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PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1.DEFINICÓN DEL PROBLEMA 2. BÚSQUEDA DE ALTERNATIVAS 3. ANALIZAR Y EVALUAR CADA UNA

DE LAS ALTERNATIVAS 4.TOMAR UNA DECISIÓN SBRE LA

ALTERNATIVA MÁS ADECUADA 5. PUESTA EN PRÁCTICA

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PERSONAS Y PROFESIONALES IMPLICADOS EN EL PROCESO Y SUS FUNCIONES

A) Con respecto a los padres: 1) Llevar a cabo en los centros

experiencias cooperativas con las

familias.

2) Superar experiencias negativas

anteriores de relación escuela-familia.

3) Incrementar las aspiraciones y

expectativas educativas y profesionales

de los padres con respecto a sus hijos.

4) Los padres están más informados sobre

las características del sistema

educativo y mejoran sus actitudes hacia

el profesorado.

5) La familia se preocupa más de mejorar

intelectualmente y aumenta su

autoestima.

6) La familia incrementa el nivel de

participación en otras instituciones y

acciones de la comunidad dónde está

ubicado el centro docente.

B) Con respecto a los

profesores:

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7) Realizar una formación y entrenamiento

adecuados con respecto a esta técnica.

8) Aumentar la información de la que se

dispone sobre las familias y sus

necesidades.

9) El profesorado está más motivado para

realizar sus actividades profesionales.

10) Se mejora la comunicación con el

alumnado a nivel tutorial.

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c) Con respeto al alumnado: 11) Desarrolla actitudes positivas hacia el

centro y las actividades escolares.

12) Incrementa la motivación hacia el

estudiO

13) Mejora las habilidades lingüísticas.

14) Mejora el nivel intelectual y las

estrategias de aprendizaje.

15) Incrementa el rendimiento escolar.

16) Mejora la conducta en general.

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ACTIVIDADES FACTIBLES DE REALIZACIÓN METODOS ACTIVIDADES Promover cooperación Teatro, periódico, murales, tr abajo

por proyectos, campeonatos deportivos, actividades musicales, organización de fiestas, juegos cooperativos, etc.

Ayudar a la comunicación Debates, asambleas, dramat izaciones, proyección de cine, talleres, campañas publicitarias, etc

Favorecer la autoafirmación Actividades grupales, t alleres sobre habilidades sociales, destrezas personales, asertividad y autoestima

Técnicas de resolución de conflictos

Juegos, dinámicas, sistemas de mediación, simulación de situaciones, búsqueda de alternativas, etc.

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METODOLOGÍA DE ALICACIÓN

MÉTODOS ACTIVIDADES REALIZABLES INDIVIDUAL Actividad de

autoconocimiento, tutorías, PEQUEÑOS GRUPOS Ejercicios socioafectivos,

trabajo cooperativo CLASE Asambleas TODO EL COLEGIO Establecimiento de normas y

pautas de conducta

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HABILIDADES DEL PROFESIONAL

HABILIDADES CARACTERÍSTICAS Escucha Respetar la unicidad de cada persona, Crear una

atmósfera de confianza, Escuchar activamente, Tener tiempo y energía, Considerar sagrado lo que el otro comparte y tratarlo con suma confianza y respeto.

Empatía Ponerse en lugar del otro, entender sus razonamient os, ideas, sentimientos, miedos u opiniones

Asertividad Expresar los sentimientos con libertad, de forma respetuosa y sin herir a los demás, evitando juicio s y críticas que rompan la comunicación

Autocontrol Conocernos mejor para valorar mejor al otro y responder de forma adecuada a sus iniciativas

Negociación Ser capaz de llegar a acuerdos justo y equilibrados que todo el mundo respete

Mediación Mediar en el conflicto sin tomar partido proponiend o soluciones y coordinando su puesta en práctica

Resolución de conflictos

Proponer estrategias idóneas en cada situación