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Ministerio de Economía, Industria y Comercio Noviembre, 2012

Estudio comparativo de

tarjetas de crédito y débito

Informe comparativo de tarjetas de crédito y débito

Datos al 31 de octubre del 2012

Decreto ejecutivo N°35867-MEIC 30 de marzo del 2010 Se establece la obligatoriedad del MEIC de llevar

a cabo un estudio comparativo trimestral de cuentas que se manejan por medio de tarjetas de crédito y débito.

Contenido mínimo: tasas de interés, comisiones, otros cargos, cobertura y beneficios adicionales, entre otros.

Número de tarjetas de crédito y débito en circulación según estudios comparativos

Octubre 2011 - Octubre 2012

Variación interanual (Octubre 12- Octubre 11) •Un incremento de 147.384 en la cantidad de tarjetas de crédito

•Un aumento de 288.599 en la cantidad de tarjetas de débito

Incluye tarjetas titulares y adicionales, tanto en crédito como en débito.

1. Tarjetas de crédito

Análisis de información suministrada por los emisores al mes de octubre del 2012

Emisor según cantidad de tipos de tarjetas*/

Datos a octubre 2012

*”Otros emisores” incluye todos los emisores que reportaron menos de 4 tarjetas de crédito.

Fuente: Datos suministrados por emisores a octubre 2012

61%

29 emisores 352 tipos de tarjetas

/2 Monto colonizado (Incluye deuda en colones y dólares) /1 Incluye tarjetas titulares y adicionales

Tarjetas de crédito

La cantidad de emisores se incrementó en uno, debido a la incorporación del Banco de Soluciones de CR en la emisión de este tipo de instrumentos financieros.

oct-11 oct-12Variación

interanual

Cantidad de emisores 29 29 0Tipos de tarjetas 379 352 -27Tarjetas en circulación /1 1.466.602 1.613.986 147.384 Millones de colones de saldo

de deuda 2/ 591.307 680.285 88.978

Morodidad de 1 a 90 días 9,83% 11,24% 1,42%Morosidad (a más de 90 días) 4,17% 3,87% -0,30%

Comparativo interanual: Octubre 12- Octubre 11

jul-12 oct-12Octubre 12-

Julio 12

Cantidad de emisores 28 29 1Tipos de tarjetas 390 352 -38Tarjetas en circulación /1 1.593.169 1.613.986 20.817 Millones de colones de saldo

de deuda 2/ 638.688 680.285 41.597

Morodidad de 1 a 90 días 10,83% 11,24% 0,42%Morosidad (a más de 90 días) 4,13% 3,87% -0,26%

Comparativo con respecto al estudio anterior

Tarjetas de crédito en circulación según entidad emisora a Octubre 2012

De las 1.613.986 tarjetas en circulación (incluye titulares y adicionales), el 67% corresponden a bancos privados.

Tarjetas de créditos según tipo de entidad emisora Octubre 2012

Nota: Incluye todos los tipos de tarjetas

* Total de plásticos en circulación: 1.613.986

Tipo de emisorTipos de

tarjetas

Participación

dentro de la

deuda total de los

tarjetahabientes

Tasa de interés anual

corriente en colones

máxima

Tasa de interés anual

corriente en colones

mínima

Bancos públicos 97 29,91% 39,50% 20,50%

Bancos privados 182 61,78% 50,40% 22,00%

Cooperativas 34 4,73% 33,00% 14,25%

Otras 35 3,58% 54,00% 47,76%


•Ingresos: 9

•Total al corte: 352

•Trimestre anterior: 390

Nuevos tipos de tarjetas de crédito reportados en octubre 2012 con respecto a julio 2012 (informe anterior)

Emisor Nuevos tipos de tarjetas de crédito en el mercado

Banco de Soluciones

de Costa Rica (Bansol)

7 tarjetas marca Visa, con cobertura internacional: Gold, Empresarial, Platinum, Infinite, Gold (Preferencial), Platinum (Preferencial) e Infinite (Preferencial)

Banco Popular 2 tarjetas marca Visa, con cobertura internacional: Pago Salarios, Mipymes-Profesional


•Salidas: 47

•Total al corte: 352

•Trimestre anterior: 390

Tarjetas de crédito que se dejaron de ofrecer en el mercado en octubre 2012 con respecto a julio 2012

NOTA: Estas tarjetas no están disponibles en el mercado para nuevos clientes, sin embargo, quienes la posean la podrán seguir utilizando hasta la fecha de vencimiento del contrato

Emisor Tipos de tarjetas de crédito que salieron del mercado

Banco Nacional de CR

Master Card Internacional Cámara Costarricense de la Construcción y Bn local Propietaria Cámara Costarricense de la Construcción

Promérica Visa internacional Platinum Colegio de Ciencias Económicas

Citi 13 tarjetas Visa Internacional y una tarjeta local

Credomatic11 tarjetas American Express internacional, 10 tarjetas Master Card (9 internacional y 1 local) y y 6 tarjetas Visa (5 internacional y 1 local)

Scotiabank 3 tarjetas Visa (2 internacional y una local)

Cantidad de tipos de tarjetas de crédito según interés corriente anual En colones y dólares - Período: Octubre 2012

Nota: excluye tarjetas de uso o acceso restringido, que son aquellas sujetas a algún tipo de membrecía o vinculación con una organización en particular.


•El 69,7% de los tipos de tarjetas tienen tasas de interés anual en

colones entre 40% y 49.9%.

•El 74,8% de los tipos de tarjetas tienen tasas de interés anual en dólares entre

30% y 39.9%.

Cantidad de tipos de tarjetas de crédito según interés moratorio anual En colones y dólares – Período: Octubre 2012

Nota: excluye tarjetas de acceso o uso restringido


De las tarjetas

que cobran

intereses

moratorios:

•El 61,5% de los tipos de tarjetas tienen tasas de interés moratorias anual en colones

entre 45% y 54.9%.

•El 76,7% de los tipos de tarjetas tienen tasas de interés anual en dólares entre

16% y 34.9%.

Cantidad de tipos de tarjetas de crédito según tasa de comisión por retiro de efectivo, en colones y dólares

Período: Octubre 2012


Nota: excluye tarjetas de acceso o uso restringido

De las tarjetas que

cobran comisión

por retiro de

efectivo:

•El 88,1% de los tipos de tarjetas tienen tasas de comisión por retiro de efectivo en

colones entre 4% y 5%.

•El 83,0% de los tipos de tarjetas tienen tasas de comisión por retiro de efectivo en

dólares entre 4% y 5%.

Otros costos a considerar

Costo por membrecía: 263 tarjetas titulares no cobran membrecía 89 sí cobran entre ¢3 500 y $200

Costo por renovación de tarjeta: 258 no cobran costo por renovación 94 sí cobran entre ¢3 500 y $200

Costo por tarjetas adicionales: 292 no cobran por tarjetas adicionales 60 sí cobran entre ¢1 750 y $125


Clasificación de tarjetas de crédito según interés anual corriente

En colones

En dólares

Clasificación de tarjetas de crédito de mayor tasa de interés

corriente anual en colones a octubre 2012

Nota: Incluye tarjetas de uso o con acceso restringido y no restringido

POSICIÓN

TASA DE

INTERÉS EN

¢

NOMBRE LEGAL

DEL EMISOR DE LA

TARJETA

MARCA DESCRIPCIÓN

Primer Lugar 54,00%MEDIO DE PAGO

MP S.A.COMPRA

FACILCOMPRA FACIL

LOCAL

Segundo

Lugar52,00%

CREDIX WORLD S.A.

CREDIX 28 TIPOS DE TARJETAS LOCALES

CLASICA INT

DORADA INT

EMPRESARIAL INT

PLATINO INT

Cuarto Lugar 49,42%MEDIO DE PAGO

MP S.A.VISA MAXIMA VISA

INTERNACIONAL

VISA 9 TIPOS DE TARJETAS

MATERCARD2 TIPOS DE TARJETAS

Quinto Lugar 49,32%CITI TARJETAS DE

CR

Tercer Lugar 50,40%TARJETAS BCT

S.A. VISA

Clasificación de tarjetas de crédito de menor tasa de

interés corriente anual en colones a octubre 2012

Nota: No incluye tarjetas de uso o con acceso restringido

POSICIÓN TASA DE INTERÉS EN ¢

NOMBRE LEGAL DEL

EMISOR DE LA

TARJETA

MARCA DESCRIPCIÓN

BANCO DE SOLUCIONES CR

VISA INFINITE PREFERENCIAL

ÓPTIMA CLÁSICA

ÓPTIMA DORADA

ÓPTIMA PLATINO

BANCREDITO ORO INT

BANCREDITO PLATINUM INT

Tercer Lugar 25,00% BANCREDITO VISA BANCREDITO INT

BANCREDITO VISA BANCREDITO LOCAL

BANCO DE SOLUCIONES CR

VISA PLATINUM PREFERENCIAL

Quinto Lugar 27,00% BANCO BCRMASTER

CARD BLACK INT

Primer Lugar 24,00%

CREDOMATIC VISA

24,50% BANCREDITO VISA

26,00%

Segundo Lugar

Cuarto Lugar

Clasificación de tarjetas de crédito de mayor tasa de interés corriente

anual en dólares a octubre 2012

Nota: Incluye tarjetas de uso o con acceso restringido y no restringido

POSICIÓN

TASA DE

INTERÉS EN

$

NOMBRE LEGAL

DEL EMISOR DE

LA TARJETA

MARCA DESCRIPCIÓN

Primer Lugar 42,00%BANCO

GENERAL CRVISA CORPORATIVA BANCO GENERAL

INTERNACIONAL

Segundo

Lugar36,00%

BANCO GENERAL CR

VISADORADA BANCO GENERAL

INTERNACIONAL

Tercer Lugar 35.76%MEDIO DE

PAGO MP S.A. VISA MÁXIMA VISA INTERNACIONAL

VISA 5 TARJETAS INTERNACIONALES

MASTER CARD CITI CLASICA CASH BACK INT

Quinto Lugar 34,00%BANCO DE

SOLUCIONES CR

VISA GOLD

Cuarto Lugar 35,16% CITI TARJETAS

Clasificación de tarjetas de crédito de menor tasa de interés

corriente anual en dólares a octubre 2012

Nota: No incluye tarjetas de uso o acceso restringido

POSICIÓN

TASA DE

INTERÉS EN

$

NOMBRE LEGAL

DEL EMISOR DE

LA TARJETA

MARCA DESCRIPCIÓN

Primer

Lugar14,00%

BANCO DE

SOLUCIONES CRVISA INFINITE PREFERENCIAL

VISA PLATINO BANCA PRIVADA INT

MASTER

CARDPLATINO BANCA PRIVADA INT

BANCRÉDITO INTBANCRÉDITO INT ORO

BANCRÉDITO INT PLATINUM

POPULAR INTERNACIONALPOPULAR INT ORO

POPULAR INT PLATINUMPREFERENTE SIN PAS INT

PREFERENTE SIN PAS ORO INTPREFERENTE SIN PAS PLATINUM INT

BANCO DE SOLUCIONES

CR

VISA PLATINUM PREFERENCIAL

PLATINO INT

ORO INT

TELETÓN

BN LIGA INT

INFINITE

PLATINO INT

ORO INT

Tercer

Lugar

Cuarto

Lugar

Segundo

Lugar18,00% BANCO HSBC

VISA19,50% BANCRÉDITO

20,00%

BANCO

POPULAR Y DE

DESARROLLO

COMUNAL

VISA

Quinto

Lugar

BANCO

NACIONAL DE

COSTA RICA

22,00%

MASTER CARD

VISA

Clasificación de los emisores según rangos de tasas de

interés corriente anual en colones, Octubre 2012

NOTA: Se excluyen tarjetas de acceso restringido

Emisores con tasas de interés más bajas

Emisores con tasas de interés más altas, independientemente del tipo de tarjeta

Emisores con tasas de interés altas y bajas, dependiendo del tipo de tarjeta

Emisores con tasas de interés altas, con diferenciación por tipo de tarjeta

Existen diferencias importantes entre las tasas de interés, según el emisor

Emisor

Tasa de

Interés más

baja

Tasa de

Interés más

alta

Diferencia

entre la tasa

más alta y la

más baja

Bancrédito 24,50% 26,00% 1,50%

Banco de Costa Rica 27,00% 29,50% 2,50%

Banco Nacional de CR 28,50% 30,50% 2,00%

Banco Popular 28,50% 39,50% 11,00%

Banco de Soluciones CR 24,00% 38,00% 14,00%

Banco SCOTIABANK 30,00% 47,00% 17,00%

Banco HSBC 29,50% 47,76% 18,26%

CREDOMATIC 24,00% 46,08% 22,08%

Banco IMPROSA 40,00% 42,00% 2,00%

Banco CATHAY 36,00% 41,75% 5,75%

Banco PROMÉRICA 40,00% 47,75% 7,75%

Banco General 36,00% 45,00% 9,00%

Banco LAFISE 36,90% 47,75% 10,85%

CITI Tarjetas 36,00% 49,32% 13,32%

CREDISIMAN 47,76% 47,76% 0,00%

Tarjetas BCT 50,40% 50,40% 0,00%

Credix World 52,00% 52,00% 0,00%

Medios de pago MP 48,00% 54,00% 6,00%

Clasificación de los emisores según rangos de tasas de

interés corriente anual en dólares, Octubre 2012

NOTA: Se excluyen tarjetas de acceso restringido

Emisores con tasas de interés más bajas, con alta diferenciación por el tipo de tarjeta

Emisores con tasas de interés más altas, independientemente del tipo de tarjeta

Emisores con tasas de interés bajas, sin diferenciación por el tipo de tarjeta

Emisores con tasas de interés altas y bajas, dependiendo del tipo de tarjeta

Existen diferencias importantes entre las tasas de interés, según el emisor

EmisorTasa de Interés

más baja

Tasa de Interés

más alta

Diferencia

entre la tasa

más alta y la

más baja

Banco de Soluciones CR 14,00% 34,00% 20%

Banco HSBC 18,00% 33,00% 15%

Credix World 18,00% 18,00% 0%

Bancrédito 19,50% 19,50% 0%

Banco Popular 20,00% 20,00% 0%

Banco Nacional de CR 22,00% 23,00% 1%

Banco CATHAY 24,00% 30,00% 6%

CREDOMATIC 24,00% 33,00% 9%

Banco LAFISE 23,10% 32,99% 10%

CITI Tarjetas 24,00% 35,16% 11%

Banco General 24,00% 36,00% 12%

Tarjetas BCT 33,60% 33,60% 0%

Banco IMPROSA 28,00% 30,00% 2%

Banco PROMÉRICA 30,00% 33,00% 3%

Medios de pago MP 32,00% 35,76% 4%

Banco SCOTIABANK 28,00% 33,00% 5%

Banco de Costa Rica NHI NHI NHI

CREDISIMAN NHI NHI NHI

Aspectos a considerar cuando se va a adquirir una

tarjeta de crédito

Tasas de interés corriente anual en colones y dólares

Tasas de interés moratorias anuales en colones y dólares

Costo por membresía

Costo por anualidad

Costo por tarjeta adicional

Comisiones por retiro de efectivo

Plazo para pagar (número de días entre la fecha de corte y la fecha límite para el pago de contado)

Beneficios que ofrece la tarjeta

Beneficios según emisores y cantidad de tipos de

tarjetas de crédito que los ofrecen

Tarjeta para llamadas telefónicas Servicios bancarios Integrados

Seguro de inconvenientes de viaje (retrasos o cancelaciones de vuelos y

pérdida de equipaje). Boletín informativo

Servicio INTERNACIONAL de asistencia (referencias médicas y

legales)Sucursal electrónica en INTERNET

Reemplazo de tarjeta en 24 horas en cualquier parte del mundo

Seguro alquiler autos en algunos países

Cambio de cheques en el extranjero Seguro viajes diversos montos

Extrafinanciamiento Servicio telefónico automatizado 24 horas

Tarjeta de acceso a salas exclusivas de espera en aeropuertos a nivel

mundial

Programa de lealtad. (puntos, millas o similares)

Servicio Concierge Reversión de la anualidad o la renovación según record del cliente.

Catálogo semestral de descuentosPrograma de asistencia y/o

protección robo y fraude (tiene costo adicional).

Seguro médico de emergenciasOtros, no especificados, el consumidor debe pedir la

información al emisor

Los tarjetahabientes deben consultar en la entidad emisora qué beneficios le ofrece su tarjeta

Comparación de resultados de este estudio con

respecto al anterior

Una disminución de 38 tipos de tarjetas, producto del ingreso de 9 tipos y de que se dejaron de ofrecer para nuevos clientes 47 tipos de tarjetas. Ingreso de un nuevo emisor (Banco de Soluciones de CR). La cantidad de tarjetas de crédito en circulación (titulares y adicionales) se incrementaron en 20.817 (1,3%), en comparación al estudio anterior.

El saldo de deuda efectiva de los tarjeta habientes con las empresas emisoras de tarjetas de crédito a octubre del 2012, fue por un monto de ₡680 285 millones, un 6,5% mayor al estudio anterior.

La morosidad disminuyó en 0,26% con respecto al estudio anterior.

Aspectos a resaltar

De las 1.613.986 tarjetas en circulación, el 86% corresponden a bancos públicos y privados. De dicho porcentaje un 67% es de bancos privados y 19% de bancos públicos. Las tasas de interés corriente anual en colones para tarjetas de uso y acceso no restringido se encuentran entre 24% y 54% y en dólares entre 14% y 36%.

Al comparar entre las tasas de interés corriente anual en colones mínimas y máximas de las tarjetas de crédito (excluyendo las de acceso restringido) que se ofrecen en el mercado, se determinó una diferencia máxima de 28, puntos porcentuales en la tasa mínima y de 28 entre las tasas máximas.

Al comparar entre las tasas de interés corriente anual en dólares mínimas y máximas de las tarjetas de crédito (excluyendo las de acceso restringido) que se ofrecen en el mercado, se determinó una diferencia máxima de 19,6 puntos porcentuales en la tasa mínima y de 18 entre las tasas máximas.

2.Tarjetas de débito

Análisis de información suministrada por los emisores al mes de octubre del 2012

Emisores de tarjetas de débito según cuentas asociadas a estas – Octubre 2012

Nota: “Otros emisores” incluyen emisores que reportaron tener sólo una tarjeta.

74%

27 emisores 325 cuentas asociadas a tarjetas de débito

/2 Incluye saldos al último día de julio y octubre 2012, respectivamente, en colones, dólares y euros (el monto fue colonizado y se presenta en millones de colones).

/1 Incluye tarjetas titulares y adicionales

Tarjetas de débito

oct-11 oct-12Variación

interanual

Cantidad de emisores 26 27 1Cantidad de cuentas asociadas a

tarjetas de débito 326 325 -1

Tarjetas en circulación / 1 4.420.347 4.708.946 288.599 Millones de colones en cuentas

asociadas a tarjetas de débito /2 1.881.348 2.428.975 547.627

Comparativo interanual: Octubre 12- Octubre 11

jul-12 oct-12 Jul 12-Abr 12

Cantidad de emisores 26 27 1Cantidad de cuentas asociadas a

tarjetas de débito 315 325 10

Tarjetas en circulación / 1 4.738.158 4.708.946 (29.212)Millones de colones en cuentas

asociadas a tarjetas de débito /2 2.505.715 2.428.975 (76.740)

Comparativo con respecto al estudio anterior

Comisiones por retiros en cajeros automáticos propios y cantidad de retiros libres de cargo por mes

120 tipos de cuentas cobran por retiros del cajero cuando el tarjetahabiente supera la cantidad de retiros libres

/ 1 El número de retiros libres de cargo depende del tipo de tarjeta

Solamente las Cooperativas Credecoop R.L. y Coocique R.L. reportaron que no ofrecen retiros libres de cargo, es decir, el cobro aplica desde el primer retiro que se hace cada mes

19 entidades

emisoras no

cobran por retiros en cajeros automáticos propios.

Entidades emisorasCantidad de

retiros libresComisión

Cooperativas Credecoop R.L.

0 $0,15

Coocique R.L 0 $0,40

Coopeamistad 4 $1,00

Banco de Costa Rica 5 $0,20

Bancrédito 5 $0,10

Banco BAC San José 8 ¢100

Banco Improsa 10 $1,25

Banco BAC San José 12 ¢100

Banco de Soluciones CR 10 $1,00

Comisiones por retiros en cajeros automáticos no propios

Las comisiones se encuentran en un rango entre $0,50 y

$3+0,5%, y varían según el emisor y la red que se utilice.

Entidad Financiera Comisón

BANCO BAC SAN JOSE 1/ $1 a $3,00BANCO BCT /2 NHIBANCO CATHAY de $1 a $3BANCO DE COSTA RICA /3 de $0,50 a $3 +0,5% Banco DE SOLUCIONES CR 4/ NHIBANCO HSBC (Costa Rica) S.A. $1,5BANCO IMPROSA S.A. $2,50BANCO LAFISE S.A. 800BANCO NACIONAL DE COSTA RICA /5 de $0,50 a $1BANCO POPULAR Y DE DES. COMUNAL $0,50BANCO PROMERICA S.A. /6 $1,50 a $3BANCREDITO /7 de $0,50 a $3CAJA DE AHORRO Y PR. DE LA ANDE $0,75CITI BANK /8 $1,50 COOPEALIANZA R.L. /9 $0,50 a $2,50COOPEAMISTAD R.L. /10 $1 COOPE-ANDE No 1 R.L. /11 $1 COOPEGRECIA R.L. 0COOPENAE R.L. 0COOPEOROTINA 0COOPERATIVA COOCIQUE R.L. /12 de $1,30 a $1,58COOPESANRAMON R.L. 0COOPESERVIDORES R.L. 0CREDECOOP R.L. 0MUTUAL ALAJUELA LA VIVIENDA $0,55MUTUAL CARTAGO /13 $1 SCOTIABANK DE COSTA RICA S.A. /14 de ¢840 a ¢1680

Comisión por retiros de efectivo en cajeros

no propios de la entidad financiera

/1 $1 en cajeros de ATH y $3 en cajeros de otras redes.

/2 El monto varía dependiendo de la red utilizada. /3 $0,50 en cajeros de automáticos del BNCR y ATH, $3+0,50% en otras redes.

/4 El monto varía dependiendo de la red utilizada. /5 $0,50 en los cajeros automáticos del BCR y ATH, $1 en otras redes. /6 $1,5 a partir de la quinta transacción en cajeros ATH, $3 por cada transacción en otras redes. /7 Los primeros cinco retiros en cajeros del BCR y del BNCR no tienen costo, a partir del sexto retiro se cobra $0,50. $3 por cada transacción en otras redes. /8, /11,/13 El cargo aplica en redes diferentes de ATH, si utiliza ATH no cobra comisión. /9 Cargo de $0,50 en red ATH a partir de la tercera transacción y $2,50 en otras redes. /10 Cuatro retiros sin costo al mes, $1 a partir de la quinta transacción. /12 Cargo de $1,30 en red ATH y $1,58 en otras redes. /14 ¢840 en cajeros ATH y ¢1680 en otras redes.

Nota: En Octubre 2012 el 32% de los tipos de tarjetas no cobraron por membrecía.

Tipo de cambio utilizado en Julio 2012: ¢506,12 / US$ 1 y en Octubre 2012 ¢503,24 / US$ 1

Cantidad de cuentas asociadas a tarjetas de débito

Según costo anual por membrecía del titular (primer año) Comparativo entre Julio 2012 y Octubre 2012


Según costo de renovación del titular

Comparativo entre Julio 2012 y Octubre 2012


Nota: En Octubre 2012 el 39% de los tipos de tarjetas no cobraron por renovación de tarjeta titular.


Según costo anual de membrecía por tarjeta adicional

Comparativo entre Julio 2012 y Octubre 2012


Nota: En Octubre 2012 el 50% de los tipos de tarjetas no cobraron por membresía de tarjeta adicional.

Principales cargos adicionales que cobran los

emisores de cuentas asociadas tarjetas de débito

Reposición de tarjeta

Reposición de pin

Mantener un saldo inferior al mínimo

Inactividad de cuenta por un período determinado

Copia de estado de cuenta adicional al que se envía regularmente

Comisión por compras o retiros en el exterior

Cargo por retiro en cajero no propio

Cheque devuelto o rechazado

Retiro en cajas en montos inferiores a un mínimo

Otros (se deben consultar en la entidad)

Principales beneficios de los emisores de tarjetas de

débito

Programa de lealtad (puntos, millas, cash back, etc.)

Acceso a sucursal electrónica

Programa seguro robo y fraude- gratuito (monto limitado)

Concierge

Servicios bancarios integrados

Cuota de cheques a girar sin costo

Centro de servicio al cliente 24 horas.

Seguro de accidentes para viajes

Programa de promociones

Remplazo de tarjeta en cualquier parte del mundo

Otros (se debe consultar en la entidad)

Aspectos importantes a considerar al abrir una cuenta

asociada a una tarjeta de débito

Costo por membresía

Costo por renovación

Costo por tarjeta adicional

Otros cargos que cobran los emisores

Beneficios

Costo por retiros en cajeros automáticos propios de la entidad emisora

Costo por retiros en cajeros automáticos de otras entidades

Tasas activas de interés

3. Consejos para el consumidor

Consejos para el consumidor

Las fechas de pago y el número de días que le otorgaron para pagar su tarjeta.

Revisar su estado de cuenta. Recordar que cualquier variación en las

condiciones iniciales del contrato deben ser notificadas.

No permitir que le hagan cargos automáticos sin su consentimiento.

Comprar mensualmente lo que su ingreso le permita pagar.

Ante un gasto imprevisto en el cual no pueda pagar la totalidad de lo comprado en el mes, cancele el porcentaje más alto posible.

Consejos para el consumidor

No utilizar promociones que no pueda pagar o que le puedan llevar a un alto endeudamiento o a incapacidad de pago.

Por último, no permitir llegar a la situación extrema de que su capacidad de pago no le alcance ni para cubrir el pago mínimo de la tarjeta.

El estudio completo está disponible en

www.meic.go.cr

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