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UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE PSICOLOGA-XALAPA

ANLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN UNA INSTITUCIN DE NIVEL SUPERIOR EN XALAPA, VERACRUZ

Presenta: Jos de Jess Morgado Domnguez

Xalapa, Veracruz Febrero de 2015

AGENDA

Introduccin

Clima organizacional

Clima organizacional educativo

Mtodo

Participantes

Escenario

Instrumentos

Procedimiento

Resultados

Conclusiones

Discusin

INTRODUCCIN

El momento histrico actual est definido por una serie de cambios veloces e ininterrumpidos, lo cual repercute en el quehacer del psiclogo.

La universidad est obligada a jugar su papel de generadora de progreso.

Formacin acadmica limitada.

Predominio de mtodos didcticos tradicionales.

Falta de articulacin entre los distintos niveles educativos.

Restricciones presupuestales..

Problemas crticos de la educacin superior en AL (Garca, 1998 en: Mujica y Prez, 2007)

INTRODUCCIN (cont.)

El concepto de clima organizacional ha despertado inters, debido a la necesidad de organizaciones preparadas para sobrevivir en un ambiente altamente competitivo (Gmez, 2001).

La literatura sugiere una relacin directa entre clima organizacional y eficacia escolar(fuente).

En Mxico la relacin entre dichas variables no est del todo clara, debido a la compleja interaccin de factores socioeconmicos y culturales (Blanco, 2009).

Pregunta de inevstigacin

Cmo es el clima organizacional de la facultad de Psicologa, a partir de la percepcin de los estudiantes?

OBJETIVOS

GENERAL:Conocer el clima organizacional de la Facultad de Psicologa, a travs de la percepcin de los estudiantes de semestres superiores.

ESPECFICOS:

Explorar el clima de acuerdo a cada uno de los factores medidos (trabajo en equipo; servicio al cliente; liderazgo; motivacin y satisfaccin; gestin de recursos humanos; valores, cultura y orgullo; tecnologa; comunicacin; organizacin).

Comparar los resultados obtenidos entre factores y de acuerdo a los datos demogrficos de la muestra.

CLIMA ORGANIZACIONAL

El concepto se sustenta en la concepcin de clima propuesta por Kurt Lewin en la dcada de 1930. (Salgado, Remeseiro e Iglesias, 1996; Caellas et al., 2007).

En lo referente al estudio del clima organizacional, Rensis Likert puede ser considerado como el principal heredero del trabajo de Lewin (Alcover, 2003).

Tres enfoques para definir al clima
(Brunet, 1987)

El clima como una medida mltiple de los atributos organizacionales.

El clima como medida perceptiva de los atributos individuales.

El clima como medida perceptiva de los atributos organizacionales (enfoque de sntesis).

Definicin

El clima organizacional es la percepcin de los miembros de una organizacin, generada por la interaccin de los mismos, sobre las prcticas, procedimientos y participacin, formales o informales, que son esperados, apoyados y recompensados por la organizacin con base en estndares previamente establecidos. (Schneider, 1990 en: Arriola et al. 2011 p.112)

CLIMA ORGANIZACIONAL EDUCATIVO

El clima educativo presenta peculiaridades que consisten principalmente en la actividad desarrollada y en el tipo de interacciones que se presentan al interior de la institucin (Hoy et al., 1986, en: Sandoval, Magaa & Surdez, 2013).

La percepcin del ambiente interno que tienen los miembros de la comunidad educativa (Molina et al., 2004).

Tipos de clima educativo (Hayes, 1973)

Abierto

Autnomo

Controlado

Modal

Desvinculado

Desafiliado

Cerrado

MTODO

Investigacin cuantitativa exploratorio / descriptiva.

Consisti en una edicin del clima organizacional educativo utilizando un instrumento de reciente creacin.

No cont con una hiptesis de trabajo explcita.

Participantes

84 estudiantes de sptimo a dcimo semestre.

Invitacin abierta a responder el cuestionario.

53 mujeres (63.1 %) y 31 varones (36.9 %).

Rango de edad: de 18 a 29 aos.

Escenario

El centro de cmputo es un espacio fsico de...

Instrumento

Inventario Diagnstico de Clima Organizacional para Instituciones Educativas (Herrera y Navarro, 2014).

Consta de 33 tems:

17 de respuesta dicotmica.

16 Likert con una escala de 4 niveles de respuesta.

Datos demogrficos: sexo, edad y status del participante en la institucin educativa.

Instrumento (Factores)

Trabajo en equipo.

Servicio al cliente.

Liderazgo.

Motivacin y satisfaccin.

Valores, cultura y orgullo.

Tecnologa.

Organizacin.

Comunicacin.

Procedimiento

Invitacin abierta para participar, a travs de:

anuncios en los tableros de avisos en la facultad y las pginas web institucionales,

los catedrticos,

invitacin directa en el centro de cmputo.

Los estudiantes accedieron al cuestionario a travs de un link disponible en la pgina institucional de la facultad.

Procedimiento

Formato a colores con el logo de la institucin educativa.

Instrucciones generales para responder la prueba.

Introduccin de los datos personales en la pestaa colocada para dicho fin: sexo, edad (en aos y meses cumplidos), estatus y periodo cursado.

tems a dos columnas.

RESULTADOS

El anlisis estadstico fue realizado por medio del programa PASW Statistics 18.

Las dimensiones Organizacin y Servicio al cliente no arrojaron diferencias significativas en ninguno de sus tems.

FrecuenciaPorcentaje

SEMESTRESemestres previos56.0 %

Sptimo y octavo3642.9 %

Noveno y decimo4351.2 %

Distribucin de la particip

SEXOPorcentajeTotal

HombreMujer

EDADMenos de 19011.2 %1

19 a 214713.1 %11

22 a 24214275.0 %63

25 a 27539.5 %8

28 a 30101.2 %1

Porcentaje36.9 %63.1 %100 %Total315384

Medias por dimensin

DimensinMedia

DicotmicasComunicacin1.74

Liderazgo1.66

Tecnologa1.82

Valores, cultura y orgullo1.77

LikertTrabajo en equipo3.10

Servicio al cliente3.05

MixtasMotivacin y satisfaccin 2.60

Organizacin2.09

Diferencia por semestre en Trabajo en equipo

SemestreNMediaS2Sig.

TrEqui5Sptimo y octavo363.250.439.040

Noveno y dcimo433.30.638

TrEqui6Sptimo y octavo363.170.378.054*


TrEqui30Sptimo y octavo363.060.232.057*


TrEqui31Sptimo y octavo363.140.543.042


Diferencia por semestre en Liderazgo


Liderazgo4Sptimo y octavo361.58.500.007






Diferencia por semestre en Tecnologa


Tecno8Sptimo y octavo361.78.422.000


Tecno10Sptimo y octavo361.64.487.000


Tecno18Sptimo y octavo361.83.378.053*


Diferencia por semestre en Comunicacin


Comunic15Sptimo y octavo361.58.500.007


Comunic16Sptimo y octavo361.64.487.000


Diferencia por semestre en Motivacin y satisfaccin


Motivsatisf21Sptimo y octavo361.58.500.056*


Motivsatisf22Sptimo y octavo363.06.532.054*


Motivsatisf29Sptimo y octavo362.86.639.033


Alfa de cronbach

CONCLUSIONES

La percepcin del clima organizacional tiende a ser positiva.

Dicotmicos:

Las herramientas tecnolgicas proporcionadas por la escuela consideran que les ayuda a realizar sus actividades.

La dimensin Liderazgo puede ser contemplada como un rea de oportunidad, de acuerdo con la percepcin de los estudiantes.

CONCLUSIONES

Likert:

Servicio al cliente y Trabajo en equipo presentaron una valoracin relativamente similar (favorable).

Mixtos:

Mayor Motivacin y satisfaccin con sus actividades escolares y el ambiente general en su facultad, que con la planificacin universitaria y la definicin de los roles y procesos escolares.

CONCLUSIONES (diferencias por semestre)

A mayor semestre se percibe:

Un mayor ambiente de respeto;

Una mejor relacin entre docentes y alumnos y entre directivos y personal tcnico*

Ms claramente a los lderes directivos, administrativos, docentes y tcnicos.

Que los recursos tecnolgicos disponibles son suficientes para desempear las actividades cotidianas y tambin utilizados oportunamente.

CONCLUSIONES (diferencias por semestre) (cont.)

A mayor semestre se percibe:

Que la informacin institucional se transmite de manera ms oportuna, y que existen medidas implementadas para dicho fin.

Que los docentes favorecen el equilibrio entre las actividades acadmicas y personales y estimulan el desarrollo y la superacin de los alumnos.

CONCLUSIONES (diferencias por semestre) (cont.)

Los alumnos de sptimo y octavo perciben ms favorablemente la relacin entre directivos y alumnos, que los de noveno y dcimo.

CONCLUSIONES

Los resultados revelan un clima organizacional de calidad y relativamente slido.

Los estudiantes perciben:

la existencia de relaciones sociales y comunicacin satisfactorias,

la disponibilidad de recursos tecnolgicos suficientes para su formacin;

en contraste, consideran que la organizacin y el liderazgo son relativamente menos consistentes.

DISCUSIN

Se evalu el clima organizacional a partir de la percepcin de los estudiantes para poder explorarlo a travs de un instrumento de reciente creacin.

El clima organizacional es considerado uno de los conceptos ms importantes para comprender la dinmica de cualquier organizacin, debido al notable efecto que tiene sobre el desempeo individual y grupal (Furnham y Goodstein, 1997).

DISCUSIN

Muchas investigaciones parecen arrastrar una nocin del clima organizacional corporativo, enfocndose en la satisfaccin laboral, el desempeo y la productividad, orientando su medicin en quienes trabajan en la institucin.

La dinmica de las instituciones educativas presenta caractersticas que le son inherentes y que no comparte con otras organizaciones sociales (Hoy et al., 1986 en: Sandoval, Magaa & Surdez, 2013).

DISCUSIN

A pesar de que el margen de error es de 8.92% es necesario realizar mediciones adicionales con estudiantes de semestres inferiores, inclusive de reciente ingreso, para poder realizar un diagnstico ms preciso.

Asimismo, debe incluirse una evaluacin del clima segn el personal administrativo, docente y operativo.

Se espera que este trabajo pueda servir para mediciones posteriores, as como para redimensionar el alcance y la estructura del instrumento utilizado.

GRACIAS

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