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PASANTIA

PIEZAS GRÁFICAS Y ASESORIAS PARA EL CDE Y EMPRESAS BENEFICIADAS POR EL CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CDE

CÚCUTA

LUZ KARIME TAPIAS CELIS

UNIVERSIDAD DE SANTANDER “UDES” CAMPUS CÚCUTA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN E INGENIERÍAS TECNOLOGÍA DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO

SAN JOSÉ DE CÚCUTA 2017

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PASANTIA

PIEZAS GRÁFICAS Y ASESORIAS PARA EL CDE Y EMPRESAS BENEFICIADAS POR EL CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CDE

CÚCUTA

LUZ KARIME TAPIAS CELIS COD: 14472002

TUTOR DE LA UNIVERSIDAD ING. ENITH JOHANA PACHECHO CASADIEGO

TUTOR DE LA EMPRESA YANET CAICEDO JAIMES

ASESOR METODOLOGICO ING. ENITH JOHANA PACHECO CASADIEGO

UNIVERSIDAD DE SANTANDER “UDES” CAMPUS CÚCUTA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN E INGENIERÍAS TECNOLOGÍA DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO

SAN JOSÉ DE CÚCUTA 2017

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ADVERTENCIA

La autora. LUZ KARIME TAPIAS CELIS, autorizo a la UNIVERSDAD DE SANTANDER la reproducción total o parcial de este documento con la debida cita de reconocimiento de la autoría y cedo a la misma Universidad los derechos patrimoniales con fines de investigación, docencia e institucionales, consagrado en el artículo 72 de la Ley 23 de 1982 y las normas que lo instituyan o modifiquen.

(Artículo 4º, Acuerdo 0066 de 2003)

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AGRADECIMIENTOS

Primero que todo darle gracias a Dios por haberme permitido cumplir esta meta, Gracias, de corazón a mis tutores de prácticas, la Coordinadora Administrativa y de Capacitaciones CDE CÚCUTA Yanet Caicedo Jaimes,y a la ing. Enith Johana Pachecho, gracias por su paciencia, dedicación, motivación, criterio y aliento a la hora de realizar un trabajó. Hicieron fácil lo difícil durante este proceso, ha sido todo un privilegio poder contar con su guía y ayuda. Gracias a cada uno de mis docentes que estuvieron durante mi paso por la universidad y que fueron pieza clave en mi vida profesional. Familia, amigos y personas especiales en mi vida, no podría sentirme más amena con la confianza puesta sobre mí, especialmente cuando he contado con su mejor apoyo; este nuevo logro es en gran parte gracias a ustedes, he logrado concluir con éxito un proyecto que en un principio podría parecer tarea titánica e interminable. Gracias por estar presentes no solo en esta etapa tan importante de mi vida, sino en todo momento ofreciéndome lo mejor y buscando lo mejor para mí.

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DEDICATORIA

Dedico de manera especial a mi madre luz Dary Celis, mis hermanos y amigos pues ellos fueron pieza principal, cimiento para la construcción de mi vida profesional y deseos de superación, en ellos tengo el espejo en el cual me quiero reflejar pues sus virtudes y su gran corazón me llevan a admirar cada día más. Gracias a Dios por concederme lo mejor que es mi familia.

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Título: PIEZAS GRÁFICAS Y ASESORIAS PARA EL CDE Y EMPRESAS

BENEFICIADAS POR EL CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CDE CÚCUTA

Autor

LUZ KARIME TAPIAS CELIS

Tutor de la Universidad ING. ENITH JOHANA PACHECHO CASADIEGO

Tutor de la Empresa YANET CAICEDO JAIMES

Asesor Metodológico ING. ENITH JOHANA PACHECO CASADIEGO

Línea de investigación PIEZAS GRAFICAS

Palabras claves: Boceto, digitalización, piezas gráficas, software, CDE.

RESUMEN El trabajo que se desarrolló en la empresa CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CDE CÚCUTA se realizó en la parte gráfica como piezas de acompañamiento gráfico, de promoción de eventos de tema comercial y socioeconómico relacionados con la empresa. Se desarrolló un trabajo el cual consistía en presentar todas las actividades que se solicitaba, el trabajo consistía en desarrollar las piezas, las cuales se iniciaban mediante un proceso de bocetación, luego digitalización en los software establecidos y finalmente revisados y aprobado por el tutor de la empresa. Se logra tener un buen trabajo por el desempeño de los conocimientos adquiridos en el programa académico de Diseño Gráfico publicitario realizados en la Universidad de Santander- sede Cúcuta.

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Se lograron realizar todas las piezas a tiempo para cada publicación y actividad, teniendo gran atención en redes sociales, se trabajó en la creación y propuestas de logos para asesores junior, los cuales sirvieron para avanzar en su trabajo como emprendedor; se lograron realizar cambios en el estilo de algunas publicaciones como color, imágenes y tipografías.

Se analiza que utilizar piezas gráficas, jugar más con la paleta de colores, tener en cuenta varias tipografías, el manual de identidad, tener más en cuenta el logo como empresa que los caracteriza y una tipografía más agradable a la vista.

El centro cuenta con un espacio amplio y cómodo, donde se puede realizar una buena señalización y abrirse más a posibles opiniones para crecimiento y reconocimiento del centro.

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Title: GRAPHIC PIECES AND ADVISORS FOR THE CDE AND COMPANIES BENEFITED BY THE CDE CÚCUTA BUSINESS DEVELOPMENT CENTER

Author

LUZ KARIME TAPIAS CELIS

University Tutor ING. ENITH JOHANA PACHECHO CASADIEGO

Company Tutor YANET CAICEDO JAIMES

Methodological Advisor ING. ENITH JOHANA PACHECO CASADIEGO

Research Line

GRAPHIC PIECES

Keywords: Sketch, digitization, graphic pieces, software, CDE.

ABSTRACT The work that was developed in the company CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CDE CÚCUTA was carried out in the graphic part as graphic accompaniment pieces, for the promotion of commercial and socio-economic events related to the company. A work was developed which consisted in presenting all the activities that were requested, the work was to develop the pieces, which were initiated through a process of sketching, then digitalization in the established software and finally reviewed and approved by the tutor of the company. It is possible to have a good job for the performance of the knowledge acquired in the academic graphic design program carried out at the University of Santander- Cúcuta campus. We managed to make all the pieces in time for each publication and activity, having great attention in social networks, we worked on the creation and proposals of logos for junior advisors, which served to advance their work as an entrepreneur;

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changes were made in the style of some publications such as color, images and typographies. It is analyzed that to use graphic pieces, to play more with the palette of colors, to take into account several typographies, the identity manual, to take into account the logo as the company that characterizes them and a more pleasant typography to look at. The center has a large and comfortable space, where you can make a good signaling and open more to possible opinions for growth and recognition of the center.

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CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN 18

OBJETIVOS 19

OBJETIVO GENERAL 19

OBJETIVOS ESPECIFICOS 19

1. ANALISIS SITUACIONAL 20

1.1 IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA, DEPENDENCIA 20

2. SOBRE LA EMPRESA, DEPENDENCIA 21

2.1 CLASIFICACIÓN 21

2.2. ORGANIGRAMA 21

2.3 MISIÓN 22

2.4 VISIÓN 22

2.5 VALORES INSTITUCIONALES 22

2.6 ANTIGÜEDAD 23

3. ANALISIS MERCADOLOGICO 24

3.1 PRODUCTO 24

3.2 OBJETIVO DEL SERVICIO 24

3.3 PRECIO DE VENTA 24

4. ANALISIS DE LAS 6C 25

4.1 CLIENTES 25

4.2 COMPETENCIA 25

4.3 CANALES DE DISTRIBUCIÓN 25

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4.4 CALIDAD DE SERVICIOS Y/O VALORES AGREGADOS 25

5. PIEZAS GRÁFICAS 29

CONCLUSIONES 43

RECOMENDACIONES 44

BIBLIOGRAFIA 45

ANEXOS 46

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LISTA DE ANEXOS

Pág.

Anexo A. Carta pasantía 47

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LISTA DE FIGURAS

Pág.

Figura 1. Organigrama 21

Figura 2. Imagen corporativa, personalidad de la marca 23

Figura 3. Actividad informes 27

Figura 4. Afiche jornada y discusión de análisis UFPS 29

Figura 5. Afiche jornada discusión y análisis ESAP 31

Figura 6. Afiche marketing aplicado al producto 32

Figura 7. Afiche marketing aplicado a la empresa 33

Figura 8. Logo instagram- Facebook 34

Figura 9. Facturero CDE 35

Figura 10. Logos Cevicheria 36

Figura 11. Afiche jornada de trabajo 37

Figura 12. Formato para presentaciones redes sociales 38

Figura 13. Plantilla de power point 40

Figura 14. Logos cempronorte 41

Figura 15. CARNETS CDE 42

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INTRODUCCIÓN

Este trabajo se realizó con el fin de apoyar y asesorar desde la parte gráfica y de diseño, al centro de desarrollo empresarial CDE Cúcuta, en el cual se trabajaron y se realizaron varias piezas publicitarias tales como : afiches, creación de logos, propuestas de carnets de identidad, banners y asesoramientos. Cada pieza realizada fue publicada en redes sociales como: instagram, Facebook y whatsapp; para promocionar y dar a conocer cada actividad que realizaban a diario. El principal objetivo para la realización de las prácticas fue Responder a tiempo y con calidad a las solicitudes sobre diseño que se han establecido, y las ideas planteadas a la hora de recibir información sobre el desarrollo de las piezas gráficas.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Aplicar y dar a conocer los conocimientos obtenidos mediante el proceso de formación como Tecnólogo en Diseño Gráfico Publicitario en la Universidad de Santander OBJETIVOS ESPECIFICOS

-Manejar de la mejor manera posible los conocimientos aprendidos durante el proceso de formación para ser aplicados en la práctica para la ayuda de la empresa CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CDE CÚCUTA.

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1. ANALISIS SITUACIONAL

1.1 IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA, DEPENDENCIA

Nace como una iniciativa entre la Corporación para el Desarrollo Socioeconómico País Emprendedor - Corporación Empaís, Corporación para el Desarrollo Sostenible: Local-Regional –Corpoaliarse- La Fundación de Emprendimiento de Norte de Santander –Fundempresa- y, la Corporación de Comercio Microempresaria del Norte de Santander – Corpominor, Ministerio de industria y comercio, plan nacional de desarrollo “Todos por un nuevo país, paz, equidad y educación” Razón social Centro de Desarrollo Empresarial CDE Cúcuta Luis Alberto lobo peralta

Actividad económica

Representante legal

Ubicación / teléfono / correo electrónico / website Calle 4N #11E – 121 Barrio Santa Lucia, Colegio INEM Cúcuta / teléfono cdecucuta@gmail.com

Nombre del contacto / cargo / teléfono Yanet Caicedo, directora CDE Cúcuta, 318-8363-935

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2. SOBRE LA EMPRESA, DEPENDENCIA

2.1 CLASIFICACIÓN

No Clasificación (micro o pequeña empresa) 0 Número de empleados

2.2. ORGANIGRAMA Figura 1. Organigrama

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2.3 MISIÓN Contribuir al crecimiento empresarial, la innovación, la productividad y la rentabilidad, impulsando la dinamización de la economía local y regional, a través del mejoramiento de los indicadores de productividad y competitividad de las empresas atendidas. 2.4 VISIÓN

El Centro de Desarrollo Empresarial de Cúcuta LUIS ALBERTO LOBO PERALTA – CDE Cúcuta, es un ente que a través de actividades de asesoría, acompañamiento y capacitación articula al Estado, la Academia, la Empresa Privada con los emprendedores y empresarios e impulsa la generación de procesos de innovación y sostenibilidad en sus unidades productivas.

2.5 VALORES INSTITUCIONALES

El CDE Cúcuta cree firmemente en: Valor Compartido Trabajo cooperado Integridad Excelencia en el servicio Autogestión Desarrollo del pensamiento creativo.

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2.6 ANTIGÜEDAD Antigüedad

ALCANCE COMERCIAL Local y Regional. Figura 2. Imagen corporativa, personalidad de la marca

LEMA: CÚCUTA SUEÑA, APRENDE Y EMPRENDE

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3. ANALISIS MERCADOLOGICO

3.1 PRODUCTO El CDE de Cúcuta es un instrumento que ofrece servicios y no productos, busca a través de su servicio fortalecer y/o desarrollar capacidades al interior de las empresas, ofreciendo asesoría, acompañamiento y capacitación a emprendedores y mi pymes.

3.2 OBJETIVO DEL SERVICIO

1 Servicios básicos para emprendedores. Asesoría y capacitación en ideación, estructuración de modelo de negocio, validación temprana de mercado y otros temas asociados con la creación de nuevas empresas. Asesoría y seguimiento a la operación inicial y constitución de empresas. · Capacitación en temas relacionados con: la generación de ideas, la identificación de oportunidades, construcción de modelos de negocio, entre

3.3 PRECIO DE VENTA

Los servicios del CDE de Cúcuta asesoría son sin costo y orientados a la creación de impacto económico para las PYME clientes.

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4. ANALISIS DE LAS 6C

4.1 CLIENTES

Sector privado: corpoaliarse, fundempresa, corpominor, corporación Empáis. Sector Público: Alcaldía de Cúcuta, Colegio INEM, Colegio José Eusebio Sabio

Academia: Universidad de Santander udes Cúcuta, sin fronteras. 4.2 COMPETENCIA

Cámara de comercio Cúcuta.

4.3 CANALES DE DISTRIBUCIÓN Redes sociales

4.4 CALIDAD DE SERVICIOS Y/O VALORES AGREGADOS

Servicios básicos para emprendedores Servicios básicos para Empresarios

Plan de Negocios I – Narrativa Plan de Negocios II – Aspectos financieros Mercadotecnia y ventas · Administración financiera · Cómo obtener un crédito.

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El CDE Cúcuta trabaja con los emprendedores para evaluar la factibilidad de su proyecto y brindar servicios de asesoría y capacitación para empezar operaciones. Son acompañados en el desarrollo de su idea de negocio por los asesores Junior. Nivel 2 (N2): Negocios establecidos. Estos clientes han establecido empresas y acudirán al Centro de desarrollo empresarial CDE CUCUTA por tres (3) razones: Buscando oportunidades o formas de expandir o mejorar sus negocios; Solución a un problema específico o necesidad que debe ser resuelta; Por una crisis y necesitan ayuda inmediata. Estos clientes necesitan servicios de asesoría rápidos y profesionales, los cuales, en muchas ocasiones se pueden complementar con capacitación y asistencia en investigación de mercados. Nivel 3 (N3): Gacelas. Mipymes establecidas con alto potencial de crecimiento; necesitan asistencia para aprender a gestionar un negocio que está creciendo rápido convirtiéndose en una empresa de mayor tamaño. La segmentación de los usuarios permite identificar el tipo de usuario y brindar la asesoría adecuada de acuerdo a su nivel de desarrollo. El CDE proporciona asistencia administrativa y técnica necesaria a las PYME establecidas. Los servicios de asesoría son confidenciales, sin costo y orientados a la creación de impacto económico para las PYME clientes. El Centro mantiene un equipo de profesionales y asesores que proporciona al cliente la información y consejo necesarios para tener una PYME exitosa.

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Figura 3. Actividad informes

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5. PIEZAS GRÁFICAS

Figura 4. Afiche jornada y discusión de análisis UFPS

Objetivo (de la pieza gráfica o actividad) Jornada y discusión y análisis sobre la frontera Colombo-venezolana Justificación de la pieza: Se realiza un afiche para difundir por whatssap; donde se trabaja con la paleta CMYK, se utilizan dos de estas rojo y azul, con un fondo de una foto de la frontera y se utiliza algunas letras en gris, lleva en la parte de abajo los logos de las universidades y entidades que van a participar en la jornada de discusión; en la parte derecha va la información del lugar, fecha y hora del evento y personal de participación, las tipografías usadas son Arial rounded MT bold simple.

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Formato de entrega: El formato que se entrega este afiche es JPG 960 x 720 72 pixeles por pulgada digital. Departamento responsable: Este afiche fue realizado para el Centro de Desarrollo Empresarial CDE Cúcuta Tiempo de dedicación para la pieza: 2 días Software utilizado: photoshop.

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Figura 5. Afiche jornada discusión y análisis ESAP

Objetivo: Jornada de discusión y análisis sobre la frontera colombo-venezolana Justificación de la pieza: se realiza un afiche para difundir por whatssap; donde se trabaja con la paleta CMYK, se utilizan dos de estas rojo y azul, con un fondo de una foto de la frontera y se utiliza algunas letras en gris, lleva en la parte de abajo los logos de las universidades y entidades que van a participar en la jornada de discusión; en la parte derecha va la información del lugar, fecha y hora del evento y personal de participación, las tipografías usadas son Arial rounded MT bold simple. Formato de entrega: El formato que se entrega este afiche es JPG 960 x 720 72 pixeles por pulgada digital. Departamento responsable: Este afiche fue realizado para el Centro de Desarrollo Empresarial CDE Cúcuta. Tiempo de dedicación para la pieza: 2 días Software utilizado: photoshop

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Figura 6. Afiche marketing aplicado al producto

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Figura 7. Afiche marketing aplicado a la empresa

Objetivo: Creatividad aplicada a su empresa Justificación de la pieza: se realiza un afiche para difundir por las redes sociales ( instagram – Facebook) donde se trabaja con una gama de azules; manteniendo la línea de los otros afiche publicados; se trabaja en una parte con el azul que lleva el logo de la empresa, se descargó en google una imagen relacionada con el tema a tratar en la conferencia, en la parte de abajo están el logo de la empresa y del ministerio industrial y turismo, las tipografías usadas son Arial bold. Formato de entrega: el formato de entrega de este afiche es JPG 58,3 x 58, 3 pixeles Departamento responsable: Este afiche fue realizado para el Centro de Desarrollo Empresarial CDE Cúcuta Tiempo de dedicación para la pieza: 2 días Software utilizado: Illustration

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Figura 8. Logo instagram- Facebook

Objetivo: Propuesta para el cambio del logo del Centro de Desarrollo Empresarial Cúcuta; para perfil de instagram y Facebook Justificación de la pieza: Se realiza una pieza con el fin de darle un cambio al perfil de las redes que maneja el centro de desarrollo empresarial CDE cucúta (instagram- Facebook), se hace un difuminado con ondas, de los colores del logo del CDE y se divide el texto de abajo en dos líneas, los colores utilizados son azules, y rosado, el fondo es blanco. Formato de entrega: el formato de entrega de este afiche es JPG 1x1 para redes sociales. Departamento responsable: Este afiche fue realizado para el Centro de Desarrollo Empresarial CDE Cúcuta Tiempo de dedicación para la pieza: 2 días Software utilizado: Illustration

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Figura 9. Facturero CDE

Objetivo: Facturero para el Centro de Desarrollo Empresarial Cúcuta Justificación de la pieza: Se realiza un facturero para el CDE con los colores y logo del centro; se utilizan el azul y el rosado, las tipografías usadas son Arial bold. Formato de entrega: El formato que se entrega este afiche es JPG 960 x 720 72 pixeles. Departamento responsable: Este afiche fue realizado para el Centro de Desarrollo Empresarial CDE Cúcuta Tiempo de dedicación para la pieza: 2 días Software utilizado: Illustration

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Figura 10. Logos Cevicheria

Objetivo: Propuestas de logos para cevichera miss camarones, el cual tiene convenio con el CDE y este le hace seguimiento en su proceso de ventas. Justificación de la pieza: Se realizan tres logos para una cevicheria llamada miss camarones, seguimos todas las indicaciones de cómo lo quería el dueño del establecimiento, se trabaja con los colores, azul, naranja, rojo, blanco, se utilizan un camarón y un labio siguiendo la temática del pop art, el tipo de letra que se utiliza es Myriad pro regular, Exotic 350bt. Formato de entrega: El formato que se entrega este afiche es JPG es a medida . Departamento responsable: Este afiche fue realizado para el Centro de Desarrollo Empresarial CDE Cúcuta Tiempo de dedicación para la pieza: una semana

Software utilizado: Illustration.

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Figura 11. Afiche jornada de trabajo

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Figura 12. Formato para presentaciones redes sociales

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Figura 13. Plantilla de power point

Objetivo: Plantillas para power point e invitaciones. Justificación de la pieza: se realiza una plantilla para las presentaciones del CDE en power point y para invitaciones de los eventos

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Figura 14. Logos cempronorte

Objetivo: logos para cempronorte Justificación de la pieza: se realizan cuatro posibilidades de logos para cempronorte que es un centro de formación empresarial.

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Figura 15. CARNETS CDE

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CONCLUSIONES

Se lograron realizar todas las piezas a tiempo para cada publicación y actividad, teniendo gran atención en redes sociales, se trabajó en la creación y propuestas de logos para asesores junior, los cuales sirvieron para avanzar en su trabajo como emprendedor; se lograron realizar cambios en el estilo de algunas publicaciones como color, imágenes y tipografías.

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RECOMENDACIONES

Se recomienda tener en cuenta en la realización de piezas gráficas, jugar más con la paleta de colores, tener en cuenta varias tipografías.

En su manual de identidad, tener más en cuenta el logo como empresa que los caracteriza y una tipografía más agradable a la vista

El centro cuenta con un espacio amplio y cómodo, donde se puede realizar una buena señalización y abrirse más a posibles opiniones para crecimiento y reconocimiento del centro.

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BIBLIOGRAFIA

cucuta.udes.edu.co https://revistactiva.com/premios-activa-2019/ @UDESCUCUTA producciongrafica@cucuta.udes.edu.co

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ANEXOS

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Anexo A. Carta pasantía