el mes de octubre del ao pasado adquiri un nuevo equipo en las oficina de movistar en el Moll plaza santa anita el equipo es un alcatel one touch pop c1 adquiri el equipo si no recuerdo por renovacin, ya que el que tenia uno antiguo lo compre en la misma movistar de javier prado, el motivo era de mejorar la calidad de equipo (seal, utilidad internet, aplicaciones apps para tener mucha utilidad ) lo cual me ofecieron cam biar de plan de 39.9 a 54.90 soles, hasta a actualidad estoy disconforme con el equipo y calidad de seal por lo que me acerce a la oficina de javier prado para hacer el reclamo y me dieron como solucion llamar al 104 y preguntar mi disconformidad con la seal ya que dentro de mi casa No puedo recibir ni mucho menos hacer llamadas ya que tengo que salir hasta la puerta de mi casa para hacer la llamada y/o poner mi equipo en la ventana de mi sala que da para la calle, para poder recibir llamadas, este numero 996774216 la uso para mis trabajos de soporte tecnico y he perdido y estoy perdiendo clientes lo cual yo dependo mucho de mis 2 numeros de celulares el 996774216 y el 996774218 (el ultimo me cortaron disque por no hacer recargas lo cual me vio hacer muchos reclamos hasta porfin poder recuperarla despues de 4 meses sin recibir algun tipo de bono ni mucho menos disculpas por parte de Movistar. ese numero esta registrado en la sunat ese tiempo perdi muchas llamadas y clientes para ofrecer mis servicios que es el sustento de mi hogar asi que porfabor pediria que me cambien por un mejor equipo