JORGE CASTILLO PMI

Un lder es aquel que tiene la capacidad de influenciar y tener autoridad sobre un grupo, y que cuenta con una serie de capacidades y caractersticas especficas que le permiten ejercer la labor de liderazgo

Qu es un Lder?

Persona

capaz de

influir en

los dems

Habilidad

para

conducir

equipos

Posee

visin de

futuro

Persigue

bien de la

empresa

como el de

cada

miembro

Lucha con

autntica

pasin por

los

objetivos

NO ES LDER QUIN QUIERE SINO QUIN PUEDE

El liderazgo es un proceso que supone la relacin entre una persona y otras, que son sus seguidores. La primera influye en el comportamiento de las personas para llevarlas en una determinada direccin, a travs de medios no coercitivos. Un liderazgo eficaz orienta la conducta de las personas hacia el logro de resultados que satisfacen tanto las necesidades del grupo u organizacin, como las necesidades de las personas como individuos.

TOMA DECISIONES

ES ACCESIBLE

INSPIRA CONFIANZA

INTERACTUA CON LOS DEMS

MOTIVA A LOS EMPLEADOS

VISIN A LARGO PLAZO

MANEJA BIEN LA COMUNICACIN

RECONOCE EL TRABAJO BIEN HECHO

ES CORDIAL, AMABLE Y OPTIMISTA

Sabidura Prudencia Justicia Fortaleza Perseverancia Persuasin o retrica Alegra Espritu de servicio y sacrificio Magnanimidad Humildad Solidaridad o caridad

Toda persona puede,

en principio,

desarrollar en algn

grado estas

caractersticas,

acercndose al perfil

ideal de un lder.

NACEN

Capacidades innatas

HACEN

Desarrollo profesional

Experiencia

Asumir responsabilidades, tomar decisiones, solucionar problemas

Soberbio

Incumplidor

Temeroso

Apagado

Rehye al riesgo

Deshonesto Falto de visin Egosta Iluminado Autoritario

PROCESO DE LIDERAZGO

Empleados y organizacin alcanzan mejor sus metas

Existe desempeo eficiente

Los empleados estn satisfechos y motivados y

aceptan al lder

El lder ofrece ayuda en la trayectoria del empleado hacia

las metas

El lder relaciona recompensas con

metas

Se establecen metas adecuadas

El lder identifica las necesidades

de los empleados

De nada vale gente con capacidad 10 y compromiso cero. Si tienes un 5 en capacidad gente con poca experiencia, que se acaba de incorporar pero con un 10 en compromiso que se entrega, se capacita, que respeta las normas internas, etc. consigues un talento mayor,.

La clave es hallar a las personas adecuadas para el equipo de trabajo, que combinen compromiso y talento y sean complementarios entre s, profesional y personalmente.

Segn Weber: Liderazgo autoritario Liderazgo carismtico Liderazgo legal/burocrtico

Segn Lippit y white Liderazgo autoritario Liderazgo paternalista Liderazgo Laissez-Faire Liderazgo Democrtico Liderazgo Participativo

A diferencia de muchas de las personas en Gerencia, se dice que el lder genera:

Sentido de direccin, es decir que gua a su equipo por el camino

correcto, generando con ello seguridad a los miembros del mismo.

Inspiracin: Es otro elemento importante ya que las palabras y ejemplo de un lder encienden la motivacin, ya presente en la organizacin, en el equipo de trabajo y en el individuo.

Tendencia a pensar en trminos de equipo no en grupo de individuos y viceversa, el equipo tiende a buscar al lder no al jefe.

Aceptacin: Una persona puede ser nombrada gerente, pero no ser realmente un lder mientras su nombramiento no sea ratificado por el corazn y la mente de sus subalternos o rea de trabajo.

Gerencia vs Liderazgo

LIDERAZGO AUTOCRTICO O LIDERAZGO SUPERVISOR

LIDERAZGO DEMOCRTICO O PARTICIPATIVO

LIDERAZGO EN EQUIPO

COMPETENCIAS PARA EL

LIDERAZGO

DIA Y NOCHE

BLANCO Y NEGRO

Ver el mundo como es y no como queremos que sea, ser objetivo es un reto importante, porque exige de nosotros ver los problemas y las situaciones con un enfoque que equilibre adecuadamente emocin y razonamiento.

Habilidad cognitiva de una persona para comprender el universo emocional de otra.

Requisitos: -Conocimiento de la organizacin y su

sector -Relaciones dentro de la organizacin y

en el sector -Historial del individuo -Caractersticas personales y

habilidades -tica personal -Nivel de motivacin

Lderes inteligentes

INTELIGENCIA LGICA

INTELIGENCIA LINGISTICA

INTELIGENCIA INTERPERSONAL e INTRAPERSONAL

Compromete al capital humano de la organizacin con los objetivos de esta.

No pierde de vista a los clientes.

Acepta el riesgo

Fomenta la innovacin

Fomenta el aprendizaje

Piensa y acta estratgicamente

Confa en el talento de sus subordinados, y en consecuencia, les

exige retos desafiantes

Comunica de manera efectiva

Tiene voluntad y capacidad para el cambio

Tiene capacidad de autocrtica

Planifica, organiza, evala y controla

El buen lder es aquel que puede desarrollar una visin de futuro en relacin a aquella actividad que est desarrollando.

Establecer una visin

de futuro puede ayudar

a solventar o prever

las posibles dificultades

y problemas que

puedan surgir,

planteando alternativas

para superar dichos

obstculos con xito.

La visin del lder debe transformarse en una meta real, hacia la cual

concentrar todos los esfuerzos posibles para alcanzarla

Para alcanzar dicha meta, se pondr en marcha una planificacin que encamine a la organizacin a alcanzar dicha meta, teniendo en cuenta los recursos disponibles.

La capacidad del lder para poner en marcha el proceso de trabajo y motivar a los actores implicados en dicho proceso

ser fundamental para llevar a buen cauce la visin de futuro

ALTA EFICIENCIA

Las competencias de sus integrantes son optimizadas.

Sinergia interna.

Esfuerzo comn por alcanzar las metas propuestas. Estrategia compartida.

Dilogo y cooperacin.

Coordinacin eficiente

La comunicacin entre el lder y el resto de integrantes debe ser constante. El lder debe de escuchar a su equipo.

La informacin debe fluir de forma transparente.

El lder debe saber trabajar con el componente humano, esto es, debe gestionar sentimientos, necesidades, actitudes y caractersticas personales de los integrantes del equipo

El lder debe de crear y fomentar una cultura propia para su equipo.

El lder debe de ser consciente de que debe apoyarse en los recursos y

habilidades de los integrantes del equipo para que este sea realmente efectivo.

El lder debe asegurarse de que el ambiente de trabajo sea el adecuado para favorecer la motivacin,

la creatividad y el buen hacer del equipo.

Es fundamental que exista feedback (retroalimentacin) dentro del equipo.

Realizar un seguimiento a la labor del equipo y a su funcionamiento interno (Mediante cuestionarios,

anlisis Dafo, etc)

Todos los miembros del equipo deben de ser partcipes en los procesos de definicin de objetivos y valores, toma de decisiones,

resolucin de conflictos inherentes al grupo, etc.

SITUACIN

MENSAJE

CDIGO

CANAL

EMISOR

RECEPTOR

Comunicacin verbal

(Lo que se dice)

Comunicacin no verbal

(Como se dice)

- Expresiones

- Gestos

- Posturas

- Distancia corporal

ESCUCHA ACTIVA:

-Fundamental: Saber escuchar

-La escucha activa implica comprender al que habla adoptando su punto de vista.

En primer lugar hay que estar dispuesto a escuchar.

Observar a la persona que esta hablando: sus gestos, su postura.

Comprender el mensaje que esta expresando.

Tratar de indagar en sus sentimientos y emociones al expresar el mensaje

Hay que interactuar con el otro, para que vea que nos interesa lo que est expresando.

Dicha interaccin puede realizarse mediante:

- Contacto visual constante

- Afirmaciones de escucha: S,

Comprendo, Claro

- Otros elementos, muchos de

ellos no conscientes como la

inclinacin del cuerpo, etc.

La empata, el ponerse en el lugar del otro, es uno de los elementos clave de la escucha activa.

Emitir algn tipo de refuerzo positivo en la conversacin.

Remitirnos a algn aspecto de la conversacin en concreto para que el otro perciba que le estamos escuchando. Ej- As que entonces, fuiste a

Distracciones. Interrumpir al que habla Rechazar de antemano lo que el otro est

diciendo Juzgar prematuramente Intervenir sarcsticamente, de manera grosera,

etc Cortar bruscamente la conversacin

Contacto visual frecuente, pero no constante. Cuando hay ms de una persona hay que establecer contacto con todas ellas, de acuerdo a sus intervenciones, etc.

Cuidar el tono de voz: Ni muy alto, ni muy bajo.

Cuidar los gestos.

Brevedad y claridad en la exposicin.

Si es posible, conviene llevar preparadas las cuestiones que se van a abordar (Indispensable para las reuniones).

Criticar un comportamiento o una actitud, no a la persona como tal.

Las crticas y reproches es conveniente transmitirlas en privado, sin que otras personas estn presentes.

Es importante no ocultar para uno mismo los problemas y divergencias que pueda haber con otra persona. Es mejor hablar con dicha persona sobre ese aspecto concreto y buscar la mejor solucin posible.

No hay que rehur las discusiones ni dejar que el tiempo pase. Es mejor abordarlas en el momento adecuado y con serenidad.

Lugar y momento adecuados.

Hablar de la cuestin concreta que se va a abordar. No sacar a relucir cuestiones pasadas.