Redes ciudadanas y bibliotecas públicas:

la importancia de lo local en un mundo globalizado

Felicidad Campal GarcíaBPE de Salamanca

Fac. Documentación U. De Salamanca

¿De que hablaré?

La sociedad red Las redes ciudadanas ayer y hoy Bibliotecas públicas BP en la sociedad red:

BP y redes ciudadanas BP y redes sociales

Conclusiones Preguntas para la reflexión

La sociedad red

Información

Bibliotecas Públicas

Telecentros

Redes socialesCooperación

Contenido local

REDES

REDES

TECNOLÓGICAS

REDES CIUDADANAS

REDES SOCIALES

http://buscon.rae.es/draeI/SrvltObtenerHtml?LEMA=red&SUPIND=0&CAREXT=10000&NEDIC=No

REDES

REDES TECNOLÓGICAS

http://es.wikipedia.org/wiki/Manuel_Castells

http://portal.unesco.org/es/ev.php-URL_ID=39140&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html

Las redes ciudadanas ayer y hoy

Redes ciudadanas También llamadas “community

networks”, “ciudades digitales”, “telecentros”, “freenets”, "civic networks", "Public Access Networks","redes comunitarias o de la comunidad","redes de las libertades de los ciudadanos" "Community Tecnologic Centers" "Centros comunitarios de tecnologia" o "redes civicas"o Redes Ciudadanas (RRCC) la terminologia más utilizada en Europa

Definición RRCC

Son sociedades civiles en la red Modo de utilizar las TIC por un actor local

(instituciones gubernamentales, empresas privadas, asociaciones, vecinos, bibliotecas, nuevas organizaciones, movimientos de mujeres, ONGs, radios comunitarias, etc.)

Lograr transformaciones sociales.

RRCC Para Artur Serra (1998) "las redes

ciudadanas [...], surgieron como espacios públicos creados en Internet por la propia comunidad local a fin de:

intercambiarse información, facilitar el acceso a la red a las personas y

colectivos con más dificultades simplemente como forma de

entretenimiento colectivo".

Ágora griega:

intercambiar información,

experiencias, bienes y servicios entre los

ciudadanos

RRCC, objetivos: Potenciar la conectividad (TIC e Internet) Fomentar acceso a la información local Potenciar el desarrollo local (a todos los niveles,

social, económico y cultural) Reducir la exclusión digital y social Formar a los ciudadan@s en el uso de las TIC y

de la información Favorecer el renacimiento de la democracia

fomentando la participación ciudadana Abrir la comunidad local a la comunicación en

red con la comunidad global Mejorar la calidad de vida de la comunidad

Ayer: un poco de historia No se sabe con certeza cuándo y dónde nació la

primera red ciudadana. En realidad, se pueden citar tres iniciativas casi

simultáneas en Estados Unidos a mediados de los '70: Community Memory (un proyecto basado en

diferentes terminales, situados en lugares públicos como bibliotecas, a través de los cuales se establecían foros de discusión)

Emisari (sistema diseñado por Murray Turoff para resolver problemas a través del ordenador, gracias al intercambio de información y esfuerzo colectivo)

Confer (programa de conferencias informatizadas para involucrar a los ciudadanos en asuntos de interés público)

Ayer En 1984, el Dr. Tom Grundner, profesor de la Escuela de

Medicina de la Universidad de Cleveland, comenzó un Bulletin Board System (BBS[1]), llamado St. Silicon’s Hospital and Information Dispensary, basado en un ordenador personal Apple y una línea telefónica.

El público se podía poner en contacto con el sistema a través de los ordenadores personales y plantear preguntas médicas que serían contestadas por los facultativos en el plazo de 24 horas, un procedimiento similar al seguido actualmente en el proyecto de "Pregunte las Bibliotecas Responden".

[1] Sistemas de información basados en un ordenador (normalmente personal) que algún particular (o en ocasiones empresa) de manera voluntaria hace accesible vía módem a través de líneas telefónicas convencionales con el uso de un ordenador

Ayer Al inicio estas BBB’s, no tenían otro

interés que el intercambio de software A finales de los 80 en USA surge el uso

de esta nueva tecnología para tratar temas de interés común a una ciudad o a una comunidad.

Nacen las RRCC: algunas de las más importantes fueron las redes ciudadanas de la National Capital Freenet Ottawa, y de la Red Ciudadana de Seattle (SCN)

Ayer Esta última trabajaba en colaboración

con la Biblioteca Pública de Seattle (SPL) en virtud un acuerdo cooperativo que beneficiaba a ambas partes.

La biblioteca pública sirvió como ayuda para el lanzamiento de la red de Seattle, ya que donó el espacio físico necesario para los equipos, así como el uso no exclusivo de algunas de sus líneas telefónicas.

Ayer

En el ámbito latinoamericano: Funredes y Mística.

Especialmente destacable COLNODO: red de Telecentros de en Colombia: deseo de conectarse a la red global y

el fomento de la comunidad local

Ayer

En 1991 las primeras iniciativas del viejo continente europeo, nacieron ligadas a las universidades en Helsinki (Finlandia) y Nuremberg-Erlangen (Alemania)

Ayer Las RRCC, en España, tienen su inicio en

torno a los años 94 y 95. En Octubre de 1995 nace TINET, la primera

red ciudadana o freenet española, como iniciativa de la Fundación Ciutat de Tarragona, organización dependiente del Ayuntamiento de esta Ciudad, los promotores de este evento son pioneros en la puesta en marcha de nuevos modelos de desarrollo local.

Muy importante la participación de BP de Tarragona

Hoy...

¿¿Y HOY??

¡¡¡??¡¡¡¿¿¡¡¡??¡¡¡¿¿¡¡¡??¡¡¡¿¿¡¡¡??!¡¡

Hoy a grandes rasgos

Muchas de ellas han desaparecido Otras no están actualizadas Y otras siguen manteniendo el

espíritu y la esencia que las vió nacer a pesar de los cambios: Tecnológicos De las necesidades e intereses de los

usuarios...

Hoy a grandes rasgos... Adaptación a los cambios sociales y

tecnológicos Surgen otras realidades: livinglab,

citylabs, centros de conocimiento, el término lab conectado al conjunto de la ciudadanía representa, pretende, ese cambio.

Las redes sociales...

Veamos algunos ejemplos:

http://en.wikipedia.org/wiki/Free-net

http://www.lights.ca/freenet/

Algunas de RRCC las que se han perdido por el camino o no están actualizadas

No está actualizada

http://www.scn.org

Poco actualizadahttp://www.ncf.ca/

Ha desaparecido y hoy es objeto de estudio en una wiki

http://wiki.case.edu/Cleveland_Freenet

No está actualizada

http://victoria.tc.ca/

Santa Mónica California PEN, Public Electronic Network se ha convertido en

Relacionada con la BP y ha desaparecido

http://trfn.clpgh.org/

http://www.eurosur.org/epitelio/

CM RRCC

Congreso Mundial de Redes Ciudadanas se celebró en 3 ocasiones: I 2000 (Barcelona) II 2001 (Buenos Aires) III 2002 (Montreal)

España: 1er Congreso Nacional de Redes Ciudadanas y único

Ya no se celebraron más

Australian national community networking association

http://home.vicnet.net.au/~ecna/welcome.htm

http://www.partnerships.org.uk/

FUNREDES y

MISTICA

Poco actualizados

http://www.funredes.org/

Algunas de las valientes

Sigue funcionando

http://www.tinet.cat/portal/index.do

Sigue funcionando http://www.ravalnet.org/

Sigue funcionando http://www.gracianet.cat/

Sigue funcionando http://www.noubarris.net/web20/index.php

Sigue funcionando http://www.torfree.net/

Sigue funcionandohttp://www.multco.us/portal/site/MultnomahCounty

Sigue funcionando http://www.comune.bologna.it/

Digitale Stad (Ciudad Digital) en Amsterdam

Sigue funcionando http://www.dds.nl/

Sigue funcionandohttp://web.cc-parthenay.fr/Pages/homepage.aspx

Sigue funcionando

Sigue funcionando

http://www.valenciennes.fr/

Colnodo

http://www.colnodo.apc.org /

Redes comunitarias para la salud Parana, 2009

http://redesitapua.blogspot.com/2009/09/que-es-la-red-comunitaria.html

http://citilab.eu/inic i

http://www.facebook.com/group.php?gid=58024638370

http://www.facebook.com/group.php?gid=29017281181

Espíritu y esencia de las RRCC

Disponer de medios técnicos necesarios para que la comunidad se comunique telemáticamente: estar conectados

Proporcionar información de y para la comunidad.

Fomentar la participación ciudadana La formación que esto precisa:

alfabetización digital e informacional

Dificultades La falta de financiación.

Aplicar un modelo de gestión empresarial, en vez de gestionarlas como asociaciones sin animo de lucro.

Falta de actualización de información.

Efímeras sometidas a una geometría y una composición variables, según los intereses cambiantes de los agentes sociales y del tamaño de la red.

El presente y el futuro Estamos pasando de las redes ciudadanas

a unas sociedades reales apoyadas en mundo virtual, que aglutinan a personas creadoras de contenidos, con el poder que eso confiere.

Este nuevo poder Civil, tiene innumerables medios: blogs, vblogs, los wikis y otros foros virtuales, en los que se debate, con absoluta libertad, todo lo debatible: las redes sociales

El presente y el futuro La etapa de la Internet como un sitio solo

para navegar y obtener información ya pasó.

La actual Internet ya es la de las redes sociales.

Pero más allá del fenómeno de las redes sociales, Internet se esta convirtiendo de nuevo en un laboratorio de experimentación e innovación ciudadana.

El presente y el futuro Siguen siendo cuestiones clave:

La necesidad de alentar la generación de contenidos locales propios.

El aumento de la participación ciudadana

La formación para el manejo de esa información

El presente y el futuro

La Web 2.0 posibilita: la participación pública interacciones más activas con otros

ciudadanos y con los gobernantes

Resultado: cambios importantes en las formas de

e-administración y e-gobierno.

Las bibliotecas públicas:

¿lugares para la democratización de la información? algunos datos

http://www.fundaciongsr.es/documentos/manifiestos/mani94es.htm

2001

http://unesdoc.unesco.org/images/0012/001246/124654s.pdf

http://archive.ifla.org/faife/policy/iflastat/Internet-ManifestoGuidelines-es.pdf

Las bibliotecas El principal valor de este conjunto

diverso es la enorme cobertura que ofrece

Fomentan la generación de contenidos locales, en relación con las necesidades cotidianas y las realidades LOCALES

La potencialidad para generar la apropiación social de las TIC,

Así como su uso con sentido crítico (ALFIN)

Nuevas formas de trabajar información de y para la comunidad: LOCAL y

GLOBAL (glocalización) formación de los ciudadanos (ALFIN) acceso gratuito a Internet desde la biblioteca desarrollo de la página web de la biblioteca :

portal de acceso a la información (la web 1.0) desarrollo de las herramientas de la web social

que permitan la creación de contenidos y participación de los usuarios (Produser, la web 2.0)

Servicio de Información a la Comunidad o Local

Destinado a atender las necesidades de información derivadas del desarrollo de la vida cotidiana y del ejercicio de los derechos del ciudadano, logrando, a su vez, una mayor integración de la biblioteca pública en su comunidad local

Información LOCAL acerca de: Programas y beneficios sociales Información sobre las Municipalidades (civil,

política, económica, geográfica, demográfica, cultural, etc)

Avisos económicos Información laboral Información sanitaria y educativa Información comercial Guía de direcciones Enlaces de interés Ocio y tiempo libre

http://www.conexionciudad.com/

http://cultura.gencat.net/bpt/sil/index.htm

http://www.jcyl.es/web/jcyl/pr/es/Bibliotecas/Page/BibliotecasPlantillaN2Imagen/1191823300381/_/_/_?asm=jcyl

http://www.contenidoslocales.cl/

BIBLIOREDES-CHILE

La alfabetización digital e informacional

Creando capacidades y desarrollando competencias

2003http://www.sol-e.com/plec/archivos/Docs_Bibliografias/Declaraci_Praga_castellano.pdf

http://www.alfared.org/page/informaci-n-general/741

http://www.alfared.org/

BP en la sociedad red:

BP y redes ciudadanasBP y redes sociales

Redes de bibliotecas

REDES DE BIBLIOTECAS

Y REDES TECNOLÓGICAS

http://www.biblioredes.cl/

http://www.biblored.org.co/

http://www.mcu.es/bibliotecas/MC/CBPE/index.html

REDES

BP y RRCC: un origen común, el beneficio social Para Das, las RRCC y las BP tenían

ideales similares de servicio público:

Se centran en ofrecer un lugar abierto para la comunicación, la interacción, la formación y el intercambio de información e ideas.

Juntas se esfuerzan en responder a las necesidades de la comunidad.

Las BP y las RRCC ¿No son demasiados puntos en común? Se tiene que impulsar la cooperación entre

BP, RRCC y puntos de acceso públicos:

las bibliotecas pueden ofrecer su producción de contenidos locales para acceso público

capacitar a los usuarios para crear y subir sus propios contenidos: alfabetización digital e informacional ALFIN

Experiencias de colaboración

Seattle Community Network con l a Seattle Public Library

Three River Free-Net con la Carnegie Library en Pittsburg

Tinet la red ciudadana de Tarragona que nació con la colaboración de la BP

BP y Telecentros : Biblioredes en Chile, Guadalinfo en España

Las BP y las RRCC en el futuro

Las bibliotecas públicas, puntos fuertes: Servicio altamente integrado en las

comunidades La gratuidad y la accesibilidad de sus

servicios Las variadas actividades que ofrecen, El apoyo que reciben de las AAPP La información que poseen Las redes de intercambio que desde

siempre han establecido

Las BP y las RRCC en el futuro

Las BP y las RRCC en el futuro Las redes ciudadanas: Necesitan ser más visibles y conocidas por

los usuarios Necesitan una sostenibilidad económica

(para sobrevivir) Transformación en otras iniciativas:

telecentros, citylabs, livinglabs... Integrar los recursos de la web 2.0

Cooperación con otras iniciativas

BP y las redes sociales

¿Qué son las redes sociales?

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social

http://informeapeiwebsocial.dmaweb.info/

http://www.javierleiva.info/informe-sobre-redes-sociales

Redes sociales No son sólo una manera de relacionarse Además una manera de:

Acceder Crear y emitir información

Desarrollan valores formativos Llevan información práctica y útil a los

nuevos entornos donde están nuestros usuarios

Compromiso de cercanía y diálogo con los ciudadanos

Redes sociales La manera de acceder a la información

está cambiando vertiginosamente y las BP no pueden ser ajenas a estos cambios: 3/4 internautas usan las redes sociales 1/3 usa Facebook...

Se trata de informar a los usuarios sobre lo que pasa tanto en la biblioteca como en el resto de espacios comunitarios que sean de su interés

Redes sociales

Puerta de intercambio constante donde la información fluye de manera horizontal

A través de estas herramientas las bibliotecas y los usuarios pueden conectar mediante mensajes cortos en los que se pueden incluir vídeos, fotos, enlaces a noticias propias o de otros

http://eprints.rclis.org/15106/1/informeapeiwebsocial.pdf

Guías de información local.• Stevens County Wiki Projec. <http://www. scrldwiki.org>

http://en.wikipedia.org/wiki/Stevens_County,_Washington

Vídeos con información sobre la comunidad

http://www.youtube.com/user/NLofScotland?gl=ES&hl=es

Universos bibliotecarios

http://www.mairie-lille.fr/fr/Culture/bibliotheques-archives/Mediateque_Jean_Levy.htm

http://www.netvibes.com/muskizkoliburutegia#Liburutegia_%2F_La_Biblioteca

http://www.pageflakes.com/dublincitypubliclibraries/

http://www.javierleiva.info/informe-sobre-redes-sociales

El personal realizó una encuesta a finales de 2005 para saber cuál era la red social de internet de uso mayoritario entre sus usuarios adolescentes, y el resultado fue Myspace. Entonces decidieron ir donde estaban los usuarios y crearon un perfil37 en dicha red donde ofrecen una mezcla de enlaces a recursos de información de uso diario de los jóvenes (música, principalmente) y a recursos y servicios de la biblioteca (guías de estudio, el servicio de referencia...).

http://www.myspace.com/denver_evolver

Coincido con Leiva en: En ese nuevo contexto,

lo que necesitan las bibliotecas:

Elaborar buenas estrategias que les lleven a ofrece una propuesta real de valor

Incluso aceptando que la propia biblioteca, con su personal y su fondo propio, seguramente no va a ser el elemento central de esa propuesta

Nuevas realidades La interoperabilidad que permite

la tecnología

Permite que los usuarios puedan llevarse cualquier trozo de información donde quieran y cuando quieran, que puedan reutilizarlo y mezclarlo con otros trozos de información, de la BP o suya propia

Nuevos requerimientos

... los bibliotecarios deben formarse convenientemente en la dinamización de comunidades porque, como hemos visto, una red social necesita movimiento para vivir.

Viejas habilidades útiles Toda esa experiencia y esas redes que ya

están desplegadas deben tenerse muy en cuenta.

Una red social empieza a funcionar a partir del momento en que consigue un volumen mínimo de integrantes y de actividad, y en ese sentido el aprovechamiento de los consorcios bibliotecarios (aunque la cooperación puede extenderse mucho más allá) para construir herramientas más grandes es vital.

Viejas habilidades útiles

Otra consideración que no debe olvidarse es la experiencia cooperativa que han acumulado durante años las bibliotecas.

Las bibliotecas siguen siendo las instituciones garantizadoras del acceso a la formación y a la cultura para todos

Conclusiones

Sistemas cerrados de acceso a la información

Consulta y recepción de inf.

Información institucional

Unilateral Poco flexibles a los

cambos Contenidos

obsoletos

Espacios abiertos en la red

PRODUSER: creador de contenidos

Recomendaciones de informaciones

Información horizontal: LOCAL y personal

Bidireccionalidad y multilateralidad

Participación de los usuarios

Permanente beta Contenidos

actualizados y dínámicos

Bibliotecas 1.0

Bibliotecas 2.0VS

Puntos comunes BP y redes Conectividad Usuarios Participación: Produser Individualidad y localidad en un mundo

globalizado Llenar la red de contenidos locales Pensar globalmente y actuar

localmente = GLOCALIZACIÓN Formarse y formar en y con las TIC y la

web 2.0

No olvidemos el punto de partida Las BP tienen que adaptarse a la

realidad social y tecnológica La tecnología nunca es un fin, es el

medio para llegar al fin El objetivo final, nunca debe olvidarse,

es servir mejor a la sociedad y ayudar a las personas en su desarrollo vital.

Estar donde están los usuarios Colaborar con ellos y con otros

productores de contenidos de la comunidad

Conclusiones Para promover una ciudadanía activa, debemos:

establecer vías más claras para el acceso a la información (global y local)

desarrollar una variedad de contenidos personalizados y de interés para los usuarios

colaborar con el resto de centros creadores de contenidos (BP, RRCC, RRSS)

Que los usuarios generen y difundan sus propios contenidos

Es necesario fomentar y aprovechar el uso de las aplicaciones de la web 2.0.

Desarrollar el conocimiento basado en COMPARTIR y en la INTELIGENCIA COLECTIVA

Este proceso debe ser tutelado, a través de programas de formación y actividades tanto:

para los bibliotecarios como para los usuarios

Preguntas para la reflexión

Algunas reflexiones Javier Celaya propone algunas

preguntas : ¿Cuál es el objetivo de la presencia de

las BP en redes sociales? ¿Qué tipo de contenidos se van a

ofrecer? ¿De qué se va a hablar en las redes

sociales? ¿Por qué no potenciar eso ofreciendo

herramientas para que los usuarios se pongan en contacto entre ellos a un nivel más profundo?

... Y yo algunas más ¿La información que ponen los

ciudadanos en la red ha pasado los criterios profesionales de evaluación a los que como profesionales estamos acostumbrados?

¿Hay demasiada opinión y poca información con calidad?

Si los ciudadanos ofrecen su trabajo gratis, ¿están minando nuestro valor como profesionales?

¿Estamos pasando de la profesionalización a la ley de la calle?

... Y más ... ¿Todo el mundo puede ser experto en algo y

puede convertirse en referencia para el resto, que pasa con las referencias tradicionales?

¿Estamos perdiendo el monopolio como profesionales de la información?

Dejar atrás la cultura monacal descrita por Humberto Eco en El nombre de la Rosa, ¿nos supone mucha nostalgia como intermediarios necesarios en este mar de las procelosas ondas informacionales? ...

fcampal@usal.es

http://web.usal.es/~fcampal/

Bibliografía Campal García, Felicidad. "Las bibliotecas públicas y las redes ciudadanas: propuestas para comunidades enred@d@s”,

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Campal García, Felicidad "Las redes ciudadanas: de la información a la participación democrática" Educación y Biblioteca : revista de documentación y recursos didácticos, Año 15, n. 135 (mayo-jun. 2003), p. 56-66. Dentro del Dossier: Biblioteca pública y municipal, coordinado por José Antonio Merlo y Ester Omella i Claparols,

Campal García, Felicidad “"Los telecentros y las bibliotecas públicas: nuevas alianzas para la Sociedad de la Información" para el Foro “Biblioteca y Sociedad: experiencias de innovación y mejora”, Murcia, 14-16 de octubre 2004, organizado por ANABAD (Asociación Española de Archiveros, Bibliotecarios, Museólogos y Documentalistas). http://www.anabad.org/admin/archivo/docdow.php?id=127

DAS, M."Public Libraries and Community Networks:Linking Futures Together?" [en línea]. Ariadne Issue,1999, 22, 21-Dec-. Originating URL: http://www.ariadne.ac.uk/issue22/das/ , versión traducida: Bibliotecas Públicas y Redes Comunitarias:¿Se unen sus futuros? Disponible en :http://www.bibnal.edu.ar/paginas/recursosbiblio/publib.htm

Leiva Aguilera, Javier. Redes sociales: situación y tendencias en relación a la información y la documentación (pdf), 2010 http://www.javierleiva.info/informe-sobre-redes-sociales

Margaix Arnal Dídac. Informe APEI sobre web social, Informes APEI, Nº. 1, 2008, ISBN 978-84-691-7726-6, http://informeapeiwebsocial.dmaweb.info/

Nair, Seema ; Jennaway, Megan ; Skuse, Andrew. Local information networks: social and technological considerations. New Dehli: UNESCO, 2006. http://portal.unesco.org/es/ev.php-URL_ID=39140&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html

Sanromá, M. Las Redes ciudadanas [en línea] La factoría, nº 8. 1999. http://www.lafactoriaweb.com/articulos/sanroma.htm

Serra, A. Las redes ciudadanas: ¿Qué son y cómo funcionan? [en línea] 1998, http://www.eurosur.org/epitelio/cuenca/encuentros/artur.htm

Serra, A. Construyendo nuevas sociedades de la era digital. En Coloquio Cicomra, Buenos Aires, 2000