Cartilla informativa

CONAO-ICA

C MIS RIO A A

MINISTERIO

PÚBLICO

CAFIS LIA

¡NIÑOS Y NIÑAS EN SU COMUNIDAD

EXISTEN INSTITUCIONES QUE LOS PROTEGEN!

TODOS LOS NIÑOS Y NIÑAS DEBEN SER ATENDIDOS

VIGILEMOS QUE SE GARANTICE NUESTRO DERECHO A ESTAR PROTEGIDOS

CONTRA LA VIOLENCIAEN NUESTRAS PROPIAS COMUNIDADES

ANTE CUALQUIERCASO DE VIOLENCIA

YA LO SABES...PASA LA VOZ!!!

ÑI.E. “EL MUNDO DE LOS NI OS”

JU ADO E PAZ

ZG D

PRESENTACIÓN

¿Para qué y por qué hemos hecho esta Cartilla Informativa?

La finalidad de la Cartilla Informativa es orientar a

toda persona (padres y madres, docentes,

directores y público en general) para ayudar y

proteger a los Niños, Niñas y Adolescentes que se

encuentran en alguna situación de violencia.

En esta cartilla encontrarás información que te

permitirá defender y proteger a los Niños, Niñas y

Adolescentes con pasos claros de cómo y dónde

acudir a una Institución y/o servicio para ser

orientado, informarte, comunicar o denunciar un

caso de violencia.

Actuar frente a un caso de violencia, brindará al

NNA el mensaje de no estar solo y que los adultos

defendemos sus derechos protegiéndolos y

coordinando con las Instituciones y Servicios que

conoces y presentamos en esta cartilla.

Todas las personas debemos conocer los

procedimientos y unirnos con las Instituciones que

protegen los Derechos de los niños, niñas y

adolescentes para defenderlos de la violencia y

para que nuestras denuncias impidan que se repita

el maltrato y violencia.

Esperamos que esta cartilla te brinde la

información necesaria para proteger de la

violencia que sufren los niños, niñas y

adolescentes en el hogar, colegio,

comunidad y/o instituciones.

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¿Qué pasos debemos dar?

¿Qué Instituciones y/o Servicios forman el Sistema de Protección Local en Ica?

PASO 1 PASO 2 PASO 3

Instituciones y Servicios que

protegen y defienden los

derechos de los niños, niñas y

adolescentes en la Provincia de Ica.

INDICE

I. IDENTIFICA CUANDO UN NNA ES VICTIMA DE VIOLENCIA.

II. PIDE ORIENTACIÓN E INFÓRMATE

III. COMUNICA O DENUNCIA LA VIOLENCIA.

a. ¿Qué es la violencia?

b. ¿Qué tipos de violencia existen?

c. ¿Qué efectos tiene?

d. ¿Cómo puedo identificar que el NNA es víctima de violencia?

e. ¿Cómo debo de tratar a un NNA cuando detecto que es víctima de

violencia?

a. ¿Cómo puedo ayudar y proteger a un NNA víctima de violencia?

b. Conozco un caso de violencia, ¿Dónde me pueden orientar?

i. Servicios de brindan información y orientación: Demunas, CEM,

ALEGRA y MAMIS.

ii. Líneas telefónicas que brindan información.

iii. ¿dónde pido y recibo atención médica?

a. Ya me orientaron ¿Cómo y dónde comunico o denuncio?

b. ¿Qué debemos tener en cuenta cuando ya decidimos informar o

denunciar un caso de violencia contra NNA?

c. ¿Qué se considera Delito o Falta?

d. ¿Qué casos son considerados delitos o faltas?

e. ¿Qué pasará con mi denuncia?

f. ¿Dónde me quejo cuando una institución pública no atiende ni

recibe una denuncia?

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I. IDENTIFICA CUANDO UN NNA ES VICTIMA DE VIOLENCIA.

A continuación te presentamos algunas respuestas a preguntas frecuentes que nos

hacemos cuando nos encontramos y/o detectamos una situación de violencia contra

los niños, niñas y/o adolescentes.

• La violencia se da cuando alguien utiliza la fuerza o una situación ventajosa para lastimar a otra persona, incluye las amenazas y las acciones que podrían dañar a la persona, como aquellas que efectivamente llegan a dañarla.

• El daño puede afectar a la mente, al cuerpo o al bienestar en general.

Los Niños, Niñas y Adolescentes sufren diversos tipos de violencia, desde las más visibles como el maltrato físico, la violencia psicológica y emocional, y el abuso sexual, siendo este tipo de violencia la más degradante y dañina.

Todo tipo de violencia impide el desarrollo integral del niño, niña y adolescente, generando efectos nocivos a lo largo de su vida.

¿Qué es la violencia?

¿Qué tipos de violencia existen?

• Aquí te presentamos algunos ejemplos de tipos de violencia:

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¿Qué efectos tiene la violencia?

¿Cómo puedo identificar que el NNA es víctima de violencia?

LA VIOLENCIA

RECUERDA:

En el caso de Abuso Sexual, las manifestaciones negativas suelen ser: Confusión, tristeza, irritabilidad, ansiedad, miedo, impotencia, culpa y autorreproche, vergüenza, estigmatización, dificultad tanto en las relaciones de apego como déficit en las habilidades sociales, aislamiento social, desconfianza hacia todos, o a veces, hacia personas del sexo del agresor, baja autoestima, impulsividad, trastornos del sueño o de la alimentación, miedo, problemas escolares, fugas de domicilio, depresión, labilidad, conductas autodestructivas y/o suicidas, entre otros que impiden su desarrollo social, académico y emocional.

Hay diferentes situaciones y comportamientos que presentan los NNA cuando son víctimas de algún tipo de violencia, aquí algunos ejemplos:

· Su carácter ha cambiado, aislándose de sus amigos, durmiéndose constantemente.

· Está adolorido y/o adolorida.

· Baja sus calificaciones de manera imprevista.

· Falta constantemente al colegio.

· Tiene temor de quedarse solo o sola en casa o con alguna persona.

· Presenta marcas de golpe en su cuerpo.

· Se orina o tiembla sin razón justificable.

· Reacciona con mucho temor y miedo cuando se pide conversar con sus padres y/o

familiares.

· Se le ha prohibido conversar inclusive con sus amigos, familiares, profesores y/o

vecinos.

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I. IDENTIFICA CUANDO UN NNA ES VICTIMA DE VIOLENCIA.

A continuación te presentamos algunas respuestas a preguntas frecuentes que nos

hacemos cuando nos encontramos y/o detectamos una situación de violencia contra

los niños, niñas y/o adolescentes.

¿Cómo debo tratar a un NNA cuando detecto que es víctima de violencia?

Todos los adultos que conozcamos una situación de violencia contra los NNA,

debemos saber que ESCUCHAR y DAR CONFIANZA es lo más importante; por lo

tanto necesitamos saber cierta información que nos permita decidir cómo actuar.

· Asegúrate que el NNA esté calmado para que no vuelva a repetir su testimonio

hasta que alguna Institución y/o Servicio lo atienda.

· Si su caso no amerita atención médica inmediata, encuentra un espacio privado y

en compañía de otro adulto dentro del mismo espacio.

· Siéntate y ponte al mismo nivel que el NNA para que tenga

confianza.

·

· Observa y/o pregúntale si tiene alguna lesión o daño que peligre su vida, si eso

ocurriera llévalo de inmediato a un Hospital o Establecimiento de Salud para ser

atendido.

· Asegúrate que el agresor o agresora no se encuentre en el mismo

lugar que el NNA, jamás busque confrontarlos.

Pídele al NNA que te cuente lo que le ha ocurrido, déjalo que hable

tranquilo sin presiones ni preguntas, si la información que te dio no es

suficiente puedes hacerle algunas preguntas para buscar orientación

y/o denunciar, por ejemplo:

Quién lo ha agredido y que tipo de parentesco y/o afinidad tiene con el NNA.

El lugar donde se ha producido la violencia.

La o las fechas y hora en que sucedió la violencia.

La frecuencia de esta violencia y si hay otras personas que lo saben.

En quién confían o lo han defendido antes de situaciones parecidas.

Si tiene algún teléfono o dirección de la persona que puede ayudarle.

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· Luego de obtener esta información, decida si necesita orientación en la

DEMUNA, CEM o ALEGRA; o si procederá a informar y/o denunciar a la

Comisaría o Fiscalía de Turno.

· Converse con el NNA a donde lo va a llevar o que acciones va a tomar,

explicándole según su edad que estos servicios e Instituciones están para

Protegerlo y Asegurar que no se vuelva a repetir esta situación.

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II. PIDE INFORMACIÇON E INFORMATE.

Toda persona antes de comunicar y/o

denunciar un caso de violencia, debe

tener en cuenta:

En este cuadro respondemos a estas preguntas que nos hacemos antes de decidir comunicar y/o denunciar:

Hemos nombrado estos 3 servicios de Instituciones Públicas que están más cerca a los hogares y lugares donde se encuentran las Niñas, Niños y Adolescentes. Sin embargo, también existen servicios como el MAMIS en los Hospitales, las líneas telefónicas de ayuda y páginas webs que todos y todas podemos acceder.

¿Cómo puedo ayudar y proteger a un NNA víctima de violencia?

Conozco un caso de violencia¿Dónde me pueden orientar?

DEMUNA CEM ALEGRA

· Qué, cómo y dónde se produjo la

violencia.

· Y a qué Institución o Servicio dirigirse.

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SERVICIOS QUE BRINDAN INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN:

DEFENSORÍAS MUNICIPALES DEL NIÑO Y ADOLESCENTE - DEMUNAS, son un servicio municipal gratuito encargado de proteger y promover los derechos de los niños, niñas y adolescentes en la jurisdicción de cada municipalidad.

¿A qué población

atienden?

¿Cómo los puedes

ubicar?

¿Qué servicios

brindan?

A todos los niños, niñas y adolescentes en general y en particular a los niños cuyos derechos son violentados.

En las Municipalidades distritales o provinciales.

También puedes llamar por teléfono a la Municipalidad o a través de su página web.

Defienden los derechos de todas las niñas, niños y

adolescentes.

Visitan los hogares de niños, niñas o adolescentes que

se encuentren en situación de abandono o de riesgo.

Dan orientación a la familia sobre los derechos de los

niños y los deberes de los padres de familia.

Realizan acuerdos entre cónyuges, convivientes,

padres y familiares, sobre alimentos, tenencia y

régimen de visitas, siempre que no existan procesos

judiciales sobre estas materias.

Trabajan para que los padres reconozcan

voluntariamente a sus hijos.

Brindan orientación sobre cómo denunciar ante la

Comisaría a las personas que abusan o maltratan a los

niños, niñas o adolescentes.

Denuncian ante la Fiscalía (Ministerio Público) los

delitos cometidos en contra de los niños y adolescentes.

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CENTRO DE EMERGENCIA MUJER – CEM Es un servicio público especializado para la atención de casos de violencia familiar y sexual, dependen directamente del Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social (MIMDES). Es un servicio totalmente gratuito.

¿Cómo los puedes

ubicar?

¿Qué servicios

brindan?

A niños, niñas, adolescentes, mujeres, adultos mayores y

personas con discapacidad. No importa la condición

social, edad o sexo para que puedan ser atendidos.

En locales proporcionados por las municipalidades

distritales y provinciales. También están en locales

propios del Instituto Nacional de Bienestar Familiar

(INABIF). Busca el cartel que diga “Centro

Emergencia Mujer”.

Brindan información legal sobre tus derechos,

orientación social para que puedas saber qué

hacer frente a tu problema, defensa judicial y

apoyo psicológico si lo necesitas, también realizan

acciones de prevención con la población a fin de

evitar que la violencia siga creciendo y afecte a

más niños, niñas y adolescentes.

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ASESORÍA LEGAL GRATUITA - ALEGRA Es un servicio que ofrece el Ministerio de Justicia para brindar asistencia legal gratuita. Para el caso de los niños, niñas y adolescentes se les informa sobre sus derechos, cómo ejercerlos y dónde defenderlos cuando sean amenazados o violados.

¿A qué población

atienden?

¿Cómo los puedes

ubicar?

¿Qué servicios

brindan?

Está dirigido a niños, niñas, adolescentes y

población en general.

Consultando en la página Web del Ministerio de

Justicia.

En la Caseta de Información del Ministerio de

Justicia o preguntando en los Módulos de Justicia de

tu comunidad o barrio.

Conciliación Extrajudicial Gratuita.

Puedes preguntar o consultar con los abogados sobre

problemas como tenencia de hijos, cómo y cuándo

pueden los padres de familia visitar a sus hijos cuando

las familias se han separado, Pensión de alimentos,

reconocimiento del hijo.

Consultorio Jurídico Popular.

Puedes solicitar a los abogados asesoramiento legal en

temas familiares o laborales. También brindan

protección legal y pueden ayudarte a poner la denuncia.

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MÓDULO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INFANTIL EN SALUD – MAMIS, es un servicio que se preocupa por atender a niños, niñas y adolescentes víctimas de maltrato o violencia familiar. Funcionan en algunos Centros de Salud.

¿Cómo los puedes

ubicar?

¿Qué servicios

brindan?

A todos los niños, niñas y adolescentes maltratados.

En los Centros de Salud, que son establecimientos que

pertenecen al Ministerio de Salud.

Por Emergencia:

Los médicos reciben a la víctima, luego la revisan y

levantan un diagnóstico de las consecuencias del

maltrato o violencia física, sexual o emocional, que

presenta el niño, niña o adolescente al momento de

ingresar al Hospital o centro de salud.

Después del diagnóstico informan a la fiscalía de la

situación del niño o niña víctima de la violencia para que

tengan conocimiento y tomen las medidas del caso.

Por Consultorio Externo:

El médico de turno revisa al niño, niña o

adolescente para conocer las consecuencias de

maltrato o violencia que ha sufrido Inmediatamente se

encargan de dar atención y tratamiento integral: Con

medicinas, atención por el psicólogo, asistencia social y

ginecológica, hasta cuando sea dado de alta y este

recuperado (a).

La Asistente Social se encarga de hacer el

seguimiento del caso en la institución respectiva

(Ministerio Público, Poder Judicial, PNP, DEMUNA etc.)

y emitir un informe sobre los resultados del caso.

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LÍNEAS TELEFÓNICAS QUE TE BRINDAN INFORMACIÓN Y RECEPCIONANDENUNCIAS SOBRE CASOS DE VIOLENCIA:

INSTITUCIÓN Y/O NOMBRE LÍNEAS, HORARIOS Y SERVICIOS

Teléfono ANAR (0800-2-2210) Línea telefónica gratuita y confidencial a

nivel nacional de la Fundación Ayuda a

Niños y Adolescentes en Riesgo (ANAR)

brinda consejería psicológica, asesoría

legal y apoyo social a niñas, niños y

adolescentes.

Marca el Número 100 desde cualquier

teléfono (público, fijo o celular). Atienden

desde las 8:00 de la mañana hasta las

5:00 de la tarde. Esta Línea orienta y

brinda información a los niños, niñas o

adolescentes sobre los Centros

Emergencia Mujer (CEM) del Ministerio

de la Mujer y Desarrollo Social (MIMDES)

y otras instituciones de apoyo.

Línea 100 del Ministerio de la Mujer

y Desarrollo Social (MIMDES).

Línea Gratuita de la Defensoría del

Pueblo.

Línea de Orientación Legal Gratuita

(ALEGRA) del Ministerio de

Justicia.

Llama al (01) 421-5454, en el horario de

8:00 de la mañana a 8:00 de la noche de

lunes a viernes y los sábados de 8:00

a.m. a 1:00 p.m.

Comunícate gratuitamente al 0800 –

15170 desde el lugar donde vives.

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Todos estos servicios son GRATUITOS, a continuación te brindamos su ubicación, horarios y teléfonos:

SERVICIO UBICACIÓN HORARIOS Y TELÉFONOS

ALEGRA, Asesoría

Legal gratuita del

Ministerio de

Justicia.

DEMUNAS,

Defensorías

Municipales del

Niño y

Adolescente.

CEM, Centros de

Emergencia Mujer.

Comisión de

Derechos

Humanos de Ica

CODEHICA.

Av. Raúl Boza 251 – Ica.

En todas las

Municipalidades

Distritales de la Provincia

de Ica.

Calle Apurímac 227 Ica

Av. Cutervo 124 – Ica

Lunes a Viernes de 8am a

1pm y de 2:30 a 5.30pm

Teléfono: (056) 239452

Lunes a Viernes de 8am a

1pm y de 2 a 4:30pm

Lunes a Viernes de 8am a

1pm

Teléfono: (056) 228929

Lunes a Viernes de 9am a

1pm y de 4 a 7pm

Teléfono: (056) 591057

Anexo29

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¿Dónde pido y recibo atención médica?

SERVICIO UBICACIÓN HORARIOS Y TELÉFONOS

HOSPITAL

REGIONAL DE

ICA.

MAMIS, Módulo de

Atención al

Maltrato Infantil de

Ica.

Hospital “Santa

María del Socorro”.

Av. Prolongación Ayabaca

s/n Caserío Comatrana –

Ica

Av. Lopez Albujar s/n –

San Joaquín – Ica

Calle Castrovirreyna 759

– Pueblo Joven “La

Esperanza” – Ica

Emergencias 24 horas

Consultorio: De lunes a viernes

de 8am a 1pm y de 4 a 8pm

Teléfono (056) 213884

Lunes a Viernes de 8 a 11am

y de 3 a 6pm.

Teléfono (056) 218557

Emergencias 24 horas

Lunes a Viernes de 8am a

1pm y de 4 a 8pm.

Teléfono (056) 233112

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III. COMUNICAY/O DENUNCIA.

Para comunicar y/o denunciar un caso de violencia contra los NNA, no es necesario tener un abogado y todo el trámite es gratuito.

Las Fiscalías de Turno cuentan con teléfonos y movilidad para proteger en caso de emergencia.

Las Comisarías, los hospitales y fiscalías de turno están en constante coordinación, todos están obligados desde sus funciones a proteger a los NNA.

Ya me orientaron ¿Cómo y dónde comunico o denuncio?

¿Qué debemos tener en cuenta cuando ya decidimos informar o denunciar un caso de violencia contra NNA?

ANTES DE INFORMAR Y/O

DENUNCIAR

DURANTELA DENUNCIA

EN ELPROCESO

º Toda persona menor o mayor de 18 años puede realizar una denuncia, los mayores de 18 años deben presentar su DNI.º Para denunciar cualquier caso de violencia, no necesitamos tener un abogado, pero podemos pedir la orientación en los servicios como las DEMUNAS, Centros de Emergencia Mujer y ALEGRA del Ministerio de Justicia.º Es preferible que informes o denuncies un hecho de violencia como SUPUESTO, es la Policía y/o Fiscalía que investigarán y determinarán si es un a falta o delito.º Saber dónde y en qué Institución debo de denunciar.

º Cuando la violencia ha causado lesiones que ponen riesgo su salud y/o vida, primero busque atención médica y luego el Centro de Salud u Hospital, informará a la Comisaría o Fiscalía de Familia o Penal.º Preguntar y saber el nombre y apellido del comisario o instructor , fiscal o juez que lleva el caso, el horario de atención y lugar (dirección).º Cuidar que los NNA victimas de violencia, no sean confrontados con su agresor o agresora, ni tampoco que esté solo en la entrevista. EVITEMOS LA REVICTIMIZACIÓN.

º Los casos de violencia considerados delitos o faltas contra NNA son investigados por la Policía Nacional o Fiscalía y procesados en un juzgado. El fiscal y/o juez podrán tomar las medidas de protección inmediata tomando en cuenta el Principio del Interés Superior del Niño.º Siempre debemos de preguntar al Juez o Jueza que medida de protección dictará. º Estar vigilantes que el agresor o agresora cumpla con la medida de protección dictada a favor del nna, sino informar a la autoridad.

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¿Qué se considera Delito y/o Falta?

Como regla general, todas las personas que cometan una falta o un delito establecidos en el código penal deberán ser denunciadas para poder ser investigadas, a fin de establecer su responsabilidad, por ello, es importante identificar entre lo que se denomina delito y lo que es falta.

Esta clasificación determinará también la Instancia o Servicio que recibirá tu

denuncia y resolverá su tratamiento.

La principal diferencia entre un delito y una falta radica en que FALTA representa un menor daño, es decir que la intensidad o gravedad del daño que produce es menor, por ello las faltas solo se sancionan con penas restrictivas de derecho: Ejemplo, la prestación de servicios a la comunidad, los compromisos de conducta y/o la imposición de multas, en cambio un DELITO por lo general es sancionado con pena privativa de la libertad.

DELITO y FALTA son acciones que trasgreden la ley y el derecho de las personas, por lo tanto recibirán una condena por parte de las Instituciones que administran justicia, he aquí la importancia de denunciar y/o poner en conocimiento de hechos y acciones que dañen a niños, niñas y/o adolescentes.

TODAS LAS DENUNCIAS deben ser realizadas en las Comisarías Distritales y en las Fiscalías de Turno, las que procederán según sea el caso a solicitar un examen médico legal o psicológico y/o proteger que continúe el maltrato o violencia. El juzgamiento de una FALTA está a cargo de un juez de paz letrado, mientras que un DELITO está a cargo de un juez penal y/o de familia, el código penal establece de manera clara que hechos son tipificados como faltas y/o como delitos.

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III. COMUNICAY/O DENUNCIA.

¿Qué casos son considerados delitos y faltas?

A continuación te presentamos algunos casos tipos de delitos y faltas, que te servirán para tomar una decisión acertada para informar y/o denunciar un caso de violencia contra los niños, niñas y adolescentes.

Si no te permiten denunciar

en una Institución Pública,

denúnciala en: Inspectoría

de la Policía, Oficina de

C o n t r o l I n t e r n o d e l

Ministerio Público o Poder

J u d i c i a l , y e n l a

Defensoría del Pueblo.

CASO TIPO 1

TIPIFICACIÓN

TIPIFICACIÓN TIPIFICACIÓN

TIPIFICACIÓN

CASO TIPO 3

CASO TIPO 2

CASO TIPO 4

Susana es una niña de 8 años, le contó a su profesora que su tío Pedro le toca y hace que ella también le toque sus partes íntimas.

José y Sofía, hermanos de 6 y 7 años son enviados por sus padres a vender caramelos en las noches cerca a las discotecas.

El papá de Jorge, un niño de 10 años, lo golpeó con un palo dejándolo sin poder caminar y fuertes moretones.

La tía de Julia, una adolescente de 15 años, le prohibe tener amigos y la insulta continuamente d e l a n t e d e s u s compañeros de escuela.

Abuso Sexual, atentado contra el pudor y/o tocamientos indebidos.

E x p l o t a c i ó n y exposición al peligro e integridad física.

Maltrato físico con lesiones.

V i o l e n c i a f a m i l i a r psicológica.

RECUERDA que para denunciar un acto de violencia, solo necesitas tu DNI si eres adulto, en los casos de Niños, Niñas y Adolescentes éstos pueden denunciar sin documento o en compañía de un adulto. Es deber de la Policía y Fiscalía de Familia y/o Penal facilitar e investigar las denuncias contra nna.

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Este cuadro te orienta sobre los procedimientos que se darán luego de comunicar o denunciar un caso de violencia.

¿Qué pasará con mi denuncia?

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A continuación los servicios que brindan las Instituciones Públicas que

pertenecen al Sistema de Protección Local de la Infancia en Ica.

SERVICIO

COMISARÍA

PROVINCIAL

COMISARÍA

DE LA MUJER

FISCALÍA DE

FAMILIA

PRIMERA FISCALÍA

SUPERIOR PENAL

MEDICINA LEGAL

JUZGADOS DE PAZ

LETRADO

Primer Juzgado

Segundo Juzgado

Tercer Juzgado

Cuarto Juzgado

Quinto Juzgado

UBICACIÓN

Jr. J. Elías s/n – Ica

Calle Libertad 384 –

Ica

Av. Los Maestros s/n

– Ica

Av. Los Maestros s/n

– Ica

Calle Apurímac 227 –

Ica

Calle Ayacucho 500

–Ica

HORARIO Y TELEFONO

24 Horas

Teléfono (056) 227673

24 Horas

Teléfono (056) 227669

Lunes a Viernes de

7:30am a 4:15pm

Teléfono (056) 222214

Anexo 3879

Fiscalía de Turno las

24 Horas

Teléfono (056) 232196

222214 Anexo 3886

De Lunes a Viernes de

7:30am a 4:15pm

Teléfono (056) 221155

De Lunes a Viernes de 7:30am a

1pm y de 1:45 a 3:45pm Teléfono

(056) 225514

Anexo 6859

Anexo 6890

Anexo 6831

Anexo 6888

Anexo 6893

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SERVICIO

SERVICIO

JUZGADOS DE

FAMILIA

Primer Juzgado

Segundo Juzgado

Defensoría del Pueblo – Ica

Oficina de Control Interno OCI

para las DEMUNAS

Oficina de Control Interno OCI

para las Fiscalías y Juzgados

Inspectoría de la Policía

Nacional de Ica

JUZGADOS

PENALES

Primer Juzgado

Segundo Juzgado

Tercer Juzgado

UBICACIÓN

UBICACIÓN

Calle Ayacucho 500

Ica

Av. Cutervo Lote 8 Mz. A-4 Ica

Av. Cutervo Lote 8 Mz. A-4 – Ica

Av. Los Maestros s/n – Ica

Jr. J Elías cuadra 6 – Ica

Calle Ayacucho 500

Ica

HORARIO Y TELEFONO

HORARIO Y TELEFONO

De Lunes a Viernes de

8am a 1pm y de 1:45 a

4:15pm

Teléfono (056) 581120

Anexo 50080

Anexo 50027

Anexo 50078

De Lunes a viernes de 9am a

5pm Teléfono (056) 239452

De Lunes a viernes de 9am a

5pm Teléfono (056) 239452

De lunes a viernes de 7:30am a

4:15pm Teléfono (056) 212835

De Lunes a viernes de 8am a

1pm y de 5 a 8pm

Lunes a viernes de

8am a 1pm y de 1:45 a

4:15pm

Teléfono (056) 581120

Anexo 50066

Anexo 50023

¿Dónde me quejo cuando una Institución Pública no atiende ni recibe una denuncia?

Desde el mes de abril del 2011, todas las Instituciones cuentan con un Libro de

reclamaciones en sus locales, donde puedes escribir tu queja sobre un mal servicio o

su negativa a atenderte.