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OPERACIONES ADMINISTRATIVASDE COMPRAVENTA

Profesoras:Encarna Palomar

Aurora García

ÍNDICE

1. Ciclo formativo 32. Perfil del alumnado del ciclo formativo 33. Marco legal 44. Competencia General del Título 45. Capacidades Profesionales, personales y sociales 56. Cualificación profesional y unidades de competencia 77. Entorno profesional del título 88. Objetivos generales del título 99. Contextualización del módulo 1210. Resultados de aprendizaje y Criterios de Evaluación 1211. Contenidos del módulo 1612. Temporalización 2013. Metodología 2114. Recursos didácticos 2515. Procedimientos e instrumentos de evaluación 2616. Criterios de calificación 2717. Mención honorífica 3118. Medidas de apoyo y/o refuerzo educativo a lo largo del curso académico 3219. Sistema de recuperación de materias pendientes 3220. Prueba extraordinaria de junio 3321. Actividades a realizar entre la convocatoria ordinaria y extraordinaria 3322. Atención a la diversidad 3323. Actividades complementarias y extraescolares 3624. Tratamiento de elementos transversales 3725. Evaluación de la práctica docente 3726. Bibliografía 39

1. Identificación del ciclo formativo

El título de Técnico en Gestión Administrativa queda identificado por los siguientes elementos:

Denominación: Gestión Administrativa.Nivel: Formación Profesional de Grado Medio.Duración: 2.000 horas.Familia Profesional: Administración y Gestión.Referente en la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación: CINE-3.

Módulosprofesionales Horas

curriculares Curso 1º Curso 2ºClave Denominación

01 Comunicación empresarial y atención al cliente 170 5

02 Empresa y Administración 110 3

03 Formación y orientación laboral 90 3

04 Operaciones administrativas de la compraventa 135 4

05 Inglés 120 4

06 Técnica contable 105 3

07 Tratamiento informático de la información 270 8

08 Empresa en el aula 165 8

09 Operaciones auxiliares de gestión de tesorería 195 9

10 Operaciones administrativas de recursos humanos 125 6

11 Tratamiento de la documentación contable 145 7

12 Formación en centros de trabajo 370 370

2. Perfil del alumnado del ciclo formativo

El alumnado que cursa este módulo procede en su mayoría de la ESO aunque también puedeproceder de prueba de acceso a grado medio, de FP Básica o de haber cursado otro grado medio. Songrupos muy heterogéneos y no se conocen alumnos con necesidades de apoyo educativo.

Durante este curso hay dos grupos de primero con un número elevado de alumnos (28 en cadagrupo).En ellos hay un porcentaje importante de menores de edad (casi el 40%), lo que hará que se tengaque prestar especial atención a sus actitudes y comportamientos; será necesario mantener contactocon sus tutores legales siempre que se requiera; también se da la presencia de una persona mayor que

el resto, con responsabilidades familiares.

Solo una pequeña parte del alumnado tiene alguna actividad laboral en horario de tarde; estacircunstancia no afecta a su asistencia al instituto en la totalidad del horario.

3. Marco legal

▪ Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título deTécnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.

▪ Real Decreto 1126/2010, de 10 de septiembre, por el que se modifica el RealDecreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnicoen Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.

▪ DECRETO 14/2010, de 18 de marzo, por el que se establece para la Comunidad deMadrid el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título deTécnico en Gestión Administrativa

▪ Orden EDU/1999/2010, de 13 de julio, por la que se establece el currículo del cicloformativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en GestiónAdministrativa.

▪ Referente en la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación: CINE-3

▪ ORDEN 2694/2009 de la Comunidad de Madrid, por la que se regula el acceso, lamatriculación, el proceso de evaluación y la acreditación académica de losalumnos que cursen la modalidad presencial de la formación profesional delsistema educativo establecida en la LOE (modificada por la Orden 11783/2012, de11 de diciembre).

▪ El Reglamento de Régimen Interior del IES LAS MUSAS y Plan deConvivencia.

4. Competencia General del Título

La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en elámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tantoen empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad,asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales yprotección medioambiental.

5. Capacidades Profesionales, personales y sociales

Competencias profesionales, personales y sociales del título

Competenciasa las quecontribuye elmódulo

a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en loscircuitos de información de la empresa

b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas oinformación obtenida.

c) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según lastécnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa

d) Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente ala operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad

e) Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas yprotocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez dela organización.

f) Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formaciónde los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente ya la política empresarial, bajo la supervisión delresponsable superior del departamento.

g) Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresaajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión delresponsable superior del departamento.

h) Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercialregistrando la documentación soporte correspondiente a determinadasobligaciones fiscales derivadas. ✔

i) Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbitoadministrativo y comercial asegurando los niveles de calidadestablecidos y relacionados con la imagen de la empresa/institución ✔

j) Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene ycalidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personasy en el ambiente.

k) Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a losprincipios de responsabilidad y manteniendo unas relacionesprofesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo. ✔

l) Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo lasnormas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de sucompetencia. ✔

m) Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de produccióny de actualización de conocimientos en el ámbito de sutrabajo.

n) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de lasrelaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislaciónvigente

ñ) Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleodesarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestosde trabajo y nuevas situaciones.

o) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, conuna actitud crítica y responsable.

p) Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes detolerancia.

q) Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales,originados por cambios tecnológicos y organizativos en losprocesos productivos.

r) Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en laorganización.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de apoyoadministrativo y de atención al cliente, de los departamentos de compra, de ventas o comerciales, yde almacén, aplicando los protocolos de calidad establecidos por la empresa.

La función de apoyo administrativo incluye aspectos como:

– La recepción y tramitación de la documentación administrativa y comercial con clientes externos einternos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos.

– La cumplimentación y confección de documentación administrativa y comercial conclientes externos e internos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos.

– El uso y aplicación de las diversas técnicas de comunicación para informar y asesorar alcliente en condiciones de seguridad.

– El desarrollo y formalización de procesos y protocolos de calidad asociados a lasgestiones administrativas y comerciales.

– El control de la gestión de almacén, aplicando los sistemas de gestión de existencias.– Las actividades de pago y cobro, siguiendo los protocolos establecidos.– Los trámites administrativos de las obligaciones fiscales de la empresa.

Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican fundamentalmente en:- Las operaciones de compraventa de productos y/o servicios que realizan las empresas de

diferentes sectores económicos, y todas las operaciones administrativas asociadas yderivadas de las mismas.

- La atención al cliente proporcionada por empresas de diferentes sectores económicos.

6. Cualificación profesional y unidades de competencia

Cualificaciones profesionales completas:

a) Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente ADG307_2(RD 107/2008, de 1 de febrero), que comprende las siguientes unidades decompetencia:

UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones deseguridad, calidad y eficiencia.

UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático. UC0977_2:Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en lasactividades de gestión administrativa en relación con el cliente.

UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y ladocumentación.

b) Actividades de gestión administrativa ADG308_2 (RD 107/2008, de 1 de febrero),que comprende las siguientes unidades de competencia:

UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. UC0979_2:Realizar las gestiones administrativas de tesorería.

UC0980_2: Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.

UC0981_2: Realizar registros contables.

UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de

seguridad, calidad y eficiencia.

UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático. UC0233_2:Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

7. Entorno profesional del título

Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, encualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en lasadministraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestiónde dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:- Auxiliar administrativo.- Ayudante de oficina.- Auxiliar administrativo de cobros y pagos- Administrativo comercial.- Auxiliar administrativo de gestión de personal- Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.- Recepcionista.- Empleado de atención al cliente.- Empleado de tesorería.- Empleado de medios de pago

8. Objetivos generales del título

Objetivos generales del título

Objetivos a losque contribuye

el módulo

a)Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de losdocumentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, paratramitarlos.

b)Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresareconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

c)Identificar y seleccionar las expresiones de lengua inglesa, propias de laempresa, para elaborar documentos y comunicaciones.

d)Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos,relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de lainformación para elaborar documentos y comunicaciones.

e)Realizar documentos y comunicaciones en el formato característicoy con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas detratamiento de la información en su elaboración.

f)

Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación decomunicaciones y documentos adecuados a cada caso, aplicándolas deforma manual e informática para clasificarlos, registrarlos yarchivarlos.

g)

Interpretar la normativa y metodología contable, analizando laproblemática contable que puede darse en una empresa, así como ladocumentación asociada para su registro.

h)Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticasespecíficas, siguiendo la normativa en vigor pararegistrar contablemente la documentación.

i)

Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de latesorería, los productos y servicios financieros básicos y los documentosrelacionados con los mismos, comprobando las necesidades de liquidezy financiación de la empresa para realizarlas gestiones administrativas relacionadas.

j)Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros,empleando principios de matemática financiera elemental para realizar lasgestiones administrativas de tesorería.

k)

Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadasy las funciones del departamento de recursos humanos, analizando laproblemática laboral que puede darse en una empresa y ladocumentación relacionada para realizar la gestiónadministrativa de los recursos humanos

l)

Identificar y preparar la documentación relevante, así como lasactuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de laempresa para efectuar las gestiones administrativas de las áreas deselección y formación de los recursos humanos

m)

Cumplimentar documentación y preparar informes consultando lanormativa en vigor y las vías de acceso (Internet, oficinas de atención alpúblico) a la Administración Pública y empleando, en su caso,aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyoadministrativo en el área de gestión laboral de la empresa.

n)Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del áreacomercial, interpretando normas mercantiles y fiscales para realizarlas gestiones administrativas correspondientes

✔

ñ)

Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita,adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad eimagen empresarial o institucional para desempeñar las actividadesde atención al cliente/usuario

✔

o)

Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgoslaborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo yparámetros de calidad para aplicar los protocoloscorrespondientes en el desarrollo del trabajo

p)Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión parasu uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa. ✔

q)

Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando suaportación al proceso global para conseguir losobjetivos de la producción ✔

r)Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento,reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas ytomar decisiones

s)Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabandoinformación y adquiriendo conocimientos para lainnovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

t)Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en lasociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales ylaborales para participar como ciudadano democrático.

u)Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercadoy estudiando la viabilidad empresarial para la generaciónde su propio empleo

Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos delmódulo versarán sobre:

✔ La aplicación de los procesos de comunicación y las técnicas de imagen corporativa.– La identificación y análisis de las convenciones básicas en los ámbitos administrativo y

comercial de la compraventa, y las relaciones internas entre los departamentos de una empresa.– La recepción y tramitación de documentación, utilizando los protocolos establecidos y

usando medios convencionales y telemáticos.– La cumplimentación y confección de documentación, utilizando los protocolos

establecidos y usando medios convencionales y telemáticos.– El mantenimiento actualizado de registros, y la tramitación de declaraciones-

liquidaciones fiscales con los requisitos y en los plazos requeridos.–

9. Contextualización del módulo

El módulo profesional “Operaciones administrativas de compra-venta” se encuadra dentro delprimer curso del Ciclo Formativo de Grado Medio de Técnico en Gestión Administrativa de lafamilia profesional de Administración y Gestión.Este módulo profesional tiene asignada una duración total de 135 horas lectivas, se imparte en trestrimestres, durante 4 horas semanales.

10. Resultados de aprendizaje y Criterios de Evaluación

Resultados deaprendizaje Criterios de evaluación

1. Calcula preciosde venta ycompra ydescuentosaplicando lasnormas y usosmercantiles y lalegislación fiscalvigente.

a) Se han reconocido las funciones del departamento de ventas ocomercial y las del de compras.

b) Se han reconocido los tipos de mercados, de clientes y de productoso servicios.

c) Se han descrito los circuitos de los documentos de compraventa.d) Se han identificado los conceptos de precio de compra del producto,

gastos, precio de venta, descuentos, interés comercial, recargos ymárgenes comerciales.

e) Se han distinguido los conceptos de comisiones y corretajes.f) Se han reconocido los porcentajes de IVA a aplicar en las

operaciones de compraventa.g) Se han clasificado los tipos de descuento más habituales.h) Se han reconocido y cuantificado los gastos de compra o venta.

i) Se han identificado los métodos para calcular el precio final deventa y los precios unitarios

2. Confeccionadocumentosadministrativosde lasoperaciones decompraventa,relacionándoloscon lastransaccionescomerciales de laempresa.

a) Se han identificado los documentos básicos de las operaciones decompraventa, precisando los requisitos formales que deben reunir.

b) Se ha reconocido el contrato mercantil de compraventa.c) Se han descrito los flujos de documentación administrativa

relacionados con la compra y venta, habituales en la empresa.d) Se ha identificado el proceso de recepción de pedidos y su posterior

gestión.e) Se han cumplimentado los documentos relativos a la compra y

venta en la empresaf) Se han comprobado la coherencia interna de los documentos,

trasladando las copias a los departamentos correspondientes.g) Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de

mercancías.h) Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y

emitida, cumple con la legislación vigente y con los procedimientosinternos de la empresa.

i) Se han identificado los parámetros y la información que deben serregistrados en las operaciones de compraventa.

j) Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas deprotección y salvaguarda de la información, así como criterios decalidad en el proceso administrativo.

3. Liquidaobligacionesfiscales ligadasa lasoperaciones decompra-ventaaplicando lanormativa fiscalvigente.

a) Se han identificado las características básicas de las normasmercantiles y fiscales aplicables a las operaciones de compra-venta.

b) Se han identificado las obligaciones de registro en relación con elImpuesto del Valor Añadido (IVA).

c) Se han identificado los libros-registro obligatorios para lasempresas.

d) Se han identificado los libros-registro voluntarios para las empresas.e) Se ha identificado la obligación de presentar declaraciones

trimestrales y resúmenes anuales en relación con el Impuesto del ValorAñadido (IVA).

f) Se han identificado las obligaciones informativas a Hacienda enrelación con las operaciones efectuadas periódicamente.

g) Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentose información.

4. Controlaexistenciasreconociendo yaplicandosistemas degestión dealmacén

a) Se han clasificado los diferentes tipos de existencias habituales enempresas de producción, comerciales y de servicios.

b) Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases que se utilizanc) Se han descrito los procedimientos administrativos de recepción,

almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.d) Se han calculado los precios unitarios de coste de las existencias,

teniendo en cuenta los gastos correspondientes.e) Se han identificado los métodos de control de existencias.f) Se han reconocido los conceptos de stock mínimo y stock óptimo.g) Se han identificado los procedimientos internos para el lanzamiento

de pedidos a los proveedores.h) Se ha valorado la importancia de los inventarios periódicos.

i) Se han utilizado las aplicaciones informáticas y procesosestablecidos en la empresa para la gestión del almacén.

5. Tramita pagos ycobrosreconociendo ladocumentaciónasociada y suflujo dentro dela empresa.

a) Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en laempresa.

b) Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y losimpresos de cobro y pago.

c) Se han valorado los procedimientos de autorización de los pagos.d) Se han valorado los procedimientos de gestión de los cobros.e) Se han reconocido los documentos de justificación del pago.f) Se han diferenciado el pago al contado y el pago aplazado.g) Se han identificado las características básicas y el

funcionamiento de los pagos por Internet.h) Se han analizado las formas de financiación comercial más usuales.

11. Contenidos del módulo

Según el DECRETO 14/2010, de 18 de marzo, del Consejo de Gobierno, por el que se establecepara la Comunidad de Madrid el plan de estudios del ciclo formativo de grado mediocorrespondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa, la duración del módulo son 135h ylos contenidos son:

Organización y estructura comercial en la empresa:- Concepto y objetivos de la empresa.- Tipos de empresa.- Formas de organización de la empresa comercial.- Sistemas de comercialización. Canales de venta.

Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales:- Legislación mercantil básica.- Cálculos comerciales básicos en la facturación.- Cálculos de precios unitarios en las operaciones de compra y venta.

• Conceptos básicos: precio de compra.• Precio de coste.• Precio de venta.• Margen comercial.

• Beneficio.• Gastos de compra y gastos de venta, portes, embalajes y envases.• Seguros.• Descuento comercial, descuento por pronto pago, rappels.• Intereses y recargos. Comisiones y corretajes.

- Cálculos de pago-cobro aplazado o avanzado.- Gestión y negociación de documentos cobro.

Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa:- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA):

• Concepto y regímenes de IVA.• Tipos impositivos.• Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación.

- Libros de registros obligatorios y voluntarios.• Libro registro de facturas emitidas.• Libro registro de facturas recibidas.

- Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas.

Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa:- Contrato mercantil de compraventa.- Proceso de compras.

• Selección de proveedores: Criterios de selección.- Proceso de ventas.- Canales de venta y/o distribución. Expedición y entrega de mercancías.- Elaboración de documentos de compraventa:

• El pedido y sus formas.• Presupuesto. Propuesta de pedido. Albaranes o notas de entrega. Facturas. Tipos. Carta-porte.

- Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.- Devoluciones.- Bases de datos de proveedores y clientes.- Aplicaciones informáticas de gestión de clientes yfacturación.

Tramitación de cobros y pagos:- Medios de cobro y pago usuales. Documentos de cobro y pago:

• Cheques.• Transferencias bancarias.• Pagarés.• Recibos.• Letras de cambio.

- Procesos administrativos de cobro y pago. Registros, autorizaciones.- Financiación de documentos de cobro a plazo. Negociación deefectos.

Gestión y control de existencias de almacén:- Procedimientos para la organización y el almacenamiento de productos.- Sistemas de almacenaje.- Preparación de pedidos.- Tipo de existencias.- Envases, embalajes y etiquetado.- Stock mínimo y stock óptimo.- Métodos de valoración de existencias.

- Procesos administrativos de control y gestión de existencias.• Fichas de almacén.• Bases de datos.

- Elaboración de inventarios y verificaciones.- Rotación de existencias y obsolescencia de los productos.- Control de calidad

Según el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico enGestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas, los contenidos básicos, los mínimos son:

Cálculo de precios de venta, compra y descuentos:

– Organización y estructura comercial en la empresa

• Concepto y objetivos de la empresa. Tipos.• Formas de organización comercial de la empresa.• Sistema de comercialización. Canales de venta.

– Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales:

• Conceptos básicos: precio de compra, precio de venta, margen comercial, beneficio, gastosde compra y gastos de venta.

• Descuentos. Intereses y recargos. Comisiones y corretajes.• Cálculos comerciales básicos en la facturación y de precios unitarios.• Cálculos de pago-cobro aplazado o avanzado.• Gestión y negociación de documentos cobro.

Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa:

– Contrato mercantil de compraventa.– Proceso de compras.– Proceso de ventas.– Canales de venta y/o distribución. Expedición y entrega de mercancías.– Elaboración de documentos de compraventa.– Devoluciones.– Bases de datos de proveedores y clientes.– Aplicaciones informáticas de gestión de clientes y facturación.

Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa:– Impuesto del Valor Añadido.– Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA.– Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.– Libros de registro obligatorios y voluntarios.– Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas.

Control de existencias de almacén:– Tipo de existencias.– Envases y embalajes.– Inventarios y verificaciones.– Control y gestión de existencias. Procesos administrativos.– Stock mínimo y stock óptimo.

– Métodos de valoración de existencias.

Tramitación de cobros y pagos:

– Medios de cobro y pago usuales. Documentos de cobro y pago.– Procesos administrativos de cobro y pago. Autorizaciones.– Financiación de documentos de cobro a plazo

12. Temporalización

Estos contendidos, según el libro de referencia de la editorial Mc Graw Hill están divididos en lassiguientes unidades:

Nº Unidad

1 La actividad comercial de las empresas.

2 Los contratos de compraventa

3 Solicitud, expedición y entrega de las mercancías

4 La facturación

5 El Impuesto sobre el Valor Añadido

6 Gestión del Impuesto sobre el Valor Añadido

7 Los regímenes especiales del Impuesto sobre el Valor Añadido

8 Gestión de existencias

9 Valoración y control de las existencias

10 Medios de pago al contado

11 Medios de pago aplazado (I): Letra de cambio

12 Medios de pago aplazado (II):El pagaré y el recibo normalizado

13 y 14 Supuesto globalizado y ejercicios de FactuSOL

Al ser un módulo de primer curso, tiene una duración de tres trimestres-evaluaciones, por lo que encada evaluación se impartirán 4 unidades del temario del libro, según el calendario fijado por lajefatura de estudios del instituto:

1ª evaluación: 9 al 14 de diciembre 20212ª evaluación: 10 al 15 de marzo 20223ª evaluación: 26 al 31 de mayo 2022

Estas unidades se impartirán secuencialmente en el mismo orden en el que aparecen en la tablasuperior. El calendario de impartición de las unidades didácticas es el siguiente:

1ª evaluación: unidades 1 a 42ª evaluación: unidades 5 a 83ª evaluación: unidades 9 a 12

13. Metodología

En cada unidad la profesora realizará una explicación detallada sobre los contenidos que se van adesarrollar a lo largo de dicha unidad.

● Actividades resueltas. Para ilustrar las explicaciones mediante casos prácticos en los que sepropone una situación basada en casos similares a los que se podría encontrar en la realidad,proponiendo la solución adecuada.

● Actividades propuestas. Actividades y casos prácticos sobre los diferentes contenidosestablecidos en los diferentes apartados de cada unidad didáctica. Son similares a lasactividades resueltas. Su objetivo es que el alumno haga una valoración del nivel decomprensión de cada apartado.

● Actividades de comprobación, o de “autoevaluación”. Supuestos prácticos que permitensintetizar y repasar los contenidos de la unidad. Consiste en una batería de preguntas tipo testen el que se proponen casos en los que el alumno ha de elegir entre las diferentes propuestas.Mediante estas actividades se trata de que el alumno pueda hacer una autoevaluación delnivel de comprensión del aspecto teórico estudiado a lo largo de la unidad.

● Actividades de aplicación de los contenidos fundamentales de cada unidad. Se propondrá alalumnado, que presenten dificultades en la asimilación de estos, alguna de las siguientesactividades entre otras posibles:

o Trabajo personal con material didáctico alternativo, por ejemplo, con material obtenidoen Internet (descarga de contratos, convenios, documentos oficiales, etcétera).

o Supuestos prácticos o actividades adicionales, especialmente si las dificultades seplantearan en la asimilación de contenidos procedimentales.

o Casos prácticos en los que el alumno ha de tomar decisiones, como seleccionar el tipode contrato a realizar en un supuesto determinado, contestar a preguntas relacionadasdon dicho supuesto, etcétera.

● Actividades de ampliación. Su objetivo será permitir una mayor profundización en lamateria, por parte de aquellos que lo requieran por haber alcanzado los objetivos previstosanticipándose a sus compañeros. A tal efecto, se proporcionará al alumno/a materialalternativo que permita un mayor y mejor dominio de los objetivos como pueden sersupuestos prácticos de mayor dificultad, búsqueda de información suplementaria en la red,resolución de actividades mediante el uso de programas, procesos online o simuladores.

Este módulo formativo se impartirá con una metodología flexible y abierta, basada en elautoaprendizaje y adaptada a las condiciones, capacidades y necesidades personales del alumnado,de forma que permitan la conciliación del aprendizaje con otras actividades y responsabilidades.

El principal actor de este proceso educativo es el propio alumno o alumna, que es el sujeto activo enel proceso de enseñanza y aprendizaje y que ha de adquirir una serie de competencias profesionales,personales y sociales. El libro de texto proporciona suficientes actividades, tareas y prácticasprofesionales para que cada estudiante pueda ir realizando el trabajo con el apoyo, guía, mediación yexplicaciones del profesorado, facilitando así una adecuada atención a la diversidad y progresoindividual del propio estudiante.

PrincipiosEntendemos el aprendizaje como un proceso de aprendizaje significativo. En este sentido,

planteamos como principios metodológicos los siguientes:

- Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por encima desu desarrollo potencial.

- El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio aprendizaje. Se tratará defavorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de “aprender aaprender”, intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas quefavorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además le permitan laadquisición de nuevos conocimientos en el futuro.

- Se propiciará una visión integradora y basada en la interdisciplinariedad, donde loscontenidos se presentarán con una estructura clara, planteando las interrelaciones entre los distintoscontenidos del mismo módulo y entre los de éste con los de otros módulos.

- Ya que el aprendizaje requiere esfuerzo y energía, deberemos procurar que el alumnoencuentre atractivo e interesante lo que se le propone. Para ello, hemos de intentar que reconozca elsentido y la funcionalidad de lo que aprende. Procuraremos potenciar la motivación intrínseca(gusto por la materia en sí misma porque las actividades que proponemos susciten su interés),acercando las situaciones de aprendizaje a sus inquietudes y necesidades y al grado de desarrollo desus capacidades.

Estrategias y técnicasTodo lo anterior se concreta a través de las estrategias y técnicas didácticas que apuntarán al tipo deactividades que se desarrollarán en el aula, así como al modo de organizarlas o secuenciarlas.

La metodología aplicada deberá ser activa, de manera que el alumno no sea únicamente receptorpasivo, sino que observe, reflexione, participe, investigue, construya, etc. En este sentido, lopropiciaremos a través de las actividades el análisis y la elaboración de conclusiones con respecto altrabajo que se está realizando.

Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las siguientes:

- Se partirá de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para construir elconocimiento la materia.

- La simulación de la realidad será una herramienta de gran utilidad.- Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y el desarrollo de la

responsabilidad en los alumnos.- Las actividades formativas tendrán como objetivo la funcionalidad y la globalización de los

contenidos.- Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del

reconocimiento, análisis y corrección de éste se puede mejorar.

La metodología:

- Presta atención al seguimiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje, así como aldesarrollo de las actividades formativas que se realizan en el centro educativo.

- Facilita una formación continua, integradora y participativa del alumnado.- Promueve la capacidad de autoaprendizaje, el trabajo en equipo y la aplicación de los

resultados de aprendizaje.- Promueve la integración de los contenidos científicos, tecnológicos y organizativos.- Potencia el aprendizaje autónomo y el trabajo en equipo.

- Fomenta el desarrollo de las habilidades sociales necesarias para desempeñar la actividadlaboral y la igualdad.

- Evita discriminación de cualquier tipo, con el fin de que el alumnado adquiera una visiónglobal de los procesos productivos propios de la actividad profesional correspondiente.

Si algún alumno debe permanecer en su domicilio por recomendación médica y siempre que su estadode salud lo permita, seguirá las clases a través de las plataformas educativas Google Classroom.

14. Recursos didácticos

Los materiales y recursos didácticos que se utilizarán para impartir este módulo son:o Libro de texto OPERACIONES ADMINISTRATIVAS De COMPRAVENTA. EditorialMcGraw-Hill Education. ISBN 9788448614195o Pizarra.o Cañón Proyector.o Cámara para facilitar el seguimiento de las clases online.o Aula con ordenadores conectados a Internet; Programa de gestión FactuSOL.o Presentaciones multimedia PowerPoint facilitadas de cada unidad didáctica.o Páginas web relacionadas con los contenidos.

Se utilizará el aula virtual de Google Classroom, correo electrónico (todas las comunicaciones serealizan a través del correo institucional con la cuenta de dominio del instituto; dicha cuenta la tienentanto profesores como alumnos) para facilitar a los alumnos material didáctico, ejercicios planteadospor el profesor y para que los alumnos envíen sus tareas.

15. Procedimientos e instrumentos de evaluación

Los objetivos del módulo profesional, así como los contenidos, criterios de evaluación, criterios decalificación, así como los procedimientos de evaluación del aprendizaje serán proporcionados alalumno al inicio de curso, y dispondrá en todo momento del mismo (estará a su disposición enClassroom y en la web del centro).

PrincipiosLa evaluación de este módulo y de sus componentes formativos se realizará a lo largo de todo elproceso de aprendizaje, siguiendo tres fases:

1. Evaluación inicial, al comienzo de cada unidad, para preparar la situación de partida,ajustando los diseños en función de las necesidades. Para llevar a cabo esta tarea haremos uso de laobservación a través de diálogos y entrevistas.

2. Evaluación procesual con intención formativa, que se llevará a cabo durante todo el procesode enseñanza-aprendizaje. Supondrá recoger datos y llevar un seguimiento continuo de lasactividades de los alumnos. Se evaluarán procedimientos y conceptos.

3. Evaluación final con intención sumativa, al final del proceso, analizando las desviacionesentre los objetivos programados y los resultados obtenidos e intentando buscar solución a losproblemas surgidos.

Técnicas

Pruebas orales y escritas: cuestionarios, resolución de problemas y supuestos prácticos, etc.Observación directa e indirecta: cuadernos de clase, trabajos individuales o en grupo.

InstrumentosCuaderno digital del profesor, con información sobre la actitud y participación del alumno en clase, ysus calificaciones en exámenes, trabajos individuales y grupales.

1. Observación directa del alumno: motivación, interés, comportamiento, control deasistencia en la aplicación Raíces.

2. Participación en clase: intervenciones sobre actividades y ejercicios propuestos, valorandosu dedicación e interés.

3. Realización de actividades individuales y en grupo.4. Realización de pruebas y controles periódicos.

IndicadoresParticipación en las actividades realizadas en el aula.Asistencia y puntualidad.Respeto hacia los compañeros y profesores.Valoración de sus propios aprendizajes.Desarrollo de la capacidad de análisis y el sentido crítico.Progreso en sus competencias como expresarse en público y por escritoCalificaciones controles.Trabajos escritos individuales y trabajo en equipo.

16. Criterios de calificación

ESCENARIO I

Se calificará a los alumnos en sesiones de evaluación al final de cada trimestre. La calificación finaldel trimestre (EVALUACIÓN PARCIAL) de cada alumno una vez adquiridos los contenidosmínimos, se elaborará en base a:

a) La nota obtenida en las pruebas objetivas realizadas en el trimestre, en las cuales elalumno demuestra la correcta asimilación de las materias impartidas. En el supuesto de que laevaluación conste de más de una prueba, la calificación se obtendrá realizando la media de losmismos.Los contenidos que hayan sido superados en las diferentes pruebas liberan la materia incluida enellas.

Para que se pueda realizar la media, cada prueba deberá tener como mínimo la nota de 4. En casode una prueba única deberá tener como mínimo la nota de 5.

Si la calificación obtenida no fuera superior a 4 en el caso de alguna/s de la/s prueba/s, deberánexaminarse en la última prueba de la evaluación de aquellas partes no superadas. La calificación seobtendrá realizando la media de todas las pruebas realizadas.

b) Las notas obtenidas en los ejercicios y trabajos propuestos por la profesora durante eltrimestre. Se tendrán en cuenta tras tener superado el control o controles, y servirá para sumar lanota a la obtenida en las pruebas objetivas (apartado a); en ningún caso se podrá aprobar laevaluación si las pruebas objetivas del apartado a) no han sido superadas. Para ello, el alumnodeberá tener presentados, en el plazo indicado, todos y cada uno de los ejercicios y trabajossolicitados a lo largo de la evaluación, valorándose también la corrección y limpieza de los mismos.

Los trabajos solicitados se deberán entregar en la fecha prevista. No será recogido ninguno fuera delplazo establecido y será calificado con 0 (salvo en casos debidamente justificados)

La calificación de la evaluación será un valor numérico sin decimales entre 1 y 10. Si la nota es igualo superior a 75 centésimas, se redondeará sólo a efectos de boletín al entero siguiente. Si la nota esinferior a 75 centésimas, se redondeará al entero anterior a efectos de boletín de evaluación. Contodas las notas con sus decimales, se hará la nota final de curso volviendo en este caso otra vez aredondear según los criterios anteriores. Se considerarán aprobados todos los alumnos cuyacalificación sea de 5 o superior. Para obtener un aprobado es necesario en primer lugar que elalumno haya adquirido unos conocimientos mínimos considerados como imprescindibles, a partir deéstos se valorará su participación y actitud y en general los apartados mencionados anteriormente.

● La calificación trimestral de la evaluación parcial se realizará con la siguienteponderación:

1. Pruebas objetivas 80%2. Realización de las actividades propuestas 20%

La calificación final del módulo:

● En caso de haber superado todas las evaluaciones parciales: se obtendrá hallando lamedia aritmética de las notas obtenidas en cada una de las evaluaciones parciales que como mínimotengan una nota de 5 teniendo en cuenta los decimales obtenidos en cada evaluación (es decir las tresevaluaciones tienen el mismo peso en la nota final: el 33,33% del total). Si se necesita redondear sehará de la manera indicada anteriormente.

● En caso de no haber superado todas las evaluaciones parciales: será en cualquier caso deInsuficiente (entendiendo que puede ser una calificación de 4, 3, 2 o 1, en función de lascalificaciones previamente obtenidas a lo largo del curso); en este caso se deberá presentar en laconvocatoria ordinaria de junio a la parte no superada durante las evaluaciones celebradaspreviamente.

● En caso de no haber superado la convocatoria ordinaria: se deberá presentar en laconvocatoria extraordinaria en la que se incluirán todos los contenidos del módulo, conindependencia de que hubiera aprobado alguna de las evaluaciones anteriores.

Repetición de exámenes: no se repetirán exámenes. Si un alumno, aplicando el protocolo sanitariodel COVID, estuviera aislado y no pudiera asistir al examen, se considerará el que haga el examenpresencial cuando se incorpore o hacerlo online si su salud se lo permite o las condiciones delexamen.

El alumno/a que sea sorprendido en un examen intentando aprobar por medios fraudulentos,automáticamente tendrá un cero en el examen. Este mismo criterio se aplica a los trabajos teóricosen caso de producirse coincidencias importantes entre compañeros/as. Se informará del materialpermitido en los exámenes como calculadoras, uso del ordenador, hojas con tablas o fórmulas, etc.previamente al inicio del mismo.

Pérdida del derecho a la evaluación continua

En caso de no asistencia a clase el alumno debe aportar la documentación que justifiquedebidamente la causa de las ausencias y esta será valorada por el equipo educativo. Con respecto alas faltas de asistencia que se considerarán como justificadas nos atenemos a la Orden 2694/2009 de

9 de junio, (BOCM del 22 de junio) de la Consejería de Educación. Según esta Orden se consideranfaltas justificadas las ausencias derivadas de enfermedad o accidente del alumno, atención afamiliares o cualquier otra circunstancia extraordinaria apreciada por el Director del Centro dondecursa los estudios. Las faltas de asistencia motivadas por un contrato de trabajo no se consideranjustificadas.

En el caso de ausencias justificadas, la presentación del justificante de falta se entregará al profesorel primer día que el alumno se incorpore a clase. Una vez comprobada y justificada por el profesor,el alumno se la hará llegar al tutor. La justificación se hará con el documento correspondiente.

Teniendo en cuenta que estas enseñanzas son postobligatorias y presenciales, se considera totalmentenecesaria la asistencia a clase. Por ello, y en consonancia con lo indicado en el Plan de Convivenciadel centro, el alumno con un número de faltas de asistencia sin justificar superior al 10% de horascorrespondiente al módulo de todo el curso o por evaluación, podrá perder su derecho a examen endicha evaluación, teniendo que examinarse de los contenidos teórico-prácticos correspondientes enla convocatoria ordinaria de junio.

En la tabla del número de faltas injustificadas se diferencia entre faltas por evaluación y faltas porcurso completo, por tanto se podrían dar dos casos:

A. En el caso de que un alumno perdiera el derecho a la evaluación continua en una evaluaciónen concreto, tendría que presentarse directamente a la prueba final de la evaluación ordinaria (enmarzo para los segundos cursos y junio para los primeros) para examinarse de todos los contenidosde esa evaluación. La calificación que se aplicará en esa evaluación será la que se obtenga en elexamen correspondiente, sin aplicar el resto de criterios de calificación especificados anteriormenteen este apartado.

B. En caso de que perdiese la evaluación continua en todo el curso, el alumno se tendría queexaminar de todos los contenidos del módulo de todo el curso en el examen de evaluación finalordinaria (en marzo para los segundos cursos y junio para los primeros). La calificación del cursoserá la obtenida en dicha prueba, sin aplicarse otros criterios de calificación. Para poder aprobar elmódulo, debe obtener una calificación mínima de 5 en dicha prueba. En el caso de que lacalificación sea superior a 5 y tenga decimales, se redondeará aplicando los mismos criterios que losespecificados anteriormente en este apartado (por debajo del decimal 75 no se redondeará a lasiguiente unidad).

Sesionessemanales

Sesiones porevaluación

parcial

Número de faltas injustificadas quesuponen la pérdida del derecho a laevaluación continua en unaevaluación parcial

Número de faltas injustificadasque suponen la pérdida delderecho a la evaluación continuaen el curso

4 44 4 12

Escenario II

Este apartado de evaluación está pensado en una situación de semipresencialidad dentro delescenario II de la Comunidad de Madrid, en la que los alumnos asistirían al 50% de las clasespresenciales y el otro 50% estarán en casa trabajando online.

Dentro de este escenario II se pueden dar varios casos:

1. Que uno o varios alumnos estén aislados en su casa sin poder asistir presencialmente alcentro escolar2. Que yo como profesora, esté aislada en mi casa por mis circunstancias personales ofamiliares, y no pudiera asistir al centro escolar3. Un grupo de alumnos, una clase, estuviera aislada pero la profesora siguiera yendo alinstituto.

Como en este escenario II ha habido ocasiones de clases presenciales, los criterios y procedimientos deevaluación serán los siguientes:

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

Se calificará a los alumnos en sesiones de evaluación al final de cada trimestre. La calificación finaldel trimestre (EVALUACIÓN PARCIAL) de cada alumno una vez adquiridos los contenidosmínimos, se elaborará en base a:

a) La nota obtenida en las pruebas objetivas realizadas en el trimestre, en las cuales el alumnodemuestra la correcta asimilación de las materias impartidas. En el supuesto de que la evaluaciónconste de más de una prueba, la calificación se obtendrá realizando la media de los mismos.

Para que se pueda realizar la media, cada prueba deberá tener como mínimo la nota de 4. En casode una prueba única deberá tener como mínimo la nota de 5.

Si la calificación obtenida no fuera superior a 4 en el caso de alguna/s de la/s prueba/s, deberánexaminarse en la última prueba de la evaluación de aquellas partes no superadas. La calificación seobtendrá realizando la media de todas las pruebas realizadas.

b) Las notas obtenidas en los ejercicios y trabajos propuestos por la profesora durante eltrimestre. Se tendrán en cuenta tras tener superado el control o controles, y servirá para sumar lanota a la obtenida en las pruebas objetivas (apartado a); en ningún caso se podrá aprobar laevaluación si las pruebas objetivas del apartado a) no han sido superadas. Para ello, el alumnodeberá tener presentados, en el plazo indicado, todos y cada uno de los ejercicios y trabajossolicitados a lo largo de la evaluación, valorándose también la corrección y limpieza de los mismos.

Los trabajos solicitados se deberán entregar en la fecha prevista. No será recogido ninguno fuera delplazo establecido y será calificado con 0 (salvo en casos debidamente justificados)

La calificación de la evaluación será un valor numérico sin decimales entre 1 y 10. Si la nota es igualo superior a 75 centésimas, se redondeará sólo a efectos de boletín al entero siguiente. Si la nota esinferior a 75 centésimas, se redondeará al entero anterior a efectos de boletín de evaluación. Contodas las notas con sus decimales, se hará la nota final de curso volviendo en este caso otra vez aredondear según los criterios anteriores. Se considerarán aprobados todos los alumnos cuyacalificación sea de 5 o superior. Para obtener un aprobado es necesario en primer lugar que el alumnohaya adquirido unos conocimientos mínimos considerados como imprescindibles, a partir de éstos sevalorará su participación y actitud y en general los apartados mencionados anteriormente.

● La calificación trimestral de la evaluación parcial se realizará con la siguienteponderación:

1. Pruebas objetivas 80%2. Realización de las actividades propuestas 20%

La calificación final del módulo:

● En caso de haber superado todas las evaluaciones parciales: se obtendrá hallando lamedia aritmética de las notas obtenidas en cada una de las evaluaciones parciales que como mínimotengan una nota de 5 teniendo en cuenta los decimales obtenidos en cada evaluación (es decir todaslas evaluaciones tienen el mismo peso en la nota final: el 33,33% del total). Si se necesita redondearse hará de la manera indicada anteriormente.

● En caso de no haber superado todas las evaluaciones parciales: será en cualquier caso deInsuficiente (entendiendo que puede ser una calificación de 4, 3, 2 o 1, en función de las

calificaciones previamente obtenidas a lo largo del curso); en este caso se deberá presentar en laconvocatoria ordinaria de junio a la parte no superada durante las evaluaciones celebradaspreviamente.

● En caso de no haber superado la convocatoria ordinaria: se deberá presentar en laconvocatoria extraordinaria en la que se incluirán todos los contenidos del módulo, con independenciade que hubiera aprobado alguna de las evaluaciones anteriores.

Repetición de exámenes: no se repetirán exámenes. Si un alumno, aplicando el protocolo sanitario delCOVID, estuviera aislado y no pudiera asistir al examen, se considerará el que haga el examenpresencial cuando se incorpore o hacerlo online si su salud se lo permite o las condiciones del examen.

El alumno/a que sea sorprendido en un examen intentando aprobar por medios fraudulentos,automáticamente tendrá un cero en el examen. Este mismo criterio se aplica a los trabajos teóricos encaso de producirse coincidencias importantes entre compañeros/as. Se informará del material permitidoen los exámenes como calculadoras, uso del ordenador, hojas con tablas o fórmulas, etc. previamente alinicio del mismo

Escenario III

Este caso sería cuando el centro cerrase debido a la situación sanitaria y nos confinaran a todos losalumnos y profesores en nuestras casas hasta nueva orden. Suponiendo que no hubiese instruccionesque determinen lo contrario, mis criterios de calificación y evaluación serán los mismos:

Calificación parcial:● Pruebas objetivas y exámenes (online)… 80%● Trabajos y ejercicios propuestos por la profesora (a través de medios informáticos y

aulas virtuales) 20%

Se requerirá un mínimo de 5 en las pruebas objetivas o exámenes, para poder aprobar hacer laponderación con los otros apartados de la calificación.

La calificación final del módulo seguirá siendo la media de las evaluaciones, independientemente deque sean presenciales en el instituto o virtuales.

El examen final ordinario y extraordinario seguirían del mismo modo pero realizados online, a travésde medios virtuales con los contenidos establecidos en el escenario II.

Procedimiento de reclamación de calificaciones

Los alumnos podrán reclamar contra las calificaciones según el procedimiento establecido con caráctergeneral por las normas en vigor.

17. Mención honorífica

El artículo 27 de la orden 2694/2009 por la que se regula el acceso, la matriculación, el proceso deevaluación y la acreditación académica de los alumnos que cursen en la Comunidad de Madrid lamodalidad presencial de la formación profesional del sistema educativo, en su punto 6 establece que

A los alumnos que obtengan en un determinado módulo profesional la calificación de 10 podrá

otorgárseles una "Mención Honorífica", siempre que el resultado obtenido sea consecuencia de unexcelente aprovechamiento académico unido a un esfuerzo e interés por el módulo especialmentedestacables.

Las menciones honoríficas serán otorgadas por el profesor que imparta el módulo profesionalcorrespondiente. El número de menciones honoríficas que se podrán conceder será como máximoigual al 10 por 100 de los alumnos matriculados en el módulo profesional en cada grupo. Laatribución de mención honorífica se consignará en los documentos de evaluación del alumno con laexpresión "mh" a continuación de la calificación de 10.

En caso de empate tendrán preferencia aquellos alumnos que hayan obtenido una media de 10 sinredondeo. Si hubiera varios candidatos se valorará otros aspectos como la participación enactividades complementarias del departamento o centro y actividades de voluntariado realizadas.

18. Medidas de apoyo y/o refuerzo educativo a lo largo del curso académico

Se tendrán como referencia las memorias de los módulos del año pasado, en las que quedaronreflejadas las carencias debidas a la pandemia para cada alumno. También se tendrá una reunión conel equipo docente de los alumnos del grupo del curso anterior para identificar aquellos alumnos quepudieran tener más dificultades. Aunque no hay horas de apoyo ni profesores de apoyo se intentaráhacer trabajo individual con aquel alumno que tuviera dificultades puntuales y se mandarán tareasque refuercen contenidos no asimilados.

En el caso de que algún alumno no progrese adecuadamente en su aprendizaje en el sistema deevaluación continua, se analizarán los posibles motivos que estén generando dicha dificultad con elobjetivo de reforzar todos aquellos contenidos, procedimientos y actitudes que sean necesarios. Seelaborará un plan a seguir, en el que se concretarán y temporalizarán contenidos y actividades quepermitan al alumno la consecución de los objetivos.

19. Sistema de recuperación de materias pendientes

El alumno podrá presentarse al examen correspondiente a las dos convocatorias (ordinaria yextraordinaria) que se celebrarán en el curso siguiente y que serán convocadas por el departamentoen tiempo y forma suficientes para que el alumno quede informado y pueda presentarse. Elcontenido de esta prueba será similar a las que se realizan en el curso normal, sobre los contenidosreflejados en esta programación, siendo necesario para superarla obtener una puntuación mínima de5 puntos sobre 10. En ningún caso, el alumno podrá aprobar el módulo si no supera esta prueba. Lacalificación obtenida en la prueba será la que aparezca reflejada en el acta de evaluación.

En cada curso académico, el alumno podrá ser calificado en dos convocatorias: una ordinaria y otraextraordinaria, y dispondrá, durante todo el tiempo que dure su formación en un ciclo formativo, de unmáximo de cuatro convocatorias para la superación de cada módulo profesional. Dicho límite seestablece en seis convocatorias para los alumnos con necesidades educativas especiales acreditadas porel organismo competente.

Se entregará un documento al alumno o alumna con módulos pendientes (alumnos que cursen segundocurso con algún módulo de primero pendiente) con acuse de recibo para que tenga conocimiento deello, así como las medidas que el profesor considere aconsejables realizar para superar el módulo.

Durante este curso se impartirán clases de recuperación de materias pendientes a aquellos alumnos quese encuentren en esta situación. Un profesor/a del departamento será responsable de la impartición de

dichas clases.

20. Pruebas finales: ordinaria y extraordinaria.

Se realizarán controles con contenido reducido (cada 2 o 3 unidades didácticas) de forma que sefacilite la superación de las distintas partes a los alumnos. Por esta razón no se considera necesariorealizar recuperaciones de las evaluaciones.

Si se suspendiera cualquier evaluación (1ª o 2ª), el alumno se examinará directamente en el examenfinal de la CONVOCATORIA ORDINARIA de JUNIO de las evaluaciones suspensas.

Si el examen final de evaluación ordinaria fuese no aprobado, el alumno dispone de otraCONVOCATORIA EXTRAORDINARIA en el mes de JUNIO.

El examen de la CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA DE JUNIO estará compuesto por todoslos temas impartidos durante el curso y versará sobre los contenidos mínimos que serán necesariospara superar el examen y el módulo.

Las calificaciones de los exámenes finales tanto ordinarios, como extraordinarios, estaráncompuestas exclusivamente de la nota del examen, sin tener en cuenta otros aspectos o instrumentosde evaluación. Para superar el módulo la nota del examen deberá ser igual o superior a 5. Esta seráredondeada con los criterios especificados anteriormente. La nota redondeada será la que aparezcaen el boletín de calificación final.

21. Actividades a realizar entre la convocatoria ordinaria y extraordinaria

El alumno que tuviese que ir a convocatoria extraordinaria trabajará del 16 al 18 de junio con laprofesora realizando actividades de repaso y aclaración de dudas de cara a la prueba extraordinaria.

22. Atención a la diversidad

Las actividades y materiales se adecuarán a las características individuales de los alumnos, sinrenunciar a la adquisición de las capacidades terminales de todos los estudiantes ni a la consecucióndel perfil profesional en la competencia general del ciclo.Se prestará la debida y especial atención a los:

• alumnos con desigualdad de oportunidades para una educación de calidad por unasituación de desventaja social;• alumnos extranjeros;• alumnos con altas capacidades;• alumnos con necesidad específica de apoyo educativo;

En especial, se adaptarán las actividades de formación y los procedimientos de evaluación de losalumnos con discapacidad a los tipos y grados de la misma que acrediten los certificados que losmismos presenten de modo que se garantice su accesibilidad a las pruebas de evaluación (art. 24.3.eOrden 2694/2009 de la Comunidad de Madrid).

Esta programación se ajustará a las instrucciones de la Dirección General de educación secundaria,formación profesional y régimen especial sobre la aplicación de medidas para la adaptación metodológicay del procedimiento de evaluación de los alumnos con necesidad específica de apoyo educativo en las

enseñanzas de formación profesional.

El Decreto 63/2019, de 16 de julio, del Consejo de Gobierno, por el que se regula la ordenación yorganización de la formación profesional en la Comunidad de Madrid establece en su artículo 8.4, enrelación con el currículo, que se adoptarán medidas para la flexibilización y adaptación a lascircunstancias educativas y personales del alumnado que actúen como elemento compensador de lasdesigualdades y se prestará especial atención al alumnado con necesidades específicas de apoyoeducativo, y en su artículo 38.2, en relación con los aspectos generales que deben regir la evaluación,determina que los procesos de evaluación se adecuarán a las adaptaciones metodológicas de las que hayapodido ser objeto el alumno con necesidades específicas de apoyo educativo y se garantizará laaccesibilidad a las pruebas de evaluación.

Asimismo, en el artículo 41.1.d), dedicado a las sesiones de evaluación, dispone que las reuniones deevaluación que celebran los equipos docentes tendrán por objeto, entre otros, la elaboración de uninforme, cuando se considere conveniente, que oriente al alumno sobre la mejora de su aprendizaje y suitinerario formativo y profesional. Estos informes serán necesarios cuando el alumno no haya superadoalgún módulo y tenga que recuperar aprendizajes y, asimismo, en caso de que existan medidas deatención al alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo.

Por el último, el citado Decreto 63/2019, de 16 de julio, dedica su artículo 47 a la atención a la diversidady a personas con discapacidad, e incide en la necesidad de que los equipos docentes de cada centroadecúen, de forma coordinada, las actividades y la metodología de las programaciones didácticas a lasnecesidades educativas del alumnado que así lo requiera y adopten las medidas de atención a ladiversidad que sean pertinentes, siempre que estas no afecten al logro de los objetivos relacionados conlas competencias profesionales necesarias para alcanzar la competencia general que capacita para laobtención del título. Asimismo, el citado artículo recoge que se establecerán medidas de flexibilización yalternativas metodológicas en la enseñanza y evaluación de la lengua extranjera para el alumnado condiscapacidad, en especial para aquel que presenta dificultades en su expresión oral. Estas adaptaciones enningún caso se tendrán en cuenta para minorar las calificaciones obtenidas.

Si en este módulo hubiese algún alumno con necesidades educativas especiales, se tendrá en cuenta elinforme del departamento de orientación, y el según acuerdo del equipo docente se realizarán losoportunos ajustes que permite la ley como son:

● Extender el tiempo del examen● Posibilidad de usar recursos tecnológicos para realizar pruebas de examen● Aumento del tamaño de la fuente de un texto● Colocación cerca del profesor o pizarra para una mejor comprensión o audición

23. Actividades complementarias y extraescolares

Se podrían planificar actividades extraescolares en caso de que la situación sanitaria se normalizaray fuera posible visitar alguna de las instalaciones a las que se solía ir antes de la pandemia(Congreso de los Diputados, Senado…)

24. Tratamiento de elementos transversales

Hay una serie de contenidos que se trabajarán de forma transversal a lo largo del módulo.

❖ Lectura comprensiva.❖ Comunicación oral y escrita.

❖ Comunicación audiovisual.❖ Tecnologías de la información y la comunicación.❖ Autonomía e iniciativa personal: toma de decisiones.❖ Aprendizaje proactivo.

Además hay otros contenidos que, sin encontrarse dentro del currículo del presente módulo, seconsideran de especial relevancia para garantizar la profesionalidad como futuros administrativos.Se trata de la educación en valores (fomentando el respeto a los demás en todo momento, la empatía,la escucha activa, etc.), de fomentar el espíritu emprendedor y de la prevención de riesgos laborales.Además se trabajará otras competencias como:

- presentación en público- trabajo en equipo

Además, se considera de especial relevancia el desarrollo de la metacognición, con el objetivo deconseguir las herramientas necesarias para el aprendizaje a lo largo de la vida y su adaptación a lasnovedades que acontezcan a lo largo de su futuro profesional. Por último, también se pondrá especialénfasis en fomentar la lectura: noticias, y revistas especializadas.

25. Evaluación de la práctica docente

El objetivo de la evaluación de la práctica docente es conseguir información acerca de aspectos comocumplimiento de la programación, consecución de los objetivos generales del curso o posiblesdificultades encontradas por parte del alumnado en el proceso de aprendizaje.

Tras cada una de las evaluaciones se puede recoger información acerca de las unidades impartidas (encomparación con las programadas) así como el número de aprobados y suspensos en esa evaluación.De esta forma se podrán comparar los resultados obtenidos con los esperados, implementando posiblesmejoras o cambios para el resto del curso.

En cualquier caso, las conclusiones sacadas de esta evaluación de la práctica docente estarán reflejadasen la Memoria que realizará el profesor al final del curso escolar y que será entregada a jefatura deestudios y que servirá como referente para realizar la programación del curso siguiente.

Se entregará a final del curso un cuestionario a los alumnos para que valoren los distintos aspectos delproceso de enseñanza-aprendizaje, tanto del profesor como del proceso de aprendizaje del propioalumno.En cualquier caso, las conclusiones sacadas de esta evaluación de la práctica docente estarán reflejadasen la Memoria que realizará el profesor al final del curso escolar y que será entregada a jefatura deestudios y que servirá como referente para realizar la programación del curso siguiente.

Los indicadores de logro sobre los que se realizará la autoevaluación de la práctica docente son:

- Grado de cumplimiento de la programación- Adecuación de la temporalización y secuenciación de los contenidos- Diseño de actividades- Materiales utilizados- Atención al alumnado para resolver dudas y problemas

Con el fin de conocer la percepción del alumno sobre el desarrollo del curso, los contenidos delmódulo, y la labor del profesor, a final de curso se realizará de manera anónima una encuesta de

evaluación, como la que se expone a continuación, siendo:

1- Muy malo/totalmente en desacuerdo.2- Malo/parcialmente en desacuerdo.3- Bueno/parcialmente de acuerdo.4- Muy bueno/totalmente de acuerdo.

1. CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES POR PARTE DEPROFESOR/A

1 2 3 4

Cumple adecuadamente el horario de clase2. INFRAESTRUCTURAS 1 2 3 4Las dotaciones e infraestructuras docentes (aula, proyecto, ordenador…)son adecuadas.3. PROGRAMA 1 2 3 4Los temas se desarrollan a un ritmo adecuado.Explica ordenadamente los temas.El temario te ha aportado nuevos conocimientos.La materia te parece asequible.4. METODOLOGÍA 1 2 3 4Cuando introduce conceptos nuevos, los relaciona, si es posible, conlos ya conocidos.Explica con claridad los conceptos en cada tema.En sus explicaciones se ajusta bien al nivel de conocimiento de los alumnos.Procura hacer interesante el módulo.Se preocupa por los problemas de aprendizaje de sus alumnos.Clarifica cuáles son los aspectos importantes y cuáles los secundarios.Ayuda a relacionar los contenidos con otros módulos (asignaturas).Facilita la comunicación con los alumnos.Motiva a los alumnos para que participen activamente en el desarrollo de laclase.Consigue transmitir la importancia y utilidad que tiene el módulo paralas actividades futuras y desarrollo profesional del alumno.Marca un ritmo de trabajo que permite seguir bien sus clases.5. MATERIALES 1 2 3 4Los materiales de estudio (textos, apuntes, presentaciones, actividades, etc.)son adecuados.La utilización de material como proyector, vídeo, ordenador, etc., facilitala comprensión del módulo.Utiliza con frecuencia ejemplos, esquemas o gráficos (en presentacionesde diapositivas o en pizarra) para apoyar las explicaciones.6. ACTITUD DEL PROFESOR 1 2 3 4Es respetuoso/a con los estudiantes.Se esfuerza por resolver las dificultades que tenemos los estudiantes con lamateria.

Responde puntualmente y con precisión a las cuestiones que le planteamos enclase sobre conceptos del módulo u otras cuestiones.7. EVALUACIÓN 1 2 3 4Dio a conocer los procedimientos e instrumentos de evaluación y los criteriosde calificación en esta materia al principio del curso.Teníamos claro lo que se nos iba a exigir.Los exámenes se ajustan a lo explicado en clase.Enseña los exámenes una vez calificados y responde las dudas que surgenrespecto.La calificación final es objetiva respecto al trabajo realizado a lo largo delcurso (trabajo, exámenes, etc.).La nota final coincide o es mayor de lo que me esperaba.8. SATISFACCIÓN 1 2 3 4En general, estoy satisfecho/a con la labor docente de este profesor/a.Considero que la materia que imparte es de interés para mi formación.Considero que he aprendido bastante en esta asignatura.He dedicado comparativamente más esfuerzo a esta asignatura que aotras asignaturas.Consiguió aumentar mi interés por esta materia a lo largo del curso.

26. Bibliografía

Libro recomendado: Operaciones administrativas de compraventa. Editorial McGraw Hill- Legislación vigente (Código de Comercio)- Vídeos y tutoriales de Internet