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Organizaciones de la Sociedad Civil

Área de InvestigaciónProyecto de Investigación:

Organizaciones de la Sociedad Civil del Departamento de San

Carlos

Lic. Lucila Portela | Lic. Liliana Tuliz


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¿Cuáles son las OSC de San Carlos?

¿Qué hacen?

¿Con qué objetivos?

¿Para quién?

¿Cómo?

¿Con quién?

Identidad de la organización

Proyectos y Actividades

Problemas que se buscan abordar

Población Beneficiaria

Metodología, Medios

Voluntarios, Participación


$

Capital Social: Trabajo asociativo, beneficiarios, participación.

Recursos Económicos: financiamiento propio o externo

Recursos Humanos: personal rentado, voluntariado, relaciónde género y capacitación.

Recursos físicos: sede física y recursos materiales.

Recursos Comunicacionales: entre sus miembros y con la comunidad.

¿Con qué recursos cuentan?

Medios que potencian la capacidad de la institución para cumplir con sus objetivos.


3%

11%

86%

Integrantes de la Organización

Personas en general

Otras organizaciones

Beneficiarios

Especifi

co

28%

Indistin

to

72%

Destinatarios del servicio

Relacionados con los objetivos. Varían de acuerdo a la organización

Nos permiten evaluar el impacto de las acciones en relación con los objetivos.


Beneficiarios =

Socios

Beneficiarios =

Socios+ Beneficiarios - Socios

Trabajan para sus propios miembros

Trabajan para personas que no son sus propios miembros

ORGANIZACIONESTRANSVERSALES

ORGANIZACIONESDE BASE

Oportunidad de articulación


Área de Influencia

Ubicación geográfica de los beneficiarios

Distribución equitativa en el territorio

Presencia en zonas rurales4

7%

1

2%

Departamento

San Carlos

54

89%

2%

Mendoza Valle de Uco

Departamento Tunuyán Departamento San Carlos

La

Consulta

26%

Pareditas

6%

Villa

Cabecera

15%

Eugenio

Bustos

26%

Chilecito

15%

Todo el

Departame

nto

13%


PARTICIPACION

29%

57%

14%

63%

31%

6%

70%

24%

6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ALTA MEDIA BAJ A

Cantidad Calidad Comparativamente

Participación

La convocatoria es regular

El compromiso y responsabilidad son altos


Razones de la mayor Participación Mejora de los servicios quese ofrecen

Diversificación de los servicios

Visibilidad de los servicios

Apertura de la organización a nuevas propuestas o una gestión inclusiva

Conciencia o motivación ciudadana

“La comunidad ve los resultados.Por eso la participación es mayor”

“Con buen diálogo y mucha predisposición se han conseguido muchas cosas importantes”

“Hay mayor conciencia y compromiso para generar cambio social”

+


-

Razones de la menor Participación

“Se mantienen el número de socios”

“Son siempre los mismos 3 o 4 que concurren a las reuniones”

“No hay motivación de la gente por participar”

“En este tiempo, la gente al tener mucho compromiso con el trabajo no tiene tiempo para participar”

“El trabajo social no es remunerativo”

Calidad de los servicios quese ofrecen

Visibilidad de los servicios

Apertura de la organización a nuevas propuestas o una gestión inclusiva

Conciencia o motivación ciudadana

Desinterés en el trabajo voluntario no remunerativo


1 a 3

instituciones

79%

4 a 6

instituciones

14%

8 a 10

instituciones

7%

43%

73%

27%

57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Convenios ArticulaciónSI NO

Integración con otras Organizaciones


Escala de la Institución con la que se Articula

Internaci

onal

5%

Provincial

18%

Departam

ental

58%

Nacional

19%

Tipo InstituciónEducativo

19%

Privado /

Empresas

4%

ONGs/

Fundacio

nes

49%Gubernam

ental

28%

80% articula de 1 o 3 instituciones:

43% Otras OSC

36% Consejo de Entidades Intermedias

30% Municipalidad de San Carlos


Por cercanía

Tipo de Vinculaciones más frecuentes

Club Sportivo Tres Esquinas

Unión Vecinal Tres Esquinas

Unión Vecinal La Consulta

Biblioteca Faustino Gil

Por temática u objeto

Red de Vinculación

Biblioteca Popular

Comisión Nac. Bibl. Popular

Comisión Prov. Bibl. Popular

Quincha

Min. Desarr.

Social Nac.

Min. Desarr. Social Prov.INTA

UNCuyo

UTN

IES

Municipio

Red Bancos

Populares

Foro Econo. Social


Mujeres

274

Mujeres

34

Mujeres

308

Hombres

345

Hombres

12

Hombres

357

0

100

200

300

400

Personal Voluntario Personal Remunerado TOTAL

Personal

Remunerado

7%

Personal

Voluntario

93%

Mujeres

46%

Hombres

54%

Recursos Humanos

0

10

20

30

40

50

60

70

Mujeres Hombres

Relación de género equitativa


Capacitación de Recursos Humanos

31%

11%

19% 19% 19%

44%

17%19%

17%

3%

42%

14%

19%

14%11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

No posee personal

capacitado

1 persona 2 a 4 personas 5 a 10 personas más de 10

TOTAL Mujeres Hombres

NO

31%

SI

69%

Poseen personal Capacitado


Recursos Físicos

NO

8%

SI

92%

ALQUI

LADA

9%

CEDIDA

35%

PROPI

A

56%

Uso

Exclusi

vo

74%

Uso

Compa

rtido

26%

Disponibilidad de Sede


53% 53%

33%

25%

19% 19% 19%17%

0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Inm

uebl

es

Mue

bles

Info

rmat

ico

Her

rem

ient

as

Audi

ovis

ual

Com

edor

Soni

do

Maq

uina

rias

Vehí

culo

s

Recursos Físicos

Otros recursos


11%

33%22%

33%

3%

89%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Pro

pio

s

Empre

sas

Nac

ional

Pro

vinci

al

Munic

ipal

Inte

rnac

ional

Recursos Económicos

7%

7%

42%

44%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Prestación de Servicios: Agua, Gas

Venta de servicios o productos

Colectas: Bingos, Rifas, Peñas, Eventos

Cuota socios

3 fuentes

7

19%

5 fuentes

3

8%

No informa

1

1 fuente

12

33%

2 fuentes

13

37%


Recursos Comunicacionales

11%

89%

49% 51%

91%

9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

NO SI NO SI NO SI

Télefono E-mail Web


11%

89%

49% 51%

91%

9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

NO SI NO SI NO SI



e-mailE-mail Institucional:

[email protected]

E-mail Personal:

[email protected]

E-mail

Instituc

ional

58%

E-mail

Person

al

42%


11%

89%

49% 51%

91%

9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

NO SI NO SI NO SI



web institucional


Canales de Comunicación

Comunicación Interna: Hacia adentro de la organización

Comunicación Externa: Hacia afuera de la organización

26%14% 17%

40% 43%34% 31%

20% 20%

3%11%

3%11% 11%

71%

31%

77%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

Radi

o

e-m

ail

Siti

o W

eb

Red

Soci

al

Pren

sa SMS

Folle

terí

a

Pers

onal

men

te

Telé

fono

Otr

o

Comunicación Externa Comunicación Interna


26%14% 17%

40% 43%34% 31%

20% 20%

3%11%

3%11% 11%

71%

31%

77%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

Radi

o

e-m

ail

Siti

o W

eb

Red

Soci

al

Pren

sa SMS

Folle

terí

a

Pers

onal

men

te

Telé

fono

Otr

o


1.Comunicación Interpersonal:

“Cara a cara”, ida y vuelta.

La efectividad depende:

Tamaño y extensión geográfica de la organización

Apertura de los miembros jerárquicos o más antiguos


26%14% 17%

40% 43%34% 31%

20% 20%

3%11%

3%11% 11%

71%

31%

77%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

Radi

o

e-m

ail

Siti

o W

eb

Red

Soci

al

Pren

sa SMS

Folle

terí

a

Pers

onal

men

te

Telé

fono

Otr

o


2. Comunicación Interactiva:Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación

Web: Espacio Institucional

Red Social: espacio abierto y público, de intervención multidireccional


26%14% 17%

40% 43%34% 31%

20% 20%

3%11%

3%11% 11%

71%

31%

77%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

Radi

o

e-m

ail

Siti

o W

eb

Red

Soci

al

Pren

sa SMS

Folle

terí

a

Pers

onal

men

te

Telé

fono

Otr

o


3. Comunicación Mediada:Unidireccional

Radio: Dispersión geográfica de y en zonas alejadas

Comunicación en tiempo “real”


Redundancia Comunicacional

Cantidad de Canales utilizados para Comunicación Externa66%

20%

6% 9%11%

26%34%

20%

9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

No utilizan canales

de comunicación

externa

1 canal 2 canales 3 canales 4 canales

Canales Digitales Canales Tradicionales

Baja intención de redundancia


Desafíos

Participación

Definir las características de la participación, según el tipo de organización y elaborar estrategias paraque sea efectiva.

PASIVO

ACTIVO

Comunicación MediadaUnidireccional / Información

Comunicación Interpersonal“Cara a Cara” ó Interactivo

Participación / Opinión

Decisión


Comunicación

Diferenciar ámbitos de comunicación externa e interna para armonizar las expectativas de los receptores y los objetivos de la organización.

Desafíos

Proporcionar información al entorno sobre las actividades o servicios de la organización.

Contribuir a la eficiencia en las distintas funciones que cumplen los integrantes de la organización.

Comunicación Comunicación InternaInterna

Comunicación Comunicación ExternaExterna

Promover el aprendizaje y uso de nuevas tecnologías, ya que pueden ofrecer grandes resultados de comunicación a bajos costos.


Beneficiarios

Analizar características y cantidad de beneficiarios.

Contar con datos cuantificables y realizar autoevaluaciones a partir de los mismos también fortalece las relaciones con otras organizaciones en tanto genera confianza y transparencia respecto al hacer de la organización.

Desafíos

Trabajo en Red

Promover las vinculaciones entre organizaciones estimula su crecimiento y permite un mejor aprovechamiento de los recursos materiales y humanos.


Muchas Gracias!

organizaciones de la sociedad civil Área de investigación proyecto de investigación:...

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