Conversión de leads online

Procesos de ventas online

Los procesos de venta onlife

Captacíon de leads por Google

Abertura y Control de Leads por teléfono y

correo

Analize y ajustes de las campañas

Las actividades planeadas

• Creación de una página de conversión por modelo de la marca. • Planeación de campañas enfocadas en clientes más efectivos PARA GOOGLE ADWORDS. • Integrar con la pagina del concesionario • Instalación de un número para rastreo para Ventas

Captación de leads por Google

• Empezar la campaña de Google. • Monitorear todos los leads que son capturados • Identificación de las direcciones de los leads (GPS) • Escuchar las llamadas • Calificar todos los leads en Frio, Tibio y Caliente.

Abertura y Control de Leads por teléfono y correo

• Evaluar y otimizar las campañas con enfoque en leads más efectivos. • Orientar los asesores con enfoque en invitación por teléfono o correo. • Crear guiones de ventas más efetivos para llamadas y correos

Analize y ajustes de las campañas

Nuestro sistema de control para monitoriar todos los LEADS capturados

Además de eso, tendrán un resumen inmediato de todas las campañas.

•  Volume de leads •  Canal de captación (ej:

Adwords, Orgánico, Directo, Facebook, Etc)

•  Llamadas grabadas •  Datos completos del lead •  Periodo de las campañas •  Modelos de vehículos más

buscados

Mostramos la dirección exacta de como llega un lead para nosotros.

Manejamos diariamente las inversiones para optimizar las campañas.

CPA = custo para aquisición de un lead calificado.

Analice de flujo de leads por medio.

Tendrás informaciones sobre las campañas más efetivas y los días con más clientes capturados.

EJEMPLOS DE LANDING PAGE http://www.autoesparperu.com/

http://www.toyota-miami.com

http://www.toyotatarpan.com.br/

Como funciona los procesos de ventas digitales?

2.9 meses es el tiempo de cotización de la mayoria de los clientes cuando empezan a buscar su vehículo por internet.

Surge un deseo de conocer un

carro

Visitan más de 12 sitios web

para tener más informaciones.

Hago llamadas por teléfono o envió correo

para tener más informaciones

Recibo respuestas para

analizar

Acceso reviews, blogs y redes

sociales

Hago llamadas por teléfono o envió correo

para cotización

Recibo nuevas respuestas para

analizar

Visito 3 concesionarios para conocer

modelos

Primer momento de la

verdad

Nuevos leads para los

vendedores

Para funcionar, vamos crear un proceso simples de abertura y siguimiento

Procesos de ventas Nuestro objetivo es mostrar para los asesores como desarrollar una abertura con sus clientes más efectiva. En la etapa de abertura el asesor necesita investigar el cliente y captar los seguintes datos:

1) Nombre Completo

2) Celular

3) Correo

4) Modelo del vehículo

5) Cuando desea comprar

6) Como desea pagar

Cuando captamos por correo, tenemos todas estas informaciones registradas en nuestro sistema.

Por llamadas, la idea es escucharlas para mejorar la investigación y conversión de este lead en prospecto.

Sabiendo que: - 3% están listos para comprar - 7% están comparando

La medida real de conversión de los concesionarios: 2% a 4%

10% Potenciales clientes

15% Quieren conocer modelos

75% Quieren más

informaciones

Embudo de conversión

Promedio de concretación nacional

Gracias

Luiz Mello