Penetración y tecnología de información y comunicación en los hogares

un enfoque de segmentación

¿Existe una tipología de hogares según el acceso a tecnologías de información y comunicación?

Para responder a esto se construyeron índices de tenencia

• Para responder a esto se procedió con el siguiente análisis. • Se construyó índices de tenencia de tecnologías clasificadas en 3 categorías:

TIC 1 TIC 3 TIC 2

El análisis de conglomerados en dos etapas usando el SPSS identificó 4 segmentos

Los segmentos muestran dinámicas diferentes de incorporación de la tecnología en los hogares

Fuera del radar

Alta tenencia de TV

convencional, radio y teléfono

celular. 44% miembros

con celular

Iniciadores directos

Baja tenencia de todos los artefactos excepto TV

Plasma o LCD 40% miembros

con celular

Prácticos o progresivos

Alta tenencia de TV

convencional radio, teléfono fijo y celular y computadora

portátil

57% miembros con celular

Convergentes o multimedios

Alta tenencia de todos los artefactos.

Especialmente computadora escritorio e

Internet

52% miembros con celular

El análisis de árbol de decisión muestra que los artefactos que más distinguen a los hogares son:

  La telefonía celular es de las tecnologías más recientes que tienen más alta penetración en zonas urbanas y rurales y en los segmentos con condiciones menos favorables, superando en algunos casos a la TV convencional que es tradicional y la más masiva de las tecnologías, convirtiéndose en una tecnología más “democratizadora”.

  La penetración de teléfono celular más que dobla a la de telefonía fija, sobre todo en los segmentos que se concentran fuera del GAM, por lo que resuelve la comunicación por otra vía.

¿Convencional o Plasma? ¿Fijo o móvil?

Fuera del radar Iniciadores directos

Prácticos o progresivos

Convergentes o multimedios

22% 28% 26% 24%

93% tiene TV convencional

64% tiene TV convencional

82% tiene TV convencional

64% tiene TV convencional

16% tiene TV plasma 18% tiene ambos 36% tiene ambos

Fuera del radar Iniciadores directos

Prácticos o progresivos

Convergentes o multimedios

22% 28% 26% 24%

87% tiene línea celular

43% tiene línea celular

21% tiene línea celular

35% tiene ambos 78% tiene ambos 100% tiene ambos

18% no tiene

¿De escritorio o portátil?

Fuera del radar Iniciadores directos

Prácticos o progresivos

Convergentes o multimedios

22% 28% 26% 24%

88% no tiene 68% no tiene 53% no tiene 54% tiene de escritorio

11% tiene laptop 25% tiene laptop 46% tiene laptop

La Región Central y zonas urbanas con más acceso

Fuera del radar

Iniciadores directos

Prácticos o progresivos

Convergentes o multimedios Total

GAM 43,2 36,0 56,0 71,9 51,3 Resto Región Central 11,1 9,8 12,7 11,3 11,2

Región Chorotega 8,6 10,9 7,0 3,3 7,6 Región Pacífico Central 6,4 7,5 5,5 2,9 5,7

Región Brunca 10,4 10,7 6,2 3,3 7,7 Región Huetar Atlántica 11,0 13,3 7,0 4,1 9,0 Región Huetar Norte 9,3 11,8 5,6 3,2 7,6

Zona urbana 65,8 62,3 76,8 87,2 72,7

Los grupos con menos acceso viven en viviendas con regular estado y más hacinamiento

Condición  de  vivienda  

Fuera del radar

Iniciadores directos

Prácticos o progresivos

Convergentes o multimedios Total

Malo   12,3   14,5   5,2   1,8   8,6  

Regular   39,1   35,4   27,5   15,6   29,5  

Bueno   48,6   50,1   67,3   82,7   61,9  

Vivienda hacinada según dormitorios   13,0   13,3   4,9   1,8   8,3  

  Particularmente el grupo de los Iniciadores directos tiene menos necesidades básicas satisfechas

¿Varía según la composición de los hogares?

Fuera del radar

Iniciadores

directos

Prácticos o

progresivos

Convergentes o multime

dios

Número de personas   4,3   4,2   4,2   4,4  

Edad promedio   28,6   30,1   32,8   32,7  

Años de escolaridad promedio  

6,2   6,9   7,8   9,8  

Hombre   48,8   49,9   48,2   48,2  

Mujer   51,2   50,1   51,8   51,8  

Menos de 10 20,2 18,3 14,3 11,1

10 a 19 18,3 18,3 17,3 19,7

20 a 29 19,5 19,0 17,2 17,8

30 a 49 25,5 25,2 28,3 29,6

50 a 69 11,7 13,8 17,7 18,3

70 y más 4,8 5,5 5,3 3,6

• Los segmentos con mayor acceso a tecnología tienen:

• Más escolaridad • Más presencia de mujeres en el hogar • Edad promedio de miembros es mayor: más miembros entre 30 y 69 años

• Los convergentes o multimedios tienen mayor presencia de jóvenes entre 10 y 19 años

¿Varía según género o edad de la jefatura?

Fuera del radar

Iniciadores

directos

Prácticos o

progresivos

Convergentes o

multimedios

Jefatura femenina   28,2   28,0   27,6   23,1  

Edad promedio de jefatura

45.11 46.44 49.28 49.57

Escolaridad promedio 6.84 7.44 8.44 11.08

Asegurado 82,8 81,6 90,5 93,5

• Tienen mayor acceso: • Los hogares con jefes entre 40 a 59 años (promedio más alto). • Los hogares con jefatura masculina. •  Los hogares con jefes con mayor

escolaridad •  Los hogares con jefes asegurados

¿Varía según ocupación de la jefatura? Fuera del

radar Iniciadores

directos Prácticos o progresivos

Convergentes o multimedios

Ocupado 69,3 66,3 69,1 76,5

Desocupado 1,7 1,9 1,2 0,9

Inactivo 29,0 31,8 29,8 22,7

Patrono 4,8 7,6 8,8 12,6

Cuenta propia 24,3 25,5 25,5 23,6

Empleado privado 57,1 51,2 46,6 38,8

Empleado público 8,7 11,5 15,5 23,3

Otro 5,1 4,2 3,6 1,7

Grupos de apoyo administrativo o superior  

15,1 24,0 29,2 48,9

Grupos de ventas, artesanales, elementales y otros  

65,3 57,1 50,4 33,8

• Tienen menor acceso los hogares con jefaturas empleadas en el sector privado o en grupos ocupacionales inferiores.

Variables discriminantes

• A pesar de que todas las variables muestran diferencias significativas por segmentos, las variables claves que explican la clasificación de los segmentos son:

Educación del jefe del hogar Estado físico de la vivienda

Hacinamiento en dormitorios Edad de la jefatura Sexo de la jefatura

1

2

En respuesta a algunas hipótesis

  Los hogares donde el/la jefe tiene mayor nivel educativo, donde tiene una edad entre 40 y 69 años o donde la jefatura es masculina tienen mayor acceso a tecnologías de información de más alto nivel.

  Los hogares ubicados en el Valle Central y en zonas urbanas tienen mayor acceso a tecnologías de información de más alto nivel.

  Los hogares en viviendas con un estado físico malo o regular o con menor nivel de necesidades satisfechas cuentan con menor acceso a tecnologías de información; excepto telefonía celular.

  Hogares con más presencia de niños menores de 10 años muestra un acceso más limitado a la tecnología, pero la presencia de jóvenes de 10 a 19 años está asociada a un mayor acceso.

Otras lecturas

  Los dispositivos asociados a la comunicación, más que los de entretenimiento, influyen en la diferenciación de los segmentos identificados.   TV convencional se ha convertido en un

“given” y no ejerce presión en la discriminación.

  Pareciera que en el corto plazo la tenencia de línea celular tampoco aportará variabilidad. Hay un crecimiento acelerado producto de las facilidades de adquisición.

  A futuro será más enriquecedor evaluar la incidencia de teléfonos celulares entre miembros del hogar, el tipo de teléfono celular y el tipo plan que utilizan.

  La brecha reflejada por este dispositivo (radio) pareciera asociarse a una decisión de no compra y no a una limitación para hacerlo. En el fondo las familias prefieren invertir en otros medios.

  La radio se canibaliza con otros medios más atractivos (“in”) y poli funcionales como las computadoras (desktop) o móviles como las laptop y/o teléfonos celulares.

  La computadora portátil y la TV de plasma diferencian con menos fuerza ya que su penetración sigue siendo relativamente baja.

¡Muchas gracias!

Cathalina García Ana Lía Jiménez Valeria Lentini Jorge Villalobos

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