Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC

Comisin de Proyectos Especiales Coordinacin:

Jos Guadalupe Escamilla de los Santos Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey

y Sergio Martnez Romo

Universidad Autnoma Metropolitana

Miembros del Grupo de Trabajo de la Comisin: Gerardo Martnez Montes: BUAP

Roberto Stack Murphy Arteaga.: INAOE Carmen Trejo Czares: IPN

Carlos Alberto Quintal Franco: UADY Nazario Pescador Salas: UAEM

Jess Alberto Rosado Briceo: UAM Vctor Antonio Corrales Burgueo: UAS

Olga Hernndez Limn: UAT Lourdes Galeana de la O: UdeC

Victor Aguilar Pea: UDG Ral Placencia Amoroz: ULSA

Francisco Cervantes Prez: UNAM Ricardo Mercado del Collado: UV

Comisin ampliada: Ana Mara Bauelos Mrquez, Carmen Coronado Gallardo, Gerardo Coronado Ramrez, Francisco

Javier Chvez Maciel, Manuel Moreno Castaeda, Eduardo Flores Kastanis, Yolanda Heredia Escorza, Martha Ley Fuentes e Isaac Vaca Badillo

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 1

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 2

ndice

I. Introduccin .. 3

II. Antecedentes .. 3

III. Modelos bsicos de educacin a distancia 5

IV. Propuesta para evaluar los programas de posgrado en modalidad a distancia mediados por TIC por el CONACYT . 11

Anexo I. Gua para interpretar los criterios del marco de referencia para la evaluacin y seguimiento de programas de posgrado del PNPC que requieren de una consideracin especial para evaluar programas a distancia mediados por TIC (apartado B, Auto-evaluacin del programa de posgrado) 12

Anexo II. Tabla de equivalencias para programas en lnea del Anexo A, Parmetros bsicos considerados para el ingreso al programa nacional de posgrados de calidad (PNPC) . 18

Anexo III. Evaluadores propuestos por las IES para programas de posgrado en modalidad a distancia mediados por TIC Propuesta de evaluadores que podran participar en el piloto .. 21

Bibliografa. 24

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 3

I. Introduccin El presente documento es producto del trabajo conjunto, realizado por personal de diferentes instituciones educativas; Benemrita Universidad Autnoma de Puebla (BUAP), Instituto Nacional de Astrofsica ptica y Electrnica (INAOE), Instituto Politcnico Nacional (IPN), Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), Universidad Autnoma de Yucatn (UADY), Universidad Autnoma del Estado de Mxico (UAEM), Universidad Autnoma Metropolitana (UAM), Universidad Autnoma de Sinaloa (UAS), Universidad Autnoma de Tamaulipas (UAT), Universidad de Colima (UdeC), Universidad de Guadalajara (UDG), Universidad La Salle (ULSA), Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM), Universidad Veracruzana (UV) y con la participacin del Consejo Mexicano de Estudios de Posgrado A.C. (COMEPO), motivado por el inters que el Consejo Nacional de Ciencia y tecnologa (CONACYT) incorpore a sus procesos indicadores adecuados a la evaluacin de posgrados en modalidad a distancia mediados por Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC), atendiendo a los criterios de pertinencia; cobertura con calidad y oportunidad; y atencin a la demanda. Un elemento imprescindible en este anlisis ha sido la congruencia con los lineamientos establecidos por la Ley General de Educacin y la Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior (ANUIES) para este tipo de programas, por los CIEES para programas a distancia y por el CONACYT para programas presenciales. Es importante mencionar que los criterios actualmente vigentes en el CONACYT siguen siendo vlidos y aplicables en lo general y que en lo particular un mnimo de criterios debern ser adecuados para la modalidad a distancia mediada por TIC en un marco de calidad y pertinencia. II. Antecedentes Tendencia al crecimiento de los programas de posgrado en la modalidad a distancia Es indudable que la tendencia a la creacin de programas de posgrado en la modalidad educativa a distancia mediada con TIC va en ascenso, como respuesta a la demanda de formacin a lo largo de la vida y la urgencia de proporcionar nuevos espacios de aprendizaje para ello. En nuestro pas, segn estudio de la ANUIES, en el 2000 el 38.7% de las Instituciones de Educacin Superior (IES) ya ofrecan programas de educacin a distancia y el 53% proyectaba incursionar en la modalidad. El 69% de dichos programas se orientaban al posgrado Tambin se observa una tendencia en la oferta de posgrados a distancia de instituciones extrajeras sin sede en el pas, sin un control aparente de los gobiernos federal y estatal.

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 4

Experiencias Internacionales de Evaluacin y Acreditacin A partir de la dcada pasada se advierte un franco crecimiento a escala internacional de organismos evaluadores y acreditadores de la calidad de los programas educativos a distancia mediados con TIC y de instituciones que los ofrecen. Es el caso de la Council on Higher Education Accreditation (CHEA) en los EEUU, de la European Network for Quality Assurance (ENQA) en la Unin Europea, del International Council for Open and Distance Education (ICDE) a nivel mundial y de los esfuerzos que se vienen desplegando en el mbito iberoamericano en el seno del Consorcio de la Red de Educacin a Distancia (CREAD) que se han concretizado en la reciente creacin del Instituto de Calidad en Educacin Superior a Distancia cuya sede se encuentra en la Universidad Tcnica Particular de Loja, Ecuador. En Mxico, paralelamente, se ha trabajado en el seno de la ANUIES una propuesta de marco normativo con el propsito de valorar la calidad de los programas de educacin a distancia por medio de criterios, parmetros e indicadores consensuados nacionalmente y pensados especficamente para esta modalidad. El Consejo para la Acreditacin de la Educacin Superior (COPAES), en Mxico no acredita aun la educacin a distancia. En Mayo de 2006 los CIEES iniciaron la evaluacin de programas a distancia en Mxico. Actualmente ya se han evaluado por los CIEES programas de licenciatura y posgrado y se han capacitado ms de 120 evaluadores en esta metodologa. Regulacin de los posgrados en la modalidad a distancia La falta de estndares de calidad, y de un organismo nacional de evaluacin y acreditacin, ha permitido que proliferen sin ninguna restriccin programas a distancia de calidad desconocida. Estos programas coexisten con otros creados por IES que s desarrollan y mantienen posgrados a distancia de calidad. Para evitar el crecimiento anrquico de programas de posgrado en la modalidad educativa a distancia mediados por TIC es necesario establecer criterios e indicadores de calidad que permitan evaluarlos y acreditarlos. Cabe mencionar que cuando no existe una normatividad de aplicacin nacional, nada est prohibido, y por ello, aparentemente, todo est permitido. Por ello es importante que los criterios del CONACYT sean aplicados a todos los programas de posgrado independientemente de su modalidad. Experiencias institucionales de posgrados de IES Mexicanas Hay varias experiencias en IES mexicanas reconocidas, pblicas y privadas, que se han enfocado a atender la demanda y aumentar la cobertura en diferentes ciudades del pas, con un nfasis importante en la calidad acadmica. Algunos de estos programas, que llevan tiempo de operacin y que tienen graduados, se presentan a continuacin.

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 5

Institucin Disciplina Programas Matrcula Prof. de TC Antigedad

del programa

IPN Matemtica educativa

1 maestra en ciencias

30 5 doctores 3 maestros en ciencias

6 aos (2001)

IPN Matemtica educativa

1 doctorado 40 5 doctores 6 aos (2001)

IPN Fsica Educativa 1 especialidad 10 5 doctores 1 ao (2006) IPN Fsica Educativa 1 maestra 16 5 doctores 1 ao (2006) IPN Fsica Educativa 1 doctorado 12 5 doctores 1 ao (2006) IPN Acupuntura

humana 1 especialidad 64 7 doctores 2 aos (2005)

IPN Gestin y Desarrollo de la Educacin

1 maestra 13 doctores 3 maestros

Nueva creacin

IPN Biotecnologa Aplicada

1 especialidad 9 doctores 11 maestros

Nueva creacin

ITESM Administracin

4 maestras y 2 especialidades

3307 25 doctores 25 maestra

18 aos (1989)

ITESM Educacin 6 maestras y 1 doctorado

1555 y 46 de doctorado

17 doctores 58 maestros

18 aos (1990)

ITESM Humanidades 2 maestras 254 11 doctores 6 maestros

8 aos (1999)

ITESM Ingeniera y tecnologa

2 maestras 1800 29 doctores 20 maestros

16 aos (1991)

UdeC Ciencias Sociales

1 doctorado ND 15 doctores ND

UDG Educacin

1 maestra

90

3 doctores 25 maestros

7 aos (2000)

UNAM Biolgicas y de la Salud 1 especializacin

ND ND 1 ao (2006)

UNAM Ingeniera 1 especializacin ND ND 3 aos (2004) UNAM Humanidades 1 maestra 34 18 doctores 2 maestros 1 ao (2006) UNAM Biolgicas y de

la Salud 1 maestra 20 15 doctores

2 maestros 1 ao (2006)

UNAM Ingeniera 3 maestras 17 2 doctores 4 maestros 3 aos (2004)

UNAM Ciencias Sociales 6 maestras

ND ND 1 ao (2007)

III. Modelos bsicos de educacin a distancia La educacin a distancia se refiere al tipo de educacin no escolarizada que ocurre cuando el profesor y el estudiante no se encuentran fsicamente en el

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 6

mismo lugar y no necesariamente al mismo tiempo1. En la educacin a distancia, la comunicacin necesaria entre el profesor y el estudiante se puede dar por varios medios tecnolgicos tales como el uso de impresos enviados por correo postal, el telfono, fax y, ms recientemente, por el uso de TIC; as como por eventuales encuentros presenciales entre profesores y alumnos. Con el uso de medios tecnolgicos se abre la posibilidad a que la interaccin ocurra de manera asincrnica, es decir, que el profesor y el alumno interacten en distintos tiempos. Debido a la masificacin (grandes nmeros de estudiantes) que generalmente ocurre en la educacin a distancia se requiere tener especial cuidado en la elaboracin de materiales, en la manera en la que se organiza la comunicacin entre profesores y alumnos y en la manera en la que se organiza la administracin acadmica. Una definicin comnmente aceptada de la Educacin a distancia es la de Moore y Kersley (1996, p. 2).

"La educacin a distancia es un aprendizaje planeado que normalmente ocurre en un lugar diferente del de la enseanza y como resultado requiere tcnicas de diseo de cursos especiales, tcnicas instruccionales especiales, mtodos de comunicacin electrnicos o basados en tecnologa especiales, as como arreglos administrativos y organizacionales especiales.

Modelos de educacin a distancia y presencial Podemos hablar de cinco tipos de de modelos educativos en los que ocurre educacin a distancia en distintos grados o niveles: (1) el estudio independiente guiado (modalidad no escolarizada), (2) el aula remota (modalidad no escolarizada), (3) el modelo interactivo basado en TIC (modalidad no escolarizada), (4) el modelo hbrido (modalidad mixta) y (5) el modelo presencial apoyado con tecnologa (modalidad escolarizada). (1) El estudio independiente guiado es el modelo clsico de educacin a distancia basado en impresos, tambin conocido como estudios por correspondencia, en el que el estudiante aprende prcticamente slo con la ayuda de los materiales impresos. En estos materiales se utiliza lo que se conoce como conversacin didctica guiada (Holmberg, 1986). En este modelo de educacin a distancia se debe tener especial cuidado al escribir los materiales impresos debido a que el estudiante se encontrar solo y aislado al momento de leerlos. Estos materiales deben procurar una sensacin de relacin personal con su profesor y con la institucin responsable de los estudios. Entre otras cosas, se recomienda utilizar un lenguaje coloquial, fcil de leer y poco denso; dar consejos sobre qu hacer y qu evitar; invitar al estudiante al aporte de ideas personales, preguntas y juicios; intentar involucrar emocionalmente al estudiante para lograr un inters personal en la materia o problema en cuestin; y utilizar un estilo personal de escritura, entre otros. (2) El modelo del aula remota se basa en el uso de TIC para reproducir en la distancia lo que normalmente ocurre en un saln de clases presencial. En este

1 Los contenidos de esta seccin estn basados en Escamilla (2006).

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 7

modelo, tambin llamado aula distribuida por Miller (2004), generalmente se utilizan tecnologas que permiten la transmisin sincrnica (en tiempo real, en vivo y espontneas) de audio y/o video (Bates, 1995; Levenburg, 1998). En este modelo de educacin a distancia se alcanzan slo sitios predeterminados escogidos por la institucin y no por los estudiantes. El aula remota est definida por su infraestructura tecnolgica y no por su diseo instruccional (Heydenrych, 2000) ya que reproduce en gran medida el modelo del saln tradicional en el que la interaccin entre profesor y estudiante es muy limitada. (3) El modelo interactivo basado en TIC utiliza tecnologas de Internet para el acceso a los materiales y para mantener el contacto entre profesores y estudiantes, ponindolos todos en igualdad de oportunidades para la interaccin sincrnica y/o asincrnica. En este modelo, tambin conocido como educacin a distancia basada en redes o modelo en lnea (online en lengua inglesa), las oportunidades de interaccin entre el profesor y el estudiante se incrementan ya que el profesor no detenta la palabra como normalmente ocurre en el saln de clases tradicional. Esto ltimo favorece, mas no asegura, la implementacin de modelos educativos basados en la construccin del conocimiento por parte de los estudiantes. (4) Los modelos educativos hbridos o mixtos (blended en lengua inglesa) son aquellos que mezclan educacin presencial y educacin a distancia de manera tal que ambas experiencias de aprendizaje son imprescindibles para completar con xito los objetivos de aprendizaje. Un modelo mixto es aquel en el que no slo se le agregan unos mdulos en lnea a un curso presencial o viceversa. Para crear una solucin educativa hbrida se requiere que las distintas piezas, presenciales o a distancia, embonen juntas de manera lgica como las partes de una mquina (Zenger, 2001). En una solucin hbrida cada modelo educativo da lo mejor de s. El modelo educativo interactivo basado en TIC se utiliza para la entrega de contenidos, simulaciones, el desarrollo de actividades colaborativas, el proceso de retroalimentacin y el proceso de interaccin entre estudiantes y entre el profesor y el estudiante. La educacin presencial se utiliza para el contenido que requiere tocar las emociones de los estudiantes, para practicar, para discutir los retos que los estudiantes tendrn para implementar estos conocimientos y habilidades en el mbito laboral y para asegurar compromiso social entre los participantes. Otra caracterstica del modelo mixto es que puede proveer de variedad, es decir, los mismos contenidos pueden ser impartidos en distintas modalidades, dndole al estudiante la oportunidad de escoger cul le es ms atractivo. (5) Modelo presencial apoyado con tecnologa. Algunos autores consideran dentro del trmino modelo mixto a los modelos presenciales que incorporan el uso de tecnologa sin reducir el nmero de horas de contacto presencial. Sin embargo esos modelos, ms que mixtos, son presenciales apoyados con el uso de TIC (ICT enhanced en lengua inglesa).

No existe un modelo mixto nico sino ms bien un continuo entre la educacin presencial tradicional y la educacin a distancia (Cheese, 2003). Sin embargo en los extremos de este espectro encontraremos educacin presencial con muy poco apoyo a distancia y educacin a distancia con muy poca presencialidad. La figura uno muestra el lugar que ocupan cada uno de los cinco modelos mencionados anteriormente as como el modelo presencial tradicional (escolarizado) en cuanto a la flexibilidad en el espacio o a la flexibilidad en el tiempo.

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 8

Flexibilidad en el tiempo

No escolarizado: Estudio independiente

guiado

Modelos escolarizados: Presencial tradicional y Presencial mejorado con tecnologa

No escolarizado: Aula remota

No escolarizado: Modelo interactivo

basado en TIC

Modelo mixto: Modelo mixto

A distancia

Presencial

Asincrnico Sincrnico

Flex

ibilid

ad e

n el

esp

acio

Figura 1. Grfico en el que se muestra el grado de flexibilidad en el tiempo y en el espacio de los distintos modelos educativos, contrastndolo con el modelo presencial. Elementos esenciales de la educacin a distancia Un modelo educativo a distancia interactivo basado en TIC contempla elementos que permiten llevar a cabo procesos de enseanza-aprendizaje Estos procesos recrean sobre nuevas bases los procesos que tradicionalmente ocurren en un modelo presencial. La figura dos muestra estos elementos de un modelo educativo a distancia interactivo basado en TIC:

a. El alumno se encuentra en el centro del modelo. Se espera que el alumno est activo y sea responsable de sus procesos de aprendizaje. Esto se opone al modelo tradicional en donde generalmente el alumno tiene una actitud pasiva hacia el aprendizaje ya que se espera que el profesor tenga una actitud activa y un rol protagnico en el saln de clase.

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 9

b. Los recursos pedaggicos utilizados para el aprendizaje son variados. Estos recursos permiten que el estudiante trabaje:

i. Individualmente, realizando lecturas, ensayos u otras actividades de aprendizaje autodirigido.

ii. en pequeos grupos de trabajo, solucionando problemas, proyectos o casos; utilizando simuladores; o utilizando otras estrategias constructivistas de enseanza aprendizaje.

iii. en grupos de tamao similar a los de un saln de clases tradicional en los que se discuten temas acadmicos, se contestan dudas, o se invitan a expertos regionales, nacionales o internacionales, por ejemplo.

c. Los recursos tecnolgicos permiten mediar, de manera sincrnica o asincrnica, los procesos de enseanza aprendizaje a travs de una plataforma. Estos recursos permiten la interaccin a distancia entre alumnos y docentes y entre los alumnos mismos, ya que en principio alumnos y profesores no se encuentran fsicamente en el mismo lugar. Algunos ejemplos de recursos tecnolgicos son los grupos de discusin o foros, chats, videoconferencias, transmisiones satelitales, la visualizacin de videos, el acceso a una biblioteca digital o la interaccin con multimedia para la mejor comprensin de los contenidos.

d. El rol de los profesores cambia pero sigue siendo sumamente importante. El docente es gestor del ambiente de aprendizaje y de las relaciones entre los sujetos que aprenden, es por ello que debe desarrollar competencias de mediacin para la interaccin cognitiva con los estudiantes, y competencias de organizacin del estudio, unidas al trabajo personal de estos estudiantes. Para una intervencin de calidad el docente requiere de diversas competencias profesionales en lo acadmico en primer lugar, pero tambin en lo tecnolgico y en la gestin de procesos educativos. En este modelo educativo a distancia basado en TIC el profesor puede tener bsicamente tres roles:

i. El de experto en contenidos quien, apoyado por un equipo de especialistas en tecnologa, andragoga, diseo grfico, etc., disea los materiales a utilizarse en el curso con mucha anticipacin.

ii. El del profesor que media los procesos de enseanza aprendizaje durante la imparticin, tambin llamado profesor tutor (IPN, ITESM, UNAM), facilitador, asesor (UAM, UDG) o consultor.

iii. El rol del profesor tutor quin funge como consejero acadmico del alumno para guiarlo en la eleccin de cursos, para contribuir a su formacin integral y mejorar la calidad educativa.

e. Los servicios de apoyo que requiere un alumno universitario para la consecucin de sus estudios. Estos servicios deben de ser adaptados para ser ofrecidos a travs de TIC en la medida de lo posible.

f. La evaluacin del aprendizaje se concibe como un proceso complejo y medular en la formacin de los estudiantes, y en la modalidad a

distancia con soporte de medios electrnicos resulta un reto su operacin, registro y acreditacin en consonancia con criterios coherentes, compartidos, interiorizados y con posibilidades de consensos colectivos. Las experiencias que en este rubro se han generado en instituciones de educacin superior, a nivel nacional e internacional son diversas considerando las circunstancias de funcionamiento y de sus modelos acadmicos. Las Universidades integrantes de esta comisin, desde hace ms de 18 aos, se han recuperado de manera paulatina diversos referentes documentales en torno a la evaluacin del aprendizaje, pero sobre todo se han puesto en prctica mecanismos y lineamientos en los programas que se ofertan en la modalidad a distancia. Los momentos principales de la evaluacin, diagnstica, formativa-continua y final se han cuidado en los cursos mediante los productos de aprendizaje que se demandan para cada caso. El sistema de evaluacin de procesos educativos que se propone como parte del modelo acadmico general, se basa en los principios del modelo de aprendizaje, se orienta a su consecucin. Es as que se reconocen la Autogestin, la Significacin, la Creatividad y la Participacin como puntos de llegada de los procesos educativos. Estos principios aplican a los sujetos y a las comunidades, considerando a todos los actores implicados en el proceso: estudiantes, docentes, equipos multidisciplinarios de desarrollo de materiales y manejo de medios, administradores, entre otros.

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 10

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 11

Figura 2. Grfico en el que se muestran los elementos que conforman un modelo educativo a distancia interactivo basado en TIC. IV. Propuesta para evaluar los programas de posgrado en modalidad a

distancia mediados por TIC por el CONACYT

No se debe hablar de un trato distinto hacia los posgrados que se ofrezcan en la modalidad a distancia mediada por TIC, sino interpretar y precisar los indicadores que se aplican a todos para que el uso de tecnologas de informacin y comunicacin sea considerado como un criterio de calidad de los programas, sobre todo por su contribucin a mejorar la constancia y la calidad acadmica de la interaccin entre participantes del programa. En anexo a este documento se presenta una gua para interpretar estos criterios que requieren de una consideracin especial para su evaluacin. Para facilitar este proceso de evaluacin, tambin se anexa una propuesta de evaluadores.

Anexo I. Gua para interpretar los criterios del marco de referencia para la evaluacin y seguimiento de programas de posgrado del PNPC que requieren de una consideracin especial para evaluar programas a distancia mediados por TIC (apartado B, Auto-evaluacin del programa de posgrado)

CRITERIOS CONACYT REDACCIN ORIGINAL

INTERPRETACIN Y PRECISIN DE LOS CRITERIOS PARA

PROGRAMAS A DISTANCIA INTERPRETACIN Y PRECISIN

PARA LAS PREGUNTAS INTERPRETACIN Y PRECISIN

PARA LOS MEDIOS DE VERIFICACIN

Criterio1. Plan de estudios Documento completo del plan de estudios que contenga: 1.1 Perfil de ingreso Pertinencia de los atributos (competencias, conocimientos, habilidades y valores) de los aspirantes a ingresar al programa. 1.2 Perfil de egreso Competencias, conocimientos, actitudes y valores que se pretende alcanzar. 1.3 Objetivos y metas Congruencia y claridad entre los objetivos, las metas y la justificacin del plan de estudios con base en los resultados perseguidos, con referencia al entorno socioeconmico y al estado del arte en los campos de conocimiento correspondientes. 1.4 Congruencia del plan de estudios

Agregar un 1.8 1.8. Modelo educativo Efectividad y pertinencia de la forma en que la institucin concibe y desarrolla las relaciones e interacciones que dan lugar al proceso de enseanza-aprendizaje. Definir en forma precisa qu papel juegan los elementos claves del modelo educativo no escolarizado o mixto, como lo es la interaccin profesor alumno, los medios que se utilizan para este fin (Internet, videoconferencias, transmisiones satelitales y otros.), los materiales educativos, la forma en que se realizan los procesos de enseanza, de aprendizaje y de evaluacin del proceso.

Agregar las siguiente pregunta: Cules son las caractersticas del modelo educativo que permiten llevar a cabo los procesos de enseanza-aprendizaje propios de las modalidades no escolarizada o mixta?

Documento oficial que indique el modelo educativo.

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 12

Coherencia con el plan estratgico del programa, el perfil de egreso, los objetivos y metas. 1.5 Organizacin curricular Distribucin de los contenidos por asignaturas, secuencias establecidas y/o flexibilidad para seleccionar trayectorias de estudio, grado de personalizacin del aprendizaje, diseo de los programas, modalidades didcticas y sistema de crditos. 1.6 Idioma Requerimiento sobre dominio de lenguas extranjeras. 1.7 Actualizacin del plan de estudios. Criterio 2. Proceso de enseanza-aprendizaje Efectividad y congruencia de la metodologa de enseanza aprendizaje, respecto a: 2.1 Flexibilidad curricular Las oportunidades para trayectorias flexibles de aprendizaje, incluyendo procedimientos para el reconocimiento del aprendizaje previo. 2.2 Evaluacin del desempeo acadmico de los estudiantes Instrumentos y procedimientos utilizados para la evaluacin del desempeo acadmico de los estudiantes.

Agregar las preguntas: Son congruentes los mtodos de evaluacin con la modalidad no escolarizada o mixta? Se utiliza una diversidad de mecanismos de evaluacin que la hacen confiable?

Criterio 3. Ingreso de estudiantes 3.1 Seleccin de estudiantes Rigor acadmico en los criterios,

Agregar: Para las modalidades mixta o no

La pregunta: Es apropiado el perfil de ingreso en relacin con los objetivos del

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 13

requisitos, procedimientos e instrumentos utilizados en la seleccin de aspirantes. Mecanismos especficos para el trnsito de licenciatura a posgrado en la misma institucin.

escolarizada, perfil de ingreso con los atributos apropiados para que el alumno tenga un buen desempeo en la modalidad no escolarizada o mixta. Por ejemplo, habilidades para el uso de las TIC de acuerdo al modelo educativo del plan de estudios.

plan de estudios? Cambiara as: Es apropiado el perfil de ingreso en relacin con los objetivos del plan de estudios y con las modalidades no escolarizada o mixta?

Criterio 5. Movilidad e intercambio de estudiantes Alcance de mecanismos y procedimientos con instituciones afines (nacionales e internacionales) para la movilidad de estudiantes: 5.1 Uso de becas mixtas para la movilidad internacional de estudiantes. 5.2 Codireccin de tesis. 5.3 Cursos con valor curricular. 5.4 Participacin en eventos acadmicos.

Agregar el inciso 5.5 5.5 los intercambios de estudiantes en las modalidades no escolarizadas y mixtas pueden tambin realizarse a distancia por medio del uso de TIC.

Criterio 6. Tutoras 6.1 Programa de tutoras Cobertura de las tutoras o de otras formas de atencin que orienten al estudiante durante toda su trayectoria escolar. Los estudiantes desde su inicio en el programa contarn con un tutor; el responsable del programa asignar al director o tutor de tesis.

Ver anexo A

Criterio 10. Espacios y equipamiento 10.1 Aulas Disponibilidad y funcionalidad de los espacios y equipos. 10.2 Espacios para profesores y

Los incisos 10.1 y 10.2 cambian: En las modalidades no escolarizada o mixta: 10.1 Espacios Los espacios educativos y la

Sustituir las preguntas actuales por las siguientes: Son adecuados los espacios educativos y la infraestructura tecnolgica al modelo educativo del plan de estudios?

Sustituir los medios de verificacin actuales por los siguientes: 10.1 Descripcin detallada de la infraestructura tecnolgica incluyendo el hardware, aplicaciones, telecomunicaciones y

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 14

estudiantes a) Disponibilidad y funcionalidad de los espacios y equipos.

infraestructura tecnolgica utilizada son acordes con el modelo educativo del plan de estudios. 10.2 Infraestructura tecnolgica La infraestructura tecnolgica utilizada en los espacios educativos para la imparticin de cursos (videoconferencias, enlaces satelitales, aplicaciones en Internet, espacios adecuados para su uso y otros) es responsabilidad de la institucin que ofrece los programas para asegurar el acceso continuo y sin interrupciones de alumnos y profesores durante el perodo que dura el curso. 10.3 Suficiencia del equipamientoTodos los alumnos y profesores tienen una cuenta de correo institucional, en un servidor bajo el control de la institucin. Tambin cuentan con aplicaciones que permitan la interaccin de la comunidad acadmica que integra el programa as como el acceso a la informacin acadmica y administrativa del mismo. 10.4 Espacios para profesores En las modalidades no escolarizada o mixta todos los profesores tienen acceso a programas de cmputo, a Internet, y a los espacios educativos basados en TIC acordes al modelo educativo definido por la institucin.

Se asegura la infraestructura tecnolgica utilizada en los espacios educativos el acceso continuo de alumnos y profesores? Proporciona la institucin una cuenta de correo institucional a profesores y alumnos? Permite la infraestructura tecnolgica de la institucin la interaccin de la comunidad acadmica que integra el programa as como el acceso a la informacin acadmica y administrativa del mismo? Tienen los profesores acceso a programas de cmputo, a Internet y a los espacios educativos basados en TIC acordes al modelo educativo definido por la institucin? Los espacios educativos y de trabajo destinados al desarrollo de las funciones del personal acadmico son adecuados y suficientes para el desempeo de las actividades de acuerdo al modelo educativo definido por la institucin?

personal tcnico y de servicio. 10.2 Documentos que demuestren el pago de licencias para utilizar aplicaciones comerciales, si fuere el caso. 10.3 Documento oficial que describa los compromisos en cuanto a los tiempos de respuesta y horarios de servicio.

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 15

Criterio 11. Laboratorios y talleres 11.1 Espacios, equipos y servicios Disponibilidad y funcionalidad de las instalaciones de acuerdo con los requerimientos del programa y las condiciones de seguridad. 11.2 Materiales y suministros Abastecimiento, conservacin, custodia y suministro oportuno. 11.3 Programacin y utilizacin Modalidades y condiciones de utilizacin en docencia, investigacin y vinculacin.

Agregar el inciso 10.4 10.4 Acceso a Laboratorios y talleres Para los programas ofrecidos en las modalidades no escolarizada o mixta que requieran de laboratorios o talleres, la institucin ofrece acceso a ellos a travs de instalaciones propias o de convenios con terceros.

Agregar : 11.2 Evidencia documental de convenios para acceso a laboratorios o talleres de terceros, si fuere necesario.

Criterio 12. Informacin y documentacin 12.1 Biblioteca e instalaciones Disponibilidad de espacio y mobiliario adecuados. 12.2 Acervos y servicios Suficiencia, actualizacin y acceso a los acervos.

Agregar un inciso 12.3 12.3 Biblioteca digital En la modalidad no escolarizada o mixta, un acervo bibliogrfico acorde a las necesidades del programa educativo en cantidad, calidad y accesibilidad. a) un acervo bibliogrfico a travs de una biblioteca digital y servicios bibliotecarios proporcionados por la institucin accesibles a todos los alumnos independientemente de su ubicacin geogrfica y del momento en que se haga su consulta b) material en formato electrnico asegurando el cumplimiento de la ley de derechos de autor. c) de acuerdo a las necesidades de los programas educativos podrn

Las preguntas son las mismas pero su aplicacin se har de la siguiente manera. Para las bibliotecas fsicas aplica esta pregunta: Es adecuada la capacidad de anaqueles y salas de lectura? Para las bibliotecas fsicas y las bibliotecas digitales aplican estas preguntas: Son suficientes los acervos cuantitativa y cualitativamente? se cumplen las normas de la Asociacin de Bibliotecarios de Instituciones de Enseanza Superior y de Investigacin (ABIESI)? Puede accederse otros acervos a travs de convenios interinstitucionales?

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 16

celebrarse convenios con otras bibliotecas tradicionales o electrnicas para acceder a acervos especializados.

Criterio 13. Tecnologas de informacin y comunicacin 13.1 Equipo e instalaciones Disponibilidad de equipo en buenas condiciones de uso. 13.2 Redes Acceso a las redes nacionales e internacionales de informacin, bases de datos, etc. 13.3 Atencin y servicios Respaldo profesional continuo y oportuno.

Agregar los incisos a) y b) al 13.1: En las modalidades no escolarizada o mixta: 13.1 Equipo e instalaciones Disponibilidad de equipo en buenas condiciones de uso. a) Todos los profesores tienen acceso a programas de cmputo, a Internet, y a los espacios educativos basados en TIC acordes al modelo educativo definido por la institucin. b) Todos los estudiantes sern responsables de contar con acceso a una computadora e Internet.

Sustituir la pregunta: Es suficiente el equipo disponible para profesores y estudiantes? Por esta pregunta: Tienen los profesores acceso a programas de cmputo, a Internet y a los espacios educativos basados en TIC acordes al modelo educativo definido por la institucin?

Criterio 16. Efectividad del posgrado 16.1 Eficiencia terminal y graduacin Proporcin de los estudiantes que concluyen sus estudios y obtienen el grado, en particular: a) Para estudiantes de especialidad, maestra y doctorado, graduar el mnimo establecido en el Anexo A de la Convocatoria 2007 del Programa Nacional de Posgrados de Calidad.

Ver anexo A

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 17

Anexo II. Tabla de equivalencias para programas en lnea del Anexo A, Parmetros bsicos considerados para el ingreso al programa nacional de posgrados de calidad (PNPC) En azul se destacan las equivalencias propuestas. En las notas al pie de pgina, aparece la justificacin

Criterios / Subcriterios Profesional Investigacin Especialidad Maestra Maestra Doctorado

Estudiantes Ingreso de estudiantes Tiempo de dedicacin de los estudiantes al programa.2

Los estudiantes podrn ser de TC o de MT Se deber procurar que la totalidad de los estudiantes del programa sean de TC Para las modalidades no escolarizada o mixta: Los estudiantes podrn ser de TC o de MT

Tutoras Suficiencia de la planta acadmica: Proporcin de alumnos por profesor de tiempo completo (tutoras con relacin a la matrcula del programa). 3

15 a 20 estudiantes Para las modalidades no

5 a 10 estudiantes Para las modalidades no escolarizada o

4 a 6 estudiantes Para las modalidades no

2 a 4 estudiantes Para las modalidades no

2 Los programas en las modalidades no escolarizada y mixta son, por definicin, programas en que los tiempos de dedicacin son discontinuos. 3 Los modelos educativos en lnea con un alto nivel de interaccin y centrados en el alumno requieren de una participacin distinta del profesor debido a los procesos de autorregulacin y de trabajo con pares inherentes a esta metodologa. Los cursos en lnea requieren de un nmero MAYOR, no menor, de alumnos para que funcionen con un nivel de interaccin adecuado para el aprendizaje, por el diferente uso del tiempo entre participaciones y porque necesitan hacerse por escrito. La interaccin asincrnica es mucho ms frecuente y de mayor calidad en grupos de 20 alumnos que en grupos de 10. Por ello, un programa en lnea requiere de una cantidad ligeramente mayor de alumnos participando en cursos.

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 18

Criterios / Subcriterios Profesional Investigacin Especialidad Maestra Maestra Doctorado

La equivalencia se hace aumentando en 50% la capacidad de atencin de alumnos

escolarizada o mixta: 23 a 30 estudiantes

mixta: Maestra: 8 a 15 estudiantes

escolarizada o mixta: 6 a 9 estudiantes

escolarizada o mixta: De 3 a 6 estudiantes

Hasta 6 estudiantes simultneamente Hasta 4 estudiantes simultneamente

Hasta 3 estudiantes simultneamente

Proporcin de alumnos por director de proyecto simultneamente terminal o tesis4 No cambia

Dirigir al menos una tesis al ao

La participacin del tutor como mediador del trabajo de los alumnos es un elemento muy importante en este modelo de aprendizaje en lnea para la mejor interaccin de los equipos de trabajo. Esto se sustenta en la experiencia y estudios de investigacin realizados en programas a distancia por la, IPN, ITESM, UdeC, UDG y UNAM. 4 En cuanto a la asesora de trabajos de titulacin, tesis y disertaciones, los lineamientos establecidos por el PNPC para programas presenciales se aplican a los programas en lnea, ya que en estos casos la interaccin asincrnica, al igual que la asesora sincrnica, es uno-a-uno. Por ello el criterio de suficiencia acadmica en lo que se refiere a asesora no debe modificarse.

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 19

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 20

Criterios / Subcriterios Profesional Investigacin Especialidad Maestra Maestra Doctorado

Resultados Efectividad del posgrado Tiempo para la obtencin del grado en aos Este indicador aplica para los alumnos de TC registrados en el programa. En el caso que no existan alumnos de TC, la eficiencia terminal se calcular de acuerdo al tiempo estipulado en el plan de estudios oficial. 5

De acuerdo a la duracin del programa

Hasta 2.5 aos

Hasta 2.5 aos Hasta 4.5 aos para programas Consolidados, y 4 aos para programas de Competencia Internacional. Hasta 6.5 aos para doctorado directo

5 La dedicacin de tiempo de un estudiante en lnea no es la misma que la de un estudiante presencial ya que los tiempos dedicados al estudio son discontinuos. El modelo educativo en lnea ofrece a estos estudiantes la posibilidad de utilizar ese tiempo disponible debido a su naturaleza asincrnica.

Anexo III. Evaluadores propuestos por las IES para programas de posgrado en modalidad a distancia mediados por TIC Se propone que en la evaluacin de los programas participen expertos en el rea del conocimiento del posgrado adems de un experto en la modalidad. Adems de la lista de evaluadores expertos en la modalidad que se anexa, cabe sealar que los CIEES han estado capacitando evaluadores para esta modalidad.

Nombre Institucin Correo electrnico Dra. Rosa Mara Farfn CINVESTAV rfarfan@cinestav.mx Dr. Apolo Castaeda Alonso IPN apcastae@gmail.com Dr. Carlos Topete Barrera IPN cartopba@yahoo.com Dr. Csar Mora Ley IPN cmoral@ipn.mx Dr. Francisco Javier Chvez Maciel IPN fchavezm@ipn.mx Dr. Gisela Montiel Espinosa IPN gmontiel@ipn.mx Dr. Guillermo Prez Ishiwara IPN ishiwaramx@yahoo.com.mx Dr. Isaas lvarez Garca IPN ialvarez@ipn.mx Dr. Javier Lezama Andaln IPN jlezama@ipn.mx Dra. Carmen Trejo Czares IPN ctrejo@imn.mx Dra. Patricia Camarena Gallardo IPN pcamarena@ipn.mx Dr. Armando Lozano ITESM armando.lozano@itesm.mx Dr. Eduardo Flores Kastanis ITESM efloresk@itesm.mx Dr. Fernando Mortera ITESM rmortera@itesm.mx Dr. Jorge Ramrez ITESM jorgeramirez@itesm.mx Dr. Jos Escamilla ITESM jose.escamilla@itesm.mx Dr. Manuel Flores ITESM manuel.flores@itesm.mx Dr. Moiss Torres ITESM moises.torres@itesm.mx Dr. Ricardo Valenzuela ITESM jrvg@itesm.mx Dra. Kathryn Singh ITESM ksingh@itesm.mx Dra. Marisol Ramrez ITESM solramirez@itesm.mx Dra. Martha Casarini ITESM martha.casarini@itesm.mx Dra. Rosario Toro ITESM rtoro@itesm.mx Dra. Yolanda Czares ITESM ycazares@itesm.mx Dra. Yolanda Heredia ITESM yheredia@itesm.mx Dr. ngel Torres Velandia

UAM educont@correo.xoc.uam.mx toruiz@servidor.unam.mx

Dr. Jordi Micheli Thirin UAM jomicheli@correo.azc.uam.mx Dr. Sergio Martnez Romo UAM sergio48@correo.xoc.uam.mx Mtro Jorge Alsina Valds y Capote UAM alsina@correo.xoc.uam.mx Mtro. Jess Alberto Rosado Briceo UAM arosado@correo.xoc.uam.mx Dr. Victor Manuel Padilla Montemayor UANL vpadilla@mail.uanl.mx Dra. Ma. Concepcin Rodrguez Nieto

UANL crodrigue@mail.uanl.mx

Dr. Fidencio Beltrn Lpez UAS fidencio@uas.uasnet.mx Dr. Jos de Jess Lara Ruz UAS joselara@uas.uasnet.mx Dr. Martn Pastor Angulo UAS mpastor@uas.uasnet.mx Dra. Olga Hernndez Limn UAT olimon@uat.edu.mx Mtro. Gerardo Gonzlez Garca UAT jlgonzalez@uat.edu.mx Dra. Lourdes Galeana de la O UdeC luli@volcan.ucol.mx Lic Victor Hugo Medina Sandoval UdeC vaictor@hotmail.com

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 22

Nombre Institucin Correo electrnico Mtro. Gabriel Cruz Prez UdeC gcruz@ucol.mx Dr. Rafael Morales Gamboa UDG rmorales@redudg.udg.mx Dra. Mara Elena Chn Nez UDG machan@cencar.udg.mx Mtra. Blanca Estela Chvez Blanco UDG Chavez.blanca@udgvirtual.udg.mx Mtra. Carmen Rodrguez Armenta UDG carmenta@cencar.udg.mx Mtra. Gloria Ortiz Ortiz UDG mortiz@cencar.udg.mx Mtra. Mara del Carmen Coronado Gallardo

UDG carmen.coronado@redudg.udg.mx

Mtra. Mara del Socorro Prez Alcal UDG msperez@cencar.udg.mx Mtra. Martha Georgina Ley Fuentes UDG mley@redudg.udg.mx Mtra. Patricia Alatorre Rojo UDG ealatorr@cencar.udg.mx Mtro. Gerardo Coronado Ramrez UDG gcoronado@redudg.udg.mx Mtro. Victor Aguilar Pea UDG vaguilar@redudg.udg.mx Mtro. Victor Cap Pech UDV vcap@udavinci.edu.mx Mtro Ral Placencia Amoroz ULSA rpa@ulsa.mx Dr. Alejandro Pisanty Baruch UNAM apisar@servidor.unam.mx Dr. Armando Alcntara Santuario UNAM aralsan@servidor.unam.mx

alcantara_armando@hotmail.com Dr. Arturo Silva Rodrguez UNAM silavr@servidor.unam.mx Dr. Enrique Ruiz-Velasco Snchez UNAM enriques@servidor.unam.mx Dr. Felipe Lara Rosano UNAM lara@ccadet.unam.mx Dr. Fernando Gamboa Rodrguez UNAM gfer@aleph.cinstrum.unam.mx Dr. Francisco Cervantes Prez UNAM francisco_cervantes@cuaed.unam.

mx Dr. Jaime Urrutia Fucugauchi UNAM juf@geofisica.unam.mx Dr. Roberto Garduo Vera UNAM garduno@servidor.unam.mx Dr. Vctor Germn Snchez Arias UNAM victor_sanchez@cuaed.unam.mx Dra. Ana Graf Obregn UNAM graf@servidor.unam.mx Dra. Andrea Olmos Roa UNAM andreaolmos@gmail.com Dra. Benilde Garca Cabrero UNAM benilde@servidor.unam.mx Dra. Delia Crovi Druetta UNAM crovi@servidor.unam.mx Dra. Frida Daz Barriga Arceo UNAM fdba@servidor.unam.mx Dra. Guadalupe Vadillo Bueno UNAM gvadillo@servidor.unam.mx Dra. Judith Zubieta Garca UNAM judith_zubieta@cuaed.unam.mx Dra. Lina Escalona Ros UNAM escalona@cuib.unam.mx Dra. Ofelia Contreras Gutirrez UNAM ofeliaco@servidro.unam.mx Dra. Patricia de Guadalupe Mar Velasco

UNAM pmarvelasco@gmail.com pgmar@servidor.unam.mx

Dra. Rina Martnez Romero UNAM rinam@servidor.unam.mx Dra. Roco Amador Bautista UNAM amadorbr@yahoo.com Dra. Rosaura Ruiz Gutirrez UNAM rosaura@servidor.unam.mx Dra. Sandra Castaeda Figueiras UNAM sandra@servidor.unam.mx Dra. Silvia Ins Molina Ivedia del Castillo

UNAM molinass@hotmail.com molinas@servidor.unam.mx

M. en I. Francisco Daniel Soria Villegas

UNAM francisco@dctrl.fi-b.unam.mx

Mtra Beatriz Pia Graza UNAM bpina@servidor.unam.mx Mtra. Alicia Elena Olivera Ayub UNAM alioli@servidor.unam.mx Mtra. Ana Mara Bauelos Mrquez UNAM anam_banuelos@cuaed.unam.mx Mtra. Clara Lpez Guzmn UNAM clara_lopez@cuaed.unam.mx Mtra. Flora Leticia Moreno Osornio UNAM letmorel@hotmail.com

pedagogiasua@yahoo.com.mx Mtra. Mara Elena Delgado Ponce de Len

UNAM edelgado1313@yahoo.com.mx

Mtra. Martha Diana Bosco Hernndez UNAM bosco@servidor.unam.mx Mtra. Ofelia Escudero Cabezudt UNAM Ofelia@servidor.unam.mx Mtra. Ofelia Eusse Zuluaga UNAM eusse@servidor.unam.mx

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 23

Nombre Institucin Correo electrnico Mtra. Rosalia Vzquez Hernndez UNAM rosalia.vazquez@poste.net Mtro Jorge Len Martnez UNAM jorge_leon@cuaed.unam.mx Mtro Roberto Alvarado Tenorio UNAM roalte@servidor.unam.mx Mtro. Alberto Moreno Bonett UNAM bonett@servidor.unam.mx Mtro. Jorge O. Molina Avils UNAM jmolina@correo.unam.mx Mtro. Jos Silvestre Mndez Morales UNAM men3112@yahoo.com.mx Dr. Ricardo Mercado UV rmercado@uv.mx Mtra. Nancy Dominguez Gonzalez UV nadominguez@uv.mx

Propuesta para Aplicar los Criterios e Indicadores del PNPC para Posgrados en Modalidad a Distancia Mediados por TIC 24

Bibliografa Bates, A. W. (Tony). (1995). Technology, Open Learning and Distance

Education. New York, USA: Routledge Publishers Cheese, P. (2003). How do learners define blended learning? E Learning, 4

(2), pg. 16, 2 pgs. Escamilla, J. (2006) Captulo 1. Hacia un aprendizaje flexible sin fronteras y

limitaciones tradicionales. En el libro Tecnologa educativa en un modelo de educacin a distancia centrado en la persona. Mxico DF, Mxico: Limusa. 2007.

Heydenrych, J. (2000). A comparison of the remote classroom (rc) approach an

the guided independent study (gis) approach for the university of south Africa. Progressio, 22 (1). Recuperado desde: http://www.unisa.ac.za/Default.asp?Cmd=ViewContent&ContentID=13416

Holmberg, B. (1986). A discipline of distance education. Journal of Distance

Education/Revue de l'enseignement distance. Recuperado desde: http://cade.athabascau.ca/vol1.1/holmberg.html

Miller, G. E. Distance Education and the Undergraduate Curriculum.

Recuperado octubre 24, 2004 desde: http://216.239.51.104/search?q=cache:qyCQAhXB48J:itesm.cstudies.ubc.ca/561g/canada/resources/miller.html+Miller+%22Distance+education+and+the+undergraduate+curriculum%22&hl=en&c=.clnk&cd=1

Moore, M., & Kearsley, G. (1996). Distance Education: A Systems View.

Belmont, CA., USA: Wadsworth Publishing Company Zenger, J., Uehlein, C. (2001). Why blended will win. T + D, 55 (8), pp. 54-60.