percepción, sensación, estímulo
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Universidad Fermín ToroDecanato de la Facultad de Ciencias Económicas y
SocialesEscuela de Comunicación Social
NOMBRE:CACERES MARIA GABRIELA
Estímulo, Percepción y Sensación
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ESTÍMULOS
Los estímulos externos son de dos tipos: 1) estímulos de marketing - que se conocen como las cuatro P: producto, precio, plaza y promoción y 2) estímulos de entorno, formados por las principales fuerzas y acontecimientos del macro ambiente del comprador. Todos estos estímulos influyen en su comportamiento de compra: elección del producto, de la marca, del establecimiento.
Un estímulo es una señal externa o interna capaz de provocar una reacción.
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PERCEPCIÓN, SENSACIÓN
Las sensaciones son estímulos sensoriales directos, donde se activan las funciones sensoriales del consumidor ya sea de manera individual o combinada, para la evaluación y el uso de los productos.
Las percepciones son las formas en que interpretamos esas sensaciones para darle sentido a lo que estamos sintiendo.
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Umbral absoluto – Umbral diferencial
El umbral absoluto corresponde al valor mínimo o menor cantidad de un estímulo, que podemos
percibir o captar conscientemente.
El umbral diferencial es aquel donde es posible detectar entre dos estímulos similares apenas
perceptibles.
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3 Aspectos de la percepción
InterpretaciónOrganización Selección
Percepción Subliminal
Las personas son estimuladas sin darse
cuenta.
Se refiere a que el consumidor percibe aquellos
mensajes a que esta expuesto según sus
actitudes, intereses, valores y necesidades.
La fase analítica comprende la interpretación y organización del estímulo percibido, mediante la cual
se estructura los elementos de esa información .
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Diferencias entre sensación, percepción y
estímulosSensación Percepción Estímulo
1. El cuerpo obtiene información del
mundo exterior de manera pasiva.
1. Proceso activo de seleccionar, organizar e
interpretar la información.
1. Desarrolla una acción.
2. Los sentidos detectan.
2. El cerebro juega un papel muy importante.
2. Impacto o influencia.