Nuevos retos tecnológicos para los profesionales de RRHH

Emilio Márquez

¿Por qué usar la tecnología?La tecnología en el mundo de la empresa debe considerarse como un aliado más, como un elemento más en la ecuación.

La tecnología es un camino para conseguir objetivos.

La tecnología, bien empleada, beneficia a los procesos de la empresa.

Dos ventajas claves de usar tecnología

Reducción de costesLa aplicación de la tecnología adecuada permite rebajar los costes de

determinadas tareas si se selecciona el medio apropiado.

Optimización de recursosLa selección de la tecnología apropiada para nuestra empresa sirve para

optimizar los recursos disponibles y conseguir más rendimiento.

Retos que implica el uso de tecnologíaSupone tener que estar al día en todo momento

Nuevas tendencias

Seguimiento de la competencia

Ser capaces de arriesgar y de innovar

Usar tecnología nueva es sinónimo de innovación

Ser capaces de aprender

¿Qué tecnología debemos usar?La respuesta a esta pregunta depende de factores:

¿Cuál es nuestro objetivo?

¿Qué necesitamos de la tecnología?

¿Cuál es su coste económico?

¿Cuál es su coste humano?

¿Cuál es su coste tecnológico?

Los costes de la tecnologíaCoste económico

Inversión necesaria para asumir las nuevas herramientas (licencias)

Coste humano

Inversión requerida para preparar a nuestros empleados (formación)

Coste tecnológico

Inversión para adaptar lo que tenemos a lo que está por venir (escalabilidad)

Llegar a más soportes (más audiencia)La tendencia actual es multipantalla

Debemos estar en todos los dispositivos del mercado para atacar a la mayor audiencia posible con el menor esfuerzo económico.

PC

Móviles

Tabletas

Televisores inteligentes

Otros (smartwatches, tecnología de vestir, domótica, etc.)

Buscar tecnología multiplataformaCuando ofrecemos un servicio a través de Internet (caso del comercio electrónico), es necesario optimizar los recursos invertidos.

“Estar en todas partes con el menor coste posible”

Requisitos de la tecnología multiplataformaUn desarrollo, varios soportes (tablet, móvil, PC, etc.)

Con una sola versión, estamos en todos los dispositivos: responsive

Escalabilidad de cara a actualizaciones y mejoras

Búsqueda de la tecnología adecuada y optimizada: HTML5, CMS’s (Wordpress), frameworks para aplicaciones móviles.

Tecnología como canal de comunicaciónLa tecnología apropiada puede servirnos como un canal de comunicación para dar a conocer al público nuestros productos o servicios.

El mejor ejemplo son las redes sociales:

Inversión mínima

Audiencia amplia

Posibilidad de apuntar a segmentos

Usamos las redes sociales como soportes para comunicar.

Tecnología como herramienta de gestiónUso de aplicaciones de gestión de tareas para coordinar el flujo de trabajo entre equipos, organizar tareas, etc.

Disponibles en PC y en móviles

Existen buenas opciones gratuitas

Permiten repartir tareas, conocer su estado, organizar equipos humanos

Wunderlist, Trello, Any.DO, Papel, TODOist, Asana

Redes sociales y Recursos HumanosEl uso de las redes sociales puede beneficiarnos en nuestro día a día.

Gestión de nuestras marcas.

Gestión de comunicación.

Búsqueda de nuevos talentos.

Dinamización del talento adquirido.

Linkedin y el ‘empleo 2.0’Es la plataforma más destacada para las relaciones profesionales y el networking.Este canal permite:

Buscar nuevos talentos (análisis de la competencia)

Realizar procesos de selección.

Crear imagen de marca en un entorno profesional (serio)

Linkedin es la mejor herramienta digital disponible actualmente para gestionar y ampliar talento en cualquier

departamento de recursos humanos.

El tono de la conversación en Linkedin

La empresa habla a otras empresas, a futuros trabajadores, a socios, etc.

En Linkedin no se habla a los clientes

Nuestro lenguaje debe ser cien por cien corporativo. Los mensajes que transmitiremos deben guardar relación con

nuestros logros y habilidades profesionales, los retos de la empresa y las nuevas iniciativas que se ejecuten.

Facebook, Twitter e Instagram: Más socialesEn estas redes sociales la que habla es la marca y el mensaje que debe transmitir es directo a los clientes potenciales. Son herramientas de marketing y comunicación.

FUNDAMENTAL: Los trabajadores deben conocer cuál es el discurso de la empresa y los valores que deben transmitir.

Debemos educar al trabajador.

¿Tecnología propia o libre?El mundo del software está virando del producto al servicio:

Pasamos de comprar licencias a pagar mensualidades

Mayor versatilidad y diversidad a la hora de elegir

Para reducir costes, recurrir a tecnología de terceros

De código abierto solo si tenemos equipo de desarrollo

Para contratar servicios, siempre exigir periodo de prueba

Google Drive como herramientaGoogle Drive es el paquete de ofimática y gestión.

Es gratuito

Usa la nube (accedemos en cualquier parte)

Es multiplataforma (PC, Tablet, Móvil, etc.)

Fácil de compartir: vinculado a Gmail

Tareas: redactar documentos, preparar tablas de datos,realizar presentaciones, trabajar con imágenes, etc.

Gracias :)@EmilioMarquezEmilioMarquezEspinoEmilioMarquezEspinoEmilioMarquezEspinoEmilioMarquez