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ANÁLISIS DE MERCADO
I. OBJETIVOS:
1.1 Determinar la probabilidad de éxito del lanzamiento del nuevo producto.
Los resultados obtenidos de la Encuesta realizada a 50 personas de la
PROVINCIA DE TRUJILLO arrojó que el nivel de aceptación del nuevo servicio
“BAR RODANTE” es de un 90% que está dispuesto a adquirir este servicio,
mientras que el 10% no está dispuesto a adquirirlo, lo cual nos muestra una mayor
predisposición al éxito del servicio por ser algo novedoso y muy accesible hacia los
consumidores.
1.2 Identificar oportunidades de
mercado.
Según la matriz de Igor Ansoff
podemos ubicar al “Bar Rodante”
en los siguientes cuadrantes:
Penetración de mercados:
Se busca destacar las bebidas mediante características diferenciales como
bebidas al paso (especialmente en las playas), económicas, rapidez en el
servicio, etc. La penetración de mercados incluye una mayor promoción y por
ser este un nuevo servicio es necesario para su éxito.
Desarrollo de mercado:
La idea principal del Bar Rodante es tener un campo de acción en las costas
trujillanas, pero es una opción importante en ampliar el mercado (zonas
urbanas, centros comerciales, etc.) y por ende se menciona esta opción de
desarrollo de mercado.
Desarrollo de producto:
4
ALTERNATIVANº
PERSONAS%
SÍ 45 90%
NO 5 10%
TOTAL 50 100%
Se busca proporcionar una diversidad de combinaciones con respecto a las
bebidas logrando así bebidas con mayor cantidad de presentaciones y poder
así ofrecer un producto variado y con características novedosas.
II. ESTUDIO EXPLORATORIO:
2.1 Análisis de la Demanda:
ANÁLISIS CUALITATIVO:
Análisis cualitativo
PREGUNTAS COMENTARIOS CITAS DE APOYO
1. ¿QUÉ IDEA TIENE DE UN BAR RODANTE EN LA PLAYA?
La idea generalmente se ve percibida como una idea novedosa por ser llamativa en una playa y por ser más accesible hacia los consumidores se considera practica.También se puede mencionar que se considera a la idea de extrovertida, oportuna, precios accesibles, etc.
“Novedosa”
“Practica”
PREGUNTAS COMENTARIOS CITAS DE APOYO
2. ¿QUÉ ACTITUD
TIENE FRENTE A LA
VENTA DE BEBIDAS
OFRECIDAS EN UN
BAR RODANTE?
En la totalidad la idea se
considera favorable, porque
mediante el bar rodante se
encuentra diversidad de
bebidas y la facilidad de su
consumo, además por ser
próxima la temporada de
verano es oportuna.
“Favorable”
PREGUNTAS COMENTARIOS CITAS DE APOYO
5
3. ¿QUÉ TIPO DE
BEBIDAS LE
GUSTARÍA QUE
OFREZCA EL BAR
RODANTE?
La mayoría de los entrevistados se
inclino hacia la cerveza como
producto ha ser ofrecido en el bar
rodante, luego se mencionaron los
tragos exóticos, gaseosas, vinos,
coctel, etc.
“Cerveza”
“Tragos”
PREGUNTAS COMENTARIOS CITAS DE APOYO
4. ¿POR QUÉ
ACCEDERÍA A LAS
BEBIDAS DEL BAR
RODANTE?
Los entrevistados accederían a
comprar el producto en su
mayoría debido al buen servicio,
novedad y diversidad.
También se hace mención de la
comodidad en precio,
accesibilidad hacia el bar, el
tiempo de verano, etc.
“Buen servicio”
“Novedoso”
“Diversidad”
PREGUNTAS COMENTARIOS CITAS DE APOYO
5. ¿CUÁLES SON
LOS MEDIOS MÁS
IMPORTANTES QUE
UD. CONSIDERA
INFLUYENTES EN SU
COMPRA?
La televisión, radio y los volantes
son los medios que los
entrevistados consideran mas
influyentes en la compra del
producto, también se menciono
realizar degustaciones del
producto como instrumento de
compra.
“Televisión”
“Radio”
“Volantes”
6
PREGUNTAS COMENTARIOS CITAS DE APOYO
6. ¿EN QUÉ
HORARIOS DEL DÍA
CONSIDERA UD.
MÁS APROPIADO EL
FUNCIONAMIENTO
DEL BAR
RODANTE?
Se considera que el
funcionamiento del bar debe
tener los horarios de 9:00 am a
1:00 pm luego de 3:00 pm a
10:00 pm.
“todo el día”
2.2 Características de mercado:
Capacidad actual del mercado actual y potencial. Esta nueva modalidad de
vender bebidas está dirigida a consumidores finales de la ciudad de Trujillo que
asistan o frecuenten a las playas. Este mercado es atractivo debido a la
información obtenida, ya que tiene como posibles consumidores potenciales a
jóvenes cuyo estilo de vida es moderno , liberal.
Segmento de mercado de interés para el producto:
7
Canales de distribución más eficiente:
El único canal de distribución más eficiente para el producto será: El “BAR
RODANTE”.
Tendencia futura del mercado:
Nuestro “Bar Rodante”, operará principalmente en playas (temporada de
verano), pero nos proyectamos a brindar nuestro servicio también en
temporadas de invierno con una opción diferente, la cual ya no consistiría en
sólo ofrecer bebidas y tragos sino que le adicionaríamos bebidas calientes
(café, chocolate, té, etc.). Esto nos permitirá abarcar nuevos mercados de
consumidores.
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VARIABLES CLASIFICACION
SEGÚN:
ESPECIFICACIONES
DEMOGRAFICOS
a. Edad Entre 18 y 30 años
b. Sexo Masculino y Femenino
c. Ocupación Estudiantes
Profesionales
d. Ingreso mensual Entre S/. 40 Y S/.100.
GEOGRAFICAS
a. Cobertura de
mercado
Local
b. Habitad Citadino
c. Clima Cálido
PSICOGRAFICOS
a. Clase Social Alta , Media, Baja
b. Estilo de Vida Liberal, Moderno,
practico.
c. Actitudes Entusiasta, positivo
El lugar de ubicación seria la zona centro de Trujillo (universidades, locales
céntricos, zonas urbanas, etc.) y alrededores de playas concurridas
habitualmente.
¿Qué oportunidad existe para el servicio que oferta la empresa?
Según la matriz de Igor Ansoff podemos ubicar al “Bar Rodante” en los siguientes
cuadrantes:
Penetración de mercados:
Se busca destacar las bebidas mediante características diferenciales como
bebidas al paso (especialmente en las playas), económicas, rapidez en el
servicio, etc. La penetración de mercados incluye una mayor promoción y por
ser este un nuevo servicio es necesario para su éxito.
Desarrollo de mercado:
La idea principal del Bar Rodante es tener un campo de acción en las costas
trujillanas, pero es una opción importante en ampliar el mercado (zonas
urbanas, centros comerciales, etc.) y por ende se menciona esta opción de
desarrollo de mercado.
Desarrollo de producto (Lanzamiento nuevos productos –
Diferenciación):
Se busca proporcionar una diversidad de combinaciones con respecto a las
bebidas logrando así bebidas con mayor cantidad de presentaciones y poder
así ofrecer un producto variado y con características novedosas.
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COMPETIDORES ACTUALES
No tiene directos.
Los diferentes Restaurantes de Huanchaco:
Los Herrajes
Big Ben Huanchaco
Club Colonial
Embarcadero
Mochica
2.3 Análisis de la Competencia:
ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
10
COMPETIDORES POTENCIALES
Empresas de Lima que podrían venir a Trujillo.
PROVEEDORES
PODER DE NEGOCIACION
“Alta amenaza”
Debido a que la empresa es nueva, no se cuenta con muchas carteras de proveedores.
Será difícil conseguir proveedores que nos brinden sus productos al crédito al inicio del negocio.
CLIENTES
PODER DE NEGOCIACIÓN
“Baja oportunidad”
Debidos a las siguientes características:
Según la encuesta “BAR RODANTE” tiene posicionamiento en el mercado Trujillano
Nuestro servicio se diferencia por ser innovador, práctico, novedoso, y económico.
No existe este tipo de servicio en Trujillo.
SUSTITUTOS
Tenemos Snack bar.
Análisis de la Competencia:
Tipos de competencia:
Competencia directa.-
Actualmente en Trujillo no contamos con una competencia directa, pero en Lima
si existe este tipo de servicio en las playas.
Competencia indirecta.- Tenemos los siguientes:
Restaurantes ubicados en Huanchaco
Los Herrajes
Big Ben Huanchaco
Club Colonial
Embarcadero
Mochica
Sustitutos.-
Tenemos los snack`s bar.
Clientes:
El poder de negociación de los clientes es bajo ya que hay escasa competencia
directa (en el servicio que brindara Bar Rodante) el cual posee las siguientes
características:
Brindar un servicio novedoso, innovador higiénico y económico; el cual
permita a nuestro público moderno encontrar de forma fácil y a precios
cómodos variedad de bebidas y cócteles de frutas tropicales, cervezas, etc.
Exclusividad de este tipo de servicio de bebidas y tragos en Huanchaco-
Trujillo.
No es común en el mercado.
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Proveedores
El poder de negociación de los proveedores es de alta amenaza, como la empresa
es nueva, no se cuenta con muchas carteras de proveedores tanto en insumos
como en equipamiento y ambientación, por lo que aun, no contamos con un
respaldo que nos garantice.
2.4 VARIABLES NO CONTROLABLES (EXTERNAS):
PERFIL ESTRATÉGICO DEL ENTORNO DE LA EMPRESA
I.- MACROAMBIENTE EXTERNO:
1.1.- DEMOGRAFÍA:
TAMAÑO DEL MERCADO
-Encontramos un entorno favorable, ya que nuestro mercado está
constituido por:
Personas mayores de 18 años de la ciudad de Trujillo.
MERCADO POTENCIAL
- Encontramos un entorno favorables en la que nuestro mercado
potencial está constituido por: Jóvenes de ambos sexos de 18 a 30
años del segmento “A” y “B” de la ciudad de Trujillo.
1.2.-VARIABLES ECONÓMICAS:
INGRESO MENSUAL QUE DESTINA NUESTRO PÚBLICO
OBJETIVO PARA LAS BEBIDAS
12
ALTERNATIVANº
PERSONAS %
S/.40 - S/.60 12 24%
S/.60 - S/.80 16 32%
S/.80 - S/.100 18 36%
S/.100 a más 4 8%
TOTAL 50
Encontramos que el ingreso mensual que destina nuestro público
objetivo para este tipo de producto se encuentra entre 80 a 100 soles
mensuales, lo cual nos muestra un resultado Favorable para nuestro
proyecto, a pesar de que son muy pocas las personas que destinan
entre 100 a más, lo cual se ve compensado con los demás
consumidores que están con un gasto mensual de 40 a 80 soles.
COSTOS DE LAS BEBIDAS (POR PARTE DE LOS PROVEEDORES)
INGRESO PERCAPITA
1.3.- VARIABLES SOCIOCULTURALES:
PUBLICIDAD
Esta variable es muy importante, ya que a través de ella la población
podrá conocer el servicio y productos que les ofrecemos.
La Publicidad de nuestro nuevo servicio será exclusivamente por medio
televisivo, ya que de acuerdo a la investigación realizada el 52% de la
población prefiere este medio.
DIFERENCIACIÓN DEL SERVICIO
Brindar un servicio novedoso ,innovador higiénico y económico; el
cual permita a nuestro público moderno encontrar de forma fácil y a
precios cómodos variedad de bebidas y cócteles de frutas tropicales ;
las que comúnmente se encuentran en barras o bares; por dicho
motivo este nuevo sistema de BAR RODANTE se encontraría ubicado
en nuestras principales playas trujillanas , las cuales cuentan con
abundante público asistente en temporadas de verano y esto generaría
una oportunidad beneficiosa tanto para nosotros como para el público.
13
1.4.- VARIABLE POLÍTICO LEGAL
PAGO POR LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO AL
MUNICIPIO DE HUANCHACO.
1.5.- VARIABLES TECNOLÓGICAS
MODERNIDAD DE EQUIPOS
Contaremos con un equipo moderno en nuestro Bar, como: Destilados
importados y cristalería específica. Así como modernos equipos para
una música agradable.
PERSONAL ESPECIALIZADO
Contaremos con un barman altamente especializado que ofrecerá un
excelente servicio al cliente, con una gran capacidad de organización,
un buen vendedor que sepa siempre conquistar a sus clientes y con
una apariencia siempre impecable. Asimismo contaremos con una
señorita encargada de la Caja, la cuál será de buena presencia, con un
buen trato al público, honesta y confiable.
II.- MICROAMBIENTE EXTERNO
2.1.- COMPETENCIA
COMPETIDORES POTENCIALES:
-Empresas de Lima que podrían venir a Trujillo.
COMPETIDORES ACTUALES:
- Los diferentes Restaurantes de Huanchaco:
Los Herrajes
Big Ben Huanchaco
Club Colonial
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Embarcadero
Mochica
SUSTITUTOS:
- Los Snacks Bar.
2.2.- CLIENTES
Encontramos un entorno favorable ya que nuestros clientes están
constituidos por: Jóvenes de ambos sexos de 18 a 30 años del
segmento “A” y “B” de la ciudad de Trujillo.
2.3.- PROVEEDORES
Encontramos un entorno desfavorable, debido a que la empresa es
nueva y no cuenta con una amplia cartera de proveedores. Asimismo
será difícil conseguir proveedores que nos brinden sus productos al
crédito al inicio del negocio.
2.5 VARIABLE CONTROLABLES (INTERNAS):
1. Habilidades Y Recursos De Marketing:
Nuestra empresa de servicios “BAR RODANTE”, posee cierta debilidad en
este punto.
Como es una empresa nueva en pleno lanzamiento aun no se cuenta con
buenos recursos de marketing o habilidades para un desarrollo exitoso sobre
este punto.
Esperamos en un muy corto plazo afianzarnos más y convertir esta actual
debilidad en una buena fortaleza.
2. Recursos Productivos:
Mezclamos los factores o recursos productivos, trabajo, capital y recursos
naturales, para producir bienes y servicios que después se venden en el
mercado.
En este punto nuestra empresa posee gran fortaleza, para un desarrollo
exitoso.
3. Recursos Financieros:
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Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la
empresa, indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo, pueden
ser:
1. Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en efectivo,
aportaciones de los socios ( acciones), utilidades, etc.
2. Recursos financieros ajenos; están representados por: prestamos de
acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados y emisiones de
valores, ( bonos ).
Nuestra empresa piensa ser concebida por medio de estos dos tipos de
recursos financieros pero en el que predominara Recursos financieros
propios (aprox. 75%), lo que sería una fortaleza.
4. Capacidad De Investigación Y Desarrollo De Nuevos Productos:
En este punto nuestra empresa posee una gran fortaleza y oportunidad en la
elaboración de nuevos productos y/o servicios.
Actualmente en nuestro medio no existe un tipo de negocio que brinde el
servicio de bar rodante; lo que a su vez nos da una gran oportunidad de
negocio y con muchas probabilidades de éxito.
5. Recursos Tecnológicos:
Un recurso tecnológico, es un medio que se vale de la tecnología para
cumplir con su propósito.
Los recursos tecnológicos pueden ser:
1. TANGIBLES : como una computadora, una impresora u otra máquina
2. INTANGIBLES: un sistema, una aplicación virtual
En la actualidad, los recursos tecnológicos son una parte imprescindible de
las empresas o de los hogares.
Es que la tecnología se ha convertido en una aliado clave para la realización
de todo tipo de tareas.
Es por todo ello que nuestra empresa poseerá de recursos tecnológicos,
imprescindibles para el desarrollo exitoso de nuestro servicio; entonces en
este punto la empresa tiene una buena fortaleza.
6. Recursos Humanos:
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Nuestra empresa necesitara esencialmente de un bartman, una cajera, un
administrador que pueda establecer las relaciones con los proveedores,
alguien responsable de la contabilidad y alguien responsable de las
estrategias de marketing a utilizar.
Por ello creemos que la empresa poseerá fortaleza en este punto.
ENTREVISTA
1. ¿QUÉ IDEA TIENE DE UN BAR RODANTE EN LA PLAYA?
2. ¿QUÉ ACTITUD TIENE FRENTE A LA VENTA DE BEBIDAS OFRECIDAS EN UN
BAR RODANTE?
3. ¿QUÉ TIPO DE BEBIDAS LE GUSTARÍA QUE OFREZCA EL BAR RODANTE?
4. ¿POR QUÉ ACCEDERÍA A LAS BEBIDAS DEL BAR RODANTE?
5. ¿CUÁLES SON LOS MEDIOS MÁS IMPORTANTES QUE UD. CONSIDERA
INFLUYENTES EN SU COMPRA?
6. ¿EN QUÉ HORARIOS DEL DÍA CONSIDERA UD. MÁS APROPIADO EL
FUNCIONAMIENTO DEL BAR RODANTE?
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LANZAMIENTO DEL NUEVO BAR RODANTE EN NUESTRA LOCALIDAD - DICIEMBRE 2010
INSTRUCCIONES:
Los alumnos de la Escuela de Administración del VIII ciclo de la Universidad Nacional de Trujillo, con la finalidad de realizar un estudio exploratorio para obtener información sobre la factibilidad de lanzamiento de un nuevo servicio al mercado trujillano: BAR RODANTE; el cual contara con diversidad de tragos y/o bebidas, un buen ambiente y música agradable, con la particularidad de tener cerca un bar sobre ruedas.A continuación se presentan algunas preguntas, que permitirán el estudio de esta problemática. Se les agradecerá marcar con un aspa (X) la respuesta que considera correcta.
1. ¿con que frecuencia consume Ud. Tragos o bebidas?
a) Siempre b) Casi Siempre c) A veces d) Nunca
2. ¿Qué tipo de tragos o bebidas consume Ud. habitualmente?
a) Cerveza b) Vino c) Licor d) Tragos
3. ¿ En qué lugar consume generalmente tragos o bebidas?
a) Discotecas y Bares b) playa c) Restaurantd) Otros (Especifique)
4. ¿En qué circunstancias lo consume habitualmente?
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DATOS GENERALES
OCUPACIÓN: EDAD: SEXO:
(M) (F)
LUGAR DONDE VIVE: NIVEL DE INGRESOS:
a) Fin de semana b) Cumpleaños c) Días Particulares d) Por hobby
5. ¿Cuánto gasta generalmente en este tipo de bebidas (por unidad)?
a) S/.5 – S/.10 b) S/.10 –S/.20 c) S/.20 – S/.30
d) S/.30 –S/.40 e) S/.40 – más
6. ¿Cuánto de ingreso mensual destina para bebidas y/o tragos?
a) S/.40 – S/.60 b) S/.60 –S/.80 c) S/.80 –
S/.100 d) S/.100 a más
7. ¿Conoce de algún servicio de Bar Rodante en nuestra ciudad?
a) Si b) No
8. ¿Si se lanzara al mercado el nuevo servicio del BAR RODANTE en nuestra ciudad, estaría dispuesto a consumir en ella?
a) Si b) No 9. ¿Dónde preferiría que ofreciéramos el servicio del Bra Rodante en
nuestra ciudad? a) Playas b) En las calles
10.Si su respuesta es en las playas ¿En qué playas le gustaría recibir este servicio?
a) Huanchaco……………..……………………………………………………………………….
b) Las Delicias…………………………….………………………………………………………..
c) Salaverry……………………………………………………………………………….………….
d) Buenos Aires………………..…………………………………………………………………..
11.De acceder a nuestro servicio. ¿Con que frecuencia compraría?a) Siempre b) Casis siempre c) A veces
12.¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por unidad en este servicio?
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a) s/.5 – s/.10 b) s/. 10 – s/. 20 c) s/.20 - s/.30 d) s/. 30 – s/.40 e) s/.40 a más
13.¿En qué medio publicitario Ud. Preferiría enterarse del nuevo servicio?
a) Televisión b) Radio c) Volante d) Internet
14).¿Como considera nuestro proyecto?
INTRODUCCIÓN
La presenta encuesta ha sido elaborada con la finalidad de realizar un
estudio exploratorio para obtener información sobre la factibilidad del
lanzamiento de un nuevo servicio al mercado trujillano: “BAR
RODANTE EN LAS PLAYAS”, el cual ofrecerá a los veraneantes
diversidad de tragos y/o bebidas, un buen ambiente y música agradable,
con la particularidad de tener cerca un bar sobre ruedas.
20
Para ello hemos aplicado la encuesta a 50 ciudadanos trujillanos, de 20
a 40 años, con un nivel de ingreso medio, ya que son el público objetivo
al cual se le ofrecerá el producto.
A continuación graficaremos e interpretaremos los resultados de
nuestra encuesta.
OCUPACIÓN DE LOS ENCUESTADOS
Según la encuesta
aplicada, 20 fueron
estudiantes, 25
profesionales y 5 de
ocupaciones diversas en
la ciudad de Trujillo y alrededores.
21
OCUPACIÓNNº
PERSONAS
ESTUDIANTE
20
PROFESIONAL 25
OTROS 5
TOTAL 50
SEXO DE LOS ENCUESTADOS
Por otro lado decidimos
encuestar a más varones
que mujeres (38 varones y 12 mujeres) en vista de que el consumo de
bebidas en mayor éste género.
1.- ¿Con qué frecuencia consume Usted tragos o bebidas?
22
SEXONº
PERSONAS
FEMENINO 12
MASCULINO 38
TOTAL 50
ALTERNATIVA
Nº PERSONA
SSIEMPRE 5
CASI SIEMPRE 30
A VECES 15
NUNCA 0
TOTAL 50
Como se puede apreciar en el gráfico, la frecuencia de consumo de
bebidas y tragos resulta favorable para el proyecto, ya que de los 50
encuestados, 30 respondieron que consumen casi siempre, 15 a veces y
5 siempre.
2.- ¿Qué tipo de tragos o bebidas consume usted
habitualmente?
23
ALTERNATIVA
Nº PERSONAS
CERVEZA 24VINO 10LICOR 5
TRAGOS 11TOTAL 50
Según los resultados de la encuesta aplicada, 24 consumen cerveza, 10
vino, 5 licores y 11 tragos, lo que quiere decir que en su mayoría el
consumo es de cerveza con un 48%, seguido de tragos con un 22%, vino
con un 20% y en menor medida está el licor con un 10%.
3.- ¿En qué lugar consume generalmente tragos o bebidas?
24
ALTERNATIVANº
PERSONAS
DISCOTECAS Y BARES
20
PLAYA 13RESTAURANT 15
OTROS 2TOTAL 50
En cuanto al lugar donde generalmente consumen los tragos o bebidas,
la mayoría respondió que es en las discotecas y restaurantes con totales
de 20 y 15 respectivamente, 13 en la playa y 2 en otros lugares.
4.- ¿En qué circunstancia los consume habitualmente?
Según los resultados que arrojó
la
encuesta, 25 personas lo consume por
fines de semana, siendo el mayor motivo para su consumo, seguido de
los cumpleaños con un total de 16 personas y son la minoría los que
consumen por días particulares como reuniones en familia y feriados y
solo 2 por hobby ya que habitualmente lo consumen.
5.- ¿Cuánto gasta generalmente en bebida por unidad?
25
ALTERNATIVANº
PERSONAS
FINES DE SEMANA
25
CUMPLEAÑOS 16DIAS
PARTICULARES7
HOBBY 2TOTAL 50
Con la encuesta realizada nos podemos percatar que gran parte de los
consumidores de tragos y/o bebidas (21 personas) gastan entre 5 a 10
soles por unidad, 16 personas gastan entre 10 a 20 soles, mientras que
son pocas las personas que gastan entre 30 a más por unidad.
26
ALTERNATIVA
Nº PERSONA
SS/.5 - S/.10 21S/.10 - S/.20 16S/.20 - S/.30 7S/.30 - S/.40 4S/.40 a más 2
TOTAL 50
6.- ¿Cuánto de ingreso mensual destina para bebidas?
En cuanto al ingreso mensual
que destinan para este tipo
de producto, la mayoría
destina entre 80 a 100 soles
mensuales, lo cual es
favorable para nuestro proyecto, a pesar de que son muy pocas las
personas que destinan entre 100 a más, lo cual se ve compensado con
los demás consumidores que están con un gasto mensual de 40 a 80
soles.
7.- ¿Conoce de algún servicio de BAR RODANTE en nuestra
ciudad?
27
ALTERNATIVA
Nº PERSONA
SS/.40 - S/.60 12S/.60 - S/.80 16
S/.80 - S/.100 18S/.100 a más 4
TOTAL 50
ALTERNATIV
A
Nº
PERSON
AS
%
SÍ 2 4%
NO 48 96%
TOTAL 50100
%
Ante la pregunta a los encuestados arroja que el 96% del total
respondió que no conoce, ni tiene conocimiento de que exista un bar
Rodante en la ciudad de Trujillo, especialmente en las playas, y el 4% si
conoce un bar rodante.
8.- ¿Si se lanzara al mercado el nuevo servicio del BAR RODANTE
en nuestra ciudad, estaría dispuesto a consumir en él?
Los resultados ante la pregunta
del lanzamiento del Bar Rodante
en la ciudad de Trujillo, el 90% de las personas encuestadas si están
dispuesto a consumir en el, mientras que un 5% no le es atractivo por lo
cual no consumirían.
9.- ¿Dónde preferiría que ofreciéramos el servicio del BAR
RODANTE en nuestra ciudad?
28
ALTERNATIVA
Nº PERSON
AS%
SÍ 45 90%
NO 5 10%
TOTAL 50100%
ALTERNATIVA
Nº PERSONA
S%
EN LAS PLAYAS
35 70%
EN LAS CALLES
10 20%
NINGUNO 5 10%TOTAL 50 100%
Como se observa en el grafico, de los 50 encuestados, el 70% prefiere el
servicio del Bar Rodante en las playas,(35 personas), el 20% en las calle
(10 personas) y el 5% no opina.
10.- Si su respuesta es en las playas. ¿En cuál de ellas le gustaría acceder a este servicio?
Al proponer las playas de Trujillo en las cuales se tiene pensado realizar
el proyecto, el 30% de los encuestados prefieren Huanchaco, siendo
esta la más concurrente, seguida de las Delicias con un 12% y otras
playa con menos de 5% de los encuestados.
11.- De acceder a nuestro servicio, ¿Con qué frecuencia compraría?
29
ALTERNATIVANº
PERSONAS
%
HUANCHACO 15 30%LAS DELICIAS 12 24%SALAVERRY 5 10%
BUENOS AIRES 3 6%NINGUNO 15 30%TOTAL 50 100%
ALTERNATIVA
Nº PERSON
AS%
SIEMPRE 10 20%CASI SIEMPRE 23 46%
A VECES 12 24%NINGUNO 5 10%
TOTAL 50100%
Se puede observar que tenemos una respuesta favorable ya que el 46%
de los encuestados casi siempre accedería al servicio, siempre 20%, a
veces 24%,y 10% compraría con frecuencia.
12.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por unidad en este servicio?
30
ALTERNATIVA
Nº PERSONA
SS/.5 - S/.10 22S/.10 - S/.20 12S/.20 - S/.30 6S/.30 - S/.40 3S/.40 a más 2
TOTAL 45
El 49% está dispuesto a pagar entre S/. 5.00 - S/. 10.00 por unidad y como segunda opción más votada, el 27% de los encuestados está dispuesto a gastar por unidad en el Bar Rodante entre S/. 10.00 – S/. 20.00.
31
13.- ¿En qué medio publicitario Ud. preferiría enterarse del nuevo servicio?
En cuanto al medio publicitario en el cual prefieren enterarse es
mediante la televisión en su mayoría con un 52% de los encuestados, el
14% en radio y en volantes e internet un 12% y 8% respectivamente.
32
ALTERNATIVANº
PERSONAS
Nº PERSON
ASTELEVISIÓN 26 52%
RADIO 14 28%VOLANTES 6 12%INTERNET 4 8%TOTAL 50 100%
CONCLUSIONES
Decidimos encuestar a más varones que mujeres (38 varones y 12
mujeres) en vista de que el consumo de bebidas en mayor éste
género.
La frecuencia de consumo de bebidas y tragos resulta favorable
para el proyecto, ya que de los 50 encuestados, 30 respondieron
que consumen casi siempre, 15 a veces y 5 siempre.
Según los resultados de la encuesta aplicada, 24 consumen
cerveza, 10 vino, 5 licores y 11 tragos, lo que quiere decir que en
su mayoría el consumo es de cerveza con un 48%, seguido de
tragos con un 22%, vino con un 20% y en menor medida está el
licor con un 10%.
En cuanto al lugar donde generalmente consumen los tragos o
bebidas, la mayoría respondió que es en las discotecas y
restaurantes con totales de 20 y 15 respectivamente, 13 en la
playa y 2 en otros lugares.
Según los resultados que arrojó la encuesta, 25 personas lo
consume por fines de semana, siendo el mayor motivo para su
consumo, seguido de los cumpleaños con un total de 16 personas
y son la minoría los que consumen por días particulares como
reuniones en familia y feriados y solo 2 por hobby ya que
habitualmente lo consumen.
Ante la pregunta si el público conoce algún servicio como un Bar
Rodante, de los encuestados, el 96% del total respondió que no
conoce, ni tiene conocimiento de que exista un bar Rodante en la
33
ciudad de Trujillo, especialmente en las playas, y el 4% si conoce
un bar rodante.
Los resultados ante la pregunta del lanzamiento del Bar Rodante
en la ciudad de Trujillo, el 90% de las personas encuestadas si
están dispuesto a consumir en el, mientras que un 5% no le es
atractivo por lo cual no consumirían.
Este resultado resulta favorable, ya que indica que un 90% está
dispuesto a consumir en él, por lo cual será factible en proyecto.
Como se observa en el grafico, de los 50 encuestados, el 70%
prefiere el servicio del Bar Rodante en las playas, (35 personas), el
20% en las calles (10 personas) y el 5% no opina.
Esto nos indica que sería más atractivo ubicarlo en alguna playa
trujillana siendo la más votada la playa de Huanchaco.
Se puede observar que tenemos una respuesta favorable ya que el
46% de los encuestados casi siempre accedería al servicio,
siempre 20%, a veces 24%, y 10% compraría con frecuencia.
Tendríamos un consumo casi siempre de los consumidores, esto
variara según la temporada.
El 49% está dispuesto a pagar entre S/. 5.00 - S/. 10.00 por unidad y como segunda opción más votada, el 27% de los encuestados está dispuesto a gastar por unidad en el Bar Rodante entre S/. 10.00 – S/. 20.00.Esto nos da relucir que tendríamos que adaptar nuestros precios a
estos márgenes de consumo.
En cuanto al medio publicitario en el cual prefieren enterarse es
mediante la televisión en su mayoría con un 52% de los
encuestados, el 14% en radio y en volantes e internet un 12% y
8% respectivamente.
Esto quiere decir que la Publicidad de nuestro nuevo servicio será
exclusivamente por medio televisivo.
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