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Page 1: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA
Page 2: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

2,7%97,3%

SMARTPHONES

ACCESORIOS: Hábitos de adquisición

80,5%

74,1%

63,2%

51,1%

50,0%

44,8%

35,9%

35,3%

34,5%

29,2%

24,5%

11,5%

Funda

Protector de pantalla

Auriculares

Cargador de enchufe

Batería externa

Altavoz portátil

Cargador para coche

Tarjeta de memoria

Soporte para coche

Carcasa

Palo para selfie

Manos libres

Protección

Sonido

Carga

Coche

Otros

¿Quién no tiene un smartphone?

La protección es lo primero

Todo el mundo tiene ya un smartphone ymás si se trata de gente joven. Entre lagente de más de 50 años, esta cifra baja al93,1%.

Fundas y protectores de pantalla,los accesorios más adquiridos.Los indicados para sonido y carga,los siguientes.

Page 3: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Hábitos de adquisición

Protección

Sonido

Carga

Coche

Otros

91%

91%

87%

84%

84%

75%

66%

65%

61%

54%

46%

46%

9%

9%

13%

16%

16%

25%

34%

35%

39%

46%

54%

54%

Cargador de enchufe

Protector de pantalla

Funda

Tarjeta de memoria

Carcasa

Auriculares

Soporte para coche

Cargador para coche

Batería externa

Manos libres

Altavoz portátil

Palo para selfie

¿Qué me compro…o espero a que me lo regalen?

Hay accesorios muy útiles pero poco atractivos para regalar, como losindicados para la protección del smartphone, cargador de enchufe y tarjetade memoria. Los más regalados, los palos para selfie, altavoces portátiles yelementos para el coche.

Comprado Regalado

Manoslibres

Altavozportátil

Auriculares Bateríaexterna

Cargadorde enchufe

Tarjeta dememoria

Carcasa Funda Cargadorpara coche

Palo paraselfie

Protectorde pantalla

Soportepara coche

93,36 €

62,46 €

34,43 €23,00 € 19,79 € 18,55 € 17,58 € 14,37 € 13,91 € 13,51 € 11,89 € 9,87 €

Manos libres y altavoces portátiles: se compra menos perose gasta más

Se gasta más en manos libres y accesorios para sonido,pero son de los menos adquiridos. Los cargadores deenchufe se adquieren mucho y con un gasto moderado,ya que se suelen tener varias unidades.

Page 4: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

ACCESORIOS PARA PROTECCIÓN

FUNDA

70,2%

10,3%

19,5%

ADQUISICIÓN

Comprado

Regalado

No tiene

6,4% 6,0%3,9% 3,2% 3,0%

1,1% 0,9% 0,6%

5,6%

55,5%

16,7%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

GASTO MEDIO

Accesorios de gasto bajo.Mayor entre las mujeres ypersonas de nivelsocioeconómico alto.

Alto nivel de marcas blancas.Apple y Samsung como lasmarcas de mayor adquisición.

Page 5: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

ACCESORIOS PARA PROTECCIÓN

PROTECTOR DE PANTALLA

67,2%

6,9%

25,9%

ADQUISICIÓN

Comprado

Regalado

No tiene

4,7% 4,2% 3,3% 2,6% 2,1% 1,6% 0,5% 0,2% 0,2%

7,0%

48,8%

25,8%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

GASTO MEDIO

Accesorios de gasto bajo. Mayorentre las personas de nivelsocioeconómico alto.

Alto nivel de marcas blancas yde desconocimiento de ella.Samsung y Huawei como lasmarcas de mayor adquisición.

Page 6: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

ACCESORIOS PARA PROTECCIÓN

CARCASA

24,5%

4,7% 70,9%

ADQUISICIÓN

Comprado

Regalado

No tiene

GASTO MEDIO

7,7%5,9% 5,9%

4,1%2,4% 2,4% 1,2% 0,6%

7,1%

45,6%

20,7%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

Accesorios de gasto medio.Mayor entre las mujeres ypersonas más jóvenes.

Alto nivel de marcas blancas yde desconocimiento de ella.Apple, Samsung y de La Casa delas Carcasas como las marcasde mayor adquisición.

Page 7: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

ACCESORIOS PARA SONIDO

AURICULARES

47,2%

16,0%

36,7%

ADQUISICIÓN

Comprado

Regalado

No tiene

19,3%17,4%

14,7%

7,4%

4,4% 4,1% 3,3%1,9% 1,9%

0,8%

25,1%

10,4%

6,0%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

GASTO MEDIO

Mayor adquisición de marcasreconocidas. Sony, Apple ySamsung son las preferidas.

Accesorios de gasto alto. Mayorentre los hombres y entrepersonas más jóvenes y de nivelsocioeconómico alto.

Page 8: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

ACCESORIOS PARA SONIDO

ALTAVOZ PORTÁTIL

20,7%

24,1%

55,2%

ADQUISICIÓN

Comprado

Regalado

No tiene

17,7%

13,1%

9,2%

5,8% 5,8%4,2% 4,2%

2,3% 2,3%1,5%

19,5%

10,8% 11,5%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

GASTO MEDIO

Accesorios de gasto alto. Mayorentre personas más jóvenes yde nivel socioeconómico alto.

Mayor adquisición de marcasreconocidas. Sony, JBL ySamsung son las preferidas.

Page 9: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

ACCESORIOS PARA CARGA

CARGADOR DE ENCHUFE

46,4%

4,7%

49,0%

ADQUISICIÓN

Comprado

Regalado

No tiene

22,3%

16,6%

5,7%4,1%

1,7% 1,7% 1,4% 1,0% 1,0%

7,1%

35,1%

8,1%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

GASTO MEDIO

Accesorios de gasto medio.Mayor entre los hombres ypersonas más jóvenes.

Nivel moderado de marcasblancas. Samsung y Apple comolas marcas de mayoradquisición.

Page 10: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

BATERÍA EXTERNA

30,7%

19,3%

50,0%

ADQUISICIÓN

Comprado

Regalado

No tiene

11,0%

4,8% 3,8%2,4% 1,7% 1,7% 1,4% 1,0% 1,0%

17,6%

33,1%

21,0%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

GASTO MEDIO

ACCESORIOS PARA CARGA

Accesorios de gasto medio.Mayor entre los hombres.

Nivel moderado de marcasblancas y de desconocimientode ellas. Xiaomi como la marcade mayor adquisición.

Page 11: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

ACCESORIOS PARA COCHE

CARGADOR PARA COCHE

23,3%

12,6% 64,1%

ADQUISICIÓN

Comprado

Regalado

No tiene

12,5%

6,7%3,4% 3,4% 2,4% 1,4% 1,0%

10,6%

40,4%

19,2%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

GASTO MEDIO

Accesorios de gasto bajo. Mayorentre los hombres y personasde mayor edad.

Alto nivel de marcas blancas.Samsung y Apple como lasmarcas de mayor adquisición.

Page 12: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

SOPORTE PARA COCHE

22,8%

11,7% 65,5%

Comprado

Regalado

No tiene

GASTO MEDIO

4,5%2,5% 2,5% 1,5% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0%

10,5%

50,5%

25,5%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

ACCESORIOS PARA COCHE

Accesorios de gasto bajo. Mayorentre las mujeres y personas demayor nivel socioeconómico.

Alto nivel de marcas blancas yde desconocimiento de ella.Apple, Samsung como la marcade mayor adquisición, con unnivel bajo de compra.

Page 13: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

MANOS LIBRES

6,2%5,3%

88,4%

Comprado

Regalado

No tiene

GASTO MEDIO

32,8%

13,4%

6,0%3,0% 3,0% 3,0%

1,5% 1,5%

10,4%

19,4%

6,0%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

Parrot es la marca másadquirida, Samsung comoalternativa. Nivel de marcablanca más baja que en otrosaccesorios.

ACCESORIOS PARA COCHE

Accesorios de gasto alto. Mayorentre los hombres y personasde nivel socioeconómico alto.

Page 14: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

TARJETA DE MEMORIA

29,8%

5,5%

64,7%

Comprado

Regalado

No tiene

GASTO MEDIO

20,5%

16,6%

13,2%

3,9%2,4% 2,4% 2,0% 1,0%

8,3%9,8%

22,0%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

OTROS ACCESORIOS

Accesorios de gasto medio.Mayor entre los hombres,personas más jóvenes y nivelsocioeconómico alto.

Nivel bajo de marca blanca.Sandisk, Samsung y Kingstoncomo las marcas másadquiridas.

Page 15: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

ACCESORIOS: Uno a uno

PALO PARA SELFIE

11,2%

13,3%

75,5%

Comprado

Regalado

No tiene

GASTO MEDIO

2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7%

7,7%

54,9%

31,7%

MARCAS

OTRAMARCABLANCA N/S

OTROS ACCESORIOS

Accesorios de gasto bajo. Mayorentre los hombres.

Alto nivel de marcas blancas yde desconocimiento de ellas.Apenas se adquieren productoscon marca reconocida.

Page 16: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

WEBS DE COMPRA PREFERIDAS

46,7%

41,2%

26,9%

16,0%

10,5%

9,5%

9,3%

8,3%

7,2%

4,8%

1,9%

4,1%

5,9%

OTRAS

NO COMPRA

MARCAS DE TELEFONÍA

EST. ESPECIALIZADOS

Las tiendas tradicionales funcionan en Internet

Media Markt y El Corte Inglés,superan a Amazon en la comprade accesorios para móviles. Laspersonas de mayor edad sedecantan por las cadenas dehipermercados, los jóvenes por laspáginas de comercio electrónico.

SÍNTESIS

El 97% de la población tiene smartphone, algo menos segúnaumenta la edad.

Los accesorios para protección, los más adquiridos y los menosregalados.

Mayor gasto medio en manos libres y accesorios de sonido.

Se compra mucha marca blanca en accesorios de protección.Samsung y Apple las marcas más reconocidas.

Sony, el preferido para el sonido.

Media Markt y El Corte Inglés como referentes para las compras porInternet. Amazon y Aliexpress para los jóvenes.

Page 17: Presentación de PowerPointmamquality.com/estudios/002.pdf · SELFIE 11,2% 13,3% 75,5% Comprado Regalado No tiene GASTO MEDIO 2,1% 1,4% 1,4% 0,7% 0,7% 7,7% 54,9% 31,7% MARCAS OTRA

PERFIL DE LOS ENCUESTADOS

FICHA TÉCNICA

▪ Ámbito: Comunidad de Madrid▪ Universo: Personas de más de 18 años▪ Metodología: Encuesta online▪ Tamaño de la muestra: 596 respuestas▪ Error muestral: ±4,0% para un nivel de confianza del 95% y p=q=0,5▪ Trabajo de campo: 24 a 30 de abril de 2019

39,4%

38,8%

21,8%

EDAD

18 a 34

35 a 49

Más de 49

18,6%

32,0%

49,3%

NIVEL SOCIOECONÓMICO

Bajo

Medio

Alto

SEXO

64,4%

35,6%