pcpi administraciÓn. 1. conocer porque se utiliza la comunicación escrita en la empresa. 2....
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PCPI ADMINISTRACIÓN
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1. Conocer porque se utiliza la comunicación escrita en la empresa.
2. Identificar los elementos de la correspondencia comercial.
3. Identificar los documentos comerciales y oficiales que se utilizan en las empresas
4. Conocer los diferentes canales internos y externos de comunicación escrita.
5. Elaborar cartas comerciales básicas.
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CONCEPTOLa comunicación escrita es la
que utiliza el LENGUAJE ESCRITO para trasmitir información tanto dentro de la empresa como con
su entorno
TIPOSINTERNAEXTERN
A
COMERCIAL
OFICIAL
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MEMBRETE (DATOS DEL EMISOR)
DATOS DESTINTARIOCIUDAD Y FECHA
ASUNTO:
SALUDO
INRODUCCIÓN
CONTENIDO
DESPEDIDA
FIRMANOMBRE APELLIDOS
CARGO QUE OPCUPA EN LA EMPRESA
ANEXO:
ENCABEZADO
CUERPO
PIE
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FRASES CORTAS
ORDEN Y LIMPIEZA
SIN FALTAS DE ORTOGRAFIA
NO REPETIR PALABR
AS
CONCORDANC
IA
TRATAMIENTO DE USTED
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