El Plan de Negocios

Es un documento que reúne toda la información necesaria para evaluar un negocio y ponerlo en marcha.

Características del Plan

• Simple: Que sea fácil de entender y permita actuar facilmente.

• Específico: con objetivos concretos y medibles.

• Realista

• Completo : Que incluya todos los elementos necesarios.

Contenido del Plan

• Resúmen Ejecutivo

• Concepto del Negocio

• Análisis de la Industria

• Plan de Marketing

• Plan Operacional

• Plan Financiero

Resumen Ejecutivo

El objetivo del resumen ejecutivo es captar el interés de los potenciales inversores y debe contener una breve descripción de los aspectos más importantes del Plan de Negocios.

Concepto del Negocio

• Descripción de la empresa

• Necesidades de los Clientes

• Descripción del Producto o Servicio

• Ventaja Competitiva

Descripción de la Empresa

• Visión

• Misión

• Valores

• Objetivos

• Estructura

Necesidad de los Clientes

• Antes de iniciar un nuevo negocio es importante determinar que necesidad de un grupo de consumidores no se satisface o no esta cubierta en el mercado.

Descripción del Producto o Servicio

¿Cómo satisface nuestro producto las necesidad descriptas anteriormente?

La descripción debe ser exhaustiva, clara e incluir las características técnicas, materiales, tecnológicas, además del uso de los mismos.

Ventaja competitiva

Es necesario destacar las características novedosas o diferenciadoras de nuestros productos y/o servicios respecto a otros que se ofertan en el mercado.

Análisis de la Industria

• Para lanzar un producto o servicio es necesario conocer bien el mercado y sirve para determinar:

• La Demanda ¿Quiénes serán nuestros clientes?• La Oferta ¿Cuáles son las empresas o negocios

similares?• El atractivo del mercado• Análisis FODA

Análisis de la Industria : Demanda

Se debe indicar cuáles serán nuestros clientes,es decir, a que segmento nos enfocaremos y se refiere para quienes hemos diseñado nuestros productos.

Se puede clasificar por: edad,sexo,distribución

Geógrafica,nivel socioeconómico, nivel de estudios,etc. Decidido el segmento es necesario cuantificarlo, es decir, cuantas personas la componen.

Análisis de la Industria: Oferta

• Debemos conocer quiénes son los competidores, cuántos son actualmente, cuántos podrían ingresar, cuáles son sus ventajas competitivas. Se debe distinguir:

• Competidores directos (mismo producto)• Competidores indirectos (productos sustitutos)• Competidores potenciales (no ofrecen

actualmente el producto pero por sus características podrían hacerlo)

Análisis de la Industria: Atractivo del mercado

Según Michael Porter 5 fuerzas determinan qué tan atractivo es un mercado:

• Rivalidad entre competidores

• Amenaza de Nuevos Competidores

• Poder de los Proveedores

• Poder de los Clientes

• Amenaza de Productos Sustitutos.

Atractivo del mercado: Rivalidad entre competidores

Un mercado es atractivo si:

• El crecimiento es rápido

• Existen pocos competidores

• Los activos no son caros ni especializados

• No existe exceso de producción

• La diferenciación del producto es alta

• Las barreras de salidas son bajas.

Atractivo del mercado: Amenaza de nuevos competidores

Un mercado es atractivo cuanto más dificil sea el acceso al mismo:

• Existen economías de escala• El acceso a la distribución es díficil• Las necesidades de capital son altas• Las leyes son restrictivas• Difícil acceso a las tecnologías• La reacción de los competidores es enérgica

Atractivo del mercado: Poder de los Proveedores

El mercado es atractivo si los proveedores tienen poco poder, es decir:

• Los proveedores son muchos• El costo de cambiarse de proveedor es bajo• La probabilidad que los proveedores

realicen mi negocio es baja.• La importancia del sector para los

proveedores es grande.

Atractivo del mercado:Poder de los Clientes

Un mercado es atractivo si los clientes tienen poco poder, es decir:

• Existen muchos clientes• La probalidad que los clientes realicen mi

negocio es baja.• La rentabilidad de los clientes es alta• El costo de cambio de proveedor de los

clientes es alta

Atractivo del mercado:Amenaza de Productos Sustitutos

Un mercado es atractivo si no existen sustitutos reales o potenciales del producto, es decir:

• La disponibilidad de productos sustitutos es pequeña.

• La agresividad de los oferentes de productos sustitutos es baja.

Análisis de la Industria:Análisis FODA

Es un análisis estratégico que permite potenciar las fortalezas de la empresa, aprovechar las oportunidades , corregir las debilidades y contrarrestar las amenazas.

• Análisis Externo : Oportunidades y Amenazas

• Análisis Interno : Fortalezas y Debilidades.

Plan de Marketing

Un buen Plan de Marketing permite cumplir los objetivos propuestos por los Emprendedores. El Plan debe ser:

• Sencillo y fácil de entender• Práctico y realista• Flexible, con gran facilidad de adaptación a

los cambios• Debe contener estrategias coherentes

Plan de Marketing

El Plan cuenta con dos elementos :

• Marketing Estratégico

• Marketing Táctico

Plan de Marketing: Marketing Estratégico

Estrategia Competitiva : según Michael Porter toda empresa podrá optar entre tres estrategias posibles:

• Liderazgo en Costos

• Diferenciación

• Enfoque

Plan de Marketing: Marketing Estratégico

Factores Críticos de éxito:

• Ventas

• Recursos Humanos

• Tasa de retención de clientes

• Productividad del personal

• Imagen

Plan de Marketing:Marketing Táctico

Se refiere a cuatro decisiones fundamentales:

• Producto

• Precio

• Distribución

• Comunicación

Plan Operacional

Si la empresa está relacionada con la industria

Manufacturera se debe describir su entorno de

Producción:• La estructura de Producción• El Proceso de producción• La infraestructura y los equipos• Los principales sub-contratistas• Los principales proveedores

Plan Operacional

Si la empresa esta relacionada a la prestación de servicios, se debe incluir :

• La estructura operativa

• Los servicios y actividades

• La infraestructura y los equipos

• Los principales proveedores

Plan Financiero

El Plan Financiero es el eje de todo plan de negocios, debe dar al lector una visión muy completa acerca del potencial de la compañía, su rentabilidad, sus requerimientos de inversión y los riesgos financieros involucrados.

Plan Financiero

Los puntos financieros claves:• Proyección de ingresos• Proyección de Costos y Gastos• Inversiones necesarias y Financiación• Estado de Resultados• Flujo de Caja proyectado• Período de recupero de la Inversión• Rentabilidad del Negocio