UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICE-RECTORADO ACADEMICO

DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADOMAESTRIA DE GERENCIA EMPRESARIAL

Barquisimeto Agosto 2014

Egduin Gabriel, Veliz LoveraC.I. 9.692.791Grupo Nº 12 B

SISTEMA LOGÍSTICO PARA EL MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN DEL ALMACÉN DE PRODUCTOS TERMINADOS DE LA EMPRESA MAMUSA

MUNICIPIO TOMAS LANDER, ESTADO MIRANDA

TÍTULO TENTATIVO

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Factores incidentes en la competitividad del sector productivo nacional

La organización empresarial

Gestión de las capacidades competitivas

Temática modelo y herramientas gerenciales

..presentado debilidades en cuanto al diseño del flujo de los procesos y de las capacidades de los centros de trabajo

reproceso de las actividades por los cuello de botella.

descontento por parte de los clientes y devoluciones de mercancía.

Deficiencia en la gestión del almacén de productos terminados y gestión logística.

clima organizacional tenso

Incremento de costos por ineficiencias, reproceso de las actividades por los cuello de botella, descontento por parte de los clientes.

mediante diagnostico preliminar y comentarios del gerente de operaciones

CAUSAS CONSECUENCIA EL PROBLEMA

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un sistema logístico para mejoramiento de la gestión del almacén de productos terminados de la empresa MAMUSA. Municipio Tomas Lander, Estado Miranda

OBJETIVOS ESPECIFICOS

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN:

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN:

Rubio, (2011)

“Diseño de una Estrategia de Logística para una empresa del transporte pesado”

se desarrolla el marco teórico para realizar el análisis exhaustivo del ambiente interno y externo de la compañía, para el consiguiente diseño de la matriz DOFA lo cual sirve de aporte para ampliar el conocimiento en torno a esta variable en el área logística aspecto fundamental para elaboración del sistema logístico

Gutiérrez, (2010)

“Diseño y desarrollo de un sistema logístico. Aplicación a la gestión del transporte de un grupo de empresas”

Aprovechando un cambio en la infraestructura y actualización del software elabora acciones a largo plazo para mejorar a futuro la gestión logística de la empresa, adaptado a la situación actual, para obtener una disminución significativa del gasto de transporte

ANTECEDENTES INTERNACIONLES

ANTECEDENTES NACIONALES

Estrategias de Control Interno para mejorar los Almacenes Aeronáuticos Caso: Venezolana de Industrias Aeronáuticas, C.A

Diseñar estrategias de Control Interno para mejoramiento de los Almacenes Aeronáuticos,

Gedde (2012)

Propuesta Para Mejorar el Servicio del Almacén a Franquiciados. Caso de Estudio: Cervecería Polar C.A., Agencia Turmero

Ofrece una propuesta para mejorar el servicio del almacén de franquiciados

Riera (2011)

GESTIÓN ALMACEN

PRODUCTOSTERMINADO

GESTIÓN DE

ALMACEN

SISTEMALOGÍSTICO

ALMACEN

EVALUACIÓN LOGÍSTICA

GERENCIA LOGÍSTICA

LOGÍSTICA

BASES TEORICAS

CONSTITUCIONDE LA

REPUBLICAArt. 117

LEY PARA LA DEFENSA DE LAS PERSONAS EN EL ACCESO A LOS

BIENES Y SERVICIOS (2010)

LEYES Y NORMATIVAS NACIONALESLEYES Y NORMATIVAS NACIONALES

BASES LEGALES

Artículo 8, Ordinal 2

TIPO DEINVESTIGACION

No experimental con un diseño de campo descriptivo apoyado en una revisión bibliográfica

TIPO DEINVESTIGACION

No experimental con un diseño de campo descriptivo apoyado en una revisión bibliográfica

POBLACION Y MUESTRA

Constituida por (80) personas involucradas en las actividades logísticas de la organización

POBLACION Y MUESTRA

Constituida por (80) personas involucradas en las actividades logísticas de la organización

CONFIABILIDAD

los resultados serán analizados con el coeficiente de Richardson conocido como KR-20, tomando en cuenta el carácter dicotómico

CONFIABILIDAD

los resultados serán analizados con el coeficiente de Richardson conocido como KR-20, tomando en cuenta el carácter dicotómico

VALIDEZse apoyará en el método conocido como juicio de expertos, y se solicitará la colaboración de 03 expertos un metodólogo, y dos especialistas en la temática de estudio

VALIDEZse apoyará en el método conocido como juicio de expertos, y se solicitará la colaboración de 03 expertos un metodólogo, y dos especialistas en la temática de estudio

MARCO METODOLÓGICO

Operacionalización de Variables

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES TECNICAS E INSTRUMENTO

FUENTE ITEMS

Gestión de Almacén de Productos

Terminado

Actividades Logísticas

-Servicio al cliente.-Transporte.-Gestión de Inventarios.-Procesamiento de pedidos.-Almacenamiento.-Manejo de las Mercancías:-Compras.-Planificación del Producto:-Empaque/ Embalaje:-Gestión de información.

Arqueo Bibliográfico

TécnicaObservación

Encuesta

Instrumento Registro de ObservaciónCuestionario

Empleados de la Planta

MAMUSA

Operacionalización de Variables

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES TECNICAS E INSTRUMENTO

FUENTE ITEMS

Gestión de Almacén de Productos

Terminado

Funciones del Almacén

-La custodia fiel y eficiente de los materiales o productos.- Registro de Entrada y Salida de Mercancía.-Recepción de Mercancías.-Control de Inventario.-Identificación y Codificación del Producto.-Clasificación y Ubicación de Productos.-Conteo y Toma Física de Inventario.

TécnicaObservación

Encuesta

Instrumento Registro de ObservaciónCuestionario

Empleados de la Planta

MAMUSA

Albiol., Josep M y Gil Robert (2000). Preparación, Tabulación y Análisis de Encuestas para Directivos. Madrid-España. ESIC Editorial.

Anaya, J. (2006). Logística Integral, la gestión operativa de la empresa. (2ª ed.). México: Mc Graw Hill

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BIBLIOGRAFÍA