormasISO14001,ISO9001yOHSAS18001.DeotroladoelSGIdeEnelGenera-ciónTérmicaGlobal,delqueformaparte nuestra empresa, viene in-corporandodiferentesiniciativasdeinnovaciónydigitalización,entrelosproyectosqueseencuentranende-sarrollo podemos citar la “GestiónDigitalde losResiduos”que inclu-ye las etapas de almacenamiento,etiquetado, chequeo de ingreso,pesado y chequeo de salida. Esteproyecto será implementado entrelosaños2018al2020.
Gastos e inversiones ambientales
Losgastoseinversionesambientalesestuvieronenfocadoseneladecuadomanejodenuestrosaspectoseimpac-tosambientales,conelpropósitodemitigarlosimpactosenelentorno.
Gastos ambientales en generación térmica (soles)
Actividades Generación Térmica Perú
Protección del aire y del clima 376,033
Gestión de aguas residuales 257,761
Gestión de residuos 349,554
Protección y recuperación del suelo y agua 31,812
Reducción del ruido y las vibraciones 57,851
Protección de la biodiversidad y paisajística 590,686
Protección contra la radiación 28,926
Investigación y desarrollo 260,443
Otras actividades de protección ambiental 94,706
Total 2’047,772
Aniveldeinversiones,cabedestacarelcambiodelosSistemasdeMonitoreoContinuodeEmisiones(CEMSporsussiglaseninglés)enlaCentralVentanilla,quecorrespondenalasaccionesdeProteccióndelaireydelclimaporunmontodeUS$1’400,000.
71
Gastos e inversiones ambientales (soles)
Destino / central Total Enel Generación Perú
Control de la calidad ambiental 1’915,226
Gestión de aguas residuales 89,100
Gestión de residuos 922,797
Protección de la biodiversidad y paisajística 337,163
Investigación y desarrollo 980,461
Otras actividades de protección ambiental 512,399
TOTAL 4’757,146
Indicadores ambientales301-1,302-1,302-2,302-4
Materiales utilizados por peso o volumen
Enelcasodelascentralestérmicas,laeficienciaenelusodelosrecursossetraduceenlageneracióneléctricamediantelaproduccióndemayorcantidaddeenergíaconlamismaomenorcantidaddecombustiblesfósilesysusderivados.
Materiales utilizados en centrales térmicas
Centrales Materia prima consumida para generar el producto
Unidades Petróleo Gas Aguausoconsuntivo
Ventanilla dm3 0 508,631.50 2,239.80
Santa Rosa dm3 0 152,768.90 123.2
Centrales Materiales auxiliares consumidos en los procesos
Unidades Aceites Grasas Químicos
Ventanilla t 1.1 0.2 438.6
Santa Rosa t 1.7 0 0
Materiales utilizados en centrales hidráulicas
Centrales Materia prima consumida para generar el producto
Unidades Petróleo Gas Aguausoconsuntivo
Huinco dm3 0 0 2.7
Matucana dm3 0 0 1.8
Callahuanca dm3 0 0 1.8
Moyopampa dm3 0 0 5.4
Huampaní dm3 0 0 1.8
Chimay dm3 0 0 1.8
Yanango dm3 0 0 1.8
Informe de Sostenibilidad 201772
Centrales Materiales auxiliares consumidos en los procesos
Unidades Aceites Grasas Químicos
Huinco t 0.59 0.07 0
Matucana t 0.59 0.7 0
Callahuanca t 0.59 0.7 0
Moyopampa t 0.59 0.7 0
Huampaní t 0.59 0.7 0
Chimay t 0.18 0 0
Yanango t 0.16 0 0
Consumo de energía
Consumo de energía en centrales térmicas
Centrales UnidadesEnergía primaria directa adquirida
Energía primaria directa
adquirida
Energía requerida para sus procesos
Consumo directo de
energía
Diesel Gas
Ventanilla GWh 0.0 4,973.4 4,973.4 46.70 4,926.7
Santa Rosa GWh 0.0 1,519.7 1,519.7 6.00 1,513.7
Consumo de energía en centrales hidráulicas
Centrales Unidades
Energía primaria directa adquiridaHidráulica (9.81*H*Q)
Energía primaria directa adquirida
Energía requerida para sus procesos
Consumo directo de energía
Huinco GWh 1,503.2 1,503.2 2.67 1,510.1
Matucana GWh 929.2 929.2 1.35 950.5
Callahuanca GWh 714.3 714.3 0.364 720.0
Moyopampa GWh 666.5 666.5 0.909 669.8
Huampaní GWh 282.8 282.8 0.135 284.4
Chimay GWh 888.9 888.9 1.37 893.4
Yanango GWh 216.7 216.7 0.691 220.3
Buscamosgenerarmejorasenaho-rroenergéticoyelusosostenibledelosrecursos.Conestefinhemosve-nidointegrandolagestiónenergéticaa lagestiónintegraldenuestraem-presa,primeromedianteestudiosdediagnósticoderevisiónenergéticay
luego mediante auditorías para de-terminarlossistemasyequipossus-ceptiblesdemejoraenprodedismi-nuirsusconsumosenergéticos.Unodeloslogrosmássaltantesenesteámbitohasidoelprocesodediseñoe implementación del Sistema de
Gestiónde laEnergía,enbasea lanormaISO50001,enlaCentralTér-mica Ventanilla, que fue certificadoen2014porunperiododetresañosyactualmenteseencuentraenpro-ceso de integración al SGI de EnelGeneraciónTérmicaGlobal.
73
En cuanto al ahorro de energía aniveltérmico,desarrollamoselpro-yectoCicloCombinadodelaCentralTérmica Ventanilla de manera quesin incrementar el uso de energía
primariapermitea lafechagenerarmayor cantidad de energía. La re-ducciónde losconsumosdeener-gíaindirectamentetambiénpermitelareduccióndeemisionesdegases
de efecto invernadero. A continua-ción,mostramoslosresultadosparaelperiodo2017:
Proyecto UnidadesProducción neta con proyecto (Ciclo combinado)
Producción sin proyecto (antes del Ciclo combinado)
Ahorro de Energía
Ciclo Combinado Ventanilla
GWh 2,332.9 Líneabase 558.1
Consumo de agua
Captación de agua por fuente en centrales térmicas
Centrales Uso consuntivo de agua
UnidadesSubsuelo(Pozos)
Superficial(Ríos)
AbastecimientoMunicipal
Consumodeaguatotal
Ventanilla dm3 2,239.80 0 0 2,239.80
Santa Rosa dm3 0 0 123.2 123.2
Porcentaje y volumen de agua reciclada y reutilizada
Enelcasodelascentralestérmicas,elaguaresidualindustrialtratadapro-ducto de los procesos de refrigera-ciónydeotrosprocesosindustrialeses devuelta almedio, este efluentecumplecon lasnormasambientalesaplicablesy,enalgunoscasos,suca-lidadessuperioralaqueposeenlasaguasdelcuerporeceptor.De acuerdo con la Resolución Di-rectoral No. 008-97-EM/DGAA,losparámetrossujetosamonitoreoen los efluentes líquidos son: pH,
temperatura,concentracióndeacei-tes, grasas y sólidos suspendidostotales. Asimismo, la temperaturadel cuerpo receptor debe medirseaguasarribayaguasabajodelpuntodedescargadelefluente.ElaguaderiegodelaCentraldeCi-clo Combinado Ventanilla provienedeltratamientoyreúsodelasaguasresidualesindustrialesydomésticas.Todas estas descargas sonmonito-readas mensualmente de acuerdoconlalegislaciónambientalvigente.
Central Unidades Consumo de aguaAgua reciclada y reutilizada
% reciclado y reutilizado
Ventanilla Dm3 2,239.80 340.1 15.2%
Santa Rosa
Dm3 123.2 1.4 1.1%
Informe de Sostenibilidad 201774
Residuos sólidos306-2
ElPlandeManejodeResiduosdelaempresaestablece laspautasparaelcorrectomanejoygestióndere-siduos. Clasificamos los residuosdeplástico,vidrio,papelycartónenel rubrode residuosnopeligrosos.
Tambiénsesometenaprocesosdetratamiento los aceites industrialesy domésticos para reducir la con-taminaciónenel rubroderesiduospeligrosos.Losresiduosreciclablesson comercializados de acuerdoconloestablecidoenlasnormasle-galesperuanas.
La gestión de residuos, que inclu-ye la segregación, almacenamien-to,transporteydisposiciónfinalsecontabilizaacontinuación:
Generación de residuos peligrosos en las centrales
Central Unidades GeneraciónTratamiento para reuso
Disposición en vertederos autorizados
CT Ventanilla t 64.3 48.2 18.1
CT Santa Rosa t 186.8 180.5 6.5
CH Huinco t 21.75 0.579 6
CH Matucana t 54.35 1.955 2.6
CH Callahuanca t 141.57 17.23 1.6
CH Moyopampa t 19.87 1.467 2.4
CH Huampaní t 178.34 5.53 1.4
CH Chimay t 41.63 0.2 5.4
CH Yanango t 138.76 60.2 2.3
Generación de residuos no peligrosos en las centrales
Central Unidades GeneraciónTratamiento para reuso
Disposición en vertederos autorizados
CT Ventanilla t 146 0 146
CT Santa Rosa t 185 0 185
CH Huinco t
CH Matucana t
CH Callahuanca t
CH Moyopampa t
CH Huampaní t
CH Chimay t
CH Yanango t
75
Campos electromagnéticos y calidad de ruido ambiental
ladosporlanorma,comosemuestraenlasiguientetabla.Calidad de ruido ambiental
A nivel de generación térmica, lasmediciones del ruido ambiental sellevan a cabo en todas las centra-les de generación cumpliendo losprotocolosestablecidosenlalegis-laciónperuanaytomandocomore-ferencia los Estándares de CalidadAmbientalpararuidovigentes.Aniveldegeneraciónrenovable,lasmediciones del ruido ambiental sellevan a cabo en todas las centra-lesdegeneraciónaexcepcióndelaCentralHidráulicaHuinco,lacualseencuentra en caverna, cumpliendolosprotocolosestablecidosenlale-gislaciónperuanaytomandocomoreferencia los Estándares de Cali-dadAmbientalpararuidovigentes.En ambos casos, los resultadosmuestranquenuestraoperaciónnogenera impactos significativos so-brelapoblación.
Biodiversidad y zonas protegidas
Campos electromagnéticos y ra-
diaciones no ionizantes
Anualmentemedimos la induccióngenerada por los campos electro-magnéticos de nuestras líneas detransmisión(enlasalida,lallegadayenlosvanosdemayorriesgo),con
lafinalidaddegarantizarlainocuidaddeestasinstalacionesparalasaluddenuestrostrabajadores,clientesyparalazonadeinfluencia.Medimos losparámetrosde intensi-daddelcampoeléctrico(V/m),densi-daddelflujomagnético(μT)e inten-
sidad del campo magnético (A/m);de acuerdo con los Estándares deCalidad Ambiental para RadiacionesNo Ionizantes (Decreto SupremoNo.010-2005-PCM).En2017,estasmediciones arrojaron resultados pordebajodelosnivelesmáximosseña-
Parámetros de radiaciones electromagnéticas en líneas
de transmisiónUnidad
Niveles máximos establecidos por D.S.
No. 010-2005-PCM
Niveles máximos de radiaciones
electromagnéticas en líneas de transmisión
Intensidad de campo eléctrico
V/m 4,166.7
Densidad de flujo magnético (B)
μT 83.3
Intensidad de campo magnético (H)
A/m 66.7
Aniveldegeneracióntérmica,nin-gunadelascentralesseencuentraubicadaenzonasnaturalesprotegi-dasodóndeexistanespeciasdecla-radas en la Lista Roja de la UniónInternacional para la conservacióndelaNaturaleza(UICN).Enelcasodelascentraleshidroeléc-tricas,losterrenosendondeseubi-cannoseencuentranenáreasna-turales protegidas; sin embargo, laCentral Hidroeléctrica Chimay está
ubicadaenunáreaterritorialdecejadeselvaqueacogeaunagranvarie-dadderiquezavegetalyfauna,quees necesario preservar. Mensual-mente realizamos monitoreos delos parámetros ambientales, entrelosquedestacancaudalypoblacióndemacrobentosynecton,todoellocon lafinalidaddeconfirmarelde-sarrollodelhábitateneláreadein-fluenciadelaCentralHidroeléctricaChimay.
Informe de Sostenibilidad 201776
77
05ÍndiceGRI
Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones
FundamentosGRI 101: Funda-mentos 2017
- - -
Contenidos generales
GRI 102: Contenidos generales 2017
Perfil de la organización102-1: Nombre de la organización 8
102-2: Principales marcas, productos y servicios 8
102-3: Ubicación de la sede 88
102-4: Ubicación de las operaciones 8
102-5: Propiedad y forma jurídica 8
102-6: Mercados servidos 8
102-7: Tamaño de la organización 8
102-8: Información sobre empleados y otros traba-jadores
47-48
102-9: Cadena de suministro 67-68
102-10: Cambios significativos en la organización y su cadena de suministros
9-10
102-11: Principio o enfoque de Precaución 63,70-71
102-12: Iniciativas Externas 30-35
102-13: Afiliación a asociaciones 8,30-35
Estrategia102-14: Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones
4-5
Ética e integridad102-16: Valores, principios, estándares y normas de conducta
14-17
Gobernanza102-18: Estructura del gobierno corporativo 13
102-19: Delegación de autoridad 12
Participación de los grupos de interés102-40: Lista de grupos de interés 22
102-41: Acuerdos de negociación colectiva 18
ÍndicedecontenidosGRIEsteinformesehaelaboradodeconformidadconlosestándaresGRI:opciónEsencial.Noseharealizadolaverifi-caciónexternadeloscontenidosdelinforme.
102-54,102-55,102-56
Informe de Sostenibilidad 201780
Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones
GRI 102: Contenidos generales 2017
102-42: Identificación y selección de grupos de interés 22
102-43: Enfoque para la participación de los grupos de interés
22-23
102-44: Temas y preocupaciones clave mencionados 27
Prácticas para la elaboración de informes102-45: Entidades incluidas en los estados financieros consolidados
8
102-46: Definición de los contenidos de los reportes y las coberturas del tema
24-27
102-47: Lista de temas materiales 27
102-48: Reexpresión de la información Ninguna.
102-49: Cambios en la elaboración de reportes Ninguna.
102-50: Periodo objeto del reporte 4-5
102-51: Fecha del último reporte 4-5
102-52: Ciclo de elaboración de reportes 4-5
102-53: Punto de contacto para preguntas sobre el reporte
88
102-54: Declaración de elaboración del reporte de conformidad con los Estándares GRI
4-5,80
102-55: Índice de contenidos GRI 80-87
102-56: Verificación externa 80
EU: Sectorial de
Electricidad
EU1: Capacidad instalada, desglosada por fuente de energía primaria y por régimen regulatorio
57
EU2: Producción neta de energía dividida según la fuente de energía primaria y régimen regulatorio
57
EU3: Número de cuentas de clientes residenciales, in-dustriales, institucionales y comerciales
62
Temas materiales
Desempeño económico
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 8
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 8
GRI 201: Desem-peño Económico 2017
201-1: Valor económico directo generado y distribuido 8
201-3: Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación
53
Presencia en el mercado
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 52
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 52
GRI 202: Presen-cia en el mercado 2017
202-1: Ratio del salario de categoría inicial estándar por sexo frente al salario mínimo local
52
81
Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones
Impactos económicos indirectos
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 39-46
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 39-46
GRI 203: Impactos económicos indi-rectos 2017
203-2: Impactos económicos indirectos significativos 39-46
Anticorrupción
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 16-17
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 16-17
GRI 205: Anticor-rupción 2017
205-1: Operaciones evaluadas para riesgos relaciona-dos con la corrupción
17
205-2: Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción
17
205-3: Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas
18
Disponibilidad y confianza
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 54
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 54
EU: Sectorial de
Electricidad
DMA, antes EU6: Enfoque de gestión para garantizar a corto y largo plazo la disponibilidad y confiabilidad de la electricidad.
54
EU10: Programas de gestión de la demanda incluyen-do programas residenciales, comerciales, instituciona-les e industriales.
62
Investigación y desarrollo
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 58
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 58
EU: Sectorial de
Electricidad
DMA, antes EU8: Actividades de investigación y gas-tos destinados a proporcionar electricidad confiable y la promoción del desarrollo sostenible
58
Materiales
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 72
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 72
GRI 301: Materia-les 2017
301-1: Materiales utilizados por peso y volumen 72-73
Informe de Sostenibilidad 201782
Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones
Energía
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 73
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 73
GRI 302: Energía 2017
302-1: Consumo energético dentro de la organización 73-74
Agua
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 57
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 57
GRI 303: Agua 2017
303-1: Extracción de agua por fuente 57
Emisiones
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 60-62
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 60-62
GRI 305: Emis-iones 2017
305-1 Emisiones directas de GEI (alcance 1) 61
305-4 Intensidad de las emisiones de GEI 61
305-5: Reducción de las emisiones de GEI 61
305-7 Óxidos de nitrógeno, óxidos de azufre y otras emisiones significativas al aire
61
Efluentes y residuos
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 75
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 75
GRI 306: Efluentes y residuos 2017
306-2: Residuos por tipo y método de eliminación 75
Cumplimiento ambiental
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 70
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 70
GRI 307: Cum-plimiento ambiental 2017
307-1 Incumplimiento de la legislación y normativa am-biental
70
Empleo
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 50
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 50
83
Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones
GRI 401: Empleo 2017
401-1: Nuevas contrataciones de empleados y rot-ación de personal
50
401-2: Beneficios para los empleados a tiempo com-pleto que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales
51
401-3: Permiso parental 53
EU: Sectorial de
Electricidad
EU15: Porcentaje de empleados elegibles para el retiro en los próximos 5 y 10 años, desagregado por categoría
52
EU16: Políticas y requerimientos en materia de salud y seguridad de los trabajadores y empleados de los contratistas y subcontratistas
63-64
EU17: Días trabajados por los empleados de los con-tratistas y subcontratistas involucrados en las activi-dades de construcción, operación y mantenimiento
65
EU18: Porcentaje de empleados de los contratistas y subcontratistas que han recibido capacitación rele-vante sobre salud y seguridad
63-64
Relaciones trabajador-empresa
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 47
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 47
GRI 402: Rela-ciones trabajador - empresa
402-1 Plazos de aviso mínimos sobre cambios opera-cionales
47
Salud y seguridad en el trabajo
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 63-66
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 63-66
GRI 403: Salud y Seguridad en el Trabajo 2017
403-1: Representación de los trabajadores en comités formales trabajador-empresa de salud y seguridad
64
403-2: Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdi-dos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional
64-65
Formación y enseñanza
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 49-50
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 49-50
Informe de Sostenibilidad 201784
Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones
GRI 404: For-mación y enseñan-za 2017
404-1: Media de horas de formación al año por em-pleado
50
404-2: Programas para mejorar las aptitudes de los empleados y programas de ayuda a la transición
49
404-3: Porcentaje de empleados que reciben evalua-ciones periódicas del desempeño y desarrollo profe-sional
49
Diversidad e igualdad de oportunidades
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 52
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 52
GRI 405: Diver-sidad e igualdad de oportunidades 2017
405-1: Diversidad en órganos de gobierno y emplea-dos
52
405-2: Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres
52
Libertad de asociación y negociación colectiva
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 18
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 18
GRI 407: Libertad de Asociación y negociación colec-tiva 2017
407-1: Operaciones y proveedores cuyo derecho a la libertad de asociación y negociación colectiva podría estar en riesgo
18
Trabajo infantil
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 18
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 18
GRI 408: Trabajo infantil 2017
408-1: Operaciones y proveedores con riesgo signifi-cativo de casos de trabajo infantil
18
Trabajo forzoso u obligatorio
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 18
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 18
GRI 409: Trabajo forzoso u obligato-rio 2017
409-1: Operaciones y proveedores con riesgo signifi-cativo de casos de trabajo forzoso u obligatorio 18
Evaluación de derechos humanos
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 18
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 18
85
Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones
GRI 412: Evalu-ación de derechos humanos 2017
412-1: Operaciones sometidas a revisiones o evalua-ciones de impacto sobre los derechos humanos
18
412-3 Acuerdos y contratos de inversión significativos con cláusulas sobre derechos humanos o sometidos a evaluación de derechos humanos
69
Comunidades locales
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 38
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 38
GRI 413: Comuni-dades locales 2017
413-1: Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desar-rollo
38
Evaluación social de proveedores
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 68-69
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 68-69
GRI 414: Evalu-ación Social de Proveedores 2017
414-1: Nuevos proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo con los criterios sociales
68
414-2: Impactos sociales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas
69
Planificación y respuesta ante desastres y emergencias
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 66-67
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 66-67
EU: Sectorial de
Electricidad
DMA, antes EU21: Planes de contingencias, plan de gestión y programas de capacitación en desastres o emergencias y planes de recuperación o restauración
66-67
Salud y seguridad de los clientes
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 76
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 76
GRI 416: Salud y seguridad de los clientes 2017
416-1: Evaluación de los impactos en la salud y seguri-dad de las categorías de productos o servicios
76
EU: Sectorial de Electricidad
EU25: Cantidad de heridos y víctimas mortales con relación al público que se relacionen con los activos de la compañía, incluyendo sentencias judiciales, res-oluciones y casos judiciales pendientes relacionados a -enfermedades.
En2017noseregistraronincidentesdel
públicoqueinvolucrenactivosdelaempresa.
Cumplimiento regulatorio socioeconómico
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 18
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 18
Informe de Sostenibilidad 201786
Estándar GRI Contenido Temático Página Omisiones u observaciones
GRI 419: Cum-plimiento Regulato-rio Socioeconómi-co 2017
419-1: Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económico
18
Provisión e información
GRI 103: Enfoque de gestión 2017
103-1: Explicación del tema material y su cobertura 24-27
103-2: El enfoque de gestión y sus componentes 19
103-3: Evaluación del enfoque de gestión 19
EU: Sectorial de Electricidad
DMA, antes EU24: Acciones para remediar las barre-ras lingüísticas, culturales, de alfabetización y de dis-capacidad relacionadas con el acceso y uso seguro de la electricidad y los servicios de atención al cliente
19
87
¿Deseasconocermás?GRI102-3GRI102-53
Todaslasorganizaciones,empresasypersonasinteresadasenconocermássobrelagestióndeEnelGeneraciónPerúoquedeseenexpresarsusopiniones,puedendirigirsedirectamentecon:
María del Rosario Arrisueño Gómez de la Torre
HeadofSustainabilityPerúCorreoelectrónico:[email protected]éfono:(00511)5171083/2156282Dirección:CalleCésarLópezRojas#201Urb.Maranga,SanMiguel
Informe de Sostenibilidad 201788