CLUB DE REVISTANORMA TECNICA COLOMBIANA 5655

PRINCIPIO PARA EL DISEO ERGONOMICO DE SISTEMAS DE TRABAJO PRESENTADO POR

ANGIE BRIEGHT CANO TORRES

TERAPEUTA OCUPACIONAL EN FORMACION

PRESENTADO A

DOC. DEISY YOLIMA ROJAS ESTUPIAN DOCENTE SUPERVISORA PRACTICA DE INDUSTRIA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

TERAPIA OCUPACIONAL

FACULTAD DE SALUD

CUCUTA 2014 /IIA

OBJETIVO GENERAL

Dar a conocer por medio de la revisin bibliogrfica cada uno de los aspectos que se manejan en la norma tcnica colombiana 5655

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar la respectiva revisin de la norma tcnica colombiana 5655

Llevar a cabo un club de revista brindando informacin pertinente a los estudiantes de la prctica industrial.

Realizar un documento escrito que d a conocer la norma tcnica colombiana 5655 de forma coherente y completa. INTRODUCCION

La norma tcnica Colombiana proporciona un marco ergonmico bsico para las personas profesionales as como para quienes estn interesados en la ergonoma, los sistemas y las situaciones de trabajo.

El trmino sistemas de trabajo se indica, en esta norma tcnica colombiana, para referirse a una gran variedad de situaciones del trabajo; con la intencin de mejorar, modificar el diseo o modificar tales sistemas. Este sistema de trabajo incluye un conjunto de personas y medios de trabajo, situados en un espacio y entorno determinados, as como las interacciones entre dichos componentes dentro de una organizacin de trabajo. En el diseo de los sistemas de trabajo, de acuerdo con lo indicado en esta norma tcnica Colombia, es primordial tener conocimientos previos sobre ergonoma.

La evaluacin ergonmica de los sistemas de trabajo, tanto nuevos como los ya establecidos tienen un compendio en que el trabajador juega un papel muy importante y se debe tener en cuenta.; dicha norma consideran simultneamente la salud, la seguridad, el bienestar del ser humano, la calidad y productividad, incluyndose tambin el desarrollo o adquisicin de habilidades nuevas o ya existentes como un tipo de mejoramiento de las condiciones de diseo de trabajo

JUSTIFICACION

El diseo ergonmico del sistema de trabajo buscar evitar los efectos adversos de la tensin del trabajo y promover los efectos beneficiosos de la misma. La actividad humana, cuando est exenta de inconvenientes, mejorara, a menudo, la eficiencia la deficiencia del sistema, contribuyendo de esta manera a alcanzar otro importante objetivo de este diseo.

La ergonoma deber emplearse desde el principio, para prevenir, mejor que ser utilizada para resolver problemas una vez que el diseo del sistema de trabajo se ha completado. No obstante, puede ser empleada con xito para modificar o volver a disear un sistema de trabajo ya existente e insatisfactorio.Los trabajadores deben ser involucrados, siendo fundamental que participen en el proceso de diseo del sistema de trabajo de manera efectiva y eficiente. En el diseo del sistema de trabajo, es esencial que se contemple la participacin de los trabajadores, para evitar soluciones que no sean convenientes, ya que su experiencia proporciona una base de conocimientos indispensables. Por ello, el proceso de diseo debe implicar a los trabajadores, en todas sus etapas y siempre que sea posible. Un sistema de trabajo diseado ergonmicamente por lo tanto, equilibra los resultados de produccin y calidad buscados por la empresa, con las exigencias biomecnicas, cognitivas, fisiolgicas y organizacionales del trabajo generadas a los trabajadores. Su propsito es contribuir al logro de los objetivos econmicos de la empresa protegiendo la salud y fomentando la seguridad de los trabajadores. SINTESIS

Las definiciones y los principios especificados en esta norma tcnica colombiana resultan pertinentes para el mejoramiento de las condiciones de diseo de trabajo, considerando simultneamente la salud, la seguridad, el bienestar del ser humano, la calidad y productividad. TRMINOS Y DEFINICIONES Para el propsito de este documento, son de aplicacin los siguientes trminos y definiciones. Asignacin de funciones Proceso por el que se decide cmo deben ser desarrolladas las funciones del sistema de trabajo; por las personas, por la organizacin, por las mquinas y/o el medio de trabajo (Hardware) y/o los programas (Software).

Poblacin de diseo Grupo de trabajadores, que ejecutan y construyen la actividad de trabajo, este grupo est contenido en un rango delimitado por percentiles, de la poblacin general y definido por unas caractersticas determinadas, por ejemplo, sexo, edad, nivel de destreza, etc. Ergonoma, estudio de factores humanos Disciplina cientfica que trata de las interacciones entre los seres humanos y otros elementos de un sistema, as como la profesin que aplica teora, principios, datos y mtodos al diseo, con objeto de optimizar el bienestar del ser humano y el resultado global del sistemaTrabajo Organizacin y secuencia, en tiempo y espacio, de las tareas productivas de un individuo o conjunto de toda la actividad humana desarrollada por un solo trabajador dentro de un sistema de trabajo.

2.5 Funcin del sistema. Amplia gama de actividad desarrollada por un sistema. Ambiente de trabajo Factores fsicos, qumicos, biolgicos, organizacionales, sociales y culturales que rodean al trabajador.

Medios de trabajo Herramientas, incluyendo el Hardware y el Software, mquinas, vehculos, dispositivos, mobiliario, instalaciones y otros componentes empleados en el sistema de trabajo.

Trabajador, operador Persona que realiza una o ms tareas dentro del sistema de trabajo. Fatiga del trabajo Manifestacin, mental o fsica, local o general, no patolgica, de una tensin del trabajo excesiva, completamente reversible mediante el descanso. Organizacin del trabajo Secuencia e interaccin de sistemas de trabajo unidos de forma adecuada para producir un resultado determinado.Proceso de trabajo Secuencia en tiempo y espacio de la interaccin de los trabajadores, medio de trabajo, materiales, energa e informacin dentro del sistema de trabajo. Puesto de trabajo Combinacin y disposicin del medio de trabajo en el espacio, rodeado por el ambiente de trabajo bajo las condiciones impuestas por las tareas de trabajo. Tensin del trabajo Respuesta interna del trabajador, al ser expuesto a la presin del trabajo, dependiente de sus caractersticas individuales (por ejemplo, estatura, peso, edad, capacidades, habilidades, destrezas, etc.) Presin del trabajo carga externa Suma de todas las condiciones y demandas externas, presentes en el sistema de trabajo, que son susceptibles de perturbar el estado fisiolgico o psicolgico de una persona.

Espacio de trabajo Volumen asignado, en el sistema de trabajo, a una o ms personas para llevar a cabo la tarea de trabajo. Sistema de trabajo Sistema que comprende a uno o ms trabajadores y el medio de trabajo, actuando en conjunto para desarrollar la funcin del sistema, en el ambiente de trabajo y bajo las condiciones impuestas por las tareas de trabajo

Tarea de trabajo Actividad o conjunto de actividades a llevar a cabo por el trabajador para obtener un resultado previsto.El proceso de diseo de sistemas de trabajo, puede dividirse en las siguientes fases: - Formulacin de objetivos (anlisis de necesidades)

- Anlisis y asignacin de funciones

- diseo bsico

- diseo detallado

- realizacin, implementacin y validacin

- evaluacin "Disear" hace referencia a un proceso iterativo y estructurado que consta de diversos pasos y que da como resultado un diseo nuevo o una modificacin del ya existente. Este proceso se lleva mejor a cabo si lo realiza un equipo multidisciplinar, lo cual es vlido para cualquiera de las fases de que consta el proceso. En las diferentes etapas del proceso se desarrollan actividades de anlisis, sntesis, simulacin y evaluacin.FORMULACIN DE OBJETIVOS (ANLISIS DE NECESIDADES)Si se trata de un diseo nuevo, el anlisis de necesidades del sistema comprender la adquisicin de informacin referente a los requisitos de produccin o desempeo del proceso de trabajo, junto a las caractersticas y limitaciones de las personas que debern trabajar en el nuevo sistema. Si ya existen sistemas equivalentes o similares, tambin debe procurarse informacin referente a los problemas ergonmicos presentes en ellos a partir de las fuentes ya disponibles, o mediante estudios efectuados con tal propsito.ANLISIS Y ASIGNACIN DE FUNCIONESComprende el anlisis de la capacidad y limitaciones, tanto de los elementos humanos como tcnicos, para satisfacer los requisitos del sistema previsto. Este anlisis, y la consiguiente asignacin de funciones a los trabajadores y al medio de trabajo, deberan dar lugar a tareas y trabajos que tengan un efecto positivo sobre la salud, el bienestar y la seguridad, as como para conseguir el nivel de desempeo esperado. Entre los mtodos y tcnicas ergonmicas apropiadas para este propsito se incluyen esquemas, herramientas de evaluacin, modelos (informticos) del ser humano y ensayos de laboratorio. La asignacin de funciones dar como resultado tareas y trabajos acordes con los principios ergonmicos especificados en esta norma.DISEO BASICO

Una vez tomadas las decisiones descritas, la asignacin de funciones efectuada a personas o a elementos tcnicos debe transformarse en un diseo bsico, que muestre la estructura del sistema de trabajo y las interacciones entre sus componentes. Cualquier diseo bsico que se efecte debe ser desarrollado, tomando como primer punto de referencia el ser humano, que implica las dimensiones fsica, fisiolgica, cognitiva y social, adems de tener en cuenta los siguientes componentes:

organizacional: comprende la dimensin tcnica, social y temporal del trabajo, tecnolgico: comprende el espacio y los medios de trabajo,

ambiente fsico contempla las variables dadas por las condiciones lumnica, sonora, trmica, qumica, biolgica, de vibracin, y de radiacin, entre otras.DISEO DETALLADO En este numeral se examina el diseo de los componentes que, en su conjunto, forman el sistema de trabajo propuesto, con objeto de proporcionar una mejor comprensin de la amplitud y de los requisitos del diseo de sistemas de trabajo. Al proyectar un sistema de trabajo, debe considerarse el diseo de los siguientes componentes: organizacin del trabajo tareas de trabajo trabajos ambiente de trabajo medios de trabajo, hardware y software espacio de trabajo y puestos de trabajoTales componentes deben disearse prestando la debida atencin a su interdependencia. En el proceso de diseo no es obligado seguir la secuencia establecida ms arriba. Normalmente, se requieren interacciones para obtener soluciones ptimas.

diseo de la organizacin del trabajo

Los trabajos individuales y los sistemas de trabajo tienen efectos recprocos; por ello debe prestarse atencin a las posibles presiones y restricciones que algunos sistemas de trabajo puedan crear sobre otros, por ejemplo, dentro de una misma empresa. Debera tenerse en cuenta el impacto que estos puedan tener sobre la eficacia de la organizacin del trabajo y del conjunto de sistemas de trabajo, as como sobre los propios trabajadores. Diseo de las tareas de trabajo Al transformar el trabajo realizado por las personas en tareas, deben alcanzarse los siguientes objetivos: reconocer la experiencia y capacidad de la poblacin de diseo.

conseguir la aplicacin de una adecuada variedad de destrezas, habilidades, capacidades y actividades;

asegurar que las tareas de trabajo desarrolladas son identificables como unidades completas de trabajo en vez de como fragmentos;

asegurar que las tareas de trabajo llevadas a cabo contribuyen significativamente al conjunto del sistema de trabajo y que esto es comprendido por las personas involucradas ;

proporcionar a las personas un grado de autonoma adecuado para decidir prioridades, ritmo y procedimiento;

proporcionar suficiente informacin a las personas involucradas sobre la realizacin de sus tareas, en trminos inteligibles.

proporcionar oportunidades para el desarrollo de destrezas ya existentes, as como para la adquisicin de nuevas destrezas, relativas a las tareas de trabajo de que se trate;

evitar el exceso o el defecto de carga sobre el trabajador, que puede dar lugar a una tensin excesiva o innecesaria as como a fatiga o errores;

evitar la repetitividad, que puede dar lugar a una tensin del trabajo no equilibrada y, por ello, a trastornos fsicos as como a sensacin de monotona, aburrimiento o insatisfaccin, entre otras;

cuando sea pertinente evitar el trabajo aislado, sin oportunidades de contacto social o funcional para el trabajador. Diseo de trabajos

Los trabajos deben ser diseados para facilitar el alcance de los objetivos del sistema de trabajo, al tiempo que para conseguir un nivel global ptimo de tensin del trabajo sobre los trabajadores que constituyan la poblacin de diseo. En el diseo de trabajos se deberan poner en prctica uno o ms de los siguientes mtodos, con objeto de mejorar su calidad.

pausas apropiadas, establecidas o no;

cambio de actividad como, por ejemplo, rotacin del trabajo entre personas de una lnea de montaje o de un medio de trabajo dentro de un grupo;

hacer que una persona (en vez de varias) realice sucesivas tareas diferentes dentro de la misma funcin del sistema (ampliacin del trabajo), por ejemplo, realizando diferentes operaciones secuenciales de montaje;

hacer que una persona (en vez de varias) realice sucesivas tareas diferentes pertenecientes a distintas funciones del sistema (enriquecimiento del trabajo), por ejemplo, operaciones de montaje seguidas de verificaciones de la calidad, realizadas por la misma persona que, a su vez, corrige los defectos. Diseo del ambiente de trabajo El ambiente de trabajo debe ser diseado y mantenido de forma que las condiciones fsicas, qumicas, biolgicas, y sociales, no tengan efectos adversos sobre las personas, sino que sirvan para asegurar su salud as como su capacidad y disposicin para realizar las tareas consideradas. Diseo de los medios de trabajo, del hardware y del software Con la tendencia a hacer que las tareas demanden ms esfuerzo mental, debe subrayarse la importancia de los aspectos mentales, as como de los aspectos fsicos y mecnicos relativos a los medios de trabajo. En general, la interfaz facilita la toma de decisiones, la transferencia de informacin o la comunicacin entre las personas y los medios de trabajo. Sus principales componentes son las pantallas y los controles, que pueden ser convencionales o formar parte de terminales y pantallas de computador. La interfaz debe disearse de manera que se adapte a las caractersticas del ser humano.

Diseo del espacio de trabajo y del puesto de trabajo Generalidades El diseo debe permitir a las personas tanto la estabilidad como la movilidad postural. Debe proporcionarse a las personas una base, tan segura y estable como sea posible, desde donde aplicar su energa fsica. El diseo del puesto de trabajo debe tener en cuenta las dimensiones corporales, la postura, la fuerza muscular, y el movimiento. Por ejemplo, se debera proporcionar espacio suficiente para que la tarea pueda ser ejecutada con posturas y movimientos adecuados, para hacer posible variar la postura y para permitir un fcil acceso. Las posturas corporales no deben provocar fatiga derivada de una tensin muscular esttica prolongada. Debe ser posible cambiar las posturas del cuerpo.Dimensiones y posturas corporales Debe prestarse atencin fundamental a lo siguiente: El diseo del puesto de trabajo debera tener en cuenta cualquier restriccin impuesta por las dimensiones corporales de las personas que vayan a trabajar en l, incluida la vestimenta y cualquier otro elemento necesario.

En tareas prolongadas, el trabajador debe ser capaz de alternar entre estar de pie y sentado. Si slo es posible una postura, sentado es, normalmente, preferible a de pie, aunque, debido al proceso de trabajo, puede ser necesario permanecer de pie. En las tareas prolongadas deben evitarse las posturas de rodillas, agachado o en cuclillas.

Si es necesario ejercer un esfuerzo muscular importante, la cadena de vectores de fuerza o momento a lo largo del cuerpo debe mantenerse corta y simple, permitiendo posturas adecuadas y proporcionando apoyo adecuado para el cuerpo, en particular en tareas que requieran gran precisin de movimientos.Esfuerzo muscular Debe prestarse una atencin fundamental a lo siguiente: Las demandas de fuerza deben ser compatibles con las capacidades fsicas del trabajador, siendo conveniente tener en cuenta los conocimientos cientficos sobre las relaciones entre fuerza, frecuencia de aplicacin, postura, fatiga, etc.

El diseo del trabajo debe evitar la tensin excesiva o innecesaria de los msculos, articulaciones, ligamentos y de los sistemas respiratorio y circulatorio.

Los grupos musculares involucrados deben ser lo suficientemente robustos como para satisfacer las demandas de fuerza. Si stas son excesivas, conviene introducir en el sistema fuentes de energa auxiliares o modificar el diseo de la tarea para que se empleen msculos ms potentes.Movimiento del cuerpo Debe prestarse una atencin fundamental a lo siguiente: se debera procurar que los movimientos del cuerpo sean equilibrados; el movimiento es preferible a una inmovilidad prolongada;

la frecuencia, velocidad, direccin y amplitud de los movimientos del cuerpo o de las extremidades deberan estar comprendidas dentro de los lmites anatmicos y fisiolgicos aceptados;

los movimientos que requieran gran precisin no deberan exigir la aplicacin de un esfuerzo muscular considerable;

la ejecucin y la continuidad de los movimientos debera facilitarse mediante dispositivos de ayuda.REALIZACIN, IMPLEMENTACIN Y VALIDACIN El trmino realizacin incluye la elaboracin, produccin o adquisicin del nuevo diseo del sistema de trabajo, as como su instalacin en el lugar donde debe ser empleado. Lo anterior debera incluir su ajuste detallado de acuerdo con sus usuarios y con su situacin.

La implementacin debe incluir una cuidadosa introduccin del nuevo sistema de trabajo a todas las personas involucradas, especialmente a los (potenciales) trabajadores, incluida la adecuada informacin y entrenamiento. Convendra contar con un procedimiento claro para el cambio entre la situacin antigua y la nueva, incluyendo, si es posible, un sistema que lo respalde. Conviene, asimismo, que se disponga de documentacin utilizable por la poblacin de usuarios potenciales. La instruccin y entrenamiento de los trabajadores ayuda a asegurar un cambio rpido y fiable hacia la nueva situacin.EVALUACIN La ergonoma, cuando se aplica adecuadamente, optimiza el comportamiento y la eficiencia del sistema de trabajo, sin menoscabo de la salud, el bienestar o la seguridad de los trabajadores. Adems de una evaluacin durante el proceso de desarrollo, una evaluacin global, comparando el resultado previsto al comienzo del proyecto con el resultado final, resulta til para obtener una visin completa de los resultados del proyecto y aprender de ello. Es, tambin, necesario continuar vigilando el efecto del sistema para salvaguardar, contra el deterioro a largo plazo, el desempeo del sistema y la salud de los usuarios. La evaluacin global debe efectuarse una vez que el proceso se ha estabilizado. Esta evaluacin debe considerar la calidad del trabajo, con objeto de crear una base saludable de las situaciones de trabajo que permita el desempeo eficiente de los trabajadores durante un largo plazo. Diversos parmetros de desempeo, salud, bienestar y seguridad, proporcionan los criterios y las magnitudes mediante los que el diseo de un sistema de trabajo debera ser evaluado y confirmado como vlido.ABSTRACT

La NTC 5655 fue ratificada por el Consejo Directivo del Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin, ICONTEC, siendo este el organismo nacional de normalizacin segn el Decreto 2269 de 1993.Esta norma est sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales. Esta norma Tcnica Colombiana proporciona un marco ergonmico bsico para los profesionales, as como para otras personas interesadas en la Ergonoma, los sistemas y las situaciones de trabajo. El contenido de esta norma tcnica Colombiana tambin resulta aplicable al diseo de productos, por ejemplo, productos destinados al consumo.En el diseo de sistemas de trabajo, de acuerdo con lo indicado en esta norma tcnica colombiana, se tiene en cuenta el conjunto de conocimientos disponibles en el mbito ergonmico. La evaluacin ergonmica de los sistemas de trabajo, tanto nuevos como los ya establecidos, pondr de manifiesto la importancia del papel que juega el trabajador en estos sistemas y animar a que se preste atencin a ello.ABSTRACT

The NTC 5655 was ratified by the Executive Council of the Colombian Institute of technical standards and certification, ICONTEC, this being the national body for Standardization according to the 1993 Decree 2269. This standard is subject to be permanently updated with the object that responds to the needs and current requirements at all times. This Colombian technical standard provides a basic ergonomic framework for professionals as well as others interested in ergonomics, systems and work situations. The content of this Colombian technical standard is also applicable to the design of products, for example, products destined for consumption.

In the design of work systems, as indicated in this Colombian technical standard, is considered the body of knowledge available in the ergonomic field. Ergonomic work systems evaluation, both new as those already established, it will show the importance of the role of the worker in these systems and encourages attention to it.ABORDAJE DESDE TERAPIA OCUPACIONAL

Desde terapia ocupacional se manejan diferentes marcos, modelos y enfoques que guan o facilitan el accionar de los profesionales de terapia ocupacional entre los existentes podramos manejar para el rea laboral los siguientes: MODELO DE PERSONA AMBIENTE OCUPACION

MODELO ECOLOGICO DEL DESEMPEO OCUPACIONAL

MODELO DEL DESEMPEO OCUPACIONAL DE LA ASOCIACION AMERICANA DE TERAPIA OCUPACIONALComo herramienta primaria del terapeuta ocupacional para restaurar dficits en las reas de ejecucin y componentes de ejecucin se deben llevar a cabo actividades con propsito as mismo se debe tener en cuenta que el entorno es un factor importante en la prediccin del desempeo ocupacional bien sea los entornos o ambientes facilitan o inhiben el desempeo ocupacional del individuo. IMPORTANCIA EN EL QUE HACER DE TERAPIA OCUPACIONAL

El terapeuta ocupacional en lo referente a seguridad y salud en el trabajo identifica, evala, analiza, da recomendaciones y desarrolla procesos educativos, con el fin de mejorar el bienestar del ser humano en el entorno laboral. Para llevar a cabo lo anterior se hace necesario el manejo de normas como la que en este documento investigativo se menciona Norma Tcnica Colombiana 5655. El terapeuta ocupacional en el sector laboral a travs de la ciencia de la ergonoma identifica las caractersticas personales del trabajador, identifica las caractersticas del puesto de trabajo y del ambiente, confronta las capacidades del trabajador y exigencias del puesto de trabajo y posteriormente desarrolla procesos educativos acerca de la relacin armnica entre el trabajador, trabajo y medio ambiente as mismo promueve fomento de estilos de vida y trabajo saludables. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

[1] EN 614-1:1995, Seguridad de las mquinas. Principios de diseo ergonmico. Parte 1: Terminologa y principios generales.

[2] EN 614-2:2000, Seguridad de las mquinas. Principios de diseo ergonmico. Parte 2: Interacciones entre el diseo de las mquinas y las tareas de trabajo.

[3] ISO 9241-2:1992; Requisitos ergonmicos para trabajos de oficina con pantallas de visualizacin de datos (PVD). Parte 2: Gua para los requisitos de la tarea.

[4] ISO 9241-11, Requisitos ergonmicos para trabajos de oficina con pantallas de visualizacin de datos (PVD). Parte 11: Gua sobre usabilidad.

[5] ISO 10075:1991, Principios ergonmicos relativos a la carga de trabajo mental. Trminos y definiciones generales.

[6] ISO 10075-2:1996, Principios ergonmicos relativos a la carga de trabajo mental. Parte 2: Principios de diseo.

[7] ISO 13407:1999, Procesos de diseo para sistemas interactivos centrados en el operador humano.

[8] ISO/TR 16982:2002, Ergonomics of Human-System Interaction. Usability Methods Supporting Human-Centred Design.

NORMA TECNICA COLOMBIANA 5655

Principio para el diseo ergonmico de sistemas de trabajo