proceso de la matriz foda-compartir

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ADMINISTRACIÓN GENERAL

Universidad Peruana De Las Américas

PEL 28GRUPO O6

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RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo está diseñado de forma práctica y sencilla para conocer el proceso de la matriz FODA, dando una breve reseña histórica, concepto, aplicaciones y utilidades de esta herramienta estratégica adecuada para la toma de decisiones.La Matriz FODA es una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite. El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado, producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios, etc. El análisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio. Debe resaltar fortalezas y las debilidades internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisis FODA, podrán ser de gran utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que diseñe y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.

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HISTORIA DEL FODA

Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert Humphrey durante los años 60 y 70 en los Estados Unidos, durante una investigación del instituto de investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la planificación corporativa, lo cual produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial. El origen de la palabra estrategia se remonta al arte de la guerra en especial al libro que lleva este título escrito por el general Sun Tzu donde se plantea “no solo es necesario evaluar las condiciones del propio comando, sino también las del comando enemigo”Esta herramienta de análisis estratégico FODA, DAFO Y/O MATRIZ FODA, nos permite conocer la situación real de la organización.

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CONCEPTO DEL FODA

El concepto FODA está formado por las iníciales de las cuatro variables que lo integran:

•Fortalezas•Oportunidades•Debilidades•Amenazas

De estas cuatro variables las Fortalezas y las Debilidades hacen referencia a los factores internos de la empresa, y precisamente por ello son los puntos sobre los que resulta más fácil trabajar y obtener resultados visibles a corto-medio plazo, ya que son elementos sobre los que se puede actuar directamente y sobre los que la empresa tiene control y capacidad de cambio.Al contrario de las Oportunidades y Amenazas que hacen referencia a los factores externos que afectan a la empresa, y sobre los cuales existe por lo tanto menos capacidad de control ya que no dependen únicamente de las actuaciones de la empresa sino también del entorno en el que se mueve la misma.

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CONCEPTO DEL FODA

Por lo tanto, de forma resumida el Análisis FODA permite : Identificar y analizar aquellos elementos o variables internas que afectan a la empresa (fortalezas y debilidades).

Identificar y analizar aquellos elementos o variables externas que afectan a la empresa (oportunidades y amenazas).

Identificar y analizar los aspectos negativos para el desarrollo de la empresa (debilidades y amenazas).

Identificar y analizar los aspectos positivos para el desarrollo de la empresa (fortalezas y oportunidades).

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CONCEPTO DEL FODA

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Por este motivo el análisis FODA ha alcanzado una gran importancia dentro de la dirección estratégica empresarial ya que es uno de los métodos más sencillos, y al mismo tiempo más eficaz, para recopilar y analizar toda la información necesaria para tomar decisiones acerca del futuro de la empresa.En concreto el análisis FODA permite a la empresa determinar cuáles son las acciones que se deberían poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y así preparar a la empresa contra las amenazas teniendo conciencia de las debilidades y fortalezas.El resultado del análisis FODA permite concretar a través de una tabla resumen (ver figura 2) la evaluación de los puntos fuertes y débiles de la empresa (competencia o capacidad para generar y sostener sus ventajas competitivas) con las amenazas y oportunidades externas; en coherencia con la lógica de que la estrategia debe lograr un adecuado ajuste entre sus capacidad interna y su posición competitiva externa (ver figura 3).

CONCEPTO DEL FODA

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CONCEPTO DEL FODA

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El análisis FODA, cuando se realiza de la forma apropiada, lleva a la empresa a identificar sus factores estratégicos de éxito (y también los críticos), para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.

CONCEPTO DEL FODA

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IMPORTANCIA DEL ANALISIS

FODA La estrategia empresarial determina el conjunto de acciones a implementar por parte de la empresa para alcanzar determinadas metas o resultados empresariales. Normalmente las empresas diseñan una estrategia empresarial para conseguir, como mínimo, alguna de las siguientes metas básicas:

1

Colocar a la empresa en una

posición ventajosa sobre las entidades con las que compite.

2

Identificar las necesidades

estructurales que mejoren su

rentabilidad y posibilidad de crecimiento a

medio- largo plazo.

3

Identificar nuevas posibilidades de

negocio y mercados, que aumenten el

valor de la empresa, la posibilidad de diversificarse y la

generación de clientes.

En definitiva se trata de que la empresa establezca claramente el futuro de la misma: hacia dónde quiere llegar y cómo lo va a conseguir.

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FODA De forma genérica la estrategia de la empresa se plasma en un documento que es el Plan estratégico o Plan director, en el que se detallan cada uno de los objetivos a alcanzar, así como, las diferentes acciones a llevar a cabo para conseguirlos.

A su vez para cada una de las acciones se señalan:

Los recursos económicos y humanos necesarios para su implementación:

diseño de la acción

La planificación temporal: puesta en marcha de la acción

La metodología para evaluar el resultado obtenido sobre el previsto:

Control de la acción

A la hora de diseñar la estrategia de la empresa, hay dos fases fundamentales en las que influye enormemente el análisis FODA: por un lado el proceso de definición de objetivos y por el otro el proceso de formulación estratégica.

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FODA El proceso de definición de objetivos y el Análisis DAFOLos objetivos establecidos en el Plan director de la empresa deben ser consecuentes con el entorno (interno y externo) de la misma, de ahí la importancia de alinear dichos objetivos con el análisis FODA.De hecho, la elaboración del Análisis FODA debería de ser una de las fases anteriores al diseño y definición de objetivos, que por supuesto han de ser alcanzables, reales y medibles.

El proceso de formulación estratégica y el Análisis DAFOLa formulación estratégica es el modelo de decisiones que revela los objetivos o metas que persigue la empresa; permite determinar el diseño organizativo de la misma y por lo tanto, el tipo de organización económica y humana.

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FODA

Paso 1. Identificación de los Factores Clave de Éxito de la empresa (FCE), es decir, los elementos que permitirán triunfar en la actividad de la empresa; factores que desde el mercado se consideran clave para ser competitivos. La empresa puede tenerlos o no, pero si no los posee, tendrá dificultades para competir.

Paso 3. Análisis del entorno de la empresa, en el medio en que opera la empresa, deben identificarse los factores o condiciones susceptibles de ser aprovechados y los que suponen un peligro. En definitiva, se trata de identificar las amenazas y oportunidades en el entorno de la empresa.

A continuación se explica en siete pasos el proceso a seguir en la formulación estratégica y la interacción entre el mismo y el Análisis FODA:

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FODA

Paso 4. Revisión de la misión, la visión y los valores, consiste en analizar, determinar y revisar si la visión, la misión y los objetivos establecidos son alcanzables una vez conocidas las amenazas y oportunidades que presenta el entorno.

Paso 5. Realización del análisis interno de la empresa, de esta forma se podrá determinar qué recursos y capacidades tiene o requiere la empresa, tanto actual como futura, y que constituyen sus debilidades y fortalezas.

Paso 6. Diseño del Plan director -a través de la visión, la misión, los valores y los objetivos de la empresa en el que deberán reflejarse las intenciones de futuro a largo plazo. El Plan director estará compuesto por diversos programas estratégicos, cada uno de los cuales hará referencia a las diferentes áreas de la empresa (comercial, financiera, etc.).

Paso 7. Implantación del plan director y el correspondiente control y evaluación de los resultados obtenidos.

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ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

El análisis FODA se basa en dos pilares básicos: el análisis interno y externo de la empresa.

ANALISIS INTERNO:Para que el análisis interno sea eficaz y de un lugar a la toma de decisiones oportunas en la empresa se requiere capacidad de autocrítica y autoevaluación; ya que el análisis interno se basa en la evaluación de los objetivos y metas previstos por la empresa, teniendo en cuenta:•Metas logradas.•Metas no conseguidas.•Razones de los éxitos.•Causas de los fracasos.Así mismo es necesario también analizar cada una de las capacidades internas de la empresa que son imprescindibles para alcanzar dichos objetivos y metas.

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ANALISIS INTERNO:

El análisis interno permite definir las fortalezas, debilidades y carencias de la empresa: identificar aquellas destrezas y ventajas de la empresa (factores clave de éxito) y los principales problemas y factores desfavorables con respecto a la competencia (factores críticos).El análisis interno debe realizarse para cada una de las Unidades Estratégicas de Negocio de la empresa, teniendo en cuenta las siguientes Áreas:•Área organizacional: dirección, recursos humanos, recursos tecnológicos, marketing, logística, comercial y finanzas.•Área de producto: productos, segmentos, mercado, distribución, proveedores y clientes. DAF


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Ejemplo de fortalezas:• Cualificación y experiencia del

equipo directivo• Aumento del a participación en el

mercado• Marca reconocida y posicionada en

los clientes• Costes de estructura bajos• Poder de negociación elevado con

proveedores• Nivel adecuado de recursos

financieros• Acceso a economías de escala

Ejemplos de debilidades:• Dificultades para el acceso a la

financiación• Elevados costes de estructura• Red de distribución débil• Falta de innovación• Baja cualificación del personal• Bajas rentabilidades por

producto/servicio

ANALISIS INTERNO:


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ANALISIS EXTERNO:

La empresa interactúa con su entorno necesitándolo para su existencia y crecimiento, éste está constituido por los organismos, personas, legislación, competencia...etc. que afectan directa o indirectamente a la actividad y los resultados de la empresa. Podemos dividirlos en:•Entorno general: Conjunto de condiciones que influye o afecta de igual manera a todas las empresas independientemente del sector de actividad en el que se encuentren.•Entorno específico: Conjunto de entidades y condiciones que afectan de forma directa a la empresa.

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Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o podrían tener alguna relación con la organización. Estos pueden ser:

De carácter político legal: Los factores políticos y legislativos regulan el entorno en el que desarrollan su actividad las empresas con medidas como las políticas fiscales, las regulaciones del mercado laboral, aspectos financieros...etc.•Estabilidad política del país.•Sistema de gobierno.•Relaciones internacionales.•Restricciones a la importación y exportación.•Interés de las instituciones públicas.De carácter legal:•Tendencias fiscales•Impuestos sobre ciertos artículos o servicios.•Forma de pago de impuestos.•Impuestos sobre utilidades.•Legislación Laboral.•Mantenimiento del entorno.•Descentralización de empresas en las zonas urbanas.

ANALISIS EXTERNO:

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De carácter económico: Esta dimensión hace referencia a la forma en que el estado y la sociedad organiza su producción de bienes y servicios y su distribución; afecta a aspectos como la inflación, la distribución de la renta, o el periodo económico (expansivo, en recesión....)•Deuda pública.•Nivel de salarios.•Nivel de precios.•Inversión extranjera.De carácter social: Esta dimensión está referida a los patrones culturales, sistema de valores, hábitos, nivel educativo.... etc.•Crecimiento y distribución demográfica.•Empleo y desempleo.•Sistema de salubridad e higiene.De carácter tecnológico: Se refiere al grado de uso de la tecnología en los aspectos productivos de la sociedad.•Rapidez de los avances tecnológicos.•Cambios en los sistemas.

ANALISIS EXTERNO:

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Determinando cuáles de esos factores podrían tener influencia sobre la organización en términos de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces representan una buena OPORTUNIDAD que la organización podría aprovechar, ya sea para desarrollarse aún más o para resolver un problema. También puede haber situaciones que más bien representen AMENAZAS para la organización y que puedan hacer más graves sus problemas.

ANALISIS EXTERNO:

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OPORTUNIDADES.- Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la organización y que permiten obtener ventajas competitivas.Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?¿Existe una coyuntura en la economía del país?¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?

ANALISIS EXTERNO:

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ANALISIS EXTERNO:

AMENAZAS.- situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:¿Qué obstáculos se enfrentan a la empresa?¿Qué están haciendo los competidores?¿Se tienen problemas de recursos de capital?¿Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

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OBJETIVO DEL FODA

El objetivo del FODA Interactivo es ayudarlo a diagnosticar para, en función de ello, poder pronosticar y decidir sobre diferentes cuestiones que le servirán como herramienta para percibir qué condiciones actuales del entorno constituyen para su empresa una amenaza y cuáles una oportunidad. Además, en el plano interno, podrá determinar las fortalezas y debilidades de su empresa frente a sus competidores.

TÉCNICA FODA

La técnica FODA se orienta principalmente al análisis y resolución de problemas y se lleva a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de la organización, así como las Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) y Amenazas reveladas por la información obtenida del contexto externo.

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Componentes de un análisis FODA

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PROPUESTA METODOLOGICA

PARA EL DESARROLLO DEL

FODAEn este apartado describiremos una propuesta de metodología para llevar a cabo el FODA de la organización, la cual contempla las siguientes etapas:

1) Integración del equipo de trabajo2) Diseño de una agenda de trabajo3) Sesión de trabajo (lluvia de ideas)4) Selección y análisis de problemas5) Ordenamiento de los problemas6) Evaluación de los problemas7) Selección ponderada de los problemas8) Análisis comparativo de FODA 9) Alternativas estratégicas10) Definición del concepto de negocio11) Plan de operación12) Evaluación permanente

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ETAPAS DEL PROCESO DE

ANALISIS FODA1. INTEGRACION DEL EQUIPO. Los planificadores más exitosos integran activamente un equipo de miembros clave en el proceso de planificación. Los desacuerdos sobre la definición de los objetivos así como la forma de lograrlos se resuelven dentro del proceso de planificación, por lo que se prevé de alguna manera, que los conflictos internos no constituyan un obstáculo para la ejecución del mismo. De esta forma, los planes se llevarán a cabo de una manera más factible y realista, ya que los miembros del equipo estarán enfocados y más comprometidos con la etapa del proceso de planeamiento que define cómo alcanzar los objetivos.El administrador o jefe necesita entonces, diseñar el proceso de aplanamiento de manera tal, que participe personal de diferentes niveles:Es conveniente que el tamaño del grupo que planifica y toma las decisiones sea lo suficientemente pequeño para permitir discusiones productivas en cada una de las reuniones programadas para el proceso de planeamiento; se sugiere que se integre de entre 5 y 8 miembros.

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ANALISIS FODA2. DISEÑO DE LA AGENDA DE TRABAJO. La mayoría de los planes establecen objetivos específicos o metas de desempeño medibles para una organización o proyecto, definiendo además, al o los responsable(s) por cada actividad. Esta claridad en los objetivos y en la división de trabajo, permite al administrador identificar y coordinar a los miembros del equipo responsables por la ejecución de las actividades y el logro de objetivos. La definición de las fechas para la reunión del equipo y realización de sus trabajos será por consenso, requiriéndose para estas reuniones de agendas claras y objetivos preestablecidos. Además de lo anterior, se hace necesaria una división de funciones y responsabilidades, de tal manera que los participantes tiempo de organizarse y prepararse para el trabajo que se les asigne sin importar el tiempo que una organización requiere para llevar a cabo la planeación, es de suma importancia elaborar un programa que incluya todos los pasos dentro del proceso y especifique quién participa dentro de cada uno, el tiempo requerido y las fechas. Esto permite que todo el equipo de trabajo:· Conozca lo que se espera de él.· Prepare sus aportes con tiempo.· Esté disponible para las reuniones.· Se familiarice con todos los pasos del proceso.

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ANALISIS FODA3. SESIÓN DE TRABAJO (LLUVIA DE IDEAS). Por lo general, la mecánica de trabajo en el análisis FODA consiste en abordar a través de la técnica de "lluvia de ideas" las opiniones de cada uno de los miembros del equipo de planeación. Para que esta práctica sea eficiente, el equipo de trabajo puede realizar un análisis escrito del contexto estableciendo su posición anticipadamente a la reunión. Resulta útil dar a conocer los resultados del análisis FODA a los administradores clave de la organización (por ejemplo, jefes de departamento, gerentes, administradores regionales, administrador general, etc.), para su opinión y aprobación.Ningún programa es perfecto, pero a través de la planeación se pueden obtener mejores resultados. Cuando ocurren cambios significativos en el contexto en el que operan las organizaciones, se pueden requerir estrategias radicalmente opuestas o diferentes. Los cambios necesarios para responder a las nuevas expectativas y necesidades, sin duda, son motivadores; sin embargo, pueden ser fuente de conflicto si algunos administradores y sus equipos de trabajo actúan a la defensiva por el hecho de haber invertido años y energía en el diseño y mantenimiento de los programas actuales.

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ANALISIS FODA4. SELECCIÓN Y ANÁLISIS DE PROBLEMAS. En la mayoría de las organizaciones, el personal tiene intereses y puntos de vista diferentes que dependen de su posición dentro de la organización, de su formación profesional y de sus creencias personales. La mayor parte de los temas claves relacionados con el análisis de problemas generan conflictos, por lo que deben ser manejados de una manera que permita el consenso de todas las partes en la decisión final. El moderador de las reuniones puede manejar estos conflictos con provecho, si:· Logra ser visto en forma neutral e independiente (esta persona puede ser externo a la organización).· Plantea claramente a todos los participantes que los desacuerdos pueden ser una parte esencial y productiva del proceso de planeación, ya que aseguran que los temas en cuestión sean considerados y tratados desde todos los puntos de vista posibles. La persona que dirige al grupo (el líder de la reunión) debe explicitar que los desacuerdos son positivos mientras no degeneren en ataques personales.

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ANALISIS FODA

Para ejemplificar supóngase que se han consignado las siguientes opiniones sobre las debilidades de la organización de los seis integrantes de un equipo de planeación, las cuales han sido listadas por el moderador y seleccionadas por cada uno de los integrantes del grupo marcándolas con una cruz.

PROPUESTA DE DEBILIDAD INTEGRANTES DEL EQUIPO TOTAL 1 2 3 4 5 6

1. Ausencia de controles de calidad X X X X 4

2. Indefinición de las funciones de los empleados X X X x 4

3. Dependencia financiera de créditos bancarios X X X X 4

4. Proceso administrativos voluminosos no computarizados X X X X X X 6

5. Falta de planeación de los trabajos X X X X X X 6

6. Carencia de liderazgo directivo X X X X X 5

7. Falta de integración de personas a planes y programas X X X X 4

8. Falta de compromiso de los empleados X X X 3*

9. Falta de seguimiento de los programas y proyectos X X X X X 5

10. Falta de soporte para la investigación y desarrollo. X X X 3*

11. Falta de modernización de planta y equipo X X X X 4

12. Indefinición de criterios de valoración del rendimiento organizacional. X X X 3*

13. Falta de capacitación y desarrollo del personal X X X X 4

14. Instalaciones insuficientes para ampliaciones X X X 3*

15. Falta rotación de personal X X 2*

*Propuestas pospuestas para análisis posteriores.La ausencia de controles de calidad por ejemplo, ha sido elegida por los integrantes 1, 4, 5 y 6, dando un total de 4 marcas. En el caso referido, para un análisis más profundo de los integrantes del equipo, serán seleccionadas las propuestas No. 1 a la 7, 9, 11 y 13.

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5. ORDENAMIENTO DE LOS PROBLEMAS. Una vez seleccionadas las 10 propuestas por cada integrante del grupo, se les solicitará que a las 10 debilidades seleccionadas se les asigne un orden calificando con el número 10 a la más importante y con el 1 a la menos importante. Quedando el ordenamiento en nuestro ejemplo de la siguiente manera:

PROPUESTA DE DEBILIDADINTEGRANTES DEL EQUIPO

1 2 3 4 5 6

1. Ausencia de controles de calidad

1 2 5 2 3 1

2. Indefinición de las funciones de los empleados

4 7 6 1 4 2

3. Dependencia financiera de créditos bancarios

5 8 7 6 5 10

4. Proceso administrativos voluminosos no computarizados

9 1 8 7 9 4

5. Falta de planeación de los trabajos

8 10 9 9 8 5

6. Carencia de liderazgo directivo

10 9 10 10 10 3

7. Falta de integración de personas a planes y programas

7 6 4 3 2 8

8. Falta de seguimiento de los programas y proyectos

6 5 3 5 1 9

9. Falta de modernización de planta y equipo

3 4 2 4 7 7

10. Falta de capacitación y desarrollo del personal

2 3 1 8 6 6


ANALISIS FODA

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6. EVALUACIÓN DE LOS PROBLEMAS. Una vez ordenadas las propuestas por los integrantes del grupo, el moderador procederá a efectuar la suma correspondiente a cada elemento considerando los valores asignados, quedando en el ejemplo de la siguiente manera.

PROPUESTA DE DEBILIDAD INTEGRANTES DEL EQUIPO SUMA1 2 3 4 5 6


1 2 5 2 3 1 14


4 7 6 1 4 2 24


5 8 7 6 5 10 41


9 1 8 7 9 4 38


8 10 9 9 8 5 49


10 9 10 10 10 3 52


7 6 4 3 2 8 30


6 5 3 5 1 9 29


3 4 2 4 7 7 27


2 3 1 8 6 6 26


ANALISIS FODA

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ANALISIS FODA7. SELECCIÓN DE LOS PROBLEMAS. En esta fase las propuestas valoradas por los integrantes del equipo, se ordenarán de mayor a menor dependiendo del valor obtenido en la suma a fin de identificar cuáles han sido las más significativas de acuerdo con la opinión del equipo y determinar la prioridad en que deben ser atendidos o resueltos cada uno de los problemas detectados.

PROPUESTA DE DEBILIDAD INTEGRANTES DEL EQUIPO SUMA1 2 3 4 5 6


10 9 10 10 10 3 52


8 10 9 9 8 5 49


5 8 7 6 5 10 41


9 1 8 7 9 4 38


7 6 4 3 2 8 30


6 5 3 5 1 9 29


3 4 2 4 7 7 27


2 3 1 8 6 6 26


4 7 6 1 4 2 24


1 2 5 2 3 1 14

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8. ANÁLISIS COMPARATIVO DE FODA. Cuando se ha llevado a cabo el ordenamiento de las prioridades, ahora, una por una en el apartado correspondiente, se estudian y comparan para determinar la naturaleza y el cómo se habrán de resolver. Conociendo cuáles son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas seleccionadas por el grupo, deberá efectuarse un análisis de congruencias entre ellas a fin de determinar los programas de trabajo y posibles alternativas estratégicas para la organización. En este momento, los integrantes del grupo deberán estar involucrados en el proceso y será más fácil para ellos determinar alternativas que permitan el desarrollo organizacional.


ANALISIS FODA

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9. ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS. Cuando se han determinado los porqués y los cómos, se trata de resolver cada problema; si existe un consenso sobre las decisiones que se tomaron durante el proceso y todos están de acuerdo en que el paquete de alternativas estratégicas seleccionadas conducen a la institución hacia la obtención de los objetivos, explotando las fortalezas internas, superando las debilidades organizacionales, aprovechando las oportunidades y minimizando las amenazas externas, además de contribuir a la salud financiera de la organización siendo factibles con relación a las necesidades y capacidades financieras de la misma, entonces, las estrategias, objetivos específicos, actividades y planes financieros (funcionales y de operación) representan una guía clara para el desarrollo institucional y el plan anual de trabajo o plan de operación.


ANALISIS FODA

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ANALISIS FODA

10. DEFINICIÓN DEL CONCEPTO DE NEGOCIO. Es en esta etapa y con la información proveniente del análisis de las variables de la técnica FODA, la propuesta de los planes de trabajo y las alternativas estratégicas, podemos definir el concepto de negocio de la organización, determinando visión, misión, filosofía, estrategia y objetivos generales que incluyen los productos, servicios, diferencia(s) competitiva(s), competidores, clientes (actuales, potenciales, etc. ) así también las fuerzas y tendencias del mercado que afectan directamente a la organización como un todo, resultado del análisis de problemas genéricos y específicos detectados en el FODA.

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ANALISIS FODA11. PLAN DE OPERACIÓN. Como resultado de lo anterior, se tienen que realizar los ajustes necesarios a los planes de operación (a corto plazo) de cada una de las áreas o bien establecerlos para lograr el futuro deseado para la organización. Los planes a largo plazo cubren períodos fijos, generalmente de tres a cinco años, y se establecen por adelantado. En nuestra opinión los planes operativos o de operación se diferencian de los planes estratégicos además del horizonte de tiempo que consideran, principalmente en el grado de especificidad a la que se debe llegar en los primeros, esto es, los planes operativos son más específicos y detallados en cuanto a lo que se pretende lograr y lo que se debe hacer para alcanzar los objetivos.Los planes operativos se integran, entre otros, de los elementos siguientes: objetivos específicos, metas, actividades a realizar, estructura organizativa, recursos (técnicos, económicos, materiales y humanos), el tiempo de aplicación, la forma de supervisión, así como la evaluación de los resultados esperados para cada uno de ellos.Una vez que se hayan hecho los ajustes que sean necesarios, se documenta la propuesta y se turna a los responsables de tomar las decisiones finales, a fin de que cada uno de ellos conozca sus compromisos y participación para la ejecución del plan.

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ANALISIS FODA

12. EVALUACIÓN PERMANENTE. Además de los problemas y ajustes internos (de la organización) que pueden presentarse en el desarrollo del plan de operación de una organización, también existen factores inesperados, tales como los cambios políticos o los problemas de inflación, que afectan los resultados de un programa. Por ello, es aconsejable evaluar todo el proceso de la operación anual de la organización y actualizar su concepto reconsiderando estrategias, objetivos específicos y planes financieros.

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CONFECCIÓN DE LA MATRIZ FODA

Herramienta moderna para el análisis de la información.

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DETERMINACIÓN DE LA ESTRATEGIA A EMPLEARLa Matriz FODA, nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente distintas.

(1) La Estrategia DA (Mini-Mini)

(2) La Estrategia DO (Mini-Maxi)

(3) La Estrategia FA (Maxi-Mini)

(4) La Estrategia FO (Maxi-Maxi)

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MODELO FODA DE EMPRESA EXTRANJERA

Amazon.com es una empresa de comercio electrónico, basada en Seattle, Washington (Estados Unidos).Aunque comenzó vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de productos, entre los cuales están música, video, ropa, juguetes, joyas, artículos electrónicos y más.Además de operar en Estados Unidos, tiene websites en otros mercados como Canadá, Francia, Alemania, Japón y Reino Unido.En el año 2003, la empresa tuvo ingresos de US$ 5,3 billones. Cuenta con unos 26 millones de clientes. Forma parte de las Fortune 500.

ANALISIS FODA EMPRESA “Amazon.com”

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ANALISIS FODA EMPRESA Amazon.com


FORTALEZAS

Reconocimiento de marca: la marca Amazon es sinónimo de ventas en línea y de servicio orientado al cliente

El modelo de negocio: tiene la posibilidad de aumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos en sus costos directos

Diversificación: la variedad de productos que vende y de mercados geográficos que atiende le confiere una gran estabilidad

Evolución del negocio: durante los últimos años, se ha reinventado continuamente, mejorando constantemente su propuesta de valor

DEBILIDADES

Estrategia basada en bajos precios: el mayor incentivo de la empresa son sus bajos precios; aunque estos han logrado su propósito, es posible que los clientes sean atraídos a otras tiendas que provean mayores o mejores incentivos.

Complejidad del negocio: al aumentar la variedad de productos y el alcance geográfico, se hace más compleja la distribución

Crecimiento: el crecimiento de la empresa, si se excluyen eventos especiales (como los lanzamientos de Harry Potter), no son impresionantes

Costo de envío: durante algún tiempo, la empresa ha ofrecido envío gratis, para ganar clientes; esta estrategia resulta costosa y no necesariamente sostenible

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ANALISIS FODA EMPRESA Amazon.com


OPORTUNIDADES

Aumentar la pre-venta: la pre-venta de artículos (los clientes pagan antes de estar disponible y meses antes de que tengan que pagarle al proveedor), resulta un gran negocio que puede incrementarse

Estrategia multi-proveedor: incluir tiendas de terceros (como Circuit City, Toys R US y Office Depot), le permite agregar gran cantidad de productos, mejorar su propuesta de valor, y reforzar su marca

Servicios Web: el servicio AWS, mediante el cual permiten a terceros desarrollar aplicaciones para su plataforma tecnológica, le permite innovar constantemente sin grandes inversiones

Mercados internacionales poco desarrollados: el aumento acelerado del uso de internet y de banda ancha en otros países (incluyendo aquellos en los que ya tiene presencia) le permitirá seguir creciendo internacionalmente.

AMENAZAS

Creciente competencia: el segmento de comercio electrónico evoluciona rápidamente y es altamente competido. Empresas como eBay y Walmart son amenazas a corto plazo

Riesgo de inventario: para cumplir con sus tiempos prometidos de entrega, la empresa tiene que mantener un inventario importante. Esto la pone en riesgo ante cambios en la demanda y ciclos de producto

Desempeño bajo presión: la empresa tiene que justificar el “precio agresivamente alto” que le asignan los mercados financieros.

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MODELO FODA DE EMPRESA

NACIONAL

Alicorp es la empresa peruana de consumo masivo más importante en términos de volumen de venta. Fabrica y distribuye aceites y grasas comestibles, fideos, harinas, galletas, jabón, detergentes, salsas, refrescos, infusiones, helados, productos para el cuidado personal y alimentos balanceados. Bajo su estrategia de crecimiento (que incluye adquisiciones y fusiones) Alicorp ha ampliado su portafolio de productos hacia aquellos con mayor valor agregado. Nace en 1997, logrando crear economías de escala, accediendo a una mejor tecnología y logrando un mayor volumen de producción, lo que le ha permitido llegar de manera rápida y efectiva a mercados nacionales e internacionales. Su objetivo para el 2015 es estar entre las 250 empresas más grandes de Latino América.

EMPRESA PERUANA “Alicorp”

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NACIONAL ANALISIS FODA EMPRESA PERUANA “Alicorp”

FORTALEZAS

• Empresa peruana con mayor infraestructura de fabricación y distribución.• Ha elevado sus niveles de producción consolidando su liderazgo en diversas categorías.• Empresa que lista en bolsa.• Adquisición de la argentina The Value Brand Company, Helados Esquimo, de Ecuador, y de la colombiana Propersa (Productos Personales S.A.).• La Empresa es líder en el mercado de fideos, aceites, mayonesas, margarinas galletas y productos de lavandería.• Forma parte del Grupo Romero.• Innovación permanente de productos• Conocimientos técnicos especializados de nuestro personal, y el respaldo de instituciones especializadas en estos tipos de proyectos (Actualmente, la empresa cuenta con una fuerza de trabajo de 2.400 personas, entre empleados y obreros. La parte de distribución se apoya en 20 sucursales propias (centro de ventas) y 150 vendedores, contando además con otros 70distribuidoresexclusivos).• Precios competitivos de nuestros productos en el mercado nacional e internacional.• Producto de calidad y buen sabor para el paladar de nuestros consumidores• Terrenos agrícolas ricos en nutrientes naturales que facilitan el desarrollo nutricional.

DEBILIDADES

• Sensibles a la volatilidad del precio del trigo y de la soya, ya que estos commodities conforman un elevado porcentaje de sus costos de venta.• Alta dependencia con la capacidad adquisitiva de la población.• Sensibilidad al alza de precios de insumos agrícolas, ya que les genera exceso de sus gastos financieros.• Sus ganancias fueron afectadas por mayores gastos financieros y en un contexto de altos precios globales de los insumos agrícolas.• La inversión también es alta por tal motivo se tendría que recurrir al financiamiento externo.• Las comunicaciones con los usuarios son todavía insuficientes para dar cuenta de las mejorías y disponibilidad de los servicios.

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NACIONAL

OPORTUNIDADES

• El TLC con Estados Unidos, China y Singapur. Próxima con Japón y Corea del Sur = Inversión extranjera.• Agresiva política de inversión, unida al crecimiento económico del Perú• Mejora de la capacidad adquisitiva de los consumidores y a la expansión de los supermercados en el país.• Biodiversidad de climas en nuestro país, nos brinda la facilidad de implementar nuevos proyectos en todo el territorio.• Tratado de libre comercio con países de Europa, Asia, India, China, EE.UU. Japón y América, sumado al continuo crecimiento de nuestra economía nacional.• La ciudadanía reconoce ampliamente la competencia técnica y la legitimidad de la institución.

AMENAZAS

• Actualmente se exige en el mercado diversificación de productos derivados del pan.• Alza de precios globales en insumos agrícolas (trigo): esto es debido a la decisión de algunos agricultores de disminuir su producción de trigo a fin de aumentar los cultivos de maíz, caña de azúcar y otros usados en la elaboración de biocombustibles. Reducción de áreas de cultivo.• Aumento de las tasas de interés ante la crisis financiera mundial. Debido a las adquisiciones en el exterior su deuda se ha elevado, y las tasas de interés le afectan en relación a cuán afectado es el país en el que ha hecho la adquisición, por la crisis.• La novedad del ETANOL genera que los agricultores no vean rentable tener cultivos de trigo y se dediquen a la caña de azúcar, lo que perjudicaría la demanda de harinas y aceites, ya que subirían los precios y los consumidores buscarían productos sustitutos.• Los cambios demográficos y culturales que alteran los niveles de la demanda.• Cambios de recursos tecnológicos y avances científicos que implementar y adoptar.• Inserción de nuevas políticas y prioridades que el estado exige implementar.• Aumento explosivo de la demanda por servicios de calidad por parte del público usuario.

ANALISIS FODA EMPRESA PERUANA “Alicorp”

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NACIONAL MATRIZ FODA CRUZADO EMPRESA PERUANA ALICORP

Estrategia DA (Mini-Mini)

• La entrada de ALICORP a mercados globales, la obliga a ser una empresa más competitiva, por lo cual debería revisar nuevamente el tema de sus procesos internos, costos, niveles de producción y fomentar mucho más la innovación de sus productos, para que tengan menos riesgo.

La Estrategia DO (Mini-Maxi)

• Gracias a los Tratados de Libre Comercio que se están generando con diversos países, el nivel de producción de la industria agrícola se elevará en el Perú, siempre y cuando Alicorp siga destinando debidamente la producción para la exportación y no deje de atender la demanda interna. Así se logrará que los precios bajen y se pueda generar una producción óptima.• Aprovechar su expansión internacional, para equilibrar el volumen de exportación y la demanda peruana, de tal manera que Alicorp no dependa altamente del poder adquisitivo del mercado interno.

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NACIONAL MATRIZ FODA CRUZADO EMPRESA PERUANA ALICORP

La Estrategia FA (Maxi-Mini)• Alicorp estudia el desarrollo de harinas a partir de productos nativos de Perú como la papa, la cebada y el camote, para hacer frente a los altos precios internacionales del trigo.• Alicorp estudia el desarrollo de nuevas variedades de trigo durum, adaptadas a las condiciones de nuestro país.• Se inició la promoción de pan a base de cereales andinos como kiwicha, quinua, ajonjolí, algarrobo y linaza. a fin de que el sector panadero diversifique su oferta y pueda incrementarse su consumo per cápita.

La Estrategia FO (Maxi-Maxi)• Con su fortaleza de haber elevado sus niveles de producción y haber consolidado su liderazgo en diversas categorías, pueden aprovechar la mejora de la capacidad adquisitiva de los consumidores y la expansión de los mercados en el país.• Una empresa en listada en bolsa, como Alicorp, es mucho más atractiva para cualquier inversionista extranjero. Tener buenos resultados que se reflejen en el valor de la empresa en la bolsa forma parte de tener buen gobierno corporativo. En el mundo, más del 80% de los inversores se fijan en si las empresas poseen un sistema de buen gobierno corporativo para darle un valor a la empresa.

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CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

De acuerdo a nuestro concepto, la planeación estratégica es el proceso formalizado de planeación a largo plazo, que permite seleccionar en concordancia con el ambiente en el que se desenvuelve la organización, la visión, misión, filosofía, objetivos, estrategias y metas que orienten los planes operativos necesarios para alcanzar el futuro deseado. Es por tanto un proceso integrador de todas las funciones y actividades de una organización (cualquiera que sea su naturaleza), ya que atiende o se orienta a asuntos esenciales, primordiales; permite elaborar estrategias, planes estratégicos y planes tácticos; ofrece un marco de referencia para la planeación operacional, inherente a las diferentes áreas de una organización; señala el ámbito o marco de la planeación a largo plazo; orienta los recursos de la organización como un todo; siendo una actividad desempeñada por el alto nivel de autoridad de la organización.

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CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

El proceso de planeación estratégica se alimenta del sistema de información que se establece para proporcionar los datos e información necesarios para tomar decisiones contextuales respecto a una situación determinada, definiendo las líneas de acción (estrategias y tácticas) requeridas, e implicando por tanto, la necesidad de analizar y evaluar los datos e información provenientes no solamente del ambiente socioeconómico externo sino también del interno, que faciliten la posibilidad de hacer diagnósticos y formular pronósticos relativos a los planes y programas, que permitan finalmente la adopción de decisiones estratégicas; en este documento hemos tratado de describir una metodología para el uso de una técnica denominada FODA que facilita el desarrollo de dicho proceso.

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CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

La técnica FODA permite el análisis de problemas precisando las fortalezas y debilidades de una institución, relacionadas con sus oportunidades y amenazas en el mercado. Las fortalezas y debilidades se refieren a la organización y sus productos, mientras que las oportunidades y amenazas por lo general, se consideran como factores externos sobre las cuales la propia organización no tiene control. Luego es posible tratar de explotar las fortalezas, superar las debilidades, aprovechar oportunidades y defenderse contra las amenazas funciones todas importantes del proceso de planeación y en las cuales la técnica, puede utilizarse en el análisis situacional dentro de dicho proceso.

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CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

El análisis y diagnóstico situacional realizado con la técnica FODA, permite evaluar información relacionada con la organización, su rendimiento, los principales competidores, los productos, áreas geográficas, segmentos del mercado atendidos, situación social, económica y legal, etc., y ubicarnos en la alternativa estratégica más viable del acuerdo con la evaluación de la misma así como, conocer anticipadamente las restricciones y ventajas que pueden o no ser aprovechadas por la organización. En el ejemplo usado en este escrito, es posible observar en la fase de selección de problemas que la carencia de un liderazgo efectivo está repercutiendo en una baja del rendimiento no solo de planeación de los trabajos sino también de tipo financiero lo cual ha llevado a la organización a depender financieramente de créditos bancarios.

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CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES La práctica de esta técnica de análisis de problemas (FODA) no sólo nos

permite hacer un verdadero ejercicio de eficiencia como vía para el logro de los objetivos organizacionales (eficacia), sino que nos capacita para el desarrollo de procesos mentales que permiten el manejo y transformación de la información, a través de la ejercitación de las habilidades analíticas y creativas de pensamiento; ya que no sólo se busca comprender a través de la construcción y reconstrucción de objetos de conocimiento, sino que se exige un pensamiento experto, crítico y creativo, manifestado a través de la originalidad, así como de la comparación, relación, formulación, evaluación y proposición de opciones y modelos tanto alternativos como propios desde una perspectiva integral. Por último, a través de nuestra propuesta de modelo de desarrollo del análisis FODA de manera esquemática, en fases y simplificada, esperamos que el lector se haya interesado no solo en la aplicación de la misma sino también hayamos logrado hacer notar la importancia que tiene la planeación para el éxito de cualquier organización.

proceso de la matriz foda-compartir

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