NUEVAS TECNOLOGÍAS

NO SÓLO MÚSICAJavier López Tazón. Redactor Jefe de Ariadn@. Suplemento de Internet y Nuevas Tecnologías de El Mundo

ENTREVISTASJAVIER CREUS. Consejero. Director de Estrategia de Digital Mood RICARDO ECHEVARRÍA. Director de Multimedia Terra-Lycos

1. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL ESPACIOCULTURAL. EL SISTEMA MULTIMEDIA

2. EL SISTEMA MULTIMEDIA E INTERNET COMOESTRUCTURADORES DE UN NUEVO MODELO SOCIAL

3. 2001, ODISEA EN LOS MERCADOS DE VALORES4. LA CRISTALIZACIÓN DE INTERNET5. LA CULTURA EN INTERNET

Afines de marzo de este 2001, la edito-

rial Planeta y Microsoft anunciaron el

libro electrónico español. Un movi-

miento inteligente que permite aventurar que en

el sector de las letras no se va a producir la mis-

ma guerra que en el de la música, porque si algo

ha marcado durante este último año el binomio

tecnología-cultura ha sido el “fenómeno Naps-

ter”, o, más bien, el fin del “fenómeno Napster”.

Al menos, tal y como se entendía hasta ahora, ya

que en la puerta aguardan unos cuantos progra-

mas que podrían sustituirlo con tanta o mayor

efectividad que el original. Incluso el socio “legal”

de Napster, Bertelsmann, preparó uno cuyo

nombre tiene cierto parecido –Snoopstar–, y

con un perro como logo frente al gato del pri-

mero. Eso por no hablar de otros, como Gnute-

lla (desarrollado curiosamente por los técnicos

de Nullsoft, filial de AOL y, por tanto, socio de Ti-

me Warner), o Aimster o, incluso, de la versión

Mac del propio Napster, Macster, aunque el prin-

cipal enemigo a batir sería Napigator.

Porque, llegados a este punto, de lo que se

trata es de una batalla que la industria discográ-

fica se ha empeñado en abanderar contra el in-

tercambio de ficheros musicales a través de la

red de redes. Visto desde hoy, probablemente

habría sido mucho más afortunado y menos

problemático un inicio como el que han acorda-

do en España Planeta y Microsoft, o, llevándolo

al terreno de la música, la “tarifa plana” estable-

cida por Weblisten para descargar música “legal”.

La asociación de Bertelsmann con Napster o,

por extensión, el comienzo de acercamiento en-

tre la industria discográfica y los “piratas”, llegó

tarde, y, al final, ha pillado a la multinacional Ber-

telsmann en los dos lados de la trinchera.

De cualquier forma, lo que la industria parece

tener claro es que, a pesar de que estén en vías

de derrotar a Napster, la guerra continuará y

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NOSOLOMÚSICAJavier López Tazón

Redactor Jefe de

Ariadn@. Suplemento de Internet

y Nuevas tecnologías de El Mundo.

preparan pertrechos para ella. Así lo reconocen

desde Estados Unidos. Ahora bien, si es lícito

combatir la piratería, podría no serlo tanto la uti-

lización de determinadas armas, como el Media

Tracker, empleado por Sony y posteriormente

por la International Federation of The Phono-

graphy Industry (IFPI), para rastrear el tráfico de

archivos MP3 en Napster. Si ese software es ca-

paz de identificar a un usuario del sistema de in-

tercambio de ficheros MP3 para emprender ac-

ciones legales contra él, ¿qué datos tendrá sobre

los hábitos de los internautas que investiga?, ¿a

cuántos internautas ha investigado?, ¿quién me

asegura que no venderá mi perfil a compañías

de marketing? En fin, se trata de un terreno bas-

tante resbaladizo.

Pero, ¿hasta dónde ha llegado en España el

“fenómeno Napster”? Desde fuera podría pare-

cer que se trata de un movimiento ajeno, norte-

americano o, en todo caso, procedente de los

países tecnológicamente más avanzados. Las ci-

fras, sin embargo, se empecinan en demostrar-

nos lo contrario: un estudio de la consultora Jú-

piter MMXI, presentado el 19 de marzo, estable-

cía que durante febrero de 2001 Napster se

situaba en la octava posición del ranking de pro-

piedades con más de un millón de visitantes úni-

cos, ¡casi un cuarto de millón más que en enero!

Y es que los españoles somos los europeos

que más utilizamos Napster. No nos gusta pagar

por internet, huimos del comercio electrónico,

nos aterra eso del B2C (Business to Consumer),

pero cuando se trata de algo gratis nos apunta-

mos como el primero. Cierto que las visitas a

Napster crecieron como la espuma cuando se

comenzó a vislumbrar la posibilidad de un cie-

rre, pero aquí nos adelantamos a todos los euro-

peos. Las cifras las recogió Netvalue durante

enero de 2001: el 22,5% de los internautas es-

pañoles desde el hogar emplea Napster ; los es-

pañoles doblan la actividad del resto de los eu-

ropeos en el intercambio de música gratis… En

total, desde esta empresa de audiencias en la

red, calculan que se descargan 175 minutos de

música al mes por internauta, más de dos veces

la capacidad de un CD-ROM por mes. La pre-

gunta que se deberían hacer las discográficas

frente a estos datos es si estarían dispuestos a

pagar algo por descargar esa música. Es más que

probable que una buena parte de esos 60 mi-

llones de fieles seguidores pagaría con gusto un

precio razonable. No se trata exclusivamente de

conseguir música gratis, sino de que lo que el in-

tercambio de música posibilita es que cada uno

se haga el disco que quiera. ¿Por qué voy a tener

que pagar 3.000 pesetas por un disco con diez

canciones si en realidad a mí me gustan tres?

Además, apenas hay manipulación: no se deben

imprimir carátulas, ni existe el disco físico (aun-

que su precio es ya casi despreciable), ni la caja,

ni hay que transportarlo ni guardarlo en alma-

cenes. El esfuerzo de “comercialización” lo reali-

zan los propios internautas. Ellos son quienes lo

ponen en la red y quienes dedican minutos de

su tarifa plana para descargar la música que

quieren, hacerse sus propios “discos” y llevárse-

los en sus reproductores MP3. Materia para re-

flexionar.

Pero, como ya apunta el título, no solo la mú-

sica se mueve por la red. El teatro tuvo, funda-

mentalmente en la página de La Fura dels Baus,

un reflejo de que también a las artes escénicas les

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toca el turno de asimilar las nuevas tecnologías,

porque en el caso de La Fura, internet no es so-

lo un espejo de su actividad, una página curricu-

lar, sino que integran la red en sus espectáculos.

Este año también nos ha sorprendido con

otra cifra proporcionada por Netvalue: los espa-

ñoles somos líderes en la utilización de “strea-

ming”, más de cuatro puntos y medio por delan-

te incluso de Estados Unidos. Pero aclaremos: el

“streaming” es la reproducción en directo de ar-

chivos de audio o vídeo sin descargarlos previa-

mente en el ordenador. Casi el 20% de los inter-

nautas españoles lo usan, y es uno de los sistemas

que está empleando la industria cinematográfica

para divulgar tráilers de sus grandes lanzamien-

tos; y es que el cine también se ha hecho aliado

de la red. Tráilers de películas como El señor de

los anillos llegaron a ser vistos por seis millones de

personas en un día, un fenómeno que permite a

una película “vivir” mucho antes de que esté lista

para pasar a las salas de proyección; sobre todo,

cuando se trata de filmes de animación o en los

que los efectos especiales tienen mucha impor-

tancia. Incluso los españoles nos hemos atrevido

a aplicar la tecnología al cine y a desarrollar soft-

ware específico para crear, por ejemplo, el largo-

metraje de animación El bosque animado.

Y ¿Arco? ¿Acaso no tiene repercusión la red

en el arte y el arte en la red? Si incluso ya utili-

zamos con cierta soltura términos como Netart.

A estas alturas de la película, lo que debe

quedar claro es que la cultura debe buscar en in-

ternet un aliado y no un enemigo. ¿Recuerdan

ustedes ese temor a que se dejara de leer por

culpa de los ordenadores? Y ¿no se lee ahora

más que antes? Si incluso internet ha servido

para crear novelas colectivas encabezadas por

primeras plumas, como Francisco Umbral o

Gustavo Martín Garzo.

En fin, más que música.

457

Paco

Man

zano

P.: ¿Qué valoración se hace desde una “incuba-dora” de los últimos bandazos de las empresaspunto com?R.: Básicamente, lo que ha pasado es que habíamuchas empresas para el mercado potencial yno para el mercado real; es decir, para el merca-do de los que podrían ser, no para el mercadode los que son. La segunda razón es que habíamuchas empresas dimensionadas para un hori-zonte sin competencia, lo cual es muy presun-tuoso: pensar que la idea que tú tienes solo sete ha ocurrido a ti en todo el mundo es muypretencioso. En este sentido, el primer argumen-to tiene que ver básicamente con que el cambiode hábitos sociales es independiente de la plata-forma tecnológica, es decir, todo el mundo po-dría leer, probablemente, tres periódicos y, sinembargo, no lo hace; internet es accesible a másgente de la que la usa, y tiene más funciones quelas que la gente efectivamente utiliza. Con locual, no todo lo que es potencial se convierte enreal.Y, luego, hay otra barrera muy relevante –es-

pecialmente en el caso español–, que es la esca-sa calidad de las conexiones, y lo que hemos tar-dado en conseguir una tarifa plana, que no lo hasido finalmente. Parece que la gente tenía, poruna parte, la ilusión del emprendedor, del creati-vo, de que la idea es suya y de que iba a ser unaidea única, pero, por otro lado, poca concienciade que en la mayoría de los servicios –internetno deja de ser un servicio– la mayor competen-cia no está en hacerte las cosas tú mismo o de-jar de hacerlas. Sin olvidar, además, que todo elmundo compite contra todo el mundo, todoscontra Yahoo, todos contra Amazon...; todo elmundo está a un click de distancia de los otros.

JAVIER CREUSConsejero. Director de Estrategia de Digital Mood

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NO HAY QUE OLVIDAR QUE EN INTERNET TODO EL MUNDOCOMPITE CONTRA TODO EL MUNDO;TODOS CONTRA YAHOO, TODOSCONTRA AMAZON... TODO EL MUNDO ESTÁ A UN CLICK DE DISTANCIA DE LOS DEMÁS

P.: Superada la fase eufórica de la nueva econo-mía, ¿ha llegado el momento de los planes denegocio sólidos en el ciberespacio?R.: Hombre, lo que está claro es que hay unaprendizaje. En cada momento, con la informa-ción disponible, los business plan en sí mismos síeran sólidos; lo que sabemos es que no son sos-tenibles. Es decir, que el mercado real no es tangrande como se preveía, que hay competencia,y que competir implica no solo idear sino tam-bién ejecutar, y ahí es donde muchos empren-dedores o muchas iniciativas han demostradosu incapacidad. Es muy difícil crear una organi-zación de 10.000 personas en tres años, y, sinembargo, hay opciones de internet que lo hanhecho; es muy difícil crear una tienda electróni-ca como Amazon que tenga 20 millones declientes en tres años, y, sin embargo, hay genteque lo ha conseguido. En ese sentido, los busi-ness plan ahora sí son más sólidos, más realistas,

más adecuados; hay mucha más información so-bre para qué sirve y para qué no sirve internet;sobre dónde marca internet la diferencia y enqué no la marca; sobre cuándo un uso se con-vierte en un hábito cotidiano como lavarse losdientes, y cuando se convierte en un uso espo-rádico, como es irse de vacaciones. La internetcon la que empezamos a trabajar, a pensar, aelucubrar los que estábamos interesados en es-to, era una red que se creía gratuita; existía laidea, pero nadie tenía la experiencia de cuál esel coste de dar servicio, de cuántos suscriptorestengo pero cuánto me cuesta el ancho de ban-da para ellos, cuánto me cuesta elaborar conte-nidos para ellos... Los costes son algo que he-mos ido descubriendo por el camino. Nadiepreveía que la etapa inicial, que podíamos llamarde exploración –por lo menos como yo la en-tiendo– no era solo llegar al Far West, coger lascarretas y que cada uno pillase el terreno quepueda. Ahora estamos en la fase de la explota-ción, y si has ido solo y a caballo, igual has ade-lantado mucho y has cubierto o marcado mu-cho terreno, pero para poner estacas o alam-bradas y decir que este terreno es tuyo hacenfalta recursos. Es decir que de esa fase de colo-nización –que ha sido una experiencia asom-brosa, como cualquier colonización– pasamos ala fase de consolidación, donde las habilidades,los recursos, los costes, no tienen nada que vercon lo anterior.

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VIMOS QUE LA OPORTUNIDAD DE MERCADO ERA MUY RELEVANTEY NOS ENCONTRAMOS CON UNAORGANIZACIÓN QUE ERAWEBLISTEN, QUE ESTABA YA OPERATIVA, Y QUE TENÍASERIEDAD Y PROFESIONALIDAD EN SU PLANTEAMIENTO, EN SU ORGANIZACIÓN Y EN SU PRODUCCIÓN

P.:Y en esta nueva fase, ¿qué papel desempeñanlas “incubadoras”?R.: Las “incubadoras” cumplen un papel relevan-te, y me gusta mirarlo desde diversos aspectos.Un aspecto estrictamente social que para mí esmuy importante: lo que hacemos las “incubado-ras” es dar posibilidades de emprender proyec-tos a gente que probablemente no las habría te-nido nunca. Éste no es solo mi punto de vista; esel punto de vista de Amartya Sen, Premio Nobelde Economía, que define como objetivo de li-bertad que la gente se constituya en agente librey viable. Es decir, no está tan lejos de lo que pro-pone la UNESCO cuando habla de libertad cul-tural. Es, efectivamente, que la gente tenga capa-cidad emprendedora y de fijar sus propias prio-ridades vitales. En ese sentido, me parece que las“incubadoras” contribuimos a dar libertad a per-sonas que, si la sociedad se hubiera mantenidoestable y conservadora y con los poderes esta-blecidos, jamás habrían tenido la posibilidad dehacer algo más que montar un colmado o un es-tanco. Éste es el primer papel importante, que seengloba dentro de la teoría actual del enfoquesocial del capital fijo. Segunda parte: la dificultadde emprender un negocio en el ámbito en elque estamos, en un mercado dominado por oli-gopolios, donde en muchos casos la ley se hacea la medida de las corporaciones –tengamos encuenta que de las cien mayores economías delmundo, cincuenta son corporaciones–. Nosotros

aún vivimos en la ilusión de que la economía lahacen los países. En ese sentido, para abrir unabrecha en el mercado, para buscar una oportu-nidad de existir, o tienes recursos financieros, orecursos humanos de calidad, o un grupo deapoyo fuerte, o las probabilidades de que tu ini-ciativa tenga éxito son muy pocas.Y ése es el pa-pel que desempeñamos las “incubadoras”.

P.: ¿Qué plan de negocio percibió Digital-Moodpara participar Weblisten, el primer site espa-ñol de venta de música on-line?R.: Nosotros vimos enseguida –y en ese sentidolos resultados nos dan la razón– que la músicaes, probablemente, el contenido idóneo para sutransmisión, son bits, es información codificada, laque mejor viaja por la red; segundo, es popular ;tercero, hay un volumen de consumo masivo en-tre usuarios jóvenes, que coincide con los pri-meros pobladores de la red. En ese sentido, vi-mos que la oportunidad de mercado era muyrelevante, y nos encontramos con una organiza-ción que era Weblisten, que estaba ya operativay que tenía una seriedad y una profesionalidaden su planteamiento, en su organización y en suproducción. Lo que estaba claro, indiscutible-mente, era que no tenía potencia para crear elmercado, había que esperar a que el mercado secreara.Todo eso es lo que vimos en Weblisten.

P.: Weblisten tiene concedidos derechos paracomunicación pública, pero, ¿quedan pendien-tes de resolver algunas zonas grises del nego-cio de la distribución digital?R.: Aquí, me gustaría hacer primero una reflexióncasi filosófica. La red está cambiando indudable-mente la relación de fuerzas. En ese sentido, hapuesto de relieve que existían dos modelos quese habían mantenido, hasta hoy, artificialmente es-tancos. Es decir, el modelo latino, donde la músi-ca es un bien cultural, donde el autor tiene unaserie de derechos irrenunciables en lo que con-cierne a la comunicación pública; un modelo, siquieres, platónico, en la medida en que el con-cepto es preexistente a la fijación del concepto.En el otro lado, estaban los intereses, o el estilode hacer de las grandes discográficas, provenien-tes del norte de Europa o de Estados Unidos,mucho más basadas en un derecho casuístico, enun derecho más aristotélico, donde lo real es lo

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LO QUE NOS JUGAMOS EN ESTEMOMENTO ES SI TRIUNFA EL OLIGOPOLIO –LA MANERA DE ENTENDER LA MÚSICA COMO UN BIEN COMERCIAL DE LASDISCOGRÁFICAS– O LA MANERA DE ENTENDER LA MÚSICA COMO UN BIEN CULTURAL DE LA SOCIEDADLATINA Y LOS AUTORES

que existe; un derecho más contractual, dondeno hay derechos irrenunciables, sino que cual-quier pacto entre privados es válido.Y como yano es posible cortar el mundo en trocitos, ni po-ner fronteras a una serie de cosas, estos dos sis-temas se han visto envueltos en una confronta-ción muy importante. Está claro que las grandesdiscográficas, y podemos concentrarnos en lascinco majors, están dibujando un mapa a su me-dida, donde ostentan en exclusiva todos los de-rechos.Y todo el mundo tiene claro que hay de-rechos que son de ellas en exclusiva porque hanhecho una inversión. Pero desde la cultura latina,desde el derecho que nos ampara, y desde la úl-tima directiva europea, nosotros creemos queson derechos culturales y, desde este punto devista, son irrenunciables. Es decir, lo que nos esta-mos jugando en este momento es si triunfa el oli-gopolio –organizado ahora mismo en dos gru-pos; mañana podría ser uno solo–, la manera deentender la música como un bien comercial delas discográficas, o la manera de entender la mú-sica, en su vertiente de difusión, como un biencultural de la sociedad latina y de los autores.

P.: Pero las discográficas tienen interpuestas de-mandas por vulneración de derechos contraWeblisten...R.: Sí, tenemos algunas demandas, tanto por te-mas de propiedad intelectual como de compe-tencia desleal, pero solo en un caso se han to-mado medidas cautelares, y nosotros estamoscontestando porque nos consta que las diligen-cias del proceso no han sido llevadas de mane-ra adecuada. Nosotros estaríamos encantadosde cooperar, pero para cooperar hacen faltados, y hemos hecho todo como creemos que sedeben hacer estas cosas. Weblisten solicita a laSGAE derechos para comunicación pública, de-rechos que le son concedidos. También acudi-mos a la AIE; la AIE requirió a la asociación de lasdiscográficas para que fijaran las tarifas para estenuevo mercado y AGEDI respondió por pasiva.Todo está documentado.Y la AIE, haciendo usode los derechos que le otorgan sus propios es-tatutos, se ofreció a recolectar la parte de lasdiscográficas, y en ese sentido tenemos indirec-tamente un acuerdo con ellos.Y ésta es la situa-ción jurídica, que nosotros entendemos desde elprincipio como insostenible a largo plazo. Y, re-petidamente, nos hemos dirigido a los órganosde representación de las discográficas, y a cadauna en particular, ofreciéndonos a crear un pac-

to en el que estuvieran cómodas. Nosotros es-taríamos mucho más contentos con un mercadoen el que pudiésemos competir, un mercadoconsolidado y regulado, y abonando los dere-chos que conviniéramos con las discográficas.Frente a esta situación deseable, lo que tenemoses un descampado por mercado, a Napster ofre-ciendo música gratuita, y a las discográficas reali-zando pactos a nivel internacional, pero sin ca-pacidad negociadora en el ámbito español, solocon capacidad defensiva.Y a nosotros nos ha to-cado, desgraciadamente, vivir todo ese proble-ma, que, francamente, es difícil de soportar. Loque ocurre es que la ley nos ampara.

P.: ¿Qué tipo de resistencia justifica que las ma-jors firmen acuerdos a nivel internacional conlos portales de música mientras sus delegacio-nes interponen aquí pleitos contra webs ho-mólogas?R.: Pero esto está pasando en todos nuestros ne-gocios en internet, no solo en la música. La gen-te que entendía que vivía en un coto cerrado yque controlaba la distribución de sus productosy de sus derechos se ha encontrado fuera de jue-go; les ha pasado a las discográficas y les ha pasa-do a las perfumeras. Es decir, L'Oreal no sabe có-mo afrontar la venta on-line, y la gente que re-presenta en España a las discográficas o a L'Oreal

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LAS DISCOGRÁFICAS REALIZANPACTOS DE NIVEL INTERNACIONAL,PERO EN EL ÁMBITO ESPAÑOL NO TIENEN CAPACIDADNEGOCIADORA; SOLO CAPACIDADDEFENSIVA

no decide, porque se decide en París, en Londreso en Nueva York, no aquí.Y lo que ocurre es que,efectivamente, ven cómo cambian los hábitos deuso, los gustos de los usuarios, las necesidades,cómo evoluciona la tecnología..., y no reciben ins-trucciones desde sus casas matrices, no sabenhasta dónde pueden negociar o no. Lamentable-mente, a veces sus ejecutivos lo que hacen es to-márselo de manera personal, rozando el ridículo.

P.: ¿Intentaron las discográficas controlar la dis-tribución ilegal de la música en internet por ellado más difícil, el tecnológico?R.: Ni siquiera el tecnológico. Cuando tú miras elcatálogo que las discográficas tienen digitalizadocompruebas que es testimonial.Yo creo que mu-chas de ellas lo que han hecho es perder eltiempo. Eso por un lado; otro asunto es cómoson sus cuentas de resultados. Lo que yo no en-tiendo aún es que esta industria gane dineroplanchando CD, cortando árboles, convirtiéndo-los en celulosa e imprimiendo música encima. Esdecir, controlando todo el negocio, desde la con-cepción hasta la distribución. ¿Por qué dejar elbeneficio en la parte más material del negocio,cuando desde hace quince años estamos ha-blando de una sociedad basada en derechos, ba-sada en información? Yo no entiendo que hayantardado tanto en reaccionar. Los fabricantes decoches hace muchos años que no fabrican uncoche: gestionan la marca y el marketing, el dise-ño a veces ya lo subcontratan..., y ensamblan laproducción de terceros. Es difícil anticipar y cam-

biar en industrias en las que se está ganando mu-cho dinero; se suele mirar el corto plazo. Buenaparte de los beneficios han estado concentradossolo en producir CD a cuarenta duros y ven-derlos a 2.900 pesetas. Casualmente, todos almismo precio.

P.: ¿Son efectivas las estrategias defensivas, co-mo el programa Araña de la SGAE?R.:Yo creo que la SGAE ha tenido la valentía deanticipar, de alguna manera, muchos de los pro-blemas.Yo diría que ha tenido la honestidad deno tomar partido de manera declarada, sino deanticipar problemas, e intentar sentar este mar-co. Y, en ese sentido, me parece que está ejer-ciendo su papel, por una parte, de protectora alargo plazo de los derechos de los autores, y, porotra, de lanzar pequeños experimentos –algunosde ellos funcionarán y otros no– que permitan irdespejando variables de esa gran ecuación quees todo esto.Ahora, tengamos en cuenta que to-do lo que tenga una vertiente tecnológica o de-pende de un pacto social anterior o es broma.Es decir, un programador de la IBM y un progra-mador libre compiten de igual a igual; no hay

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BUENA PARTE DE LOS BENEFICIOSDE LAS DISCOGRÁFICAS HANESTADO CONCENTRADOS SOLO EN PRODUCIR CD A 40 DUROS Y VENDERLOS A 2.900 PESETAS.CASUALMENTE, TODOS AL MISMOPRECIO

manera de garantizar que alguien a sueldo seamás listo que alguien que programa para diver-tirse o para explorar dónde está el límite de lascosas. Entonces, o hay un pacto social, cultural,marco, que defina claramente en qué estamostodos de acuerdo –y sabemos que va a haberinfractores, pero los vamos a perseguir entre to-dos– o, si no, me parece muy difícil. El problematambién es que, inevitablemente, habrá que fijarun estándar; si va a ser el “Araña” o es la tecno-logía que ahora mismo está utilizando Napstertendríamos que determinarlo entre todos.

P.: ¿En qué tiempo se llegará a regular con nor-mas definidas y consensuadas el negocio de lamúsica on-line?R.: Nosotros tenemos en mente qué tipo depacto final va a ser el que se imponga, y lo he-mos hecho público. Este negocio acabará siendoun negocio cualquiera, es decir, un 40% será pa-ra autores, intérpretes y discográficas, un 30%corresponderá a costes de operación, y quedaráun 30% de margen.Y todo el mundo sabe quevamos a acabar ahí, y podríamos haber estadoahí hace dos años. ¿Cuándo se va a dar esta si-tuación?, cuando les convenga a las majors. Aho-ra mismo todas dicen que será en julio.Y puedeocurrir en julio, o puede no ocurrir nunca; pue-de que en julio sirva para los Estados Unidos y

en el resto del mundo tengamos que esperardos años mientras desde EE.UU. van colonizan-do a los usuarios para tener reglas de juego de-finidas.Todo puede ocurrir.

P.: ¿Tienen voz los autores en la definición deeste modelo?R.: Ahí sí que me da la sensación de que los au-tores están relativamente poco organizados. Apesar de que la SGAE está dirigiendo en el ám-bito internacional todo el movimiento paraagruparlos, me parece que su potencia de voz yde expresión no alcanza el nivel con el que per-ciben la realidad. En ese sentido, me gustaría en-viar un mensaje a las personas que hacen queesta industria sea posible.Yo percibo que los cre-adores, que la gente que pretende hacer de sucapacidad creativa su modo de vida está experi-mentando hoy el momento de definición res-pecto a cuál va a ser ese modelo. Entonces, meparece que si los creativos, que tienen una ten-dencia superior a la media al inconformismo y aproponer cosas nuevas, no son capaces de es-tructurarse, de organizarse y de anticipar un po-co el escenario en el que se pueden encontrar,quizá puedan ser los últimos de una generaciónque vivió un momento del desarrollo de la in-dustria donde los autores, los intérpretes y laspersonas importaban aún más que las corpora-ciones. Y esta batalla, que es sorda, se está li-brando ahora y va a definir que muchos tengano no la oportunidad de llevar el tipo de vida queellos han llevado, la oportunidad de tener la li-bertad creativa que ellos han tenido, la oportu-nidad de servir de padrinos de otros que estánpor llegar aún.Y eso sí me parece relevante.

464

NO HAY MANERA DE GARANTIZARQUE UN PROGRAMADOR A SUELDOSEA MÁS LISTO QUE ALGUIEN QUEPROGRAMA PARA DIVERTIRSE O PARA EXPLORAR DONDE ESTÁ EL LÍMITE DE LAS COSAS

Paco

Man

zano

P.: ¿Qué aportan los contenidos multimedia a laevolución de Terra-Lycos, de los portales gene-ralistas?R.: Nuestro proyecto actual digamos que adop-ta los contenidos que hay ahora en nuestro por-tal y los lleva a un modelo audiovisual. A estosnuevos contenidos los llamamos rich media –encastellano, “contenidos enriquecidos”–. Se tratade ofrecerle al usuario una experiencia audiovi-sual mucho más rica, mucho más enriquecida, detal manera que tenga la percepción de que hapasado de los portales estáticos y generalistas aunos modelos audiovisuales comparables con latelevisión y con las plataformas de videojuegos.Es decir, aprovechando que, cada vez más, losusuarios disponen de accesos más rápidos, másveloces –a través de conexiones ADSL, de co-nexiones de operadoras de cable, de dispositi-vos como el UMTS–, aprovechar ese flujo de da-tos para ofrecerle unos contenidos audiovisualesmucho más enriquecidos. Así, en lugar de darlela fotografía de una noticia, le ofrecemos el vídeo

de la noticia; en vez de mostrarle treinta segun-dos de audio de una calidad algo defectuosa, lepodremos dar calidad de CD. Los “jugones” –co-mo llamamos al target de la gente a la que le in-teresan los juegos–, en lugar de esperar veinteminutos para jugar, podrán hacerlo de una ma-nera instantánea y con muchísimos jugadores enel mundo.

P.: Pero las infraestructuras presentan todavíaimportantes déficit, la penetración de la bandaancha es discreta, la aplicación de la tecnologíaUMTS se ha retrasado otro año...R.: Es cierto que ahora mismo la penetración delo que sería la banda ancha en España es muyirregular. Aunque casi todas las “cableras” queestán empezando a operar ya están dando ser-vicio de internet de alta velocidad, todavía nohay una penetración masiva. Sin embargo, con elADSL estimamos que a mediados o a fines delaño que viene, podrá haber millón y medio, odos millones, de hogares españoles conectados,

RICARDO ECHEVARRÍADirector Multimedia Terra-Lycos

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que es una cifra ya muy importante. El ADSL nonecesita ninguna infraestructura; es una tecnolo-gía de compresión de datos que te permite mul-tiplicar por diez el flujo que actualmente tene-mos con el módem.Además, te mantiene la líneatelefónica libre –always on, siempre conectado–;tu ordenador está veinticuatro horas recibiendodatos. Los planes de Telefónica España respectoa esta tecnología son muy ambiciosos, y los deTerra, también.

P.: Los negocios de internet parecen cimentar-se por oleadas. La primera correspondió a losproveedores de plataformas e infraestructuras;la segunda, a los portales. ¿Están éstos suficien-temente consolidados como para que conteni-dos y servicios migren a otro modelo?R.: Sí, yo creo que sí. Los contenidos y los servi-cios van a seguir siendo los que son, pero van aevolucionar hacia una actualización, van a crecermás. Es decir, del mail se va a pasar al video mail;recibirás el texto con el vídeo de tu mejor ami-go; es una tecnología que va a competir con el

videoteléfono.Yo creo que estos servicios lo quevan a hacer es ampliar su radio de actividad, yeso es una ventaja. Los primeros juegos en in-ternet eran muy simples; hoy puedes jugar alQuake, al Doom... en tiempo real y con millonesde seres conectados en el mundo.Y puedes ha-cerlo porque han avanzado las tecnologías, hanavanzado las infraestructuras de comunicación,los ordenadores son cada vez más potentes, ylos usuarios demandan una experiencia másavanzada de internet. Recuerdo que, hace tresaños, los portales eran fotografías, texto, y pocomás; ni siquiera había capacidad tecnológica dedistribución de vídeo ni de audio. Pero en elmundo de internet, la velocidad es por progre-sión geométrica, mientras que en la vida cotidia-na quizá sea por progresión aritmética. En un pe-ríodo de tres años, las tecnologías de distribu-ción y de compresión de datos han avanzadomuchísimo. Por ejemplo, el MP3 es uno de losgrandes avances en la distribución de audio; es-te año ha aparecido el DIVx, otro formato decompresión que consigue que un vídeo ocupe 6megas en vez de 600. Por lo tanto, vemos que lastecnologías avanzan, y eso permite que los con-tenidos y los servicios lo hagan también.

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EL USUARIO TENDRÁ LA PERCEPCIÓN DE QUE HA PASADODE LOS PORTALES ESTÁTICOS Y GENERALISTAS A UNOS MODELOSAUDIOVISUALES COMPARABLES A LA TELEVISIÓN Y A LASPLATAFORMAS DE VIDEOJUEGOS

DEL MAIL SE VA A PASAR AL VIDEOMAIL; RECIBIRÁS EL TEXTO CON EL VÍDEO DE TU MEJOR AMIGO

P.: El MP3 ha hecho posible el auge de fenóme-nos como Napster y otros portales de inter-cambio o descarga de archivos musicales. ¿Quéconsideraciones le sugiere este fenómeno?R.: Sobre Napster hay mucho que hablar. Prime-ro, yo considero que es una de las herramientasde comunicación más poderosa que se hayadesarrollado nunca. Es decir, que a una escalaplanetaria se pueda concebir el intercambio mu-sical tal y como lo ha proporcionado Napster nose ha dado jamás en la historia. En esta especiede gran mercado de intercambio de música, los“napsteritas” han profundizado muchísimo en elconocimiento de la música, y yo tengo la opiniónpersonal de que el fenómeno ha incidido positi-vamente en la venta de discos, si bien es ciertoque todo está basado en un intercambio ilegalde MP3 que vulnera los derechos de los autoresy los derechos de las casas propietarias, de lasdiscográficas. Pese a todo, yo creo que el nivel deconocimiento que ha generado Napster ha sidorevolucionario: es como tener, de repente, en tupropio PC el equivalente musical de la bibliote-ca de Alejandría. Por eso, yo creo que es una he-

rramienta maravillosa, pero estaba en la fronteraentre lo legal y lo ilegal, y eso ha determinado sucambio de modelo. Pero es que hacer hoy ne-gocio con la música en internet no es fácil; losusuarios no están, todavía dispuestos a pagar pordescargarse música. Además, no olvidemos queel MP3 da una buena calidad –excelente, diríayo–, pero no en la misma medida que el CD.Con el MP3 hubo mucho miedo, porque todo elmundo pensaba que iba a facilitar un pirateomasivo, pero después no ha sido para tanto, y encambio ha servido para ampliar la distribuciónde la música.

P.: ¿Cuál es la estrategia de Terra-Lycos respec-to al negocio de la música?R.: Estamos estudiando la viabilidad de variosproyectos y planes de negocios musicales, si bienes cierto que hoy día no son rentables ninguno.Es decir, el producto de la música actualmente esresidual; sin embargo, tenemos proyectos deverticalizar los contenidos musicales. Pero hastaque el propio mercado no se defina y se reguleen relación con las productoras, las casas disco-gráficas, y mientras las entidades de gestión co-lectiva no tomen una decisión sobre cuáles vana ser las tarifas aplicables, sobre cuál es el mo-delo de cesión de derechos que van a tener lasproductoras, no vamos a iniciar ninguna activi-dad exhaustiva. Porque un portal como Terra notiene música; la música la tienen las productoras,y las entidades de gestión colectivas se encargande aplicar las tarifas que correspondan en cadacaso. Además, la SGAE tiene unas tarifas que noson aceptadas por nosotros como portal –y meconsta que tampoco por el resto de portales ge-neralistas–; nos parecen muy elevadas, las máselevadas del espectro audiovisual. Y a las pro-ductoras les da miedo ceder sus contenidos to-davía, porque temen esa reproducción masiva yel pirateo por internet. Por ahora, no es viable unmodelo de negocio musical, digamos, normal. Es-tamos desarrollando modelos de explotaciónmusical muy vinculados a la retransmisión deeventos en vivo, conciertos, disc jockeys y nue-vos talentos...Todo lo que escapa un poco a to-da esa normativa de las entidades de gestión co-lectivas como SGAE, AGEDI y las productoras.En la captación de un nuevo talento, la relacióny la gestión de los derechos la tienes tú con elautor. Para eso la red es muy buena, porque tútienes el contacto directo con el autor.

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LOS “NAPSTERITAS” HANPROFUNDIZADO MUCHÍSIMO EN EL CONOCIMIENTO DE LA MÚSICA, Y YO TENGO LA OPINIÓN DE QUE EL FENÓMENOHA INCIDIDO POSITIVAMENTE EN LA VENTA DE DISCOS

LOS PRIMEROS JUEGOS EN INTERNET ERAN MUY SIMPLES;HOY PUEDES JUGAR AL QUAKE, AL DOOM... EN TIEMPO REAL Y CONMILLONES DE SERES CONECTADOSEN TODO EL MUNDO

P.: Terra-Lycos experimentó, en el primer tri-mestre del año, un recorte del 7% en los in-gresos por venta de publicidad y comercioelectrónico. ¿Indica este dato una situación co-yuntural, o una tendencia?R.:Yo creo que el comercio electrónico vincula-do a bienes de consumo es complicado, aunquesabemos que en el caso de los discos y los librosfunciona bastante bien, porque son productosque tú puedes tener localizados, verlos en cual-quier sitio y comprarlos a distancia.Yo veo mu-cho más viable el comercio electrónico vincula-do a contenidos o soportes electrónicos –porejemplo, descargar software, descargar música–y también el comercio que ofrece servicios –porejemplo, la web de Iberia funciona extraordina-riamente; registra cientos de miles de transac-ciones–. En España tenemos la experiencia deque los supermercados de El Corte Inglés porinternet funcionan bien: sin embargo, las tiendason-line de ropa han quebrado todas. Mi impre-sión es que la compra de algunos bienes de con-sumo necesita el contacto físico: yo jamás mecompraría unas zapatillas deportivas sin habér-melas probado previamente. Por otra parte, haycierta inseguridad, que se resolverá en breve,respecto a los medios de pago.Ya American Ex-

press, con su nueva tarjeta, te garantiza un pagoseguro, y los bancos ofrecerán gradualmente sis-temas parecidos...; el miedo a la cesión de datosbancarios en internet va a desaparecer. Al final,prosperará un comercio combinado, es decir, lautilización de la red para comprarte algo que tepodrías comprar en la vida real y que no es unbien de consumo, son servicios. Yo creo que lasegunda oleada del comercio electrónico es lacombinación de los modelos de negocio reales,con modelos de transacción on-line. El usuarioutiliza la red para ampliar su búsqueda y paramejorarla.Todo ello tiene que ver con los hábi-tos: en los Estados Unidos el modelo de comprapor catálogo es más habitual, pero en España, unsitio donde sales a la calle y tienes cuarenta milcomercios y grandes superficies comerciales, elacceso a la compra es mucho más diverso haciael bien de consumo. Por lo tanto, yo dudo deque en Europa la compra de bienes de consu-mo en la red vaya a ser significativa; sin embargo,en los Estados Unidos está funcionando bastan-te mejor, porque ellos tienen experiencia previaen la compra por catálogo.

P.: ¿Comparte el criterio de que el uso latinode la red es “para charlar y darse una vueltapor ahí”, un hábito poco rentable?R.: Pues no exactamente, porque nosotros tene-mos experiencias bastante buenas. Hay un granéxodo de latinoamericanos por el mundo, prin-cipalmente en Estados Unidos, y nosotros tene-mos plataforma de compra para que puedan ad-quirir desde allí cosas de su país.Y lo hacen por-

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EL NIVEL DE CONOCIMIENTO QUE HA PROVOCADO NAPSTER HA SIDOREVOLUCIONARIO, ES COMO TENER,DE REPENTE, EN TU PROPIO PC EL EQUIVALENTE MUSICAL DE LA BIBLIOTECA DE ALEJANDRÍA

que no encuentran esos productos en EstadosUnidos, productos de índole gastronómica, fol-clórica, textil, etc. Y nuestros datos al respectoson bastante buenos. Después, el uso de inter-net por parte de la población latinoamericanavaría mucho en función del país; no es lo mismoBrasil que Argentina, que Perú, que Chile...Voy aponer un ejemplo. La penetración de PC en Pe-rú es bajísima, de alrededor de uno por cada3.000 habitantes. Pero, sin embargo, hay cerca deun 75% de la población con e-mail, porque loutilizan como herramienta. Estos usuarios acce-den a la red a través del cibercafé: en la Plaza deCuzco hay como veinte cibercafés, con accesode alta velocidad, por cierto. Estos ciudadanosacceden así al e-mail, al chat de voz, para comu-nicarse con los peruanos que están en EstadosUnidos y en Europa. Entonces, yo creo que laimportancia de internet como herramienta paralos propios latinoamericanos es enorme. Los da-tos del comercio tradicional son mucho más ba-jos en Latinoamérica que en Europa o en Esta-dos Unidos, y con el comercio en internet pasalo mismo; son cifras extrapolables.

P.: El pinchazo de los negocios en la red ha da-do paso a planes estratégicos que incluyen elcobro a los usuarios por el acceso. ¿Cómo jus-tificará Terra-Lycos este giro en su política co-mercial?R.: Sí, puede sonar un poco raro que se cobrepor el acceso a internet, pero hace seis años na-die creía que pagaría por ver televisión, y hoy díatodo el mundo paga por tener satélite. Las nue-vas fórmulas de acceso facilitarán unos conteni-dos en abierto, como tienen las televisiones ge-neralistas, cuyo modo de negocio y de ingresos

sigue siendo la publicidad.Y de eso siempre nosquejamos; nos quejamos de que cada vez queponen una película en Tele 5 la interrumpen diezveces y su duración se prolonga hasta tres ho-ras..., lo que hace que la experiencia de ver la pe-lícula sea a veces insufrible. Si pensamos en el ca-so contrario, en Canal + vemos la película por-que previamente hemos pagado un acceso, ynuestra experiencia como espectadores es másgratificante. Por eso, los portales están pasandode una fórmula de “todo libre” a otra de “todopago”, pero sin olvidar que hay unos contenidosen abierto.Yo creo que se van a conjugar ambosmodelos, modelos de ingresos publicitarios ymodelos de ingresos por pago. Si nosotros que-remos retransmitir un concierto en exclusiva pa-ra nuestros usuarios, por ejemplo de MichaelJackson, podrán verlo solo aquellos que lo con-traten, y estamos hablando de un micropagoque se hará a través de un sistema que se estádesarrollando. Desde luego, el modelo publicita-rio de banners ha caído definitivamente, y hayque ir a otros modelos publicitarios y a otrosmodelos de pago por contenidos. Estoy conven-cido de que si a los usuarios les ofreciéramosempezar a jugar con Tomb Raider tres meses an-tes de que se lanzase al mercado, habría miles depersonas, si no millones, que pagarían un dólarpor hacerlo.

P.: ¿Qué van a generar los rich media en térmi-nos de negocio? R.: Al ofrecer una experiencia mucho más avan-zada, compleja y rica, yo creo que lo que vanprovocar son mayores tiempos de permanenciadel usuario en internet. Por lo tanto, vamos agestionar audiencia para distintos modelos denegocio, bien sea de pago por visión, de pagopor juego, o modelos publicitarios. El negocio vaa ser mucho más rentable, con el añadido deque el usuario va a tener experiencias muchísi-mo mejores que anteriormente. Éste es el ejem-plo que pongo siempre: son mucho más multi-media Canal Satélite o Vía Digital que TVE. La ex-periencia que tiene el propio usuario es poderelegir programa, la hora a la que quiere ver eseprograma determinado, utilizar las prestacionesde interactividad, etc. Cuando empezaron a re-transmitir Fórmula 1 o motociclismo desde lasoperadoras de satélite, el usuario era casi el re-alizador de su propia emisión, ahora la interacti-vidad está muchísimo más avanzada, y si eres unverdadero aficionado a la Fórmula 1, pagas porese contenido. En este país tenemos un casomuy claro: el fútbol; en el fútbol todo el mundopaga.

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LOS PORTALES ESTÁN PASANDO DE UNA FÓRMULA DE “TODO LIBRE”A OTRA DE “TODO PAGO”

P.: ¿Qué le ha reportado a Terra la fusión conLycos?R.: Ha supuesto la entrada en el mercado esta-dounidense, el aumento exponencial de nues-tros clientes, y, después, una presencia en Europay Asia. Digamos que si nuestro foco era antes Es-paña y Latinoamérica, ahora es mundial; estamosen 49 países y operamos en cinco lenguas, cuan-do antes operábamos solamente en español yen portugués; además, tenemos todas las herra-mientas y todos los productos de Lycos. Y he-mos entrado en Estados Unidos de una maneraque yo calificaría como “hito”, el hito de que unaempresa española haya sido capaz de comprarel tercer portal de internet en el mundo. Sin ol-vidar la importancia de meter un pie en el mer-cado norteamericano, que, respecto a internet,es el más maduro y avanzado.

P.: ¿Durante cuánto tiempo acumulará Terra-Lycos voluminosas pérdidas? ¿Se conciben pla-zos para alcanzar el umbral de la rentabilidad?R.: Confiamos en que a partir del año que vieneestaremos en números positivos.Todo dependede cómo hagamos evolucionar nuestros mode-los de negocio y de cómo ajustemos. Es decir, hahabido que hacer una fuerte inversión para queTerra saliese a Bolsa, hubo que comprar muchosportales para tener presencia en Latinoamérica,hubo que hacer una grandísima inversión en

marketing... Pero se produjo una salida con éxitoen Bolsa, en la que se invirtió un capital paracomprar una compañía mucho más grande quela nuestra, Lycos. Por eso se han generado pér-didas. Pero yo creo que internet es una carrerade fondo, más que una carrera de velocidad. Elcompromiso con nuestros accionistas, con nues-tros inversores, es que el año que viene tendre-mos resultados positivos.Aunque, en mi opinión,tampoco pasa nada si en vez del año que vienees el siguiente; todos los negocios tienen unaetapa en la que están generando pérdidas, hastael momento en que alcanzan un punto y empie-zan a reportar beneficios. En el caso de las tele-visiones por satélite, todavía no han entrado ennúmeros negros –tienen que estar a punto– yllevan operando ya casi siete años; con las “ca-bleras” pasa algo similar : en este momento estánen números rojos. Pero siempre ocurre esto enlos inicios de los medios de comunicación queson tecnológicamente muy novedosos.Y respec-to a los portales, la penetración de ordenadoreses cada vez mayor, los usuarios tendrán redesmás rápidas..., y a medida que ese mercado vayamadurando, incidirá positivamente dentro delnegocio.

P.: ¿Es la espectacular salida a Bolsa de Terra ysu posterior derrumbe el ejemplo más rotun-do del pinchazo de la burbuja financiera queenvolvía a las punto com?R.: Hombre, yo creo que Terra es un ejemplo delibro, es decir, de cómo se hizo dinero muy rápi-damente... Bueno,Terra,Yahoo, todas las grandesempresas de internet con cotización en Bolsa: siTerra baja un 70%,Yahoo lo hace en un 90%. Enfin, yo creo que el propio mercado de internetse está transformado. Se necesita mucho dineroy muchos recursos humanos para empezar es-tos negocios, y ahora se está reprocesando to-do. Internet se está amoldando ahora a las au-diencias reales, a los modelos de negocios y a losmodelos de ingresos. Además, poco a poco seproducirá un efecto de rebote, es decir, subiómuy alto, cayó muy bajo, y se estabilizará en unpunto medio; y a partir de ahí las fluctuacionesserán discretas. Todo lo que ha ocurrido es pa-radigma también de las grandes expectativassuscitadas por estos medios de comunicación, yocreo que inducidas también por un entusiasmoexcesivo por parte de las asesorías.

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HEMOS ENTRADO EN LOS ESTADOSUNIDOS DE UNA MANERA QUE YO CALIFICARÍA COMO HITO, EL HITO DE QUE UNA EMPRESAESPAÑOLA HAYA SIDO CAPAZ DE COMPRAR EL TERCER PORTALDE INTERNET EN EL MUNDO

NUEVAS TECNOLOGÍAS

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL ESPACIO CULTURAL.EL SISTEMA MULTIMEDIA

TABLASTABLA 1. Tributos sobre soportes digitales en países de la UE............................................................................................................................473

GRÁFICOSGRÁFICO 1. Evolución del acceso a internet en España..........................................................................................................................................................................474GRÁFICO 2. Penetración del teléfono móvil en España............................................................................................................................................................................474GRÁFICO 3. Acceso a internet en diversos países europeos....................................................................................................................................................475GRÁFICO 4. Penetración del PC en los hogares.............................................................................................................................................................................................................475

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Seguramente es Manuel Castells, con su libro Laera de la información, quien mejor y más profun-damente ha analizado las consecuencias sociales yculturales de la era multimedia, cuyos orígenesdescribe así: “En la segunda mitad de los noventa,un nuevo sistema electrónico de comunicacióncomenzó a formarse a partir de la fusión de losmedios de comunicación de masas globalizados ypersonalizados y de la comunicación a través delordenador, [...] el nuevo sistema se caracteriza porla integración de diferentes medios y por supotencial interactivo. El multimedia [...] extiende elámbito de la comunicación electrónica a todoslos ámbitos de la vida, de la casa al trabajo, de lasescuelas a los hospitales, del entretenimiento alviaje. A mediados de los noventa, los gobiernos ylas empresas de todo el mundo ya se habían lan-zado a una frenética carrera para situarse en unaposición favorable y establecer el nuevo sistema,considerado una herramienta de poder, fuentepotencial de ingentes beneficios y símbolo de lahipermodernidad”1. Este nuevo sistema de comu-

nicación está siendo configurado día a día, antenuestros ojos. Está llamado a modificar las relacio-nes sociales y la cultura, de modo aún más pro-fundo de lo que lo hicieron el ferrocarril, la elec-tricidad y el coche a partir de las últimas décadasdel siglo XIX. Su lógica, además, será muy similar:sobre los avances en el “multimedia” y las técnicasa él asociadas estallará una ola de crecimiento delos conocimientos técnicos y científicos, nuevasactividades económicas sustentadas sobre lainformación “intangible” más que sobre materiales“tangibles” y una larga ola expansiva, aunque conoscilaciones, de la economía.

Son las empresas más que los gobiernos lasque están dando forma a este nuevo sistema mul-timedia. El volumen de las inversiones en lasinfraestructuras necesarias y, al contrario que en laola anterior de industrialización, la descentraliza-ción desde la que pueden afrontarse estas inver-siones y con la que surgen las innovaciones, impi-den a cualquier gobierno actuar por sí mismo. Lasdecisiones centralizadas –al fin y a la postre, lalógica de acción de los gobiernos– no son posi-bles en la era multimedia, donde las iniciativasdecisivas surgen casi de cualquier lugar y de modoaparentemente inesperado. Esta iniciativa de las

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL ESPACIO CULTURAL.EL SISTEMA MULTIMEDIA

Eduardo Bautista en el SGAE Forum 2000: Seminario internacional de la música y el audiovisual en internet.Ignacio Evangelista

1 Castells, Manuel: La era de la información.Vol. 1: “La sociedadred”. Madrid, 2000.

empresas se traduce en que prácticamente todasellas, de cualquier sector de actividad, pretendantener presencia en el negocio electrónico. El sec-tor financiero, a través de la banca por internet; lasempresas distribuidoras, a través del comercioelectrónico; las empresas de servicios, abriendowebs que informan sobre su oferta a los consu-midores y facilitan el acceso a sus servicios...; prác-ticamente todo tipo de transacciones puede rea-lizarse ya a través de la red e internet. La cantidadde empresas con participaciones e intereses en lared produjo, en muy poco tiempo, una tupida redde vinculaciones, y llevó a una nueva “generación”de empresas al primer plano en el escenario eco-nómico. Casi súbitamente, comenzaron a adquirirprotagonismo en las páginas de economía de losdiarios empresas como Microsoft, Oracle, CiscoSystem,Terra, AOL,WOL,Tíscali, etc., y saltaron ala palestra las empresas de telecomunicación: BT,NTT, DT,Telefónica, etc.

Es obvio que esta implicación masiva de lasempresas no se habría producido si internet nose hubiera apoderado de la imaginación y lasideas de los políticos, los periodistas, los empre-sarios, los sociólogos –en fin, de los creadores deopinión– en el cambio de milenio. Durante 1999y 2000, los mercados financieros mostraron unaconfianza desmedida en las empresas vinculadasa internet y a sectores conexos: telecomunica-ciones, audiovisual, etc., que se tradujo en valo-raciones exuberantes de estas empresas y encantidades astronómicas vertidas en inversionessobre ellas –con intenciones más o menos espe-

culativas–; todo ello, en medio de la efervescen-cia informativa. Mientras, los gobernantes y lospolíticos hacían profesión de fe en la nueva eco-nomía. E intelectuales y analistas competían pordescribir los horizontes más ilimitados para eldesarrollo de internet. Las consultoras mostra-ban “proyecciones” que desbordaban cualquiercálculo previo para el desarrollo de las transac-ciones a través de internet. En suma, cristalizó unnuevo paradigma, en muy pocos meses, queauguraba un crecimiento sostenido y práctica-mente ilimitado sustentado en una “nueva eco-nomía” que se apoyaba en la capacidad de la redpara hacer realidad cualquier sueño –alguien hasubrayado la similitud de internet con el mitifica-do espíritu pionero de la conquista del Oestenorteamericano.

En este contexto, e impulsado por la conver-gencia tecnológica entre ordenadores, teleco-municaciones, medios de comunicación de ma-sas y entretenimiento, en los tres últimos años sehan formado y disuelto masivos consorcios glo-bales o regionales, en una escala gigantesca ydesconocida. Fusiones articuladas como referen-tes emblemáticos por las más o menos recien-temente formadas grandes empresas del sectorinternet, del entretenimiento y de los medios decomunicación o “redes” de infraestructuras:AOL-Time Warner, Vivendi-Universal-Seagram,Bertelsmann-RTL-Pearson,Terra-Lycos, etc.Talesempresas han desplazado, por su dimensión ycapitalización, a las más representativas de la an-terior revolución industrial. Se trata de una com-petencia por adquirir un volumen que permitaafrontar inversiones y operar en todos los “esce-narios” del nuevo multimedia, que implica a lasmás grandes compañías telefónicas, eléctricas,operadores de televisión, cinematográficas, dis-cográficas, editoriales, grupos periodísticos y pro-veedores de servicios de internet, etc., que com-piten y se fusionan entre sí dando lugar a las másgrandes empresas jamás conocidas. Una dinámi-ca en la que cada “parte” trata de obtener la ma-yor porción del nuevo sistema, tal como descri-be Castells: “las empresas de ordenadores seapresuraban a suministrar ‘la caja’, el instrumen-to mágico que pudiera materializar el potencialde conectar el hogar electrónico a una nueva ga-laxia de comunicación, al tiempo que aportabaun instrumento de navegación y autoprograma-ción de fácil manejo, quizá únicamente ‘hablán-dole’. Las empresas de software, desde Microsofta los creadores de videojuegos japoneses, comoNintendo y Sega, generalizaban el nuevo know-how interactivo que hiciera realidad la fantasía dela inmersión en la realidad virtual del nuevoentorno. Las redes de televisión, las compañíasdiscográficas y los estudios cinematográficosponían en marcha su producción para alimentara todo un mundo supuestamente ávido de líneas

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www.artenetsgae.com/mire

de productos de infoocio y audiovisuales. Y losproveedores de servicios de internet intentabaninterconectar al mundo de los medios de comu-nicación suministrando diversas tecnologías ycontenidos que pudieran complementar, si nosustituir, a la televisión y las cintas de vídeo2” . Ensuma, en el breve espacio de tiempo compren-dido entre mediados de los noventa y comien-zos de la primera década del siglo, internet fueconvirtiéndose en un espacio estructurado bási-camente por las empresas, o, lo que es lo mismo,iba configurándose sobre la base de los interesescomerciales de las empresas implicadas y concapacidad para influir en su configuración.

No sería justo reducir o despreciar el papeldel sector público. En los Estados Unidos, lacreación de la IIG (Infraestructura de Informa-ción Global) que impulsó internet fuera de susestrechos círculos iniciales, fue dirigida por elvicepresidente Al Gore. En Europa, los progra-mas Eureka y Esprit impulsaron la norma euro-pea de televisión de alta definición y los progra-mas que pudieran integrar diferentes sistemasde comunicación, como el MP3. Más reciente-mente, la Unión Europea está definiendo crite-rios que permitan orientar los fondos estructu-rales hacia el desarrollo de las nuevas tecnologí-as, y en especial se ha puesto en marcha la ini-ciativa “e-Europe”, con un objetivo fundamental:conectar los hogares, los individuos y las admi-nistraciones públicas a internet. Crear en Europaun espíritu empresarial abierto a las nuevas tec-nologías y desarrollar medidas que orienten lasociedad de la información desde una perspec-tiva de integración social.

Se trata de aportaciones muy importantes,aunque no “estructurantes”, en el sentido deque tales iniciativas no han sido ni están siendodecisivas para definir las lindes del multimedia einternet ni para regularlo. De hecho, los Estadosnacionales, por muy grandes que sean, encuen-tran enormes dificultades para regular la red.Juan Luis Cebrián ponía un ejemplo: “¿Cómo

controlar la red? Su condición global convierteesta tarea en algo muy complicado; si un paísatacara los servidores que distribuyen pornogra-fía infantil, bastaría con que se fueran a otro paíscon menos control y esas mismas imágenes sepodrían seguir poniendo en otra dirección de in-ternet”3, al tiempo que subrayaba el alejamientode los políticos, y por ende su incomprensión,hacia la nueva realidad de internet.

La Unión Europea está avanzando en la regu-lación de algunos aspectos de la red. Proceso noexento de tensiones, como sucede con la regu-lación de los derechos de autor en los casos detransmisión de archivos con contenidos musica-les sin ánimo de lucro. La directiva de la UniónEuropea fue aprobada por el Parlamento Euro-peo el pasado abril, y asegura que libros, pelícu-las y música queden protegidos por derechos deautor, armonizando las distintas tradiciones na-cionales sobre derechos de autor y copyright.Diversos países han avanzado en la introducciónde tasas y tributos similares a los existentes paralos soportes analógicos en los nuevos formatosdigitales, ya regulados en algunas naciones:

473

www.portalatino.com/telelatina

TABLA 1. TRIBUTOS SOBRE SOPORTES DIGITALES EN PAÍSES DE LA UE

Países Grabadoras de CD Escáner PC Reproductores de MP3

Alemania SÍ SÍ En negociación SÍ

Austria SÍ En negociación

Bélgica SÍ

Dinamarca En negociación

España SÍ

Francia Reclamado por los autores SÍ

Grecia SÍ

Italia SÍ En negociación

Suecia Reclamado por los autores

FUENTE: The Industry Record.

2 Castells: op. cit., pág. 440. 3 Cebrián, Juan Luis: La red, 1999.

En muy breve espacio de tiempo, apenascinco años, en la segunda mitad de los noventa,internet, el soporte del multimedia, pasó de serun fenómeno minoritario de comunicación a uninstrumento imprescindible en todos los ámbi-tos de la sociedad. Pasó de escasos diez millonesde usuarios, en 1995, a más de 400 millones, en2001. En España, pasó de apenas un 1% de lapoblación conectada, en 1995, a casi el 20%, en2001, según datos del EGM (gráfico 1). Pese a

este crecimiento espectacular, solo superadopor el de la telefonía móvil en el mismo período(gráfico 2), España está por detrás en difusión yuso de internet entre los países europeos másrelevantes (gráfico 3), aunque su tasa de inci-dencia de ordenadores en los hogares es bas-tante similar a la de estos mismos países (gráfico4), lo que hace pensar que el crecimiento de lared en España se mantendrá bastante ágil en lospróximos años.

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GRÁFICO 2. PENETRACIÓN DEL TELÉFONO MÓVIL EN ESPAÑA

GRÁFICO 1. EVOLUCIÓN DEL ACCESO A INTERNET EN ESPAÑA

FUENTE: EGM.

FUENTE: Telefónica Móviles.

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FUENTE:TGI Europa.

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* El trabajo de campo del TGI 2000 se realizó entre abril y julio de 2000, coincidiendo sus datos con los obtenidos por el EGM.

FUENTE: TGI Europa.

GRÁFICO 3. ACCESO A INTERNET EN DIVERSOS PAÍSES EUROPEOS

GRÁFICO 4. PENETRACIÓN DEL PC EN LOS HOGARES

NUEVAS TECNOLOGÍAS

EL SISTEMA MULTIMEDIA E INTERNET COMO ESTRUCTURADORES DE UN NUEVO MODELO SOCIAL

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EL SISTEMA MULTIMEDIA E INTERNET COMOESTRUCTURADORES DE UN NUEVO MODELO SOCIAL

2

476

Uno de los datos más relevantes de internet esque su crecimiento se está produciendo porunos sectores generacionales y sociales muyconcretos. En toda Europa y en Estados Unidosson los sectores más jóvenes, hasta el umbral delos 40/45 años, y de elevadas cualificaciones aca-démicas o profesionales, los que utilizan internet.Es decir, sus usuarios presentan un perfil fuerte-mente inclinado hacia las nuevas generacionesde los sectores de clase media alta o alta. Solomás recientemente la red se va “democratizan-do”, lentamente, con una presencia cada vez ma-yor entre sus usuarios de personas identificablescomo clases medias. Son, por tanto, los sectoresmás dinámicos, los que en cualquier momentohistórico pudieran calificarse como los sectoresemergentes de la sociedad, los que están asimi-lando internet como una parte de su forma devida y de trabajo. Bajo estos datos emergen tam-bién elementos de diferenciación. Efectivamente,el uso de internet no es homogéneo, y las actitu-des ante esta tecnología tampoco lo son, inclusoentre los usuarios.

Hay una convergencia en las investigacionesdisponibles tanto en América del Norte comoen Europa y el Este de Asia al apuntar que elmultimedia está impulsando, al menos en estemomento de su desarrollo, un modelo social ycultural que tiende a fragmentar las sociedades

más que a imprimir dinámicas centrípetas. Lafragmentación de las audiencias en el audiovi-sual, básicamente la televisión, está rompiendo,por ejemplo, una de las características esencialesde las sociedades “occidentales”: la homogenei-dad de los mensajes recibidos a través de lasgrandes cadenas de televisión generalista. Ade-más, internet también aparece como un objetode conocimiento por sí mismo. Saber navegar ono implica una diferenciación social y culturalque lleva a la segmentación de los usuarios/es-pectadores/oyentes/lectores. La información so-bre qué buscar y el conocimiento sobre cómoacceder a la información y cómo utilizar losmensajes que “surgen” de internet serán cadavez más esenciales en una red saturada por mi-llones de mensajes y webs4.

El mundo dominado por el multimedia severá habitado por tres grandes poblaciones. Losexcluidos, término que con probabilidad serásinónimo de exclusión social o de posición muyfrágil en la sociedad, y dos grandes colectivosdentro de los “incluidos”: los “interactuantes” ylos “interactuados” (Castells). Es decir, quienesson capaces de seleccionar sus circuitos decomunicación desde y hacia múltiples direccio-nes en la red y aquellos a los que se proporcio-nará un número potencialmente ilimitado deopciones empaquetadas. La ubicuidad que estáadquiriendo internet, al hacerse accesible a tra-vés del ordenador pero también del móvil o dela televisión, acentuará esta división. De hecho,como elemento de segmentación de la oferta,una cadena española de televisión digital queincluye el acceso a internet en su “paquete” defi-ne canales de acceso y patrones de uso de la redde tal modo que acaba convirtiéndose en unacceso de internet de “baja exigencia”: a los con-tenidos de entretenimiento más asequibles.Ubicarse en uno u otro de los círculos –sobrecuya porosidad entre sí hay opiniones diferentesentre los expertos– estará determinado, en granparte, por elementos como la clase social –obviadiferencia, viendo las estadísticas de uso de inter-net–, el sexo –en detrimento de la mujer, aun-que esta tendencia parece ir corrigiéndose enlos últimos tiempos, a tenor del crecimiento delnúmero de mujeres entre los internautas–, laraza –en Estados Unidos, el acceso a internet esnotablemente inferior a la media entre las pobla-ciones hispana y afroamericana– y el país.

4 Castells: op. cit.

Fernando Pardo, Presidente de la AECE en el SGAE Forum2000: Seminario internacional de la música y el audiovisual eninternet.Ignacio Evangelista

Refiriéndose a este fenómeno en el caso con-creto de Estados Unidos, el anterior subsecreta-rio de comercio, Larry Irving, afirmaba, en 1999:“la red está transformándose cada vez más enparte de nuestra cultura nacional, pero solo paraciertas personas”5.

En suma, el poder unificador de la televisiónse va disolviendo en favor de una diferenciaciónestratificada que lleva a la coexistencia de unacultura de medios de comunicación de masas

personalizados y una red de comunicación elec-trónica interactiva de “comunas” autodefinidas.Así, el acceso diferenciado a las noticias, la edu-cación y los espectáculos audiovisuales se con-vierte en un elemento más del desdibujamientode los elementos de convergencia que propor-cionaba la televisión de masas, que ya comenza-ban a erosionarse por la aparición y el creci-miento de múltiples cadenas de pago codifica-das6.

477

5 Irving, Larry: Declaraciones a la prensa,Washington, 9 de juliode 1999. 6 Castells: op. cit., pág. 448.

www.artenetsgae.com/anuario/2001

NUEVAS TECNOLOGÍAS

2001, ODISEA EN LOS MERCADOS DE VALORES

GRÁFICOSGRÁFICO 5. Crecimiento del negocio de internet ...................................................................................................................................................................................................478GRÁFICO 6. Evolución del índice Nasdaq...........................................................................................................................................................................................................................................479GRÁFICO 7. Evolución de la capitalización de empresas de internet.................................................................................................................480

3

Como se comprobó durante 2001, el procesode formación del nuevo sistema de comunica-ción será más lento y contradictorio de lo quealgunas teorías apuntaban. El avance no serárectilíneo. El crecimiento de las actividades eco-nómicas en internet entre 1998 y 1999 fuevertiginoso. Tanto las infraestructuras como lasaplicaciones, las actividades de intermediación yel comercio crecieron del orden del 50 al 60%,según datos de la Universidad de Texas (gráfico5). Pero durante el primer semestre de 2000, los

mercados comenzaron a emitir señales de des-confianza hacia la marcha de algunos de losgrandes proyectos empresariales en internet.Los índices bursátiles en los que se sintetiza laevolución de los valores de las grandes empre-sas se desplomaron, comenzando por el másrepresentativo de todos ellos: NASDAQ (gráfico6). En pocas semanas, grandes compañías deinternet veían desinflarse como un globo suvalor en bolsa con la misma velocidad con quehabían ascendido a dimensiones astronómicas,

2001, ODISEA EN LOS MERCADOS DE VALORES3

478

INFRAESTRUCTURASProveedores, hardware,software, fibra óptica

Cisco Sistems, ATT, AOL,…

MIL

ES D

E M

ILLO

NES

DE

DÓ

LAR

ES

60

40

0

100

200

80

20

1998 1999

120

140

160

180

117

198

79

101

64

97

79

101

APLICACIONESNavegadores,

buscadores, etc.Adobe, Oracle, Microsoft

INTERMEDIARIOSPublicidad, webs, agenciasde viajes, contenidos…

Yahoo, E-Trade, ZDNet, …

COMERCIOVentas, suscripciones,

aerolíneas,…American Airlines, Amazon, etc.

FUENTE: Texas University.

GRÁFICO 5. CRECIMIENTO DEL NEGOCIO DE INTERNET

José Mª Cámara, Presidente de BMG-Ariola, Jim Bootoms, Director General de Understanding & Solutions y Rafael Duyos,Director General de DUY Research en el SGAE Forum 2000: Seminario internacional de la música y el audiovisual en internet.Ignacio Evangelista

multiplicando por tres el valor de las más impor-tantes empresas de sus respectivos países (gráfi-co 7). Muchas empresas tuvieron que cerrar oreducir drásticamente plantillas. Quebraronmuchos proyectos endebles desde el punto devista económico, cuya valoración desorbitadasolo se explica por la inflación de expectativasque presidió el desarrollo de la red a fines de losnoventa. Incluso los más sólidos y emblemáticosvalores de internet se vieron fuertemente afec-tados: Cisco Systems,Yahoo, etc.

El error, coinciden a posteriori los expertos ene-business, residió en que en un contexto de cre-cimiento económico y en el marco de la “infla-ción de expectativas” sobre una tecnología mi-tificada, las empresas –en gran parte financieras–quisieron ir más rápido y llegar más lejos de loque realmente necesitaban y de lo que las ac-titudes hacia internet de los consumidores per-mitían, confundiendo la nueva economía conproyectos endebles que se colgaban simplemen-te en la red. Se exploraron líneas de negocio sa-turadas en pocos meses, como los portales: enmuy poco tiempo, compañías emblemáticas en otros sectores lanzaron sus propios portales;en el caso español:Telefónica (Terra),Auna-Rete-visión (EresMas), Jazztel (Ya.com), Uni2 (Wana-doo), PRISA (Inicia), que venían a competir conespecialistas: America On Line,Tiscali-World OnLine, o con buscadores transformados tambiénen portales o “asimilados”:Yahoo, Altavista, Lycos(fusionado recientemente con Terra), Excite, etc.Ahora bien, cada vez está más claro que estemercado tiende a concentrarse. Según informa-

ción de Forrester Research, AOL,Yahoo y MSNconcentran el 15% del tráfico y el 45% de lainversión publicitaria en internet. Está claro quelos portales son un negocio para pocos y quedeberán aportar mucho valor añadido para po-der sobrevivir. Además, se minusvaloraron las re-sistencias y desconfianzas de los consumidoresante internet. Especialmente en el sector finan-ciero, son todavía muy considerables estas resis-tencias en forma de desconfianza a mover el di-nero sin el “soporte” tangible: según un estudiopara las cajas de ahorro, el 41% de los internau-tas confían poco o nada en la seguridad de losservicios financieros por la red, mientras que soloun 11,7% se sienten muy seguros al mover dine-ro por ella de esa manera7.

Constructoras, bancos y eléctricas, en el casode España, fueron especialmente activos en susinversiones, que en muchos casos no tenían nilejana relación con su negocio tradicional: se fi-nanciaron así, abundantemente, portales de golf,de salud, etc., llegándose, en algún caso, hasta a10 ó 15 proyectos a la vez. La imagen de moder-nidad que proporcionaba internet se quiso con-seguir mediante inversiones financieras, pero sinconstruir proyectos empresariales solventes.Probablemente, la corrección era solo cuestiónde tiempo. Así, por ejemplo, la banca virtual es-pañola perdió, en 2000, 13.965 millones, suman-do las pérdidas de Patagon (BSCH), Uno-e(BBVA) y Bancopopular-e.com.

479

ENER

O 20

00

FEBR

ERO

2000

MAR

ZO 2

000

ABRI

L 20

00

MAY

O 20

00

JUNI

O 20

00

JULI

O 20

00

AGOS

TO 2

000

SEPT

IEM

BRE

2000

OCTU

BRE

2000

NOVI

EMBR

E 20

00

DICI

EMBR

E 20

00

4.000

3.000

2.000

1.000

0

5.000

6.000

ÍND

ICE

NA

SDA

Q

FUENTE: Bloomberg.

GRÁFICO 6. EVOLUCIÓN DEL ÍNDICE NASDAQ

7 Cuadernos de Información Económica, febrero de 2001.

El redimensionamiento de algunos de losproyectos más emblemáticos de internet serásaludable. Internet, como tecnología, medio decomunicación y de intercambio no es algo efí-mero y superficial, pero algunos proyectos alum-brados en los últimos tiempos sí lo eran. Lacorrección de los excesos, con la pertinente de-saparición de las propuestas más delirantes omás perezosas (en la medida en que se tratabansimplemente de trasplantar a internet modelosempresariales de la economía “material”, noaportando en realidad más que una pantalla a la

típica venta por correo o de club), permitirá laclarificación del “negocio de internet” y la super-vivencia de los proyectos empresariales másprometedores, cuyas valoraciones serán a partirde ahora más acordes con la realidad.

Además de esta clarificación empresarial, elpleno desarrollo de internet requiere una enor-me inversión en infraestructuras y en contenidosde programación, así como una clarificación delentorno regulador, como muy bien saben quie-nes se desenvuelven en el sector de la músicagrabada.

480

5.5005.0004.5004.0003.5003.0002.5002.0001.5001.000

5000

2.912Komatsu

MitsubishiHevy

NissanMotorsM

ILLO

NES

DE

YEN

ES

3.183

Hi KariTsushim

50

40

30

20

10

0

32,538,8

Saab

SKF

SwedishMactct

MIL

LON

ESD

E C

OR

ON

AS

SUEC

AS

Frambab

120

100

80

60

40

20

0

93,7 89,8

Boeing

HS Heinz

GeneralMotors

MIL

LON

ES D

E D

ÓLA

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Yahoo

50

40

30

20

10

00,7

43,0

Saab

SKF

SwedishMactct

MIL

LON

ESD

E C

OR

ON

AS

SUEC

AS

Frambab

5.5005.0004.5004.0003.5003.0002.5002.0001.5001.000

5000

66

Komatsu

MitsubishiHevy

NissanMotors

MIL

LON

ES D

E Y

ENES

Hi KariTsushim

5.200120

100

80

60

40

20

0

9,7

89,8

Boeing

HS Heinz

GeneralMotorsM

ILLO

NES

DE

DÓ

LAR

ES

Yahoo

104

EE.UU.Marzo de 2000

JAPÓNMarzo de 2000

SUECIAMarzo de 2000

Marzo de 2001Marzo de 2001Marzo de 2001

FUENTE: TGI Europa.

GRÁFICO 7. EVOLUCIÓN DE LA CAPITALIZACIÓN DE EMPRESAS DE INTERNET

www.artenetsgae.com

NUEVAS TECNOLOGÍAS

LA CRISTALIZACIÓN DE INTERNET

TABLASTABLA 2. Principales proveedores de servicios de internet, por países.........................................................................................481TABLA 3. Principales buscadores de internet, por países..........................................................................................................................................................482

GRÁFICOSGRÁFICO 8. Principales proveedores de internet en Europa según número de usuarios....................481GRÁFICO 9. Principales buscadores de internet en Europa según número de usuarios...........................482GRÁFICO 10. Actividades a las que los internautas afirman restar tiempo para navegar..............................483GRÁFICO 11. Productos más comprados a través del comercio electrónico (% hogares) ....................483GRÁFICO 12. Actividades en internet en Europa (%)...........................................................................................................................................................................................484

4

De este período de “institucionalización”, de“cristalización” de internet, puede extraerse unaconclusión general: el volumen de recursos eco-nómicos y tecnológicos necesarios para la difu-sión multimedia (infraestructuras de redes, con-tenidos, tecnología, etc.) hace que solo gruposmuy poderosos surgidos de la convergencia degrandes empresas de los sectores antes citadosestén en condiciones de invertir, lo que implica-rá, por ende, que el sistema multimedia será con-

figurado, con toda probabilidad, por los interesescomerciales de unos pocos conglomerados em-presariales que operan a escala global.

Los datos indican que el desarrollo de inter-net gravita, en realidad, sobre un número muyreducido de firmas, que están ocupando los es-pacios estratégicos como proveedores de inter-net y servidores: AOL, T-On Line, Wanadoo,

LA CRISTALIZACIÓN DE INTERNET4

481

2.094.000

2.861.000

2.886.000

4.541.000

6.995.000

1.753.000

709.000

859.000

925.000

1.413.000

Virgin Net

Club Internet

Compuserve

Terra/Teleline

BT Internet

MSN

Freeserve

Wanadoo

T-Online

AOL

* Incluye: Francia,Alemania, España y Reino Unido.FUENTE: TGI Europa.

www.sgae.es

GRÁFICO 8. PRINCIPALES PROVEEDORES DE INTERNET EN EUROPA* SEGÚN NÚMERO DE USUARIOS

TABLA 2. PRINCIPALES PROVEEDORES DE SERVICIOS DEINTERNET, POR PAÍSES

Usuarios (miles)

Alemania

1.T-Online 4.541

2.AOL 4.078

3. MSN 605

España

1.Terra/Teleline 1.413

2.Arrakis 429

3. MSN 234

Francia

1.Wanadoo 2.882

2.AOL 1.443

3. Club Internet 859

Reino Unido

1. Freeserve 2.850

2. BT Internet 1.672

3.AOL 1.427

FUENTE:TGI Europa.

Freeserve, Terra, MSN, BT Internet, Compuser-ve,Yahoo, Lycos, Altavista, Excite, Infoseek, y po-cos más, están ocupando este espacio en losprincipales países europeos (véanse los gráficos8 y 9 y las tablas 2 y 3), además de los suminis-tradores de redes y hardware (Microsoft, Ora-cle, Adobe, Cisco Systems, etc.)

Como consecuencia de este predominiode las empresas (es decir, de la lógica empresarialde los beneficios), tanto internet como las emi-siones multimedia del sistema completo se haránbásicamente bajo la fórmula pay per view pararecuperar las cuantiosas inversiones necesariaspara la difusión de los contenidos. Esto requeriráidentificar con precisión las demandas de los con-sumidores. E implícita y explícitamente, los “esta-dos mayores” de estos grandes conglomeradosapuntan hacia el entretenimiento como la ofertaque satisfará la demanda de los consumidores ygarantizará la recuperación de estas inversiones8.

En efecto, la estrategia de los principalesactores en internet y el sistema multimediaapuntan hacia el desarrollo de un enorme siste-ma de entretenimiento electrónico, por encimade cualesquiera otros contenidos.Tal presuncióny estrategia se apoya en el dato de que el entre-

482

16.217.000

8.979.000

7.452.000

3.928.000

1.954.000

1.913.000

1.605.000

1.529.000

1.054.000

1.028.000UK Plus

Webde

Terra

Voila

Fireball

Infoseek

Excite

Alta Vista

Lycos

Yahoo!

* Incluye: Francia,Alemania, España y Reino Unido.

FUENTE: TGI Europa.

GRÁFICO 9. PRINCIPALES BUSCADORES DE INTERNET EN EUROPA* SEGÚN NÚMERO DE USUARIOS

TABLA 3. PRINCIPALES BUSCADORES DE INTERNET, POR PAÍSES

Usuarios (miles)

ALEMANIA

1.Yahoo! 4.381

2. Lycos 3.560

3. Fireball 1.913

4.Alta Vista 1.879

5.Webde 1.054

ESPAÑA

1.Terra* 1.529

2.Yahoo! 1.201

3.Alta Vista 679

4. Lycos* 493

5.Alehop 485

FRANCIA

1.Yahoo! 2.931

2.Voilà 1.605

3.Alta Vista 1.480

4. Lycos 1.343

5. Nomade 463

GRAN BRETAÑA

1.Yahoo! 7.696

2. Lycos 3.577

3.Alta Vista 3.413

4. Excite 3.106

5. Infoseek 1.174

*En Europa Terra y Lycos siguen operando por separado.

FUENTE:TGI Europa. 8 Castells: op. cit.

tenimiento es la industria de más rápido creci-miento en los países desarrollados, especialmen-te en los Estados Unidos. Así pues, aunque losgobiernos y algunos expertos prevén o deseanuna orientación de internet hacia la satisfacciónde necesidades de formación, educación, infor-mación o cultura en sentido tradicional, la cons-

trucción real del nuevo sistema va gravitandoprogresivamente hacia su vertiente más comer-cial, en el “vídeo a petición”, los telejuegos, losparques temáticos de la realidad virtual y unaoferta en la que se superponen contenidos pro-cedentes de diversas manifestaciones del espec-táculo y el entretenimiento.

483

35,20% 35,10%

31,30%29,10%

26,30%

22,80%

20% 19%

11,40% 11,10% 11%10%

LIBR

OS

MÚS

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EN Y

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SAJE

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RVAS

DE

ALOJ

AMIE

NTO

40

35

30

25

20

15

10

5

0

FUENTE: Asociación Española del Comercio Electrónico-2000.

GRÁFICO 11. PRODUCTOS MÁS COMPRADOS A TRAVÉS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (% HOGARES)

3,7%

5,4%

7,9%

8,5%

8,8%

11,6%

17,1%

21,5%

49,9%

54,2%

0 10 20 30 40 50 60

Otras actividades

Ir al cine

Trabajar

Pasear, salir

Hacer deporte

Estudiar

Leer

Dormir

Estar sin hacer nada

Ver la televisión

FUENTE: AIMC.

GRÁFICO 10. ACTIVIDADES A LAS QUE LOS INTERNAUTAS AFIRMAN RESTAR TIEMPO PARA NAVEGAR (%)

Para algunos expertos, el volumen de la ofer-ta de entretenimiento que ya se ofrece, o mejoraún, que se está preparando, parece sobredi-mensionada. “No es seguro que lo que la gentequiera, incluso contando con el tiempo y los re-cursos, sea más entretenimiento en un formatocada vez más complicado, desde los videojuegossádicos a los innumerables acontecimientos de-portivos. Aunque hay escasos datos al respecto,algunos indicios apuntan hacia una pauta de de-manda más compleja”9. Cada vez acude a inter-net más gente para informarse, porque presentamuchas ventajas de inmediatez, profundidad yextensión. Información especializada: científica,médica, deportiva, infantil o financiera. Casi dostercios de los inversores individuales –de losEstados Unidos– consideraban los websites co-mo su primera fuente de información financierapara la toma de decisiones. Los periodistas acu-den a internet como principal fuente de infor-mación, incluso por encima de los servicios dedocumentación de sus propios medios. Un terciode los periodistas norteamericanos acuden a lared cuando buscan material para un reportaje10.

Algo que debe destacarse consiste, precisa-mente, en la canibalización por parte de internetde otras formas de ocio. En España, los periódi-cos muestran una elevada audiencia a través deinternet y los internautas disminuyen su tiempode ver la televisión, o de estar simplemente des-cansando, para buscar huecos para el nuevo“hobby” (gráfico 10). No obstante, en apoyo delas tesis sobre el multimedia, y en concreto elordenador e internet, como soportes privilegia-dos de nuevas formas de entretenimiento, surgenalgunos datos extraídos por TFI de sus investiga-ciones a escala europea. Como puede compro-barse en los gráficos 11 y 12, el ordenador seemplea, en el hogar, básicamente para jugar. Másde la mitad de los poseedores de PC en casa enAlemania, Francia y Reino Unido afirman que elordenador es algo así como un “nuevo juguete”.El uso de internet viene a ser algo parecido. Suempleo principal es el del correo electrónico,pero tras él aparece la navegación por diversión,en sus diversas variantes: hojear por mera diver-sión, leer noticias, hacer planes para viajes, etc.

Quizás el rasgo más relevante del multimediaes que captura dentro de su dominio la mayorparte de las expresiones culturales, en toda sudiversidad, pero también sometiéndolas a ten-siones derivadas de la “reconversión” que debensufrir para su difusión.

484

Jugar a juegos on-line

Comprobar acciones/inversiones

Hacer compras personales

Visitar chat rooms

Operaciones bancarias

Hacer planes de viajes

Leer noticias

Búsquedas con fines personales

Hojear por diversión

Usar el correo electrónico

3,7%

4,3%

5,6%

6%

6,8%

7,2%

8%

16,1%

19,8%

25

0% 5% 10% 15% 20 25% 30%

* Incluye:Alemania, España, Francia y Unido.FUENTE: TGI Europa.

GRÁFICO 12. ACTIVIDADES EN INTERNET* EN EUROPA (%)

9 Castells: op. cit., pág. 444.10 López, Cayetano:“Internet: la edad de la razón”, en Economis-

tas, núm. 87. Madrid, 2001.

NUEVAS TECNOLOGÍAS

LA CULTURA EN INTERNET

5.1. La música grabada ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 4855.2. El E-Book ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 4915.3. Cine/Vídeo/Ciberseries .................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 4925.4. Net-Art .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 4925.5. La radio .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 492

GRÁFICOSGRÁFICO 13. Desarrollo del mercado de música por correo electrónico

(Europa Occidental).............................................................................................................................................................................................................................................................................. 485GRÁFICO 14. Cuotas de mercado de las empresas minoristas en pedidos de música

por Correo electrónico (Europa Occidental)............................................................................................................................................................ 486GRÁFICO 15. Volumen de comercio electrónico en España............................................................................................................................................................487GRÁFICO 16. Productos más comprados en internet (%).................................................................................................................................................................... 487GRÁFICO 17. Estructura de internet en general...................................................................................................................................................................................................................488GRÁFICO 18. Estructura de Napster-relación mediada de usuario a usuario.................................................................................489GRÁFICO 19. Estructura de Gunella-relación no mediada de usuario a usuario...................................................................489GRÁFICO 20. Frecuencia de uso de Napster por los estudiantes en EEUU (%)...................................................................490

5

5.1. LA MÚSICA GRABADA

La música grabada es el primer gran sector delentretenimiento y la cultura subvertido por elefecto de internet.

Esta tecnología está minando los canales tra-dicionales de distribución de música grabada,por la combinación de tres procesos:

a) La piratería, impulsada por el fácil acceso a losrecursos tecnológicos que permiten copiarCD a escala industrial. El considerable impactoque está teniendo en determinados mercadosnacionales y sus implicaciones con otras activi-dades de la economía “ilegal” se analiza en esteAnuario en el capítulo de música grabada.

b) Los pedidos por correo electrónico, que vie-nen a competir básicamente con los clubes ylas tiendas tradicionales. Los “sitios” de internetdedicados a este negocio han surgido rápida-mente y se han convertido en actores con unpeso relevante en algunos mercados naciona-les. En 1999, su actividad llegó a sumar 124 mi-llones de dólares, de los que 11,4 correspon-den a Europa Occidental, lo que equivale al2,2% del mercado europeo11 de música graba-da (gráfico 13). Boxman, CDNOW (del grupo

LA CULTURA EN INTERNET5

485

11.38911.539

12.954

11.801

12.336

11.332

8,6%

6,8%

4,9%

3,4%

1,1%

2,2%

1999 2000(Estimación)

12.000

11.500

10.500

13.000

13.500

12.500

11.000

2001(Previsión)

2002(Previsión)

2003(Previsión)

2004(Previsión)

12%

10%

8%

6%

4%

2%

0%

% S

OB

RE

VEN

TA T

OTA

L D

E Á

LBU

MES

FUENTE: Jim Bottoms: op. cit.

GRÁFICO 13. DESARROLLO DEL MERCADO DE MÚSICA POR CORREO ELECTRÓNICO (EUROPA OCCIDENTAL)

Lee Black, Director de Investigación de Webnoize en el SGAEForum 2000: Seminario internacional de la música y el audiovisualen internet.Ignacio Evangelista

11 Bottoms, Jim: Business Opportunities in the World of Digital.Ponencia presentada al SGAE Forum 2000. Madrid, 25-27 deoctubre de 2000.

Valor total de la venta minoristade álbumes (miles de dólares)

Bertelsmann) y Amazon son las firmas querecogen mayores cuotas de mercado (gráfico14). Por regla general, hay que subrayar queestas operaciones on line no están obteniendobeneficios actualmente, y muchas están siendomantenidas por los beneficios de las operacio-nes tradicionales minoristas. La razón de esteestado de cosas reside en los menores már-genes comerciales en este tipo de distribucióny en el incremento de los costes en relacióncon la distribución convencional. Pese a ello, lasprevisiones apuntan a que en un plazo decinco años esta distribución llegará a repre-sentar algo menos del 10% del mercado euro-peo de música grabada12.En España, las cifras de comercio electrónicohan crecido de forma exponencial en los últi-mos tres años, como refleja el gráfico 15, apro-ximándose a los treinta mil millones de pese-tas en 2000. Los libros y la música son los pro-ductos más comprados, con un 35% de estevolumen en cada caso (gráfico 16), según esti-maciones de la Asociación Española deComercio Electrónico. No obstante, no todoes de color rosa en el comercio electrónico;algo más de la cuarta parte de los clientesmuestran una mayor o menor decepción porel estado en que reciben el producto encarga-do o con el plazo en que lo reciben13, y varias

de las empresas que aparecieron con pro-yectos más ambiciosos han tenido que redi-mensionar sus expectativas o incluso cerrar.

c) Pero lo que está llamado a revolucionar la dis-tribución de la música es la descarga de archi-vos (downloading) en formato MP3 o similares.Este tipo de distribución de música ha tenidouna evolución singularísima, que será determi-nante para el futuro de la distribución de obrasculturales a través de internet. De hecho, elreferente de la música se está convirtiendo enla piedra de toque de todos los proyectos deregulación de internet y de protección de losderechos de los creadores en la red.

486

CDNOW11%

Amazon18%

Otros52%

Bosman19%

FUENTE: Jim Bottoms: op. cit.

12 Ibídem.13 Pardo, Fernando: Evolución y perspectivas del comercio electró-

nico. Ponencia presentada al SGAE Forum 2000. Madrid, 25-27 de octubre de 2000.

GRÁFICO 14. CUOTAS DE MERCADO DE LAS EMPRESAS MINORISTAS EN PEDIDOS DE MÚSICA POR CORREO ELECTRÓNICO(EUROPA OCCIDENTAL)

www.concursosgaemultimedia.com

(Mercado musical EMO: 124 millones de dólares)

487

0 10

Reservas Alojamiento

Mensajería

Financieros

Enseñanza (cursos)

Software

Suscripciones

Hardware

Ocio (espectçaculos)

Reservas de viaje

E·lectrónica(imagen, sonido)

Música

Libros

10,0%

11,0%

11,1%

11,4%

19,0%

20,0%

22,8%

26,3%

29,1%

31,3%

35,1%

35,2%

20 30 40

FUENTE: Asociación Española del Comercio Electrónico, 2000.

GRÁFICO 16. PRODUCTOS MÁS COMPRADOS EN INTERNET (%)

336.114

74.692

29.87711.951

800 3.400

400

300

200

100

0

1997 1998 1999 2000(Estimación)

2001(Previsión)

2002(Previsión)

MIL

LON

ES D

E PT

AS.

FUENTE: Asociación Española de Comercio Electrónico, 2000.

GRÁFICO 15. VOLUMEN DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA

Como señala Thomas Middelhof14: “la músicaestá naturalmente destinada a ser transmitidapor internet, como ningún otro contenido me-diático” (véase el citado gráfico 16). Pero estaafirmación, que hoy sería fácilmente asumidapor toda la industria discográfica, no lo fue hacetan solo dos años. De hecho, la industria disco-gráfica cometió graves errores en los albores deinternet; comprendió mal el fenómeno y reac-cionó tarde, con una distorsionada percepciónde lo que supondría la apertura de un nuevo ypoderoso canal de distribución que ofrecía nue-vas oportunidades para presentar la música,establecer comunidades, informar a los fans yproveer información interactiva entre los fans ylos artistas. Las discográficas, como opcióndominante en el sector, mantuvieron la tesis deque internet no afectaría sustancialmente a sunegocio basado en la distribución de músicasobre soportes físicos.Tres errores marcaron lareacción de la industria discográfica ante inter-net en la segunda mitad de los noventa, en opi-nión de Middelhof15:

1. Infravalorar el profundo efecto provocado porinternet y la velocidad a que se desarrollaría.

2. En vez de reaccionar creando una estrategiafrente a Napster y MP3, o, mejor, prevenir laaparición de estos competidores con ofertaspropias en internet, la industria discográficapersistió en la tesis de que el mercado de lamúsica mantendría el formato disco/CD, y nose vería afectada seriamente por internet, y,cuando se hizo evidente la consolidación deNapster, Gnutella y demás portales que ofre-cían música gratuita, reaccionó con una pos-tura defensiva y “jurídica”, con elevados cos-tes de imagen entre el público informado yarrastrando pleitos frente a Napster durantemás de un año.

3. Los departamentos de marketing no reflexio-naron sobre las oportunidades de promociónque ofrecía internet, manteniéndose fieles alas formas de promoción convencionales enel mercado “discográfico”.

Las consecuencias de este error estratégicose manifestaron turbulentamente durante 2000.Napster, MP3, Gnutella y otros portales se habí-an consolidado como “servidores” de músicagratuita a gran escala, empleando para ello losfondos editoriales de las discográficas y sinpagar derechos a los artistas, conformándosecomo redes privadas al margen de los canalesde distribución de las discográficas e innovandoen originales sistemas de explotación de lasposibilidades de compartir información que

488

INTERNET

El usuario se conecta con Internet

Dependiendo del servicio que se haya solicitado(página web, chat, ftp), el sitio suministralos contenidos o el servicio al usuario

FUENTE: Jim Bottoms: op. cit.

GRÁFICO 17. ESTRUCTURA DE INTERNET EN GENERAL

14 Middelhof,Thomas, presidente de Bertelsmann.15 Middelhof, Thomas: Unámonos al día a día de la vida digital.

Colonia, 18 de agosto de 2000.

489

Demanda de búsqueda por parte del usuario

La demanda de búsquedase distribuye entre muchosusuarios de Gnutella

EL ARCHIVO SE TRANSFIERE DIRECTAMENTEDE USUARIO A USUARIO

LA DEMANDA DE BÚSQUEDA POR PARTE DEL USUARIO VA DE UN USUARIO A OTROSU CUMPLIMIENTO SE REALIZA DE USUARIO A USUARIO

FUENTE: Jim Bottoms: op. cit.

GRÁFICO 19. ESTRUCTURA DE GNUTELLA - RELACIÓN NO MEDIADA DE USUARIO A USUARIO

Demanda de búsqueda por parte del usuario

EL ARCHIVO SE TRANSFIERE DIRECTAMENTE DE USUARIO A USUARIO

LA DEMANDA DE BÚSQUEDA POR PARTE DEL USUARIO PASA POR UN SERVIDOR CENTRALSU CUMPLIMIENTO DE REALIZA DE USUARIO A USUARIO

Napster encuentra un usuariocon el archivo deseado

FUENTE: Jim Bottoms: op. cit.

GRÁFICO 18. ESTRUCTURA DE NAPSTER-RELACIÓN MEDIADA DE USUARIO A USUARIO

ofrece internet, “descentralizando” el uso de lared, tal como reflejan los gráficos 17, 18 y 19.

En algunos mercados clave del negocio dela música, como el de los estudiantes universi-tarios norteamericanos, Napster se convirtióen un referente: más de la mitad de los estu-diantes bajaban música de Napster a diario osemanalmente16 (gráfico 20). Se han estimadoen más de 65.000.000 los usuarios habitualesde Napster, que se bajaban más 1.400 millonesde canciones en un mes (septiembre 2000).Muchos consumidores no parecían ser cons-cientes del daño que infligían a sus artistas favo-

ritos al descargar música de esta manera. Perono deja de ser significativo que el 58,5% de losestudiantes usuarios de Napster se mostraradispuesto a pagar por el servicio, según unaencuesta realizada por Webnoize, así como quela predisposición a pagar creciera según la fre-cuencia de uso:

490

Jim Bottoms, Director General de Understanding & Solutions en el SGAE Forum 2000: Seminario internacional de la música y elaudiovisual en internet.Ignacio Evangelista

Nunca ha oídohablar de Napster

10%

0%

20%

30%

40%

Conoce Napsterpero nunca lo usa

Usa Napstermensualmente

Usa Napstersemanalmente

16,2%

11,1%

16,0%

37,6%

19,2%

Usa Napstera diario

FUENTE: Webnoize, op. cit.

GRÁFICO 20. FRECUENCIA DE USO DE NAPSTER POR LOS ESTUDIANTES DE EEUU (%)

(Universo: estudiantes universitarios) (n=3.124)

TOTAL 58,5%

Usuarios con frecuencia diaria 71,4%

Usuarios con frecuencia semanal 58,7%

Usuarios con frecuencia mensual 42,2%

FUENTE:Webnoize.

16FUENTE: Webnoize, “Understanding consumer demand tocreate business models that work”. Ponencia presentada alSGAE Forum 2000, Madrid, 25-27 de octubre.

SI NAPSTER CARGARA 15 DÓLARES AL MES COMO SUSCRIPCIÓN, ¿SEGUIRÍAS UTILIZANDO EL SERVICIO? (RESPUESTAS POSITIVAS)

Estos datos probablemente revelan tambiénque para muchos usuarios de este tipo de por-tales bajarse los archivos es también una formade protesta ante la industria musical, por el ele-vado precio de la música. La imagen de lasdiscográficas se erosionó gravemente. Para losconsumidores aparecieron como agentes intere-sados en mantener su propio negocio con ele-vados precios. Algunos artistas mostraron sudesagrado con las discográficas. Para buenaparte de la opinión pública, aparecieron enfren-tadas a la corriente del progreso, en una actitudabsolutamente incomprensible, y más interesa-das en mantener las fuentes de su negocio queen facilitar el acceso a la música por los aficiona-dos. La presión jurídica sobre Napster a travésde la RIAA, así como los acuerdos que progresi-vamente fueron cerrándose entre Napster yBertelsmann, Edel y Universal y los de MP3 conBMG (Bertelsmann) y Warner, fueron reducien-do la brecha, aunque con indudables costes. Acomienzos de 2001, las discográficas fueronponiendo a punto diferentes portales a travésde los que se podrá bajar música legalmente,garantizando los derechos de autor, mediantesuscripciones. En abril de 2001, se hicieron públi-cas diferentes alianzas destinadas a convertir ca-da portal en punto de referencia de esta ver-tiente del sector musical:

■ MusicNet.com, con los catálogos de Ber-telsmann (BMG), EMI y AOL Time Warner, conReal Networks como socio tecnológico.

■ Duet, con Vivendi-Universal (que previamenteha comprado el portal e-Music), Sony y Yahoo.

Además, Microsoft anunció su propio portalpara música: MSN Music.

En paralelo, la conversión de Napster en unportal de suscripción ha favorecido la creaciónde otros portales “piratas”. Mientras, aparecen ose consolidan otros portales que también ofre-cen música bajo suscripción, por pieza bajada,etcétera.

Mientras estos pleitos y nuevas estrategias sedesarrollaban, “la publicidad fantasiosa acerca dela distribución digital está empezando a ceder.Ha resurgido cierto sentido realista: las empre-sas están encontrando difícil generar beneficios yla historia de amor con el mundo.com ya no eslo que era”17. Aunque las previsiones corporati-vas de algunas de las majors de la música apun-tan a que en muy corto espacio de tiempo lamúsica a través de descargas de internet tendráun papel central en el mercado, todavía pesangrandes interrogantes, derivadas básicamente dela insuficiencia de las infraestructuras, la pérdida

de calidad de los archivos bajados, el valor sim-bólico de los álbumes por sí mismos, etc. Deeste modo, aunque el “downloading” de músicacrezca y evolucione hacia servicios de suscrip-ción, cabe también la posibilidad, en opinión dealgunos expertos, de que al menos a corto plazoel papel de la red sea más limitado, como vehí-culo promocional para los medios de comunica-ción empaquetados, de forma que permita bajartemas de prueba antes de la compra de álbu-mes, impulsar el conocimiento de nuevos artis-tas, etcétera18.

El “caso” de la música será decisivo, puestoque su modelo de regulación seguramente ser-virá de modelo a nuevos mercados que se iránabriendo progresivamente a internet: el e-book,el cine, etc.

5.2. EL E-BOOK

Lo mismo que la música puede predicarse de laliteratura, y en sentido más amplio, del soportelibro –está destinado a internet–, como puedeapreciarse en el comentado gráfico 16, tanto la

491

17 Bottoms, Jim: op. cit.

Phil Hardy, Editor de Music & Copyright en el SGAE Forum2000: Seminario internacional de la música y el audiovisual eninternet.Ignacio Evangelista

18 Ibídem.

música como la literatura son los objetos mássolicitados a través de comercio electrónico.Pero, más allá del comercio electrónico, el hard-ware para el libro electrónico ya está a punto decomercialización. El e-book está empezando acomercializarse en 2001, y posiblemente experi-mentará su apogeo a partir de 2002. Las prime-ras pruebas experimentales muestran su poten-cialidad. En Italia hubo 8.000 descargas de loslibros ofrecidos por la editorial Mondadori en lasprimeras dos horas en que se ofreció en la red.La Feria del Libro de París y el Salón del Libro deFrancfort dedicarán sus ediciones de este año ale-book. Las previsiones de negocio a un hori-zonte de cinco años oscilan entre los 1.000millones de dólares pronosticados por ArthurAndersen y los 7.500 pronosticados por Forres-ter (la amplitud en los abanicos de previsionesse está convirtiendo en una característica es-tructural de internet). En España, Planeta abriráuna librería virtual (Veintinueve.com) con ofer-tas de las Novelas Ejemplares y de Macbeth.Adobe, con una versión de su Acrobat, y Mi-crosoft aparecen como los principales suminis-tradores de software para esta nueva industriaen internet. En ambos casos, su negocio consis-tirá en una comisión sobre los volúmenes deventas de libros. También en ambos casos losprogramas están preparados para protegerlos derechos de autor19.

5.3. CINE/VÍDEO/CIBERSERIES

El año 2001 presenciará también el lanzamientodel VOD (Vídeo On Demand), o, lo que es lomismo, la posibilidad de bajar películas de inter-net. AOL Time Warner y Blockbuster están enfase experimental. Sony Pictures Classics estáen fase de lanzamiento del proyecto para esteaño. Mientras que Disney y Fox están en fase deestudio.

Internet ofrecerá también un espacio para laproducción audiovisual destinada específicamen-te a ese medio. El “experimento” de plus.es conla producción La cuadrilla espacial o Se busca uncadáver revelan las potencialidades incluso inter-activas del medio: la posibilidad de que los es-pectadores influyan a través de sus opiniones enel curso de la historia en su desenlace.

5.4. NET.ART

“Internet se ha convertido en otro material bara-to, rápido y dúctil en las manos de los artistas”20.Y, efectivamente, ha surgido una nueva concep-ción del arte que transformará la pintura y laescultura con la misma intensidad que el naci-miento de la fotografía las transformó a comien-zos del siglo XX. El PC o el soporte de la tecno-logía digital será el soporte de las nuevas obrasplásticas. El velocidad por este camino es tan rápi-da que los principales museos norteamericanoshan abierto espacios en sus webs para dar entra-da al net.art (Guggenheim, Whitney). El Whitneydedica un portal específico al arte digital conbases de datos de autores y artistas, archivo deexposiciones y eventos, un espacio para exposi-ciones y una colección de obras adquiridas oencargadas por el propio museo21.

5.5. LA RADIO

Abocada a una reconversión, la red condiciona-rá el futuro de la radio. Posiblemente, la salidasea convertir las principales cadenas y las ex-periencias procedentes de internet en verdade-ras ofertas multimedia, en las que junto al con-tenido radiofónico converjan contenidos de muydiferente tipo: con emisiones en formato vídeo,nuevas experiencias estéticas, contenidos infor-mativos complementarios a la información, ser-vicios de noticias permanentes que prácticamen-te las conviertan en agencias de noticias, etc22.

492

20 Bookchin, Natalie: catálogo de la exposición “Street Actionon the Superhighway”.Tribes Gallery, Nueva York, 2000.

21 www.whitney.org/artport; www.tribes.org22 www.RadioCable.com; www.los40.com; www.ondacero.

com; www.radio.ya.com

19 Webs de interés: www.compaq.es; www.pocketpassion.com;www.adobe.com/products/ebookereader; www.microsoft.es/reader; www.veintinueve.com

www.artenetsgae.com