ofiboletin - 041 - may-jun17 · aprendí este proverbio peruano en una de mis visitas a 3 capacidad...

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Editorial

2017 - Nº 041

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O te aclimatas... o te aclimueres.

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"Cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto cambiaron todas las preguntas"

Mario Benedetti.

Aprendí este proverbio peruano en una de mis visitas a 3 Capacidad de innovación. La necesidad de anticipar y nuestra delegación de Lima, y no puedo estar más de actuar cobra una gran relevancia en estos momentos acuerdo en su adaptación al entorno empresarial... hoy más donde la digitalización, la inteligencia colectiva, la que nunca. De un tiempo a esta parte hay un nuevo globalización, la rápida obsolescencia de productos y término que se ha puesto de moda y del que no se para de servicios, la falta de barreras… hacen de la necesidad hablar: la Transformación Digital. Y su importancia es de no poder dejar de pensar en cómo aportar capas de cierta, se trata de la revolución industrial del siglo XXI. De innovación en nuestro modelo de negocio.nuevo, la innovación y los avances tecnológicos están cambiando nuestra vida y nuestro modelo económico para Circula un estudio en el que se contrasta que 4 de cada 10 siempre. empresas se verán beneficiadas por la Transformación

Digital... eso es bueno si nos adaptamos a tiempo. Si no, Una vez más como empresarios debemos afrontar un seremos del 60% de las perjudicadas... y mi percepción es nuevo reto, pues lo contrario, el no hacerle caso y seguir mayor aún. Estamos asistiendo cada vez más a una como hasta hoy, solo supondrá el morir de nuestra concentración en empresas punteras y muy innovadoras empresa. Pero no hablamos de un cambio baladí ni fácil. que están acaparando sus mercados a una velocidad Supone un cambio cultural profundo, visionar cómo va a enorme.ser nuestro nuevo (sí, nuevo) modelo de negocio, otros modelos de relación con Clientes y Proveedores y adquirir Todos estamos oyendo términos como networking, nube, nuevas capacidades y herramientas. ¿Duro, eh? big data, movilidad, apps, redes sociales, omnicanalidad,

community manager, redes sociales, blogs, internet de las La agenda digital empieza a tener presencia en los comités cosas, e-commerce, ciberseguirdad, posicionamiento web, de dirección... pero las PyMEs no pueden pensar que no les portales... ¿pero creemos que afectan a nuestra empresa o afecta... el cambio es de cultura, los Clientes ya son (casi) creemos que son modas que afectan solo a la "gente todos digitales, muy digitales... la mayoría de las veces más enganchada al móvil"? ¿De verdad sabemos el significado mucho más que las empresas, que están tardando mucho de esos términos y de la importancia que tienen (no que en darse cuenta de esta nueva obviedad. En este contexto, van a tener) para nuestra forma de negocio actual?debemos atender las competencias digitales que deberíamos tener para hacer frente a la digitalización. Si pensamos que la Transformación Digital es tener

programas informáticos de gestión, página web y alguna Serían 3 principales: presencia en alguna Red, estamos abocando nuestra

empresa a la desaparición. Es mucho más complejo y más 1 Visión, para imaginar cómo va a afectar la completo. Es, poniendo foco en la relación con el cliente,

transformación digital a nuestro negocio y a nuestro una nueva visión de cómo organizar nuestra empresa, las sector, cómo serán los cambios en los modelos de relaciones entre las partes, la producción, la negocio y cómo afectarán a nuestros resultados. comunicación... es reinventarse poniendo en cuestión la

propia esencia de nuestro negocio... pero ya sabes el dicho: 2 Conocimiento tecnológico y digital, bien invirtiendo o te aclimatas o te aclimueres. Tú decides, en Ofimática

internamente en formar a toda nuestra plantilla o, estamos para ayudarte en esta transformación digital.mejor y más seguro, acudiendo a expertos que nos aporten la carga tecnológica que conlleva para "La suerte es el encuentro de la oportunidad con la preparación"adaptarnos al cambio. No olvidemos que los cambios Anthony Robbins.se pueden sufrir o se pueden liderar, lo normal y triste es sufrirlos por no afrontarlos a tiempo. Pedro Cruz

OfiNoticiasOfiNoticias

Hacemos nuestra primera implantación en Inglaterra, gracias a la confianza que ha depositado la cadena Casa Manolo que ha implantado OfiBARMAN en sus 5 locales en Londres. Nuevos hoteles también por el crecimiento de cadenas clientes como el Duerming Sea View en Lugo de cadena OCA o el Hotel Pamplona el Toro de la cadena BED4U... y a destacar el nuevo hotel de lujo AKELARRE en Guipúzcua, donde el 3 estrellas Michelín Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante... gracias a todos por confiar en Ofimática, hemos alcanzado ya los 800 hoteles mecanizados y más de 3.000 bares y restaurantes.

Seguimos creciendo en cadenas... y en calidad

Grupo Scanda, nuevo MasterOfi para México

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Importante acuerdo el firmado con el mexicano Grupo Scanda para que, a partir de este 1 de julio, XAMAI, una de las 9 filiales tecnológicas del grupo pase a ser la responsable de la comercialización, desarrollo y soporte de toda la actividad y programas de Ofimática en México. El Grupo Scanda de tecnología informática, con más de 25 años a la vanguardia, está formado por 1.500 trabajadores, más 100 millones de dólares de facturación, presencia en 80 países y sucursales en las principales ciudades mexicanas. Con este acuerdo la presencia de las soluciones Ofi en México toman un fuerte impulso, amén de la mejora en capacidad de atención a los clientes actuales y futuros.

FIAA, Feria Internacional del Autobús y Autocar

Un años más estuvimos exponiendo nuestras soluciones para el sector del Autobús en la FIAA. Nuestra presencia en el sector va en aumento y son ya 250 las empresas mecanizadas. Ahora con la incorporación de la nueva versión de OfiBUSmov se ha dado un salto de calidad hacia la mejora de los procesos y transformación digital de estas empresas, pudiendo estar los propios conductores estar haciendo toda la gestión desde sus propios móviles o desde dispositivos TOMTOM, con los que también estamos integrados.

Jornadas técnicas en Perú

Participamos en las II Jornadas Técnicas de Extenda en Lima para el fomento de la e-Administración en el gobierno peruano. Ante más de un centenar de responsables de distintos departamentos expusimos nuestras soluciones OfiFM para el facility management de los Servicios Generales de los hospitales, OfiXOPIK para la comunicación masiva por SMS en caso de desastres naturales vía Protección Civil y OfiTOUR para la promoción y comercialización on line de los destinos turísticos. La acogida fue magnífica y ya se han firmado acuerdos de colaboración, gracias también a la facilidad de tener oficina física en Lima desde hace 4 años.

En Chile, líderes en centros de formación de turismo

El pasado 15 de Junio, nuestro compañeros Alejandro y Nelson (oficina de Chile) estuvieron en el 22º aniversario del Liceo San Vicente Tagua Tagua efectuando la Certificación a Docentes y Alumnos de las aplicaciones OfiBARMAN y OfiHOTEL. Un nuevo centro que se suma a todos los que ya enseñan los programas Ofi para Turismo y Hostelería.



ActualízateActualízate

Nuevas utilidades en los programas OfiComprueba que tengas actualizados siempre tus programas, estamos sacando continuamente mejoras que te ayudarán

en tus procesos… algunas de ellas (hay muchas más) son:

OfiBUS: OfiCRM:

OfiELE:

OfiCONTA:

En integración ISIS se efectúa directamente Nueva gestión de contactos a partir de la recaudación al parte, se puede hacer una búsqueda e "Niveles de Importancia", con nuevo filtro en la imprimir los horarios no asignados a ISIS y se activa la Gestión de Contactos. Se añade a la ficha del Cliente captura de recaudación ISIS en fijos con recaudación. la posibilidad de que el usuario pueda elegir el En Paradas se cambia la llamada de obtención de número de elementos a cargar por defecto puntos geográficos a partir de la dirección. Si en Tipo (Contactos, Oportunidades de venta, Presupuestos, de Transporte se marca como obsoleto, no aparecerá Productos renovables, Incidencias y Archivos), así en el planning de ocupación. Los Avisos con como el de contactos anteriores y posteriores y se ha caducidad de fecha y renovación por meses, calcularán mejorado el tiempo de respuesta en la gestión de la fecha de próximo aviso a partir de la fecha de dichos contactos. Nuevo filtro en Agenda del Mes renovación. Gestión Urea: Similar a la Repostajes para con posibilidad de filtrar los contactos por 'Tipo de introducir consumos de Urea, recepción de facturas y Contacto'.visualización de estadísticas. Nuevo Planning de

Multiempresa: si está interesado en dividir descansos semanales que permite visualizar y llevar la su empresa de OfiELE en dos o más empresas, gestión de descansos de forma manual, pudiendo elegir qué tipos de servicios se asocian a permitiéndonos asignar un descanso normal, cada empresa, disponiendo por tanto de dos reducido, diario o de recuperación a cualquier parámetros generales (fiscales), y con la posibilidad conductor, además, el sistema nos avisará si el de contabilizar los apuntes contables hacia dos o más descanso no cumple con el reglamento. En Listado empresas contables diferentes, ahora puede hacerlo. Taller-Reparaciones nuevos filtros para imprimir las Contáctenos si desea más información acerca de esta reparaciones verificadas o liquidadas. Nueva opción operativa. Nuevo parámetro disponible en que permite enviar a OfiBUSMov los partes de 'Parámetros Contabilidad' por el que pasará a Servicios Discrecionales. También posibilidad de contabilizar los apuntes de alojamiento, actividades, enviar las cuentas de Gastos marcadas para su uso a transfer y otros servicios bajo el Régimen Especial de OfiBUSMov, para luego recoger y cerrar los gastos Agencias de Viajes, dejando de actuar la actual desde la recogida de partes de OfiBUS. Permite contabilización hacia la cuenta de IVA repercutido o introducir gastos que sean imputables a un parte de soportado, o como suplidos. Se reordena el menú de trabajo, estos gastos serán configurados y enviados Configuración del Curso, de tal manera que el previamente desde OfiBUS y pueden ser aplicables a asistente de creación de cursos guíe al usuario de un un conductor, autocar o genéricos. Posibilidad de modo más intuitivo.filtrar servicios de conductores sin terminal móvil

activo. Se ha adecuado el envío de información a En el pago por Transferencias, se da la contabilidad según la nueva normativa SII. Nueva

posibilidad de realizar el mismo por la Cuenta de opción que nos permite sincronizar clientes de Orden. Se adapta la prevalidación del modelo 303 al OfiBUS a OfiCRMWeb. En Tráfico nuevo formato año 2017. Se adapta el programa para recoger, en los que muestra las horas reales de cada servicio para el traspasos de apuntes, la información a enviar al SII. Estudio detallado de Servicios por Recursos y Clientes. En el Control de Departamentos/Proyectos se da la Se redimensiona el formulario en la definición de posibilidad de sacar las líneas de ventas/compras sin Bloques y el Montaje de Bloques de Servicios. En departamento. Al hacer los asientos de nóminas, se OfiBUSmov posibilidad de marcar un parte como da la posibilidad de generar un asiento de retenciones leído, quedando marcado con este estado y guardando por trabajador, para el listado de retenciones que la fecha de lectura del parte, esta información genera el programa. Al generar un asiento de aparecerá en el visor de partes de la cuenta Jefe de compras o ventas, se puede indicar, en el desglose de tráfico. Posibilidad de filtrar los partes que estén como IVA, si corresponde con una factura normal o iniciados, finalizados o leídos. Aviso contador simplificada. Importante: se permite indicar en kilómetros, opción que permite parametrizar el aviso parámetros el uso del SII, habilitando, en el menú que indica si los kilómetros iniciales son inferiores al Fiscal, la exportación de datos al SII.contador de kilómetros de OfiBUS.




OfiVIAJE

OfiEVENTOS:

OfiHOTEL:

OfiBARMAN:

: Nuevos filtros en el listado de billetes delegación y número de cierre contable. Se permite la para poder filtrar por fecha límite de reserva. En los facturación directa de Albaranes de Compras, cuando Expedientes se habilita el uso de productos para se está trabajando con OfiCENTRAL. Códigos de empresas configuradas en CDO (contabilización en barras generados por básculas: posibilidad de divisa original). Al generar los Apuntes contables de configurar en la pestaña 'Especiales', que se va a leer Previsiones, en el concepto del apunte, se añade al códigos de barras generados por básculas, incluyendo principio del mismo el texto "(P)" para una mejor 3 tipos distintos de códigos de barras diferentes que identificación de este tipo de apuntes. Al realizar la pueden indicar el peso o el precio total. Cuenta por división de Servicios entre Pasajeros, se añade la Comensal: se han ampliado los comensales a 30 y se opción de poder realizar esa división de manera han incluido unos botones nuevos para poder prorrateada entre todos los pasajeros que se hayan visualizar en rangos de 10 en 10, solamente se seleccionado. Al realizar un cobro, si emitimos el muestran cuando está activa la función de cuenta por recibo, tenemos la posibilidad de enviarlo como comensal."PDF/email" proponiendo el sistema la dirección de

Nueva check para mostrar los correo del cliente involucrado en el cobro. Artículos Escandallados en los listados de Existencias Incorporamos la captura de reservas y acceso directo de Artículos, Artículos por Almacén y Toma de a su web para los proveedores Veturis y Haiku Travel y Inventario. Se han incluido dos check nuevas en las se adaptan los cambios efectuados por Soltour y opciones del Usuario para marcar si tiene Permisos Traveltool. En Listado de Movimientos de para eliminar o reabrir los Expedientes. Al entrar a proveedores por Fechas se añade la posibilidad de expedientes se activaran o desactivaran las opciones filtrar por fecha de servicio así como por régimen según los nuevos permisos. Nuevo filtro por Tipos de fiscal de servicios. En las Cartas a Clientes pendientes Eventos y en el listado Exportación se han incluido de cobro se añade la posibilidad de "Expedientes (Pax)" los campos teléfono y notas. Si tiene marcada la que se basa en las cuentas contables de los pasajeros opción de poner automáticamente Lotes el sistema del expediente y no en la del cliente cabecera del pondrá automáticamente los almacenes y los lotes. En expediente. Se adapta la captura de billetes de avión Configuración de Platos, en su ficha 3 campos nuevos tras los cambios introducidos por Sabre. En de texto: Temperatura de Conservación, Tiempo y Recepción automática de facturas de proveedor se Caducidad.añade el poder trabajar con Open Office. En

Recepción de facturas parciales de expedientes En Gestión de Fianzas se crea un abiertos (LIVA 2015). Se añade un nuevo parámetro

nuevo campo en los Artículos para marcar que ese "Permitir Recepciones Parciales de Factura de Proveedor en producto pertenece a una fianza y se le puede asignar Exp. Abiertos (Solo LIVA)", que si está marcado, un Cargo de Producción. En el cuadro HAB se ha permitirá recepcionar facturas parciales en incluido una columna con un icono que indica que esa expedientes que no estén cerrados. Se añade en el habitación tiene artículos en fianza. Y se ha agregado listado Registro de Facturas de Comisiones el filtro un botón de histórico para ver las fianzas de todas las por "Cuenta Contable". Desglose automático de IVA habitaciones. Se optimiza la visualización del TPV y la del 'service free' para trayectos que tengan IVA exento gestión de Reservas. Se incluye en el Cuadro de y sujeto. Se permite a nivel de Expediente realizar un Habitaciones y el Planning de habitaciones, acceso envío por PDF/email, añadiendo al mismo cualquier directo a los pasajeros de una entrada. Se ha realizado fichero adjunto al expediente. Se adapta el programa la exportación contable a Sage Murano. Si se para que pueda funcionar contemplando los posiciona en la columna de Precio y se pulsa requerimientos del nuevo sistema fiscal español SII. Control+D se abrirá una ventana para poner el Precio Se introducen nuevas validaciones para la de la Habitación y se desglosarán sus Cargos, conciliación con Minerva de Diners Club.pudiendo modificar el precio. Si país Panamá, se incluye en la ficha del cliente del TPV, la posibilidad de Cuando se cierra una mesa se llama a indicar que es exento, de forma que al pagar, no le los servicios de OfiMENÚ para liberar una mesa. Se sume el IVA. Pickup: se revisa que si hay reservas en modifica el TPV, para que al recoger ventas de divisa alternativa (de países como México), se OfiCOMANDA, que sean combinados con conviertan los importes a divisa base, según el cambio suplemento, haga el cálculo de los decimales y indicado en parámetros. Gestión de OfiHOTEL por redondeo correctamente. Se ha cambiado el Camas (sólo en alta de empresas nuevas). Si se activa comportamiento de la opción 'Recalcular Cuotas de gestión de camas en parámetros, las habitaciones IVA al Generar Apuntes del TPV', para que al generar funcionan por camas o habitaciones completas, en los apuntes se indique en el número de documento la




todos los procesos (preasignación de habitaciones en estándar, siempre al FTP de la central. Prepagos: si no reservas, cuadro de habitaciones, planning hab...), tiene activo en parámetros 'cuenta de anticipos por para que se pueda usar bien camas o bien la habitación cliente', se permite crear reservas con prepagos, sin completa, no pudiendo mezclar las mismas fechas indicar agencia/empresa, tanto en prepagos directos venta de la habitación completa y su desglose camas. como con factura. Se han incluido 3 campos nuevos Se revisa para que se puedan cargar desde el TPV a en la ficha de Artículos: temperatura de conservación habitaciones o camas siempre que estén ocupadas (texto), tiempo (texto) y caducidad (texto) para que el (deben usar en teclado físico para meter letras en el cliente pueda escribir lo que quiera. Se ha ampliado la número de habitación). Se bloquean las ventana de Artículos y Platos para que los datos se preasignaciones automáticas y el listado de estado vean más grandes. Se aumenta el número de habitaciones en formato cuadrante con gestión de impresoras de Comandas hasta 12. Se modifica la camas. En Gestión de Camas se ha incluido una pantalla de configuración, gestión comandas, opción para poner si es cama y el "sexo" de la configuración de productos del TPV, sugerencias, habitación (cama) que se está creando. Al crear las reenvío de comandas, impresión, pantallas de habitaciones se puede seleccionar el tipo y las camas. cocina... se amplía en la configuración de Productos Se revisa el cuadro de habitaciones, para permitir del TPV, para que se pueda indicar hasta 4 impresoras visualizar/gestionar camas de las habitaciones de comandas para cada Artículo. Se revisa para que si (limitado a 9 camas, si se usa más de 9 pisos). Se hay Propinas fijas (globales o por zona), se impriman optimiza la visualización del cuadro de habitaciones, al imprimir un ticket desde OfiCOMANDA (al igual cambiando fuentes y colores... Se ha modificado el que si se hace directamente desde el TPV). Si incluye planning HAB para que acepte hoteles por camas. en los parámetros, la posibilidad de indicar que se fije Cuando se haga una Entrega a Cuenta y se pase por la la mesa al camarero que la abre, pudiendo cambiar de casilla de importe entonces se habilita una nueva camarero usando la clave maestra del TPV. Se revisa el opción para poner la divisa, pulsando sobre esta TPV optimizado para que, si solo hay seleccionado un opción se abre una ventana donde se puede hacer el trabajador y es cajero, al cobrar un ticket no libere el cambio. Se ha habilitado una check para ver las trabajador, solo la mesa. Se permite indicar con entregas a cuenta sin los impuestos teniendo en multiserie, serie fija por usuario con impresoras cuenta si OfiHOTEL es IVA incluido o no. Al dar fiscales, debiendo indicar en ese caso, serie a usar para entrada a Reservas, se modifica para desglosar abonos en el usuario. Si se hace una factura proforma siempre las entregas (1 por cada prepago), así como de un Salón, el cargo que aplica en la proforma será el guardar la fecha real del prepago y el resto de los de salón. Se incluye que desde OfiHOTEL se pueda datos. Se adapta el histórico de facturas, para incluir enganchar con OfiMESAS.las entregas a cuenta. Se adapta OfiHOTEL para que

Nueva gestión de Promociones para el TPV pueda realizar la facturación electrónica de Chile, entre fechas (y según días de la semana/horas), incluyendo la posibilidad de usar indistintamente las pudiendo indicar un conjunto de Artículos facturas y/o boletas (serie de facturas 'T'), pudiendo (automáticamente por familias, secciones, contratarse de forma independiente y activándose en proveedor...), pudiendo elegir entre 3 tipos de parámetros la opción que se necesite. En "Usuarios. promociones, 3x2, 2ª unidad al 70%, regalo de Opciones accesibles" se modifica el apartado de productos, compatible con OfiVIP o cupones opciones con acceso y sin acceso para que, si se quitan descuento. Nuevo filtro por fecha de Validación de opciones accesibles, se oculten del menú y además se Inventario superior a una fecha por almacén. En optimiza la configuración, para que se pueda buscar Entradas/Salidas, se quita del Alta de Movimientos, la opciones. Para Cadenas, en Traspasos se incluye en marca de actualiza existencias (ya que ahora siempre Parámetros, en la parte de la configuración de actualiza existencias), y se bloquean las casillas de conexión entre sucursal y central, una nueva casilla precio y costos (quitando el botón de cálculos de para respetar las cuentas de ventas/compras de las precios). En Puente de Fabricación, si se fabrican Familias de Almacén al recoger en la Sucursal (de varios lotes con trazabilidad, al asignar el lote más familias existentes), para poder configurar cuentas antiguo, que compruebe si ya está en la lista para no distintas en cada sucursal. Los Albaranes de Compras dejar lotes en negativo. Se adapta para poder trabajar se podrán gestionar por delegación, de forma que si se con pesos de artículos por kilos, tanto el artículo usan traspasos y estamos en la Central, podemos crear fabricado, como la materia prima consumida. o modificar albaranes por delegación. Se incluye en Además se revisa para permitir puente manual con los traspasos que se pueda enviar los albaranes de trazabilididad. En Traspasos entre Almacenes, compras a la central. Nueva opción para enviar a la posibilidad de asignar automáticamente los lotes central un pedido en pantalla en formato Excel

OfiGES:

según existencias del almacén de origen, al terminar de exportar las fotos de los artículos. También se de editar líneas si no se ha indicado ya el lote. Además incluye en parámetros, opción 'No Modificar se cambia el sistema de asignación de lotes, pudiendo Facturas'. En el TPV off line ahora se pueden tener varios lotes por línea, debiendo buscar para modificar o convertir a factura, tickets generados en el asignar un lote al artículo. Se revisa la ficha de TPV off line. Se incluye la posibilidad de usar en el Artículos (normal o personalizada), para que si se TPV o Reservas, el código P para indicar Portes, cambia el peso de las unidades (casilla kilos/litros) se comportándose como los * pero sin pedir costos. Se calcule el Peso Caja, y si se cambia el Peso Caja, se incluye en parámetros del TPV, la posibilidad de calcula el valor del peso por unidad (casilla indicar departamento contable, incluye este en los Kilos/Litros), siempre que exista Unidades Caja. En apuntes directos del TPV o en el cierre de caja. Se Listado de Tarifas, nueva ordenación por Sección + revisa la conversión de tickets a facturas, para que si el Familia + Descripción. En Colecciones Catálogos importe de la factura no coincide con la suma del nuevo filtro desde hasta proveedor. Se han incluido importe de los tickets (normalmente porque la factura varias check para mostrar u ocultar campos o realizar es en base imponible y los tickets en IVA incluido), el desglose de artículos. 2 nuevas formas de cuadre el importe de la factura, para que coincida con agrupación por asociado o por artículos. En Cuadro la suma de los tickets (cuadrando la diferencia en la logístico se revisa para que si hay socios bloqueados, primera cuota de IVA que encuentre, hasta +-1 Euro). se vea en el cuadro logístico toda la columna de socio En Devolución Artículos se quita la pregunta de en rojo y resaltado (también los obsoletos), pero se aplicar el descuento global del ticket original de la deje trabajar con ellos en todos los procesos. Se devolución al descuento por línea del ticket actual, incluye en la generación del Excel de reparto, una fila aplicándose siempre. Se simplifican los Cobros nueva con los bultos del proveedor (unidades dentro de la gestión de Reservas. Se modifica la comprometidas) en la fila 11, desplazando el resto. Se opción dentro de Ventas para Importar líneas de un incluye en el Gestor de Pedidos Web, la posibilidad de fichero para que, si se usa el Excel estándar, cotejando ver las observaciones del cliente de un pedido. Si se por código de artículo, se puedan importar ficheros trabaja en modo Central de Compras, y se activa enviados desde las compras de OfiBARMAN. En OfiVIP, al facturar los pedidos web al cliente web, o comercial, colecciones/catálogos, importar hacer facturas simplificadas, se comprueba si el documentos de socios, se adapta para que sin ser teléfono o móvil del cliente está como cliente VIP en TOY, si se tiene un FTP configurado en local, se OfiVIP, y se registran los puntos y el PDF del ticket muestren los pedidos enviados desde OfiBARMAN. según artículos promocionados (no incluye los portes Se incluye la posibilidad, con Apuntes por Analítica en los cálculos de puntos). Nueva posibilidad de hacer de Familias, y con uso de Departamentos Contables mailing a proveedores. Se incluye en los parámetros en Parámetros, de indicar Departamento Contable en web, en la conexión con PrestaShop 1.6, nuevo la ficha del Artículo. Se revisa la gestión del TPV y las campo para indicar fichero .exe de conexión con ventas, para que cuando se venda un artículo, que es PrestaShop, indicando la ruta completa junto con el parte de un surtido, coja el precio (o promociones) del fichero. Esta nueva configuración se usa siempre, a la artículo principal del surtido (no del artículo que se hora de exportar artículos o existencias a PrestaShop está vendiendo), para meter en promociones o indicar 1.6. Se da la posibilidad de generar factura precios en un solo artículo, y no tener que introducir simplificada (tickets), en vez de facturas. Se genera un los precios en todos los artículos del surtido. Se crea ticket por pedido web, sin datos del cliente (según dentro de la ficha del cliente, acceso a nueva ficha, ficha), con la forma de pago, según el tipo de donde configurar para cada artículo la referencia que operación del pedido de ventas de OfiGES (crédito o usa el cliente para poder imprimirla en sus según el tipo de operación), cogiendo los importes documentos de venta. Se incluye en Parámetros IVA incluido del pedido web (o del pedido de comerciales, la posibilidad de indicar si se quiere o no, OfiGES en base imponible, si no existen los datos que al tener un Artículo existencias en negativo y IVA incluido), teniendo en cuenta si se modifica el comprar, se actualice el costo medio (normalmente al pedido web antes de generar el ticket, se generarán costo último nuevo), o se respete el costo medio según los importes nuevos si se usan los importes IVA anterior. En Pedidos Proveedor por Necesidad se incluido. Se incluye dentro de la ficha de Artículo añade casilla para cargar el precio del proveedor más (normal o personalizada), un registro de barato a partir de una fecha determinada (fecha base modificaciones de los datos visualizados (no se precios). Se incluye en la ficha del Artículo, acceso a incluye modificaciones de ventas de precios o datos nueva ventana con la información de Escandallos del comerciales, o modificaciones fuera de la ficha). En artículo, tanto en qué escandallos forma parte de su OfiVENTA, en la Carga de Terminales, posibilidad descomposición, y si es un escandallo su







descomposición, para controlar los surtidos o masiva a distintos expedientes, a los diferentes costes artículos compuestos. En OfiGEXPORT se revisa de traslados, siempre que estos tengan prestaciones para enviar/recibir junto con las ventas, nueva tabla de entrada o salida. Cotizador de reservas: al crear un con los artículos vendidos para las mismas servicio desde un contrato de costes, se contempla la fechas/tiendas a clientes con tarjeta VIP. Se modifica aplicación de líneas especiales de plantilla para los para que si el usuario tiene configurado en sus distintos tramos de la solicitud tratada. Se adaptan las parámetros 'Bloquear solo precio TPV', pero no diferentes exportaciones e importaciones a Excel descuentos, ni precios de venta, permite usar artículos para su funcionamiento con Open Office. * en el TPV, indicando manualmente el precio. Si Adaptación de los grupos de publicaciones (CMS) de tenemos configurado el cierre por TPV, y es cierre no hoteles propios a formato responsive. En la lista de ciego, se añade botón debajo de los campos de resultados de hoteles, devueltos a través de importe real, para hacer una preimpresión de ticket de integraciones XML, se mostrará un nuevo icono cierre, sin llegar a hacer el cierre. En el Cierre del TPV, (círculo negro con un aspa blanca) sobre cada opción de imprimir el resumen de ventas realizadas habitación ofrecida (siempre que el hotel nos envíe por tickets y facturas, con ventas medias y de reservas. dicha información), que informará de la Política de En Reservas del TPV se permite aparcar reservas y Cancelación del hotel. Se optimiza la carga de abrir a la vez hasta 5 reservas, pudiendo moverse entre resultados de hoteles para la vista desde teléfono ellas. En las opciones especiales del TPV posibilidad móvil. Filtro de mes disponible para los de reimprimir un vale regalo que esté pendiente de superbuscadores. El mensaje definido en la opción de consumir. Se incluye nueva gestión en el menú TPV, reserva de hoteles, que se visualiza en el último paso para que si se venden artículos sin codificar, desde de la reserva, también estará visible en la página de aquí se puedan buscar estas ventas, e indicar el resultados. Se visualiza como pestaña (junto al artículo real vendido, para tener correctas las itinerario, textos del producto, etc.) el PDF adjunto a existencias/estadísticas. En "Agro" se modifica la una publicación. Se crea un icono de acceso rápido entrada de partidas, para que si hay partidas abiertas dentro del Expediente desde el cual se puede acceder de cualquier día, las cargue al entrar y no solo de la a la opción "Adjuntar ficheros y correos". fecha actual. Además, si detecta que la partida no está ChatZopim: se añade un nuevo campo en Parámetros empezada (sin proveedor y sin producto), le pondrá la > Buscador, anal í t ica y mapas, l lamado fecha y hora actual, para que sea como un alta (aunque CódigoChatZopim, por el que podemos incorporar un ya exista con su numeración). Desde la modificación chat al motor de reservas, ubicándose en la parte inferior de partes, se revisa la impresión de albaranes, para que izquierda, para contacto directo con nuestros clientes. los datos del socio los coja de la tabla En el detalle de Servicios de la Reserva de un Paquete, Agro_PartidasParte, en lugar de AgroPartidas, que es la en el caso de transfer, se visualiza el desglose de partida original. Se revisa para mostrar pesos de unidades aplicadas. Si un cliente no logado finaliza entradas de partidas por unidades. Se incluyen los una reserva y se generan incidencias derivadas de la palets, modificando la impresión del albarán por misma, no podrá acceder a solventarlas, siendo defecto, para incluir esta información. notificado de que la mayorista se pondrá en contacto

con él a la mayor brevedad posible darles solución. Se Se cambia la presentación de los vuelos habilita para cualquier tipo de dispositivo Tablet o

seleccionados para reservas de sólo vuelo, quedando móvil el solicitar el login previo a la entrada a la web. mucho más amigable de cara al usuario web. Si una Sólo en el caso de tener CMS, logarnos en el último reserva no se ha realizado por pago directo paso de la reserva y que esto suponga un cambio en las garantizado (reservas vía integraciones XML Server), condiciones ofrecidas, se redirige al usuario a la no se visualizará enlace alguno al EDS desde la lista de página de inicio, mostrando el siguiente mensaje en reservas en la extranet hoteleros. Posibilidad de pantalla: "No se ha finalizado la reserva. En breve se le va a traducir el título de la pestaña de un Servicio Carrito. redirigir a la página de inicio para que vuelva a realizar la Se visualizan las incidencias pendientes de Reservas búsqueda y así poder ofrecerle tarifas más económicas asociadas en color rojo y las solventadas en verde, para que sean al login registrado". Newsletter en CMS: nueva más llamativas de cara al usuario. Se visualiza el configuración en el back office del CMS para importe de gastos de cancelación en la divisa en la que visualizarlo en el pie de página. En Búsqueda hoteles el usuario se encuentre navegando. No se permiten XML presentamos los filtros con una interfaz más borrar publicaciones si existen reservas de dichas amigable, y añadimos nuevos filtros como ciudad, publicaciones. Nueva opción situada en el menú nombre del hotel, categoría hotelera... además, si la Especiales > Importación de Transfer (Excel), por la búsqueda se ha hecho por punto geográfico, los que se pueden importar datos de los vuelos de manera resultados, por defecto, aparecen ordenados por

OfiTOUR:




distancia a ese punto. Se envía por email las apuntes contables sólo de la delegación seleccionada. modificaciones en la disposición de cupos, indicando Cancelación reserva PNR: se permite la cancelación por literal de cupo y fechas editadas, el cupo original y de costes en los que exista desglose de billetes el nuevo. Esto se añade a lo ya existente de avisos por manteniéndose estos billetes con su correspondiente email para el cierre/anulación de ventas y cambio de valoración, con el fin de que estos billetes puedan ser precios. Ahora en todos los resultados XML de liquidados. Al crear un expediente PNR se permite hoteles, propios o externos, en caso de tener definido indicar el Tipo de Producto para Estadística. Nuevo un descuento para el cliente, se visualiza el precio parámetro llamado 'No permitir cambios de fechas ni de original tachado encima del precio final. Un usuario medios en incidencias de vuelos' por el que el usuario no con rol Gerencia puede modificar las claves de acceso podrá cambiar la fecha del transfer ni añadir otros de otro usuario de su agencia, siempre y cuando este medios, asegurándose así el mayorista que todos los otro usuario tenga un rol inferior a él. Ahora puede pasajeros utilizan el mismo transfer y en la fecha cambiar el release de manera múltiple para los turnos, reservada. Se permite aplicar la Facturación Diferida a siempre y cuando haya cupo previamente definido. todas las delegaciones (en caso de multidelegación), Nuevo filtro 'Delegación' por el que podemos exportar para no tener que realizarla delegación a delegación.

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La Liebre y la Tortuga: fábula empresarial

Érase una vez una tortuga que durante muchos años había vivido Lo mismo que el vídeo que mostraba jaguares galopando en la satisfecha en los manglares aledaños a una gran llanura. Pero ya no sabana y dejando muy atrás a las liebres. Lo que la tortuga tenía que estaba contenta. hacer - explicaron los consultores - era convertirse en un jaguar.

El problema eran las competiciones deportivas; la tortuga La cortedad de las patas solo era una manifestación superficial del quedaba bien en los concursos de baile de contorsiones y en las problema de aquella. El verdadero obstáculo para que triunfara pruebas de escondite, pero no en las de velocidad. En todas ellas, era que estaba confinada a los límites de su imaginación.desde las de cien metros lisos hasta las de campo a través, la

En el entorno actual, muchos seres vivos, añadieron los tortuga llegaba detrás de los demás competidores. Especialmente consultores, también tenían esta deficiencia; y eran muchos de la liebre.t a m b i é n l o s q u e h a b í a n s i d o a s e s o r a d o s p o r

Igual que todos los que dudan qué hacer, la tortuga acudió a una McBainey&Butterson para superarla.firma de consultores.

Al despedirse, los consultores dejaron la factura (más bien gruesa) Pronto se vio rodeada de MBAs de las mejores escuelas de pero la primera reacción de la tortuga fue que era un dinero bien negocios. Escuchaban atentamente las preocupaciones de la gastado. Sin embargo, pasados unos días, algunas dudas tortuga; la midieron por arriba y por abajo, analizaron la forma en empezaron a penetrarle cruzando incluso su grueso caparazón. que se movía. Luego tuvieron varias entrevistas, largas y Finalmente, se armó de valor y telefoneó a McBainey&Butterson: profundas, con otras tortugas y con liebres. "¿Cómo puedo convertirme en jaguar?", les preguntó.

Finalmente, presentaron a la tortuga sus diagnósticos y Un poco avergonzado por hacer una pregunta tan ingenua, la recomendaciones; lo hizo un socio senior con la ayuda de equipos tortuga sintió alivio cuando los consultores le ofrecieron una audiovisuales que llenaban una furgoneta. La razón de que la respuesta inmediata; claro, recordó ella, los buenos consultores tortuga perdiera en las competiciones radicaba en que las tortugas tienen respuestas para todo.eran más lentas que las liebres.

McBainey&Butterson le dijeron que muchos de sus clientes Sin ninguna duda esto se probaba de forma concluyente, tanto en planteaban la misma cuestión; tantos - añadieron - que hemos unas presentaciones con Power Point como en un vídeo en el que creado una división para la gestión del cambio con el fin de se veía cómo continuamente las liebres dejaban atrás a las ayudarles.tortugas.

Los consultores están entrenados para explicar a cada parte del La tortuga estaba impresionada: "Ahora comprendo por qué cuerpo la importancia de convertirse en jaguar. De hecho, este estos jóvenes tienen sueldos tan altos: saben escuchar al cliente e programa nuevo les permite trabajar con el cliente todo el tiempo identificar las causas de sus preocupaciones". que sea necesario, hasta completar el proceso de cambio.

Pero lo mejor estaba por llegar. Los consultores añadieron que la A la tortuga le atrajo la propuesta, pero antes de enviar la carta de tortuga no podía correr más que la liebre porque sus patas eran aceptación Babiney&Butterson, decidió tener una charla con una cortas y su cuerpo voluminoso. Si se proyectan una al lado de la otra vieja y sabia lechuza.las figuras de una tortuga y de una liebre, no hay duda; la liebre tiene

Y lo que la vieja y sabia lechuza le dijo fue: las tortugas y las liebres las patas mucho más largas y, además, una complexión más ligera.han evolucionado para adaptarse a entornos muy diferentes.

Después de esta explicación la tortuga no cabía en sí misma de Las liebres están más aclimatadas a los espacios abiertos en los que contenta y lo expresaba danzando sobre su propio caparazón. la velocidad les proporciona una ventaja competitiva. Las tortugas Estos profesionales no eran como algunos consultores que lo viven muchos años en territorios hostiles porque sus caparazones único que hacen es aconsejarte con la información que uno las protegen de los depredadores y de la climatología.mismo les ha dado.

Esta es la razón por la que, aunque la llanura pueda aparecer como Un elegante diagrama lo resumía perfectamente; un eje más atractiva, lo es para las liebres pero no para las tortugas; esto representaba la longitud de las patas; el otro, el peso del cuerpo. La explica también por qué no es sensato que las liebres vivan en los posición mas favorable era la que combinaba patas largas y cuerpo manglares.ligero; la peor, patas cortas y cuerpo pesado.

Una criatura feliz es aquella cuyas características se adaptan al En un recuadro aparecía una liebre; en otro una tortuga. Una entorno en el que vive y eso es lo que ayuda a hacer realidad el flecha mostraba la dirección en la que debería evolucionar la proceso de la evolución biológica gradual.tortuga; o, en el lenguaje de los consultores, como debería hacer su

re-ingeniería. "¡Que relevancia!", "¡que profundidad de La tortuga pensó que este consejo era sabio y se volvió a sus percepción(1)!", se regodeaba la tortuga. manglares, decisión que, como pronto pudo constatar, fue muy

sensata: unas semanas más tarde una manada de leones invadió la Finalmente, se apagaron las luces y los consultores presentaron llanura y devoró todas las liebres. La tortuga siguió viviendo en los sus recomendaciones. Enseñaron a la tortuga la foto de un jaguar. manglares, lenta pero felizmente, casi para siempre.La elegancia de sus patas gráciles y de su cuerpo ligero dejó a la

tortuga sin respiración.

por John Kay

Traducción: Carlos Herreros de las Cuevas, con autorización del autor (N del T). El autor ha publicado un libro con este mismo título: "The hare and the tortoise, an informal guide to business strategy". The Erasmus Press, Londres, junio de 2006. Este artículo es el primer capítulo del citado libro.

ofiboletin - 041 - may-jun17 · aprendí este proverbio peruano en una de mis visitas a 3 capacidad...

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