presentación de powerpoint · 2020. 12. 17. · periódicos, cartas de presentación, etc.) ......

Diciembre 2020

Narcóticos Anónimos Relaciones Públicas

Diciembre 2020

• Informar al público en general y a los profesionales que

NA es un programa efectivo de recuperación para

personas adictas a las drogas.

• Crear y mantener relaciones duraderas entre NA, el

público en general y los profesionales

• Cooperar con los cuerpos, organismos y comités de

servicio de NA a nivel de RRPP.

Propósito de las Relaciones Públicas

Narcóticos Anónimos – Relaciones Públicas

Diciembre 2020

• Comités o sub-comités de RRPP/IP de NA, incluyendo los

de LT o LA, HeI, Servicios de Internet, y Sitios Web, etc.

• Informar al público en general sobre nuestra existencia y

el propósito primordial de NA.

• Servicios de RRPP (cartas, reuniones informativas,

presentaciones, pancartas, calcomanías, afiches,

volantes, tarjetas, directorios, anuncios, avisos, artículos

de prensa, entrevistas, periódicos, revistas, etc.)

RRPP (Relaciones Públicas)


Diciembre 2020

• Aclarar que servicios puede y no puede proveer

NA.

• Ayudar a los miembros de NA a que estén más

conscientes del papel que asumen en la

imagen pública de NA.

• Nuestro objetivo es que el público reconozca a

NA como una organización positiva y confiable.

• Desarrollar relaciones valiosas con los

profesionales y el público en general.

Metas de la RRPP


Diciembre 2020

• La base espiritual.

• Anonimato.

• Unidad.

• Atracción.

• Mantenernos con nuestros propios recursos.

• Cooperación, no afiliación.

• Responsabilidad y rendición de cuentas.

• Nunca debemos tener carácter profesional.

• Comunicación.

Principios centrales de RRPP


Diciembre 2020

• Compartir sobre nuestras experiencias personales con la

adicción y la libertad en recuperación NO rompe el

anonimato.

• Compartir experiencia de recuperación con personas NO

miembros de NA, son labores de relaciones públicas,

Anonimato


Diciembre 2020

• Diversidad como fortaleza en nuestras reuniones y servicios.

• Cuando un grupo de adictos prestan servicios juntos, se

destaca nuestra unidad en una forma que es

extraordinariamente atractiva.

La Unidad: «Juntos Podemos»


Diciembre 2020

• NA se sostiene por nuestra propia energía.

• A través de las donaciones de los miembros y de los

esfuerzos de servicio.

• No solicitamos contribuciones financieras del público.

• Respetar nuestra Séptima Tradición.

Mantenernos con nuestros propios recursos


Diciembre 2020

• Cuando los miembros actúan de una forma atractiva, los

recién llegados y los posibles miembros se llevan una imagen

positiva de NA.

• Una única promesa: la oportunidad que tienen los adictos de

experimentar la libertad de la adicción activa.

Garantizar cualquier otro resultado es hacer promoción.

La Atracción en lugar de Promoción


Diciembre 2020

• Trabajo conjunto,

• Beneficio a todos los involucrados.

• Cooperamos, ayudando a alguien que solicita nuestra

asistencia.

¿Cómo podemos trabajar con el público y con organizaciones

sin unirnos o afiliarnos a ellos?

• Acatar los principios de nuestras tradiciones.

• Examinar simple y honestamente qué servicios podemos

ofrecer y cuales no.

Cooperación no afiliación


Diciembre 2020

• Nuestra interacción con el público afecta la forma en que los

miembros del público ven a NA en su totalidad.

• Como adictos en recuperación, interactuamos con el público

en nuestro diario vivir.

• Enfrentamos con frecuencia oportunidades de relaciones

públicas cuando menos lo esperamos.

Responsabilidad


Diciembre 2020

• Somos únicamente servidores de confianza ayudando a

llevar el mensaje de recuperación..

• Como miembros, ocupamos un lugar igualitario en el seno de

la confraternidad .

• El principio de nunca tener un carácter profesional también

respalda la integridad del grupo.

• Trabajamos para prestar servicio al grupo.

«Nunca debe tener carácter profesional»


Diciembre 2020

• La comunicación es una calle de doble vía.

• Nos esforzamos por ser efectivos, honestos, abiertos,

consecuentes, claros y directos en nuestras comunicaciones.

• Mantenemos los canales de comunicación abiertos

• Escuchar, aceptar críticas constructivas y hacer preguntas.

• La comunicación es verbal y no verbal, escrita y oral y afecta

todas nuestras relaciones públicas.

La comunicación


Diciembre 2020

En una estructura de paraguas, los

servicios se suministran bajo un

paraguas que los incluye a todos.

Esto podría ser una integración total

de las funciones de todos los comités

del área (Hospitales e Instituciones,

Información Pública, Líneas

Telefónicas, Actividades y Largo

Alcance)

La estructura de paraguas


Diciembre 2020

• Se concentra en suministrar servicios a las personas ajenas a

NA.

• En esta estructura, los miembros de un área trabajan juntos para

formar relaciones con organizaciones públicas.

• Grupos de Trabajo

• Esta estructura permite un enfoque unificado y coordinado de

prestación de servicios.

La estructura de paraguas


Diciembre 2020

INFORMACIÓN PÚBLICA Narcóticos Anónimos

Diciembre 2020

¿Qué es Información Pública?

Información Pública es informar al público sobre la recuperación

de la adicción a través de los Doce Pasos y las Doce Tradiciones

de Narcóticos Anónimos.-

El propósito de un Comité/Subcomité de Información Pública es

informar al público que N.A. existe y que ofrece recuperación para

la enfermedad de la adicción.-

Información Pública (IP)


Diciembre 2020

• Informa a la opinión pública que NA existe – (Proporciona la

información)

- IP no tiene antecedentes de realizar ningún seguimiento.

• Comités Regionales y Subcomités de Área de IP ayudan a

nuevos grupos de NA (a través de carteles, anuncios en

periódicos, cartas de presentación, etc.)

• La comunicación entre los comités es muy importante

Información Pública


Diciembre 2020

• Relaciones Públicas son un proceso

• Las RRPP son la construcción y el mantenimiento de las

relaciones

- El cambio fundamental de Información Pública.

• Comunicación y colaboración con otros comités (HeI, Líneas

Telefónicas, Convenciones, Eventos, etc.) es muy importante

Información Pública / Relaciones Públicas


Diciembre 2020

• La funciones de Relaciones Públicas pueden ser realizadas por

comités/subcomités de Información Pública.

• El nombre no es importante, lo importante es la ACCIÓN

• El seguimiento es fundamental para lograr relaciones efectivas y

duraderas.

Información Pública / Relaciones Públicas


Diciembre 2020

HOSPITALES E INSTITUCIONES Narcóticos Anónimos

Diciembre 2020

• ¿Que es HeI?

• Presentaciones de HeI como llevarlas a cabo.

• ¿Donde aplica una reunión de HeI?

• ¿Como hacer contacto para llevar a cabo el trabajo de HeI?

• Atendiendo una entrevista para HeI

• El perfil de un servidor de HeI

• Tomando en cuenta a todos (adictos con necesidades especiales)

• Formatos de presentaciones (general y específicos)

Hospitales e Instituciones


Diciembre 2020

• El propósito de una reunión de HeI es llevar el mensaje de

recuperación de NA a adictos que no pueden tener acceso a

reuniones regulares de Narcóticos Anónimos.

• Las reuniones o presentaciones de HeI pretenden, con la excepción

de aquellos que se encuentran recluidos en instituciones por largo

tiempo, presentarle a los que las atiendan los conceptos básicos del

programa de NA.

¿Qué es una reunion de HeI? - Propósito


Diciembre 2020

•Hospitales (Generales, Psiquiátricos.)

•Clínicas (desintoxicación , específicas)

•Instituciones ( Educativas, Policiacas, de Gobierno, No

Gubernamentales, Prisiones, de cualquier giro)

Donde aplica HeI


Diciembre 2020

• En nuestra experiencia es mejor que los miembros de un panel

de HeI cumplan 3 meses limpios antes de asistir a una reunión de

este tipo, y 6 meses antes de hablar en una.

• No es necesario que los compañeros/as hayan estado en una

institución similar a la que se llevara a cabo la reunión para asistir.

• Cualquiera que tenga un claro y consistente mensaje de

Narcóticos Anónimos y tenga el deseo de compartirlo esta bien

perfilado para el trabajo de HeI.

Servidores de HeI


Diciembre 2020

a. Preséntate (como adicto) y da la bienvenida a todos a la reunión.

b. Solicita un momento de silencio seguido de la Oración de la serenidad.

c. Invita a los que están en la reunión a que se presenten dando su primer nombre.

d. Brevemente explica que esta es una reunión de hospitales e instituciones debido a

que el acceso a una reunión regular de NA es limitado para los presentes y es por eso

que los servicios del área el subcomité de HeI esta llevando una reunión especial a este

lugar.

Voluntarios en la reunión para leer las cartas de nuestra literatura (“quien es un adicto,

que es el programa de NA , como funciona , porque estamos aqui”)

f. Dependiendo del formato seleccionado, procede con lo siguiente: “Después (en caso

de que sea reunión de orador) Después que los oradores concluyan Habrá tiempo para

preguntas. No habra interrupciones mientras alguien este compartiendo, por favor

espera a hacer preguntas hasta el final de la reunión.

Formato “general” para una reunión de HeI


Diciembre 2020

Fecha :30 de octubre de 2016

Nombre y Cargo: Ingeniero Ramon Patiño Ramirez,

Administrador Comisión Federal de electricidad Área Huasteca.

Estimado Ingeniero Patiño

Esta carta /correo/ es para presentarle la confraternidad de Narcóticos Anónimos y uno de los servicios que

pensamos puede beneficiarle en su empresa/compañia . Narcóticos Anónimos es una confraternidad de

hombres y mujeres para quienes las drogas se habían convertido en un problema. Siguiendo este programa

de recuperación que ofrece Narcóticos Anónimos , nuestros miembros han encontrado una forma de vivir

limpios y de forma responsable como miembros productivos de nuestra sociedad .Narcóticos Anónimos es

una confraternidad internacional , con reuniones en muchos países y también en esta comunidad . No hay

cuotas ni pagos en Narcóticos Anónimos, el propósito primordial de Narcóticos Anónimos es ayudar a los

adictos a mantenerse libres del uso de drogas. Una de las formas en la que lo hacemos es a través de los

subcomités de hospitales e instituciones ; Estos subcomités llevamos presentaciones de Narcóticos

Anónimos a adictos que no tienes acceso a reuniones regulares de Narcóticos Anónimos . El subcomité de

HeI del área golfo centro le gustaría platicar con usted la posibilidad de llevar a cabo reuniones regulares

con los internos en su institución. Por favor permítanos saber cuando usted tenga tiempo disponible para

reunirse con nosotros de manera que podamos explicarle de una forma mas complete que puede ofrecerle

el programa de Narcóticos Anónimos.

Atentamente

Carlos D. Servidor de confianza subcomité HeI área golfo centro

Ejemplo de cartas


Diciembre 2020

LÍNEA TELEFÓNICA Narcóticos Anónimos

Diciembre 2020

Una línea telefónica se establece únicamente cuando se puede

mantener física y financieramente.

Hay mucho trabajo y responsabilidades en cuanto a una línea de

teléfono, y la decisión de instalarla se debe tomar con cautela.

Piense en las consecuencias: Si un adicto llama en búsqueda de

recuperación y el teléfono está desconectado, o no contestan, el

adicto continuará sufriendo y se dará una mala impresión a los

profesionales.

Responsabilidad y Compromiso


Diciembre 2020

• Nunca facilite el número de teléfono de los miembros de

Narcóticos Anónimos a la persona que está llamando.

• Nosotros no apoyamos a ninguna organización y ni a ningún

programa. Solamente referimos a las personas a las reuniones de

reuniones de Narcóticos Anónimos.

• Nunca los referimos a reuniones de otras organizaciones.

La importancia del anonimato


Diciembre 2020

• No le haga ninguna promesa al adicto. No prometa a los adictos

que llaman a ser transportados a nuestras reuniones, ni hospedaje

o cualquier otra cosa, solo diga que tratará de hacer lo que pueda.

• No pase mucho tiempo en el teléfono con los padres o las

personas queridas cercanas al adicto.

•Explíqueles que el adicto que está sufriendo es quien debe hacer

el llamado a nuestras líneas.

La importancia del anonimato


Diciembre 2020

• No de opiniones médicas o consejos acerca de medicamentos.

Somos adictos en recuperación. Si alguien lo llama con preguntas

médicas o medicinas con recetas indíqueles que contacten a su

doctor o vayan al hospital.

• No tema llamar a alguien con mas experiencia que Ud. ya que

somos parte del mismo equipo. Quédese tranquilo ya que si tiene

alguna pregunta alguien tendrá una respuesta a través de las

experiencias que ellos mismos han vivido al trabajar en las líneas

telefónicas.

A tener en cuenta


Diciembre 2020

• Es muy importante tener los directorios de reuniones

ACTUALIZADOS.

• Su responsabilidad es la de compartir su experiencia, fortaleza y

esperanza y de circular la información acerca de nuestras

reuniones, sus horarios y lugares de las mismas.

Usted es el eslabón con el adicto que esta llamando para que

lo ayuden.

A tener en cuenta


DÍGALE A LOS DE SU GRUPO, SU ÁREA O SU REGIÓN Y EN LAS REUNIONES, LO FÁCIL QUE ES PRESTAR SERVICIO EN LAS LÍNEAS TELEFÓNICAS

Diciembre 2020

WEBINAR Foro Zonal Latinoamericano

Diciembre 2020

Webinar hace referencia a un seminario presentado a

través de Internet.

Otros términos también utilizados para referirse a un

Webinar son:

•Seminario web,

•Conferencia web,

•Reunión a través de internet.

Qué es un Webinar


Diciembre 2020

Qué es un Webinar


COLABORACIÓN PARTICIPACIÓN

INTEGRACIÓN

SIN DISTANCIAS. SIN FRONTERAS

Diciembre 2020

Es una manera de compartir información, impartir una charla o realizar

un taller en tiempo real con la misma calidad que si se llevara a cabo

en forma presencial.

Para que sirve el Webinar


COMPARTIR EXPERIENCIAS

REUNIONES TALLERES

SEMINARIOS

Diciembre 2020

• Uso de Audio y Video en Línea.

• Proyección de Presentaciones y Videos.

• Múltiples oradores y presentadores.

• Realizar preguntas con audio o través de chat.

• Grabar el Webinar y compartirlo.

• Herramientas de dibujo, resaltador, etc.

Funcionalidad de un Webinar


Diciembre 2020

Se necesita para participar de un Webinar:

• Computadora con Audio y Micrófono

• Teléfono Celular

• Tablet

• Conexión a Internet

Requisitos para uso de Webinar


Diciembre 2020

El sistema Webinar esta disponible para TODAS las Regiones:

• Realice las reuniones de su Comité de servicio.

• Taller de aprendizaje y manuales disponibles.

• Solo hay que completar un formulario.

• Solicítelo a través de su Delegado Regional.

Disponible para TODOS


Diciembre 2020

Gracias www.forozonalatino.org – [email protected]

Diciembre 2020

presentación de powerpoint · 2020. 12. 17. · periódicos, cartas de presentación, etc.) ......

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