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Administración y gestión de clínica veterinaria

Expositores: Ronald Ponce Zurita. Daniel Salinas Arenas.

Santiago , 9 de Enero del 2015


«Déjanos ser amigos de tu mejor amigo».


Introducción.


DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.

Nombre: San Benito

Giro: Clínica Veterinaria

Dirección : Avenida Recoleta número 3923

Comuna: Recoleta


Organigrama.


Objetivo General.

Desarrollar un sistema web que permita gestionar la información de la clínica veterinaria mejorando los procedimientos y el manejo del stock de medicamentos , ayudando a facilitar la toma de decisiones utilizando la generación de reportes y estadísticas.


Objetivos específicos.

Objetivos cualitativos: • Manejar el stock de medicamentos e insumos clínicos.

• Crear fichas.

• Generar informes, reportes y estadísticas para toma de decisiones.

• Implementar la aplicación web para visualización de información clínica de mascotas por parte de usuarios.


Objetivos específicos.

Objetivos cuantitativos: • Optimizar y reducir en un 50% el tiempo que se demora en

ingresar una ficha médica.

• Ahorrar un 30% en la perdida de dinero por concepto de medicamentos vencidos.

• Aumentar en un 20% la tasa de asistencia a controles por

parte de clientes con sus mascotas. • Aumentar en un 25% la tasa de asistencia a administración

de vacunas obligatorias y de tratamientos.


Problemas detectados.


Descripción de la Solución.

Entorno web. Fichas medicas.

Alertas. Reportes y estadísticas.


Principales Requerimientos.

Funcionales.

No Funcionales.

Implementación.


Modelo entidad relación.


Diagrama de clases.


Principales Diagramas.Principales Casos de Uso Gerente Médico.


Diagrama de Secuencia Gerente Médico.


Diagrama de Colaboración Gerente Médico.


Principales Casos de Uso Médico.


Principales Casos de Uso Cliente.


Limitaciones.

No gestionará ventas.

No gestionará proveedores.

No contará con módulo de RRHH.


Principales reportes y estadísticas

• Stock crítico de medicamentos.

• Medicamentos más utilizados.

• Medicamentos por caducar.

• Reporte de mermas.


Lenguaje a utilizar:

Gestor de Base de datos:


Hosting.


Seguridad.


Seguridad en el Hosting.


Respaldos y Plan de Contingencia.


Prototipo Evolutivo.Metodología.


Carta Gantt.


Capacitación.

6 Horas. 4 Horas .


Nombre del recurso Tasa estándar Tasa hora extra Horas realizadas

Ronald Ponce Zurita $ 3000 pesos /hora $ 4000 pesos /hora 372,4 horas

Daniel Salinas Arenas $ 3000 pesos /hora $ 4000 pesos /hora 268,4 horas

Costo de Desarrollo de la Solución.


Detalle Valor

Costo construcción sistema $ 1.922.400 pesos

Hosting ( 3 años ) $ 50.700 pesos

Costo de hardware y software $ 0 pesos

Insumos adicionales de implementación $ 0 pesos

Mantención de equipos existentes $ 0 pesos

Total $1.973.100 pesos

Costo de la Solución.


Mantención.


Horizonte de Vida de la Solución.


Análisis FODA.FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

PRINCIPALES FORTALEZAS PRINCIPALES OPORTUNIDADES

- Proactividad- Sistema con estándares de seguridad altos- El sistema genera reportes y estadísticas- Sistema escalable y modificable- El sistema genera cambios reales en la gestión

diaria de la clínica veterinaria

- Amplio mercado para implementación y comercialización

- Sistemas existentes no son a medida- Es un incentivo para mejorar la calidad de la

gestión- Mercado o nicho de negocio mal atendido- Crecimiento económico del mercado objetivo

PRINCIPALES DEBILIDADES PRINCIPALES AMENAZAS

- Infraestructura limitada- Falta de marketing - Poco personal ante una eventual expansión

- Dependencia de proveedor de internet para la operación del sistema

- Dependencia del uptime que provee el hosting- Otros desarrolladores


VIDEO


Conclusiones.




Aspecto/Lenguaje ASP.NET PHP Java

Costo de servidor. Alto Gratuito Gratuito

Sintaxis de lenguaje base.

Visual Basic y C# C / C++ C / C++

Orientado a objetos. Si No Completamente Si

Sistemas operativos. Windows pero usando el proyecto Mono Linux y Mac OS solo con C#

Linux o Windows, Mac OS

Linux o Windows, Mac OS

Servidor. Internet Information Service o Mono

Apache, compilador propio

Apache, Tomcat y Glassfish

Base de datos (principalmente).

MsSQLServer MySql Oracle, MySql

Rapidez de ejecución Primer lugar Segundo lugar Tercer lugar

Cuadro comparativo Lenguajes de Programación.


Aspecto/ SGBD MySQL SQL Server ORACLE

Software Libre. Si y tiene versión pagada pero solo por soporte a nivel empresarial

No pero tiene una versión gratuita express con características limitadas

No pero tiene una versión gratuita express con características limitadas

Multiplataforma. Si No Si

Múltiples lenguajes de Programación.

Si No muchos Si

Mayor Velocidad. Si No Si

Mayor Seguridad. Si No Si

Soporta SSL. Si Si Si

Tabla temporal. Si Si Si

Vista materializada. No Similar/Emula No

Cuadro comparativo Sistema de Gestión de Bases de Datos.


Cuadro comparativo Hostings.Características BlueHosting LiveHost Rackeo

ServidoresServidores Dell Power Edge con

doble procesador Xeon Dual Core de 3.0 Ghz

No se indica mayor información No se indica mayor información

DatacenterDatacenter Propio en Chile -

World Class TIER IIICuricó / No se indica mayor

informaciónNo se indica mayor información

Espacio WEB Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Dominios permitidos Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Transferencia mensual Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Bases de datos MYSQL Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Cuentas de E-mail Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Cuentas FTP Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Programación php SI SI SI

Seguridad (ups, generador de respaldo, acceso restringido)

SI SI SI

Sistema de Guardado de información

Discos Redundantes RAID 10 Array

No se indica mayor información No se indica mayor información

Uptime Garantizado 99,9% 99,9% 99,9%

Respaldos Externos Diarios, Semanales y Mensuales Diarios, Semanales y Mensuales Diarios, Semanales y Mensuales

Soporte Básico Vía Email, Teléfono y Chat 24/7 Vía Email, teléfono y chat Vía Email, Teléfono y Chat 24/7

Soporte VIP (Teléfono y e-mail Privado)

No se indica mayor información $ 7.900 + iva Pagado

Precio Gold $ 20.900 $ 20.900 $ 20.900


Aspecto/Modelo Cascada Espiral Prototipo

Requiere conocimiento inicial de todos los requerimientos.

Si No No

Permite cambios en los requerimientos.

No Si Si

Nivel de costos. Alto Medio Bajo

Nivel de flexibilidad. Muy Bajo Alto Alto

Personal requerido. Mucho Poco Poco

Disponibilidad del proyecto en menos tiempo.

No Si Si

Puede evolucionar. No Si Si

Índice de errores en proyectos finalizados.

Alto Bajo Bajo

Nivel de aceptación a nivel comercial.

Bajo Bajo Medio

Cuadro comparativo Metodologías de Desarrollo.


COSTO DE CREACIÓN DEL SISTEMA DIVIDIDO EN FASES.


Horas hombre Daniel Salinas.


Horas hombre Ronald Ponce.


Resumen de medicamentos vencidos.


Tiempo utilizado en procedimientos.


Atenciones perdidas.


• Desktop marca HP modelo DC 5100 Small Form Factor. 2 unidades.

• Procesador intel Pentium 4 800 MHz• RAM DDR2 800 MHZ 4 gb• Disco duro 160 gb SATA II• Impresora multifuncional marca HP modelo

Deskjet 2050. 1 unidad.• Monitor marca ViewSonic 17 pulgadas

modelo va703b. 2 unidades.

Hardware Existente.


• Windows XP Professional service pack 3 32 bits sin licencia (2 equipos).

• Office 2010 Professional Plus 32 bits sin licencia (2 equipos).

• Cliven con licencia vencida (sin soporte).

Software Existente.


• Juventud• Ganas de emprendimiento• Pro actividad• Experiencia en programación• Personal altamente capacitado• Conocimiento del negocio• Sistema intuitivo y fácil de entender• Sistema Innovador• Simplificador de la rutina diaria de la clínica• Sistema a medida• Sistema con estándares de seguridad altos• El sistema genera reportes y estadísticas• El sistema apoya la toma de decisiones• Sistema escalable y modificable• Sistema creado con herramientas open source• Se pueden evaluar los prototipos• Se pueden incluir mejoras• El sistema genera cambios reales en la gestión diaria de la clínica veterinaria

Fortalezas.


• Amplio mercado para implementación y comercialización

• Poca competencia en el desarrollo de este tipo de sistema en el medio local

• Sistemas existentes no son a medida

• Es un incentivo para mejorar la calidad de la gestión

• Mercado o nicho de negocio mal atendido

• Necesidad de sistemas amigables y no engorrosos

• Crecimiento económico del mercado objetivo

Oportunidades.


• Infraestructura limitada

• Falta de marketing

• Poco personal ante una eventual expansión

• Falta de tiempo para la realización de tareas programadas en carta Gantt

• Salarios bajos para la creación de sistemas

• Mala situación financiera

Debilidades.


• Cliente no quieran adaptarse al cambio de sistema.

• Dependencia de proveedor de internet para la operación del sistema

• Dependencia del uptime que provee el hosting

• Otros desarrolladores

• Estado financiero de los clientes

Amenazas.


Duración del proyecto.

172 días .Inicio 29 Septiembre del 2014. Termino 5 de Mayo del 2015.Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs.Todos los días festivos del calendario Chileno.


Implementación.

Martes 28 de Abril del 2015 – Lunes 4 de Mayo del 2015.


$encriptada = md5(sha1($var))

Encriptación MD5 – SHA1


SQL Injection

mysql_real_escape_String ($user);


Seguridad XXS.

htmlspecialchars() strip_tags()


Seguridad CSRF.

get_token_id()

get_token()

check_valid()

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