presentación building ideas
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Técnicas de Ideación
para la innovación
Sevilla, 26 de julio de 2012
Tabla de Contenidos
01. Introducción
02. Algunas técnicas de desinhibición
03. Técnicas de generación de ideas
04. Técnicas de filtrado de ideas
05. Técnicas de evaluación de ideas
06. Venta de la idea
07. Próximos pasos
Building Ideas: Ideación (SG 2)
Objetivo
Desarrollar una dinámica creativa /
colaborativa centrada en técnicas
de ideación, para poder aplicar en
el desarrollo de retos de los
asistentes.
Participantes
Las 70 pymes beneficiarias de la
Fdi y pymes e instituciones
interesadas
Duración
4 horas
Contenidos
• Técnicas de ideación y selección para
resolver un problema y recogida de
información, herramientas para conocer al
usuario, etc.
• Dinámica creativa – colaborativa para
desarrollar un reto planteado
Tareas para la empresa tras la sesión
• Desarrollar la fase de ideación y selección
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El Design Thinking o Pensamiento de Diseño se ha posicionado
como el paradigma de referencia de los procesos creativos para
la búsqueda de soluciones innovadoras
¡Pensamiento de diseño!
Definir la necesidad
Comprender y observar
Idear y conceptualizar
Prototipar y experimentar
Comprensión
(
¿Cómo vamos a trabajar?
Presentación de las
principales técnicas de
ideación y de selección
Planteamiento de un reto
“challenge” a los asistentes y
propuesta de soluciones al mismo
Obtención de una
solución al reto
consensuada
Presentación de contenidos
teóricos
Challenge
Vende tu idea
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Tabla de Contenidos
01. Introducción
02. Algunas técnicas de desinhibición
03. Técnicas de generación de ideas
04. Técnicas de filtrado de ideas
05. Técnicas de evaluación de ideas
06. Venta de la idea
07. Próximos pasos
Técnicas para facilitar el proceso de “calentamiento”, romper con lo
anterior y abrir la mente a nuevas perspectivas para la generación de
ideas, antes de comenzar con la sesión real de Generación de Ideas.
Desinhibición o
calentamiento
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Tabla de Contenidos
01. Introducción
02. Algunas técnicas de desinhibición
03. Técnicas de generación de ideas
04. Técnicas de filtrado de ideas
05. Técnicas de evaluación de ideas
06. Venta de la idea
07. Próximos pasos
idear
abrir
evaluar
cerrar
DIFERIR EL JUICIO
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¡Divergencia! ¡Hay que generar
opciones!
¡Ve más allá de lo evidente!
Abre la mente a nuevas perspectivas
Desafía lo convencional
Ignora la competencia
Ve más allá de la ortodoxia
Nada es perfecto
Las ideas siempre son mejorables,
Se deben escuchar todas las opiniones, pues las buenas ideas
pueden venir de la persona menos esperada
Generación de ideas
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Principales herramientas
Brainstorming
4x4x4 Mapas
mentales
Diagrama de
la Flor de loto
Anti-
problema Wild cards ¿Y si …?
Impossible to
possible
Relaciones
forzadas
Técnica del
absurdo Five whys
Tradicionales
Adicionales (para
forzar la generación
de ideas)
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Brainstorming
El brainstorming o lluvia de ideas es una
técnica simple y efectiva que permite
generar un gran número de ideas de
forma rápida.
Los empleados se reúnen en grupo y
cada participante aporta las máximas
ideas posibles acerca de un problema
específico.
Es necesaria una persona que vaya
apuntando todas las ideas para poder
evaluarlas posteriormente
(brainstormer).
Es más efectivo con grupos de
personas con distintos intereses y
preferencias.
Se debe establecer un tiempo límite
(aprox. 25 min.).
Objetivo: Generar el mayor número
de ideas posibles para:
Plantear y resolver problemas
existentes.
Plantear posibles causas y
alternativas.
Discutir conceptos nuevos.
Desarrollar la creatividad.
Superar conformismo y monotonía.
Plantear soluciones alternativas.
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Brainstorming (cont.) Preparación de la sesión
Definición de los objetivos.
La elección del brainstormer y del
resto de participantes.
Planificación del desarrollo de la
reunión.
Organización del material de la
reunión.
Funciones de un brainstormer
Concreta los objetivos.
Explica las normas de la reunión.
Numera las ideas (aunque sean absurdas).
Observa y dirige la reunión, pero no la controla.
Usa medios visuales para mejorar la dinámica
del grupo.
Ejercicios mentales o práctica de sesión con un
tema sencillo y cotidiano.
Normas básicas
Toda crítica está prohibida.
Toda idea es bienvenida.
Tantas ideas como sea posible: es
más importante la cantidad que la
calidad.
El desarrollo y asociación de las ideas
es deseable.
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4x4x4
Es una técnica de generación de ideas que combina la generación de
ideas individual y la grupal.
Cada participante escribe de forma individual 4 ideas sobre la premisa de
partida. A continuación se colocan por parejas y escriben las 4 que
consideran más interesantes. Posteriormente, se colocan en grupos de 4, y
así sucesivamente hasta que todo el grupo llegue a un consenso sobre las
4 mejores ideas.
Con esta técnica se pretende conseguir el consenso y la cohesión del
grupo y la selección cualitativa de las ideas.
Es necesario contar con un facilitador, que controle los tiempos.
Normalmente, la duración aproximada de cada fase es de 6 a 10 minutos.
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Diagrama de la Flor de loto
Es una herramienta visual que representa la
relación entre un concepto central y
subconceptos asociados.
El procedimiento a seguir es el siguiente:
Se escribe el problema o tema principal en el
centro del diagrama.
Se intenta pensar en unas 8 ideas o aplicaciones
relacionadas con el problema central y se escriben
alrededor.
Cada una de esas 8 ideas o aplicaciones se utiliza como tema central y se trata de
buscar de uno 8 ideas o aplicaciones que impliquen estos nuevos temas centrales.
Se continúa el proceso hasta que se complete lo máximo posible.
Finalmente se pasa a evaluar las ideas generadas.
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Es una herramienta gráfica que se puede aplicar en el proceso
creativo como medio de exploración del problema y de
generación de ideas. Se desarrollan conexiones y asociaciones
entre los distintos aspectos del problema mediante ramificaciones
que forman una estructura nodal alrededor del problema principal.
Mapas mentales
En primer lugar se define el
problema principal y se escribe o se
dibuja en el centro. A partir de ahí se
escriben los principales temas
relacionados con él que irradian de
la imagen central de forma
ramificada. De éstos nuevos temas
parten imágenes o palabras claves
que se deben trazar sobre líneas
abiertas.
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Principales herramientas
Brainstorming
4x4x4 Mapas
mentales
Diagrama de
la Flor de loto
Anti-
problema Wild cards ¿Y si …?
Impossible to
possible
Relaciones
forzadas
Técnica del
absurdo Five whys
Tradicionales
Adicionales (para
forzar la generación
de ideas)
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Construir sobre las ideas del otro
Es una herramienta de creatividad que
consiste en desarrollar nuevas ideas a
partir de las generadas por los
compañeros.
Se consigue que:
Se mejore una idea
Se inspire con la idea del
compañero
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¿Y si …?
Las preguntas del tipo ¿y si…? sirven para
librarse de las ataduras impuestas por los
modelos actuales. Son preguntas
provocativas que presentan retos difíciles
de ejecutar.
Puede que algunas preguntas sean muy provocadoras y no se les
pueda encontrar respuesta, pero puede que otras puedan hacerse
realidad. Ejemplo: ¿Y si las llamadas de voz fuesen gratuitas en todo el
mundo? Una pregunta que para muchos parecía imposible hace unos
años no lo fue para Skype. Otros ejemplos: periódicos gratuitos, IKEA,
etc.
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Impossible to possible
Es una técnica muy útil para generar nuevas perspectivas y formas
creativas de solucionar retos que inicialmente parecen imposibles.
El procedimiento es el siguiente:
En primer lugar se dividen a los participantes
en dos grupos. A cada grupo se le propone
una pregunta o reto (puede ser la misma) y
a partir de ahí se les pide que comiencen a
hacer un brainstorming con aquello que ellos
creen que es imposible.
A los cinco minutos, los grupos se
intercambian las ideas y tienen que intentar
convertir las ideas imposibles del otro grupo
en ideas posibles.
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Anti-problema
Es una técnica de generación de ideas que sirve para solucionar
situaciones de estancamiento en un proceso de generación de ideas.
Se le pide a los miembros del equipo que identifiquen formas de
resolver el problema opuesto. Por ejemplo, si el problema es
materializar las ventas, se buscan formas para evitar que el cliente me
compre.
El propósito es romper con los patrones existentes, dar un nuevo
enfoque que puede conducir a una solución, una vez que se finalice la
técnica y se reflexione, o incluso dar un tiempo adicional para ello.
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Wild Cards
Es una técnica que permite poner en práctica
situaciones inesperadas en el futuro.
Permite poner en práctica y acostumbrar al
equipo para que actúen correctamente y con
rapidez cuando se produzcan situaciones
inesperadas de generación de ideas que consiste
en comparar un problema con algo que no tenga
nada que ver con él.
Por ejemplo, se puede reunir al equipo e una sesión de brainstorming
se le plantea una situación (“Dentro de un año tenemos que ser la
empresa más innovadora del sector”), transcurridos 7 minutos, se utiliza
una wild card en la que se le cambia la situación de partida (“Tenemos
6 meses para conseguirlo”, ¿cómo conseguimos el reto en la mitad de
tiempo?
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Relaciones forzadas
Es una técnica de generación de ideas que consiste en comparar un
problema con algo que no tenga nada que ver con él.
Hay varias modalidades:
Se define el problema y se elige un objeto al azar. Se describen las principales
características de este objeto y se busca como relacionar dichas características con el
problema planteado.
Se define el problema y los elementos que lo componen. Se eligen palabras al azar y se
buscan relaciones entre los elementos del problema y estas palabras.
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Técnica del absurdo
Es una técnica de generación de ideas que consiste en buscar ideas
absurdas para el reto planteado.
Al finalizar el proceso cada participante lee en voz
alta la idea o ideas más absurdas
del papel que tiene. Se van apuntado en un
rotafolio y se votan. Se trabaja con la idea que ha
recibido más votos.
Cada persona tiene que escribir una idea absurda para el reto
planteado. A continuación se le pasa el papel a su compañero de al
lado. Cada uno amplía con la idea que ha recibido haciéndola más
absurda aún. Este proceso se repite varias veces.
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Five whys?
Se le plantea al usuario 5 ¿por qués? (why?) a sus respuestas. Con lo
que se pretende forzarlos a qué expresen sus actitudes y razones de su
comportamiento. Sirve también para ir a la raíz del problema o de la
hipótesis. Por ejemplo:
¿Por qué haces deporte?
Porque es saludable
¿Por qué es saludable?
¿Por qué aumenta el ritmo cardíaco?
¿Por qué esto es importante?
Porque quemas más calorías
¿Por qué quieres quemar más calorías?
Para perder peso
¿Por qué quieres perder peso?
Para estar más ágil
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Tabla de Contenidos
01. Introducción
02. Algunas técnicas de deshinibición
03. Técnicas de generación de ideas
04. Técnicas de filtrado de ideas
05. Técnicas de evaluación de ideas
06. Venta de la idea
07. Próximos pasos
Principales herramientas
Dot voting 1.000€
Técnicas de filtrado de ideas
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Es una técnica de evaluación que sirve para calificar las
ideas surgidas tras una sesión de generación de ideas.
Una vez se tiene un listado amplio de ideas, se puede
utilizar esta técnica para converger en una solución
consensuada.
Mediante un sistema de puntos, los participantes deben
votar las ideas que más les gusten. Como regla general, 3
ó 5 votos por participante. Los participantes pueden
votar 3 ó 5 ideas distintas pero también pueden dar más
de un punto a una idea en concreto.
Seleccionar ideas: Dot voting
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Este método debe ser utilizado en la evaluación de ideas de negocio,
productos o mejoras comparables entre sí.
1.000€
Es un método de evaluación grupal y
consiste en que cada uno de los
evaluadores dispone de 1.000 euros
simbólicos y se les pide que, pensando
que ese dinero es una inversión
personal, hagan un reparto de esos
1.000 euros en las ideas que consideren más adecuadas para rentabilizar
dicha inversión. La suma de todas las inversiones dará una buena indicación.
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Tabla de Contenidos
01. Introducción
02. Algunas técnicas de deshinibición
03. Técnicas de generación de ideas
04. Técnicas de filtrado de ideas
05. Técnicas de evaluación de ideas
06. Venta de la idea
07. Próximos pasos
Principales herramientas
PNE
NUF
Análisis coste
– beneficio -
riesgo
Tesco
Cuadro
potencial vs
aplicación
Técnicas de evaluación de
ideas
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Es una técnica que utiliza la empresa británica de
distribución Tesco, de ahí su nombre. Insisten en que
toda innovación debe cumplir tres condiciones:
Debe ser una mejora desde el punto de vista de
los clientes.
Debe proporcionar una reducción de costes para
Tesco.
Debe facilitar las cosas al personal de la
compañía.
Tesco
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El método NUF es una técnica para evaluar las ideas de forma
individualizada. Consiste en hacer las siguientes preguntas acerca de las
ideas más destacadas:
¿Es Nuevo? La puntuación será mayor si es una idea totalmente distinta.
¿Es Útil? ¿Sirve la idea para solucionar el problema completamente sin
crear nuevos inconvenientes?
¿Es Factible? Se puede llevar a cabo.
NUF
nuevo
factible útil
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Técnica de valoración de ideas que permite obtener una evaluación
más detallada de aquéllas más relevantes.
Se analizan los aspectos positivos de la idea y se exponen las
razones por las que creemos que es una buena idea y que puede
funcionar con éxito.
Se estudian también los aspectos negativos y debilidades de la
idea para razonar por qué creemos que puede no funcionar.
Se destacan todos aquellos aspectos de la idea que se
consideran importantes pero que no se pueden clasificar ni
como aspecto positivo ni como negativo.
PNI
positivo
importante negativo
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Es una técnica en la que se valoran las ideas según dos aspectos: su
potencial creativo y su aplicabilidad.
Para el análisis se crea una matriz 2x2 y se clasifican las ideas en las
casillas valorando los aspectos anteriores con dos opciones, alto y bajo.
Cuadro de potencial vs aplicación
POTENCIAL CREATIVO
AP
LIC
AB
ILID
AD
ALTO BAJO
ALTO
Ideas estrella. Es
recomendable utilizar el
análisis PNI con éstas
Ideas poco novedosas
pero que se pueden poner
en práctica fácilmente ->
mejoran la calidad del
trabajo realizado
BAJO
Ideas difíciles de llevar a la
práctica, pero pueden ser
útiles a la hora de generar
nuevas ideas
Lo mejor que se puede
hacer con estás ideas es
deshacerse de ellas
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Es una técnica de filtración de ideas que se basa en la
realización de un análisis coste-beneficio.
Ponderando las posibilidades de éxito de cada idea, se
elegirán aquellas que tengan un retorno de la inversión
más rápido dentro de los recursos disponibles y
alcanzables.
Análisis coste – beneficio - riesgo
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Tabla de Contenidos
01. Introducción
02. Algunas técnicas de desinhibición
03. Técnicas de generación de ideas
04. Técnicas de filtrado de ideas
05. Técnicas de evaluación de ideas
06. Venta de la idea
07. Próximos pasos
Venta de la idea
Elevator Pitch (60’’)
Conciso
Fácilmente entendible
Irrefutable
Estimulante
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CONTENIDO SUGERENCIA TIEMPO
Presentación del
equipo
Nuestro proyecto es [nombre del proyecto] y
nosotros somos [nombre de la persona que
expone] que tenemos [enumerar los antecedentes,
experiencia y calificaciones claves del equipo].
10’’
Descripción del
problema/reto a
resolver
Describir el reto planteado. 10’’
Nuestra propuesta
Nuestro proyecto consiste en [enumerar los
factores clave] a [enumerar los beneficiarios] para
permitirles [enumerar los beneficios clave].
10’’
¿Cómo funcionaría? Describir los pasos para la puesta en marcha de la
propuesta.
10’’
¿Qué necesitamos
ahora para ponerlo en
marcha?
Describir si necesitamos inversión, desarrollar algún
tipo de tecnología, etc.
10’’
Beneficios de elegir
nuestra propuesta
Los beneficios de elegir nuestra propuesta son los
siguientes [describir]
10’’
Venta de la idea (cont.)
39
3
9
39
Tabla de Contenidos
01. Introducción
02. Algunas técnicas de desinhibición
03. Técnicas básicas de generación de ideas
04. Técnicas de filtrado de ideas
05. Técnicas de evaluación de ideas
06. Venta de la idea
07. Próximos pasos
Concluir con la fase de
investigación
Definición de la fase de
ideación
Desarrollo de la fase de
ideación
Revisión en la siguiente
sesión individual, la SI3,
a mediados de
septiembre
Próximos pasos
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SI3: Ideación
Objetivo
Revisar lo realizado en la fase de
Ideación y preparación del
Prototipado
Participantes
Sesión individual: Facilitador,
representante de la empresa y
equipo constituido
Duración
2 horas
Contenidos
• Revisión del proceso de Ideación
seguido y propuestas surgidas
• Ejercicios para forzar la generación
de ideas adicionales
• Evaluación y selección de ideas
• Diseño de la fase de Prototipado
Tareas para la empresa tras la sesión
• Diseñar y desarrollar la fase de
Prototipado
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43
“Cuando tienes una idea brillante, otros la
copian rápidamente…la clave está en seguir
teniendo ideas brillantes”.
Leonardo Da Vinci
“Game storming. 83
juegos para innovadores,
inconformistas y
generadores del cambio”
Dave Gray, Sunni Brown
y James Macanufo
Presenta 83 juegos, a los cuales puede
jugarse individualmente o en grupo, que le
ayudarán a potenciar la creatividad, articular
ideas, comunicar mejor y generar nuevos
enfoques y estrategias.
Contacto C/ Serrano 16, 1º 28001
+34. 914 352 554
Avda. Francia s/n 22440
+34. 974 551 330
Ctra. Zaragoza N-330 Km 566
22197 Cuarte (Huesca)
+34. 974 215 596
Edificio Technocenter -PLAZA-
C/Bari 31, oficina 302. 50197
+34. 976 207 920
Avda. De Finlandia, 1. Mod. 16
Edif. Bermejales Center. 41012
+34. 955 260 540
World Trade Center
Montecito 38, Piso 14, oficina 39
03810 Colonia Nápoles
Madrid
Benasque
Parque tecnológico Walga
Zaragoza
Sevilla
México D.F.