Projecte iSADPlataforma Web de gestió del servei d’assistència a domicili

Projecte iSAD Def: plataforma web de gestió del servei

d'assistència a domicili. Integració de comunicació entre serveis

socials dels ens locals i les treballadores de l’empresa prestadora.

Transparència, reducció de despeses i alta qualitat de la informació.

Informació a temps reals de l’estat de la prestació del servei

Municipis utilitzant iSAD

Barreres Seguretat dades entre Serveis Socials i empresa prestadora Seguretat dades entre empresa prestadora i treballadors

familiars Sobresaturació de la centraleta de l’oficina de l’empresa

prestadora Poc nivell tecnològic de les treballadores familiars Compatibilitat de dades entre base de dades del iSAD i

altres bases de dades de l’Ajuntament Limitació en la capacitat del servidor per fer front a tantes

dades i processos. Diferencies en les nomenclatures dels serveis entre

diferents municipis

Com s’ha superat les barreres Certificació de la agencia GoDaddy de confidencialitat i

seguretat de les dades segons el que s’estipula en les legislacions.

Smartphones amb doble validació nivell imei. Webservice encriptat i segur per a transmetre dades Integració de diferents bases de dades mitjançant l'ús de

sistemes operatius i base de dades oberts i sense llicencia. Formació especifica per a les treballadores socials en l’ús del

programari i el smartphone. Utilització cloud computing i CPU’s interconnectades per fer

front a la quantitat de dades tractades Unificat les nomenclatures de les diferents activitats que es

realitzen des de el SAD.

Errors o problemes del iSAD Nous ajuntaments o empreses

prestadores ha d’adaptar les nomenclatures dels processos al vocabulari del iSAD

La introducció de noves tasques dins del programa cal l’acceptació de tots els ens locals per fer-se efectiva. Modificar el programa es senzill, modificar la conducta dels actors es la resistència.

Que s’ha de fer? Els ajuntaments i noves empreses prestadores que entrin

en el funcionament del iSAD ha d’actualitzar-se cap a aquesta nova e-administració. Des de la Generalitat hi ha d’haver un full de ruta per modificar les estructures administratives cap a el que el iSAD proposa.

Els actors que utilitzin el iSAD ha de ser motors de canvi i estar preparats per la innovació. Comunicació constant entre ajuntaments, empreses prestadores i Generalitat per tal d’avançar al uníson

En els pròxims anys, aprofitar la senzillesa del programa, per utilitzar-lo en la gestió de més serveis relacionats.

ISAD és una eina per avançar en la e-administració

Daniel Blasi LandeteNovembre 2015