organización y dirección de empresas

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http://formacio.galeon.com/Image27.gif

ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESALA EMPRESA

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El vuelo de los gansos

http://blogs.opinionmalaga.com/eladarve/files/2013/05/gansos1.jpg



Equipo ciclista

http://img.irtve.es/v/1508884/

https://www.youtube.com/watch?v=kS-jPguGhq0




La división técnica del trabajo

● División técnica del trabajo● Descomposición del trabajo global en actividades● Descomposición de las actividades● Especialización de los trabajadores

● Necesidad de coordinación

Función de Dirección



http://www.mercado.com.ar/public/imagenes/0000002557.jpg



Dirección: se ocupa de coordinar los recursos de una empresa

Lograr la actuación conjunto (personas y medios)

Generar objetivos y valores comunes

Organización

Planificación

Dirección de los recursos

humanos

Control

Metas de la empresa



Niveles de dirección

Alta dirección

Dirección operativa

Directivos de nivel medios

TrabajadoresTrabajadores

Directivos de alto nivel. Encargados de dirigir la la empresa fijando sus objetivos, las líneas estratégicas (largo plazo) y asegurar la cohesión

Directivos de alto nivel. Encargados de dirigir la la empresa fijando sus objetivos, las líneas estratégicas (largo plazo) y asegurar la cohesión

Directivos que tiene contacto directo con los trabajadores. Asignan las tareas y supervisan los resultados, ponen en práctica los planes y toman decisiones rutinarias y repetitivas

Directivos que tiene contacto directo con los trabajadores. Asignan las tareas y supervisan los resultados, ponen en práctica los planes y toman decisiones rutinarias y repetitivas

Mantiene el contacto entre los dos grupos. Traducen y concretan las estrategias, coordinan y supervisan la operativa

Mantiene el contacto entre los dos grupos. Traducen y concretan las estrategias, coordinan y supervisan la operativa



Funciones básicas de la dirección● Planificación: proyecto de futuro para la empresa

● Determinar por anticipado qué quiere conseguirse

● Cómo va a lograrse

● Qué recursos se utilizarán

● Organización: actuar de forma conjunta para lograr los objetivo planificados

● Definir actividades y tareas a realizar

● Dividir y distribuir el trabajo ente las personas

● Determinar las relaciones de autoridad

● Gestión de los RR.HH.: integra a las personas hacia el logro de objetivos

● Seleccionar, formar y asignar los puestos a las personas adecuadas

● Diseñar los sistemas de recompensas para motivar

● Liderazgo: identificar a las personas con los objetivos

● Control

● Comparar objetivos con resultados

● Elaborar medidas correctoras



Planificación

Planificación: decisiones estratégicasFines: proyecto de futuro

¿Qué queremos

hacer?

Recursos necesarios

¿Cómo lograremos el

objetivo?

¿Quién desempeñará las

funciones?

Recursos a utilizar

¿Cómo evaluar los resultados?

TemporalidadAmplitud del

enfoque

Decisiones estratégicas

Decisiones operativas

Previo a toda función directiva

Planes a largo plazo

Planes a corto plazo



http://1.bp.blogspot.com/-oV7Lb3zHa5Y/UpebA6vP9XI/AAAAAAAAA5I/kgFyCUnkczA/s1600/Planificacion.gif


www.lahistoriayotroscuentos.es http://mco-s2-p.mlstatic.com/vinilos-adhesivos-decorativos-pinguinos-de-madagascar-1299-MCO2600525883_042012-F.jpg

Fases de la planificación estratégica

● Diagnóstico de situación● ¿Dónde queremos llegar?● ¿Por dónde queremos ir?:

estrategia competitiva



Fases de la planificación estratégica

● Diagnóstico de situación● Interna:

– Posibilidades y ventajas competitivas– Problemas actuales y futuros

● Análisis estratégico:– Sector: Porter– Sector/empresa: DAFO



Análisis estratégico

Análisis de fuerzas competitivas

Situación particularde la empresa

Posibilidades de éxito

Análisis DAFO

●Empresa: puntos Fuertes y Débiles●Entorno: Amenazas y Oportunidades

Ventajas competitivas

ESTRATEGIAESTRATEGIA



Sector● Características

● Tamaño y número de empresas● Barreras de entrada● Diferenciación del producto● Competencia: costes/calidad● Escalas● Tecnología, costes...

● Facturación: volumen de negocio● Cuota de mercado● Líder de mercado



Fuerzas competitivas del sector

● Grado de rivalidad entre competidores

● Tipo de mercado (monopolio, oligopolio...)

● Concentración del sector: distribución del mercado (concentrado o fragmentado)

● Madurez del sector (emergentes, estancados, declive...)

● Amenaza de entrada de nuevos competidores

● Ventaja de costes de los ”instalados”

● Diferenciación de productos

● Inversiones iniciales altas

● Amenaza de productos sustitutivos

● Poder negociador de clientes y proveedores



Factores del entorno específico

● Proveedores● Clientes o consumidores● Competidores: ocupan el mismo mercado y se

dirigen a los mismos clientes (el sector)● Intermediarios o distribuidores: facilitan el

acceso de los productos a los consumidores (canales y puntos de distribución y venta)



Matriz DAFO

Análisis interno

Fortalezas Debilidades

✔¿Qué ventajas tiene la empresa?

✔¿Qué hace la empresa mejor que las demás?

✔¿Qué recursos distinguen a la empresa?

✔¿Qué percibe el mercado como fortalezas de la

empresa?

✔¿Qué elementos diferenciales la acreditan?

✗¿Qué se puede mejorar?

✗¿Qué se debería evitar?

✗¿Qué percibe el mercado como debilidades

de la empresa?

✗¿Existen dificultades financieras?

✗¿Existen resistencias al cambio en la

organización?

✗¿Hay problema de motivación entre el

personal?

Análisis externo

Oportunidades Amenazas

✔¿Qué tendencias del mercado nos favorecen?

✔¿Existen una buena coyuntura económica?

✔¿Qué cambios tecnológicos van en la dirección

de nuestra empresa?

✔Los cambios legales, ¿nos han favorecido?

✔¿Participamos y nos anticipamos a la moda y los

estilos de vida?

✔¿Muestran debilidad nuestros competidores?

¿A qué obstáculos nos enfrentamos?

¿Qué hacen nuestros competidores?

¿Cómo se comportan nuestro proveedores?

¿Tenemos problemas de financiación?

¿Existen productos sustitutivos?

¿Qué factores reducen las ventas?



Análisis estratégico: externo● Análisis externo (entorno específico):

● Amenazas: cambios negativos– Nuevos competidores o productos sustitutivos– Modas, cambio de gustos– Crisis económica...

● Oportunidades: cambios positivos– Mejora del empleo– Bajada de tipos de interés– Nuevos mercados



Análisis estratégico: interno● Análisis interno

● Debilidades: aspectos internos que suponen desventaja ante competidores

● Fortalezas: aspectos internos que suponen ventajas competitivas

● Elementos:

● Capacidad directiva, comercial y de gestión

● Recursos financieros

● Instalaciones y tecnología

● Situación frente a competidores

● Imagen de marca

● Capacidad de inovacion

● Red de distribución

● Recursos Humanos: formación y motivación



DAFO personal

http://marcaladiferencia.com/wp-content/uploads/2014/01/CU050-DAFO.jpg?da44e5



Estrategia competitiva de la empresa

● Situación actual: globalización

● Aumento de la complejidad

– Incertidumbre– Cambios acelerados

● Mayor competencia (ej. Ikea, Media Markt...)

● Plan estratégico: guía para situarse en el mercado

Estrategias Puntos fuertes Puntos débiles

Oportunidades Ofensiva Cambio

Amenazas Defensiva Supervivencia



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Objetivo

● Objetivo: ¿dónde queremos llegar?

● Visión: imagen del futuro de la empresa● Misión: propósito de la empresa ¿por y para qué existe?.

Valores y convicciones● Objetivos y metas: concretar operativamente la misión


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Ejemplos de misiónDisney: Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier lugar

Sony: Experimentar la alegría del progreso y aplicar la tecnología en beneficio de las personas

Google: Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil

Microsoft: Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar todo su potencial

eBay: Proporcionar un mercado electrónico mundial en el que prácticamente cualquier persona pueda comerciar con casi cualquier producto, creando así oportunidades económicas por todo el mundo

Apple: Producir alta calidad, bajos costos, productos fáciles de usar que incorporan alta tecnología para el individuo Estamos demostrando que la alta tecnología no tiene que ser intimidante para los no expertos en computación

Nike: Traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta

Wal-Mart: Le ahorramos dinero para que viva mejor



Ejemplos de visión

General Motors: Ser el líder mundial en productos y servicios relacionados al transporte. Nosotros lograremos el entusiasmo de nuestros clientes a través de la mejora continua de nuestros productos, guiada por la integridad, el trabajo en equipo y la innovación de nuestra gente

McDonald’s: Ser el mejor restaurante de comida rápida en el mundo. Ser el mejor significa proveer calidad excepcional, servicio, higiene y valor, de manera tal que hagamos que cada cliente en cada restaurante sonría.

Samsung: Liderar la revolución de la convergencia digital

Wal-Mart: Ser el más eficiente operador multiformato de bajo costo, ofreciendo a los clientes el mejor valor por su dinero



Muy perpleja, Alicia divisa una oruga gigante, a la que pregunta:

-Perdone, señor, ¿le importaría decirme que camino debo tomar?

Y la oruga pregunta a su vez:

- ¿A dónde vas?

- No sé – responde Alicia

- En tal caso, no importa el camino que tomes – replica la oruga.

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/5/53/Alice_05a-1116x1492.jpg/250px-Alice_05a-1116x1492.jpg

Alicia en el País de las Maravillas. Lewis Carrol.



Estrategia competitiva

● ¿Por dónde queremos ir?● ¿Cómo vamos a competir?● Aprovechar las ventajas competitivas● Alcanzar, mantener o mejorar la posición

● Modelos:● Liderazgo en costes● Diferenciación● Estrategias mixtas

http://www.generaccion.com/u/imagenes/61861.jpg



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Planes parciales (tácticos)

● ¿Cómo llegar, cuándo y con qué recursos?

● Planes parciales para las distintas áreas

● Controlar cómo vamos

● Evaluación control de los planes


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Planes parciales: ¿Cómo llegar, cuándo y con qué recursos?

● Planes parciales para las distintas áreas● Objetivos operativos

– Resultado final esperado: reto, estímulo

– Específico, medible, alcanzable (relista), temporalizado: smart

– Comparaciones (estándres) y unificación de esfuerzos

● Políticas:

– Orientaciones y guías en la toda de decisiones

● Procedimientos

– Detallan una actividad en secuencia de acciones

● Reglas– Acciones en determinadas sitauciones (sin interpretación)

● Presupuestos: resultados esperados



Función de control: ¿Cómo vamos?

● Evaluación control de los planes

– Importancia de la flexibilidad:● Adaptación a los cambios (Feed-back)

● Permite regular y ajustar la actividad empresarial

– Observación y comprobación de la respuesta de la empresa a los objetivos planificados

● Detectar desviaciones respecto al plan– Analizar causas de desviaciones

– Corregir o eliminar distorsiones

http://users.atw.hu/meseletoltes/images/kowalski.gif

Adecuada comunicación a implicados en el plan/objetivo

Rendimiento de cuentas ante los responsables pertinentes



Fases de la función de control● Establecer unos estándares de resultado

● Evaluables cuantitativamente

● Recoger aspectos vitales (producción, costes, ingresos...)

● Medir los resultados reales

● En el tiempo adecuado

● Comparables

● Comparar los resultados con los estándares

● Periodicidad

● Determinar las razones de la diferencias

● Tomar las decisiones oportunas:

● Corregir desviaciones

● Eliminar distorsiones

● (Replantear objetivos)http://www.sergiomartin.es/wp-content/uploads/2014/03/control.jpg


www.lahistoriayotroscuentos.es 34

La función de organizaciónOrganización: definir las tareas que se deben desarrollar, dividir y

distribuir el trabajo. Determinar las relaciones entre los miembros de la empresa y sus relaciones (coordinación, comunicación y jerarquía),

y las responsabilidades de cada uno.

Organización: definir las tareas que se deben desarrollar, dividir y distribuir el trabajo. Determinar las relaciones entre los miembros de

la empresa y sus relaciones (coordinación, comunicación y jerarquía), y las responsabilidades de cada uno.

Cumplir con los objetivos previstos de manera eficazCumplir con los objetivos previstos de manera eficaz

Identificar y clasificar las actividades y

tareas

Identificar y clasificar las actividades y

tareas

Proceso de división del trabajo:

actividades precisas y necesarias

Proceso de división del trabajo:

actividades precisas y necesarias

Diseño de la estructura de la organización:

¿Quién realiza cada tarea y cuáles sus responsabilidades?

¿Quiénes son los directivos responsables de cada grupo?

¿Cuáles son las relaciones de coordinación y comunicación?

Diseño de la estructura de la organización:

¿Quién realiza cada tarea y cuáles sus responsabilidades?

¿Quiénes son los directivos responsables de cada grupo?

¿Cuáles son las relaciones de coordinación y comunicación?


www.lahistoriayotroscuentos.eshttp://www.simoncastillo.net/wp-content/uploads/2012/01/unidad-de-mando.jpg

Principios organizativos

● Principio de autoridad y jerarquía

● Autoridad: poder legítimo para dirigir un grupo.

– Unida a la responsabilidad● Empresa: deriva de la propiedad y se puede delegar

– Administradores● Principio jerárquico

– Línea de autoridad clara● Principio de unidad de mando

● Principio de delegación de autoridad

● Delegación de tarea – Delegación de autoridad

● Centralización y descentralización

● Principio de alcance (ámbito de control)

● Principio de motivación y participación



La organización formal

Establecida por la dirección y reflejada en el organigrama, es oficial y conocida por todos, y de obligada aceptación


EstableceEstablece

Actividades personales (puesto de

trabajo)


trabajo)

Unidades y departamentos


Autoridad y responsabilidad


Mecanismo de coordinación


Cauces de comunicación




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La organización formal



EstableceEstablece


trabajo)


trabajo)











http://compartiendoconocimiento.files.wordpress.com/2010/11/organizacion-informal.jpg



Líderes informales

● “Autoridad” de hecho● Reconocida por el grupo● Influencia sobre el resto● Motivos de surgimiento

– Vacíos organizativos formales– Problemas o reivindicaciones no resueltos

● ¿Conflictos con los formal?● Los directivos deben detectarlos● Armonizar los objetivos (evitar conflictos)

http://bucket1.clanacion.com.ar/anexos/fotos/89/737489w300.jpg



Vídeos sobre liderazgo

● Titanes: liderazgo● Invictus: el ejemplo● Invictus: inspiración● Kung Fu Panda: confianza● Steve Jobs: trabajo en equipo y confianza● Steve Jobs: discurso


https://www.youtube.com/watch?v=Fkvsc1OEsDc

https://www.youtube.com/watch?v=oH5T5GKH6aY

https://www.youtube.com/watch?v=dGJ1dovyLfo

https://www.youtube.com/watch?v=qwF5pEcz78o

https://www.youtube.com/watch?v=NO7QFnGK3qs

https://www.youtube.com/watch?v=HHkJEz_HdTg


La organización informal

Estructura de relaciones de comunicación, liderazgo e influencia, que no dependen de la dirección.

Estructura de relaciones de comunicación, liderazgo e influencia, que no dependen de la dirección.

Surge espontáneamente como expresión de

vínculos personales, de intereses o

reivindicaciones

Surge espontáneamente como expresión de

vínculos personales, de intereses o

reivindicaciones

Crea unas “normas” de grupo en el que se

asumen roles

Crea unas “normas” de grupo en el que se

asumen roles

Crea sus propios canales de

comunicación

Crea sus propios canales de

comunicación

Comentarios, opiniones, rumores...

Comentarios, opiniones, rumores... Más rápidos que

los formalesMás rápidos que

los formales



Departamentalización

División de las actividades y de los trabajadores en unidades (departamentos), agrupando tareas similares

para facilitar la organización

División de las actividades y de los trabajadores en unidades (departamentos), agrupando tareas similares

para facilitar la organización

TiposTipos

FuncionalFuncional

GeográficoGeográfico

Productos y/o servicios

Productos y/o servicios

Clientes o canal de distribución

Clientes o canal de distribución

ProcesosProcesos

CombinadoCombinado



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Funcional

● Agrupa según actividades: producción, marketing, RR.HH., financiación...

● Los departamentos pueden subdividirse en subdepartamentos



Geográfica

● Aplicado en empresas que con actividades dispersas geográficamente

● Se aplica, sobretodo, a marketing y producción

http://3.bp.blogspot.com/_EQjKaDrY1YE/TNNi-IwlqOI/AAAAAAAAABE/MmwbHGs8rWE/s640/organizacion-de-empresas-division-mixta_21640_11_1.jpg



Productos y servicios

● Utilizado en empresas con líneas de productos diferentes

http://www.monografias.com/trabajos67/estructura-organizacional-almacenes-exito/image001.jpg



Clientes o distribución

● Utilizado cuando la empresa tiene clientes muy diferentes (minoristas, mayoristas, consumidores directos...)

http://www.monografias.com/trabajos67/analisis-organizacional-almacenes-exito/analisis-organizacional-almacenes-exito_image001.jpg



Procesos

● Actividades agrupadas por las etapas del proceso productivo



Organigrama:representación de la organización

●Representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa●Muestra las unidades organizativas y las relaciones jerárquicas o de colaboración entre ellas

●Representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa●Muestra las unidades organizativas y las relaciones jerárquicas o de colaboración entre ellas

Función informativa

Función informativa

Para los distintos

miembros de la empresa

Para los distintos

miembros de la empresa

Para orientar a los nuevos trabajadoresPara orientar a los

nuevos trabajadores

Carta de presentación

ante entidades externas:

conocimiento de los interlocutores

Carta de presentación

ante entidades externas:

conocimiento de los interlocutores



Organigrama:requisitos

● Exactitud: reflejo fiel y sin errores de la estructura de la organización

● Actualidad: actualización periódica con todos los cambios producidos

● Claridad y sencillez

26. http://definicion.de/wp-content/uploads/2010/07/exactitud.JPG http://forum.supremacy1914.com/attachment.php?attachmentid=13320&d=1410429264

http://superacionpersonalyexito1.files.wordpress.com/2012/11/enfoque.jpg



Tipos de relaciones

● Relaciones lineales o jerárquicas● Representadas con trazo continuo

● Relaciones de staff (asesoramiento)● Representadas trazo discontinuo

Fuente S.M.



Bibliografía: Manuales

● CABRERA, Andrés, Economía de la Empresa, Editorial SM, Madrid.

● VV.AA., Economía de la empresa, ECIR, Valencia, 2009.



Bibliografía

● ABADÍA, Lopoldo, La crisis ninja y otros misterios de la economía actual, Espasa, Madrid, 2009.

● HARFORD, Tim, El economista camuflado, Temas de hoy, Madrid, 2007.

● HARFORD, Tim, La lógica oculta de la vida, Temas de hoy, Madrid, 2009.

● MASAKI, Sean, Economía para Dummies, Ediciones Gránica, Sabadell, 2008.

● MONTERO, Fernando, GALÁN Rafael, La empresa según Homer Simpson, Gestión 2000, Barcelona, 2010.



Imágenes

1. Dirección: http://formacio.galeon.com/Image27.gif

2. Gansos: http://blogs.opinionmalaga.com/eladarve/files/2013/05/gansos1.jpg

3. Ciclistas: http://img.irtve.es/v/1508884/

4. Video: https://www.youtube.com/watch?v=kS-jPguGhq0

5. Cadena de montaje: http://www.mercado.com.ar/public/imagenes/0000002557.jpg

6. Planificación: http://1.bp.blogspot.com/-oV7Lb3zHa5Y/UpebA6vP9XI/AAAAAAAAA5I/kgFyCUnkczA/s1600/Planificacion.gif

7. Pingüino: http://mco-s2-p.mlstatic.com/vinilos-adhesivos-decorativos-pinguinos-de-madagascar-1299-MCO2600525883_042012-F.jpg


http://formacio.galeon.com/Image27.gif

http://blogs.opinionmalaga.com/eladarve/files/2013/05/gansos1.jpg

http://img.irtve.es/v/1508884/


http://www.mercado.com.ar/public/imagenes/0000002557.jpg

http://1.bp.blogspot.com/-oV7Lb3zHa5Y/UpebA6vP9XI/AAAAAAAAA5I/kgFyCUnkczA/s1600/Planificacion.gif

http://mco-s2-p.mlstatic.com/vinilos-adhesivos-decorativos-pinguinos-de-madagascar-1299-MCO2600525883_042012-F.jpg


Imágenes

8. Términos estratégicos: http://www.altoren.com/img/terminos_estrategicos.gif

9. Estrategia: http://4.bp.blogspot.com/-kOOLCUoAQ88/TywHSa9mjTI/AAAAAAAAA68/KAqbFlj-LjE/s320/ESTRATEGIA+COMPETITIVA.JPG

10. Alicia: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/5/53/Alice_05a-1116x1492.jpg/250px-Alice_05a-1116x1492.jpg

11. Éxito: http://3.bp.blogspot.com/_rdD_B_WYq84/TCFMEPVrw9I/AAAAAAAAAC4/WjCyZvRmidI/s320/exito.jpg

12. ¿Por dónde ir?: http://www.generaccion.com/u/imagenes/61861.jpg

13, Dafo interno: http://marcaladiferencia.com/wp-content/uploads/2014/01/CU050-DAFO.jpg?da44e5

14. Pingüino walki: http://img1.wikia.nocookie.net/__cb20131110053142/nickeloeon/es/images/1/1b/N3.png


http://www.altoren.com/img/terminos_estrategicos.gif

http://4.bp.blogspot.com/-kOOLCUoAQ88/TywHSa9mjTI/AAAAAAAAA68/KAqbFlj-LjE/s320/ESTRATEGIA+COMPETITIVA.JPG

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/5/53/Alice_05a-1116x1492.jpg/250px-Alice_05a-1116x1492.jpg

http://3.bp.blogspot.com/_rdD_B_WYq84/TCFMEPVrw9I/AAAAAAAAAC4/WjCyZvRmidI/s320/exito.jpg

http://www.generaccion.com/u/imagenes/61861.jpg

http://marcaladiferencia.com/wp-content/uploads/2014/01/CU050-DAFO.jpg?da44e5

http://img1.wikia.nocookie.net/__cb20131110053142/nickeloeon/es/images/1/1b/N3.png


Imágenes15. Táctica: http://1.bp.blogspot.com/_U7JRlsVeifU/SfuuPeSaJTI/AAAAAAAAANE/L7OAoKWr4vY/s400/curso-basico-futbol-trainer-26521.jpg

16. Poema: http://mycharmschool.files.wordpress.com/2012/05/tactica-vs-estrategia-un-poema-l-1.jpeg

17. Pingüino control: http://users.atw.hu/meseletoltes/images/kowalski.gif

18. Control: http://www.sergiomartin.es/wp-content/uploads/2014/03/control.jpg

19. Unidad de mando: http://www.simoncastillo.net/wp-content/uploads/2012/01/unidad-de-mando.jpg

20. Organización formal caricatura: http://1.bp.blogspot.com/-1UdkXCS7Anc/UyyVeb-kuJI/AAAAAAAABrw/zGOF7Gteb90/s1600/orga+formal+e+info.jpg

21. Organización informal: http://compartiendoconocimiento.files.wordpress.com/2010/11/organizacion-informal.jpg


http://1.bp.blogspot.com/_U7JRlsVeifU/SfuuPeSaJTI/AAAAAAAAANE/L7OAoKWr4vY/s400/curso-basico-futbol-trainer-26521.jpg

http://mycharmschool.files.wordpress.com/2012/05/tactica-vs-estrategia-un-poema-l-1.jpeg

http://users.atw.hu/meseletoltes/images/kowalski.gif

http://www.sergiomartin.es/wp-content/uploads/2014/03/control.jpg

http://www.simoncastillo.net/wp-content/uploads/2012/01/unidad-de-mando.jpg

http://1.bp.blogspot.com/-1UdkXCS7Anc/UyyVeb-kuJI/AAAAAAAABrw/zGOF7Gteb90/s1600/orga+formal+e+info.jpg

http://compartiendoconocimiento.files.wordpress.com/2010/11/organizacion-informal.jpg


Imágenes

22. Líder: http://bucket1.clanacion.com.ar/anexos/fotos/89/737489w300.jpg

23. Organigrama funcional: http://e-ducativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2794/html/organigrama.jpg

24. Organigrama geográfico: http://3.bp.blogspot.com/_EQjKaDrY1YE/TNNi-IwlqOI/AAAAAAAAABE/MmwbHGs8rWE/s640/organizacion-de-empresas-division-mixta_21640_11_1.jpg

25. Organigrama por producto: http://www.monografias.com/trabajos67/estructura-organizacional-almacenes-exito/image001.jpg

Organigrama por clientes: http://www.monografias.com/trabajos67/analisis-organizacional-almacenes-exito/analisis-organizacional-almacenes-exito_image001.jpg

26. Exactitud: http://definicion.de/wp-content/uploads/2010/07/exactitud.JPG

27. Claridad: http://superacionpersonalyexito1.files.wordpress.com/2012/11/enfoque.jpg

28 Actualizar: http://forum.supremacy1914.com/attachment.php?attachmentid=13320&d=1410429264


http://bucket1.clanacion.com.ar/anexos/fotos/89/737489w300.jpg

http://e-ducativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2794/html/organigrama.jpg

http://3.bp.blogspot.com/_EQjKaDrY1YE/TNNi-IwlqOI/AAAAAAAAABE/MmwbHGs8rWE/s640/organizacion-de-empresas-division-mixta_21640_11_1.jpg

http://www.monografias.com/trabajos67/estructura-organizacional-almacenes-exito/image001.jpg

http://www.monografias.com/trabajos67/analisis-organizacional-almacenes-exito/analisis-organizacional-almacenes-exito_image001.jpg

http://definicion.de/wp-content/uploads/2010/07/exactitud.JPG

http://superacionpersonalyexito1.files.wordpress.com/2012/11/enfoque.jpg

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