UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

PLAN DE TESISEL CLIMA ORGANIZACIONAL COMO

FACTOR PARA EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE

LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MOLINOPAMPA CHACHAPOYAS –

AMAZONAS - 2014

SALAZAR MAS ROSA AQUILA

2015

INDICEINTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA

En la actualidad las organizaciones están inmersas en un medio muy inestable debido, entre otros factores, al rápido desarrollo de la tecnología y la información, al cambio continuo del conocimiento, a la aparición de nuevos modelos de administración y gestión, por lo general donde se prioriza los objetivos , los resultados y su medición correspondiente, la expansión, que debe implicar auge y desarrollo ( fortalecimiento y desarrollo de capacidades); se debe también a los rápidos cambios sociales económicos y políticos.

Por otro lado el destino de la organización depende en gran parte de sus recursos humanos; recurso motor que permite incrementar la competitividad de la organización, logrando sinergia entre lo económico y lo social después de todo, es considerado como el capital intelectual en el cual debe invertirse cada día más; por lo tanto requiere buenas condiciones de trabajo o requiere un buen clima organizacional para enfrentar con éxito la competencia y aprovechar al máximo los recursos tecnológicos y materiales de que se dispone, entonces la organización podrá lograr sus planes y objetivos.

Es importante señalar que en la presente década, se ha reconocido la importancia que ejerce el clima organizacional en la gestión y productividad de las instituciones, ya que esta en manos del hombre, el mismo que solo tiene la capacidad para hacer cosas y alcanzar muchos objetivos, pero cuando este se asocia con otros, la capacidad de hacer cosas y alcanzar objetivos se aumenta notablemente. De allí, que exista el proverbio “en la unión esta la fuerza”, donde con mucha simplicidad se explica lo que un hombre es capaz de hacer cuando se asocia con otros… En este sentido, Chiavenato, I. (2000), señala que “las organizaciones sociales son entidades compuestas por personas para alcanzar determinados objetivos comunes”, (Pág. 2).A lo largo de la historia el hombre siempre se ha asociado por hacer cosas que sólo no sería capaz de hacer. Esto además de dar a conocer al hombre como un ser social, da pie al surgimiento de incipientes agrupaciones que han ido evolucionando hasta alcanzar el estadio complejo y sistémico que caracteriza a las organizaciones actuales.

Las organizaciones además de estar integradas por el hombre como entes sociales y que estructuran grupos, se caracterizan por tener una finalidad u objetivo común, que requieren de sistemas formales de relación y un esfuerzo conjunto. Este proceso conduce a la restricción de las acciones individuales, mediante la especificación de un núcleo ideológico, estructuras basadas en procesos, normas, procedimientos, tecnología y sistemas de gestión del recurso humano orientado hacia la generación de valores y la efectividad en el logro de la misión, en la organización.El pensamiento administrativo, dentro de una organización, emerge de la necesidad de gestionar los grupos humanos, cuya finalidad es la producción de un bien social que en palabras de Mompart García, M. y Durán Escribano, M. (2001) se caracterizan porque: Surge a partir de la necesidad de una acción conjunta. El grupo se identifica por la existencia de un propósito común. Parte de una idea de servicio a la colectividad. Requiere la utilización de recursos humanos, materiales y financieros que deberán cumplir su función, con criterios de rentabilidad económica y social,

(Pág. 19).

1.2 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 1.2.1 DELIMITACIÓN ESPACIAL.

Molinopampa – Chachapoyas – Amazonas

1.2.2 DELIMITACIÓN SOCIAL. Recurso para mejorar el desempeño laboral en beneficio de los usuarios de la Municipalidad Distrital de Molinopampa – Chachapoyas – Amazonas,

1.2.3 DELIMITACIÓN TEMPORAL. Año 2014

1.2.4 DELIMITACIÓN CONCEPTUAL. Administración del talento humano – cultura organizacional

1.2 PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN

1.3.1 PROBLEMA PRINCIPAL.

¿De qué manera el clima organizacional influye en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Molinopampa – Chachapoyas - Amazonas?

1.3.2 PROBLEMAS SECUNDARIOS.

a) ¿Cómo es el clima organizacional en la Municipalidad Distrital de Molinopampa – Chachapoyas – Amazonas?

b) ¿Cuál es el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Molinopampa – Chachapoyas – Amazonas?

c) ¿Qué factores del clima organizacional influyen en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Molinopampa – Chachapoyas – Amazonas,?

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

1.4.1 OBJETIVO GENERALDeterminar de qué manera el clima organizacional influye en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Molinopampa – Chachapoyas - Amazonas

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.a) Determinar el clima organizacional existente en la Municipalidad Distrital de Molinopampa – Chachapoyas – Amazonas

b) Determinar el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Molinopampa – Chachapoyas – Amazonas.

c) Determinar los factores del clima organizacional que influyen en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Molinopampa – Chachapoyas – Amazonas.

1.5 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN. 1.5.1 JUSTIFICACIÓN 1.5.2 IMPORTANCIA.

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL.

2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 2.2 BASES TEORICAS O CIENTÍFICAS 2.3 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS

CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES

3.1 HIPÓTESIS GENERAL. 3.2 HIPÓTESIS SECUNDARIAS 3.3 DEFINICIÓN CONCEPTUAL Y OPERACIONAL DE LAS VARIABLES

CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 4.1 TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN 4.1.1 Tipo de Investigación. 4.1.2 Nivel de Investigación.

4.2 MÉTODOS Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN. 4.2.1 Métodos de la Investigación. 4.2.1 Diseño de la Investigación

4.3 POBLACIÓN Y MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN. 4.3.1 Población. 4.3.2 Muestra. 4.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS. 4.4.1 Técnicas. 4.4.2 Instrumentos CAPÍTULO V: ASMINISTRACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.

5.1 RECURSOS HUMANOS. 5.2 PRESUPUESTO 5.3 CRONOGRAMA 5.4 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXOS1. Matriz de consistencia2. Instrumento (s) de recolección de datos.

CONTINUARÁ…