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© Wilson Learning Corpora0on. Todos los derechos reservados. Buenos días!!!

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©  Wilson  Learning  Corpora0on.    Todos  los  derechos  reservados.    

Buenos días!!!

Presentaciones Estratégicas de

Alto Impacto

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5 condiciones para que esta sesión sea productiva…

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Aprender y construir entre

todos

Participar activamente en los

ejercicios

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Silencios

Música

5 condiciones para que esta sesión sea productiva…

Estar preparados…

tenemos apoyo en los micrófonos

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Le ha pasado alguna vez qué…

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Cuando llegó su turno para presentar… sintió que el miedo lo paralizaba y las palabras no querían salir de su boca?

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había preparado su intervención a conciencia….

sentía que la información que estaba compartiendo era verdaderamente importante…

Usted realmente era un experto en el tema…

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Pero…  

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La gente se veía aburrida

y Usted no sabía cómo captar su atención?

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Le hicieron esa pregunta que Usted no

había anticipado…

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Y aunque Usted quisiera encontrar la respuesta…

Simplemente no la tenía…

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¿Qué más les ha pasado?

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Cuando esto ocurre

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Quisiéramos ser como el avestruz

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Intención de la Sesión

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 Compartir estrategias y herramientas

Intención de la Sesión

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 Compartir estrategias y herramientas

de fácil aplicación,

Intención de la Sesión

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 Compartir estrategias y herramientas de fácil aplicación, que Usted pueda

utilizar para ser más efectivo y generar mayor impacto en sus

presentaciones.

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Evitando que estas situaciones incómodas se repitan en el

futuro!

Puntos Claves

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Cómo preparase y refinar su

mensaje

Habilidades de

Expresión

Ayudas Audio-

visuales

Puntos Claves

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Cómo preparase y refinar su

mensaje

Habilidades de

Expresión

Ayudas Audio-

visuales

Prepararse y Refinar su Mensaje

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Modelo Base

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Bases - Preparación

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Bases - Preparación

PREPARACIÓN

Autocontrol

! Hacerse cargo de uno mismo

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La situación…

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La situación…

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¿Cuál es su percepción acerca

de los ratones?

La Percepción

Por favor, anótela. Comparta.

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La Percepción

•  Son  sucios  •  Son  peligrosos  •  Me  pueden  hacer  daño  

•  Contagian  infecciones  •  Son  0ernos  •  Son  animalitos  indefensos  

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¿Qué me digo a mi

mismo?

La Autoconversación

Cuidado!!! No puedo dejar que me toque….

Qué asco!!! Cómo es que hay ratones en este hotel!!!

Hay que salvar el evento!!!.

Hay que evitar el pánico…

Tanto escándalo por un

ratoncito???

Tengo que protegerlo!!

Lo quiero como mascota!!

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¿Qué me digo a mi

mismo?

Comportamiento

Cuidado!!! No puedo dejar que me toque….

Qué asco!!! Cómo es que hay ratones en este hotel!!!

Hay que salvar el evento!!!.

Hay que evitar el pánico…

Tanto escándalo por un

ratoncito???

Tengo que protegerlo!!

Lo quiero como mascota!!

El Ciclo de Autoconversación

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EVEN

TO/  SITU

ACIÓN  

P C

A

Percepción Auto-

conversación Comportamiento

El Ciclo de Autoconversación

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EVEN

TO/  SITU

ACIÓN  

P C

A

Percepción Auto-

conversación Comportamiento

En una Presentación

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EVEN

TO/  SITU

ACIÓN  

Son duros, nada les gusta, no

aceptan ideas, son agresivos

e irrespetuosos

Evado Hago más de lo

mismo Me defiendo Concedo sin defender mis

puntos de vista

Que susto! No quiero ir…

No Debería desgastarme…

igual de nada de lo que haga va a

servir

Percepción Auto-conversación

Comportamiento

En una Presentación

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EVEN

TO/  SITU

ACIÓN  

Son exigentes Tiene un

estándar alto Les gusta que les presenten las cosas de

cierta manera

Valido el entendimiento de las expectativas.

Hago una presentación de prueba con alguien

que me desafíe. Intento un nuevo

enfoque para generar un impacto positivo.

Es posible que no haya entendido bien sus

expectativas. Necesito prepararme mejpr y alistarme para atender sus

inquietudes y desafíos. Es posible que necesite una

aproximación diferente.

Percepción Auto-conversación

Comportamiento

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PREPARACIÓN

Autocontrol

Perfil Audiencia

!  Hacerse cargo de uno mismo

! Conocerla ! Entender sus necesidades

Bases - Preparación

Perfil de la Audiencia

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•  Nombres y cargos

•  Motivos personales y

profesionales

•  Expectativas de la

•  presentación

•  Nivel de autoridad y de

influencia

•  Años y experiencia

•  Conflictos de relación

Necesidades de la Audiencia

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•  ¿Qué tienen hoy día o que

saben?

•  ¿Qué desean obtener?

•  ¿Qué problemas tienen?

•  ¿Qué problemas desean

resolver?

Bases - Preparación

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PREPARACIÓN

Autocontrol

Perfil Audiencia

Tres Puntos Clave

!  Hacerse cargo de uno mismo

!  Conocerla !  Entender sus necesidades

!  Identificar tres puntos clave

Atención de la Audiencia Tres Puntos Clave

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# Puntos Clave 1 2 3 4 5

Alta

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¿Cuáles son todas las ideas para mi presentación? (lluvia de ideas) 1

¿Cuáles son los temas comunes de esas ideas? 2

¿Cuáles son los tres puntos clave que deseo destacar? 3

Tres Puntos Clave Pregúntese

Bases - Preparación

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PREPARACIÓN

Autocontrol

Perfil Audiencia

Tres Puntos Clave

Preguntas Anticipadas

!  Hacerse cargo de uno mismo

!  Conocerla !  Entender sus necesidades

!  Identificar tres puntos clave

! Anticipar preguntas ! Estar listo

Preguntas Anticipadas

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1.  Póngase en su lugar 2.  Anticípese y mencione

las posibles preguntas 3.  Tenga listas respuestas

claras 4.  Conecte las respuestas

con el propósito de su presentación

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Compromiso – El Inicio

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EL INICIO

Inicio Cautivador

! Cautivar a la audiencia

Compromiso – El Inicio

Inicio cautivador

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Citas

Anécdotas divertidas

Estadísticas impactantes

Inicio cautivador Ejemplo

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1-10 58-2 12

Inicio cautivador Ejemplo

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1-10 58-2 12 Años en el puesto No. 1 Caída Ranking Horas de

Tiempo de recuperación entrenamiento al día

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EL INICIO

Inicio Cautivador

Propósito

Proceso

Beneficio

! Cautivar a la audiencia

! Saber por qué está ahí

! Tener una agenda clara

! Clarificar el valor

Compromiso – El Inicio

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PROPÓSITO

¿Por qué estamos aquí?

•  Permite a la audiencia conocer las razones específicas de su presentación.

•  Está centrado en un

problema, un tema o una preocupación a la que se enfrenta su audiencia.

•  Proporciona un

enfoque claro de la presentación.

Compromiso – El Inicio

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PROCESO

Agenda clara

•  Rol de los presentadores

•  Agenda

•  Temas de discusión

•  Repaso de las necesidades de los participantes

•  Explica el formato general de la reunión o presentación

Compromiso – El Inicio

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BENEFICIO

Clarificar el valor

•  Ser explícito con respecto al valor de su presentación.

•  Es una ocasión para

comprometer a su audiencia.

•  Les da una razón para escuchar y pasar a la acción.

Compromiso – El Inicio

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EL INICIO

Inicio Cautivador

Propósito

Proceso

Beneficio

Llamado a la Acción

! Cautivar a la audiencia

! Saber por qué está ahí

! Tener una agenda clara

! Clarificar el valor

! Clarificar los siguientes pasos

Compromiso – El Inicio

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Declarar abiertamente qué tipo de acción desea que lleve a cabo la audiencia como resultado de su

presentación

!  Esto permitirá que su audiencia:

!  Se aliste para emprender la acción.

!  Determine si la información le resulta motivante

!  Formule preguntas más específicas acerca de su presentación.

Llamado a la Acción

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Desarrollo

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DESARROLLO

Elementos Motivantes

! Ser persuasivos

Desarrollo

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Experiencias Personales

Evidencias

Ejemplos

Analogías

Testimonios de Expertos

Elementos Motivantes

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DESARROLLO

Elementos Motivantes

Beneficio de los Puntos Clave

Transiciones

! Ser persuasivos

! Proporcionar valor

! Conectar los puntos clave

Desarrollo

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•  …  •  …  •  …    

Punto Clave

•  …  •  …  •  …    

Punto Clave

•  …  •  …  •  …    

Punto Clave

Beneficios Transición

Beneficios Transición

Puntos Clave y Transiciones

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Cierre - Conclusión

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CONSLUSIÓN

Resumen de los Puntos Clave

! Revisión de puntos clave

Cierre - Conclusión

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Punto Clave

Punto Clave

Punto Clave

Recuerde los Puntos Claves

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CONSLUSIÓN

Resumen de los Puntos Clave

Llamado Final a la Acción

! Revisión de puntos clave

! Reforzar/ Recordar las expectativas

Cierre - Conclusión

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Declarar una vez más de manera explícita, qué

espera que los participantes hagan con la información que les ha

ofrecido.

Llamado Final a la Acción

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CONCLUSIÓN

Resumen de los Puntos Clave

Llamado Final a la Acción

Cierre Cautivante

! Revisión de puntos clave

! Reforzar/ Recordar las expectativas

! Estar conectados al final

Cierre - Conclusión

Cierre Cautivante Ejemplo

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Para ser exitoso, recuerde: Persistir… Insitir…

Y nunca desistir…

Cierre Cautivante Ejemplo

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Tiger Woods: Lugar 58 al 1 en dos años.

Usted… ¿A dónde quiere llegar?

Puntos Claves

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Cómo preparase y refinar su

mensaje

Habilidades de

Expresión

Ayudas Audio-

visuales

Ejercicio: Presentación Individual Preparación

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!  Vamos a trabajar en parejas!!!

!  Usted tendrá 5 minutos para preparar una presentación cuyo objetivo es persuadir a uno de sus compañeros para que acepte o considere

una idea suya. Hable sobre un tema que a Usted le guste.

!  Su presentación debe durar 2 minutos, y usted tendrá que hacerla de pie, frente a la pareja que seleccione para trabajar.

!  Siga los lineamientos del siguiente slide para preparar su presentación.

Prepárense… porque ambos van a presentar!!!

Recuerde las Señales…

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Silencios Música

Ejercicio: Presentación Individual

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!  Usted tendrá 5 minutos para preparar una presentación cuyo objetivo es persuadir a su compañero para que acepte o

considere una idea suya. Hable sobre un tema que a Usted le guste.

!  Su presentación debe durar 2 minutos, y usted tendrá que hacerla de pie, frente a la pareja que ha seleccionado.

Prepárense… porque ambos van a

presentar!!!

Guía para la preparación de su presentación

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Muchos éxitos y seriedad en el ejercicio!!!

!  ¿Tiene algo que pueda atraer la atención de su compañero? Ej. alguna vez…

!  Explíquele de qué va a hablar. Ej. He decidido hablarle acerca de…

!  Dígale por qué cree que podría estar interesado en ese tema. Ej. El motivo por el que pensé que esto podría interesarle es…

!  Coméntele los dos o tres puntos que desea que recuerde.

!  Resuma lo que le acaba de explicar Ej. Así pues, en resumen…

!  ¿Qué le gustaría que su compañero hiciera con la informació que le acaba de dar?

Ej. Lo animo a…

!  Gracias…

Recuerde las Señales…

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Silencios Música

Algunas pautas para Retroalimentar a su Compañero

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Contacto visual

Mira al suelo o al techo

Mantiene contacto visual durante al menos 3 segundos

Ritmo Ritmo demasiado rápido, sin pausas

Ha utilizado las pausas de manera efectiva

Tono de voz Ha usado el mismo tono de voz todo el tiempo

Ha variado el tono de voz

Consistencia y volúmen de la

voz

Voz trémula y baja

Voz clara y fuerte

Expresión facial y corporal

Ha repetido el mismo gesto y / o movimientos

Ha utilizado diversos gestos y movimientos

Menos efectivo Más efectivo

A nivel individual… Reflexione

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Fortalezas Oportunidades de

Mejoramiento

Basado en la retroalimentación que recibió, así como en la conciencia que tiene respecto a su desempeño pasado, identifique

Habilidades de Expresión

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Palabras 7%

Voz 38%

Cuerpo 55%

Fuente: Estudio realizado por Albert Mehrabian

Habilidades de Expresión Recomendaciones

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EL LENGUAJE CORPORAL: •  Mejora o arruina su presentación. •  Los movimientos y gestos adecuados le ayudarán a reflejar

confianza. Pero… •  Demasiados gestos atraen una atención no deseada sobre el

presentador y distraen la atención del mensaje.

Habilidades de Expresión Recomendaciones

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EL LENGUAJE CORPORAL (Continuación): •  Los gestos de manos y brazos deben reforzar el mensaje; y tienen

que verse naturales y espontáneos. •  Si no se mueve en ningún momento, su audiencia se aburrirá, pero

si se mueve mucho, acabará distrayéndolos.  

Habilidades de Expresión Recomendaciones

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Tenga en cuenta: La comunicación mejora cuando uno actúa como “uno mismo”.

 

Habilidades de Expresión Recomendaciones

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CONTACTO VISUAL: •  Si establece contacto visual con una persona de su audiencia, lo

está haciendo con todo el grupo.

•  Está enviando el mensaje de que se interesa por ellos, y recibe como recompensa por parte de su audiencia una retroalimentación no verbal.

•  Si lo usa de forma efectiva, aumenta su credibilidad.

Habilidades de Expresión Recomendaciones

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MANEJO DE LA VOZ:

•  Su voz transmite su mensaje.

•  Un presentador claro, conciso y motivante utiliza la voz de forma intencionada.

•  Un uso adecuado de la entonación, el volumen, el ritmo, el tono y las pausas permitirá que la audiencia oiga cómodamente aquello que tiene que decirle.

 

 

 

 

 

 

Puntos Claves

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Cómo preparase y refinar su

mensaje

Habilidades de

Expresión

Ayudas Audio-

visuales

Herramientas Audio-Visuales

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Propósito: Clarificar, apoyar y enfatizar

Características: Deben ser claras, concisas y motivantes

Utilidad: Deben mejorar nuestras presentaciones, no

perjudicarlas

Otras consideraciones: Recinto, equipo, experticia en el uso

de herramientasy ayudas.

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Oral

10%

35%

Visual

Oral

y Visual

65%

¿Como Retenemos Información?

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1.  Clarifique (“Limpie”) la

información

2.  Dirija el centro de atención

3.  Anuncie las imágenes

4.  Conéctese con su público

5.  Explique la información

6.  Motive a su audiencia

Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave

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No confunda Limpie la Información

TIPS: !  Borre el tablero !  Deje en blanco el

papelógrafo

Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave

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Dirija la Atención

TIPS: !  Refiérase a una página

del material. !  Enfoque la atención a la

proyección !  El mensaje verbal debe

seguir al visual.

No pierda el control

Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave

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No sorpresa Anuncie las Imágenes

TIPS: !  “Los siguientes tres slides

explican…”. !  “Los números a continuación

muestran…”. !  “Este gráfico de barras

muestra claramente…”.

Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave

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Conecte con la Audiencia

TIPS: !  No mire a la pantalla,

ellos sí. !  Mire al grupo – ellos te

verán a Usted.

No hable a la pantalla

Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave

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No lea el slide Explique la

Información

TIPS: !  Describa el propósito

del slide. !  Explique cómo está

organizado: - Colores, bullets, ejes,

pasos, etc.

Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave

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No los aburra Motive a la Audiencia

TIPS: !  No pase un slide tras

otro. !  Describa información en

términos de beneficios. !  Deles razones para

escuchar la información.

Herramientas Audio-Visuales Seis Principios Clave

Puntos Claves

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Cómo preparase y refinar su

mensaje

Habilidades de

Expresión

Ayudas Audio-

visuales

Recuerde

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Cómo preparase y refinar su

mensaje

Puntos Claves

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Habilidades de

Expresión

El 93% de su impacto está asociado al

manejo de su cuerpo y voz Contacto visual

Ritmo

Tono de voz

Consistencia y volúmen de la voz Expresión facial y

corporal

Puntos Claves

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Ayudas Audio-

visuales Deben ser una ayuda, no un distractor

Llamado a la Acción

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Utilice las estrategias, herramientas y tips para preparar futuras presentaciones y

evitar que las situaciones incómodas que compartimos al comienzo hagan parte de su

día a día.