NEGOCIACION NEGOCIACION COLECTIVACOLECTIVA

NEGOCIACION COLECTIVANEGOCIACION COLECTIVA

Es el proceso mediante el cual representantes sindicales y de la empresa se reúnen para negociar un contrato laboral

Negociar con “buena fe”· es la clave del existo en las relaciones entre obrero y patrono

Negociación que no es de Negociación que no es de Buena feBuena feNegociación superficialConcesiónNo propuestas y demandasTácticas dilatorias Imposiciones de condicionesCambios unilateralesPasar por alto al representanteComisión de practica laboral injusta durante

la negociaciónProporcionar informaciónElementos de negociación

Elementos de la Elementos de la negociaciónnegociaciónElementos negociación voluntaria◦Aspectos que no son obligatorios de

negociarElementos de negociación obligatorio◦Aspectos en las que las partes deben

negociar por ejemplo el sueldoElementos de negociación ilegal

◦Aspectos que la ley prohíbe, ejemplo trato discriminatorio

Etapas de la Etapas de la negociaciónnegociación1. Establecer objetivos claros2. No apresurarse3. No se quede con duda, pregunte4. Soporte sus pedidos en datos firme5. Flexibilidad6. Investigue la respuesta de la otra parte7. Escuche con atención8. Cree una reputación de ser justo y firme9. Control de emociones10. Mida impacto en las decisiones11. Evaluación de decisiones frente a objetivos12. Escritura de clausulas

Administración del Administración del contrato: QUEJAScontrato: QUEJAS

La queja es una inconformidad, sobre cualquier factor (salario, horario y condiciones de empleo) para acusar a la empresa.

Las quejas pueden ser bidireccionales◦Ausentismo◦Insubordinación◦Tiempo extra◦Incumplimiento de reglas◦Antiguedad

Normas para el manejo Normas para el manejo de Quejasde Quejas

1. Desarrolle el medio apropiadoa. Identifique las causas de la queja y si son

corregibles.b. Diagnostique el problemac. Proponga soluciones

2. Que se debe hacera. Investigar sobre el problemab. Hablar con el empleado afectadoc. Visitar el área de trabajod. Conversar con testigose. Discutir en privadof. Información bidireccional

Normas para el manejo Normas para el manejo de Quejasde Quejas

3. Que no se debe hacera. No informar al empleadob. No reconocer errores de la

compañíac. No validar el derecho de los

trabajadoresd. Negociar fuera de contrato

ASPECTOS ESTRATÉGICOS ASPECTOS ESTRATÉGICOS EN LA ADMINISTRACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN

DE LOS RECURSOS DE LOS RECURSOS HUMANOSHUMANOS

LA EVOLUCIÓN DE LA LA EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE

PERSONALPERSONALHa evolucionado en 3 etapas:

Inicios de siglo anterior (dirigir nóminas y administrar planes de prestaciones a Selección, Capacitación y Promoción)

En 1930, trato con los sindicatos

Igualdad de empleo (legislación antidiscriminatoria, 60s-70s)

Prestaciones a los empleados◦ Tercera edad /Jubilaciones

Cómo diseñar nuevas organizaciones◦ Los supervisores deben ser vendedores

administradores

Adaptación de los trabajadores instruidos◦ Conocimiento y experiencia

Reestructuración de escalafones y compensaciones◦ Reconsideración de estructura organizativa

Reclutamiento◦ Perfeccionar los procesos de reclutamiento

Capacitación◦ Personal mal preparado necesita capacitarse

Cuarta etapa – El ahoraCuarta etapa – El ahora

EL PAPEL CAMBIANTE DE LA EL PAPEL CAMBIANTE DE LA ADMINISTRACIÓN DE RRHHADMINISTRACIÓN DE RRHH

Expansión en su aspecto consultivo◦ Se necesita antecedentes probados de las técnicas a implementarse en el área de RRHH

Énfasis en su Función de línea◦ Los esfuerzos de cambio y motivación irán dirigido a los gerentes de líneas para que a su

vez esta motivación repercute en sus subordinados

Desarrollo y establecimiento de la estrategia corporativa◦ El departamento de personal colabora y forma parte del diseño de estrategias de nuevos

negocios

Planificación Estratégica:Curso de acción que proyecta la empresa

para convertirse en lo que quiere ser

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y RRHHRRHH

FUNCIONES:• Oportunidades y

retos externos• Fuerzas y

debilidades internas

• Ejecución satisfactoria

AUDITORÍA DE LAS FUNCIONES AUDITORÍA DE LAS FUNCIONES DE LOS RRHHDE LOS RRHH

Lo que debe ser y lo que es

Que debe ser?Que debe ser? Objetivos del departamento de RRHH incluye:Declaración de la perspectiva función orientada al negocio y la conciencia de la compañía, numerar las características y responsabilidades del equipo de trabajo

Encomienda Descripción de los logros a mediante el área de RRHH eficientes

AUDITORÍA DE LAS FUNCIONES AUDITORÍA DE LAS FUNCIONES DE LOS RRHHDE LOS RRHH

Que es? EvaluaciónQue es? EvaluaciónIndica los pasos que indican la participación del equipo

de RRHH en la solución de problemas organizativos

¿Cuales son las funciones de la ARH?◦ A través de encuestas a jefes departamentales se enlistas las

funciones que hacen la ARH

¿Qué tan importantes son las funciones?◦ Se califica a través de una escala cada una de estas funciones

¿Qué tan bien se cumplen las funciones?◦ Se califica a traves de una escala el cumplimiento de la función

AUDITORÍA DE LAS FUNCIONES AUDITORÍA DE LAS FUNCIONES DE LOS RRHHDE LOS RRHH

¿Cuáles funciones necesitan mejoras?◦ Se identifican las funciones en las que se ha tenido

menor desempeño

Utilización de recursos◦ Se analiza el uso de los recursos humanos, físicos,

tecnológicos de la empresa para la solución de problemas

¿Cómo pueden volverse eficiente la ARH?◦ Los esfuerzos deben ir a a mejorar las áreas de bajo

desempeño con la optimización de usos de recursos.

Como crear el Como crear el compromisocompromiso

Establecer valores, la persona es primero

Trato justo garantizadoContratación basada en el valorSeguridad en el empleoRecompensasFacilite la realización del

empleado