CONCEPTOS RELATIVOS A LOS PRODUCTOS CON IMPLICACIONES

EN EL DISEÑO

INTEGRANTES: Jonar Ariza Juan Carlos Torres Eduar Bertrán Faiber Javier Murillo Nora Mayoral

PRODUCTOS

El producto es el resultado de la

transformación de diferentes flujos de

materiales. Se denomina producto a todo lo que la organización ofrece en el mercado para ser usado o consumido. Pueden ser

objetos físicos, ideas, lugares, etc.

CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS

La mercadotecnia ha desarrollado varios sistema de clasificación de productos basados en sus características.

•De acuerdo a la durabilidad o tangibilidad •De acuerdo al uso •De acuerdo a la durabilidad Bienes no duraderos

o tangibilidad Bienes duraderos Servicios •De acuerdo al uso Bienes de consumo Bienes

industriales Bienes de capital Suministros y servicios

Clasificación de los productos

Calcificación de los productos

BIENES

Los bienes son los artefactos y materiales. Por ejemplo, un televisor, una moto, un tren, la ropa, la madera, los medicamentos, etc. Estos productos se obtienen a partir de la transformación y elaboración de distintas materias primas (sustancias naturales o parcialmente modificadas).

CLASIFICACION DE LOS BIENES

Bienes de consumo Bien duradero Bien no duradero Bienes de capital Bienes finales Bienes intermedios Bienes normales Bienes inferiores

Bienes privados Bienes públicos Bienes complement

arios Bienes sustitutos Bienes no

transables Bienes transables

SERVICIOS

Los servicios están considerados en aquellos trabajos que otras personas realizan para satisfacer nuestras necesidades; por ejemplo los servicios del médico, el peluquero, puede contribuir de un  modo directo a nuestras satisfacciones; también pueden hacerlo de un  modo indirecto, como los empleados que cuidan la planta eléctrica; los operadores de los teléfonos

Clasificación de los servicios

Diseño de los servicios El diseño de servicios es la actividad de

planificar y organizar: personas, infraestructura, comunicación y materiales que componen un servicio, para mejorar su calidad, la interacción entre el proveedor y las personas usuarias y la experiencia de las mismas. El diseño de servicios permite diseñar experiencias memorables para las personas usuarias creando nuevos vínculos entre los diferentes agentes del proceso potenciando sus capacidades de acción e interacción.

Servicios públicos y privados Servicio Público: Prestaciones reservadas en

cada Estado a la órbita de las administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las personas que lo necesiten. Ej. Hospitales y Empresas Postales.

Servicio Privado: son aquellos servicios que entrega una empresa privada y que sirve para satisfacen intereses o necesidades particulares de las personas con fin de lucro. Ej. Empresas de comunicaciones y Gas

Metodología de desarrollo de productos…

La metodología tiene como objetivo fundamental brindar una herramienta que permita diseñar una organización de nueva creación al tiempo que se va construyendo, mediante diferentes instancias que abarcan desde la definición estratégica hasta el fin de vida del producto.

Desarrollo de productos…

Es fundamental realizar un plan para el desarrollo del producto que contenga:

Listado de requisitos, condicionantes y cuantifican tés.

Plan de trabajo y cronograma tentativo. Responsables: roles/responsabilidades. Estimación presupuestaria inicial.

Niveles del producto…

Nivel 1: Producto Básico o central.

El nivel más básico es el producto central, que contesta la pregunta: ¿ Que esta adquiriendo realmente el comprador? el producto central esta en el centro del producto total.

Nivel 2: Producto real o tangible.

El planificador de productos debe construir un producto real alrededor del producto central. Los productos reales pueden tener hasta cinco características: nivel de calidad, funciones, diseño, marca y presentación.

Nivel 3: Producto aumentado

El planificador de productos debe construir un producto aumentado alrededor de los productos central y real, al ofrecer beneficios adicionales al consumidor.

Identidad del producto…

Es tratar de desglosar los elementos identitarios que conforman el envase.

MARCA : La marca es la parte más importante de la identidad del producto.

LOGOTIPOS: Los logotipos están diseñados con letras; caracteres tipográficos

ISOTIPOS: El isotipo es la imagen sintética de la marca

COLOR: El color es un vehículo de significado muy importante; tal vez, el de lectura más rápida.

FORMA: La forma del envase es una parte muy importante de la identidad del producto. Es otro de los grandes vehículos del mensaje global.

MATERIALES: Otra característica del envase que aporta mucho a la identidad del mismo es el material o los materiales con que se produzca.

IMPRESIÓN: Los que se utilizan con mayor frecuencia para la impresión de envases son la flexografía, el huecograbado y la serigrafía.

Tipologías de marca… De Marca comercial a nombre genérico Marcas con nombres raros Las Marcas Adjetivas. Marcas identificadas con animales. Marcas que son también nombres

geográficos Marcas comerciales con nombres propios  Marcas con nombres famosos Marcas comerciales que incluyen al tres

Como registrar una marca…

CONSIDERACIONES DE DISEÑO DE EMPAQUE

El diseño de envases es una actividad dentro

del diseño industrial que se dedica a

desarrollar nuevos envases.

El diseño de envases tiene dos facetas:

diseño grafico y diseño estructural

ENVASE COMO PARTE DEL PROPIO PRODUCTO

A la hora de desarrollar un nuevo envase, el diseñador debe estar en contacto directo con la empresa, utilizar la información que ésta proporciona y plegarse a sus recomendaciones y experiencia.

• Aspectos comerciales de la empresa: público al que va dirigido, canales de distribución

• Aspectos de distribución: tipo de almacenamiento, puntos de destino, transporte utilizado

• Imagen de la compañía• Aspectos legales

Diseño g ra f i coComprende diversos aspectos:

• Diseño de identidad: marca, logotipo de la compañía, colores corporativos

• Diseño emocional: los colores y las formas también tienen la función de atraer la atención cliente

• Diseño de la información a contener: el envase refleja gran información sobre su contenido, ingredientes, origen, utilidad

Diseño estructuralPara desarrollar la estructura del envase se debe tener en cuenta:

El producto que va a contener:

• naturaleza (composición)

• presentación (liquido, en polvo, en tabletas)

• tamaño y forma• peso y densidad• fragilidad o

resistencia

Riesgos de distribución:

• impacto vertical• compresión• vibraciones• perforación• temperatura que

puede soportar• humedad, polvo,

contaminación

Ergonomía: es procurar que el envase sea fácilmente manejable; aquí se debe considerar el tamaño y el peso del artículo; su forma de uso, dosificación, sistema de apertura y cierre...

C o n c e p t o d e c a l i d a d e n e l p ro d u c t o

La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él; en este sentido se habla de la nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto.Cuando se dice que algo tiene calidad, se designa un juicio positivo con respecto a las características del objeto, el significado del vocablo calidad en este caso pasa a ser equivalente al significado de los términos excelencia, perfección.

E l c o n c e p t o d e c a l i d a d e n g l o b a t r e s c a r a c t e r í s t i c a s b á s i c a s

Calidad de diseño + Calidad de conformación + Calidad de vida del trabajador =

CALIDAD TOTAL

Ca l i dad de d i señoAquí se determina el que producto y/o servicio producir y como hacerlo. Así como los materiales que se utilizaran en su realización y los procedimientos para realizarlos. La calidad de diseño es básicamente la adecuación del producto y/o servicio a las necesidades y requerimientos del consumidor.

• Segmentar el mercado para identificar el nicho o nichos de mercado al que habremos de dirigirnos.

• Realizar la adecuada y completa investigación de mercado para cada nicho al que nos dirigiremos.

• Adecuar el producto o servicio de acuerdo a las necesidades, gustos y preferencias detectadas en la investigación de mercado.

• Definir los métodos de producción a utilizar.• Equipar a la organización con los elementos necesarios para la producción

del producto o servicio, así como los cursos de capacitación para el personal.

Ca l i dad de con fo rmac ión

Esto se refiere básicamente al grado en que el producto o servicio cumple con los estándares o normas establecidas de calidad. En este concepto la frase de “hacer las cosas bien a la primera vez” queda perfectamente, ya que esta calidad de conformancia se enfoca a la manera de hacer las cosas; con los materiales correctos, maquinaria y equipo en buen estado, personal capacitado y motivado, etc. 

C a l i d a d d e v i d a d e l t r a b a j a d o rTenemos que darle a los trabajadores de todos los niveles un clima organizacional optimo, ya que de eso depende el buen desempeño de los trabajadores.

Calidad total = Calidad de diseño + calidad de conformancia + calidad de vida del trabajador

C i c l o d e v i d a d e l p r o d u c t o

Es la evolución sufrida por las ventas de un producto determinado durante el tiempo que éste permanece en el mercado

• Etapa de introducción: el producto se introduce en el mercado. El volumen de ventas es bajo. Los costos son altos y los beneficios inapreciables

• Etapa de crecimiento: Aumentan las ventas. Los beneficios empiezan a crecer

• Etapa de madurez: Las ventas se estabilizan en el mercado. El producto esta asentado y consolidado y los beneficios son altos

• Etapa de declive: Las ventas empiezan a decrecer y el producto se prepara para salir del mercado ya saturado

C i c l o d e v i d a d e l p r o d u c t oLa intervención del diseño en el ciclo de vida del producto permite su revitalización manteniendo la rentabilidad de la empresa al renovar sus fuentes de beneficios.

Nuevos productos para ampliar la gama de productosNuevos productos para sustituir los que están en decliveNuevos productos obtenidos mediante el rediseño de productos ya existentes así renuevan su ciclo de vida.

TENDENCIAS DEL MERCADO

El concepto de tendencia es absolutamente esencial para el enfoque técnico del análisis de mercados, la tendencia es simplemente la dirección o rumbo del mercado.

Mega tendencias

Las mega tendencias son un mecanismo que permiten teniendo en cuenta el mañana, cambiar el hoy y así lograr resultados verdaderamente efectivos que son consecuencia de hechos actuales que se vislumbran como resultados esperados

Segmentación Del Mercado La segmentación de

mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra.

productos similares y sustitutos 

Los bienes sustitutos son bienes que compiten en el mismo mercado. Se puede decir que dos bienes son sustitutos cuando satisfacen la misma necesidad.

GRACIAS