planeación empresarial

Planeación Empresarial

SEMINARIO EMPRESARIAL

PARA PRODUCTORES

Guia Visual del Tema

Unidad 2. Planeación a largo plazo

La creación de estrategias y su repercusión en el futuro

1. El plan de largo plazo 2. Áreas estratégicas críticas 3. Análisis de aspectos críticos (FODA) 4. Objetivos a largo plazo 5. Plan estratégico de acción

Unidad 3. Planeación a corto plazo

Importancia de la planeación táctica para resolver

el corto plazo

1. Planeación táctica 2. Plan táctico y proceso táctico

Unidad 1. El pensamiento estratégico

1.  Planeación y pensamiento estratégico 2.  Misión, visión y valores 3.  La estrategia y los factores estratégicos

Por qué el pensamiento estratégico es esencial para la planeación

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Objetivo de esta clase

Aplicar los fundamentos teórico-prácticos de la p laneac ión, en la d inámica organizacional, para mejorar los niveles de eficiencia y eficacia de quienes determinan las acciones a realizar.

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Guia Visual de la Unidad 1

Unidad 1. El pensamiento estratégico

1.  Planeación y pensamiento estratégico 2. Misión, visión y valores 3. La estrategia y los factores estratégicos

Por qué el pensamiento estratégico es esencial para la planeación

Unidad 2. Planeación a largo plazo

La creación de estrategias y su repercusión en el futuro

Unidad 3. Planeación a corto plazo

Importancia de la planeación táctica para resolver el corto plazo

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Objetivo y Resultados de aprendizaje Unidad 1

El participante identificará los tres ejes que componen la planeación estratégica y los vinculará con la misión, la visión y

los valores de la empresa.

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Resultados de aprendizaje:

• Aplicar el pensamiento estratégico como inicio de la planeación.

• Definir la misión, la visión y los valores

• Identificar los factores estratégicos

Proceso de planeación

La planeación es un proceso de pensamiento: un ejercicio de raciocinio y creación; de generación de ideas; de análisis de pensamientos y escenarios; de evaluación de alternativas y posibilidades. Desde estos puntos de vista, el costo de planear es mínimo y su impacto en el presente y futuro de la organización es invaluable.

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Proceso de planeación

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Pensamiento estratégico

Planeación a largo plazo Planeación a largo plazo

Planeación táctica

Pensamiento intuitivo

Pensamiento analítico

Es el cimiento para la toma de decisiones estratégicas. Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes quizás sean fragmentadas e inconsistentes con la salud de la empresa en el largo plazo.

El pensamiento estratégico

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Elemento del pensamiento estratégico

Pensamiento estratégico

Visión

•  Anticipa el futuro •  Visualiza dónde y cómo se quiere estar •  Inspira y motiva control

•  Razón de ser de la empresa •  Objetivo fundamental •  Señala el camino permanente

Misión

Valores

• Marco de referencia •  Establecen un código de conducta •  Acción responsable de la empresa

Estrategia

•  Directrices básicas para actuar

•  Objetivos generales •  Qué se quiere hacer

Estrategia

Misión

Visión

Valores

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Responsabilidades

La responsabilidad por la elaboración y puesta en marcha de los planes estratégicos y tácticos de una organización, reside en sus directivos; sin embargo, responsabilidades diversas se distribuyen entre los miembros de la empresa.

Responsabilidades

Director general

Alta dirección

Consejo de Admón..

Coordinador

Facilitador

Documentador

Liderazgo Apoyo al proceso

Participación Desarrollo del proceso

Revisar Aprobar

Lograr que terminen los objetivos Coordinar actividades

Acopia la información Escribe memoria del desarrollo Estructura y ordena información

Aclara dudas

Apoya a quien lo necesite Supervisa el desarrollo

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Misión

La misión es la razón específica de ser de una organización; se conoce también como el marco objetivo u objetivo director. La misión define el propósito con el que se creó una empresa y da sustento al esfuerzo común. Expresa al mismo tiempo, el espíritu de sus fundadores y los principios en que desean cimentar sus acciones de negocio.

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Visión

La visión es una representación del “sueño”, o aspiración fundada en lo probable, posible y deseable, que inspira los esfuerzos y motiva a las personas de una organización, y aclara la dirección de la empresa y ayuda a comprender por qué y cómo deberían de apoyarla.

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Visión características

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Fácil de recordar

Creible Breve

Inspiradora

Retadora

Visualiza el futuro

Aglutina esfuerzos

Alineada a: Misión Valores

Visión

Los valores son principios o creencias aceptados por una comunidad, sea empresa, nación o familia, generalmente propuestos por los fundadores o los órganos de dirección, y expresados en documentos o códigos internos para fomentar las conductas y actitudes aceptadas como forma básica del desempeño y convivencia colectiva.

Valores

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Confianza Servicio al cliente

Alianza estratégica Honestidad

Valores ponderación

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La estrategia es un complemento natural para la misión y la visión. Es necesario evaluar la dirección en la que se avanza, para determinar si ésa será la ruta más efectiva para desempeñar la misión y la visión.

Para plantear la estrategia es necesario:

La estrategia en las organizaciones

Definir y determinar los factores estratégicos

Dar prioridad a sus factores estratégicos

Identificar los cambios que deben llevarse a cabo si se indica una nueva dirección

Plantear una declaración de estrategia que establezca una dirección clara para su empresa

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Factores estratégicos

Productos y/o servicios ofrecidos

Necesidades del mercado/clientes

Rentabilidad

Tamaño/crecimiento

Tecnología

Personas

Factores Estratégicos

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Tabla de ponderación

7.

Factores estratégicos

1. Productos ofrecidos 2. Necesidades del mercado

3. Rendimiento / utilidad 4. Tamaño / crecimiento 5. Tecnología 6. Recursos humanos

7. Suma de cuadros en blanco horizontales de la última columna

TOTAL 1 2 5 6 7

Traspase los resultados horizontales de la última columna TOTAL (suma los verticales con los horizontales) Asignación de rango

1. P

rodu

cto

ofre

cido

2. N

eces

idad

es d

el

m

erca

do

3.R

endi

mie

no/u

tilid

ad

4.Ta

mañ

o/cr

ecim

ient

o

5.Te

cnol

ogía

6. R

ecur

sos h

uman

os

3 4

7.

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Planeación a largo plazo

1. Áreas estratégicas críticas

3. Objetivos a largo

plazo

4. Planes estratégicos

de acción

2. Análisis de aspectos críticos

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Áreas estratégicas críticas

Las áreas estratégicas críticas representan aquellos grandes aspectos internos y/o externos de una organización, hacia los que debe enfocarse la atención de todos los directivos y empleados para acercarse a lo deseable, probable y posible. Algunos ejemplos:

Alianzas estratégicas

Crecimiento

Productividad Estructura

Organizacional futura

Administración exitosa

Inversión en tecnología

Expansión

Áreas estratégicas

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FODA

FODA

Fortalezas Oportunidades

Debilidades Amenazas

Capacidades especiales con que posee la empresa y por las que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia.

Variables que resultan positivas, favorables, explotables y que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa.

Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, atraso tecnológico, etcétera.

Situaciones que provienen del entorno ( variables externas) y que pueden llegar a atentar incluso con la permanencia de la organización.

FODA



Capacidades especiales que posee la empresa y por las que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia.

Variables que resultan positivas, favorables, explotables y que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa.

Factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, atraso tecnológico, etcétera.

Situaciones que provienen del entorno ( variables externas) y que pueden llegar a atentar incluso con la permanencia de la organización.

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FODA



• Potencial humano • Capacidad del proceso • Productos y servicios • Situación financiera

• Mercado y clientes • Industria y gobierno • Competencia • Tecnología

• Atraso tecnológico • Bajo nivel organizativo • Poco nivel de integración • Falta de liquidez

• Mayor competencia • Mercado y clientes • Tecnología • Industria y gobierno

FODA



• Potencial humano • Capacidad del proceso • Productos y servicios • Situación financiera

• Mercado y clientes • Industria y gobierno • Competencia • Tecnología

• Atraso tecnológico • Bajo nivel organizativo • Poco nivel de integración • Falta de liquidez

• Mayor competencia • Mercado y clientes • Tecnología • Industria y gobierno

FODA

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Objetivos a largo plazo

•  Visión •  Misión •  Estrategia •  Áreas estratégicas •  Aspectos críticos

Objetivos a Largo Plazo

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Buenos objetivos a largo plazo

Medibles y verificables

Retadores y alcanzables

Flexibles y adaptables

Alineados a la misión y visión

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Buenos Objetivos a Largo Plazo

Acción

Punto de decisión

Acción

Punto de decisión

Acción Acción

Punto de decisión

Acción

Ejecutar

Acción

Acción Acción

Acción Acción

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Elaboración del Plan Estratégico

•  Principales eventos y fases •  Responsables y responsabilidades •  Calendarización y programa de trabajo •  Asignación de recursos •  Mecanismos de control y retroalimentación

Plan estratégico de

acción

Situación Actual

Situación Actual

Situación Deseada

Plan Estrategico de Acción

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Planeación Táctica (Corto plazo)


( corto plazo )

La planeación táctica o a corto p lazo es un con jun to de procedimientos para traducir metas y planes estratégicos amplios en metas y planes específicos que sean relevantes para la organización casi de manera inmediata de acuerdo a sus necesidades y con miras a lograr los objetivos estratégicos o a largo plazo.

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Partes de la planeación

táctica (corto plazo)

Componentes y/o aspectos relevantes

1.  Áreas de resultados críticas 2.  Análisis de cuestiones críticas 3.  Indicadores críticos de rendimiento 4.  Objetivos 5.  Planes de acción 6.  Revisión del plan

1.  Participación continua de los directivos y de los empleados clave en la producción de los planes.

2.  Planeación por equipos. 3.  Elaboración, difusión y compromiso

del /con el plan táctico. 4.  Participación de todos los niveles. 5.  Implantación y resultados del plan

táctico. 6.  Consecución de resultados.

Plan táctico

Proceso táctico

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Formulación del plan táctico

1 2

3

4 5

6

1.  La identificación de áreas de resultados críticas.

2.  Análisis de cuestiones críticas.

3.  Definición de indicadores críticos de rendimiento.

4.  Fijación de objetivos.

5.  Elaboración de planes de acción.

6.  Revisión final del plan táctico.

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Principios para establecer el área de resultados críticos del plan táctico

6

1

2

3

4 5

PLAN TÁCTICO

4.  Identificar las áreas vitales hacia donde se deben dir igir los esfuerzos prioritarios.

5.  Dese cuenta de que muchas áreas de resultados críticos requerirán de un esfuerzo de funciones cruzadas.

6.  Cada área de resultados críticos debe contar con criterios de medición y formas de control y retroalimentación.

1.  Identificar las áreas de su unidad que deben de lograr resultados significativos durante el siguiente año.

2.  Elegir las áreas

3.  que apoyen de manera directa el plan estratégico.

Análisis de cuestiones críticas

Análisis de cuestiones

críticas (ACC)

• Áreas de resultados críticas (ARC) • Plan estratégico

• Plan táctico actual

• Desempeño actual y FODA

FUEN

TES

• Áreas de resultados críticas (ARC)

• Plan estratégico

• Plan táctico actual

• Desempeño actual y FODA

FUEN

TES

• •

•

•

FUEN

TES

• Identificación de los problemas

• Ordenar los problemas por prioridad

• Analizar los problemas

• Elaborar un resumen

PA

SO

S

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Indicadores críticos de rendimiento

Medidores de verificación

Medidores de control

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Objetivos considerados en el plan táctico

Los objetivos deben ponerse por escrito, ya que forman parte del plan táctico, y deben considerar a lgunos aspectos como los siguientes:

•  Debe empezar con un verbo en infinitivo que sea de acción o de logro.

•  Especificar un solo resultado medible a lograr.

•  Especificar el tiempo en que debe cumplirse.

•  Especificar los factores de costo máximo.

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Plan de acción

Objetivo del plan de acción:

Acciones Responsables Calendario Recursos

Principal Apoyo Inicio Fin Humanos Materiales

Mecanismo de

Retroalimentación Y Control

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Revisión del plan

Áreas de resultados críticos

( ARC)

Análisis de las cuestiones críticas

( ACC )

Indicadores críticos de rendimiento

( ICR)

Objetivos Plan de acción

Revisión

del plan

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planeación empresarial

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