Instituto Tecnológico de Cuautla

GESTION DEL CAPITAL HUMANO

PROFESOR: Reyes Pérez Olaf

Equipo: “AYUDATE”

NOMBRE DEL CURSO:

CURSO BASICO DE INFORMATICA PARA FORMATEAR UN EQUIPO DE CÓMPUTO

Presenta:

Contreras Balbuena Luis Francisco

Jiménez Zepeda Julio Ángel

Meneses Mendoza David

Pineda Rodríguez Hugo

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INDICE

Dirigido a, Objetivo General, Específicos y Tiempo de duración………………Pág. 3

Costo del curso, problemática y Consecuencias…….………………………… Pág. 4

Marco Teórico y Conclusiones…………………………………………………… Pág. 5

Presenta:

Contreras Balbuena Luis Francisco

Jiménez Zepeda Julio Ángel

Meneses Mendoza David

Pineda Rodríguez Hugo

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DIRIGIDO A

Este curso va dirigida a personas de ambos sexos de entre 15 a 22 años de edad que pretendan aprender a formatear su propio equipo de cómputo sin necesidad de depender de algún técnico.

OBJETIVO GENERAL.

Implementar los conocimientos necesarios altamente capacitados para asesorar de como formatear un equipo de cómputo con versión de Windows 7

*Dar asistencia personalizada a cada cliente para crear un lazo de seguridad y confianza.

*Dar un curso explícito y ordenado de los puntos a abordar para el formateo de un equipo de cómputo.

*Hacer énfasis en el ordenamiento de estructuración de programa tomando como factor los programas a instalar y la memoria ram y hd que cuenta la máquina para que el técnico tome la mejor decisión y esta a su vez sea satisfactorio para el cómputo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

•Promover la asesoría a las personas que suministran equipos de cómputo que utilicen tecnologías limpias, modernas y alternativas, que permitan al usuario sentirse cómodos utilizando una maquina sin problemas.

•Prestar un servicio con calidad de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo en los equipos de cómputo y que al formatear garantice el buen funcionamiento de los a equipos garantizando así el funcionamiento al 100 de la funcionalidad del equipo.

•Prestar el Servicio de Asesoría y/o Orientar a los clientes.

•Impartiendo el curso asistiendo nosotros mismos a capacitar a los clientes en donde mejor les convenga y así brindar mayor comodidad.

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Tiempo de duración

El tiempo del curso básico de informática para formatear el equipo de cómputo tendrá una duración entre 1 a 2 horas, según el adiestramiento del técnico y competencias que según se requiera tomando como factor base las características y soporte a instalar al equipo. En este punto es elemental conocer como entrar al menú del BIOS y saber las características del equipo a realizar.

Costo del curso:

Costo: 1 dvd con el sistema operativo Windows 7 con un costo de $50 por el disco, y costo total por el curso en $150.

Problemática

En muchos casos el propietario del equipo tiene que hacer esfuerzos de capacitarse para poder solucionar los problemas de su equipo de cómputo; otros optan por archivar el equipo de cómputo, porque no confía en llevárselo a alguien diferente donde fue adquirido. También se puede ver que hay clientes o usuarios que no les gusta que el equipo salga de su residencia o lugar de trabajo para ser reparado, por varias razones (cambian piezas, les ponen piezas usadas en regular estado, no queda bien reparado, dañan otras partes, entre otros).

A esta problemática también se agrega el crecimiento acelerado en adquirir equipos de cómputo por los usuarios, y no buscan una asesoría para realizarlo. En muchos casos, las empresas solamente le interesa realizar la venta, teniendo en cuenta que el vendedor no conoce bien las partes y funciones del producto, y por ende no cubrirá la necesidad del cliente. La gran mayoría de las veces los equipos de cómputo presentan problemas de software debido al mal uso que le presta el usuario; y las garantías que brindan las empresas vendedoras del producto no la cubre. He ahí donde las personas sin conocimiento (vecinos o genios/exploradores) comienzan a realizar instalaciones de software, mover y borrar programas ocasionando daños en el equipo, al ver que no solucionan el problema buscan un técnico especializado en la reparación de la máquina.

Consecuencias: Se puede observar que al poco tiempo de adquirir la computadora, no cumple las necesidades y se debe repotenciar porque no tiene los requerimientos necesarios para las labores que se realizan en él, (capacidad de disco duro, memoria RAM y velocidad del procesador, entre otros) llevando a un gasto adicional en la adquisición del equipo adquirido.

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MARCOS DE REFERENCIA.

Marco teórico

Las Tecnologías de la Información han sido conceptualizadas como la integración y convergencia de la computación, y la técnica para el procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor humano, los contenidos de la información, el equipamiento.

Dentro de las tecnologías de la información también debemos contemplar algunos conceptos y/o metodologías que merecen estar clasificadas como de alto impacto, el individuo o la sociedad misma.

Es un importante eje de debate en cuestiones educativas, particularmente en la relación entre la educación, es la relación que se establece entre la escuela y los mercados de trabajo.

Conclusión:

Mediante este curso usted obtendrá los conocimientos necesarios para poder realizar el formateó de su equipo de cómputo. Sin necesidad de recurrir a un técnico tomando como base las características de la misma para ver qué sistema puede soportar y en que versión es conveniente tenerla enfatizando la maximización de nuestro equipo de cómputo para tener más productividad.

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