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OTIS ASCENSORES OTIS Otis es el fabricante más grande del mundo de ascensores, escaleras mecánicas y andenes móviles. Para los arquitectos, contratistas, promotores y propietarios de vivienda, Otis es la compañía líder mundial de transporte vertical. Si bien fabricamos, realizamos la instalación, innovamos y damos mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas, y andenes móviles, nuestra razón de ser es brindarle la solución más segura y fiable posible. Ya sea para un cliente que necesita un sofisticado sistema de ascensores para el edificio más alto del mundo o tan sólo un ascensor para una casa de dos pisos, trabajamos para Vd. AGUEDA HERNANDEZ RAMOS ADMINISTRACION II PYMES

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Page 1: Otis, Investigacion

OTISASCENSORES OTIS

Otis es el fabricante más grande del mundo de ascensores, escaleras mecánicas y andenes móviles. Para los arquitectos, contratistas, promotores y propietarios de vivienda, Otis es la

compañía líder mundial de transporte vertical.

Si bien fabricamos, realizamos la instalación, innovamos y damos mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas, y andenes móviles, nuestra razón de ser es brindarle la solución más segura y

fiable posible. Ya sea para un cliente que necesita un sofisticado sistema de ascensores para el edificio más alto del mundo o tan sólo un ascensor para una casa de dos pisos, trabajamos para Vd.

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OTIS

Presencia en el mundo entero

Países Productos comercializados en más de 200 países.

Fabricación Las principales instalaciones de fabricación se encuentran en América, Europa y Asia.

Ingeniería y Centros de Pruebas

Instalaciones de ingeniería en China, la Republica Checa, Francia, Alemania, Japón, Korea, España y Estados Unidos y las dos torres de prueba más altas de la compañía están localizadas en Shibayama, Japón ( 154 metros por encima del suelo; 27 metros de subterráneo) y en Bristol, Conn., Estados Unidos (117 metros por encima del suelo)

O T I S E N E L M U N D O

Los edificios más singulares están equipados con OTIS

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Algunos datos

Gente Más de 60.000 empleados en todo el mundo.

Ingresos Una facturación de 12.400 millones de dólares en 2011 a nivel mundial.

Instalaciones Aproximadamente 2,5 millones de ascensores y escaleras mecánicas Otis instaladas en todo el mundo.

Servicio 1,8 millones de ascensores y escaleras mecánicas en mantenimiento por todo el mundo.

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OTISOtis forma parte de United Technologies Corporation, un grupo de empresas integrado por Pratt & Whitney, motores y turbinas; Carrier, climatización; Sikorsky, helicópteros; Hamilton Sundstrand, sistemas y componentes aeroespaciales; UTC Power, pilas de combustible; y UTC Fire & Security, sistemas de seguridad y detección de incendios; además de Otis, dedicada la fabricación, instalación y mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas y andenes móviles.

Otis opera en cerca de 200 países, dispone de fábricas en Europa, Asia y América, emplea a más de 60.000 personas, y tiene instalados más de 2,5 millones de ascensores y escaleras mecánicas en todo el mundo.

 

N U E S T R A V I S I Ó N

Queremos ser la empresa líder en servicio excelente en todo el mundo, y no sólo entre las empresas de ascensores. Queremos conseguir una confianza total de nuestros clientes a través de un servicio excepcional.

N U E S T R O S VA L O R E S G U Í A N N U E S T R O C O M P O R TA M I E N T O E N E L T R A B A J O

Asumiendo estos valores y haciendo muchas pequeñas cosas bien todas los días, así nos ganamos la confianza de nuestros clientes.

Valores

Personas Consideramos que los activos más importantes de nuestra compañía son los que vuelven a casa al final de cada jornada laboral.

Seguridad Millones de personas en todo el mundo usan ascensores y escaleras mecánicas Otis todos los días sin pensar en su seguridad. Para nosotros, eso no es un problema porque entendemos que la manera más segura de viajar es la única manera.

Calidad Durante más de 150 años, la calidad ha hecho de Otis la marca más fiable del sector.

Ética Debemos hacer lo correcto en todo momento y llevar nuestra empresa por el camino y el espíritu marcados por la ley. Actuando éticamente y honradamente nos ganamos la lealtad de nuestros clientes.

 

R E F E R E N C I A S

La primera compañía de ascensores dentro y fuera de nuestras fronteras

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OTIS

El perfil de las ciudades se define por edificios emblemáticos. Son iconos que definen la imagen de cada ciudad y se construyen con los mayores avances tecnológicos de cada momento. Son edificios vivos en los que el transporte vertical es básico. Por eso confían en la marca que inventó el ascensor y sigue, 150 años después, ofreciendo los mayores avances en tecnología y seguridad. Confían en Otis, una marca líder dentro y fuera de nuestras fronteras.

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OTIS

REFERENCIAS NACIONALESEn España, la calidad, seguridad y servicio OTISOtis en el edificio más alto de España: Torre Caja Madrid

Madrid, EspañaTorre Caja Madrid2008 Madrid, España

Torre Picasso

  Madrid, EspañaCiudad BSCH2005

 Madrid, EspañaHotel Puerta de América2005

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OTIS

 Madrid, EspañaTorre Europa

 Madrid, EspañaTorres Kio

 Madrid, EspañaEdf. Satélite (Barajas Aeropuerto)2006

Madrid, EspañaEdificio BBVA

 Madrid, EspañaTorre de Madrid

 Madrid, EspañaEdificio España

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 Madrid, EspañaEdificio Telefónica

  Madrid , EspañaCentro Comercial Sanchinarro2003

  Madrid, EspañaAmpliación Recinto Ferial IFEMA2005

 Madrid, EspañaMetro Sur2003

  Madrid, EspañaAmpliación Línea 1 de Metro2007

  Madrid, EspañaAmpliación Línea 3 de Metro2007

 Barcelona, EspañaHotel HILTON2003

Barcelona, EspañaTorre Mapfre

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OTIS

 Barcelona, EspañaEdificio Banco Atlántico

Barcelona, EspañaTorre I-La Caixa

  Barcelona, EspañaCentro Comercial La Maquinista2000

  Valencia, EspañaMuseo de las Ciencias2000

  Valencia, EspañaEl Oceanográfico2002

 Tenerife, EspañaAuditorio Tenerife2003

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OTIS

Bilbao, EspañaEdificio BBVA Bilbao

Alicante, EspañaEdificio Riscal

 Valladolid, EspañaEdificio Duque de Lerma

La Manga, MurciaPuente Levadizo de la Manga2003

 Sevilla, EspañaOficinas Canal Sur

  Vélez (Málaga), EspañaCentro Comercial El Ingenio

 La Coruña, EspañaSede de Inditex

 Ascensores en todos los hoteles

R E F E R E N C I A S I N T E R N A C I O N A L E S

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OTISOtis está presente en los cinco continentesOtis en el edificio más alto del mundo: Torre Burj KhalifaOtis en el edificio más alto de Europa: Torre Sapphire

  Dubai , Emiratos ÁrabesTorre Burj Dubai2008

  Paris, FranciaLa Torre Eiffel2001

 Las Vegas, EEUULuxor Hotel

 Frankfurt, AlemaniaMain Tower2000

 Nueva York, EEUUEdificio Chrysler

 Chicago, EEUUUBS Tower2003

  Shanghai , ChinaTorre de la Perla Oriental1995

 Tokyo, JapanRoppongi Hills Complex2003

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OTIS

Kuala Lumpur, MalasiaTorres Petronas

Nueva York, EEUUEmpire State

 Melbourne, AustraliaEureka Tower2005

S E G U R I D A D

La seguridad y la fiabilidad han sido una de las mayores preocupaciones de Otis desde los primeros días de nuestra compañía

Hoy, Otis tiene uno de los mejores historiales del sector de transporte vertical. Trabajamos constantemente para mejorar la seguridad de los productos existentes y el desarrollo de tecnologías más seguras para los nuevos productos. Otis hace hincapié en una política corporativa de "primero la seguridad" y aplica una estricta normativa en sus procesos para garantizar que cada instalación y el servicio se lleve a cabo de la forma más segura, en todo momento.

Los productos de Otis se someten a rigurosas pruebas de calidad y de seguridad en nuestras instalaciones de prueba por todo el mundo.

Operamos con una de las torres más alta del mundo, la torre de pruebas Shibayama en Japón. Esta torre de prueba está situada a 154 metros por encima del suelo y 27 metros bajo tierra.

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OTIS

El Centro de Investigación en Bristol, Estados Unidos, es el hogar del Centro de Calidad de Otis y la torre de pruebas más alta de América del Norte con 117 metros de alto.

S E R V I C I O E X C E L E N T E

Nuestros 8 Compromisos 

Garantizamos la seguridad de nuestros productos para clientes y usuarios

 

Trabajamos siguiendo las normas de calidad más exigentes

 Damos una respuesta rápida a sus peticiones y le mantenemos informado

 Hacemos un seguimiento exhaustivo de todas nuestras actuaciones para superar sus expectativas

 

Asumimos la responsabilidad de los trabajos que realizamos

 Nos anticipamos a sus necesidades y trabajamos para satisfacerlas

 

Cumplimos lo que prometemos siempre y en los plazos acordados

 Ponemos a su disposición nuestra profesionalidad, experiencia y espíritu de servicio

O T I S Y E L M E D I O A M B I E N T E

Respeto por el entorno

Lideramos el camino hacia un futuro más sostenible. Hemos llevado nuestro compromiso con el medio ambiente y el desarrollo sostenible a un nivel superior. Esto significa no sólo que nuestros productos sean más eficientes energéticamente, sino que además los procesos de fabricación son más respetuosos con el medio ambiente. Continuamos pensando y actuando ecológicamente después de la instalación, ofreciendo mantenimiento y otros servicios que permiten a nuestros usuarios ahorrar energía.

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OTIS

 

La máxima calificación de eficiencia energética en todas las categoríasNuestros ascensores Otis Gen2 han obtenido la máxima calificación en eficiencia energética según el estándar VDI4707 para las cinco categorías por intensidad de uso AAAAA.

 

 F Á B R I C A S S O S T E N I B L E S

En 2007 Otis abrió el primer centro ecológico de fabricación de ascensores del mundo. Situado en el corazón de China, en el Área de Desarrollo Tecnológico de Tianjin (TEDA), incorpora las tecnologías más avanzadas para reducir el uso de la energía al menos en un 25 por ciento. La planta produce ascensores respetuosos con el medio ambiente.

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OTIS

En Marzo del 2009 se inauguró la nueva fábrica de Madrid, situada en el parque tecnológico de Leganés. Cuenta con una de las cubiertas de paneles solares fotovoltaicos más grandes de España en una instalación industrial. Está formada por 3.600 paneles fotovoltaicos de 200 W cada uno y tiene una extensión de 12.450 m2, lo que supone una producción anual de energía eléctrica de 1.000.000 Kwh.

 P R O D U C T O S Y S E R V I C I O S E C O L Ó G I C O S

Productos ecológicosLas cintas Gen2™, respetuosas con el medio ambiente, y el sistema de ascensores sin cuarto de máquinas suponen una referencia en el sector, con ascensores de gran eficiencia y confort. El sistema Gen2 de cintas planas de acero recubiertas de poliuretano y las máquinas sin reductor no requieren ninguna lubricación adicional, eliminando la necesidad de almacenamiento, limpieza y eliminación de residuos peligrosos. El sistema Gen2 es hasta un 50 por ciento más eficiente energéticamente que los ascensores convencionales. Ofrece un viaje silencioso eliminando la contaminación acústica y además, su método de instalación ahorra tiempo e interferencias con otros gremios.

Para lograr un funcionamiento de los ascensores más respetuoso con el medio ambiente, los drives regenerativos ReGen ™ reducen el uso de energía en hasta un 75 por ciento en comparación con ascensores con drives no regenerativos. Las unidades de alimentación ReGen devuelven energía a la red eléctrica para su reutilización. Eliminan las perturbaciones ocasionadas por otros sistemas eléctricos, la distorsión armónica y las interferencias de frecuencia de radio. Los sistemas ReGen permiten ahorrar costes de funcionamiento a los propietarios e inquilinos de los edificios, año tras año durante la vida del ascensor. Nuestros ascensores y escaleras mecánicas reducen el impacto en el medio ambiente, usando materiales reciclables y reduciendo el consumo de energía.

 Servicios ecológicosOtis ofrece una gran variedad de programas de mantenimiento para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Además, el correcto mantenimiento en el momento adecuado prolonga la vida útil del equipo, asegura el funcionamiento eficaz y protege la inversión del propietario.

R E S P O N S A B I L I D A D S O C I A L C O R P O R AT I VA

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OTIS

Nuestra filosofía de compromiso

Zardoya Otis parte de la filosofía de que estamos en la vida para algo más que hacer negocios, y considera la responsabilidad social corporativa como una parte fundamental en la estrategia de la compañía. A través de los distintos proyectos en los que está involucrada, Zardoya Otis pone a disposición de los más desfavorecidos su esfuerzo y recursos, con el fin de aportar su granito de arena en la mejora de la sociedad.

La filosofía de actuación de Zardoya Otis en cuanto a su acción social parte de la premisa fundamental de la participación de los empleados. Sea el proyecto que sea, Zardoya Otis involucra a sus empleados en el mismo, de manera que aporta igual cantidad monetaria que la previamente recaudada por la plantilla a través de diversas actividades. De esta manera, se estimula la acción de los empleados hacia una participación realmente activa y palpable.

Zardoya Otis confía plenamente en las personas discapacitadas y apoya y favorece activamente su incorporación a la sociedad y al mundo laboral. Buena prueba de ello es que trabaja con organizaciones que se dedican a formar a chicos para que puedan adquirir unas destrezas y desarrollar profesionalmente una función social.

Por otro lado, Zardoya Otis es pionera en la solución de barreras arquitectónicas y, de hecho, uno de sus objetivos es seguir cooperando hacia un mundo más cómodo para las personas con discapacidades. Zardoya Otis dispone de equipos, como salva escaleras y elevadores, ideados para las personas con discapacidades físicas y para aquellas que presenten problemas de movilidad.

El programa de acción social de Zardoya Otis plantea un compromiso con la sociedad que va más allá de los resultados a corto plazo, todo ello desde el convencimiento profundo de que lo que se invierte en ayudar a los demás es mucho menor que la satisfacción personal y empresarial que se recibe a cambio. S P E C I A L O LY M P I C S

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Page 16: Otis, Investigacion

OTISEs la organización no gubernamental de carácter internacional más importante dedicada a fomentar la competición deportiva entre los jóvenes discapacitados psíquicos, con el propósito de proporcionarles posibilidades de integración y desarrollo profesional.

El movimiento Special Olympics fue creado en 1963 por Eunice Kennedy Shriver, bajo la creencia de que el deporte es beneficioso para mejorar la calidad de vida de los discapacitados psíquicos. Cinco años más tarde de su fundación, se convocó la primera reunión internacional, hoy convertida en Juegos Mundiales. Este movimiento llegó a nuestro país en 1990 bajo la Presidencia de Honor de S.A.R. la Infanta Doña Elena. En la actualidad está implantado de forma organizada en todas las comunidades autónomas.

 El modo de participar en las actividades a beneficio de Special Olympics es doble: por una parte, Zardoya Otis es llamada a colaborar en proyectos concretos desarrollados por la propia organización benéfica. Tal es el caso de los Juegos Olímpicos que se celebran cada cuatro años o de los juegos nacionales o regionales de España.

 En este caso se invita a los empleados de la compañía a participar. Ellos pueden optar por ceder parte de su tiempo como voluntarios, ayudando en el entrenamiento o cuidado de los jóvenes deportistas discapacitados, o bien donar dinero, para lo cual se organizan actividades especiales destinadas a recaudar fondos que sufraguen los gastos de viaje o el entrenamiento de los deportistas.

 En otras ocasiones, Zardoya Otis organiza actividades por su propia iniciativa, bien como se ha dicho para sufragar gastos de traslado de deportistas o bien, con el objetivo de comprar material para éstos o para las oficinas que la organización tiene en España.

 Por otra parte, la compañía intenta involucrar también a sus clientes con Special Olympics a través de las encuestas de satisfacción. Zardoya Otis envía cerca de 100.000 cuestionarios anuales a otros tantos clientes en los que éstos son preguntados sobre su grado de satisfacción ante el servicio prestado. Cada encuesta que los clientes devuelven cumplimentada equivale a 1,60 euros que se destinan a Special Olympics.O T R A S C O L A B O R A C I O N E S

Zardoya Otis apuesta firmemente por una participación constante y efectiva en materia de acción social, mediante la colaboración activa con distintas ONG y acciones de responsabilidad empresarial.

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Page 17: Otis, Investigacion

OTISDiferentes asociaciones y ONG reciben la ayuda y colaboración de empleados voluntarios para sus múltiples actividades, así como aportaciones económicas que sirven para desarrollar acciones que contribuyen al desarrollo de nuestra sociedad.

 

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